8 tipi di contenuti e-commerce che dovresti iniziare a utilizzare

L'e-commerce non è mai stato così rilevante nel mondo di oggi. Con così tanta concorrenza per i negozi online, è essenziale fare il possibile per distinguersi dalla massa. Ma come si fa a prendere il sopravvento digitalmente? La chiave è attraverso il content marketing. La strategia dei contenuti per l'e-commerce offre una strada per ottenere visibilità online, aumentare il posizionamento sui motori di ricerca e trovare modi per aumentare il traffico e i tassi di conversione come mai prima d'ora.

Qual è la strategia di contenuto per l'e-commerce?

Prima di poter andare troppo oltre nella creazione della tua strategia di contenuti per l'e-commerce, devi avere una solida idea di cosa siano effettivamente i contenuti per l'e-commerce. Molte persone pensano ai blog e ad altre informazioni scritte come contenuti, ma non è tutto ciò che è incluso nel pacchetto. La definizione di contenuto si è evoluta per includere più elementi visivi, inclusi video, audio e infografiche.

Il contenuto non è più disponibile solo per essere trovato dagli algoritmi dei motori di ricerca. La creazione di link e l'aumento della copertura organica rimangono importanti; tuttavia, la strategia dei contenuti per l'e-commerce riguarda anche la creazione di autorità, l'aumento della consapevolezza del tuo marchio e il coinvolgimento dei tuoi clienti. In definitiva, essere un maestro del marketing e-commerce significa fornire più punti di contatto per prendere potenziali contatti attraverso il processo di acquisto per convertirli in clienti.

Tipi di contenuto dell'e-commerce

Nel corso degli anni, il content marketing per l'e-commerce ha visto molti cambiamenti, principalmente per stare al passo con gli algoritmi dei motori di ricerca in continua evoluzione. Inoltre, i clienti acquistano di più con le loro emozioni ora rispetto a prima, rendendo il coinvolgimento dei clienti molto più importante. Sia che tu stia avviando un nuovo sito Web di e-commerce o stia cercando di riorganizzare il tuo vecchio sito Web per potenziare la tua attività, abbiamo otto tipi di contenuti di e-commerce rivoluzionari che puoi iniziare a utilizzare immediatamente. Insieme a questi, abbiamo alcuni suggerimenti che devi conoscere per creare la migliore strategia di marketing dei contenuti per siti Web e e-commerce possibile.

Un arsenale completo di contenuti e media ti aiuterà a ottimizzare la tua strategia di marketing. Di seguito sono elencate alcune delle migliori forme di contenuto che hanno dimostrato di indirizzare il traffico e aumentare la conversione. Funzionano meglio come parte di una strategia di contenuto integrata per l'e-commerce piuttosto che essere l'unico tipo di contenuto sul tuo sito, quindi non esitare a usarne la maggior parte se non tutti per alimentare il traffico.

1. Elenchi

Potresti avere familiarità con gli elenchi. Siti come Buzzfeed hanno fatto un ottimo affare con lo sviluppo di articoli ricavati da elenchi.

Usa gli elenchi per attirare l'attenzione dei lettori. Le persone vogliono sapere le cose e gli elenchi offrono un modo per assimilare rapidamente le informazioni critiche. Questi elenchi possono essere creati da qualsiasi cosa relativa al tuo sito di e-commerce, il che rende gli elenchi una parte preziosa della tua strategia di contenuto per l'e-commerce. Alcuni esempi di argomenti per un elenco potrebbero includere:

• La X in alto utilizza per un prodotto
• I principali motivi per cui qualcuno acquisterebbe il tuo prodotto
• Il tipo di persone che hanno bisogno del tuo prodotto
• I migliori prodotti in una determinata categoria

Il motivo per cui gli elenchi sono così potenti è che sono facili da leggere, coinvolgono il pubblico e hanno un alto tasso di condivisione. Per le società di e-commerce che vendono prodotti business-to-consumer (B2C), gli elenchi possono essere un'ottima aggiunta alla tua strategia di contenuto e-commerce.

2. White paper/eBook/guide definitive

Questi tre tipi di contenuti condividono tutti un obiettivo simile: dimostrarti un'autorità in materia. Questi contenuti sono generalmente lunghi, spesso tra le 5.000 e le 20.000 parole e discutono di alcune specialità in lunghezza.

White paper e guide definitive potrebbero essere meglio serviti per prodotti business-to-business (B2B) o gadget più tecnici che richiederebbero qualcosa di più della semplice accensione del pulsante di accensione per capire come utilizzarli. Gli e-book, tuttavia, possono essere utilizzati praticamente per qualsiasi attività commerciale per qualsiasi motivo. Con gli e-book puoi utilizzare più creatività per produrre contenuti più semplici e coinvolgenti che possono essere sia divertenti che informativi.

Per scrivere questo contenuto lungo, conduci ricerche o compili riferimenti sull'argomento per creare una guida o un eBook che approfondisca e dimostri che sai di cosa stai parlando.

Una volta creata, hai una risorsa automatica a cui i clienti possono rivolgersi. Incorporare un ebook nella tua strategia di contenuto per l'e-commerce eleva la tua posizione nel tuo campo o settore e ti aiuta a raggiungere lead e convertirli in clienti.

3. Articoli di confronto per prodotti di e-commerce

Quando le persone acquistano un articolo specifico, vogliono sapere come il prodotto che stai offrendo si confronta con la concorrenza. Se il tuo negozio di e-commerce vende più marchi, crea un post che confronti determinati articoli tra i marchi.

Può essere fatto in modo imparziale mettendo in evidenza le caratteristiche di ciascuno per consentire ai clienti di decidere autonomamente quale acquistare. Puoi persino differenziare il tuo pubblico mirato usando questi pezzi. Ad esempio, se vendi scarpe per l'escursionismo, il trail running e lo zaino in spalla, puoi aiutare un cliente a decidere quale dovrebbe ottenere in base alle attività che gli piace fare e in che modo ciascuna scarpa specifica aiuta con tale attività.

Questo tipo di contenuto si adatta perfettamente al tuo piano di marketing dei contenuti per l'e-commerce perché le persone sono alla ricerca di recensioni/confronti onesti. Vogliono essere sicuri di investire nel miglior prodotto per il prezzo che offri.

E, se la tua guida è utile e istruttiva, è solo un altro modo per guadagnare la fiducia dei visitatori. È più probabile che i potenziali clienti si fidino di consigli sinceri che possono aiutarli, e questo tipo di articoli può costringerli a fare proprio questo. Informazioni utili e un'esperienza di servizio clienti di qualità possono incoraggiarli ad acquistare da te anche in futuro.

4. Blog degli ospiti

Uno dei modi più potenti per aiutare la tua strategia di contenuto per l'e-commerce ad avere successo è ottenere backlink ai tuoi contenuti. In sostanza, quando le persone trovano utile il tuo contenuto e lo condividono o si collegano ad esso all'interno dei propri post di contenuto, Google riconosce che il tuo contenuto è un'"autorità" in quello spazio. Il guest blogging è uno dei modi migliori per ottenere backlink per i tuoi contenuti senza che tu debba fare affidamento sulle masse che si collegano prima a te.

Il blog degli ospiti implica la scrittura di post sul blog degli ospiti che altri siti ti permetteranno di pubblicare sul loro sito. Quindi, invece di pubblicare sul tuo sito, scrivi un post gratuitamente affinché qualcun altro lo pubblichi. In genere, in cambio del contenuto gratuito, quei siti ti consentiranno un collegamento al tuo sito principale, o meglio ancora, a un contenuto effettivo che hai scritto su un prodotto specifico.

Iniziare con il blog degli ospiti

Quando si tratta di blog degli ospiti, ci sono etichetta e regole che in genere devono essere seguite, di solito impostate dal sito su cui stai postando.

Dovrai creare relazioni con altri proprietari di siti e creare contenuti utili alla loro base di lettori per far funzionare tutto questo. Può essere un gioco un po' lungo, ma quando funziona può dare una spinta enorme alla tua strategia di contenuti per l'e-commerce.

Un avvertimento: ignora le directory degli articoli che ti consentono di pubblicare contenuti gratuitamente senza alcuna guida. Le modifiche algoritmiche di Google hanno preso di mira pratiche come queste e penalizzeranno quei siti che tentano di utilizzarle. Invece, trova siti di alto livello associati al tuo verticale e sviluppa blog ben scritti da pubblicare su quel sito. Man mano che costruisci la tua autorità, potresti anche essere in grado di pubblicare su alcuni dei siti più popolari e autorevoli della tua nicchia.

5. Infografica di e-commerce

Le infografiche sono diventate forme di contenuto estremamente popolari. Catturano rapidamente l'attenzione dei tuoi lettori, rendendoli facili da condividere sui social media e veloci da leggere. Tuttavia, è essenziale sviluppare infografiche forti e ben congegnate che dispongano di informazioni di valore per i tuoi clienti che non possono trovare altrove.

Ci sono due linee di pensiero principali quando si tratta di creare infografiche per l'e-commerce:

1. Crea infografiche più approfondite e basate sui dati che si estendono oltre una pagina o più. In questo caso, l'infografica È il contenuto, quindi non c'è bisogno di contenuti scritti supplementari
2. Crea un'infografica più piccola che si concentri solo su alcuni punti chiave, piuttosto che una combinazione di così tanti fatti che diventano troppo occupati e travolgenti. Questo può essere utilizzato in tandem con un articolo scritto ed è una parte condivisibile di esso.

Ecco un esempio di quest'ultimo gruppo:

L'aggiunta di questo tipo di contenuto crea varietà all'interno del tuo articolo, rendendolo più facile e interessante da leggere. Aggiungi questo per avere un vantaggio sui tuoi concorrenti.

Creazione di infografiche accattivanti

Mentre incorpori le infografiche nella tua strategia di contenuto per l'e-commerce, chiedi l'aiuto di grandi designer o software per assicurarti che le tue immagini appaiano davvero. Vuoi che sembrino professionali. Le infografiche non faranno molto per la tua strategia a meno che non sembrino attraenti e possano essere facilmente comprese.

Non sai cosa inserire nelle tue infografiche? Inizia imparando cosa cercano i tuoi clienti. Di quali informazioni hanno bisogno? Usa i dati che hai raccolto tu stesso o cerca altre fonti che non sono ben note. Sentiti libero di usare altre fonti purché ti colleghi ad esse. L'obiettivo principale è quello di offrire informazioni che aiutino ed educhino direttamente i lettori.

6. Come fare per / Guide all'acquisto di prodotti

Un altro tipo di contenuto di e-commerce che i consumatori trovano estremamente vantaggioso sono le guide per il consumatore. Queste guide sono scritte specificamente pensando al consumatore, a differenza delle guide definitive che sono scritte per dimostrare la tua autorità.

Queste guide pratiche/all'acquisto indicano passo dopo passo come fare qualcosa o educare una persona su un determinato articolo per aiutare a rendere la sua decisione di acquisto molto più semplice. In genere sono facili da capire e scritti con un testo semplice e conciso. Aggiungi immagini o video per confondere i contenuti e fornire un'esperienza user-friendly.

L'altra cosa grandiosa di questo tipo di contenuto è che si adatta al numero di prodotti che hai. Questo è un ottimo pozzo da cui attingere quando pianifichi la tua strategia di contenuto e-commerce.

7. Recensioni di prodotti

Un altro tipo di contenuto vantaggioso per un sito di e-commerce sono le recensioni. Puoi creare recensioni imparziali per i tuoi prodotti sotto forma di blog e/o puoi chiedere agli utenti di inviare le proprie recensioni.

Quando i clienti acquistano i tuoi prodotti, possono utilizzare le recensioni per aiutarli a determinare quale articolo è il migliore da acquistare. Questo è spesso il fattore decisivo per gli acquirenti titubanti. Se vedono valutazioni elevate e recensioni descrittive, è più probabile che si fidino del tuo marchio.

Una strategia chiave per i contenuti dell'e-commerce è trovare modi automatizzati per chiedere costantemente recensioni ai clienti. Alcune aziende offrono una ricompensa per le recensioni oneste dei clienti. Se hai ottimi prodotti, parleranno da soli. E più recensioni hai, più i nuovi clienti ti si fidano.

8. Video

I contenuti video sono diventati estremamente popolari quando si tratta di strategie di contenuto per l'e-commerce. Ci sono molti tipi di video che puoi realizzare. Alcune di queste idee per i video di e-commerce includono:

• Video di prodotti
• Video di istruzioni
• Guide all'acquisto
• Video di confronto
• Webinar

I video dei prodotti sono particolarmente apprezzati su piattaforme e siti Web di social media. Ti danno la possibilità di mostrare i tuoi prodotti e aiutare le persone nel processo decisionale. Gli studi hanno rilevato che gli acquirenti che guardano i video hanno una probabilità quasi 2 volte maggiore di acquistare un articolo rispetto agli acquirenti che non lo fanno. È anche possibile utilizzare i video per le tue istruzioni o per le guide all'acquisto.

Alcune aziende utilizzano video per webinar, che possono essere utilizzati per insegnare ai consumatori o ad altre aziende del tuo settore su determinate aree della tua attività/industria. Inoltre, qualsiasi contenuto scritto che crei di solito può essere trasformato in una qualche forma di contenuto visivo che può essere promosso insieme ad esso come pezzo complementare. In questo modo, stai lanciando una rete di marketing più ampia per catturare le persone che preferiscono la parola scritta e quelle che preferiscono un'introduzione visiva.

Sviluppare la tua strategia di contenuto per l'e-commerce

Ora che conosci i tipi di contenuti che puoi utilizzare, è il momento di elaborare un piano d'azione. I tipi di contenuti di e-commerce sopra elencati sono solo strumenti da utilizzare, mentre la tua strategia di marketing dei contenuti di e-commerce è dove determini come metterai tutto insieme. Per padroneggiare davvero la pratica, devi conoscere i modi migliori per distribuire e promuovere i tuoi contenuti, dove pubblicarli e come integrare i diversi tipi per lavorare in sincronia per aumentare il loro impatto.

Crea obiettivi

Il primo passo è stabilire obiettivi misurabili. Senza obiettivi, è difficile tenere traccia dei tuoi progressi o andare avanti in modo efficace. I buoni obiettivi includono alcuni dei seguenti:

• Guidare il traffico
• Lead in aumento
• Aumentare i tassi di conversione
• Sviluppo del coinvolgimento del cliente
• Aumentare la consapevolezza del marchio
• Vendite in aumento

Potresti avere alcuni obiettivi diversi, ma è meglio dare la priorità ai tuoi obiettivi e concentrarti solo su alcuni all'inizio. Trova ciò che è attualmente più importante per la tua strategia di contenuto per l'e-commerce e lavora in tal senso. Mentre lo fai, riconoscerai che i tuoi sforzi possono influenzare positivamente il successo generale della tua attività.

Alcuni tipi di contenuto funzionano meglio con obiettivi diversi. Ad esempio, i video sui prodotti, le guide pratiche e le recensioni aiutano con la conversione, mentre i confronti, gli elenchi e il blog degli ospiti funzionano meglio per aumentare il traffico.

Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Oltre ai tuoi obiettivi, devi capire il tuo pubblico di destinazione. Ciò comporta alcune ricerche di mercato per aiutarti a scoprire i modelli demografici e comportamentali del tuo cliente ideale.

Con queste informazioni, crea uno o più modelli del tuo acquirente tipico per aiutarti a sviluppare contenuti che corrispondano ai suoi desideri e bisogni. Se vuoi avere un impatto sul tuo mercato di riferimento, devi conoscerli e di cosa hanno bisogno. Devi dimostrare che i tuoi prodotti possono aiutare le loro vite in modo specifico.

Vuoi anche considerare il percorso dell'acquirente per vedere dove puoi avere punti di contatto per incanalarlo verso la conversione. Il processo di acquisto dovrebbe essere il più semplice e intuitivo possibile.

Distribuisci e promuovi

I primi posti in cui cercare per pubblicare i tuoi contenuti di e-commerce sono i canali che possiedi, inclusi il tuo sito web, i siti di social media, il blog, la mailing list e qualsiasi altro canale di marketing digitale. Per ottenere il massimo da questi canali, assicurati che i tuoi contenuti siano condivisibili. Ciò significa che utilizzi elementi visivi, che aumentano la condivisione, oltre a ottimizzarla in modo che sia ottimizzata per i dispositivi mobili e facile da condividere su tutti i siti di social media.

Gli elementi visivi sono una componente importante per qualsiasi strategia di contenuto per l'e-commerce, poiché i contenuti con immagini hanno il 94% di visualizzazioni in più rispetto a quelli che non lo fanno. Dovrai anche includere le necessità SEO di base, inclusi titoli, meta tag, collegamenti ipertestuali e anchor text. Oltre ai tuoi canali, ci sono altri canali che possono aiutarti a distribuire i tuoi contenuti, inclusi canali a pagamento e influenzare i blog.

Crea un calendario editoriale

La tua strategia di contenuto e-commerce dovrebbe anche avere un calendario editoriale dettagliato, inclusa una rotazione dei tipi di contenuto per mantenerlo aggiornato. Questo ti manterrà in carreggiata mentre inizi a pubblicare i contenuti. Ricorda: la coerenza è la tua migliore amica. Se vuoi che la tua strategia di contenuto funzioni, i post devono essere regolari e di buona qualità.

Vuoi anche determinare in anticipo dove verranno pubblicati determinati contenuti e come intendi condividerli. All'interno della tua strategia, dovresti anche avere idee su come riutilizzare i tuoi contenuti per un maggiore impatto, nonché su come prevedi di ottimizzare i contenuti per una maggiore portata. Tieni d'occhio i dati e il modo in cui determinati post generano più traffico di altri.

Infine, crea pietre miliari per analizzare e decidere quando un contenuto deve essere guardato e aggiornato, rielaborato o completamente rifatto.

Metti in azione la tua strategia di contenuti per l'e-commerce!

Quindi, in sintesi, la padronanza del marketing dei contenuti e-commerce inizia con il sapere esattamente quali sono i contenuti e quindi lo sviluppo di una strategia basata sui tuoi obiettivi e sul pubblico di destinazione. Una volta che hai la tua strategia iniziale, tuttavia, non hai finito. Poi arriva il vero pezzo di creazione del contenuto. Devi scrivere e creare tu stesso il contenuto dell'e-commerce, oppure devi collaborare con un servizio di scrittura di e-commerce o un'agenzia creativa per aiutarti a produrre il materiale da promuovere.

Infine, devi controllare continuamente per vedere se la tua strategia di contenuto per l'e-commerce deve essere ottimizzata per stare al passo con la natura in continua evoluzione del marketing digitale. Mentre lo fai, puoi perfezionare costantemente il tuo piano di marketing dei contenuti di e-commerce per vedere i principali vantaggi che derivano dal marketing online fatto bene.