Pazarlamada Katılım Nedir ve Faydaları

Merhaba, ben Michael Culp, blog sahibi ve İşletme Yüksek Lisans Öğrencisiyim. Bugün size pazarlamaya katılımın ne olduğunu ve neden önemli olduğunu öğreteceğim.

Nişan nedir?

Pazarlama Bilimi Enstitüsü'ne (MSI) göre, katılım, bir markaya veya şirkete yönelik müşteri davranışının, satın almanın ötesine geçen ve motive edici sürücülerle sonuçlanan tezahürüdür.

Bilimsel araştırmalar, 3 tür katılım olduğunu göstermektedir: aktif katılım, duygusal katılım ve bilişsel katılım.

● Aktif katılım , bir marka ile etkileşim için harcanan çaba ve zamandır.

● Duygusal katılım kullanıcıların marka hakkında olumlu hissetme derecesi.

● Bilişsel katılım kullanıcıların marka hakkında ne derece düşündükleri.

Basit bir ifadeyle katılım, müşteriler ve markalar arasındaki ilişki ve etkileşimdir. Katılım her zaman müşterinin bir eylemde bulunmasıyla ilgilidir. Bu eylem, tıklama, yorum, sayfada geçirilen süre, hemen çıkma oranı, dönüşümler gibi herhangi bir şey olabilir.

Katılımı artırmak için çok yaygın ve etkili bir strateji, içerik pazarlaması ve içerik tanıtımıdır.

Artık etkileşimin ne olduğunu bildiğinize göre, faydalarına geçelim.

1 – Güçlü Duygusal Bağlantı Kurar

Müşterilerle gerçek ilişkiler kurmak başarı için kritik öneme sahiptir. Pazarlamanızı, satışlarınızı ve genel olarak işinizi geliştirecektir. Duygusal olarak bağlı müşteriler, ne yaptığınıza daha fazla dikkat edecek ve onlar için güvenilir bir kaynak olduğunuz için tavsiyelerinize uyacaklardır.

2 – Yeniden Satın Alma Niyetini Arttırın

Tekrar satın alma niyeti, müşterinin aynı markadan tekrar tekrar satın alma niyetine yansıyan sadakatidir. Pazarlamada, sizden zaten satın almış müşterilere satış yapmanın kolay olduğu iyi bilinmektedir.

Genellikle işletmeler gelirlerini artırmak istediklerinde odaklandıkları ilk yer yeni müşteriler kazanmaktır. Bu en iyi strateji değil çünkü yeni müşteriler edinmenin maliyeti 5 kat daha fazla.

3 – Yönlendirmeleri Arttırın

Bağlı müşteriler sadık müşterilerdir ve sadakatlerini yalnızca birkaç kez satın alarak değil, aynı zamanda marka savunucusu olarak hareket ederek de gösterirler. İşinizle ilgili harika bir deneyime sahip oldukları için, sizinle ilgili haberleri memnuniyetle yayacaklardır.

Sizin ürünlerinize veya hizmetinize de ihtiyacı olan birini tanıma olasılığı en yüksek olan kişi, mevcut müşterinizdir. Bu nedenle tavsiyeler, işletmeniz için yeni müşteriler kazanmanın çok güçlü bir yoludur. Yönlendirme çok güçlü çünkü elde ettiğiniz ipucu soğuk değil çünkü ikiniz de bağlantıyı kuran müşteriyi tanıyorsunuz.

Bir başka havalı yol da, ürününüzü veya hizmetinizi bir komisyon karşılığında hedef kitlelerine tanıtacak bir kişiyle ortaklık kurduğunuz bağlı kuruluş pazarlaması yoluyla diğer kişilerin hedef kitlelerinden yararlanmaktır. Bağlı kuruluş pazarlamasını öğrenmek istiyorsanız, John Crestani'nin kursuyla ilgili incelememe bir göz atmanızı tavsiye ederim.

4 – Marka Otoritesini Artırır

Marka otoritesi, bir markanın belirli bir hizmet alanında uzman olarak müşterilerde uyandırdığı güvendir. Katılım, algılanan marka otoritesini artırmanın harika bir yoludur.

Bir otorite olarak birçok avantaj elde edersiniz. Sizi rakiplerinizden farklı kılar, tüketici güvenini artırır, influencerların dikkatini çeker, doğal geri bağlantılar biriktirir ve dönüşüm oranını artırır.

5 – Hedef Pazarınız Hakkında Altın Bilgi Üretir

Dijital pazarlama dünyasında, “herkes için her şey olamazsınız” sözünü çok sık duyarsınız. Ürün veya hizmetinizin belirli bir hedef kitle için tasarlanması gerektiğini söyleyen insanları dinlemeye alışkınsınız.

Pazarınızla etkileşimi artırarak, zaman ve kaynakları en üst düzeye çıkarmak, yeni ürünler oluşturmak, en uygun fiyat noktalarına ulaşmak ve satın alma tetikleyicilerini vurmak için önemli bilgiler edineceksiniz.

6 – Optimizasyonu Sağlar

İş süreci optimizasyonu, markanızın kalıcı başarısı ve rekabet gücü için çok önemlidir ve katılım, ne tür içerik ve ne tür iş faaliyetlerinin müşterilerden en iyi eylemleri ürettiğini görmenizi sağlar.

Optimizasyonun en belirgin yararı, şirketinizin verimliliğini artırabilmesidir. Verimsizlik, kârınızı engelleyen ve stresi artıran zaman ve kaynak israfına neden olur. Rekabet avantajı elde etmek için verimli olmak çok önemlidir ve verimli olmak için her zaman optimizasyon ve iyileştirme yapmanız gerekir.

7 – Markanızın Organik Erişimini Artırır

Organik erişim, temelde ödeme yapılmayan herhangi bir pazarlama şeklidir. İçeriğinizi herhangi bir ücretli dağıtım olmadan görüntüleyen kişi sayısıdır. Organik erişimin temel faydası, para harcamak zorunda kalmadan markanız üzerinde daha fazla göz küresi elde etmenizdir.

Markanızın organik erişimini artırmanıza yardımcı olacak iki harika pazarlama platformu Groovefunnels ve Clickfunnels.

Etkileşim, organik erişimi artırır, çünkü ilgili kullanıcılar sosyal medyalarında en sevdikleri markaların birçok içeriğini paylaşma eğilimindedir, bu nedenle içeriğinizi birçok yeni gözün önüne getirir. Ayrıca, iyi etkileşim oranları kanalınızın erişimini ve alaka düzeyini artıracağından daha fazla organik erişim elde edersiniz.

Bu, iş başarısı için çok önemli olan marka bilinirliğinizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Marka bilinirliği, insanların tekliflerinizi anlamalarına, hatırlamalarına ve rahat olmalarına yardımcı olur, bu da satışları artıracaktır.

ÇÖZÜM

Bu makalede, etkileşimin müşteriler ve markalar arasındaki ilişki ve etkileşim olduğunu öğrendiniz ve başlıca faydaları şunlardır:

1. Güçlü duygusal bağlantılar kurun.
2. Yeniden satın alma niyetini artırın.
3. Yönlendirmeleri artırın.
4. Marka otoritesini arttırır.
5. Hedef pazarınız hakkında altın bilgiler oluşturun.
6. Optimizasyonu etkinleştirir.
7. Markanızın organik erişimini artırır.

YAZAR BİYOGRAFİSİ

Michael Culp bir İşletme Yüksek Lisans Öğrencisidir ve tutkuyard.com'un kurucusudur. O bir iş tutkunu ve sitesinde internetten para kazanmanın en iyi yollarını öğretiyor.