เทคนิคการตลาด 10 อันดับแรกสำหรับบริการอย่างมืออาชีพ

แบรนด์บริการระดับมืออาชีพในปัจจุบันมีความเสี่ยงที่จะถูกกัดเซาะ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เราได้เห็นชื่อเสียงที่มั่นคงและคะแนนการมองเห็นลดลง ทั่วทั้งอุตสาหกรรม บริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพสามารถเอาชนะความท้าทายนี้ และปรับปรุงแบรนด์ของตนในตลาดได้อย่างไร คำตอบไม่เหมือนเดิม

เทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิมกำลังเปิดทางสู่กลยุทธ์ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงลูกค้าสมัยใหม่ และวิธีแบบเก่าไม่เพียงพออีกต่อไป เทคนิคชั้นนำสำหรับ บริษัท ที่ให้บริการอย่างมืออาชีพในปัจจุบันมีอะไรบ้าง?

ก่อนที่เราจะพิจารณาเทคนิคทางการตลาดที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าเราหมายถึงอะไรโดยคำว่า "เทคนิคการตลาด"

การกำหนดเทคนิคการตลาด

พูดง่ายๆ ก็คือ เทคนิคการตลาดคือทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อดึงดูดธุรกิจใหม่หรือเพิ่มการมองเห็นและชื่อเสียงของบริษัทของคุณ

เราไม่ได้พูดถึงกลยุทธ์ในการปิดการขายเมื่อคุณมีโอกาส – เทคนิคการตลาดล้วนเกี่ยวกับการสร้างโอกาสเหล่านั้นตั้งแต่แรก นี่คือวิธีการกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นไปได้ การสร้างแบรนด์ของคุณ การสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่รวดเร็วขึ้นและผลกำไรที่สูงขึ้น

เทคนิคการตลาดมีมากมายทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ตัวอย่างออฟไลน์ที่สำคัญ ได้แก่ งานแสดงสินค้า การสร้างเครือข่าย และการพูดต่อหน้า เทคนิคออนไลน์ที่สำคัญ ได้แก่ เว็บไซต์ของบริษัท ความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอย่างต่อเนื่อง (SEO) และการสัมมนาผ่านเว็บของอุตสาหกรรม

เทคนิคการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ร่วมกันช่วยให้คุณ เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ เครือข่ายออฟไลน์แบบดั้งเดิมเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมบริการระดับมืออาชีพมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ในปัจจุบันความสัมพันธ์ที่สำคัญเหล่านี้ได้รับการหล่อหลอมมากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านโซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn

การพูดและการสัมมนาทำหน้าที่เป็นเวทีสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรมมาอย่างยาวนานในการแบ่งปันแนวคิดและวิสัยทัศน์กับอุตสาหกรรม ทุกวันนี้ อินเทอร์เน็ตทำให้แนวคิดเหล่านี้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นผ่านการสัมมนาผ่านเว็บและบล็อก

ในโลกการตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงและซับซ้อนมากขึ้น บริการระดับมืออาชีพจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร เทคนิคใดที่สำคัญที่สุดในการสร้างชื่อเสียงอันทรงพลัง

1) ความเชี่ยวชาญและการกำหนดเป้าหมายเฉพาะ

การวิจัยของเราแสดงให้เห็นซ้ำแล้วซ้ำอีก ว่าบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดมักจะเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเจาะจงที่กำหนดเป้าหมายอย่างระมัดระวัง ซึ่งเป็นสาขาของอุตสาหกรรมที่พวกเขาเข้าใจอย่างถี่ถ้วน

ไม่ใช่ทุกคนที่รู้จักความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเป็นเทคนิคทางการตลาด แต่อันที่จริง ความเชี่ยวชาญนี้เป็นหนึ่งในเทคนิคที่ทรงพลังที่สุด ทำไม ความเชี่ยวชาญพิเศษส่งผลต่อธุรกิจของคุณในทุกแง่มุม ตั้งแต่กลุ่มเป้าหมายไปจนถึงข้อความที่คุณประดิษฐ์ขึ้น ความเชี่ยวชาญพิเศษทำให้การทำการตลาดของคุณง่ายขึ้น เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะกำหนดสิ่งที่คุณทำอย่างชัดเจนและทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

บ่อยครั้ง ความเชี่ยวชาญพิเศษเป็นพื้นฐานของความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัท หากคุณเข้าใจส่วนต่างๆ ของตลาดดีกว่าใครๆ คุณก็พร้อมที่จะรับรู้สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาและพูดคุยกับความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอาจเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่ทรงพลังที่สุด

