Top 10 Marketingtechniken für professionelle Dienstleistungen

Professionelle Dienstleistungsmarken laufen heute Gefahr zu erodieren. In den letzten fünf Jahren haben wir erlebt, wie der Ruf und die Sichtbarkeit von Unternehmen in der gesamten Branche abgenommen haben. Wie können Dienstleistungsunternehmen diese Herausforderung bewältigen und ihre Marke auf dem Markt verbessern? Die Antworten sind nicht mehr dieselben wie früher.

Traditionelle Marketingtechniken weichen Strategien, die auf moderne Kunden ausgerichtet sind – und die alten Wege reichen nicht mehr aus. Was sind also heute die besten Techniken für professionelle Dienstleistungsunternehmen?

Bevor wir uns mit den besten Marketingtechniken befassen, ist es wichtig festzulegen, was wir genau mit dem Begriff „Marketingtechnik“ meinen.

Marketingtechniken definieren

Einfach ausgedrückt ist eine Marketingtechnik alles, was Sie tun, um neue Geschäfte zu generieren oder die Sichtbarkeit und den Ruf Ihres Unternehmens zu steigern.

Wir sprechen nicht über Strategien für den Abschluss von Verkäufen, sobald sich die Gelegenheit bietet – bei Marketingtechniken geht es in erster Linie darum, diese Gelegenheiten zu generieren. Dies sind Methoden, um vielversprechende Märkte anzusprechen, Ihre Marke aufzubauen und Leads zu generieren und zu pflegen, um schnelleres Wachstum und höhere Gewinne zu erzielen.

Es gibt viele verschiedene Marketingtechniken sowohl online als auch offline. Zu den wichtigsten Offline-Beispielen gehören Messen, Networking und persönliche Vorträge. Zu den wichtigsten Online-Techniken gehören die Website eines Unternehmens, laufende Bemühungen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Branchen-Webinare.

Zusammengenommen ermöglichen Ihnen Online- und Offline-Marketingtechniken, Kunden zu erreichen, wo immer sie sich befinden . Traditionelles Offline-Networking ist seit einiger Zeit ein wichtiger Bestandteil der professionellen Dienstleistungsbranche, aber heutzutage werden wichtige Beziehungen immer häufiger über soziale Medien wie LinkedIn geknüpft.

Vorträge und Seminare dienen seit langem als Plattformen für Branchenführer, um Ideen und Visionen mit der Branche auszutauschen. Heute ermöglicht das Internet, dass diese Ideen durch Webinare und Blogs ein breiteres Publikum erreichen.

Wie können professionelle Dienstleistungen in dieser sich entwickelnden, immer komplexer werdenden Marketingwelt erfolgreich sein? Welche Techniken sind die wichtigsten, um einen starken Ruf aufzubauen?

1) Spezialisierung und Nischen-Targeting

Unsere Untersuchungen haben wiederholt gezeigt , dass die am schnellsten wachsenden Unternehmen in der Regel Spezialisten in einer sorgfältig ausgewählten Nische sind – einem Bereich der Branche, den sie gründlich verstehen.

Nicht jeder erkennt die Spezialisierung als Marketingtechnik an, aber tatsächlich gehört sie zu den mächtigsten. Wieso den? Die Spezialisierung wirkt sich auf jeden Aspekt Ihres Unternehmens aus, von den Zielgruppen, die Sie ansprechen, bis hin zu den von Ihnen verfassten Botschaften. Die Spezialisierung erleichtert all Ihre Marketingbemühungen, da sie in der Regel genau definiert, was Sie tun, und Sie von der Konkurrenz abhebt.

Spezialisierung bildet oft die Grundlage für den Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens. Wenn Sie ein ganz bestimmtes Segment des Marktes besser verstehen als jeder andere, dann sind Sie am besten gerüstet, um zu erkennen, was für sie wichtig ist, und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Spezialisierung ist vielleicht das stärkste Unterscheidungsmerkmal.

2) Sichtbare Experten

Visible Experts sind genau das, wonach sie klingen: gut sichtbare Experten in Ihrer Branche. Sie sind führende Persönlichkeiten, die große Ideen vorantreiben und Kunden durch die schiere Kraft ihrer Namen anziehen.

