SMS Marketing: il potere del "cambiamento significativo" per aumentare le vendite

Gli SMS non sono solo il modo più semplice per comunicare con gli amici. È diventato anche una parte importante della nostra vita. Facciamo un esempio che va così:

Un amico che funge da spunto di conversazione:

Messaggio inviato, messaggio letto.

Questa è una situazione rara. I messaggi di testo si sono evoluti oltre le conversazioni casuali; sono diventati una parte di ogni strategia aziendale. Quindi, è diventato uno strumento efficace anche per i team di marketing.

Il marketing digitale sta crescendo rapidamente – In un mondo in cui siamo costantemente bombardati da messaggi di marketing, gli SMS hanno il vantaggio di essere sia personali che immediati.

L'SMS Marketing è diventato sempre più popolare grazie alla sua elevata percentuale di clic. Ha un tasso di apertura più elevato rispetto all'email marketing, il che lo rende un modo ideale per raggiungere potenziali clienti.

Sta anche diventando più sofisticato, con funzionalità come la segmentazione che semplificano il targeting dei clienti con informazioni pertinenti. E man mano che sempre più aziende iniziano a utilizzare questa tecnica, ci aspettiamo di vedere ancora più innovazione nello spazio.

Perché utilizzare l'SMS Marketing per aumentare le vendite?

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Il marketing via SMS è uno strumento utilizzato per raggiungere e coinvolgere i clienti. Può promuovere vendite, sconti o lanci di nuovi prodotti. Gli esperti di marketing possono usarlo per aumentare la fedeltà dei clienti e la consapevolezza del marchio.

Ci sono diversi motivi per cui è un'idea eccellente per la tua attività. Per uno, è incredibilmente efficace raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Con quasi tutti che possiedono un telefono cellulare in questi giorni, puoi essere certo che il tuo messaggio raggiungerà un'ampia varietà di persone.

Un altro motivo per considerare il marketing tramite SMS è il suo metodo di marketing conveniente. A differenza di altri canali di marketing come la televisione o la radio, non dovrai spendere molti soldi in spazi pubblicitari o tempo.

Chi non vuole aumentare le vendite attraverso una piattaforma in cui si trovano i propri clienti? - è tempo di pensare a una strategia di marketing via SMS.

Se sei pronto per passare al marketing tramite SMS, ci sono alcune cose da considerare.

Innanzitutto, dovrai trovare un software di marketing SMS affidabile. Ci sono molte aziende diverse là fuori che offrono questo servizio, quindi prenditi del tempo per cercare le tue opzioni e trovarne una adatta alle tue esigenze.

Successivamente, dovrai creare un elenco di potenziali clienti che ritieni sarebbero interessati a ricevere i tuoi messaggi SMS. Una volta che hai un elenco, puoi iniziare a inviare i tuoi messaggi. Assicurati di personalizzare ogni messaggio in modo che sia rilevante per il destinatario.

Infine, assicurati di monitorare i tuoi risultati in modo da poter vedere quanto bene sta funzionando la tua campagna di marketing via SMS. Tieni traccia di quante persone aprono e leggono i tuoi messaggi e quante vendite fai. Ti aiuterà a mettere a punto la tua campagna e ad assicurarti che sia il più efficace possibile.

I messaggi di testo hanno un alto tasso di consegna, il che significa che è più probabile che il tuo messaggio venga visto e letto dal tuo pubblico di destinazione. In genere vengono anche letti entro pochi minuti dalla ricezione, aumentando la probabilità che il tuo messaggio venga visualizzato.

Vantaggi del marketing via SMS

Il marketing via SMS è un potente strumento che può aiutare le aziende ad aumentare le entrate, il coinvolgimento e la deliverability. Ecco quattro vantaggi del marketing via SMS:

1. Alta consegna

I messaggi di testo hanno un alto tasso di recapito, il che aumenta la probabilità che il pubblico previsto veda e legga il tuo messaggio. La probabilità che qualcuno veda e risponda al tuo messaggio aumenta perché vengono spesso letti poco dopo essere stati ricevuti.

2. Maggiore coinvolgimento del cliente

Il marketing tramite messaggi di testo offre alle aziende l'opportunità di aumentare il coinvolgimento dei clienti. I messaggi SMS consentono alle aziende di contattare i propri clienti e fornire loro informazioni su vendite, aggiornamenti sui prodotti o sconti. Inoltre, i messaggi SMS possono incoraggiare i clienti a partecipare a sondaggi o concorsi.

3. Più entrate

Il marketing tramite SMS può aiutare le aziende ad aumentare le entrate fornendo ai clienti informazioni su vendite e sconti. Inoltre, le aziende possono utilizzare i messaggi SMS per aumentare le vendite dei clienti su prodotti o servizi.

