SMS Pazarlama: Daha fazla satış sağlamak için "Önemli değişikliğin" gücü

SMS, arkadaşlarınızla iletişim kurmanın sadece en kolay yolu değildir. Aynı zamanda hayatımızın büyük bir parçası haline geldi. Şöyle bir örnek verelim:

Konuşma başlatıcı olarak görev yapan bir arkadaş:

Mesaj gönderildi, Mesaj okundu.

Bu nadir bir durum. Yazılı mesajlaşma, gündelik konuşmaların ötesine geçmiştir; her iş stratejisinin bir parçası haline geldiler. Dolayısıyla pazarlama ekipleri için de etkili bir araç haline geldi.

Dijital pazarlama hızla büyüyor – Sürekli olarak pazarlama mesajları bombardımanına tutulduğumuz bir dünyada SMS, hem kişisel hem de anında olma avantajına sahiptir.

SMS Pazarlama, yüksek tıklama oranı nedeniyle giderek daha popüler hale geldi. E-posta pazarlamasından daha yüksek bir açık oranı vardır ve bu da onu potansiyel müşterilere ulaşmak için ideal bir yol haline getirir.

Ayrıca, segmentasyon gibi özelliklerle ilgili bilgilerle müşterileri hedeflemeyi kolaylaştıran özelliklerle daha karmaşık hale geliyor. Ve daha fazla işletme bu tekniği kullanmaya başladıkça, bu alanda daha da fazla yenilik görmeyi bekliyoruz.

Satışları artırmak için neden SMS Pazarlama kullanmalısınız?

Kaynak

SMS pazarlaması, müşterilere ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için kullanılan bir araçtır. Satışları, indirimleri veya yeni ürün lansmanlarını teşvik edebilir. Pazarlamacılar bunu müşteri sadakatini ve marka bilinirliğini artırmak için kullanabilir.

İşletmeniz için mükemmel bir fikir olmasının birkaç nedeni vardır. Birincisi, hedef kitlenize ulaşmak inanılmaz derecede etkilidir. Bugünlerde neredeyse herkesin bir cep telefonuna sahip olmasıyla, mesajınızın çok çeşitli insanlara ulaşacağından emin olabilirsiniz.

SMS pazarlamasını düşünmenin bir başka nedeni de uygun maliyetli pazarlama yöntemidir. Televizyon veya radyo gibi diğer pazarlama kanallarının aksine, reklam alanına veya zamanına çok fazla para harcamanıza gerek kalmayacak.

Kim müşterilerinin olduğu bir platform aracılığıyla satışları artırmak istemez ki?- SMS pazarlama stratejisini dikkate değer bir şekilde düşünmenin zamanı geldi.

SMS pazarlamasına geçmeye hazırsanız, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey var.

İlk olarak, güvenilir SMS pazarlama yazılımı bulmanız gerekecek. Bu hizmeti sunan birçok farklı şirket var, bu yüzden seçeneklerinizi araştırmak ve ihtiyaçlarınıza uygun olanı bulmak için biraz zaman ayırın.

Ardından, SMS mesajlarınızı almakla ilgileneceğini düşündüğünüz potansiyel müşterilerin bir listesini oluşturmanız gerekecek. Bir listeniz olduğunda, mesajlarınızı göndermeye başlayabilirsiniz. Her mesajı alıcıyla alakalı olacak şekilde kişiselleştirdiğinizden emin olun.

Son olarak, SMS pazarlama kampanyanızın ne kadar iyi çalıştığını görebilmek için sonuçlarınızı izlediğinizden emin olun. Mesajlarınızı kaç kişinin açıp okuduğunu ve kaç satış yaptığınızı takip edin. Kampanyanızda ince ayar yapmanıza ve mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Kısa mesajların iletilebilirlik oranı yüksektir, bu da mesajınızın hedef kitleniz tarafından görülme ve okunma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir. Ayrıca genellikle alındıktan birkaç dakika sonra okunarak mesajınızın görülme olasılığını artırır.

