Work Relay Review (2021): Salesforce için En İyi İş Operasyonları Platformu

İş Rölesi İncelemesi 2021:

Salesforce'ta iş operasyonlarınızı yönetmenin bir yolunu mu arıyorsunuz? Eğer öyleyse doğru yerdesiniz

Bugün, Work Relay'e ve sağladıkları tüm yetenek ve hizmetlere derinlemesine gireceğiz. Sunmaları gereken her şeyi ve neden onlara yatırım yapmanız gerektiğini inceliyoruz.

İş Rölesi Nedir?

Work-Relay, karmaşık iş operasyonlarını tasarlamak, yönetmek ve optimize etmek için Salesforce üzerine kurulmuş kapsamlı, birleşik, kullanıma hazır, kurumsal düzeyde bir İş Operasyonları Platformudur.

Work-Relay, organizasyonlarını yavaşlatan kusurlu, verimsiz ve gelişigüzel bir şekilde birbirine bağlanmış süreçlere (teknoloji, insanlar ve sistemler) son vermek isteyen kuruluşlar için tasarlanmıştır. Ayrıca, Salesforce'a yaptıkları yatırımı en üst düzeye çıkarırken bunu yapmanın ek faydasını da istiyorlar.

Work-Relay, kuruluşların karmaşık iş operasyonlarını sistemleştirmesine ve ölçeklendirmesine, operasyonel projelere süreç yönetimi disiplini getirmesine ve tek bir iş operasyonları yönetim platformu kullanarak uçtan uca çözümleri hızla oluşturmasına yardımcı olur.

Work Relay'i Ücretsiz Deneyin

Bu Work-Relay zamanı

Bu COVID zamanında, bir şirkette o kadar çok şey oluyor, o kadar çok operasyon yapılıyor ki, her şeyi başarılı bir şekilde yönetmek zor. Ayrık çalışma ve süreçler her büyüklükteki şirkette yaygındır. Hepsinin ihtiyacı olan şey, hem çözümleri hızlı bir şekilde sunacak bir çerçeve hem de bakımı kolay bir platformdur. Work Relay'in devreye girdiği yer burasıdır.

Work Relay , operasyon liderlerinin doğru işi doğru sırada doğru kişiye doğru zamanda almasına yardımcı olur . Bunu yapmak için Work-Relay kod gerektirmeyen, Salesforce uzmanlığı gerektirmeyen ve ilginç bir şekilde uygulama gerektirmeyen bir çerçeve sunar .

Work-Relay, tüm iş operasyonlarınızı yönetmek için kullandığınız SaaS uygulamasıdır. Kurucular 2006'dan beri müşterileri için Salesforce uygulamaları geliştiriyorlar. Work-Relay'i 2014'te başlattılar ve karmaşık iş operasyonlarını yönetmeyi gerçeğe dönüştüren birçok uzmana sahipler. Karmaşık iş operasyonlarını oluşturmayı ve yönetmeyi kolaylaştıran Kodsuz çözüm konsolu kullanılarak her şey mümkün hale gelir.

Kimin için?

Work-Relay'in mevcut kullanıcıları ve potansiyel müşterileri aşağıdaki başlıklara sahiptir:

• Operasyon Başkanları ve Başkan Yardımcıları, Direktörler
• İş Operasyonları Yöneticileri
• Baş Bilgi Görevlileri
• Süreç Sahipleri
• İş Kullanıcıları
• İş Analistleri
• Proje yöneticileri

Operasyon lideri iseniz, Work-Relay:

• Kullanıcılarınızın çalışmalarına daha fazla görünürlük ve üretkenlik ile operasyonlarınız üzerinde daha fazla kontrol dahil olmak üzere muazzam faydalar sağlar.
• İş gereksinimleriniz değiştikçe uyum sağlamak için önemli bir esneklik sağlar.

CIO'lar için:

• Work Relay'i kullanarak, birikmiş işlerin gelişimini azaltabileceksiniz, bu da operasyonel çözümlerin hızını ve teslimat maliyetini artıracaktır.

Süreç sahipleri için:

• BT departmanına olan bağımlılığınızı azaltır ve ihtiyacınız olan çözümleri daha hızlı oluşturmanıza olanak tanır - bu da departman verimliliğini artırır.

