전문 서비스를 위한 상위 10가지 마케팅 기법

오늘날 전문 서비스 브랜드는 침식의 위험에 처해 있습니다. 지난 5년 동안 우리는 업계 전반에 걸쳐 확고한 평판과 가시성 점수가 하락하는 것을 목격했습니다 . 전문 서비스 회사는 어떻게 이 문제를 극복하고 시장에서 브랜드를 향상시킬 수 있습니까? 대답은 예전과 같지 않습니다.

전통적인 마케팅 기법은 현대 고객을 염두에 두고 설계된 전략에 자리를 내주고 있으며 이전 방식으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 그렇다면 오늘날 전문 서비스 회사를 위한 최고의 기술은 무엇입니까?

최고의 마케팅 기법을 고려하기 전에 "마케팅 기법"이라는 용어가 정확히 무엇을 의미하는지 파악하는 것이 중요합니다.

마케팅 기법 정의

간단히 말해서, 마케팅 기술은 새로운 비즈니스를 가져오거나 회사의 가시성과 평판을 높이기 위해 수행하는 모든 것입니다.

기회가 있을 때 판매를 마감하기 위한 전략에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 마케팅 기술은 처음부터 이러한 기회를 창출하는 것입니다. 이는 유망한 시장을 목표로 하고, 브랜드를 구축하고, 리드를 생성 및 육성하여 더 빠른 성장과 더 높은 수익을 창출하는 방법입니다.

온라인과 오프라인 모두 다양한 마케팅 기법이 있습니다. 주요 오프라인 예에는 무역 박람회, 네트워킹 및 대면 연설이 포함됩니다. 주요 온라인 기술에는 회사의 웹사이트, 지속적인 검색 엔진 최적화(SEO) 노력, 업계 웨비나 등이 있습니다.

종합하면 온라인 및 오프라인 마케팅 기술을 통해 고객이 어디에 있든 도달할 수 있습니다 . 전통적인 오프라인 네트워킹은 한동안 전문 서비스 산업의 중요한 부분이었지만 오늘날에는 LinkedIn과 같은 소셜 미디어를 통해 중요한 관계가 점점 더 자주 형성됩니다.

연설과 세미나는 오랫동안 업계 리더들이 업계와 아이디어와 비전을 공유할 수 있는 플랫폼 역할을 해왔습니다. 오늘날 인터넷은 이러한 아이디어가 웨비나와 블로그를 통해 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 합니다.

진화하고 점점 더 복잡해지는 마케팅 세계에서 전문 서비스가 어떻게 성공할 수 있습니까? 강력한 평판을 구축하는 데 가장 중요한 기술은 무엇입니까?

1) 전문화 및 틈새 타겟팅

우리의 연구는 가장 빠르게 성장하는 기업이 철저하게 이해하는 산업 분야인 신중하게 표적화된 틈새 시장의 전문가인 경향이 있음을 반복적으로 보여주었습니다 .

모든 사람이 전문화를 마케팅 기술로 인식하는 것은 아니지만 실제로는 가장 강력한 기술 중 하나입니다. 왜요? 전문화는 목표로 하는 청중부터 작성하는 메시지에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 전문화는 당신이 하는 일을 정확히 정의하고 경쟁자와 차별화하는 경향이 있기 때문에 모든 마케팅 노력을 더 쉽게 만듭니다.

종종 전문화는 기업의 경쟁 우위의 기초를 형성합니다. 다른 누구보다 시장의 특정 부분을 더 잘 이해하고 있다면 그들에게 중요한 것이 무엇인지 인식하고 그들의 요구에 말할 수 있는 가장 좋은 준비가 되어 있는 것입니다. 전문화는 아마도 가장 강력한 차별화 요소일 것입니다.

2) 가시적 전문가

Visible Experts는 정확히 당신이 속한 업계의 높은 가시성 전문가입니다. 그들은 이름의 순수한 힘을 통해 큰 아이디어를 발전시키고 고객을 끌어들이는 선도적인 인물입니다.

