Kullanmaya Başlamanız Gereken 8 E-Ticaret İçeriği Türü

E-ticaret bugünün dünyasında hiç bu kadar alakalı olmamıştı. Çevrimiçi mağazalar için çok fazla rekabet olduğu için, kalabalığın arasından sıyrılmak için elinizden geleni yapmanız çok önemlidir. Ancak dijital olarak üstünlüğü nasıl elde edersiniz? Anahtar, içerik pazarlamasından geçer. E-ticaret için içerik stratejisi, çevrimiçi görünürlük elde etmek, arama motoru sıralamanızı yükseltmek ve daha önce hiç olmadığı kadar trafik ve dönüşüm oranlarını artırmanın yollarını bulmak için bir yol sağlar.

E-ticaret için İçerik Stratejisi Nedir?

E-ticaret içerik stratejinizi oluşturmada çok ileri gitmeden önce, e-ticaret içeriğinin gerçekte ne olduğu hakkında güçlü bir fikre sahip olmanız gerekir. Birçok kişi blog yazmayı ve diğer yazılı bilgileri içerik olarak düşünür, ancak pakete dahil olan tek şey bu değildir. İçeriğin tanımı, videolar, ses ve infografikler dahil olmak üzere daha fazla görsel öğe içerecek şekilde gelişti.

İçerik artık sadece arama motoru algoritmalarının bulması için orada değil. Bağlantı kurma ve organik erişiminizi artırma önemini koruyor; bununla birlikte, e-ticaret için içerik stratejisi aynı zamanda otorite oluşturmak, markanızın bilinirliğini artırmak ve müşterilerinizle etkileşim kurmakla da ilgilidir. Sonuç olarak, e-ticaret pazarlamasında usta olmak, satın alma sürecinde potansiyel müşteri adaylarını müşteriye dönüştürmek için birden fazla temas noktası sağlamak anlamına gelir.

E-ticaret İçeriği Türleri

Yıllar geçtikçe, e-ticaret içerik pazarlaması, özellikle sürekli değişen arama motoru algoritmalarına ayak uydurmak için birçok değişiklik gördü. Ayrıca, müşteriler artık eskisinden daha fazla duygularıyla alışveriş yapıyor ve bu da müşteri katılımını çok daha önemli hale getiriyor. İster yeni bir e-ticaret sitesi kuruyor olun, ister eski e-ticaret sitenizi işinizi geliştirmek için yeniden kullanmak istiyorsanız, hemen kullanmaya başlayabileceğiniz, oyunun kurallarını değiştiren sekiz tür e-ticaret içeriğimiz var. Bunların yanı sıra, mümkün olan en iyi web sitesi ve e-ticaret içerik pazarlama stratejisini oluşturmak için bilmeniz gereken birkaç ipucumuz var.

Eksiksiz bir içerik parçaları ve medya cephaneliği, pazarlama stratejinizi optimize etmenize yardımcı olacaktır. Aşağıda, trafiği ve dönüşümü artırdığı kanıtlanmış en iyi içerik biçimlerinden bazıları verilmiştir. Sitenizdeki tek içerik türü olmaktan ziyade, e-ticaret için entegre bir içerik stratejisinin parçası olarak en iyi şekilde çalışırlar, bu nedenle trafiği artırmak için hepsini olmasa da çoğunu kullanmaktan çekinmeyin.

1. Listeler

Listelere aşina olabilirsiniz. Buzzfeed gibi siteler, listelerden yapılmış makaleler geliştirmekten güçlü bir iş çıkardı.

Okuyucuların dikkatini çekmek için listeleri kullanın. İnsanlar bir şeyler bilmek ister ve listeler kritik bilgileri hızla sindirmek için bir yol sunar. Bu listeler, e-ticaret sitenizle ilgili herhangi bir şeyden oluşturulabilir, bu da listeleri e-ticaret için içerik stratejinizin değerli bir parçası haline getirir. Bir liste için bazı konu örnekleri şunları içerebilir:

• Bir ürün için en iyi X kullanımları
• Birinin ürününüzü satın almasının en önemli nedenleri
• Ürününüze ihtiyaç duyan insan türleri
• Belirli bir kategorideki en iyi ürünler

Listelerin bu kadar güçlü olmasının nedeni, okunmasının kolay olması, izleyicilerin ilgisini çekmesi ve yüksek bir paylaşım oranına sahip olmasıdır. İşletmeden tüketiciye (B2C) ürünler satan e-ticaret şirketleri için listeler, e-ticaret içerik stratejinize harika bir katkı olabilir.

2. Teknik Dokümanlar / e-Kitaplar / Kesin Kılavuzlar

Bu üç içerik türünün tümü benzer bir amacı paylaşır: sizi konuyla ilgili bir otorite olarak göstermek. Bu içerik parçaları genellikle uzundur, genellikle 5.000 ila 20.000 kelime arasındadır ve bazı uzmanlıkları tartışır.

Teknik incelemeler ve kesin kılavuzlar, en iyi şekilde işletmeler arası (B2B) ürünler veya nasıl kullanılacağını anlamak için güç düğmesini açmaktan fazlasını gerektiren daha teknik aygıtlar için kullanılabilir. Ancak e-kitaplar, herhangi bir nedenle hemen hemen her iş için kullanılabilir. E-kitaplarla hem eğlenceli hem de bilgilendirici olabilen daha basit, daha ilgi çekici içerik üretmek için daha fazla yaratıcılığı kullanabilirsiniz.

Bu uzun biçimli içeriği yazmak için, derinlemesine giden ve neden bahsettiğinizi bildiğinizi gösteren bir kılavuz veya e-Kitap oluşturmak için konuyla ilgili araştırma yapar veya referanslar derlersiniz.

Oluşturulduktan sonra, müşterilerin başvurabileceği otomatik bir kaynağınız olur. E-ticaret için içerik stratejinize bir e-kitabı dahil etmek, alanınızdaki veya sektörünüzdeki konumunuzu yükseltir ve potansiyel müşterilere ulaşmanıza ve onları müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.

3. E-Ticaret Ürünleri için Karşılaştırma Makaleleri

İnsanlar belirli bir ürün için alışveriş yaparken, sunduğunuz ürünün rakipleriyle nasıl karşılaştırıldığını bilmek isterler. E-ticaret mağazanız birden fazla marka satıyorsa, markalar arasında belirli ürünleri karşılaştıran bir gönderi oluşturun.

Müşterilerin hangisini satın alacaklarına kendileri karar vermelerini sağlamak için her birinin özelliklerini vurgulayarak tarafsız bir şekilde yapılabilir. Hatta bu parçaları kullanarak hedef kitlenizi farklılaştırabilirsiniz. Örneğin, yürüyüş, patika koşusu ve sırt çantasıyla yürüyüş için ayakkabı satıyorsanız, bir müşterinin yapmayı sevdiği etkinliklere ve her bir ayakkabının bu aktiviteye nasıl yardımcı olduğuna bağlı olarak hangisini alması gerektiğine karar vermesine yardımcı olabilirsiniz.

Bu tür içerik, insanlar dürüst incelemeler/karşılaştırmalar aradığı için e-ticaret içerik pazarlama planınıza tam olarak uyar. Sunduğunuz fiyat için en iyi ürüne yatırım yaptıklarından emin olmak istiyorlar.

Ve rehberiniz faydalı ve bilgilendiriciyse, ziyaretçilerin güvenini kazanmanın başka bir yoludur. Potansiyel müşterilerin kendilerine yardımcı olabilecek samimi tavsiyelere güvenme olasılığı daha yüksektir ve bu tür makaleler onları tam da bunu yapmaya zorlayabilir. Yararlı bilgiler ve kaliteli bir müşteri hizmeti deneyimi, onları gelecekte de sizden satın almaya teşvik edebilir.

4. Misafir Bloglama

E-ticaret için içerik stratejinizin başarılı olmasına yardımcı olmanın en güçlü yollarından biri, içeriğinize geri bağlantılar kazanmaktır. Esasen, insanlar içeriğinizi yararlı bulduğunda ve kendi içerik gönderilerinde paylaştığında veya bağlantı verdiğinde, Google, içeriğinizin o alanda bir "yetkili" olduğunu kabul eder. Konuk bloglama, önce size bağlanan kitlelere güvenmek zorunda kalmadan içeriğiniz için geri bağlantı almanın en iyi yollarından biridir.

Misafir bloglama, diğer sitelerin kendi sitelerinde yayınlamanıza izin vereceği misafir blog yazıları yazmayı içerir. Yani kendi sitenizde yayınlamak yerine, başka birinin yayınlaması için ücretsiz bir yazı yazarsınız. Tipik olarak, ücretsiz içerik karşılığında, bu siteler, ana sitenize veya daha iyisi, belirli bir ürün hakkında yazdığınız gerçek bir içerik parçasına bir bağlantıya izin verir.

Misafir Bloglamaya Başlarken

Konuk blog yazmaya gelince, genellikle takip edilmesi gereken, genellikle paylaşım yaptığınız site tarafından belirlenen görgü kuralları ve kurallar vardır.