Salesforce sistem yöneticisi olarak:

• Ek geliştirme desteğine ihtiyaç duymadan kullanıcı isteklerini çözebilirsiniz. Work Relay ile Salesforce'taki tüm çözümleri kendi başınıza oluşturabilecek ve yönetebileceksiniz. Bu, oldukça fazla para tasarrufu sağlayacağı için size yardımcı olacaktır.

İş analistleri:

• Nasıl kodlanacağını bilmeden MVP'leri ve prototip iş akışı uygulamalarını hızla oluşturabilir. Bu zaman tasarrufu sağlar.

Proje yöneticileri:

• Projelerin VE kritik süreçlerin nasıl yönetildiğini, ölçüldüğünü ve izlendiğini iyileştirebilir.

Ürün:

Work-Relay, karmaşık işleri basitçe yönetmek için yeni bir yaklaşımdır. Work-Relay, tek bir birleşik uygulamada son derece özelleştirilebilir süreç odaklı projeleri ve karar yoğun süreçleri tasarlamak, yönetmek ve optimize etmek için tek sistemdir.

Work Relay yardımıyla organizasyon olarak verilen çözümlere göre yapıyı modelleyerek tüm işleri sistemli hale getirebilirsiniz. Ayrıca, eldeki kaynakları ve belirli bir görevi tamamlamak için gereken süreyi daha iyi yönetebileceksiniz.

Sunmak için Tasarlandı:

Work Relay, iş operasyonlarınıza sadelik, çeviklik, görünürlük ve üretkenliği tek bir yerde sağlayacak şekilde tasarlanmış bir platformdur. Karmaşıklıkları ne olursa olsun en iyi iş yönetimi çözümlerini oluşturmak için basit bir çerçeveye sahip modüler bir mimari üzerine inşa edilmiştir.

Mimarlık:

Work Relay'in inşa edildiği mimari temel olarak Hizmet Olarak Çalışma'dır. Tüm yapı modüler olduğundan, özel ihtiyaçlarınıza göre şekillendirebilirsiniz. Work Relay aracılığıyla sağlanan tüm hizmetler bağımsızdır ve bunları dilediğiniz şekilde düzenleyebilir ve yeniden organize edebilirsiniz.

Hizmet Çerçevesi:

İş hizmetleri oluşturmanın tek bir yolu olduğundan, diğer hizmetlere kıyasla daha fazla tutarlılık, standardizasyon ve kolay bağlantı elde edersiniz. Solution Studio'nun yardımıyla çerçeve, bakıma yardımcı olan her zaman çok esnek olacak şekilde yapılmıştır.

Operasyonel Kayıt Sistemi (OSR):

İşle ilgili tüm bilgileri içeren tek bir OSR vardır. Bu, Work Relay'in her tür rol için çekici, uyarlanmış bir arayüz sağlamasına yardımcı olur. Anahtar arayüzlerden bazıları şunlardır:

• Gantt Grafikleri
• İlerleme Puan Kartları
• Analitik
• Kanban Panoları
• Planlama Panoları
• Süreç Görselleştirme Panosu

Akıllı Adımlar:

Her çalışanın verimliliğini ve üretkenliğini artırmaya yardımcı olan çerçeve tarafından sağlanan geniş bir işlevsellik yelpazesi vardır. Konsolda, eylemlerinize göre değişen dinamik formlar da vardır. Ayrıca, içgörülere ve uçtan uca görünürlüğe sahip bir yönetim konsoluna da sahip olursunuz.

Konsollar:

Work Relay'de aşağıdaki konsollar bulunur:

• Çözüm Stüdyosu
• Kullanıcı ve Bot Konsolu
• Görev kontrolü

Çözüm Stüdyosu:

Solution Studio, çerçeveye giden tek ve tutarlı bir yoldur. Kelimenin tam anlamıyla, yaptığınız işin türünden bağımsız bir çerçeve. Ayrıca, otomatikleştirilmiş, yapılandırılmış ve yapılandırılmamış işler dahil olmak üzere tüm iş yelpazesini ele alabilirsiniz. Ayrıca çözümlerde tutarlılık ve esneklik olmasını sağlar. Çözümleri sürdürmek gerçekten çok kolay. Salesforce uzmanlığına ihtiyacınız yok.

