Pot transmite în flux muzică pe internet în magazinul meu?

Probabil că ești deja familiarizat cu beneficiile redării muzicii în afacerea ta. Acesta atrage noi clienți, îi implică pe clienții existenți în timp ce navighează în magazinul dvs. și face ca timpii de așteptare să pară mai semnificativi. Cu toate acestea, muzica are un preț – dacă nu respectați regulile stabilite de Societatea Americană a Compozitorilor, Autorilor și Editorilor (ASCAP) și Broadcast Music Inc. (BMI), vă puteți confrunta cu amenzi mari .

Când plătiți pentru un serviciu de muzică de streaming pe internet, cum ar fi Pandora sau Spotify , ați putea crede că sunteți în mod clar dacă îl utilizați în magazin, deoarece plătiți deja o taxă, dar nu este cazul. Redarea în flux a muzicii, chiar și abonamentele plătite, sunt destinate utilizării personale, acasă.

Ce primesc când plătesc pentru redarea în flux a muzicii pe internet?

Companiile de muzică în flux oferă două modalități de bază de a asculta: servicii gratuite și servicii de abonament. Serviciile de ascultare gratuite se bazează pe veniturile din reclame pentru a aduce profit, în timp ce abonamentele plătite oferă o pauză de la reclame sau reclame minime în timpul perioadei de ascultare.

Dacă ascultați un serviciu de streaming gratuit în magazinul dvs., nu plătiți nimic către compozitorii și deținătorii drepturilor de autor ai melodiilor pe care le transmiteți în flux. Aceasta înseamnă că utilizarea serviciilor de streaming gratuite în magazinul dvs. este ilegală. Obțineți profit, prin implicarea clienților, din munca altcuiva.

În plus, dacă utilizați un serviciu de streaming plătit sau prin abonament, comiteți și un act ilegal. Taxa pe care o plătiți pentru serviciu revine companiei care furnizează muzica, nu compozitorilor sau deținătorilor de drepturi de autor ai acelor melodii. Deci, deși acea companie a plătit pentru a utiliza acel catalog specific de melodii, acestea nu au fost destinate utilizării într-un cadru comercial sau de afaceri.

În termeni de afaceri, serviciile de muzică de streaming sunt B2C, nu B2B. Singura excepție de la aceasta este Pandora Business, care asigură drepturile asupra muzicii, dar există încă probleme pe care le puteți întâlni dacă alegeți această opțiune.

Ce se poate întâmpla dacă redau muzică în flux în magazinul meu?

Dacă redați în flux muzică pe internet în magazinul dvs. și nu aveți drepturi garantate, vă puteți confrunta cu acțiuni legale. ASCAP și BMI investighează cazurile de furt intelectual și utilizarea ilegală a melodiilor. Ați putea să vă confruntați cu amenzi de mii de dolari pentru fiecare cântec. Acest lucru se adaugă rapid dacă redați muzică în flux toată ziua, în fiecare zi, pentru a menține clienții și personalul implicați.

Pe lângă amenzi, veți avea nevoie de reprezentare juridică și ar putea fi nevoit să plătiți taxe judiciare. Dacă amenzile și taxele legale nu vă pun în faliment afacerea, va trebui totuși să achiziționați o licență dacă doriți totuși să ascultați muzică în magazinul dvs.

Aceste cheltuieli nu sunt nimic în comparație cu lovitura pe care o va avea reputația ta dacă magazinul tău se află în centrul unei controverse juridice. În timp ce vechiul clișeu „nu există publicitate proastă” ar putea fi adevărat pentru unele lucruri, în era rețelelor sociale, baza de clienți vă poate spune exact ce cred despre fiecare mișcare pe care o faceți. O mișcare greșită sau un răspuns prost gândit poate face ca baza dvs. de clienți să scadă la zero, așa că de ce să riscați?

Alte probleme cu redarea în flux a muzicii pe internet în magazinul dvs

Să presupunem că nu ești îngrijorat de repercusiunile legale ale utilizării muzicii în flux pe internet în magazinul tău, chiar dacă ar trebui să fie. Există încă probleme majore cu practica.

Prima problemă majoră este că aveți puțin sau deloc control asupra conținutului melodiilor. Serviciile de muzică în flux digital nu sunt guvernate de reglementările FCC, așa că blasfemia nu este cenzurată, iar melodiile cu conținut sexual, violent sau în orice alt mod discutabil sunt un joc corect pentru timpul de antenă. Chiar dacă aceste elemente ale cântecului nu te deranjează, s-ar putea să-ți deranjeze clienții.