Bunun işe yaraması için diğer site sahipleriyle ilişkiler kurmanız ve onların okuyucu tabanına yardımcı olacak içerik oluşturmanız gerekecek. Biraz uzun bir oyun olabilir, ancak işe yaradığında e-ticaret için içerik stratejinize büyük bir destek verebilir.

Bir uyarı: Herhangi bir yönerge olmaksızın ücretsiz içerik yayınlamanıza izin veren makale dizinlerini yok sayın. Google algoritmik değişiklikleri, bunun gibi uygulamaları hedef almıştır ve bunları kullanmaya çalışan siteleri cezalandıracaktır. Bunun yerine, sektörünüzle ilişkili yüksek dereceli siteleri bulun ve bu sitede yayınlamak için iyi yazılmış bloglar geliştirin. Otoritenizi geliştirirken, alanınızdaki daha popüler ve yetkili sitelerden bazılarına da yazı gönderebilirsiniz.

5. E-ticaret İnfografikleri

Infographics, son derece popüler içerik biçimleri haline geldi. Okuyucularınızın dikkatini hızlı bir şekilde yakalarlar, sosyal medyada paylaşmalarını kolaylaştırır ve hızlı okumalarını sağlar. Ancak, müşterileriniz için başka hiçbir yerde bulamayacakları değerli bilgilere sahip güçlü, iyi düşünülmüş infografikler geliştirmeniz önemlidir.

E-ticaret infografikleri oluşturmaya gelince iki ana düşünce çizgisi vardır:

1. Bir sayfanın veya daha fazlasının ötesine geçen daha derinlemesine, veriye dayalı infografikler oluşturun. Bu durumda, bilgi grafiği içeriktir, bu nedenle ek yazılı içeriğe gerek yoktur
2. Çok meşgul ve bunaltıcı hale gelen çok sayıda gerçeğin birleşiminden ziyade sadece birkaç kilit noktaya odaklanan daha küçük bir infografik oluşturun. Bu, yazılı bir makale ile birlikte kullanılabilir ve bunun paylaşılabilir bir parçasıdır.

İşte ikinci gruba bir örnek:

Bu tür içeriği eklemek, makalenizde çeşitlilik yaratarak okumayı daha kolay ve daha ilginç hale getirir. Rakiplerinize üstünlük sağlamak için bunu ekleyin.

İlgi Çekici İnfografikler Oluşturma

İnfografikleri e-ticaret için içerik stratejinize dahil ederken, görsellerinizin gerçekten öne çıkmasını sağlamak için harika tasarımcıların veya yazılımların yardımını alın. Profesyonel görünmelerini istiyorsunuz. İnfografikler çekici görünmedikçe ve kolayca anlaşılmadıkça stratejiniz için fazla bir şey yapmayacaktır.

İnfografiklerinize ne ekleyeceğinizi bilmiyor musunuz? Müşterilerinizin ne aradığını öğrenerek başlayın. Hangi bilgilere ihtiyaçları var? Kendiniz topladığınız verileri kullanın veya iyi bilinmeyen diğer kaynakları arayın. Onlara geri bağlantı verdiğiniz sürece diğer kaynakları kullanmaktan çekinmeyin. Temel amaç, okuyuculara doğrudan yardımcı olacak ve onları eğitecek bilgiler sunmaktır.

6. Nasıl Yapılır / Ürün Satın Alma Rehberleri

Tüketicilerin son derece faydalı bulduğu bir diğer e-ticaret içeriği türü, tüketici için kılavuzlardır. Bu kılavuzlar, yetkinizi göstermek için yazılan kesin kılavuzların aksine, özellikle tüketici düşünülerek yazılmıştır.

Bu nasıl yapılır/satın alma kılavuzları, satın alma kararlarını çok daha kolay hale getirmelerine yardımcı olmak için bir şeyi nasıl yapacağınızı veya bir kişiyi belirli bir ürün konusunda nasıl eğiteceğinizi adım adım gösterir. Genellikle basit, özlü metinlerle anlaşılması ve yazılması kolaydır. İçeriği karıştırmak ve kullanıcı dostu bir deneyim sağlamak için resimler veya videolar ekleyin.

Bu tür içerikle ilgili diğer harika şey, sahip olduğunuz ürün sayısına göre ölçeklenmesidir. Bu, e-ticaret içerik stratejinizi planlarken yararlanabileceğiniz harika bir kaynaktır.