Kullanıcı ve Bot Konsolu:

Bu, bir kullanıcı olarak her türlü görevi alabileceğiniz, yönetebileceğiniz, önceliklendirebileceğiniz ve yürütebileceğiniz konsoldur. Kaynak da önemli değil. Burası her şeyi yapmak için tek bir yer. Yeni başlayan biriyseniz, Work Relay ile her şeyin çok daha basit ve daha iyi olduğunu hissedeceksiniz. Ayrıca Konsol, Botlar tarafından yapılan çalışmaları izler.

Görev kontrolü:

Burası, kuruluş tarafından yapılan tüm işlerin görülebildiği yerdir. Farklı yönetim rolleri için gerçek zamanlı olarak sunulan önceden oluşturulmuş panolar vardır.

Hizmetler:

Başlamanıza ve başarılı bir şekilde çalışmaya başlamanıza yardımcı olmak için dikkate alınması gereken üç temel hizmet türü vardır:

• Work-Relay (veya ortaklarımızdan biri) sizin için inşa ediyor
• sen kendin inşa et
• birlikte inşa ediyoruz

Work-Relay Sizin İçin İnşa Eder:

Burası, Work Relay'in veya sertifikalı bir iş ortağının ihtiyaçlarınıza ve spesifikasyonlarınıza göre çözümler oluşturacağı ve ardından gerektiğinde destek sağlayacağı yerdir. Çözümleri hızlı bir şekilde oluşturmak ve dağıtmak istiyorsanız, şu şekilde en iyi yol budur:

• Çok Maliyeti Yok
• O hızlı
• En Az Riskli Seçenektir

Kendiniz İnşa Edersiniz:

Çözümleri kendiniz oluşturmak istiyorsanız, Work-Relay size platformu nasıl kullanacağınızı ve çözüm üreteceğinizi öğretecektir. Zorluk durumunda da destek sağlanmaktadır. Bu, aşağıdaki kuruluşlar için en iyisidir:

• Mevcut Kaynaklara Sahip Olun
• Çok Sayıda Çözüm Oluşturmanız Gerekiyor
• Maliyeti en aza indirmek ister

Birlikte İnşa Ediyoruz:

Work-Relay ve süreç ekibiniz, çözümlerinizi oluşturmak için birlikte çalışır. Work-Relay, birlikte çalışarak ve inşa ederek çözümleri nasıl oluşturacağınızı öğrenmeniz için eğitim, rehberlik ve uzmanlık sağlar. Bu, şu şirketler için en iyisidir:

• Çok fazla kaynağınız yok
• Hızlı Başlangıç ​​İstiyorum

Eğitim ve Destek:

Work-Relay'i öğrenmek oldukça kolaydır. Temel Salesforce bilgisine sahipseniz, her biri yaklaşık 2 saatlik yalnızca 3 veya 4 eğitim seansı gerekir. Bu eğitimler, platformla ilgili tüm bilgileri edinmeniz ve herhangi bir yardıma ihtiyaç duymadan çözümleri oluşturabilmeniz için yeterli olacaktır.

Teknik desteğe ihtiyacınız varsa:

Work Relay, Doğu Avrupa ve ABD'de bulunan destek ekiplerine sahiptir. İki tür Müşteri Destek hizmeti vardır:

Standart Destek (Ücretsiz):

• Destek sitemize ve içeriğimize sınırsız erişim.
• Sınırsız vaka kaydı yapabilme.

Premier Destek (yıllık abonelik ücretinin %15'i):

Gelişmiş yapılandırma desteği, karmaşık çözümler için kavramların kanıtı, hesap incelemesi ve özelleştirme dahil olmak üzere Standart Destek'teki her şey.

Neden Çalışma Rölesi?

