您应该开始使用的 8 种电子商务内容
已发表: 2022-05-06电子商务在当今世界从未如此重要。 在线商店竞争如此激烈,您必须尽您所能从人群中脱颖而出。 但是,您如何以数字方式占据上风? 关键是通过内容营销。 电子商务的内容策略提供了一种途径来获得在线知名度、提高您的搜索引擎排名并以前所未有的方式增加流量和转化率。
什么是电子商务的内容策略?
在您深入创建电子商务内容策略之前,您需要对电子商务的实际内容有一个深刻的认识。 许多人将博客和其他书面信息视为内容,但这并不是包装中包含的全部内容。 内容的定义已经发展到包括更多的视觉项目,包括视频、音频和信息图表。
内容不再只是供搜索引擎算法查找。 链接建立和增加您的有机覆盖面仍然很重要; 但是,电子商务的内容策略还涉及建立权威、提高品牌知名度和与客户互动。 归根结底,成为电子商务营销大师意味着提供多个接触点,通过购买过程获取潜在线索,将其转化为客户。
电子商务内容的类型
多年来,电子商务内容营销发生了许多变化,主要是为了跟上不断变化的搜索引擎算法。 此外,与过去相比,顾客现在的购物情绪比以往更多,这使得顾客参与变得更加重要。 无论您是要创建一个新的电子商务网站,还是希望改造旧网站以促进业务发展,我们都有八种改变游戏规则的电子商务内容,您可以立即开始使用。 除此之外,我们还有一些您需要了解的技巧,以创建最佳的网站和电子商务内容营销策略。
完整的内容和媒体库将帮助您优化营销策略。 以下是一些被证明可以增加流量和增加转化率的最佳内容形式。 它们最适合作为电子商务综合内容策略的一部分,而不是成为您网站上唯一的内容类型,所以不要犹豫,即使不是全部,也可以使用大部分来增加流量。
1. 列表
您可能熟悉列表。 Buzzfeed 等网站通过开发由列表组成的文章而获得了强大的业务。
使用列表来吸引读者的注意力。 人们想知道一些事情,而列表提供了一种快速消化关键信息的方法。 这些列表可以由与您的电子商务网站相关的任何内容组成,这使得列表成为您电子商务内容策略的重要组成部分。 列表主题的一些示例可能包括:
- 前X用于产品
- 有人会购买您的产品的主要原因
- 需要你的产品的人
- 某一品类的顶级产品
列表如此强大的原因是它们易于阅读、吸引观众并具有高分享率。 对于销售企业对消费者 (B2C) 产品的电子商务公司,列表可能是您电子商务内容策略的重要补充。
2. 白皮书/电子书/权威指南
这三种类型的内容都有一个相似的目标:证明您是该主题的权威。 这些内容通常很长,通常在 5,000 到 20,000 字之间,并讨论一些专业。
白皮书和权威指南可能最适合企业对企业 (B2B) 产品或更多技术小工具,这些小工具需要的不仅仅是打开电源按钮来弄清楚如何使用。 然而,电子书可以出于任何原因用于几乎任何业务。 借助电子书,您可以利用更多的创造力来制作更简单、更具吸引力的内容,这些内容既有趣又内容丰富。
要编写这种长篇内容,您需要对该主题进行研究或编译参考资料,以创建深入了解并证明您知道自己在说什么的指南或电子书。
创建后,您就有了客户可以求助的自动资源。 将电子书纳入您的电子商务内容策略可提升您在您所在领域或行业的地位,并帮助您接触潜在客户并将其转化为客户。
3.电子商务产品的比较文章
当人们购买特定商品时,他们想知道您提供的产品与竞争对手相比如何。 如果您的电子商务商店销售多个品牌,请创建一个帖子来比较品牌之间的某些商品。
可以通过突出每个功能的功能以公平的方式完成,让客户自己决定购买哪个。 您甚至可以使用这些作品来区分您的目标受众。 例如,如果您销售用于远足、越野跑和背包旅行的鞋,您可以帮助客户根据他们喜欢做的活动以及每款特定鞋对该活动的帮助来决定他们应该购买哪一款。
这种类型的内容适合您的电子商务内容营销计划,因为人们正在寻找诚实的评论/比较。 他们希望确保他们以您提供的价格投资于最好的产品。
而且,如果您的指南有用且内容丰富,这只是获得访问者信任的另一种方式。 潜在客户更有可能相信可以帮助他们的真诚建议,而这类文章可以迫使他们这样做。 有用的信息和优质的客户服务体验也可以鼓励他们将来向您购买。