SMS Pazarlamanın Faydaları

SMS pazarlaması, işletmelerin geliri, katılımı ve teslim edilebilirliği artırmasına yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır. İşte SMS pazarlamasının dört faydası:

1. Yüksek Teslim Edilebilirlik

Metin mesajları, hedef kitlenizin mesajınızı görme ve okuma olasılığını artıran yüksek bir teslim edilebilirlik oranına sahiptir. Birinin mesajınızı görme ve yanıtlama olasılığı, alındıktan kısa bir süre sonra sık sık okundukları için artar.

2. Artan Müşteri Katılımı

Metin mesajı pazarlaması, işletmelere müşteri katılımını artırma fırsatı sunar. SMS mesajları, işletmelerin müşterilerine ulaşmasına ve onlara satışlar, ürün güncellemeleri veya indirimler hakkında bilgi vermesine olanak tanır. Ek olarak, SMS mesajları müşterileri anketlere veya yarışmalara katılmaya teşvik edebilir.

3. Daha Fazla Gelir

SMS pazarlaması, müşterilere satışlar ve indirimler hakkında bilgi sağlayarak işletmelerin gelirlerini artırmalarına yardımcı olabilir. Ayrıca işletmeler, müşterilere ürün veya hizmetlerde satış yapmak için SMS mesajlarını kullanabilir.

4. Zamana Duyarlı Mesajlar

SMS, müşterilere zamana duyarlı bilgileri göndermenin harika bir yoludur. Örneğin işletmeler, müşterilere yaklaşan etkinlikler veya son tarihler hakkında hatırlatmak için SMS mesajlarını kullanabilir. Ek olarak, SMS mesajları müşterilere hızlı satışlar veya indirimler hakkında bilgi sağlayabilir.

SMS Pazarlama Kampanyası için 5 Adımlı Formül

Artık bir SMS Pazarlama yaklaşımınız olduğuna göre, SMS Pazarlama kampanyanızın başarılı olmasını sağlamak için bazı temel adım adım uygulamaları gözden geçirelim.

1. Açılır pencereyi kullanın

Kaynak

Pop-up'lar genellikle e-posta adreslerini veya telefon numaralarını yakalamak için kullanılır. Özel teklifler veya promosyonlar sunabilirler. Bir açılır pencere oluşturmak kolaydır. Zor kısım, insanların e-posta listenize veya telefon numaranıza kaydolmasını sağlamaktır.

Web sitesi ziyaretçilerine özel teklifler, indirimler, ücretsiz teslimat kodları, e-kitaplar ve diğer şeyleri sağlayarak telefon numaralarını toplayabilirsiniz. Hemen satın almamaya karar verseler bile web sitenizle ilişki kurmaya yardımcı olacak etkili SMS pazarlama kampanyaları yürütün.

Açılır pencereleri kullanarak telefon numaralarını toplamanın en iyi yolu araçları kullanmaktır. Birisi bir bağlantıya veya reklama tıkladığında tetiklenebilecek güzel açılır pencereler oluşturmanıza olanak tanır. Bunları, web sitenize yerleştirebileceğiniz formlar oluşturmak için de kullanabilirsiniz.

2. İyi hazırlanmış bir karşılama mesajı göndermek

Yeni müşterilere bir karşılama mesajı göndermek, onlarla bir ilişki kurmanın harika bir yoludur. Potansiyel müşterilerle iyi bir bağlantı kurmak, mükemmel bir ilk izlenim gerektirir. Hoş geldiniz mesajı, müşterilerle etkileşim kurmanın, onlar hakkında daha fazla bilgi edinmenin ve ürünü başarılı bir şekilde kullanmak için daha sonra ne yapmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olmanın güçlü bir yoludur.

Müşteriler, markalar kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için zaman ayırdıklarında bunu takdir ederler. İlk adlarını kullanmayı, geçmiş etkileşimlerden bahsetmeyi veya mesajları ilgi alanlarına göre uyarlamayı içerebilir.

Onlara iyi bir anlaşma yapmak istediğinizi gösterecek ve müşteri sadakati oluşturmanıza yardımcı olacaktır. SMS pazarlama yoluyla kaliteli müşteri adayları oluşturmanın en etkili yolu kişiselleştirilmiş mesajlar göndermektir.