A doua problemă pe care o veți întâlni probabil sunt schimbările bruște ale tempoului . Chiar dacă creați o listă de redare grea în artiști care favorizează ritmurile up-tempo, serviciul de streaming se poate afirma și introduce câteva melodii mai lente atunci când nu le doriți.

Să presupunem că ai creat lista perfectă moale. Veți primi în continuare una sau două melodii de mare viteză. Tempo-ul abrupt și schimbările de dispoziție nu sunt cu adevărat o problemă atunci când redați muzică în flux acasă, dar într-un cadru de afaceri în care încercați să creați o ambianță specifică, acestea pot fi tulburătoare.

În mod similar, melodiile live, versiunile deconectate și melodiile cu comentarii adăugate de la artiști, care pot fi dezamăgitoare pentru unii clienți, s-ar putea găsi drumul în rotația unui serviciu de muzică de streaming.

Următoarea problemă este repetarea. Serviciile de streaming se extrag în general dintr-un număr limitat de melodii. Ei știu că aveți artiști și piese preferate, așa că se vor întoarce la aceștia ocazional. Chiar și Pandora, care se mândrește cu „proiectul genomului muzical”, conceput pentru a oferi perfect melodii care să corespundă gusturilor tale, atâta timp cât le oferiți informații despre ceea ce cântă, va reveni la ceea ce vă place din când în când.

Publicitatea concurenților și dificultăți tehnice

De parcă toate aceste probleme nu ar fi suficiente pentru a vă descuraja să utilizați un serviciu de muzică de streaming în magazinul dvs., veți descoperi că serviciile gratuite redă reclame la fiecare câteva melodii. Unele dintre aceste reclame ar putea să nu aibă nicio legătură cu afacerea dvs. și s-ar putea foarte bine să vă găsiți să oferiți timp de difuzare unui concurent la un moment dat. Ei nu ar face-o pentru tine, așa că de ce să o facă pentru ei?

Probleme tehnice pot apărea și atunci când conexiunea la internet eșuează. În cazul în care semnalul dvs. WiFi scade sau computerul pe care îl utilizați pentru a transmite muzica în flux scade, veți avea de-a face cu o liniște bruscă în întreaga locație. Orice număr de probleme suplimentare pot apărea atunci când aduceți tehnologia în ecuație.

Dacă încercați să cenzurați melodii sau să schimbați melodia ori de câte ori apare ceva ce nu vă place sau simțiți că este nepotrivit, veți descoperi că dvs. și personalul dvs. s-ar putea să petreceți mai mult timp la computer și mai puțin timp servind clienții. Și când clienții trebuie să aștepte pentru că te joci cu serviciul tău de muzică de streaming, plângerile vor apărea – garantat.

Chiar dacă totul este în regulă din partea dvs., cele mai mari site-uri se confruntă cu perioade de nefuncționare din când în când. Dacă te bazezi pe un serviciu de muzică în streaming pentru a reda (ilegal) muzică în magazinul tău, îți ceri frustrare.

Opțiuni pentru redarea muzicii în magazinul dvs

Plata pentru un catalog licențiat de muzică pentru magazinul dvs. elimină practic toate problemele asociate cu muzică în flux. Cea mai mare problemă – legalitatea – este eliminată atunci când optezi pentru un serviciu care oferă un catalog de muzică din care să alegi. Dacă un reprezentant ASCAP sau BMI intră în magazinul dvs., veți avea dovada că ați licențiat muzica pentru utilizare în afaceri.

Nu există niciun motiv să vă faceți griji în legătură cu versurile sau conținutul îndoielnic sau despre o schimbare a tempoului, deoarece dețineți controlul asupra a ceea ce se redă. Veți putea crea o listă de redare diferită pentru fiecare zi a săptămânii din catalogul dvs., scăzând riscul de repetare. Puteți chiar să-l comutați după bunul plac cu un software ușor de utilizat. Eliminați riscul de a avea reclame ale concurenților și introduceți propriile mesaje de vânzări în amestec. Deoarece totul este configurat în prealabil, dvs. și personalul dvs. veți fi mai atenți la nevoile clienților în loc să vă jucați cu serviciile muzicale.

În ceea ce privește problemele tehnice, unele sunt inevitabile, dar utilizarea unui serviciu cu o echipă de service tehnic dedicată înseamnă că orice probleme sunt rezolvate imediat ce sunt detectate.

Programați o demonstrație cu Spectrio astăzi pentru a vedea cum un sistem muzical licențiat poate aduce beneficii afacerii dvs.