2) ผู้เชี่ยวชาญที่มองเห็นได้

ผู้เชี่ยวชาญที่มองเห็นได้คือสิ่งที่พวกเขาดูเหมือน: ผู้เชี่ยวชาญด้านการมองเห็นสูงในอุตสาหกรรมของคุณ พวกเขาเป็นผู้นำที่พัฒนาความคิดที่ยิ่งใหญ่และดึงดูดลูกค้าผ่านพลังที่แท้จริงของชื่อของพวกเขา

การวิจัยของเราแสดงให้เห็น ว่าบริษัทที่มี Visible Experts อยู่ในองค์กรจะได้รับประโยชน์ที่สำคัญมากมาย ผู้เชี่ยวชาญที่มองเห็นได้ชัดเจนเหล่านี้สร้างลีดเพิ่มขึ้น อัตราการเรียกเก็บเงินตามคำสั่งที่สูงขึ้นถึงสิบสามเท่า และปิดการขายได้ง่ายขึ้น

บริษัทหลายแห่งมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แต่มักไม่ค่อยปรากฏให้เห็นอย่างกว้างขวาง และไม่มีแผนที่มุ่งเน้นที่จะเพิ่มการมองเห็น หลายบริษัทไม่ตระหนักถึงประโยชน์ของการมองเห็นที่สูง

หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาไม่ทราบว่ามีกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วสำหรับการสร้างโปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญ ด้วยการให้ผู้เชี่ยวชาญมีแพลตฟอร์มในการให้ความรู้แก่ผู้ชม เช่น หนังสือ บล็อก หรือการสัมมนาผ่านเว็บ บริษัทต่างๆ สามารถสนับสนุนชื่อเสียงของบุคคลและส่งเสริมการเติบโตของบริษัทโดยรวมในท้ายที่สุด

สำหรับบริษัทที่มีผู้เชี่ยวชาญเพิ่มขึ้นในทีม การปลูกฝัง Visible Experts จากภายในเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลัง เมื่อบริษัทของคุณมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่ชัดเจนและ Visible Expert ที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ คุณอยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมในการเร่งความพยายามทางการตลาดและการเติบโตของคุณ

3) บล็อกและบทความ

การเผยแพร่บล็อกและบทความมีอยู่สองด้าน: การดูแลบล็อกของบริษัทของคุณเอง และการเขียนบล็อกหรือบทความไปยังสิ่งพิมพ์ภายนอกอุตสาหกรรม

เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการฉายภาพความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของบริษัท วิธีคิด และความเฉียบแหลมในการแก้ปัญหา การวิจัยของเรา แสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อมากกว่า 50% จะอ่านบทความหรือสิ่งพิมพ์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่สำคัญสำหรับพวกเขาอย่างมืออาชีพ การให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณแสดงว่าคุณแสดงความเกี่ยวข้องกับพวกเขาและแสดงคุณสมบัติของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์หลักประการที่สองในการเขียนบล็อก เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการ เพิ่มพลังการวาดของเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือค้นหาเช่น Google ค้นหาเนื้อหาใหม่บนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขายังให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่น โปรแกรมบล็อกผู้เยี่ยมชมที่มีประสิทธิภาพควบคู่ไปกับเนื้อหาที่น่าสนใจในไซต์ของคุณเองเป็นเทคนิคทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมในการมอบประโยชน์สองประการเหล่านี้

นี่เป็นสาเหตุที่บล็อกและบทความเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการปลูกฝัง Visible Experts – ไม่ต้องพูดถึงรากฐานที่สำคัญของการตลาดออนไลน์

4) เว็บไซต์สร้างโอกาสในการขาย

เว็บไซต์นำเสนอตัวตนและข้อความของคุณไปยังผู้ชมออนไลน์ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ แต่ก็สามารถทำได้มากกว่า เว็บไซต์ที่สร้างโอกาสในการขายได้รับการสร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันเพื่อใช้เป็นศูนย์กลางของการทำตลาดออนไลน์ของคุณ เนื้อหาที่น่าดึงดูดใจและหาง่ายจะนำเสนอควบคู่ไปกับข้อเสนอที่เกี่ยวข้องซึ่งออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในระบบนิเวศการสร้างโอกาสในการขายและการดูแลที่ครอบคลุม อันที่จริง การวิจัยล่าสุดของเราแสดงให้เห็นว่าการไปที่เว็บไซต์ของบริษัทเป็นวิธีที่พบได้บ่อยเป็นอันดับสองที่ผู้ซื้อ “ตรวจสอบ” ผู้ให้บริการมืออาชีพ โดยมีการรายงานเกือบ 80% ทำเช่นนั้น

เนื่องจากมีบทบาทหลัก บางครั้งเว็บไซต์ที่สร้างโอกาสในการขายจึงถูกเรียกว่า "ราชินีแห่งสื่อการตลาด" เป็นส่วนประกอบสำคัญในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นแฟน และแฟนๆ ให้กลายเป็นลูกค้า

5) การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

การจับมือกับเว็บไซต์สร้างโอกาสในการขายเป็นกลยุทธ์ที่รอบคอบสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา SEO เป็นศัพท์เฉพาะสำหรับเทคนิคต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่มีค่าของคุณแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสมทางออนไลน์

และหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดก็คือการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีค่าจริงๆ ไม่มีทางลัดที่นี่ คุณต้องพัฒนาเนื้อหาที่เขียนอย่างดีซึ่งเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงต่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ

นอกจากนี้ยังมีปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญอีกมากมายให้เข้าร่วม เว็บไซต์ของคุณต้องมีโครงสร้างและติดแท็กอย่างถูกต้อง และหน้าเว็บควรมี คำหลักที่เหมาะสมเพื่อส่งสัญญาณให้เครื่องมือค้นหา ทราบว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร มันเป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริง

SEO ไม่ใช่ความพยายามเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกลยุทธ์ต่อเนื่องในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งง่ายต่อการค้นหาผู้ชมของคุณ นี่เป็นเทคนิคที่สำคัญอย่างยิ่งในการสร้างลีดราคาถูกและมีคุณภาพสูงทางออนไลน์ และเหตุผลเดียวที่ราคาไม่สูงกว่าในรายการก็คือผลกระทบส่วนใหญ่มาจากด้านออนไลน์ของสมการการตลาดของคุณ

6) ภารกิจการพูด

การนัดหมายด้วยการพูดเป็นหนึ่งในเทคนิคการสร้างโอกาสในการขายที่ทรงพลังที่สุดของผู้เชี่ยวชาญด้านการมองเห็นสูง และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชื่อเสียง การพูดจะมอบความน่าเชื่อถือและมักจะทำให้คุณอยู่ต่อหน้าผู้ชมที่ตรงเป้าหมายอย่างสูง นำเสนอโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างลีด

นี่คือเหตุผลที่ 26% ของ Visible Experts จัดอันดับการพูดคุยเป็นแหล่งข้อมูลชั้นนำสำหรับลีด และด้วยเหตุนี้ การพูดจึงเป็นส่วนสำคัญของเทคนิคการตลาดของบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากมาย

แต่การนัดหมายการพูดทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน คุณต้องอยู่ต่อหน้ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายหรือกลุ่มคนที่อยู่ในฐานะที่จะแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ และแน่นอน คุณต้องมีสิ่งที่มีค่าที่จะพูด

7) การเข้าร่วมงานแสดงสินค้า

เช่นเดียวกับการพูดในงาน งานแสดงสินค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากในที่เดียวในเวลาเดียวกัน

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของงานแสดงสินค้าคือช่วยให้องค์กรต่างๆ มารวมตัวกันโดยใช้หัวข้อเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าผู้ชมของคุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

ที่งานแสดงสินค้า คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหา เครือข่าย เชื่อมต่อกับมืออาชีพอื่น ๆ และจัดแสดง ด้วยการเลือก (หรือจัดระเบียบ) การแสดงอย่างมีกลยุทธ์ คุณจะรักษาต้นทุนต่อการโต้ตอบของคุณให้ต่ำ มีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิด แต่ยังมีประสิทธิภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ

กุญแจสู่ความสำเร็จคือการกำหนดเป้าหมาย การวางแผน และการติดตามอย่างรอบคอบ ทำถูกต้อง งานแสดงสินค้าเป็นงานมาก แต่ให้รางวัลมากมาย

8) LinkedIn

เมื่อพูดถึงการสร้างเครือข่าย งานแสดงสินค้าเป็นเทคนิคออฟไลน์ที่มีประสิทธิภาพ แต่คุณสามารถบรรลุเป้าหมายเดียวกันได้มากมายในพื้นที่ออนไลน์ด้วย LinkedIn ในฐานะที่เป็นเครือข่ายโซเชียลชั้นนำสำหรับบริการระดับมืออาชีพ จึงเป็นแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับผู้ติดต่อมืออาชีพที่มีอิทธิพลและมีส่วนร่วม

โซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Twitter ก็มีประโยชน์เช่นกัน แต่ LinkedIn เป็นเครือข่ายอาหารบนโซเชียลมีเดียอันดับต้น ๆ สำหรับโลก B2B ไม่ได้เป็นเพียงวิธีในการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัว แต่ยังเป็นศูนย์กลางของชุมชนบริการระดับมืออาชีพที่มุ่งเน้น