4. Messaggi sensibili al tempo

Gli SMS sono un ottimo modo per inviare informazioni urgenti ai clienti. Ad esempio, le aziende possono utilizzare i messaggi SMS per ricordare ai clienti eventi o scadenze imminenti. Inoltre, i messaggi SMS possono fornire ai clienti informazioni su vendite flash o sconti.

Una formula in 5 fasi per la campagna di marketing via SMS

Ora che hai un approccio di SMS Marketing, esaminiamo alcune pratiche essenziali passo dopo passo per garantire il successo della tua campagna di SMS Marketing.

1. Usa il popup

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I popup vengono in genere utilizzati per acquisire indirizzi e-mail o numeri di telefono. Possono offrire offerte speciali o promozioni. Creare un popup è facile. La parte difficile è convincere le persone a registrarsi per la tua lista e-mail o numero di telefono.

Puoi raccogliere i loro numeri di telefono fornendo offerte speciali, sconti, codici di consegna gratuiti, e-book e altre cose ai visitatori del sito web. Esegui efficaci campagne di marketing via SMS per aiutare a costruire relazioni con il tuo sito web anche se decidono di non acquistare immediatamente.

Il modo migliore per raccogliere numeri di telefono utilizzando i popup è utilizzare gli strumenti. Ti consentono di creare bellissimi popup che possono essere attivati ​​quando qualcuno fa clic su un link o un annuncio. Puoi anche usarli per creare moduli che puoi incorporare nel tuo sito web.

2. Invio di un messaggio di benvenuto ben congegnato

Inviare un messaggio di saluto ai nuovi clienti è un ottimo modo per costruire una relazione con loro. Creare una buona connessione con potenziali clienti richiede un'eccellente prima impressione. Un messaggio di benvenuto è un modo efficace per interagire con i clienti, saperne di più su di loro e aiutarli a capire cosa fare dopo per utilizzare il prodotto con successo.

I clienti apprezzano quando i marchi si prendono il tempo per inviare messaggi personalizzati. Potrebbe includere l'uso del loro nome, la menzione di interazioni passate o l'adattamento dei messaggi ai loro interessi.

Mostrerà loro che vuoi offrire loro un buon affare e ti aiuterà a fidelizzare i clienti. Il modo più efficace per generare lead di qualità attraverso il marketing tramite SMS è inviare messaggi personalizzati.

3. Mantieni coinvolgente la conversazione con i clienti

Dopo aver avviato una conversazione con un cliente, è essenziale continuare. L'invio di aggiornamenti e messaggi regolari li terrà impegnati con il tuo marchio. Puoi inviare messaggi tempestivi e pertinenti e tenerli informati su nuovi prodotti, servizi o promozioni.

Tuttavia, mantenere la conversazione coinvolgente è essenziale, quindi i clienti non si sentono bombardati da messaggi di marketing. Una connessione diretta può innescare diverse potenti iniziative di coinvolgimento dei consumatori.

Fare domande è un ottimo modo per incoraggiare i clienti a rispondere ai tuoi messaggi. Le emoji possono aggiungere personalità ai tuoi messaggi di marketing SMS e renderli più divertenti da leggere. Occhio solo a non esagerare!

Ogni punto di contatto offre l'opportunità di interagire positivamente con i tuoi clienti, coinvolgerli in conversazioni e farli avanzare alla fase successiva, migliorando al contempo la loro esperienza complessiva.

4. Potenzia il marketing e le promozioni del tuo nuovo prodotto

Usa il marketing via SMS per promuovere nuovi prodotti o servizi ai tuoi clienti. È un ottimo modo per aumentare le vendite e creare entusiasmo per il tuo marchio.

Puoi anche utilizzare il marketing via SMS per annunciare vendite o sconti e inviare coupon o buoni per incoraggiare i clienti ad acquistare i tuoi nuovi prodotti. A tutti piace un buon affare! Usa il marketing via SMS per amplificare sconti e promozioni per aumentare le vendite.

I seguenti modi possono aiutare a promuovere il tuo prodotto nel modo più efficace possibile:

• Scegli i giorni che miglioreranno il tuo prodotto.
• Durante il lancio, crea contenuti entusiasmanti da trasmettere quotidianamente.
• Durante il lancio del tuo prodotto, offri offerte esclusive.

Con una campagna SMS automatizzata, le aziende possono rendere semplice per i clienti scoprire di più sui loro prodotti. Il primo messaggio può includere le caratteristiche del prodotto, mentre i messaggi successivi si concentrano su dettagli aggiuntivi e possibilità di acquisto.

È un modo conveniente ed efficace per raggiungere rapidamente un vasto pubblico. Il marketing via SMS può indirizzare i tuoi clienti con messaggi specifici e offrire loro offerte esclusive.

