Was ist Engagement im Marketing und seine Vorteile

Hey, ich bin Michael Culp, ein Blog-Inhaber und ein Business-Master-Student. Heute werde ich Ihnen beibringen, was Engagement im Marketing ist und warum es wichtig ist.

Was ist Engagement?

Engagement ist laut Marketing Science Institute (MSI) die Manifestation des Kundenverhaltens gegenüber einer Marke oder einem Unternehmen, das über den Kauf hinausgeht und zu Motivationstreibern führt.

Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass es drei Arten von Engagement gibt: aktives Engagement, emotionales Engagement und kognitives Engagement.

● Aktives Engagement ist der Aufwand und die Zeit, die für die Interaktion mit einer Marke aufgewendet werden.

● Emotionales Engagement ist das Ausmaß, in dem die Benutzer der Marke gegenüber positiv eingestellt sind.

● Kognitives Engagement ist das Ausmaß, in dem die Benutzer über die Marke nachdenken.

In einfachen Worten ist Engagement die Beziehung und Interaktion zwischen Kunden und Marken. Engagement bezieht sich immer darauf, dass der Kunde eine Aktion ausführt. Diese Aktion kann alles sein, z. B. ein Klick, ein Kommentar, die Zeit auf der Seite, die Absprungrate, Conversions …

Eine sehr verbreitete und effektive Strategie zur Steigerung des Engagements ist Content-Marketing und Content-Promotion.

Nachdem Sie nun wissen, was Engagement ist, wollen wir uns mit den Vorteilen befassen.

1 – Baut eine starke emotionale Verbindung auf

Der Aufbau echter Kundenbeziehungen ist entscheidend für den Erfolg. Es wird Ihr Marketing, Ihren Umsatz und Ihr Unternehmen insgesamt verbessern. Emotional verbundene Kunden achten mehr darauf, was Sie tun, und werden Ihren Ratschlägen folgen, weil Sie für sie eine vertrauenswürdige Ressource sind.

2 – Erhöhen Sie die Wiederkaufabsicht

Wiederkaufsabsicht ist die Loyalität eines Kunden, die sich in seiner Absicht widerspiegelt, ein Produkt derselben Marke wiederholt zu kaufen. Im Marketing ist bekannt, dass es einfach ist, an Kunden zu verkaufen, die bereits bei Ihnen gekauft haben.

Wenn Unternehmen ihren Umsatz steigern wollen, konzentrieren sie sich in der Regel zunächst auf die Gewinnung neuer Kunden. Das ist nicht die beste Strategie, denn die Akquise neuer Kunden kostet das Fünffache.

3 – Erhöhen Sie die Empfehlungen

Engagierte Kunden sind treue Kunden und zeigen ihre Loyalität nicht nur durch mehrfachen Kauf, sondern treten auch als Markenbotschafter auf. Da sie so gute Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben, werden sie Sie gerne weitergeben.

Die wahrscheinlichste Person, die jemanden kennt, der auch Ihre Produkte oder Dienstleistungen benötigt, ist Ihr bestehender Kunde. Empfehlungen sind also eine sehr wirkungsvolle Möglichkeit, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Eine Empfehlung ist so mächtig, weil der Lead, den Sie erhalten, nicht kalt ist, weil Sie beide den Kunden kennen, der die Verbindung hergestellt hat.

Eine andere coole Möglichkeit besteht darin, das Publikum anderer Leute durch Affiliate-Marketing zu nutzen, bei dem Sie mit einer Person zusammenarbeiten, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gegen eine Provision bei ihrem Publikum bewirbt. Wenn Sie Affiliate-Marketing lernen möchten, empfehle ich Ihnen, sich meine Rezension des Kurses von John Crestani anzusehen.

4 – Erhöht die Markenautorität

Markenautorität ist das Vertrauen, das eine Marke bei Kunden erweckt, indem sie ein Experte in einem bestimmten Dienstleistungsbereich ist. Engagement ist eine großartige Möglichkeit, die wahrgenommene Markenautorität zu erhöhen.

Als Behörde haben Sie viele Vorteile. Es hebt Sie von der Konkurrenz ab, erhöht das Vertrauen der Verbraucher, zieht die Aufmerksamkeit von Influencern auf sich, sammelt natürliche Backlinks und verbessert die Konversionsrate.

5 – Generiert goldene Informationen über Ihren Zielmarkt

In der Welt des digitalen Marketings hört man oft „man kann nicht alles für alle sein“. Sie sind es gewohnt, Leuten zuzuhören, die sagen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für eine bestimmte Zielgruppe entwickelt werden sollte.

Indem Sie die Interaktion mit Ihrem Markt verstärken, erhalten Sie wichtige Informationen, um Zeit und Ressourcen zu maximieren, neue Produkte zu entwickeln, optimale Preispunkte zu erreichen und Kaufauslöser zu treffen.

6 – Aktiviert die Optimierung

Die Optimierung von Geschäftsprozessen ist entscheidend für den dauerhaften Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Marke, und das Engagement ermöglicht es Ihnen zu sehen, welche Art von Inhalten und welche Art von Geschäftsaktivitäten die besten Aktionen von den Kunden generieren.

Der offensichtlichste Vorteil der Optimierung besteht darin, dass sie die Effizienz Ihres Unternehmens verbessern kann. Ineffizienz führt zu verschwendeter Zeit und Ressourcen, die Ihre Gewinne beeinträchtigen und den Stress erhöhen. Um Wettbewerbsvorteile zu erzielen, ist es sehr wichtig, effizient zu sein, und um effizient zu sein, müssen Sie ständig optimieren und verbessern.

7 – Erhöht die organische Reichweite Ihrer Marke

Organische Reichweite ist im Grunde jede Form von Marketing, die nicht bezahlt wird. Es ist die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte ohne bezahlte Verbreitung ansehen. Der Hauptvorteil der organischen Reichweite besteht darin, dass Sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Marke lenken, ohne Geld ausgeben zu müssen.

Zwei großartige Marketingplattformen, mit denen Sie die organische Reichweite Ihrer Marke erhöhen können, sind Groovefunnels und Clickfunnels.

Engagement erhöht die organische Reichweite, da engagierte Benutzer dazu neigen, viele Inhalte ihrer Lieblingsmarken in ihren sozialen Medien zu teilen, wodurch Ihre Inhalte vielen neuen Augen präsentiert werden. Sie erhalten auch mehr organische Reichweite, da gute Interaktionsraten die Reichweite und Relevanz Ihres Kanals erhöhen.

So steigern Sie Ihre Markenbekanntheit, die für den Geschäftserfolg entscheidend ist. Die Markenbekanntheit hilft den Menschen, Ihre Angebote zu verstehen, sich daran zu erinnern und sich damit vertraut zu machen, was den Umsatz steigern wird.

FAZIT

In diesem Artikel haben Sie erfahren, dass Engagement die Beziehung und Interaktion zwischen Kunden und Marken ist und die Hauptvorteile sind:

1. Baue starke emotionale Verbindungen auf.
2. Erhöhen Sie die Wiederkaufabsicht.
3. Erhöhen Sie die Empfehlungen.
4. Erhöht die Markenautorität.
5. Generieren Sie wertvolle Informationen über Ihren Zielmarkt.
6. Aktiviert die Optimierung.
7. Erhöht die organische Reichweite Ihrer Marke.

AUTOR BIO

Michael Culp ist Business Master Student und Gründer von ambitionyard.com. Er ist ein Business-Enthusiast und auf seiner Website lehrt er die besten Möglichkeiten, online Geld zu verdienen.