Sosyal Medya Pazarlaması: Adım Adım Kılavuz

Hemen hemen hepimiz sosyal medyayı günde en az bir kere kullanıyoruz. Hevesli bir sosyal medya kullanıcısıysanız, Snapchat, Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest ve benzerlerinde bir hesabınız olabilir. Ancak, pazarlamada sosyal medyanın ne kadarını kullanıyorsunuz? Sadece bir sayfa ve sade bir sosyal medya takvimi oluşturmanın yeterli olduğunu düşünüyorsanız, sosyal medyanın faturalarınızı ödemesini sağlamak için daha fazla sosyal medya pazarlama aracına ihtiyacınız olabilir.

İnanmayacaksınız ama 3.5 milyarı bulan dünya nüfusunun neredeyse %45'i günde ortalama 3 saat sosyal medya kullanıyor. Y kuşağının %90,4'ü, X kuşağının %77,5'i ve Baby Boomers'ın %48,2'si hevesli sosyal medya kullanıcıları. İster kişisel markanızı oluşturmak ister işletmeniz için farkındalık yaratmak isteyin, sosyal medya alanı kaçırılması gereken çok büyük bir pazardır.

Bu blog size sosyal medya pazarlamanıza nasıl başlayacağınız konusunda ihtiyacınız olan tüm tüyoları verecek. Ama önce, bazı sosyal medya pazarlama anlamlarını gözden geçirelim.

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Facebook, Instagram ve Twitter gibi çeşitli sosyal medya platformlarında içerik kullanarak işletmenizi tanıtmak için attığınız adımlar, Sosyal Medya Pazarlaması olarak bilinir. Tek tip bir pazarlama stratejisi değildir. İçeriğinizin benzersiz olması ve özel ihtiyaçlarınıza ve platformun hedef kitlesine göre uyarlanması gerekir. Bu, trafiği yönlendirmenize, dönüşümleri artırmanıza ve marka bilinirliğinizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Kalabalık bir alana bir reklam panosu asıp sihrini yapmasına izin vermek gibi değil. Sosyal medya, markanızın hedef kitlenizle kişisel olarak buluştuğu, onlarla etkileşime geçtiği, ihtiyaç duyduklarını sunduğu ve onları müşteriye dönüştürdüğü yerdir.

Yukarıda belirtildiği gibi, sosyal medya pazarlama stratejiniz, bir içerik parçasını bir platformda başlatıp diğerlerinde çoğaltmayı içeremez. Sosyal Medya, işiniz için inanılmaz derecede faydalı olduğunu kanıtlayabilir, ancak stratejinizin bir sosyal ağdan diğerine farklılık göstermesi gerekir. Ve bunu yapmak için, tüm sosyal medya platformları hakkında biraz daha fazla bilgi sahibi olmanız gerekir.

1. Facebook:

Facebook, tüm sosyal medya platformlarının kralıdır (kısmen bunların yarısına sahip olduğu için). Hem pazarlamacılar hem de tüketiciler tarafından en çok kullanılan platformdur, sosyal medya yolculuğunuza başladığınız platformdur. Facebook, Sprout Social 2019 Endeksine göre size en iyi sosyal medya pazarlama araçlarından bazılarını sunuyor. İşte Facebook (Sprout Index) hakkında bazı önemli istatistikler:

• Pazarlamacıların %89'u markalarını pazarlamak için Facebook'u iş için kullanıyor
• Kullanıcıların %83'ü platformu her gün ziyaret ediyor.
• %66'sı platformda en az bir markanın takipçisidir.
• Facebook, 2020'nin ilk çeyreğine kadar aylık 2,6 milyon aktif kullanıcı çekmişti.

Nisan 2020 itibariyle Hindistan, Hindistan Facebook'un kullanıcı tabanı boyutunda ilk sırada yer alıyor. Facebook Pazarlama , markanız için etkili bir farkındalık yaratırken B2C ürün ve hizmetlerini pazarlamanın en iyi yoludur.

2. Instagram:

Instagram, birincil modeli fotoğraf paylaşmaya ve sosyal medya pazarlaması için hashtag kullanmaya dayanan bir ağ hizmetidir. Ancak Instagram, birkaç ayda bir gelen yeni özellikleriyle tüm sosyal medya platformları arasında en dinamik olanıdır. Artık Whatsapp ve Facebook'ta bulunan 'hikaye' özelliğini ilk kez Instagram tanıttı. 2019'da, daha önce bir dakika ile sınırlı olan daha uzun videolar için IGTV'yi başlattı ve şimdi TikTok'un Hindistan Hükümeti tarafından yasaklanmasından sonraki günlerde 'Makaralar' ile ortaya çıktı. Instagram, kullanıcılarının yarısı 34 yaş ve altı olan daha genç bir kullanıcı tabanına sahiptir. İşte Instagram için bazı istatistiksel bilgiler

• Instagram'a göre, kullanıcı tabanının %90'ından fazlası bir işletmeyi takip ediyor
• Pazarlamacıların %89'u Instagram'ın Influencer Marketing için en iyi platform olduğunu söylüyor
• Her gün 500 milyon ve daha fazla kullanıcı Instagram Stories'i ziyaret ediyor

Şimdi, bu bir sürü pazarlama alanı. Ancak standart pazarlama teknikleri burada çalışmıyor. Kitlenizle ve diğer markalarla etkileşim kurmak ve iletişim kurmak için harika bir alandır ve onlara yalnızca ürününüzden biraz daha fazlasını sunar.

3. Twitter:

İçerik pazarlaması ve blog yazarlığı, mikroblog sitesi Twitter ile 180 derecelik sert bir dönüş yaptı. En iyi sosyal medya platformlarından biri olarak çalışıyor. Yeni bir işletmeyseniz ve keşfedilmek istiyorsanız en iyi yer. Twitter kullanımı, büyük olayların zamanlarında giderek daha baskın hale geliyor. Kayıtlı kullanıcılar, tweet'leri okuyabilir ve gönderebilir, ayrıca güncelleme akışı aracılığıyla diğer kullanıcıları takip edebilir ve kendileriyle rezonansa giren gönderileri yeniden tweetleyebilir. Canlı tweet, spor etkinlikleri veya televizyon yayınları sırasında devreye girer ve tüketicilerin benzer ilgi alanlarına sahip diğer kişilerle çevrimiçi olarak etkileşim kurması ve aynı zamanda marka ile iletişim kurması için popüler bir yol haline gelmiştir. İşte Twitter için bazı veriler:

• İnsanların Twitter'da reklam görüntüleme olasılığı diğer platformlardan %26 daha fazladır
• Kullanıcıların %79'u yenilikleri keşfetmeyi sevdiği için Twitter, keşif için en iyi platform haline geliyor

Twitter Pazarlama , markanızın teklifleri, ilkeleri ve düşünceleri hakkında hedef kitle ve diğer markalarla etkileşim kurmanın ve iletişim kurmanın harika bir yoludur. Markalar arasındaki Twitter savaşları gerçek bir şeydir ve harika bir pazarlama hilesidir.

4. Linkedin:

LinkedIn, ürününüzü gerçekten satamayacağınız profesyonel bir ağ sitesi olsa da, çalışan pazarlaması, marka bilinirliği ve B2B olası satış yaratmanızı artırmak için harika bir yerdir. Aktif kullanıcılar açısından sıralanan en yüksek sosyal medya platformlarından biridir ve hatta potansiyel müşteri yaratmada Facebook'un başındadır. İşte bazı LinkedIn içgörüleri:

• LinkedIn, potansiyel müşteri yaratmada Facebook'tan %277 daha etkili
• İçerik pazarlamacılarının %95'i B2B hizmetlerini pazarlamak için LinkedIn'i kullanıyor
• 90 milyon LinkedIn kullanıcısı Influencer pazarlamasında yer alıyor ve LinkedIn müşteri adayı oluşturmaya yardımcı olan üst düzey yönetim pozisyonlarında bulunuyor.

LinkedIn, B2B hizmetlerinizi pazarlamak, benzer markalarla etkileşim kurmak, şirketinizin kültürel ortamını sunarak yetenek kazanmak ve çok daha fazlası için en iyi şekilde kullanılan bir platformdur.

Bu büyük sosyal medya platformlarının dışında, YouTube, Pinterest, Snapchat, Medium ve daha fazlası gibi kapsamlı bir sosyal medya stratejisi oluşturmak için kullanabileceğiniz pek çok başka platform var.

Ayrıca Okuyun: Instagram vs Facebook vs Twitter vs Snapchat

Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları Nelerdir?

1. Marka Bilinirliğini Artırın:

İşinizi, yüksek güçlü bir web sitesini ve sağlam bir satış hunisi kurdunuz. Ama şimdi, insanları davet etmeniz gerekiyor. Bunu nasıl yaptın? Sosyal medya, dünyaya geldiğinizi bildirmek için harika bir araçtır. Beğeniler, yorumlar, paylaşımlar, tweet'ler ve çok daha fazlasıyla, trafiğe yol açan etkileşiminizi büyük ölçüde artırabilirsiniz. İnsanların sizi bulmasını sağlamak için sayfalarınıza, web sitenize ve ürünlerinize bağlantılar ekleyebilirsiniz.

2. Potansiyel Müşteriler Oluşturun ve Dönüşümü Artırın:

Kişiler hesabınızı zaten takip ettiyse, hedef kitleniz belirlenir. Bu kişilere yüksek bir dönüşüm oranı sağlayacak reklam vermenin zamanı geldi. Ürününüzü satın almalarını sağlamak için sosyal medya aracılığıyla onlara teklifler, indirimler, ikramiyeler ve ücretsiz ürünler verebilirsiniz.

3. Müşterilerle Sağlıklı İlişkiler:

Günümüz dünyasında pazarlama, basit reklamcılıktan çok daha fazlasıdır. Müşterilerinizle sağlıklı ilişkiler kurmanız gerekir ve bunu yapmanın yolu sosyal medya reklamcılığıdır. Bu platformlar, hedef kitlenizle etkileşim kurmak, onlara hikayenizi anlatmak, markanızı günlük hayatlarının bir parçası yapmak için en iyisidir.

4. Rakiplerinizden Öğrenin:

Rakibiniz, stratejileri ve ürünleri hakkında ihtiyacınız olan her şeyi bilebilirsiniz. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını inceleyebildiğiniz ve stratejinizi buna göre değiştirebildiğiniz için bu sizin için büyük bir fayda sağlayabilir.

Sosyal Medya Pazarlama Türleri Nelerdir?

Her sosyal medya platformuna eklenen yeni özelliklerle birlikte pazarlama stratejinizin dinamik olması gerekiyor. Kapsamlı bir strateji oluşturmak için dalmanız gereken bazı sosyal medya pazarlama türleri:

1. Sosyal Medya Ağı:

Bir sebepten dolayı ağ denir. Sosyal medyada ağ, geleneksel reklamcılıkta ağızdan ağza pazarlama gibi çalışır. Bir kişide yankı uyandıran içerik oluşturursanız, büyük olasılıkla bunu diğer beş kişiyle paylaşmaları olasıdır. İnsanlar beğendiklerini yayınlayabilir, kendilerine ulaşan içeriğe yanıt verebilir ve tamamı herkese açık olduğu için içeriğiniz ağda sizinle etkileşime giren herkes tarafından görüntülenebilir. Müşterilerin onları gerçekten önemsediğinizi gösteren endişelerine yanıt verebilir ya da markanıza maruz kalan milyonlarca takipçisi olan ünlülerle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

2. Görseller ve İnfografikler:

İnsanlar sürekli kaçıyorlar ve sosyal medyaları da öyle. Feed'lerinin günlük kaydırmasının o birkaç saniyesinde bir etki yaratmanız gerekir. Uzun yazıları okumak ve sizinle etkileşim kurmak için zamanları olmayabilir. İşte tam bu noktada görseller ve infografikler devreye giriyor. Instagram sırf bir resim bin kelimeye bedel olduğu için devasa bir platform ve kendi yararınıza Snapchat ile birlikte bu platformu kullanmalısınız.

3. Video Pazarlama:

YouTube, oradaki en büyük platformlardan biridir. Dolayısıyla, markanızın üzerinde bir varlığı yoksa, büyük bir kitleyi kaçırıyorsunuz demektir. Eğitim videoları hazırlayabilir, marka hikayenizi anlatabilir veya iş kültürünüz hakkında fikir verebilirsiniz. Ve uzun videolar işinize yaramazsa, Instagram Stories, Reels ve daha önce Tiktok, kitlenizin dikkatini 15 saniye veya daha kısa sürede çekecek, son derece sindirilebilir, ısırık boyutunda videolar oluşturmanız için size bir platform sundu.

