مراجعة ترحيل العمل (2021): أفضل منصة لعمليات الأعمال لـ Salesforce

مراجعة ترحيل العمل 2021:

هل تبحث عن طريقة لإدارة عمليات عملك على Salesforce؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في المكان الصحيح

اليوم ، سنلقي نظرة عميقة على Work Relay وجميع القدرات والخدمات التي يقدمونها. نحن نراجع كل ما لديهم لتقديمه ولماذا يجب أن تستثمر فيهم.

ما هو ترحيل العمل؟

Work-Relay عبارة عن منصة عمليات أعمال شاملة وموحدة ومبتكرة على مستوى المؤسسات مبنية على Salesforce لتصميم وإدارة وتحسين العمليات التجارية المعقدة.

تم تصميم Work-Relay للمؤسسات التي تتطلع إلى وضع حد للعمليات غير الكاملة وغير الفعالة والمدمجة بشكل عشوائي (التكنولوجيا والأفراد والأنظمة) التي تؤدي إلى إبطاء مؤسستهم. بالإضافة إلى ذلك ، يريدون فائدة إضافية للقيام بذلك مع تعظيم استثماراتهم في Salesforce.

تساعد Work-Relay المؤسسات في تنظيم العمليات التجارية المعقدة وتوسيع نطاقها ، وجلب انضباط إدارة العمليات إلى المشاريع التشغيلية ، وبناء حلول شاملة بسرعة باستخدام نظام أساسي واحد لإدارة العمليات التجارية.

جرب Work Relay مجانًا

هذا هو الوقت المناسب لترحيل العمل

في هذا الوقت من COVID ، هناك الكثير مما يحدث في الشركة ، ويتم تنفيذ العديد من العمليات ، بحيث يصعب إدارة كل شيء بنجاح. تنتشر الأعمال والعمليات المفككة في الشركات من جميع الأحجام. ما يحتاجون إليه جميعًا هو إطار عمل لتقديم الحلول بسرعة ومنصة يسهل صيانتها. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Work Relay.

يساعد Work Relay قادة العمليات في الحصول على العمل المناسب بالتسلسل الصحيح للشخص المناسب في الوقت المناسب . للقيام بذلك ، يوفر Work-Relay إطارًا لا يتطلب أي رمز ، ولا خبرة في Salesforce ، ولا يتطلب تطبيقات .

Work-Relay هو تطبيق SaaS الذي تستخدمه لإدارة جميع عمليات عملك. عكف المؤسسون على إنشاء تطبيقات Salesforce لعملائهم منذ عام 2006. وقد بدأوا Work-Relay في عام 2014 ولديهم العديد من الخبراء الذين يجعلون إدارة العمليات التجارية المعقدة حقيقة واقعة. أصبح كل شيء ممكنًا باستخدام وحدة التحكم في حل No-code ، مما يسهل إنشاء وإدارة العمليات التجارية المعقدة.

لمن هذا؟

المستخدمون الحاليون والمتوقعون في Work-Relay لديهم العناوين التالية:

• رؤساء العمليات ونوابهم ، المديرون
• مدراء عمليات الأعمال
• كبار مسؤولي المعلومات
• أصحاب العمليات
• مستخدمي الأعمال
• محللو الأعمال
• مدراء مشروع

إذا كنت قائد عمليات ، Work-Relay:

• يقدم مزايا هائلة بما في ذلك تحكم أكبر في عملياتك مع مزيد من الوضوح والإنتاجية في عمل المستخدمين لديك.
• يوفر مرونة كبيرة للتكيف مع تغير متطلبات عملك.

لرؤساء تقنية المعلومات:

• باستخدام Work Relay ، ستتمكن من تقليل تطوير الأعمال المتراكمة والتي بدورها ستزيد السرعة وكذلك تكلفة تسليم الحلول التشغيلية.

لأصحاب العمليات:

• إنه يقلل من اعتمادك على قسم تكنولوجيا المعلومات ويتيح لك إنشاء الحلول التي تحتاجها بشكل أسرع - مما يزيد من كفاءة الأقسام.