4. 访客博客
帮助您的电子商务内容策略成功的最有效方法之一是获得内容的反向链接。 从本质上讲,当人们发现您的内容有帮助并在他们自己的内容帖子中分享或链接到它时,Google 会认识到您的内容是该空间中的“权威”。 访客博客是获得内容反向链接的最佳方式之一,而您不必首先依赖链接到您的大众。
访客博客涉及撰写访客博客文章,其他网站将允许您在他们的网站上发布。 因此,您无需在自己的网站上发布,而是免费撰写帖子供其他人发布。 通常,作为免费内容的回报,这些网站将允许您链接回您的主站点,或者更好的是,链接到您撰写的有关特定产品的实际内容。
访客博客入门
当涉及到访客博客时,通常必须遵守礼仪和规则,通常由您发布的网站设置。
您需要与其他网站所有者建立关系并创建对他们的读者群有帮助的内容才能使这项工作发挥作用。 这可能是一个漫长的过程,但是当它起作用时,它可以为您的电子商务内容策略带来巨大的推动作用。
警告一句话:忽略那些让您在没有任何指导的情况下免费发布内容的文章目录。 谷歌算法更改针对此类做法,并将惩罚那些试图利用它们的网站。 相反,找到与您的垂直行业相关的高排名网站,并开发编写良好的博客以在该网站上发布。 当您建立自己的权威时,您还可以在您的利基市场中一些更受欢迎和权威的网站上发帖。
5.电子商务信息图表
信息图表已成为非常流行的内容形式。 它们迅速吸引读者的眼球,使它们易于在社交媒体上分享并快速阅读。 但是,您必须开发出强大且经过深思熟虑的信息图表,这些图表具有对您的客户有价值的信息,而这些信息是他们在其他地方无法找到的。
在创建电子商务信息图表时,有两条主要思路:
- 创建超出页面或更多页面的更深入、数据驱动的信息图表。 在这种情况下,信息图就是内容,因此不需要补充书面内容
- 创建一个较小的信息图,只关注几个关键点,而不是把这么多事实结合起来,让他们变得太忙和压倒性。 这可以与书面文章一起使用,并且是其中一个可共享的部分。
这是后一组的示例:

添加此类内容会在您的文章中创建多样性,使其更易于阅读且更有趣。 添加此功能以获得优于竞争对手的优势。
创建引人入胜的信息图表
当您将信息图表纳入您的电子商务内容策略时,请寻求优秀设计师或软件的帮助,以确保您的图像真正流行。 你希望他们看起来很专业。 信息图表对您的策略没有多大帮助,除非它们看起来很有吸引力并且易于理解。
不知道在您的信息图表中包含什么? 首先了解您的客户在寻找什么。 他们需要什么信息? 使用您自己收集的数据或寻找其他不为人知的来源。 只要您链接回它们,就可以随意使用其他来源。 主要目标是提供直接帮助和教育读者的信息。
6. 如何/产品购买指南
消费者认为非常有益的另一种电子商务内容是消费者指南。 这些指南是专门为消费者编写的,与为证明您的权威而编写的权威指南不同。
这些操作指南/购买指南一步一步地指出如何做某事或对某人进行某项特定项目的教育,以帮助他们更轻松地做出购买决定。 它们通常很容易理解,并且用简单、简洁的文字编写。 添加图片或视频以混合内容并提供用户友好的体验。
这种类型的内容的另一个好处是它可以随您拥有的产品数量而扩展。 在规划您的电子商务内容策略时,这是一个很好的借鉴。
7. 产品评论
电子商务网站的另一种有益内容类型是评论。 您可以以博客的形式为您的产品创建公正的评论和/或您可以要求用户提交他们自己的评论。
当客户购买您的产品时,他们可以使用评论来帮助他们确定最值得购买的商品。 这通常是犹豫不决的购物者的决定因素。 如果他们看到高评分和描述性评论,他们更有可能信任您的品牌。
一个关键的电子商务内容策略就是找到自动化的方式来不断地向客户询问评论。 一些公司为客户的诚实评论提供奖励。 如果您有出色的产品,他们会为自己说话。 而且您拥有的评论越多,您就越会受到新客户的信任。
8. 视频
在电子商务的内容策略方面,视频内容变得非常流行。 您可以制作多种类型的视频。 其中一些电子商务视频创意包括:
- 产品视频
- 操作方法视频
- 购买指南
- 比较视频
- 网络研讨会
产品视频在社交媒体平台和网站上特别受欢迎。 它们让您有机会展示您的产品并在决策过程中帮助人们。 研究发现,观看视频的购物者购买商品的可能性是不观看视频的购物者的近 2 倍。 也可以将视频用作操作指南或购买指南。
一些公司将视频用于网络研讨会,可用于向消费者或您所在行业的其他企业介绍您的业务/行业的某些领域。 此外,您创建的任何书面内容通常都可以转化为某种形式的视觉内容,可以作为补充内容与其一起推广。 这样,您就可以投放更广泛的营销网络来吸引喜欢书面文字以及喜欢视觉介绍的人。

为电子商务制定内容策略
现在您已经知道可以使用的内容类型,是时候制定行动计划了。 上面列出的电子商务内容类型只是使用的工具,而您的电子商务内容营销策略是您决定如何将它们组合在一起的地方。 要真正掌握实践,您必须知道分发和推广内容的最佳方式、发布位置以及如何整合不同类型以同步工作以增加其影响力。
创建目标
第一步是制定可衡量的目标。 没有目标,就很难跟踪你的进步或有效地前进。 好的目标包括以下一些:
- 推动交通
- 增加潜在客户
- 提高转化率
- 发展客户参与度
- 提高品牌知名度
- 增加销售额
你可能有几个不同的目标,但最好是优先考虑你的目标,一开始只专注于几个。 找到目前对您的电子商务内容策略最重要的内容,并朝着这个方向努力。 当您这样做时,您会认识到您的努力可以对您的业务的整体成功产生积极影响。
某些内容类型最适合不同的目标。 例如,产品视频、操作指南和评论有助于转化,而比较、列表和访客博客在增加流量方面效果更好。
了解您的目标受众
除了您的目标,您还需要了解您的目标受众。 这涉及一些市场研究,以帮助您发现理想客户的人口统计数据和行为模式。
使用此信息,创建一个或多个典型买家模型,以帮助您开发符合他们需求的内容。 如果您想对目标市场产生影响,您必须了解他们以及他们需要什么。 你需要证明你的产品可以帮助他们的生活。
您还需要考虑买家的旅程,看看您可以在哪里找到接触点,将他们引导至转化。 购买过程应尽可能简单和用户友好。
分发和推广
发布电子商务内容的首要位置是您拥有的渠道,包括您的网站、社交媒体网站、博客、电子邮件列表和任何其他数字营销渠道。 要充分利用这些渠道,请确保您的内容易于分享。 这意味着您可以使用视觉效果来增加共享,并对其进行优化,使其适合移动设备并易于在所有社交媒体网站上共享。
视觉效果是任何电子商务内容策略的重要组成部分,因为带有图片的内容的浏览量比不带图片的内容高 94%。 您还需要包括基本的 SEO 必需品,包括标题、元标记、超链接和锚文本。 除了您自己的渠道外,还有其他渠道可以帮助您分发内容,包括付费渠道和影响力博客。
创建编辑日历
您的电子商务内容策略还应该有一个详细的编辑日历,包括内容类型的轮换以保持新鲜。 当您开始推出内容时,这将使您保持正轨。 记住:一致性是你最好的朋友。 如果您希望您的内容策略有效,则帖子必须定期且质量良好。
您还想预先确定某些内容将发布在哪里以及您打算如何共享它。 在您的策略中,您还应该了解如何重新利用您的内容以获得更大的影响,以及您计划如何优化内容以获得更大的影响力。 密切关注数据以及某些帖子如何比其他帖子产生更多流量。
最后,创建里程碑以分析和决定何时需要查看和更新、重做或完全重做一段内容。
将您的电子商务内容策略付诸行动!
因此,总而言之,掌握电子商务内容营销首先要准确了解内容是什么,然后根据您的目标和目标受众制定策略。 然而,一旦你有了最初的策略,你还没有完成。 接下来是实际的内容创建部分。 您需要自己编写和创建电子商务内容,或者您需要与电子商务写作服务或创意机构合作,以帮助您制作要推广的材料。
最后,您需要不断检查您的电子商务内容策略是否需要调整以跟上数字营销不断发展的本质。 当您这样做时,您可以不断完善您的电子商务内容营销计划,以了解正确完成在线营销所带来的主要好处。