LinkedIn ได้ ให้ความสำคัญ กับการปรับปรุงคุณลักษณะ "กลุ่ม" เมื่อเร็วๆ นี้ โดยที่นักคิดจากทั่วทุกอุตสาหกรรมจะพูดคุยถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของพวกเขาในปัจจุบัน สำหรับบริษัทที่ไม่ได้ใช้ LinkedIn อยู่แล้ว การเริ่มต้นเป็นเรื่องง่าย แต่การมีตัวตนอยู่เฉยๆ จะไม่ให้ประโยชน์มากมาย คุณต้องพัฒนาโปรไฟล์ส่วนบุคคลที่ดีสำหรับสมาชิกในทีมหลักของคุณ มีเพจที่มั่นคง และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันใน กลุ่มที่เกี่ยวข้อง

การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียยังทำงานร่วมกับบล็อกและความพยายาม SEO ของคุณ การแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่าเป็นสกุลเงินของโซเชียลมีเดีย จะดึงดูดการเข้าชมเว็บและเพิ่มผลกระทบของ SEO ผ่านลิงก์ที่ตามมา

9) วิดีโอออนไลน์

วิดีโอออนไลน์มีประโยชน์มากมายของการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน คุณสามารถ "พบปะ" ผู้คนที่คุณทำงานด้วย มองเห็นโลกของพวกเขา และสร้างความประทับใจส่วนตัวให้กับพวกเขามากขึ้น

ด้วยการสตรีมวิดีโอสด คุณยังสามารถใช้ภาพ เช่น ภาษากาย วิดีโอยังช่วยให้คุณแชร์บทแนะนำหรือการสาธิตที่มีรายละเอียดสูงด้วยภาพสูงได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือสื่อสารสดกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าที่อยู่ห่างไกล ผ่านบริการต่างๆ เช่น FaceTime หรือ Zoom หรือ Google Hangouts ในบางครั้ง คุณอาจเผยแพร่วิดีโอที่บันทึกไว้บนแพลตฟอร์มเช่น YouTube

ท้ายที่สุดแล้ว บริการระดับมืออาชีพนั้นเกี่ยวกับผู้คน และวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงคนของคุณ นอกเหนือจากการสื่อสารและบทช่วยสอนแล้ว การใช้งานวิดีโอโดยทั่วไปได้แก่:

• ภาพรวมบริษัท
• ภาพรวมพื้นที่ให้บริการของคุณ
• วิดีโอกรณีศึกษา
• วิดีโอบล็อก
• วิดีโอ "พบกับทีม"

10) พัฒนาเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์

เมื่อคุณสร้างงานที่เชื่อถือได้ในหัวข้อในอุตสาหกรรมของคุณ งานนั้นจะเป็นแหล่งความน่าเชื่อถือที่สำคัญสำหรับบริษัทของคุณ คุณกำลังแสดงให้เห็นว่าอะไรเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองหาในบริษัทใหม่... ความเชี่ยวชาญ คิดว่านี่เป็นทางลัดสำหรับรายชื่อย่อ

รูปแบบเนื้อหาลายเซ็นที่เป็นที่รู้จักและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือหนังสือเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณ อันที่จริง การเขียนหนังสือดังกล่าวเป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่ ทำให้ผู้เชี่ยวชาญการมองเห็นที่เติบโตเร็วที่สุดแตกต่างจากคนอื่นๆ

แต่หนังสือไม่ใช่แนวทางเดียวที่เป็นไปได้ เนื้อหาที่เป็นลายเซ็นรูปแบบอื่นๆ อาจรวมถึงการศึกษาวิจัยที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สำคัญ กุญแจสำคัญคือต้องมีความโดดเด่นอย่างแท้จริง กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องเสนอทรัพยากรที่มีคุณค่าต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับคุณ

บทสรุป

สิบเทคนิคการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือกลุ่มกลยุทธ์ออนไลน์และออฟไลน์ที่หลากหลาย แต่ละเทคนิคจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อทำงานร่วมกับผู้อื่น

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่มีประสิทธิภาพอาจช่วยดึงดูดผู้ชมที่เกี่ยวข้องให้มาดูวิดีโอสุนทรพจน์โดยหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่มองเห็นได้ของคุณ ซึ่งทั้งหมดนี้โฮสต์อยู่ในเว็บไซต์ที่สร้างโอกาสในการขายของคุณ โดยข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายจะช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อคุณใช้เทคนิคการตลาดที่รอบคอบหลากหลายรูปแบบ และสร้างจากกันและกัน สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณยกระดับชื่อเสียงของคุณไปอีกระดับ ด้วยความมุ่งมั่นและเทคนิคที่เหมาะสม ความสำเร็จด้านการตลาดบริการอย่างมืออาชีพอยู่ใกล้แค่เอื้อม

ทรัพยากรฟรี

คู่มือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม