Pemasaran Media Sosial: Panduan Langkah demi Langkah

Hampir semua dari kita menggunakan media sosial setidaknya sekali sehari. Jika Anda adalah pengguna media sosial yang rajin, Anda mungkin memiliki akun di Snapchat, Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest, dan sejenisnya. Tapi, seberapa banyak media sosial yang Anda manfaatkan dalam pemasaran. Jika Anda berpikir bahwa membuat halaman dan kalender media sosial biasa saja sudah cukup, Anda mungkin memerlukan beberapa alat pemasaran media sosial untuk membuat media sosial membayar tagihan Anda.

Anda mungkin tidak percaya, tetapi hampir 45% populasi dunia yang berjumlah 3,5 miliar orang, menggunakan media sosial rata-rata 3 jam sehari. Untuk merincinya, 90,4% Milenial, 77,5% Generasi X, dan 48,2% Baby Boomers adalah pengguna media sosial yang rajin. Apakah Anda ingin membangun merek pribadi Anda atau menciptakan kesadaran untuk bisnis Anda, ruang media sosial adalah pasar yang sangat besar untuk dilewatkan.

Jadi, blog ini akan memberi Anda semua peretasan yang Anda butuhkan tentang cara memulai pemasaran media sosial Anda. Tapi pertama-tama, mari kita bahas beberapa arti pemasaran media sosial.

Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Langkah-langkah yang Anda lakukan untuk mempromosikan bisnis Anda dengan memanfaatkan konten di beberapa platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, dikenal sebagai Pemasaran Media Sosial. Ini bukan jenis strategi pemasaran satu ukuran untuk semua. Konten Anda harus unik dan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda dan audiens platform. Ini akan membantu Anda mengarahkan lalu lintas, meningkatkan konversi, dan meningkatkan kesadaran merek Anda. Ini tidak seperti memasang papan reklame di area yang ramai dan berjalan pergi untuk membiarkannya melakukan keajaibannya. Media sosial adalah tempat merek Anda secara pribadi memenuhi audiens target Anda, berinteraksi dengan mereka, menawarkan apa yang mereka butuhkan, dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Seperti yang dinyatakan di atas, strategi pemasaran media sosial Anda tidak dapat melibatkan peluncuran satu konten di satu platform dan mereplikasinya di platform lain. Media Sosial terbukti sangat bermanfaat bagi bisnis Anda, tetapi strategi Anda perlu berbeda dari satu jejaring sosial ke jejaring sosial lainnya. Dan untuk melakukan ini, Anda perlu tahu lebih banyak tentang semua platform media sosial.

1. Facebook:

Facebook adalah raja dari semua platform media sosial (sebagian karena memiliki setengah dari mereka). Ini adalah platform yang paling banyak digunakan oleh pemasar dan konsumen, ini adalah platform tempat Anda memulai perjalanan media sosial Anda. Facebook menawarkan kepada Anda beberapa alat pemasaran media sosial terbaik menurut Indeks Sprout Social 2019. Berikut adalah beberapa statistik penting tentang Facebook (Sprout Index):

• 89% pemasar menggunakan Facebook untuk bisnis untuk memasarkan merek mereka
• 83% pengguna mengunjungi platform setiap hari.
• 66% adalah pengikut setidaknya satu merek di platform.
• Facebook telah menarik 2,6 juta pengguna aktif bulanan pada kuartal pertama tahun 2020.

Pada April 2020, India, India menempati urutan pertama dalam ukuran basis pengguna Facebook. Pemasaran Facebook adalah cara terbaik untuk memasarkan produk dan layanan B2C sekaligus menciptakan kesadaran yang berdampak bagi merek Anda.