بصفتك مسؤول نظام Salesforce:

• يمكنك حل طلبات المستخدمين دون الحاجة إلى دعم تطوير إضافي. من خلال Work Relay ، ستتمكن من بناء وإدارة جميع الحلول على Salesforce بنفسك. سيساعدك هذا لأنه سيوفر الكثير من المال.

محللو الأعمال:

• يمكن بناء MVPs بسرعة وتطبيقات سير العمل النموذجية دون معرفة كيفية البرمجة. هذا يوفر الوقت.

مدراء مشروع:

• يمكنه تحسين كيفية إدارة المشاريع والعمليات الحيوية وقياسها ومراقبتها.

المنتج:

Work-Relay هو نهج جديد لإدارة العمل المعقد ، ببساطة. Work-Relay هو النظام الوحيد لتصميم وإدارة وتحسين المشاريع التي تعتمد على العمليات والقابلة للتخصيص بدرجة عالية والعمليات التي تتطلب اتخاذ قرارات كثيفة في تطبيق واحد موحد.

بمساعدة Work Relay ، يمكنك كمنظمة تنظيم جميع الأعمال من خلال نمذجة الهيكل وفقًا للحلول المقدمة. ستتمكن أيضًا من إدارة الموارد المتاحة بشكل أفضل والوقت المستغرق لإكمال مهمة محددة.

مصممة لتقديم:

Work Relay عبارة عن نظام أساسي مصمم بطريقة توفر لعملياتك التجارية البساطة وخفة الحركة والرؤية والإنتاجية ، كل ذلك في مكان واحد. إنه مبني على بنية معيارية بإطار عمل بسيط من أجل بناء أفضل حلول إدارة العمل بغض النظر عن مدى تعقيدها.

العمارة:

البنية التي تم بناء Work Relay عليها هي أساسًا العمل كخدمة. نظرًا لأن الهيكل بأكمله معياري ، يمكنك تشكيله وفقًا لاحتياجاتك الخاصة. جميع الخدمات المقدمة من خلال Work Relay مستقلة ويمكنك تنظيمها وإعادة تنظيمها بالطريقة التي تفضلها.

إطار الخدمة:

نظرًا لوجود طريقة واحدة لإنشاء خدمات العمل ، فإنك تحصل على مزيد من الاتساق والتوحيد القياسي والاتصال السهل مقارنة بالخدمات الأخرى. بمساعدة Solution Studio ، يتم إنشاء إطار العمل بطريقة تجعله دائمًا مرنًا للغاية مما يساعد في الصيانة.

نظام السجل التشغيلي (OSR):

يوجد OSR واحد يحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالعمل. يساعد هذا Work Relay على توفير واجهة جذابة ومصممة لكل نوع من أنواع الأدوار. بعض واجهات المفاتيح هي:

• مخططات غانت
• بطاقات قياس التقدم
• تحليلات
• لوحات كانبان
• لوحات التخطيط
• لوحة معلومات عملية التصور

خطوات ذكية:

هناك مجموعة واسعة من الوظائف التي يوفرها إطار العمل والتي تساعد في تحسين كفاءة وإنتاجية كل عامل. هناك أيضًا أشكال ديناميكية موجودة في وحدة التحكم والتي تتغير بناءً على أفعالك. يمكنك أيضًا الحصول على وحدة تحكم إدارية بها رؤى ورؤية شاملة أيضًا.

لوحات المفاتيح:

توجد وحدات التحكم التالية في Work Relay:

• ستوديو الحلول
• المستخدم و Bot Console
• مراقبة المهمة

ستوديو الحلول:

يعد برنامج Solution Studio طريقة واحدة متسقة لإطار العمل. حرفيًا ، إطار عمل مستقل عن نوع العمل الذي تقوم به. يمكنك أيضًا معالجة مجموعة كاملة من الأعمال بما في ذلك العمل الآلي والمنظم وغير المنظم. كما أنه يتأكد من وجود اتساق ومرونة في الحلول. من السهل حقًا الحفاظ على الحلول. لا تحتاج إلى خبرة Salesforce.