우리의 연구에 따르면 사내 Visible Experts가 있는 기업은 다양한 중요한 이점을 경험합니다. 눈에 잘 띄는 이러한 전문가는 더 많은 리드를 생성하고 최대 13배 더 높은 청구 요율을 명령하며 더 쉽게 판매를 마감합니다.

많은 회사에 해당 분야 전문가가 있지만 널리 눈에 띄지 않는 경우가 많으며 가시성을 높이기 위한 집중 계획이 없습니다. 많은 기업들이 단순히 높은 가시성의 이점을 인식하지 못합니다.

그렇다면 그들은 전문가의 프로필을 구축하기 위한 입증된 전략이 있다는 사실을 깨닫지 못합니다. 책, 블로그 또는 웹 세미나와 같은 청중을 교육할 수 있는 플랫폼을 전문가에게 제공함으로써 기업은 개인의 평판을 지원하고 궁극적으로 기업 전체의 성장을 장려할 수 있습니다.

팀에 떠오르는 전문가가 있는 회사의 경우 내부에서 Visible Expert를 양성하는 것이 강력한 전략입니다. 회사에 명확한 전문 분야가 있고 국가적으로 인정받는 Visible Expert가 있다면 마케팅 활동과 성장을 가속화할 수 있는 탁월한 위치에 있는 것입니다.

3) 블로그 및 기사

블로그 및 기사 게시에는 두 가지 측면이 있습니다. 자신의 회사 블로그를 유지 관리하는 것과 블로그 또는 기사를 외부 업계 출판물에 기고하는 것입니다.

서면 콘텐츠는 회사의 특정 전문 지식, 사고 방식 및 문제 해결 통찰력을 투영하는 좋은 방법입니다. 우리의 연구 에 따르면 구매자의 50% 이상이 전문적으로 중요한 주제에 대해 자세히 알아보기 위해 기사나 출판물을 읽을 것입니다. 청중을 교육함으로써 청중과의 관련성을 보여주고 전문가로서의 자격을 보여줍니다.

블로깅의 두 번째 주요 이점도 있습니다. 그것은 당신의 웹사이트의 드로잉 파워를 증가시키는 훌륭한 방법입니다. Google과 같은 검색 엔진은 웹사이트에서 새로운 콘텐츠를 찾습니다. 그들은 또한 다른 사이트에 의해 링크된 콘텐츠에 우선권을 부여합니다. 귀하의 사이트에서 매력적인 콘텐츠와 결합된 강력한 게스트 블로깅 프로그램은 이러한 두 가지 이점을 제공하는 훌륭한 마케팅 기법입니다.

이것이 바로 블로그와 기사가 온라인 마케팅의 초석은 말할 것도 없고 가시적 전문가를 양성하기 위한 모든 노력의 중요한 부분인 이유이기도 합니다.

4) 리드 생성 웹사이트

웹 사이트는 계속 증가하는 온라인 청중에게 귀하의 정체성과 메시지를 전달합니다. 하지만 더 많은 일을 할 수 있습니다 . 리드 생성 웹 사이트는 온라인 마케팅 활동의 허브 역할을 하도록 세심하게 제작되었습니다. 매력적이고 찾기 쉬운 콘텐츠는 방문자를 리드로 전환하도록 설계된 관련 제안과 함께 제공되며, 모두 포괄적인 리드 생성 및 육성 생태계에 통합됩니다. 사실, 우리의 최신 연구에 따르면 회사 웹사이트를 방문하는 것은 구매자가 전문 서비스 제공자를 "확인"하는 두 번째로 일반적인 방법이며 거의 80%가 그렇게 했습니다.

핵심적인 역할 때문에 리드 생성 웹사이트는 때때로 "마케팅 자료의 여왕"이라고 불립니다. 방문자를 팬으로, 팬을 고객으로 만드는 핵심 요소입니다.