2. Instagram:

Instagram adalah layanan jaringan yang model utamanya didasarkan pada berbagi foto dan menggunakan tagar untuk pemasaran media sosial. Tetapi Instagram adalah yang paling dinamis dari semua platform media sosial dengan fitur-fitur baru yang bergulir setiap beberapa bulan. Instagram adalah yang pertama memperkenalkan fitur 'story' yang sekarang dapat ditemukan di Whatsapp dan Facebook. Pada tahun 2019, ia meluncurkan IGTV untuk video yang lebih panjang yang sebelumnya dibatasi satu menit, dan sekarang telah muncul 'Reels' dalam beberapa hari setelah TikTok dilarang oleh Pemerintah India. Instagram memiliki lebih banyak basis pengguna muda dengan setengah dari penggunanya berusia 34 tahun ke bawah. Berikut adalah beberapa wawasan statistik untuk Instagram

• Menurut Instagram, lebih dari 90% basis penggunanya mengikuti bisnis
• 89% pemasar mengatakan bahwa Instagram adalah platform terbaik untuk Influencer Marketing
• 500 juta dan lebih banyak pengguna mengunjungi Instagram Stories setiap hari

Sekarang, itu adalah banyak ruang pemasaran. Tetapi teknik pemasaran standar tidak berfungsi di sini. Ini adalah ruang yang bagus untuk terlibat dan berkomunikasi dengan audiens Anda dan merek lain sambil menawarkan mereka sedikit lebih dari sekadar produk Anda.

3. Twitter:

Pemasaran konten dan blogging berubah drastis 180 derajat dengan situs microblogging, Twitter. Itu telah berjalan sebagai salah satu platform media sosial teratas. Ini adalah tempat terbaik jika Anda seorang bisnis baru dan ingin ditemukan. Penggunaan Twitter menjadi semakin dominan pada saat peristiwa besar. Pengguna terdaftar dapat membaca dan mengeposkan tweet serta mengikuti pengguna lain melalui umpan pembaruan, dan menge-tweet ulang kiriman yang sesuai dengan mereka. Live-tweeting mengambil alih selama acara olahraga atau siaran televisi dan telah menjadi cara populer bagi konsumen untuk terlibat secara online dengan orang lain dengan minat yang sama dan juga berkomunikasi dengan merek. Berikut adalah beberapa data untuk Twitter:

• Orang-orang 26% lebih cenderung melihat iklan di Twitter daripada platform lainnya
• Twitter menjadi platform teratas untuk penemuan karena 79% pengguna suka menemukan apa yang baru

Twitter Marketing adalah cara yang bagus untuk terlibat dan berkomunikasi tentang penawaran merek Anda, prinsipnya, dan pemikirannya dengan audiens dan merek lain. Pertempuran Twitter antara merek adalah hal yang nyata dan gimmick pemasaran yang hebat.

4. LinkedIn:

Meskipun LinkedIn adalah situs jaringan profesional di mana Anda tidak dapat benar-benar menjual produk Anda, ini adalah tempat yang bagus untuk pemasaran karyawan, kesadaran merek, dan meningkatkan generasi pemimpin B2B Anda. Ini adalah salah satu platform media sosial tertinggi yang diperingkat dalam hal pengguna aktif dan bahkan berada di puncak Facebook dalam menghasilkan arahan. Berikut adalah beberapa wawasan LinkedIn:

• LinkedIn 277% lebih efektif daripada Facebook dalam menghasilkan prospek
• 95% pemasar konten menggunakan LinkedIn untuk memasarkan layanan B2B mereka
• 90 juta pengguna LinkedIn terlibat dalam pemasaran Influencer dan berada di posisi manajemen senior yang membantu dalam menghasilkan pemimpin LinkedIn.

LinkedIn adalah platform yang paling baik digunakan untuk memasarkan layanan B2B Anda, terlibat dengan merek serupa, memperoleh bakat dengan menghadirkan lingkungan budaya perusahaan Anda, dan banyak lagi.

Terlepas dari platform media sosial utama ini, ada begitu banyak platform lain yang dapat Anda manfaatkan untuk membuat strategi media sosial yang komprehensif seperti, YouTube, Pinterest, Snapchat, Medium, dan banyak lagi.

