8 Jenis Konten E-niaga yang Harus Anda Mulai Gunakan

E-niaga tidak pernah lebih relevan di dunia saat ini. Dengan begitu banyak persaingan untuk toko online, penting bagi Anda untuk melakukan apa yang Anda bisa untuk menonjol dari yang lain. Tapi bagaimana Anda bisa unggul secara digital? Kuncinya adalah melalui pemasaran konten. Strategi konten untuk e-niaga menyediakan jalan untuk mendapatkan visibilitas online, meningkatkan peringkat mesin telusur Anda, dan menemukan cara untuk meningkatkan lalu lintas dan rasio konversi yang belum pernah ada sebelumnya.

Apa itu Strategi Konten untuk E-niaga?

Sebelum Anda dapat melangkah terlalu jauh dalam membuat strategi konten e-niaga, Anda harus memiliki gagasan yang kuat tentang apa sebenarnya konten untuk e-niaga itu. Banyak orang menganggap blogging dan informasi tertulis lainnya sebagai konten, tetapi tidak hanya itu yang termasuk dalam paket. Definisi konten telah berkembang untuk memasukkan lebih banyak item visual, termasuk video, audio, dan infografis.

Konten tidak lagi hanya ada untuk ditemukan oleh algoritme mesin telusur. Membangun tautan dan meningkatkan jangkauan organik Anda tetap penting; namun, strategi konten untuk e-niaga juga tentang membangun otoritas, meningkatkan kesadaran akan merek Anda, dan terlibat dengan pelanggan Anda. Pada akhirnya, menjadi ahli pemasaran e-niaga berarti menyediakan banyak titik kontak untuk mengambil prospek potensial melalui proses pembelian untuk mengubahnya menjadi pelanggan.

Jenis Konten E-niaga

Selama bertahun-tahun, pemasaran konten e-niaga telah mengalami banyak perubahan, terutama untuk mengikuti algoritme mesin telusur yang terus berubah. Plus, pelanggan berbelanja lebih banyak dengan emosi mereka sekarang daripada sebelumnya, membuat keterlibatan pelanggan menjadi jauh lebih penting. Baik Anda memulai situs web e-niaga baru atau ingin menyempurnakan situs web lama Anda untuk meningkatkan bisnis Anda, kami memiliki delapan jenis konten e-niaga yang mengubah permainan yang dapat Anda mulai gunakan segera. Bersamaan dengan ini, kami memiliki beberapa tip yang perlu Anda ketahui untuk membuat strategi pemasaran konten situs web dan e-niaga terbaik.

Gudang konten dan media yang lengkap akan membantu Anda mengoptimalkan strategi pemasaran Anda. Di bawah ini adalah beberapa bentuk konten terbaik yang terbukti mengarahkan lalu lintas dan meningkatkan konversi. Mereka bekerja paling baik sebagai bagian dari strategi konten terintegrasi untuk e-niaga daripada menjadi satu-satunya jenis konten di situs Anda, jadi jangan ragu untuk menggunakan sebagian besar jika tidak semuanya untuk mendorong lalu lintas.

1. Daftar

Anda mungkin akrab dengan daftar. Situs seperti Buzzfeed telah membuat bisnis yang kuat dengan mengembangkan artikel yang dibuat dari daftar.

Gunakan daftar untuk menarik perhatian pembaca. Orang ingin tahu banyak hal, dan daftar menawarkan cara untuk mencerna informasi penting dengan cepat. Daftar ini dapat dibuat dari apa pun yang terkait dengan situs e-niaga Anda, yang menjadikan daftar sebagai bagian berharga dari strategi konten Anda untuk e-niaga. Beberapa contoh topik untuk daftar mungkin termasuk:

• X teratas digunakan untuk suatu produk
• Alasan utama seseorang akan membeli produk Anda
• Jenis orang yang membutuhkan produk Anda
• Produk teratas dalam kategori tertentu

Alasan mengapa daftar sangat kuat adalah karena mudah dibaca, melibatkan audiens, dan memiliki rasio berbagi yang tinggi. Untuk perusahaan e-niaga yang menjual produk bisnis-ke-konsumen (B2C), daftar dapat menjadi tambahan yang bagus untuk strategi konten e-niaga Anda.

2. Buku Putih / eBuku / Panduan Definitif

Ketiga jenis konten ini memiliki tujuan yang sama: menunjukkan Anda sebagai otoritas dalam subjek tersebut. Potongan konten ini biasanya panjang, seringkali antara 5.000 hingga 20.000 kata dan membahas beberapa spesialisasi panjangnya.

Buku putih dan panduan definitif mungkin paling baik disajikan untuk produk business-to-business (B2B) atau lebih banyak gadget teknis yang memerlukan lebih dari sekadar menyalakan tombol daya untuk mengetahui cara menggunakannya. E-book, bagaimanapun, dapat digunakan untuk hampir semua bisnis untuk alasan apapun. Dengan e-book, Anda dapat memanfaatkan lebih banyak kreativitas untuk menghasilkan konten yang lebih sederhana dan lebih menarik yang dapat menghibur sekaligus informatif.

Untuk menulis konten berdurasi panjang ini, Anda melakukan riset atau mengumpulkan referensi tentang subjek tersebut untuk membuat panduan atau eBook yang mendalam dan menunjukkan bahwa Anda tahu apa yang Anda bicarakan.

Setelah dibuat, Anda memiliki sumber daya otomatis yang dapat digunakan oleh pelanggan. Memasukkan ebook ke dalam strategi konten Anda untuk e-niaga meningkatkan posisi Anda di bidang atau industri Anda dan membantu Anda menjangkau prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.

3. Artikel Perbandingan untuk Produk E-niaga

Saat orang berbelanja untuk barang tertentu, mereka ingin tahu bagaimana produk yang Anda tawarkan dibandingkan dengan pesaing. Jika toko e-niaga Anda menjual beberapa merek, buatlah postingan yang membandingkan barang-barang tertentu di antara merek-merek tersebut.

Ini dapat dilakukan dengan cara yang tidak memihak dengan menonjolkan fitur masing-masing untuk memungkinkan pelanggan memutuskan sendiri mana yang akan dibeli. Anda bahkan dapat membedakan audiens yang Anda targetkan menggunakan potongan-potongan ini. Misalnya, jika Anda menjual sepatu untuk hiking, lari trail, dan backpacking, Anda dapat membantu pelanggan memutuskan sepatu mana yang harus mereka beli berdasarkan aktivitas yang mereka sukai dan bagaimana setiap sepatu tertentu membantu aktivitas tersebut.

Jenis konten ini cocok dengan rencana pemasaran konten e-niaga Anda karena orang mencari ulasan/perbandingan yang jujur. Mereka ingin memastikan bahwa mereka berinvestasi dalam produk terbaik dengan harga yang Anda tawarkan.

Dan, jika panduan Anda bermanfaat dan informatif, itu hanyalah cara lain untuk mendapatkan kepercayaan pengunjung. Klien potensial lebih cenderung mempercayai saran tulus yang dapat membantu mereka, dan artikel semacam ini dapat memaksa mereka untuk melakukan hal itu. Informasi yang berguna dan pengalaman layanan pelanggan yang berkualitas juga dapat mendorong mereka untuk membeli dari Anda di masa mendatang.

4. Blog Tamu

Salah satu cara paling ampuh untuk membantu strategi konten Anda agar e-niaga berhasil adalah dengan mendapatkan backlink ke konten Anda. Pada dasarnya, ketika orang menganggap konten Anda bermanfaat dan membagikannya atau menautkannya ke dalam postingan konten mereka sendiri, Google mengakui bahwa konten Anda adalah "otoritas" di ruang tersebut. Blogging tamu adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan backlink untuk konten Anda tanpa Anda harus bergantung pada massa yang menautkan ke Anda terlebih dahulu.

Blogging tamu melibatkan penulisan posting blog tamu yang memungkinkan Anda mempublikasikan situs lain di situs mereka. Jadi, alih-alih memposting di situs Anda sendiri, Anda menulis postingan secara gratis untuk dipublikasikan oleh orang lain. Biasanya, sebagai imbalan atas konten gratis, situs-situs tersebut akan mengizinkan Anda menautkan kembali ke situs utama Anda, atau lebih baik lagi, ke konten aktual yang telah Anda tulis tentang produk tertentu.

Memulai Dengan Blogging Tamu

Dalam hal blogging tamu, ada etiket dan aturan yang biasanya harus diikuti, biasanya diatur oleh situs tempat Anda memposting.

Anda harus membuat hubungan dengan pemilik situs lain dan membuat konten yang bermanfaat bagi basis pembaca mereka agar ini berhasil. Ini bisa menjadi sedikit permainan yang panjang, tetapi ketika berhasil, itu dapat memberikan strategi konten Anda untuk e-niaga dorongan besar.

Satu kata peringatan: abaikan direktori artikel yang memungkinkan Anda memposting konten secara gratis tanpa pedoman apa pun. Perubahan algoritme Google telah menargetkan praktik seperti ini dan akan menghukum situs-situs yang mencoba menggunakannya. Alih-alih, temukan situs berperingkat tinggi yang terkait dengan vertikal Anda dan kembangkan blog yang ditulis dengan baik untuk diposkan di situs itu. Saat Anda membangun otoritas Anda, Anda mungkin juga dapat memposting di beberapa situs yang lebih populer dan berwibawa di niche Anda.

5. Infografis E-niaga

Infografis telah menjadi bentuk konten yang sangat populer. Mereka menarik perhatian pembaca Anda dengan cepat, membuatnya mudah dibagikan di media sosial dan cepat dibaca. Namun, penting bagi Anda untuk mengembangkan infografis yang kuat dan dipikirkan dengan matang yang memiliki informasi berharga bagi pelanggan Anda yang tidak dapat mereka temukan di tempat lain.

Ada dua pemikiran utama dalam membuat infografis e-niaga:

1. Buat infografis berbasis data yang lebih mendalam yang melampaui satu halaman atau lebih. Dalam hal ini, infografis ADALAH konten, jadi tidak perlu konten tertulis tambahan
2. Buat infografis yang lebih kecil yang berfokus hanya pada beberapa poin utama, daripada kombinasi dari begitu banyak fakta sehingga menjadi terlalu sibuk dan berlebihan. Ini dapat digunakan bersama-sama dengan artikel tertulis dan merupakan salah satu bagian yang dapat dibagikan.

Berikut adalah contoh dari kelompok terakhir:

Menambahkan jenis konten ini menciptakan variasi dalam artikel Anda, membuatnya lebih mudah dan lebih menarik untuk dibaca. Tambahkan ini untuk mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda.

Membuat Infografis yang Menarik

Saat Anda memasukkan infografis ke dalam strategi konten Anda untuk e-niaga, mintalah bantuan desainer atau perangkat lunak hebat untuk memastikan gambar Anda benar-benar muncul. Anda ingin mereka terlihat profesional. Infografis tidak akan banyak membantu strategi Anda kecuali jika terlihat menarik dan mudah dipahami.

Tidak tahu apa yang harus disertakan dalam infografis Anda? Mulailah dengan mempelajari apa yang dicari pelanggan Anda. Informasi apa yang mereka butuhkan? Gunakan data yang telah Anda kumpulkan sendiri atau cari sumber lain yang tidak terlalu dikenal. Jangan ragu untuk menggunakan sumber lain selama Anda menautkan kembali ke sumber tersebut. Tujuan utamanya adalah untuk menawarkan informasi yang secara langsung akan membantu dan mendidik pembaca.

6. Cara / Panduan Pembelian Produk

Jenis lain dari konten e-niaga yang menurut konsumen sangat bermanfaat adalah panduan bagi konsumen. Panduan ini ditulis secara khusus dengan mempertimbangkan konsumen, tidak seperti panduan definitif yang ditulis untuk menunjukkan otoritas Anda.

Panduan cara/pembelian ini menunjukkan langkah demi langkah bagaimana melakukan sesuatu atau mendidik seseorang tentang barang tertentu untuk membantu membuat keputusan pembelian mereka menjadi lebih mudah. Mereka biasanya mudah dimengerti dan ditulis dengan teks yang sederhana dan ringkas. Tambahkan gambar atau video untuk mencampur konten dan memberikan pengalaman yang ramah pengguna.

Hal hebat lainnya tentang jenis konten ini adalah skalanya dengan jumlah produk yang Anda miliki. Ini adalah sumber yang bagus untuk diambil ketika merencanakan strategi konten e-niaga Anda.

7. Ulasan Produk

Jenis konten bermanfaat lainnya untuk situs web e-niaga adalah ulasan. Anda dapat membuat ulasan yang tidak memihak untuk produk Anda dalam bentuk blog dan/atau Anda dapat meminta pengguna untuk mengirimkan ulasan mereka sendiri.

Saat pelanggan berbelanja produk Anda, mereka dapat menggunakan ulasan untuk membantu mereka menentukan item mana yang terbaik untuk dibeli. Ini sering menjadi faktor penentu bagi pembeli yang ragu-ragu. Jika mereka melihat peringkat tinggi dan ulasan deskriptif, mereka cenderung mempercayai merek Anda.

Salah satu strategi konten e-niaga utama adalah menemukan cara otomatis untuk terus-menerus meminta ulasan pelanggan. Beberapa perusahaan menawarkan hadiah untuk ulasan jujur ​​dari pelanggan. Jika Anda memiliki produk hebat, mereka akan berbicara sendiri. Dan semakin banyak ulasan yang Anda miliki, semakin Anda akan dipercaya oleh pelanggan baru.

8. Video

Konten video telah menjadi sangat populer dalam hal strategi konten untuk e-niaga. Ada banyak jenis video yang bisa Anda buat. Beberapa ide video e-niaga ini meliputi:

• video produk
• Video Cara
• Panduan Membeli
• Video Perbandingan
• webinar

Video produk sangat populer di seluruh platform media sosial dan situs web. Mereka memberi Anda kesempatan untuk memamerkan produk Anda dan membantu orang-orang dalam proses pengambilan keputusan. Studi telah menemukan bahwa pembeli yang melihat video hampir 2 kali lebih mungkin untuk membeli item daripada pembeli yang tidak. Dimungkinkan juga untuk menggunakan video sebagai panduan cara atau pembelian Anda.

Beberapa perusahaan menggunakan video untuk webinar, yang dapat digunakan untuk mengajari konsumen atau bisnis lain di industri Anda tentang area tertentu dari bisnis/industri Anda. Juga, setiap konten tertulis yang Anda buat biasanya dapat diubah menjadi beberapa bentuk konten visual yang dapat dipromosikan di sampingnya sebagai bagian pelengkap. Dengan begitu, Anda menyebarkan jaring pemasaran yang lebih luas untuk menangkap orang-orang yang lebih menyukai kata-kata tertulis serta mereka yang lebih menyukai pengenalan visual.

Mengembangkan Strategi Konten Anda untuk E-niaga

Sekarang setelah Anda mengetahui jenis konten yang dapat Anda gunakan, saatnya untuk membuat rencana tindakan. Jenis konten e-niaga yang tercantum di atas hanyalah alat untuk digunakan, sedangkan strategi pemasaran konten e-niaga Anda adalah di mana Anda menentukan bagaimana Anda akan menggabungkan semuanya. Untuk benar-benar menguasai praktiknya, Anda harus mengetahui cara terbaik untuk mendistribusikan dan mempromosikan konten Anda, di mana harus mempostingnya dan bagaimana mengintegrasikan berbagai jenis untuk bekerja secara sinkron untuk meningkatkan dampaknya.

Buat Tujuan

Langkah pertama adalah membuat tujuan yang terukur. Tanpa tujuan, sulit untuk melacak kemajuan Anda atau bergerak maju secara efektif. Tujuan yang baik mencakup beberapa hal berikut:

• Mengemudi lalu lintas
• Meningkatkan prospek
• Meningkatkan tingkat konversi Anda
• Mengembangkan keterlibatan pelanggan
• Meningkatkan kesadaran merek
• Meningkatkan penjualan

Anda mungkin memiliki beberapa tujuan yang berbeda, tetapi yang terbaik adalah memprioritaskan tujuan Anda dan berkonsentrasi pada beberapa saja pada awalnya. Temukan apa yang saat ini paling penting bagi strategi konten Anda untuk e-niaga, dan kerjakan untuk itu. Saat melakukannya, Anda akan menyadari bahwa upaya Anda dapat secara positif memengaruhi kesuksesan bisnis Anda secara keseluruhan.