7. Ürün İncelemeleri

Bir e-ticaret web sitesi için bir başka faydalı içerik türü de incelemelerdir. Ürünleriniz için bloglar şeklinde tarafsız incelemeler oluşturabilir ve/veya kullanıcılardan kendi incelemelerini göndermelerini isteyebilirsiniz.

Müşteriler ürünleriniz için alışveriş yaptığında, satın almak için en iyi ürünün hangisi olduğunu belirlemelerine yardımcı olması için yorumları kullanabilirler. Bu genellikle tereddütlü alışveriş yapanlar için belirleyici faktördür. Yüksek puanlar ve açıklayıcı incelemeler görürlerse markanıza güvenmeleri daha olasıdır.

Önemli bir e-ticaret içerik stratejisi, müşterilerden sürekli olarak inceleme istemenin otomatik yollarını bulmaktır. Bazı şirketler, müşterilerden gelen dürüst yorumlar için bir ödül sunar. Harika ürünleriniz varsa, kendileri için konuşurlar. Ve ne kadar çok yorum alırsanız, yeni müşteriler size o kadar güvenir.

8. Videolar

E-ticaret için içerik stratejisi söz konusu olduğunda video içeriği son derece popüler hale geldi. Yapabileceğiniz birçok video türü vardır. Bu e-ticaret video fikirlerinden bazıları şunlardır:

• Ürün videoları
• Nasıl Yapılır Videoları
• Satın Alma Rehberleri
• Karşılaştırma Videoları
• Web seminerleri

Ürün videoları özellikle sosyal medya platformlarında ve web sitelerinde popülerdir. Size ürünlerinizi sergileme ve karar verme sürecinde insanlara yardım etme şansı verirler. Araştırmalar, videoları görüntüleyen alışveriş yapanların, izlemeyenlere göre bir ürünü satın alma olasılığının yaklaşık 2 kat daha fazla olduğunu buldu. Nasıl yapılır veya satın alma kılavuzlarınız için videoları kullanmak da mümkündür.

Bazı şirketler, sektörünüzdeki tüketicilere veya diğer işletmelere işinizin/endüstrinizin belirli alanlarını öğretmek için kullanılabilecek web seminerleri için videolar kullanır. Ayrıca, oluşturduğunuz herhangi bir yazılı içerik, genellikle tamamlayıcı bir parça olarak tanıtılabilecek bir tür görsel içeriğe dönüştürülebilir. Bu şekilde, görsel bir tanıtımı tercih edenlerin yanı sıra yazılı kelimeyi tercih eden insanları yakalamak için daha geniş bir pazarlama ağı oluşturuyorsunuz.

E-Ticaret için İçerik Stratejinizi Geliştirme

Artık kullanabileceğiniz içerik türlerini bildiğinize göre, bir eylem planı yapmanın zamanı geldi. Yukarıda listelenen e-ticaret içeriği türleri yalnızca kullanılacak araçlardır, e-ticaret içerik pazarlama stratejiniz ise hepsini nasıl bir araya getireceğinizi belirlediğiniz yerdir. Uygulamada gerçekten ustalaşmak için, içeriğinizi dağıtmanın ve tanıtmanın en iyi yollarını, nerede yayınlayacağınızı ve etkilerini artırmak için senkronize çalışmak üzere farklı türleri nasıl entegre edeceğinizi bilmelisiniz.

Hedefler Oluşturun

İlk adım, ölçülebilir hedefler belirlemektir. Hedefler olmadan ilerlemenizi takip etmek veya etkili bir şekilde ilerlemek zordur. İyi hedefler aşağıdakilerden bazılarını içerir:

• trafik
• Artan potansiyel müşteriler
• Dönüşüm oranlarınızı yükseltmek
• Müşteri katılımını geliştirmek
• Marka bilinirliğini artırmak
• Artan satışlar

Birkaç farklı hedefiniz olabilir, ancak hedeflerinize öncelik vermek ve ilk başta sadece birkaçına konsantre olmak en iyisidir. E-ticaret içerik stratejiniz için şu anda en önemli olanı bulun ve bunun için çalışın. Bunu yaparken, çabalarınızın işletmenizin genel başarısını olumlu yönde etkileyebileceğini anlayacaksınız.

Belirli içerik türleri, farklı hedeflerle en iyi sonucu verir. Örneğin, ürün videoları, nasıl yapılır kılavuzları ve incelemeler dönüşüme yardımcı olurken, karşılaştırmalar, listeler ve misafir blogları trafiği artırmada daha iyi çalışır.