Baca Juga: Instagram vs Facebook vs Twitter vs Snapchat

Apa Manfaat Pemasaran Media Sosial?

1. Meningkatkan Kesadaran Merek:

Anda telah menyiapkan bisnis Anda, situs web bertenaga tinggi, dan saluran penjualan yang kokoh. Tapi sekarang, Anda perlu mengundang orang. Bagaimana kamu melakukannya? Media sosial adalah alat yang hebat untuk memberi tahu dunia bahwa Anda telah tiba. Dengan suka, komentar, bagikan, tweet, dan banyak lagi, Anda dapat sangat meningkatkan keterlibatan Anda yang menghasilkan lalu lintas. Anda dapat menyertakan tautan ke halaman Anda, situs web Anda, dan produk Anda untuk memungkinkan orang menemukan Anda.

2. Hasilkan Prospek dan Tingkatkan Konversi:

Jika orang telah mengikuti akun Anda, audiens target Anda ditetapkan. Saatnya beriklan kepada orang-orang ini yang akan menghasilkan tingkat konversi yang tinggi. Anda bisa memberi mereka penawaran, diskon, bonus, dan barang gratis melalui media sosial agar mereka membeli produk Anda.

3. Hubungan yang Sehat dengan Pelanggan:

Di dunia sekarang ini, pemasaran lebih dari sekadar periklanan sederhana. Anda perlu membangun hubungan yang sehat dengan pelanggan Anda dan iklan media sosial adalah cara untuk melakukannya. Platform ini paling baik untuk terlibat dengan audiens Anda, menceritakan kisah Anda kepada mereka, menjadikan merek Anda bagian dari kehidupan sehari-hari mereka.

4. Belajar dari Pesaing Anda:

Anda dapat mengetahui semua yang Anda butuhkan tentang pesaing Anda, strategi mereka, dan produk mereka. Ini bisa menjadi keuntungan besar bagi Anda karena Anda dapat mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk pesaing Anda dan menyesuaikan strategi Anda.

Apa Jenis Pemasaran Media Sosial?

Dengan fitur baru yang diluncurkan untuk setiap platform media sosial, strategi pemasaran Anda harus dinamis. Berikut adalah beberapa jenis pemasaran media sosial yang perlu Anda selami untuk membuat strategi yang komprehensif:

1. Jejaring Media Sosial:

Ini disebut jaringan karena suatu alasan. Di media sosial, jaringan bekerja seperti pemasaran dari mulut ke mulut dalam iklan tradisional. Jika Anda membuat konten yang sesuai dengan satu orang, kemungkinan besar mereka akan membagikannya dengan lima orang lainnya. Orang-orang dapat memposting apa yang mereka suka, menanggapi konten yang menjangkau mereka, dan karena semuanya bersifat publik, konten Anda akan dilihat oleh semua orang di jaringan yang terlibat dengan Anda. Anda dapat menanggapi kekhawatiran pelanggan yang menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dengan mereka, atau berhubungan langsung dengan selebriti dengan jutaan pengikut yang kemudian mengenal merek Anda.

2. Gambar dan Infografis:

Orang-orang terus-menerus dalam pelarian, dan begitu juga media sosial mereka. Anda perlu membuat dampak dalam beberapa detik dari gulir harian umpan mereka. Mereka mungkin tidak punya waktu untuk membaca posting yang panjang dan terlibat dengan Anda. Jadi, di sinilah gambar dan infografis masuk. Instagram adalah platform yang sangat besar hanya karena sebuah gambar bernilai ribuan kata dan Anda harus menggunakan platform ini, bersama dengan Snapchat, untuk keuntungan Anda.

3. Pemasaran Video:

YouTube adalah salah satu platform terbesar di luar sana. Jadi, jika merek Anda tidak hadir, Anda kehilangan audiens yang besar. Anda dapat membuat tutorial video, menceritakan kisah merek Anda, atau menunjukkan wawasan tentang budaya kerja Anda. Dan jika video panjang tidak cocok untuk Anda, Instagram Stories, Reels, dan sebelumnya Tiktok menawarkan Anda platform untuk membuat video berukuran gigitan yang sangat mudah dicerna yang akan menarik perhatian audiens Anda dalam 15 detik atau kurang.