5. Utilizzare un software di marketing SMS

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Il marketing via SMS è un ottimo modo per raggiungere il tuo mercato di riferimento e aumentare le vendite. Puoi inviare messaggi di testo a clienti potenziali o potenziali utilizzando un programma software di marketing SMS, promuovere offerte speciali, coupon o codici sconto e ricordare ai clienti eventi o scadenze imminenti.

Offrire esperienze clienti eccellenti è semplice quando gli SMS sono integrati con il tuo software CRM. Ha perfettamente senso includere la funzionalità SMS nella tua soluzione software. Ecco alcuni esempi di utilizzo degli SMS nel tuo CRM per fare una buona impressione.

Il potere di automatizzare i tuoi messaggi e inviarne molti contemporaneamente è vitale. Inoltre, molti software ti consentono di incorporare messaggi di testo nei flussi di lavoro di automazione della posta elettronica.

L'integrazione del CRM con i messaggi di testo può aumentare le prestazioni in molti modi:

• Aumenta le vendite
• Utilizza sondaggi SMS per raccogliere commenti approfonditi.
• Fornire ai clienti un servizio più rapido e accurato.
• Ampliare il database aziendale
• Aumenta la partecipazione e la fedeltà dei consumatori

Puoi ottenere analisi e report cruciali dal software di marketing SMS per determinare l'impatto. Puoi modificare i tuoi annunci di testo e testare varie strategie per acquisire il miglior ROI con tali informazioni.

6. Riconquista i clienti con gli SMS

I tuoi clienti sono la linfa vitale della tua attività. Quindi, devi fare tutto il possibile per riconquistarli se hanno abbandonato il tuo negozio. Un modo per farlo è attraverso il marketing via SMS.

L'invio di un breve messaggio di testo ai clienti che hanno abbandonato il carrello della spesa può ricordare loro in modo efficace cosa si stanno perdendo e incoraggiarli a tornare e completare l'acquisto.

Se pensi oltre i messaggi logistici essenziali, gli SMS possono essere un ottimo strumento per coinvolgere nuovamente i clienti. Le possibilità sono infinite: amplia i tuoi punti di vista con i messaggi di testo per riconquistare i consumatori.

Usa il marketing via SMS per contattare i clienti che hanno abbandonato il carrello. È un ottimo modo per recuperare le vendite perse e aumentare i profitti.

Questo è un sacco di entrate potenziali che le aziende stanno perdendo. La buona notizia è che puoi fare qualcosa al riguardo. Inviando messaggi di testo automatici agli utenti che hanno abbandonato il carrello, puoi incoraggiarli a tornare e completare l'acquisto.

Ci sono alcune cose da tenere a mente quando crei la tua campagna di abbandono del carrello:

– Il tempismo è tutto: assicurati di inviare il tuo messaggio subito dopo che il cliente ha abbandonato il carrello. Prima è meglio è.

– Offri un incentivo: includi uno sconto o un codice coupon nel tuo messaggio di testo per addolcire l'affare.

7. Non interrompere mai i test

Non considerare il successo del tuo primo tentativo oi tentativi successivi. La revisione delle analisi e dei risultati delle tue iniziative di marketing via SMS ti aiuterà a determinare cosa funziona bene e cosa deve essere migliorato.

Continua a testare nuovi messaggi, promozioni e flussi di lavoro per trovare l'approccio SMS ottimale per la tua azienda. Trovare il messaggio che interessa i tuoi clienti e genera le maggiori entrate per te richiederà alcuni test di diversi formati di messaggio.

Ed ecco il punto: se non valuti l'efficacia del tuo marketing, non saprai mai se stai ricevendo i ritorni più alti per il tuo investimento. Le possibilità di coinvolgere i clienti attraverso il marketing di app di messaggi di testo sono illimitate una volta che inizi a pensare ai concetti.

Hai la loro attenzione!

Una delle sfide più complesse che le aziende devono affrontare è capire come interagire con il proprio pubblico. È essenziale entrare in contatto con i tuoi clienti. Il modo migliore per coinvolgerli è condividere le notizie, rispondere, apprezzarle e incoraggiarli a tornare implementando passo dopo passo il miglior marketing via SMS.

Coltivare solide relazioni con i clienti è essenziale per il successo di un'azienda. Perché l'impressione che lasci sui clienti dopo l'affare diventa il tuo marchio di fabbrica.

Più utilizzi la messaggistica SMS e valuti i tuoi risultati per capire cosa cambiare in futuro e più efficace può diventare questa strategia di marketing.

Seguendo questi, puoi assicurarti che la tua campagna di messaggi di testo abbia successo. Quindi non aspettare; inizia a inviare quei messaggi oggi!

Biografia dell'autore

Garima Nahta è uno specialista del marketing digitale. Le piace cantare e prova l'emozione di esplorare ogni volta un posto nuovo. Puoi connetterti con lei su LinkedIn.