Social Media Marketing: una guida passo passo

Quasi tutti usiamo i social media almeno una volta al giorno. Se sei un avido utente di social media, potresti avere un account su Snapchat, Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest e simili. Ma quanta parte dei social media utilizzi nel marketing. Se stai pensando che sia sufficiente creare una pagina e un semplice calendario dei social media, potresti aver bisogno di altri strumenti di social media marketing per far pagare i social media per le tue bollette.

Potresti non crederci, ma quasi il 45% della popolazione mondiale, che ammonta a 3,5 miliardi di persone, utilizza i social media per una media di 3 ore al giorno. Per scomporlo, il 90,4% dei Millennial, il 77,5% della Generazione X e il 48,2% dei Baby Boomer sono utenti accaniti dei social media. Sia che tu voglia costruire il tuo marchio personale o creare consapevolezza per la tua attività, lo spazio dei social media è un mercato enorme da perdere.

Quindi, questo blog ti darà tutti gli hack di cui hai bisogno su come iniziare il tuo social media marketing. Ma prima, esaminiamo alcuni significati del social media marketing.

Che cos'è il social media marketing?

I passaggi che fai per promuovere la tua attività utilizzando i contenuti su diverse piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter sono noti come Social Media Marketing. Non è una strategia di marketing valida per tutti. I tuoi contenuti devono essere unici e adattati alle tue esigenze specifiche e al pubblico della piattaforma. Questo ti aiuterà a indirizzare il traffico, aumentare le conversioni e aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Non è come appendere un cartellone pubblicitario in una zona affollata e andarsene per fargli fare la sua magia. I social media sono il luogo in cui il tuo marchio incontra personalmente il tuo pubblico di destinazione, interagisce con loro, offre loro ciò di cui hanno bisogno e li converte in clienti.

Come affermato sopra, la tua strategia di social media marketing non può implicare il lancio di un contenuto su una piattaforma e la sua replica su altre. I social media possono rivelarsi incredibilmente utili per la tua attività, ma la tua strategia deve differire da un social network all'altro. E per fare questo, devi sapere un po' di più su tutte le piattaforme di social media.

1. Facebook:

Facebook è il re di tutte le piattaforme di social media (in parte perché ne possiede la metà). È la piattaforma più utilizzata sia dai marketer che dai consumatori, questa è la piattaforma con cui inizi il tuo viaggio sui social media. Facebook ti offre alcuni dei migliori strumenti di social media marketing secondo l'indice Sprout Social 2019. Ecco alcune statistiche importanti su Facebook (Sprout Index):

• L'89% degli esperti di marketing utilizza Facebook per le aziende per commercializzare il proprio marchio
• L'83% degli utenti visita quotidianamente la piattaforma.
• Il 66% sono follower di almeno un singolo marchio sulla piattaforma.
• Facebook aveva attirato 2,6 milioni di utenti attivi mensili entro il primo trimestre del 2020.

Ad aprile 2020, l'India è al primo posto per dimensione della base di utenti di Facebook. Il marketing di Facebook è il modo migliore per commercializzare prodotti e servizi B2C creando al contempo una consapevolezza di grande impatto per il tuo marchio.

2. Instagram:

Instagram è un servizio di networking il cui modello principale si basa sulla condivisione di foto e sull'utilizzo di hashtag per il social media marketing. Ma Instagram è la più dinamica di tutte le piattaforme di social media con nuove funzionalità in arrivo ogni pochi mesi. Instagram è stato il primo a introdurre la funzione 'storia' che ora si trova su Whatsapp e Facebook. Nel 2019, ha lanciato IGTV per video più lunghi che prima erano limitati a un minuto, e ora ha creato "Reels" pochi giorni dopo che TikTok è stato bandito dal governo indiano. Instagram ha una base di utenti più giovane con metà dei suoi utenti di età pari o inferiore a 34 anni. Ecco alcuni approfondimenti statistici per Instagram

• Secondo Instagram, oltre il 90% della sua base di utenti segue un'attività
• L'89% dei marketer afferma che Instagram è la migliore piattaforma per l'Influencer Marketing
• Ogni giorno 500 milioni e più utenti visitano le storie di Instagram

Ora, questo è un sacco di spazio di marketing. Ma le tecniche di marketing standard non funzionano qui. È un ottimo spazio per coinvolgere e comunicare con il tuo pubblico e altri marchi offrendo loro qualcosa in più del tuo prodotto.

