마케팅 참여란 무엇이며 그 이점

안녕하세요, 저는 블로그 소유자이자 경영학 석사 학생인 Michael Culp입니다. 오늘은 마케팅 참여가 무엇이고 왜 중요한지 알려 드리겠습니다.

약혼이란 무엇입니까?

MSI(Marketing Science Institute)에 따르면 참여는 구매를 넘어 브랜드나 회사에 대한 고객 행동의 표현으로 동기를 유발합니다.

과학적 연구에 따르면 적극적인 참여, 감정적 참여, 인지적 참여의 3가지 유형이 있습니다.

● 적극적인 참여 는 브랜드와 상호 작용하는 데 드는 노력과 시간입니다.

● 정서적 참여 는 사용자가 브랜드에 대해 긍정적으로 느끼는 정도.

● 인지 참여 는 사용자가 브랜드에 대해 생각하는 정도.

간단히 말해서 참여는 고객과 브랜드 간의 관계 및 상호 작용입니다. 참여는 항상 고객이 조치를 취하는 것과 관련이 있습니다. 이 작업은 클릭, 댓글, 페이지에 머문 시간, 이탈률, 전환 등 무엇이든 될 수 있습니다.

참여를 늘리는 매우 일반적이고 효과적인 전략은 콘텐츠 마케팅과 콘텐츠 홍보입니다.

이제 참여가 무엇인지 알았으므로 이점에 대해 알아보겠습니다.

1 - 강한 정서적 연결을 구축

고객과의 진정한 관계를 구축하는 것은 성공에 매우 중요합니다. 마케팅, 판매 및 비즈니스를 전반적으로 개선할 것입니다. 감정적으로 연결된 고객은 당신이 하는 일에 더 많은 관심을 기울이고 당신이 그들에게 신뢰할 수 있는 자원이기 때문에 당신의 조언을 따를 것입니다.

2 – 재구매 의향 증가

재구매 의도는 동일한 브랜드의 제품을 반복적으로 구매하려는 고객의 충성도입니다. 이미 구매한 고객에게 판매하기가 쉽다는 것은 마케팅에서 잘 알려져 있습니다.

일반적으로 기업이 수익을 늘리고자 할 때 가장 먼저 초점을 맞추는 것은 신규 고객 확보입니다. 새로운 고객을 확보하는 데 5배 더 많은 비용이 들기 때문에 이는 최상의 전략이 아닙니다.

3 – 추천 증가

참여 고객은 충성도가 높은 고객이며 여러 번 구매할 뿐만 아니라 브랜드 옹호자 역할을 함으로써 충성도를 표시합니다. 그들은 사업에 대한 훌륭한 경험을 가지고 있기 때문에 기꺼이 당신에 대해 소문을 퍼뜨릴 것입니다.

귀하의 제품이나 서비스를 필요로 하는 사람을 가장 잘 알 수 있는 사람은 귀하의 기존 고객입니다. 따라서 추천은 비즈니스의 새로운 고객을 확보하는 매우 강력한 방법입니다. 추천은 연결을 만든 클라이언트를 알고 있기 때문에 귀하가 얻는 리드가 차갑지 않기 때문에 매우 강력합니다.

또 다른 멋진 방법은 제휴 마케팅을 통해 다른 사람들의 청중을 활용하는 것입니다. 제휴 마케팅에서는 커미션을 받는 대가로 청중에게 제품이나 서비스를 홍보할 사람과 파트너 관계를 맺습니다. 제휴 마케팅을 배우고 싶다면 John Crestani의 코스에 대한 제 리뷰를 보는 것이 좋습니다.

4 – 브랜드 권위 증가

브랜드 권위는 브랜드가 특정 서비스 영역의 전문가가 됨으로써 고객 사이에서 고무시키는 신뢰입니다. 참여는 인지된 브랜드 권위를 높이는 좋은 방법입니다.

권위자가 되면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 그것은 당신을 경쟁자와 차별화하고, 소비자 신뢰를 높이고, 인플루언서의 관심을 끌고, 자연스러운 백링크를 축적하고, 전환율을 향상시킵니다.

5 – 목표 시장에 대한 황금 정보 생성

디지털 마케팅 세계에서는 "모든 사람에게 모든 것이 될 수는 없다"는 말을 듣는 것이 매우 일반적입니다. 당신은 당신의 제품이나 서비스가 특정 타겟 고객을 위해 디자인되어야 한다는 사람들의 말을 듣는 데 익숙합니다.

시장 참여도를 높이면 시간과 자원을 최대화하고, 신제품을 만들고, 최적의 가격대에 도달하고, 구매 트리거에 도달하기 위한 핵심 정보를 얻을 수 있습니다.

6 – 최적화 활성화

비즈니스 프로세스 최적화는 브랜드의 지속적인 성공과 경쟁력에 매우 중요하며 참여를 통해 어떤 유형의 콘텐츠와 어떤 유형의 비즈니스 활동이 고객으로부터 최상의 행동을 생성하는지 확인할 수 있습니다.

최적화의 가장 확실한 이점은 회사의 효율성을 향상시킬 수 있다는 것입니다. 비효율은 시간과 자원의 낭비를 초래하여 이익을 방해하고 스트레스를 증가시킵니다. 경쟁 우위를 달성하기 위해서는 효율성이 매우 중요하며 효율성을 위해서는 항상 최적화하고 개선해야 합니다.

7 – 브랜드의 유기적 도달 범위 증가

유기적 도달은 기본적으로 지불되지 않는 모든 형태의 마케팅입니다. 유료 배포 없이 콘텐츠를 보는 사람들의 수입니다. 유기적 도달의 주요 이점은 돈을 들이지 않고도 브랜드에 더 많은 관심을 갖게 된다는 것입니다.

브랜드의 유기적 도달 범위를 높이는 데 도움이 되는 두 가지 훌륭한 마케팅 플랫폼은 Groovefunnels와 Clickfunnels입니다.

참여는 참여 사용자가 소셜 미디어에서 좋아하는 브랜드의 콘텐츠를 많이 공유하는 경향이 있으므로 유기적 도달 범위를 증가시켜 많은 새로운 눈 앞에 콘텐츠를 제공합니다. 또한 참여율이 높으면 채널의 도달범위와 관련성이 증가하므로 유기적인 도달범위를 더 많이 확보할 수 있습니다.

이는 비즈니스 성공에 중요한 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 브랜드 인지도는 사람들이 귀하의 제안을 이해하고 회상하며 편안함을 느끼게 하여 판매를 증가시킵니다.

결론

이 기사에서는 참여가 고객과 브랜드 간의 관계 및 상호 작용이며 주요 이점은 다음과 같다는 것을 배웠습니다.

1. 강한 정서적 연결을 구축하십시오.
2. 재구매 의향을 높입니다.
3. 추천을 늘립니다.
4. 브랜드 권위를 높입니다.
5. 목표 시장에 대한 황금 정보를 생성하십시오.
6. 최적화를 활성화합니다.
7. 브랜드의 유기적 도달 범위를 높입니다.

저자 약력

Michael Culp는 비즈니스 석사 과정 학생이자ambimyard.com의 설립자입니다. 그는 비즈니스 애호가이며 자신의 사이트에서 온라인으로 돈을 버는 가장 좋은 방법을 가르칩니다.