Unsere Untersuchungen zeigen , dass Unternehmen mit internen Visible Experts eine Reihe wichtiger Vorteile genießen. Diese gut sichtbaren Experten generieren mehr Leads, erzielen bis zu dreizehn Mal höhere Abrechnungssätze und schließen Verkäufe leichter ab.

Viele Firmen haben Fachexperten, aber sie sind oft nicht weithin sichtbar, und es gibt keinen gezielten Plan, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Viele Unternehmen erkennen die Vorteile einer hohen Sichtbarkeit einfach nicht.

Wenn sie das tun, erkennen sie nicht, dass es bewährte Strategien gibt, um ein Expertenprofil aufzubauen. Indem sie Experten eine Plattform bieten, um das Publikum zu informieren – wie Bücher, Blogs oder Webinare – können Unternehmen den Ruf eines Einzelnen stärken und letztendlich das Wachstum des Unternehmens als Ganzes fördern.

Für Unternehmen mit aufstrebenden Experten in ihren Teams ist es eine wirkungsvolle Strategie, Visible Experts von innen heraus zu kultivieren. Wenn Ihr Unternehmen über eine klare Spezialisierung und einen national anerkannten Visible Expert verfügt, befinden Sie sich in einer hervorragenden Position, um Ihre Marketingbemühungen und Ihr Wachstum zu beschleunigen.

3) Blogs und Artikel

Das Veröffentlichen von Blogs und Artikeln hat zwei Seiten: das Pflegen des Blogs Ihrer eigenen Firma und das Beitragen von Blogs oder Artikeln zu branchenfremden Veröffentlichungen.

Geschriebene Inhalte sind eine großartige Möglichkeit, das besondere Fachwissen, die Denkweise und den Scharfsinn Ihres Unternehmens zu projizieren. Unsere Untersuchungen zeigen, dass mehr als 50 % der Käufer Artikel oder Veröffentlichungen lesen würden, um mehr über ein Thema zu erfahren, das ihnen beruflich wichtig ist. Indem Sie Ihr Publikum aufklären, demonstrieren Sie ihm Ihre Relevanz und zeigen ihm Ihre Qualifikation als Experte.

Es gibt noch einen zweiten wichtigen Vorteil des Bloggens. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, die Attraktionskraft Ihrer Website zu erhöhen . Suchmaschinen wie Google suchen nach neuen Inhalten auf Ihrer Website. Sie bevorzugen auch Inhalte, auf die von anderen Seiten verlinkt wird. Ein robustes Gast-Blogging-Programm in Verbindung mit ansprechenden Inhalten auf Ihrer eigenen Website ist eine großartige Marketingtechnik, um diese doppelten Vorteile zu erzielen.

Auch aus diesem Grund sind Blogs und Artikel ein wichtiger Bestandteil jeder Bemühung, Visible Experts zu kultivieren – ganz zu schweigen von einem Eckpfeiler des Online-Marketings.

4) Eine Lead-generierende Website

Eine Website trägt Ihre Identität und Botschaft zu einem ständig wachsenden Online-Publikum. Aber es kann noch mehr . Eine Lead-generierende Website wird sorgfältig erstellt, um als Mittelpunkt Ihrer Online-Marketing-Bemühungen zu dienen. Attraktive, leicht zu findende Inhalte werden neben relevanten Angeboten bereitgestellt, die darauf abzielen, Besucher in Leads umzuwandeln, die alle in ein umfassendes Lead-Generierungs- und Pflege-Ökosystem integriert sind. Tatsächlich zeigen unsere neuesten Untersuchungen, dass der Besuch der Website eines Unternehmens der zweithäufigste Weg ist, auf dem Käufer einen Anbieter von professionellen Dienstleistungen „auschecken“, wobei fast 80 % der Befragten dies getan haben.

Aufgrund ihrer zentralen Rolle wird eine Lead-generierende Website manchmal als „Königin der Marketingmaterialien“ bezeichnet. Es ist eine Schlüsselzutat, um Besucher zu Fans und Fans zu Kunden zu machen.

5) Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Hand in Hand mit einer Website zu gehen, die Leads generiert, ist eine durchdachte Strategie für die Suchmaschinenoptimierung. SEO ist wirklich ein Überbegriff für eine Vielzahl von Techniken, die dafür sorgen sollen, dass Ihre wertvollen Inhalte online vor das richtige Publikum gelangen.

Und eine der wichtigsten dieser Strategien besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte wirklich wertvoll sind. Hier gibt es keine Abkürzung. Sie müssen gut geschriebene Inhalte entwickeln, die für Ihre spezifische Zielgruppe wirklich nützlich sind.

Es gibt auch eine Menge wichtiger technischer Fragen zu beachten. Ihre Website muss richtig strukturiert und getaggt sein und die Seiten sollten die passenden Schlüsselwörter enthalten, um der Suchmaschine zu signalisieren, worum es geht. Es ist in der Tat eine Kunst und eine Wissenschaft.

SEO ist keine einmalige Anstrengung, sondern eine fortlaufende Strategie, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die für Ihr Publikum leicht zu finden sind. Dies ist eine absolut entscheidende Technik zur Generierung kostengünstiger, qualitativ hochwertiger Leads online – und der einzige Grund, warum sie nicht weiter oben auf der Liste steht, ist, dass ihre Wirkung hauptsächlich auf der Online-Seite Ihrer Marketinggleichung liegt.

6) Vortragsverpflichtungen

Vorträge sind eine der wirkungsvollsten Techniken zur Lead-Generierung von gut sichtbaren Experten – und eine großartige Möglichkeit, sich einen guten Ruf aufzubauen. Vorträge verleihen Glaubwürdigkeit und bringen Sie oft vor ein sehr zielgerichtetes Publikum, was eine hervorragende Gelegenheit zur Generierung von Leads darstellt.

Aus diesem Grund stufen 26 % der Visible Experts Vorträge als ihre wichtigste Quelle für Leads ein. Aus diesem Grund sind Vortragsveranstaltungen seit langem ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Arsenals vieler erfolgreicher Unternehmen.

Aber alle Vorträge sind nicht gleich. Sie müssen vor Ihrer Zielgruppe oder Leuten stehen, die in der Lage sind, Sie Ihren potenziellen Kunden zu empfehlen. Und natürlich müssen Sie etwas Wertvolles zu sagen haben.

7) Messeteilnahme

Ähnlich wie Vorträge sind Messen eine großartige Möglichkeit, eine hohe Konzentration potenzieller Kunden gleichzeitig an einem Ort zu erreichen.

Einer der Hauptvorteile von Messen besteht darin, dass sie es Organisationen ermöglichen, sich zu einem gemeinsamen Thema zusammenzufinden. Dies bedeutet, dass Ihre Zielgruppe wirklich zielgerichtet sein kann.

Auf einer Messe können Sie Inhalte teilen, sich vernetzen, mit anderen Fachleuten in Kontakt treten und ausstellen. Indem Sie die Show strategisch auswählen (oder organisieren) , halten Sie Ihre Kosten pro Interaktion niedrig, indem Sie in kurzer Zeit eng, aber auch effizient mit vielen potenziellen Kunden in Kontakt treten.

Die Schlüssel zum Erfolg sind sorgfältiges Targeting, Planung und Follow-Through. Richtig gemacht, sind Messen viel Arbeit, bringen aber viel Lohn.

8) LinkedIn

Wenn es um Networking geht, sind Messen eine effiziente Offline-Technik. Aber mit LinkedIn können Sie viele der gleichen Ziele im Online-Bereich erreichen. Als führendes soziales Netzwerk für professionelle Dienstleistungen ist es eine reichhaltige Quelle für einflussreiche und engagierte professionelle Kontakte.

Andere soziale Medien wie Twitter sind ebenfalls hilfreich, aber LinkedIn ist wirklich die Spitze der Social-Media-Nahrungskette für die B2B-Welt. Es ist nicht nur eine Möglichkeit, persönliche Kontakte zu knüpfen, sondern ein Knotenpunkt fokussierter professioneller Dienstleistungsgemeinschaften.