3. Twitter:

Il content marketing e il blogging hanno preso una drastica svolta di 180 gradi con il sito di microblogging Twitter. È stato eseguito come una delle migliori piattaforme di social media. È il posto migliore se sei una nuova attività e vuoi essere scoperto. L'utilizzo di Twitter diventa sempre più predominante nei periodi di grandi eventi. Gli utenti registrati possono leggere e pubblicare tweet, nonché seguire altri utenti tramite feed di aggiornamento e ritwittare i post che risuonano con loro. Il tweet dal vivo prende il sopravvento durante gli eventi sportivi o le trasmissioni televisive ed è diventato un modo popolare per i consumatori di interagire online con altri con interessi simili e anche di comunicare con il marchio. Ecco alcuni dati per Twitter:

• Le persone hanno il 26% di probabilità in più di visualizzare annunci su Twitter rispetto a qualsiasi altra piattaforma
• Twitter diventa la piattaforma principale per la scoperta perché al 79% degli utenti piace scoprire le novità

Il marketing su Twitter è un ottimo modo per coinvolgere e comunicare le offerte del tuo marchio, i suoi principi e pensieri con il pubblico e altri marchi. Le battaglie su Twitter tra i marchi sono una cosa reale e un ottimo espediente di marketing.

4. LinkedIn:

Sebbene LinkedIn sia un sito di networking professionale in cui non puoi davvero vendere il tuo prodotto, è un ottimo posto per il marketing dei dipendenti, la consapevolezza del marchio e aumentare la generazione di lead B2B. È una delle piattaforme di social media più alte classificate in termini di utenti attivi e persino in cima a Facebook nella generazione di lead. Ecco alcuni approfondimenti su LinkedIn:

• LinkedIn è il 277% più efficace di Facebook nella generazione di contatti
• Il 95% dei marketer di contenuti utilizza LinkedIn per commercializzare i propri servizi B2B
• 90 milioni di utenti di LinkedIn sono coinvolti nell'Influencer marketing e ricoprono posizioni dirigenziali senior che aiutano nella generazione di lead di LinkedIn.

LinkedIn è una piattaforma utilizzata al meglio per commercializzare i tuoi servizi B2B, interagire con marchi simili, acquisire talenti presentando l'ambiente culturale della tua azienda e molto altro ancora.

Oltre a queste principali piattaforme di social media, ce ne sono tante altre che puoi utilizzare per creare una strategia di social media completa come YouTube, Pinterest, Snapchat, Medium e altro ancora.

Leggi anche: Instagram vs Facebook vs Twitter vs Snapchat

Quali sono i vantaggi del social media marketing?

1. Aumenta la consapevolezza del marchio:

Hai impostato la tua attività, un sito Web ad alta potenza e un solido imbuto di vendita. Ma ora devi invitare le persone. Come si fa a farlo? I social media sono un ottimo strumento per far sapere al mondo che sei arrivato. Con Mi piace, commenti, condivisioni, tweet e molto altro, puoi aumentare notevolmente il tuo coinvolgimento che porta al traffico. Puoi includere collegamenti alle tue pagine, al tuo sito Web e ai tuoi prodotti per consentire alle persone di trovarti.

2. Genera lead e aumenta la conversione:

Se le persone hanno già seguito il tuo account, il tuo pubblico di destinazione è impostato. È tempo di fare pubblicità a queste persone che porteranno a un alto tasso di conversioni. Puoi offrire loro offerte, sconti, bonus e articoli gratuiti attraverso i social media per convincerli ad acquistare il tuo prodotto.

3. Relazioni sane con i clienti:

Nel mondo di oggi, il marketing è molto più di una semplice pubblicità. Devi costruire relazioni sane con i tuoi clienti e la pubblicità sui social media è il modo per farlo. Queste piattaforme sono le migliori per coinvolgere il tuo pubblico, raccontare loro la tua storia, rendere il tuo marchio una parte della loro vita quotidiana.

4. Impara dai tuoi concorrenti:

Puoi sapere tutto ciò di cui hai bisogno sul tuo concorrente, sulla sua strategia e sui suoi prodotti. Questo può rivelarsi un enorme vantaggio per te in quanto puoi studiare cosa funziona e cosa non lo è per la tua concorrenza e modificare la tua strategia di conseguenza.

Quali sono i tipi di social media marketing?

Con le nuove funzionalità in arrivo per ogni piattaforma di social media, la tua strategia di marketing deve essere dinamica. Ecco alcuni tipi di social media marketing in cui devi immergerti per creare una strategia completa:

1. Rete di social media:

Si chiama rete per un motivo. Nei social media, la rete funziona come il passaparola nella pubblicità tradizionale. Se crei contenuti che risuonano con una persona, è molto probabile che li condividano con altre cinque. Le persone possono pubblicare ciò che vogliono, rispondere ai contenuti che li raggiungono e, poiché è tutto pubblico, i tuoi contenuti vengono visualizzati da tutti coloro che nella rete interagiscono con te. Puoi rispondere alle preoccupazioni dei clienti che dimostrano che ci tieni davvero a loro o entrare in contatto diretto con celebrità con milioni di follower che vengono poi esposti al tuo marchio.

2. Immagini e infografica:

Le persone sono costantemente in fuga, così come i loro social media. Devi avere un impatto in quei due secondi di scorrimento quotidiano del loro feed. Potrebbero non avere il tempo di leggere post lunghi e interagire con te. Quindi, è qui che entrano in gioco immagini e infografiche. Instagram è una piattaforma enorme semplicemente perché un'immagine vale più di mille parole e devi usare questa piattaforma, insieme a Snapchat, a tuo vantaggio.

3. Marketing video:

YouTube è una delle piattaforme più grandi là fuori. Quindi, se il tuo marchio non ha una presenza su di esso, ti stai perdendo un vasto pubblico. Puoi realizzare tutorial video, raccontare la storia del tuo marchio o mostrare uno spaccato della tua cultura lavorativa. E se i video lunghi non funzionano per te, Instagram Stories, Reels e in precedenza Tiktok ti hanno offerto la piattaforma per creare video immensamente digeribili che cattureranno l'attenzione del tuo pubblico in 15 secondi o meno.

4. Blog:

Il blog è una delle prime forme di social media marketing. Con Blogspot e WordPress che passano in secondo piano, i siti di social blogging come Medium e Tumblr hanno fatto rivivere l'arte del blog che era considerata perduta. Questi siti ti offrono un pubblico dedicato per la tua nicchia. Tutto quello che devi fare è continuare a sborsare contenuti che li aiutano o aggiungono valore alla loro vita, e continueranno a tornare da te. Il blog è anche un ottimo modo per le tue prestazioni SEO.

5. Siti della comunità:

Reddit e Quora offrono ciò che altri siti di social network non offrono. Questi siti creano comunità di persone che si dedicano ogni giorno alle loro nicchie interessate. È sede di discussioni, rivelazioni e scoperte. Questo è un ottimo posto dove stare se stai cercando di essere trovato. Puoi rivolgerti a una comunità correlata alla tua nicchia industriale e servire il tuo pubblico di destinazione in una volta sola.

Come creare una straordinaria strategia di social media marketing?

Ora che abbiamo esaminato le basi, passiamo alla costruzione di una strategia di social media su misura per il tuo marchio.

Imposta obiettivi SMART

Specifico: devi avere un obiettivo specifico in mente prima di costruire la tua strategia. Può essere un numero prestabilito di Mi piace, follower o conversioni.

Misurabile: i tuoi obiettivi dovrebbero essere misurabili attraverso dati, analisi, numeri o cifre. Ad esempio, può essere il doppio del numero dei tuoi follower su Instagram.

Raggiungibile: il tuo obiettivo deve essere realistico e raggiungibile nel tempo assegnato.

Rilevante: il tuo obiettivo dovrebbe avere rilevanza per la tua attività. Ad esempio, dovrebbe generare lead.

Tempo: la tua strategia deve avere un inizio e una fine.

Ricerca il tuo pubblico di destinazione:

Dovresti avere chiarezza rispetto al tuo pubblico di destinazione. Non dovresti vendere creme antietà agli adolescenti.

Decidi le piattaforme di social media per promuovere la tua attività

La tua attività è incentrata sul consumatore o servi le aziende? Il tuo modello di business deve decidere sulla piattaforma di social media su cui lavorerai.

Fai della tempestività una priorità assoluta

La tua strategia dovrebbe avere pietre miliari che devono essere raggiunte in determinati momenti. Se non sta accadendo, significa che la tua strategia ha bisogno di qualche ritocco.

Analisi dei concorrenti

Studia i tuoi concorrenti e le loro strategie. Guarda cosa funziona per loro e se replicarlo o trarre ispirazione da loro funzionerà per te.

Crea e cura contenuti significativi

Il contenuto è re. I tuoi contenuti devono aggiungere valore alla vita quotidiana del tuo pubblico. Quindi, pubblica i contenuti significativi più spesso di quelli promozionali.

Fai un audit sui social media per analizzare le tue prestazioni sui social media

I social media per le aziende offrono una grande quantità di analisi per misurare le tue prestazioni. Controlla le tue metriche per sapere se la tua strategia sta funzionando.

Le piattaforme di social media sono in continua evoluzione, quindi anche la tua strategia e le tattiche di marketing del social media marketing devono essere dinamiche. Sali sul carro dei social media per la tua attività e assisti alle conversioni in arrivo!