5) 검색엔진 최적화(SEO)

리드 생성 웹사이트와 함께 가는 것은 검색 엔진 최적화를 위한 사려 깊은 전략입니다. SEO는 귀하의 귀중한 콘텐츠가 온라인에서 올바른 청중에게 노출될 수 있도록 설계된 다양한 기술에 대한 포괄적인 용어입니다.

그리고 이러한 전략 중 가장 중요한 것 중 하나는 콘텐츠가 실제로 가치가 있는지 확인하는 것입니다. 여기에는 지름길이 없습니다. 특정 대상 고객에게 진정으로 유용한 잘 작성된 콘텐츠를 개발해야 합니다.

또한 참석해야 할 중요한 기술 문제가 많이 있습니다. 귀하의 웹사이트는 적절하게 구조화되고 태그가 지정되어야 하며 페이지에는 검색 엔진에 정보를 알리는 적절한 키워드 가 포함되어야 합니다. 그야말로 예술이자 과학이다.

SEO는 일회성 노력이 아니라 청중이 쉽게 찾을 수 있는 양질의 콘텐츠를 만들기 위한 지속적인 전략입니다. 이것은 온라인에서 저비용 고품질 리드를 생성하는 데 절대적으로 중요한 기술이며 목록에서 상위에 있지 않은 유일한 이유는 그 영향이 주로 마케팅 공식의 온라인 측면에 있기 때문입니다.

6) 연설 약속

말하기 참여는 가시성이 높은 전문가의 가장 강력한 리드 생성 기술 중 하나이며 평판을 구축하는 좋은 방법입니다. 연설 참여는 신뢰성을 부여하고 종종 타겟이 높은 청중 앞에 서게 하여 리드를 생성할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다.

이것이 바로 Visible Experts 의 26%가 리드를 위한 최고의 소스로 연설 참여를 꼽는 이유입니다. 그리고 이것이 바로 많은 성공적인 회사의 마케팅 기술 무기고에서 연설 참여가 오랫동안 중요한 부분이 된 이유입니다.

그러나 모든 연설이 평등하게 이루어지는 것은 아닙니다. 당신은 타겟 고객 그룹이나 잠재 고객에게 당신을 추천할 수 있는 위치에 있는 사람들 앞에 있어야 합니다. 그리고 물론, 당신은 말할 가치가 있어야 합니다.

7) 전시회 참가

연설과 마찬가지로 무역 박람회는 잠재 고객을 동시에 한 장소에 집중시킬 수 있는 좋은 방법입니다.

무역 박람회의 주요 이점 중 하나는 조직이 공통 주제를 중심으로 함께 모일 수 있다는 것입니다. 이는 청중을 진정으로 타겟팅할 수 있음을 의미합니다.

무역 박람회에서 콘텐츠를 공유하고 네트워크를 구축하며 다른 전문가와 연결하고 전시할 수 있습니다. 쇼를 전략적으로 선택(또는 구성)하면 상호작용당 비용을 낮게 유지하여 짧은 시간에 많은 잠재 고객과 밀접하게 참여하면서도 효율적으로 참여할 수 있습니다.

성공의 열쇠는 신중한 타겟팅, 계획 및 후속 조치입니다. 제대로 하면 무역 박람회는 많은 작업을 수행하지만 많은 보상을 제공합니다.

8) 링크드인

네트워킹과 관련하여 무역 박람회는 효율적인 오프라인 기술입니다. 그러나 LinkedIn을 사용하면 온라인 공간에서 동일한 목표를 많이 달성할 수 있습니다. 전문 서비스를 위한 최고의 소셜 네트워크로서 영향력 있고 참여도가 높은 전문 연락처를 위한 풍부한 소스입니다.

Twitter와 같은 다른 소셜 미디어도 도움이 되지만 LinkedIn은 실제로 B2B 세계의 소셜 미디어 먹이 사슬의 최상위입니다. 일대일 연결 방법일 뿐만 아니라 전문 서비스 커뮤니티에 집중하는 허브입니다.