وحدة تحكم المستخدم والبوت:

هذه هي وحدة التحكم حيث يمكنك كمستخدم تلقي أي نوع من المهام وإدارتها وتحديد أولوياتها وتنفيذها. المصدر أيضًا لا يهم. هذا مكان واحد لفعل كل شيء. إذا كنت مبتدئًا ، فستشعر أن كل شيء أبسط وأفضل بكثير مع Work Relay. بالإضافة إلى ذلك ، تتعقب وحدة التحكم العمل الذي تقوم به الروبوتات.

مراقبة المهمة:

هذا هو المكان الذي يمكن فيه مشاهدة جميع الأعمال التي تقوم بها المنظمة. هناك لوحات معلومات مسبقة الصنع مقدمة في الوقت الفعلي لأدوار الإدارة المختلفة.

الخدمات:

لمساعدتك على البدء والعمل بنجاح ، هناك ثلاثة أنواع أساسية من الخدمات التي يجب مراعاتها:

• Work-Relay (أو أحد شركائنا) يبنيها لك
• أنت تبنيها بنفسك
• نحن نبنيه معا

تتابع العمل يبنيها لك:

هذا هو المكان الذي سيقوم Work Relay أو الشريك المعتمد بإنشاء حلول بناءً على احتياجاتك ومواصفاتك ثم تقديم الدعم عند الحاجة. إذا كنت ترغب في إنشاء الحلول ونشرها بسرعة ، فهذه هي أفضل طريقة لـ:

• لا يكلف الكثير
• انه سريع
• إنه الخيار الأقل خطورة

أنت تبنيها بنفسك:

إذا كنت ترغب في بناء الحلول بنفسك ، فسوف يعلمك Work-Relay كيفية استخدام النظام الأساسي وتقديم الحلول. كما يتم توفير الدعم في حالة وجود صعوبة. هذا هو الأفضل للمؤسسات التي:

• لديك موارد متاحة
• تحتاج إلى بناء الكثير من الحلول
• تريد تقليل التكلفة

نحن نبنيها معًا:

يعمل Work-Relay وفريق العملية معًا لبناء الحلول الخاصة بك. يوفر Work-Relay التدريب والتوجيه والخبرة حتى تتعلم كيفية بناء الحلول من خلال العمل والبناء معًا. هذا هو الأفضل للشركات التي:

• ليس لديك الكثير من الموارد
• تريد بداية سريعة

التدريب والدعم:

تعلم ترحيل العمل سهل جدًا. إذا كانت لديك معرفة أساسية بـ Salesforce ، فستتطلب فقط 3 أو 4 جلسات تدريبية مدة كل منها حوالي ساعتين. ستكون هذه الجلسات التدريبية كافية للحصول على كل المعرفة بالمنصة والقدرة على بناء الحلول دون الحاجة إلى أي مساعدة.

إذا كنت بحاجة إلى دعم فني:

لدى Work Relay فرق دعم موجودة في أوروبا الشرقية والولايات المتحدة الأمريكية. هناك نوعان من خدمات دعم العملاء:

الدعم القياسي (مجاني):

• وصول غير محدود إلى موقع الدعم والمحتوى الخاص بنا.
• القدرة على تسجيل حالات غير محدودة.

دعم Premier (15٪ من رسوم الاشتراك السنوية):

كل شيء في "الدعم القياسي" ، بما في ذلك دعم التكوين المتقدم وإثبات مفاهيم الحلول المعقدة ومراجعة الحساب والتخصيص.

لماذا تتابع العمل؟

الفوائد الرئيسية لترحيل العمل هي:

الرؤية:

• شاهد كل شيء عبر المؤسسة في مكان واحد
• توفر مساحة العمل المشتركة رؤية شاملة لمن يفعل ومتى.
• يتم تصور التبعيات من طرف إلى طرف بوضوح ، والتأكد من عدم وجود خطوات مفقودة تتسبب في حدوث أخطاء وإعادة العمل وإهدار الوقت.
• توفر لوحة معلومات التخطيط طريقة عرض عملية مشتركة وتخطيط المشروع.