4. Blog:

Blogging adalah salah satu bentuk pemasaran media sosial yang paling awal. Dengan Blogspot dan WordPress mengambil kursi belakang, situs blogging sosial seperti Medium dan Tumblr telah menghidupkan kembali seni blogging yang dianggap hilang. Situs-situs ini menawarkan audiens khusus untuk niche Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah terus mengeluarkan konten yang membantu mereka atau menambah nilai hidup mereka, dan mereka akan terus kembali kepada Anda. Blogging juga merupakan cara yang bagus untuk kinerja SEO Anda.

5. Situs Komunitas:

Reddit dan Quora menawarkan apa yang tidak dimiliki situs jejaring sosial lainnya. Situs-situs ini membangun komunitas orang-orang yang memanjakan minat mereka setiap hari. Ini adalah rumah bagi diskusi, wahyu, dan penemuan. Ini adalah tempat yang bagus jika Anda ingin ditemukan. Anda dapat menargetkan satu komunitas yang terkait dengan ceruk industri Anda dan melayani audiens target Anda sekaligus.

Bagaimana Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial Stellar?

Sekarang setelah kita membahas dasar-dasarnya, mari kita mulai membangun strategi media sosial yang disesuaikan dengan merek Anda.

Tetapkan Tujuan SMART

Spesifik: Anda harus memiliki tujuan tertentu dalam pikiran sebelum membangun strategi Anda. Ini bisa berupa sejumlah suka, pengikut, atau konversi.

Terukur: Tujuan Anda harus dapat diukur melalui data, analitik, angka, atau angka. Misalnya, bisa dua kali lipat jumlah pengikut Instagram Anda.

Attainable: Tujuan Anda harus realistis dan dapat dicapai dalam waktu yang ditentukan.

Relevan: Sasaran Anda harus memiliki relevansi dengan bisnis Anda. Misalnya, itu harus menghasilkan arahan.

Waktu: Strategi Anda harus memiliki awal dan akhir.

Teliti Target Audiens Anda:

Anda harus memiliki kejelasan sehubungan dengan audiens target Anda. Anda seharusnya tidak menjual krim anti-penuaan kepada remaja.

Tentukan Platform Media Sosial untuk Mempromosikan Bisnis Anda

Apakah bisnis Anda berpusat pada konsumen atau apakah Anda melayani bisnis? Model bisnis Anda harus memutuskan platform media sosial yang akan Anda kerjakan.

Jadikan Ketepatan Waktu sebagai Prioritas Utama

Strategi Anda harus memiliki tonggak pencapaian yang perlu dicapai pada saat-saat tertentu. Jika itu tidak terjadi, itu berarti strategi Anda memerlukan beberapa penyesuaian.

Analisis pesaing

Pelajari pesaing Anda dan strategi mereka. Lihat apa yang berhasil untuk mereka dan jika mereplikasi itu atau mendapatkan inspirasi dari mereka akan berhasil untuk Anda.

Buat & Kurasi Konten yang Bermakna

Konten adalah Raja. Konten Anda perlu menambah nilai pada kehidupan sehari-hari audiens Anda. Jadi, dorong konten yang bermakna lebih sering daripada konten promosi.

Lakukan Audit Media Sosial untuk Menganalisis Kinerja Media Sosial Anda

Media sosial untuk bisnis menawarkan banyak analitik bagi Anda untuk mengukur kinerja Anda. Audit metrik Anda untuk mengetahui apakah strategi Anda berhasil.

Platform media sosial terus berkembang, sehingga strategi dan taktik pemasaran Pemasaran Media Sosial Anda juga harus dinamis. Ikuti kereta musik media sosial untuk bisnis Anda dan saksikan konversi bergulir!