Work Relay'in başlıca faydaları şunlardır:

Görünürlük:

• Kuruluş genelindeki her şeyi tek bir yerde görün
• Ortak bir çalışma alanı, kimin neyi ne zaman yaptığı konusunda bütünsel bir görünürlük sağlar.
• Uçtan uca bağımlılıklar net bir şekilde görselleştirilir ve hatalara, yeniden çalışmaya ve boşa zaman kaybına neden olan hiçbir eksik adım olmadığından emin olun.
• Planlama Panosu, süreçler arası ve proje planlama görünümü sağlar.

Çeviklik:

• İş yapmanın sınırı yok
• Doğru işin doğru zamanda doğru kaynaklara doğru sırada alınmasıyla işin kuruluş genelinde hareket hızı hızlandırılır.
• Gerçek zamanlı süreç/proje durumu sağlanarak durum toplantıları ve çağrıları ortadan kalkar.
• Otomatik bildirimler, hatırlatıcılar ve eskalasyon kuralları, hatırlatıcılar ve kontrol listeleri sayesinde gecikme süresi azaltılır.
• Süreklilik, otomatik hatırlatıcılar ve yükseltmeler ile şeylerin çatlaklardan düşmesini engelleyerek sağlanır.

üretkenlik:

• Kendi kendine yeten, bağımsız olarak sürdürülebilen iş hizmetleri, gerektiğinde düzenlenebilir ve yeniden kullanılabilir, böylece iş gereksinimlerine yanıt verme yeteneği iyileştirilir.
• Uçtan uca süreçler, Lego blokları gibi iş servislerinin hem tasarım hem de uygulama zamanında düzenlenmesi ve yeniden düzenlenmesiyle oluşur.
• Devam eden süreçlerde yapılan değişiklikler, istisnaları ele almak için e-posta ve elektronik tablolara başvurma ihtiyacını ortadan kaldırır.

Basitlik:

• Eser bestelemek ve orkestrasyon yapmak için tek bir yer.
• Bir kullanıcının yapması gereken görevler ve önceliklerinin neler olduğu hakkında bilmesi gereken her şey tek bir yerde.
• Her türlü çalışmayı çerçevelemek için tutarlı, standartlaştırılmış bir yol vardır, böylece öğrenme eğrisini düşürür, ortak ölçümler sağlar ve çözümlerin tutarlı, iyi tasarlanmış ve bakımı kolay olmasını sağlar.
• Tek bir Operasyonel Kayıt Sistemi, operasyonların çalışmasıyla ilgili her şeyin eksiksiz bir kaydını yakalayarak, gösterge tabloları oluşturmayı ve optimizasyon için metrikleri yakalamayı kolaylaştırır,

Work Relay'i Ücretsiz Deneyin

Fiyatlandırma Planları:

Seviye 1:

• $40 kullanıcı/ay
• İşin nasıl yönetildiğini basitleştiren, yönetim görünürlüğünü artıran, kullanıcı üretkenliğini artıran ve iş çevikliğini artıran kapsamlı, birleşik bir operasyon yönetim sistemi içerir.

Seviye 2:

• 50$ kullanıcı/ay
• Seviye 1'in yanı sıra, Gantt ve Gelişmiş Zamanlama dahil olmak üzere Seviye 1 tarafından sağlanan işlevselliği genişleten entegre proje yönetimi işlevselliği.

3. seviye:

• $60 kullanıcı/ay
• Seviye 2'yi içerir, ayrıca entegre kaynak yönetimi, sınırsız yapılandırılabilirliğe sahip gelişmiş bir Kanban Tasarımcısı ve bir Erken Uyarı Sistemi ile işlevselliği genişletir.

Nihai Karar:

Sonuç olarak, söylenecek tek şey, Work Relay'in küçük veya büyük kuruluşlar için şüphesiz en iyi şeylerden biri olduğudur. Herhangi bir çözümü kısa sürede elde etmek istiyorsanız Work Relay'e güvenebilirsiniz. Mükemmel müşteri desteğine sahipler. Ayrıca, çözümü bağımsız olarak nasıl oluşturacağınızı öğrenebilir veya ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize bağlı olarak onlarla bir ekip olarak çalışabilirsiniz. Ancak en iyi Salesforce Çözümleri için pazardaysanız, o zaman Work Relay gitmeniz gereken yoldur.