4. Bloglama:

Bloglama, sosyal medya pazarlamasının en eski biçimlerinden biridir. Blogspot ve WordPress'in arka planda kalmasıyla, Medium ve Tumblr gibi sosyal blog siteleri, kayıp olarak kabul edilen blog yazma sanatını yeniden canlandırdı. Bu siteler, nişiniz için size özel bir kitle sunar. Yapmanız gereken tek şey, onlara yardımcı olan veya yaşamlarına değer katan içeriği bombalamaya devam etmektir ve onlar size geri gelmeye devam edeceklerdir. Bloglama, SEO performansınız için de harika bir yoldur.

5. Topluluk Siteleri:

Reddit ve Quora, diğer sosyal ağ sitelerinin sunmadığını sunar. Bu siteler, her gün kendi ilgi alanlarına düşkün insanlardan oluşan topluluklar oluşturur. Tartışmalara, keşiflere ve keşiflere ev sahipliği yapar. Bulunmak istiyorsanız burası harika bir yer. Endüstriyel nişinizle ilgili bir topluluğu hedefleyebilir ve hedef kitlenize tek seferde hizmet verebilirsiniz.

Stellar Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Artık temelleri gözden geçirdiğimize göre, markanıza özel bir sosyal medya stratejisi oluşturmaya başlayalım.

AKILLI Hedefler Belirleyin

Spesifik: Stratejinizi oluşturmadan önce aklınızda belirli bir hedefiniz olması gerekir. Belirli sayıda beğeni, takipçi veya dönüşüm olabilir.

Ölçülebilir: Hedefleriniz veriler, analizler, sayılar veya rakamlar yoluyla ölçülebilir olmalıdır. Örneğin, Instagram takipçi sayınızın iki katı olabilir.

Ulaşılabilir: Hedefinizin gerçekçi ve ayrılan süre içinde ulaşılabilir olması gerekir.

İlgili: Hedefiniz işletmenizle alakalı olmalıdır. Örneğin, müşteri adayları üretmelidir.

Zaman: Stratejinizin bir başlangıcı ve bir sonu olmalıdır.

Hedef Kitlenizi Araştırın:

Hedef kitleniz konusunda net olmalısınız. Gençlere yaşlanma karşıtı kremler satmamalısınız.

İşletmenizi Tanıtmak İçin Sosyal Medya Platformlarına Karar Verin

İşletmeniz tüketici merkezli mi yoksa işletmelere mi hizmet ediyorsunuz? Üzerinde çalışacağınız sosyal medya platformuna iş modeliniz karar vermelidir.

Zamanlılığı Birinci Öncelik Haline Getirin

Stratejiniz, zaman içinde belirli anlarda ulaşılması gereken kilometre taşlarına sahip olmalıdır. Olmuyorsa, stratejinizin biraz ayarlanması gerekiyor demektir.

Rakip analizi

Rakiplerinizi ve stratejilerini inceleyin. Onlar için neyin işe yaradığını görün ve bunu kopyalamak veya onlardan ilham almak sizin için işe yarayacaksa.

Anlamlı İçerik Oluşturun ve Düzenleyin

İçerik Kraldır. İçeriğinizin hedef kitlenizin günlük yaşamına değer katması gerekir. Bu nedenle, anlamlı içeriği tanıtım içeriklerinden daha sık yayınlayın.

Sosyal Medya Performansınızı Analiz Etmek İçin Sosyal Medya Denetimi Yapın

İşletmeler için sosyal medya, performansınızı ölçmeniz için çok sayıda analiz sunar. Stratejinizin işe yarayıp yaramadığını öğrenmek için metriklerinizi denetleyin.

Sosyal medya platformları sürekli gelişiyor, bu nedenle Sosyal Medya Pazarlama stratejinizin ve pazarlama taktiklerinizin de dinamik olması gerekiyor. İşletmeniz için sosyal medya vagonuna adım atın ve dönüşümlerin gerçekleştiğine tanık olun!