3. Müşteri görüşmelerini ilgi çekici hale getirin

Bir müşteriyle konuşmaya başladığınızda, onu devam ettirmek çok önemlidir. Düzenli güncellemeler ve mesajlar göndermek, onları markanızla etkileşimde tutacaktır. Zamanında ve alakalı mesajlar gönderebilir ve onları yeni ürünler, hizmetler veya promosyonlar hakkında bilgilendirebilirsiniz.

Bununla birlikte, konuşmayı ilgi çekici kılmak esastır, bu nedenle müşteriler pazarlama mesajlarıyla bombalandıklarını hissetmezler. Doğrudan bir bağlantı, birkaç güçlü tüketici katılımı girişimini tetikleyebilir.

Soru sormak, müşterileri mesajlarınıza yanıt vermeye teşvik etmenin harika bir yoludur. Emojiler, SMS pazarlama mesajlarınıza kişilik katabilir ve onları okumayı daha eğlenceli hale getirebilir. Sadece aşırıya kaçmamaya dikkat edin!

Her temas noktası, müşterilerinizle olumlu etkileşim kurma, onları sohbete dahil etme ve genel deneyimlerini geliştirirken bir sonraki aşamaya geçme fırsatı sunar.

4. Yeni ürün pazarlamanızı ve promosyonlarınızı artırın

Müşterilerinize yeni ürün veya hizmetleri tanıtmak için SMS pazarlamasını kullanın. Satışları artırmanın ve markanız için heyecan yaratmanın harika bir yoludur.

Ayrıca, satışları veya indirimleri duyurmak ve müşterileri yeni ürünlerinizi satın almaya teşvik etmek için kuponlar veya kuponlar göndermek için SMS pazarlamasını kullanabilirsiniz. Herkes iyi bir anlaşmayı sever! Satışları artırmak için indirimleri ve promosyonları güçlendirmek için SMS pazarlamasını kullanın.

Aşağıdaki yollar, ürününüzü olabildiğince başarılı bir şekilde tanıtmanıza yardımcı olabilir:

• Ürününüzü en iyi sergileyecek günleri seçin.
• Lansman sırasında, günlük olarak yayınlamak için heyecan verici içerikler oluşturun.
• Ürün lansmanınız boyunca özel fırsatlar sunun.

Otomatik bir SMS kampanyasıyla şirketler, müşterilerin ürünleri hakkında daha fazlasını keşfetmelerini kolaylaştırabilir. İlk mesaj ürünün özelliklerini içerebilirken, sonraki mesajlar ek ayrıntılara ve satın alma olanaklarına odaklanır.

Geniş bir kitleye hızlı bir şekilde ulaşmanın ekonomik ve etkili bir yoludur. SMS pazarlama, müşterilerinizi belirli mesajlarla hedefleyebilir ve onlara özel fırsatlar sunabilir.

5. Bir SMS pazarlama yazılımı kullanın

Kaynak

SMS pazarlaması, hedef pazarınıza ulaşmanın ve satışları artırmanın harika bir yoludur. Bir SMS pazarlama yazılımı programı kullanarak müşterilere veya potansiyel müşterilere metin mesajları gönderebilir, özel teklifler, kuponlar veya indirim kodları tanıtabilir ve müşterilere yaklaşan etkinlikleri veya son tarihleri ​​hatırlatabilirsiniz.

SMS, CRM yazılımınıza entegre edildiğinde mükemmel müşteri deneyimleri sunmak kolaydır. Yazılım çözümünüze SMS işlevselliğini dahil etmek son derece mantıklıdır. İyi bir izlenim bırakmak için CRM'nizde SMS kullanmanın bazı örnekleri.

Mesajlarınızı otomatikleştirme ve aynı anda çok sayıda gönderme gücü hayati önem taşır. Ayrıca birçok yazılım, metin mesajlarını e-posta otomasyon iş akışlarına yerleştirmenize olanak tanır.

CRM'nin kısa mesajla entegrasyonu, performansı birçok yönden artırabilir:

• Satışları artırın
• Bilgilendirici yorumlar toplamak için SMS anketlerinden yararlanın.
• Müşterilere daha hızlı ve daha doğru hizmet sunmak.
• İş veritabanınızı genişletmek
• Katılımı ve tüketici sadakatini artırın

Etkisini belirlemek için SMS pazarlama yazılımından önemli analizler ve raporlar alabilirsiniz. Bu bilgilerle en iyi yatırım getirisini elde etmek için metin reklamlarınızı düzenleyebilir ve çeşitli stratejileri test edebilirsiniz.