رشاقة:

• لا حدود لإنجاز العمل
• يتم تسريع السرعة التي ينتقل بها العمل عبر المؤسسة من خلال الحصول على العمل المناسب بالتسلسل الصحيح إلى الموارد المناسبة في الوقت المناسب.
• يتم التخلص من اجتماعات الحالة والمكالمات من خلال توفير حالة العملية / المشروع في الوقت الفعلي.
• يتم تقليل وقت التأخير من خلال الإخطارات الآلية والتذكيرات وقواعد التصعيد والتذكيرات وقوائم المراجعة.
• يتم ضمان الاستمرارية من خلال منع الأشياء من السقوط من خلال الثغرات من خلال التذكيرات والتصعيد الآلي.

إنتاجية:

• يمكن تنظيم خدمات العمل المستقلة والقابلة للصيانة بشكل مستقل وإعادة استخدامها حسب الحاجة ، وبالتالي تحسين الاستجابة لاحتياجات العمل.
• تتكون العمليات الشاملة من خلال ترتيب وإعادة ترتيب خدمات العمل مثل كتل Lego في كل من وقت التصميم والتنفيذ.
• تؤدي التغييرات التي تم إجراؤها على العمليات أثناء الطيران إلى التخلص من الحاجة إلى اللجوء إلى البريد الإلكتروني وجداول البيانات للتعامل مع الاستثناءات.

بساطة:

• مكان واحد لتأليف وتنظيم العمل.
• كل ما يحتاج المستخدم لمعرفته حول المهام التي يجب القيام بها وما هي أولوياتهم في مكان واحد.
• هناك طريقة متسقة وموحدة لتأطير أي نوع من العمل ، وبالتالي خفض منحنى التعلم ، وتوفير مقاييس مشتركة ، والتأكد من أن الحلول متسقة ، ومصممة جيدًا ، وسهلة الصيانة.
• يسجل نظام تشغيل واحد للسجل سجلاً كاملاً لكل ما يتعلق بعمل العمليات ، مما يسهل إنشاء لوحات المعلومات والتقاط المقاييس للتحسين ،

جرب Work Relay مجانًا

خطط التسعير:

المستوى 1:

• 40 دولارًا للمستخدم في الشهر
• يتضمن نظامًا شاملاً وموحدًا لإدارة العمليات يبسط كيفية إدارة العمل ويزيد من رؤية الإدارة ويعزز إنتاجية المستخدم ويزيد من سرعة الأعمال.

المستوي 2:

• 50 دولارًا للمستخدم في الشهر
• المستوى 1 ، بالإضافة إلى وظائف إدارة المشروع المتكاملة التي تعمل على توسيع الوظائف التي يوفرها المستوى 1 ، بما في ذلك جانت والجدولة المتقدمة.

مستوى 3:

• 60 دولارًا للمستخدم في الشهر
• يتضمن المستوى 2 ، بالإضافة إلى توسيع الوظائف من خلال إدارة الموارد المتكاملة ، ومصمم Kanban المتقدم مع إمكانية تكوين غير محدودة ، ونظام تحذير مبكر.

الحكم النهائي:

لذلك ، في النهاية ، الشيء الوحيد المتبقي هو أن Work Relay هو بلا شك أحد أفضل الأشياء للمؤسسات الصغيرة أو الكبيرة. إذا كنت ترغب في الحصول على أي نوع من الحلول المضمنة في وقت سريع ، فيمكنك الاعتماد على Work Relay. لديهم دعم عملاء ممتاز. يمكنك أيضًا معرفة كيفية بناء الحل بشكل مستقل أو يمكنك العمل معهم كفريق وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك. ولكن إذا كنت في السوق للحصول على أفضل حلول Salesforce ، فإن Work Relay هو السبيل للذهاب.