LinkedIn hat kürzlich Wert darauf gelegt , seine „Gruppen“-Funktion zu verbessern – wo Denker aus allen Branchen Themen diskutieren, die sich auf ihr heutiges Geschäft auswirken. Für Unternehmen, die LinkedIn noch nicht nutzen, ist der Einstieg einfach . Aber nur eine passive Präsenz bringt keine großen Vorteile. Sie müssen gute individuelle Profile für Ihre wichtigsten Teammitglieder entwickeln, eine solide Unternehmensseite haben und sich aktiv in relevanten Gruppen engagieren .

Eine aktive Social-Media-Präsenz arbeitet auch Hand in Hand mit Ihren Blogging- und SEO-Bemühungen. Das Teilen wertvoller Inhalte ist die Währung der sozialen Medien. Es wird Web-Traffic anziehen und die Wirkung von SEO durch die folgenden Links erhöhen.

9) Online-Video

Online-Videos bieten viele der Vorteile der persönlichen Interaktion. Sie können die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, „treffen“, einen Einblick in ihre Welt bekommen und ihnen einen persönlicheren Eindruck vermitteln.

Mit Live-Streaming-Videos können Sie auch visuelle Hinweise wie Körpersprache aufgreifen. Video ermöglicht es Ihnen auch, detaillierte, hochgradig visuelle Tutorials oder Demonstrationen einfach zu teilen.

Sie können Video als Live-Kommunikationstool mit entfernten Interessenten oder Kunden über Dienste wie FaceTime oder Zoom oder Google Hangouts verwenden. In anderen Fällen können Sie aufgezeichnete Videos auf Plattformen wie YouTube verbreiten.

Bei professionellen Dienstleistungen dreht sich alles um Menschen, und Videos sind eine außergewöhnliche Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter zu präsentieren. Neben der Kommunikation und Tutorials sind einige gängige Verwendungszwecke für Videos:

• Firmenübersichten
• Übersichten Ihrer Leistungsbereiche
• Video-Fallstudien
• Video-Blogging
• Ein „Meet the Team“-Video

10) Entwickeln Sie einen charakteristischen Inhalt

Wenn Sie eine maßgebliche Arbeit zu einem Thema in Ihrer Branche erstellen, ist dies eine wichtige Quelle der Glaubwürdigkeit für Ihr Unternehmen. Sie demonstrieren, was die wichtigsten Kriterien sind, nach denen potenzielle Kunden in einer neuen Firma suchen… Fachkompetenz. Betrachten Sie es als Abkürzung für die Auswahlliste.

Die bekannteste und effektivste Form von Signaturinhalten ist ein Buch über Ihr Fachgebiet. Tatsächlich ist das Schreiben eines solchen Buches eine der Eigenschaften, die die am schnellsten aufsteigenden Visible Experts von den anderen unterscheidet.

Aber ein Buch ist nicht der einzig mögliche Ansatz. Andere Formen von charakteristischen Inhalten können eine große Forschungsstudie sein, die für Ihr Publikum relevant ist, oder ein bedeutender Best-Practice-Leitfaden. Der Schlüssel ist, dass er wirklich bemerkenswert sein muss. Mit anderen Worten, Sie müssen Ihren potenziellen Kunden Ressourcen anbieten, die so wertvoll sind, dass sie Ihren Ruf ausmachen.

Fazit

Die zehn effektivsten Marketingtechniken sind eine vielfältige Gruppe von Online- und Offline-Strategien. Jede Technik ist am effektivsten, wenn sie mit den anderen zusammenarbeitet.

Eine effektive Suchmaschinenoptimierung kann dazu beitragen, relevante Zielgruppen zu einem Video einer Rede zu locken, die von einem Ihrer Visible-Experten gehalten wird – alles auf Ihrer Lead-generierenden Website gehostet, wo ein gezieltes Angebot dazu beiträgt, Besucher in Leads umzuwandeln.

Wenn Sie eine Vielzahl durchdachter Marketingtechniken verwenden, die aufeinander aufbauen, können Sie Ihren Ruf auf die nächste Stufe heben. Mit Engagement und den richtigen Techniken ist der Marketingerfolg von Professional Services in greifbare Nähe gerückt.

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