6. SMS ile müşterilerinizi geri kazanın

Müşterileriniz işinizin can damarıdır. Bu nedenle, mağazanızı terk ederlerse onları geri kazanmak için mümkün olan her şeyi yapmalısınız. Bunu yapmanın bir yolu SMS pazarlamasıdır.

Alışveriş sepetlerini terk eden müşterilere hızlı bir metin mesajı göndermek, onlara neyi kaçırdıklarını etkili bir şekilde hatırlatabilir ve onları geri dönüp satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik edebilir.

Temel lojistik mesajların ötesinde düşünüyorsanız, SMS, müşterilerle yeniden bağlantı kurmak için mükemmel bir araç olabilir. Olasılıklar sonsuzdur: tüketicileri geri kazanmak için kısa mesajlarla görüşlerinizi genişletin.

Alışveriş sepetlerini terk eden müşterileri takip etmek için SMS pazarlamasını kullanın. Kaybedilen satışları geri almanın ve kârlılığınızı artırmanın harika bir yoludur.

Bu, işletmelerin kaybettiği çok fazla potansiyel gelir. İyi haber şu ki, bu konuda bir şeyler yapabilirsiniz. Sepeti terk edenlere otomatik metin mesajları göndererek onları geri dönmeye ve satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik edebilirsiniz.

Sepeti terk etme kampanyanızı hazırlarken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var:

– Zamanlama her şeydir: mesajınızı müşteri sepetini terk ettikten hemen sonra gönderdiğinizden emin olun. Ne kadar erken o kadar iyi.

– Bir teşvik sunun: anlaşmayı tatlandırmak için kısa mesajınıza bir indirim veya kupon kodu ekleyin.

7. Testi asla bırakmayın

İlk denemenizin başarısını veya sonraki denemelerinizi düşünmeyin. SMS pazarlama girişimlerinizden elde edilen analizleri ve sonuçları gözden geçirmek, nelerin iyi çalıştığını ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

İşletmeniz için en uygun SMS yaklaşımını bulmak için yeni mesajları, promosyonları ve iş akışlarını test etmeye devam edin. Müşterilerinizin ilgisini çeken ve sizin için en fazla geliri sağlayan mesajı bulmak, farklı mesaj formatlarının bazı testlerini yapmanızı gerektirecektir.

Ve işte olay şu: pazarlamanızın etkinliğini değerlendirmezseniz, yatırımınız için en yüksek getiriyi alıp almadığınızı asla bilemezsiniz. Kavramlar hakkında düşünmeye başladığınızda, kısa mesaj uygulaması pazarlaması yoluyla müşterilerle etkileşim kurma olanakları sınırsızdır.

Dikkatlerini Çektin!

İşletmelerin karşılaştığı en karmaşık zorluklardan biri, hedef kitleleriyle nasıl etkileşim kuracaklarını bulmaktır. Müşterilerinizle etkileşim kurmak çok önemlidir. Onları meşgul etmenin en iyi yolu, haberleri paylaşmak, yanıt vermek, onları takdir etmek ve adım adım en iyi SMS pazarlamasını uygulayarak geri dönmeye teşvik etmektir.

Müşterilerle sağlam ilişkiler beslemek, bir işletmenin başarılı olması için çok önemlidir. Çünkü iş anlaşmasından sonra müşterilerde bıraktığınız izlenim markanız olur.

SMS mesajlarını ne kadar çok kullanırsanız ve gelecekte neyin değişeceğini anlamak için bulgularınızı değerlendirirseniz, bu pazarlama stratejisi o kadar etkili olabilir.

Bunları takip ederek kısa mesaj kampanyanızın başarılı olmasını sağlayabilirsiniz. Bu yüzden beklemeyin; bu mesajları bugün göndermeye başlayın!

Yazar Biyografisi

Garima Nahta bir Dijital pazarlama uzmanıdır. Şarkı söylemeyi sever ve her seferinde yeni bir yer keşfetmenin heyecanını yaşar. Onunla LinkedIn üzerinden bağlantı kurabilirsiniz.