Jenis konten tertentu bekerja paling baik dengan tujuan yang berbeda. Misalnya, video produk, panduan cara kerja, dan ulasan membantu konversi, sementara perbandingan, daftar, dan blog tamu berfungsi lebih baik dalam meningkatkan lalu lintas.

Pahami Target Audiens Anda

Selain tujuan Anda, Anda perlu memahami audiens target Anda. Ini melibatkan beberapa riset pasar untuk membantu Anda menemukan demografi dan pola perilaku klien ideal Anda.

Dengan informasi ini, buat satu atau beberapa model pembeli biasa Anda untuk membantu Anda mengembangkan konten yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka. Jika Anda ingin membuat dampak pada target pasar Anda, Anda harus mengenal mereka dan apa yang mereka butuhkan. Anda perlu menunjukkan bahwa produk Anda dapat membantu kehidupan mereka secara khusus.

Anda juga ingin mempertimbangkan perjalanan pembeli untuk melihat di mana Anda dapat memiliki titik kontak untuk menyalurkan mereka ke konversi. Proses pembelian harus sesederhana dan seramah mungkin.

Distribusikan dan Promosikan

Tempat pertama yang harus dilihat untuk memposting konten e-niaga Anda adalah saluran yang Anda miliki, termasuk situs web Anda, situs media sosial, blog, daftar email, dan saluran pemasaran digital lainnya. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari saluran ini, pastikan konten Anda ramah-bagi-bagi. Ini berarti Anda menggunakan visual, yang meningkatkan berbagi, serta mengoptimalkannya sehingga ramah seluler dan mudah dibagikan di semua situs media sosial.

Visual adalah komponen penting untuk strategi konten apa pun untuk e-niaga, karena konten dengan gambar memiliki tampilan 94 persen lebih banyak daripada yang tidak. Anda juga ingin memasukkan kebutuhan dasar SEO, termasuk heading, meta tag, hyperlink, dan anchor text. Selain saluran Anda sendiri, ada saluran lain yang dapat membantu Anda mendistribusikan konten Anda, termasuk saluran berbayar dan blog pengaruh.

Buat Kalender Editorial

Strategi konten e-niaga Anda juga harus memiliki kalender editorial yang terperinci, termasuk rotasi jenis konten agar tetap segar. Ini akan membuat Anda tetap di jalur saat Anda mulai mengeluarkan konten. Ingat: konsistensi adalah teman terbaik Anda. Jika Anda ingin strategi konten Anda berfungsi, posting harus teratur dan berkualitas baik.

Anda juga ingin menentukan di muka di mana konten tertentu akan diposting dan bagaimana Anda berencana untuk membagikannya. Dalam strategi Anda, Anda juga harus memiliki ide tentang cara menggunakan kembali konten Anda untuk dampak yang lebih besar, serta bagaimana Anda berencana untuk mengoptimalkan konten untuk jangkauan yang lebih luas. Mengawasi data dan bagaimana posting tertentu menghasilkan lebih banyak lalu lintas daripada yang lain.

Terakhir, buat tonggak untuk menganalisis dan memutuskan kapan suatu konten perlu dilihat dan diperbarui, dikerjakan ulang, atau dikerjakan ulang sepenuhnya.

Wujudkan Strategi Konten E-niaga Anda Menjadi Tindakan!

Jadi, secara ringkas, menguasai pemasaran konten e-niaga dimulai dengan mengetahui dengan tepat apa itu konten dan kemudian mengembangkan strategi berdasarkan tujuan dan audiens target Anda. Namun, begitu Anda memiliki strategi awal, Anda belum selesai. Berikutnya adalah bagian pembuatan konten yang sebenarnya. Anda juga perlu menulis dan membuat konten e-niaga sendiri, atau Anda perlu bekerja sama dengan layanan penulisan e-niaga atau agensi kreatif untuk membantu Anda menghasilkan materi untuk dipromosikan.

Terakhir, Anda perlu terus memeriksa untuk melihat apakah strategi konten Anda untuk e-niaga perlu diubah untuk mengikuti sifat pemasaran digital yang terus berkembang. Saat Anda melakukan ini, Anda dapat secara konsisten menyempurnakan rencana pemasaran konten e-niaga Anda untuk melihat manfaat utama yang berasal dari pemasaran online yang dilakukan dengan benar.