Hedef Kitlenizi Anlayın

Hedeflerinize ek olarak, hedef kitlenizi de anlamanız gerekir. Bu, ideal müşterinizin demografisini ve davranış kalıplarını keşfetmenize yardımcı olacak bazı pazar araştırmalarını içerir.

Bu bilgilerle, istek ve ihtiyaçlarına uygun içerik geliştirmenize yardımcı olması için tipik alıcınızın bir veya daha fazla modelini oluşturun. Hedef pazarınız üzerinde bir etki yaratmak istiyorsanız, onları ve neye ihtiyaçları olduğunu bilmelisiniz. Ürünlerinizin özellikle onların yaşamlarına yardımcı olabileceğini göstermeniz gerekir.

Ayrıca, onları dönüşüme yönlendirmek için nerede temas noktalarına sahip olabileceğinizi görmek için alıcının yolculuğunu da göz önünde bulundurmalısınız. Satın alma süreci mümkün olduğunca basit ve kullanıcı dostu olmalıdır.

Dağıtın ve Tanıtın

E-ticaret içeriğinizi yayınlamak için bakacağınız ilk yerler, web siteniz, sosyal medya siteleriniz, blogunuz, e-posta listeniz ve diğer dijital pazarlama kanalları dahil olmak üzere sahip olduğunuz kanallardır. Bu kanallardan en iyi şekilde yararlanmak için içeriğinizin paylaşıma uygun olduğundan emin olun. Bu, paylaşımı artıran ve mobil uyumlu ve tüm sosyal medya sitelerinde paylaşılması kolay olacak şekilde optimize eden görseller kullandığınız anlamına gelir.

Görsel içeren içerik, olmayanlara göre yüzde 94 daha fazla görüntülendiğinden, e-ticaret için herhangi bir içerik stratejisi için görseller önemli bir bileşendir. Ayrıca başlıklar, meta etiketler, köprüler ve bağlantı metni dahil olmak üzere temel SEO gerekliliklerini dahil etmek isteyeceksiniz. Kendi kanallarınıza ek olarak, ücretli kanallar da dahil olmak üzere içeriğinizi dağıtmanıza ve blogları etkilemenize yardımcı olabilecek başka kanallar da vardır.

Bir İçerik Takvimi Oluşturun

E-ticaret içerik stratejiniz, güncel tutmak için içerik türlerinin rotasyonu da dahil olmak üzere ayrıntılı bir editoryal takvime sahip olmalıdır. Bu, içeriği yayınlamaya başladığınızda sizi yolda tutacaktır. Unutmayın: tutarlılık en iyi arkadaşınızdır. İçerik stratejinizin işe yaramasını istiyorsanız, gönderilerin düzenli ve kaliteli olması gerekir.

Ayrıca, belirli içeriğin nerede yayınlanacağını ve onu nasıl paylaşmayı planladığınızı önceden belirlemek istersiniz. Stratejiniz dahilinde, içeriğinizi daha fazla etki için nasıl yeniden kullanacağınız ve içeriği daha fazla erişim için nasıl optimize etmeyi planladığınız konusunda da fikirleriniz olmalıdır. Verilere ve belirli gönderilerin diğerlerinden nasıl daha fazla trafik oluşturduğuna dikkat edin.

Son olarak, bir içeriğe ne zaman bakılması ve güncellenmesi, yeniden işlenmesi veya tamamen yeniden yapılması gerektiğini analiz etmek ve karar vermek için kilometre taşları oluşturun.

E-Ticaret İçerik Stratejinizi Harekete Geçirin!

Özetle, e-ticaret içerik pazarlamasında uzmanlaşmak, içeriğin tam olarak ne olduğunu bilmek ve ardından hedeflerinize ve hedef kitlenize dayalı bir strateji geliştirmekle başlar. Bununla birlikte, ilk stratejinize sahip olduğunuzda, işiniz bitmez. Ardından gerçek içerik oluşturma parçası gelir. Ya e-ticaret içeriğini kendiniz yazmanız ve oluşturmanız gerekir ya da tanıtılacak materyali üretmenize yardımcı olması için bir e-ticaret yazma hizmeti veya yaratıcı ajansla takım kurmanız gerekir.

Son olarak, dijital pazarlamanın sürekli gelişen doğasına ayak uydurmak için e-ticaret için içerik stratejinizin ayarlanması gerekip gerekmediğini görmek için sürekli olarak kontrol etmeniz gerekir. Bunu yaparken, doğru yapılan çevrimiçi pazarlamadan gelen büyük faydaları görmek için e-ticaret içerik pazarlama planınızı sürekli olarak iyileştirebilirsiniz.