LinkedIn은 최근 여러 업계의 사상가들이 오늘날 비즈니스에 영향을 미치는 문제에 대해 토론하는 "그룹" 기능을 향상하는 데 중점 을 두었습니다. LinkedIn을 아직 활용하지 않는 기업 의 경우 시작하기 쉽습니다 . 그러나 수동적 존재만으로는 큰 이점을 얻을 수 없습니다. 핵심 팀 구성원을 위한 좋은 개인 프로필을 개발하고 강력한 회사 페이지를 갖고 관련 그룹 에 적극적으로 참여해야 합니다.

활발한 소셜 미디어 존재는 또한 블로깅 및 SEO 노력과 함께 작동합니다. 가치 있는 콘텐츠를 공유하는 것은 소셜 미디어의 화폐입니다. 그것은 웹 트래픽을 끌어오고 뒤따르는 링크를 통해 SEO의 영향을 증가시킬 것입니다.

9) 온라인 비디오

온라인 비디오는 면대면 상호작용의 많은 이점을 제공합니다. 당신은 함께 일하는 사람들을 "만나고" 그들의 세계를 엿볼 수 있고 그들에게 더 개인적인 인상을 줄 수 있습니다.

라이브 스트리밍 비디오를 사용하면 신체 언어와 같은 시각적 신호를 포착할 수도 있습니다. 또한 비디오를 통해 상세하고 시각적인 튜토리얼이나 데모를 쉽게 공유할 수 있습니다.

FaceTime, Zoom 또는 Google 행아웃과 같은 서비스를 통해 비디오를 멀리 떨어진 잠재 고객이나 클라이언트와 실시간 커뮤니케이션 도구로 사용할 수 있습니다. 다른 경우에는 녹화된 비디오를 YouTube와 같은 플랫폼에 배포할 수 있습니다.

전문 서비스는 궁극적으로 사람에 관한 것이며 비디오는 사람들을 보여줄 수 있는 탁월한 방법입니다. 커뮤니케이션 및 튜토리얼 외에도 비디오에 대한 몇 가지 일반적인 용도는 다음과 같습니다.

• 회사 개요
• 서비스 지역 개요
• 비디오 사례 연구
• 비디오 블로깅
• "팀을 만나다" 비디오

10) 시그니처 콘텐츠 개발

당신이 속한 업계의 주제에 대해 권위 있는 작품을 제작할 때, 그것은 당신의 회사에 대한 신뢰의 주요 원천입니다. 당신은 잠재 고객이 새로운 회사에서 찾는 가장 중요한 기준이 무엇인지 보여주고 있습니다... 전문성 그것은 짧은 목록에 대한 지름길이라고 생각하십시오.

가장 널리 인식되고 효과적인 서명 콘텐츠 형식은 귀하의 전문 분야에 대한 책입니다. 사실 그런 책을 쓴다는 것은 가장 빠르게 떠오르는 Visible Experts를 다른 이들과 구별하는 특징 중 하나다.

그러나 책만이 가능한 접근 방식은 아닙니다. 다른 형식의 시그니처 콘텐츠에는 청중과 관련된 주요 연구 조사 또는 중요한 모범 사례 가이드가 포함될 수 있습니다. 다시 말해, 잠재 고객이 평판을 높일 수 있을 만큼 귀중한 리소스를 제공해야 합니다.

결론

가장 효과적인 10가지 마케팅 기법은 다양한 온라인 및 오프라인 전략 그룹입니다. 각 기술은 다른 기술과 함께 작동할 때 가장 효과적입니다.

효과적인 검색 엔진 최적화는 가시적 전문가 중 한 명이 제공한 연설 비디오로 관련 청중을 끌어들이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 모든 것은 잠재 고객 생성 웹사이트에서 호스팅되며, 타겟 제안은 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

다양하고 사려 깊은 마케팅 기술을 사용하고 서로를 기반으로 하면 평판을 한 단계 높일 수 있습니다. 헌신과 올바른 기술을 통해 전문 서비스 마케팅 성공에 도달할 수 있습니다.

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