사용을 시작해야 하는 8가지 유형의 전자 상거래 콘텐츠

전자 상거래는 오늘날의 세계에서 그 어느 때보다 관련성이 높습니다. 온라인 상점에 대한 경쟁이 너무 많기 때문에 군중에서 눈에 띄기 위해 할 수 있는 일을 하는 것이 중요합니다. 그러나 어떻게 디지털 방식으로 우위를 점할 수 있습니까? 핵심은 콘텐츠 마케팅이다. 전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략은 온라인에서 가시성을 확보하고 검색 엔진 순위를 높이며 트래픽과 전환율을 전례 없이 높일 수 있는 방법을 제공합니다.

전자상거래를 위한 콘텐츠 전략이란?

전자 상거래 콘텐츠 전략을 너무 많이 작성하기 전에 전자 상거래를 위한 콘텐츠가 실제로 무엇인지에 대한 강력한 아이디어가 필요합니다. 많은 사람들이 블로그 및 기타 서면 정보를 콘텐츠로 생각하지만 그것이 패키지에 포함된 전부는 아닙니다. 콘텐츠의 정의는 비디오, 오디오 및 인포그래픽을 포함한 더 많은 시각적 항목을 포함하도록 진화했습니다.

콘텐츠는 더 이상 검색 엔진 알고리즘만 찾는 것이 아닙니다. 링크 구축 및 유기적 도달 범위 증가는 여전히 중요합니다. 그러나 전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략은 권위를 구축하고 브랜드 인지도를 높이며 고객과 소통하는 것이기도 합니다. 궁극적으로 전자 상거래 마케팅의 마스터가 된다는 것은 구매 프로세스를 통해 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있는 여러 접점을 제공하는 것을 의미합니다.

전자상거래 콘텐츠 유형

수년 동안 전자 상거래 콘텐츠 마케팅은 주로 끊임없이 변화하는 검색 엔진 알고리즘을 따라잡기 위해 많은 변화를 겪었습니다. 또한 고객은 예전보다 감정에 따라 더 많이 쇼핑하므로 고객 참여가 훨씬 더 중요해집니다. 새로운 전자상거래 웹사이트를 시작하거나 기존 웹사이트를 재정비하여 비즈니스를 향상시키려는 경우 즉시 사용할 수 있는 획기적인 전자상거래 유형 8가지가 있습니다. 이와 함께 최고의 웹사이트 및 전자 상거래 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 위해 알아야 할 몇 가지 팁이 있습니다.

콘텐츠 및 미디어의 전체 무기고는 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 다음은 트래픽을 유도하고 전환율을 높이는 것으로 입증된 최고의 콘텐츠 형식입니다. 사이트의 유일한 콘텐츠 유형이 아니라 전자 상거래를 위한 통합 콘텐츠 전략의 일부로 가장 잘 작동하므로 트래픽을 늘리기 위해 전부는 아니더라도 대부분을 사용하는 것을 주저하지 마십시오.

1. 목록

목록에 익숙할 수 있습니다. Buzzfeed와 같은 사이트는 목록으로 만든 기사를 개발하여 강력한 비즈니스를 만들어 왔습니다.

독자의 관심을 끌기 위해 목록을 사용하십시오. 사람들은 무언가를 알고 싶어하며 목록은 중요한 정보를 빠르게 소화하는 방법을 제공합니다. 이러한 목록은 전자상거래 사이트와 관련된 모든 것으로 만들 수 있으므로 목록은 전자상거래를 위한 콘텐츠 전략의 중요한 부분이 됩니다. 목록 주제의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 톱 X는 상품에 사용
• 누군가가 당신의 제품을 구매하는 가장 큰 이유
• 당신의 제품이 필요한 사람들의 유형
• 특정 카테고리의 상위 제품

목록이 강력한 이유는 읽기 쉽고, 청중을 참여시키고, 높은 공유율을 갖기 때문입니다. B2C(기업 대 소비자) 제품을 판매하는 전자 상거래 회사의 경우 목록이 전자 상거래 콘텐츠 전략에 큰 도움이 될 수 있습니다.

2. 백서 / eBook / 최종 가이드

이 세 가지 유형의 콘텐츠는 모두 유사한 목표를 공유합니다. 이러한 콘텐츠는 일반적으로 5,000~20,000단어 사이로 길고 전문 분야에 대해 자세히 설명합니다.

백서 및 최종 가이드는 B2B(기업 간 거래) 제품 또는 사용 방법을 파악하기 위해 전원 버튼을 켜는 것 이상을 요구하는 보다 기술적인 장치에 가장 적합할 수 있습니다. 그러나 전자책은 어떤 이유로든 거의 모든 비즈니스에 사용할 수 있습니다. 전자책을 사용하면 더 많은 창의성을 활용하여 재미있고 유익할 수 있는 더 간단하고 매력적인 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

이 긴 형식의 콘텐츠를 작성하려면 해당 주제에 대한 조사를 수행하거나 참조 자료를 수집하여 자세히 설명하고 자신이 말하는 내용을 알고 있음을 보여주는 가이드 또는 eBook을 만듭니다.

일단 생성되면 고객이 참조할 수 있는 자동 리소스가 생깁니다. 전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략에 eBook을 통합하면 해당 분야 또는 업계에서 귀하의 위상이 높아지고 리드에 도달하고 이를 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

3. 전자상거래 상품의 비교 항목

사람들이 특정 품목을 쇼핑할 때 귀하가 제공하는 제품이 경쟁 제품과 어떻게 비교되는지 알고 싶어합니다. 전자 상거래 상점에서 여러 브랜드를 판매하는 경우 브랜드 간에 특정 항목을 비교하는 게시물을 만드십시오.

각 제품의 기능을 강조하여 고객이 구매할 제품을 스스로 결정할 수 있도록 하여 공정한 방식으로 수행할 수 있습니다. 이러한 조각을 사용하여 타겟 고객을 차별화할 수도 있습니다. 예를 들어 하이킹, 트레일 러닝 및 배낭 여행용 신발을 판매하는 경우 고객이 좋아하는 활동과 각 특정 신발이 해당 활동에 어떻게 도움이 되는지에 따라 어떤 신발을 사야 하는지 결정하도록 도울 수 있습니다.

사람들이 정직한 리뷰/비교를 원하기 때문에 이러한 유형의 콘텐츠는 전자 상거래 콘텐츠 마케팅 계획에 딱 맞습니다. 그들은 당신이 제공하는 가격에 대해 최고의 제품에 투자하고 있는지 확인하기를 원합니다.

그리고 귀하의 가이드가 유용하고 유익하다면 방문자의 신뢰를 얻는 또 다른 방법일 뿐입니다. 잠재 고객은 자신에게 도움이 될 수 있는 진실한 조언을 더 신뢰할 가능성이 높으며 이러한 종류의 기사는 고객이 그렇게 하도록 강요할 수 있습니다. 유용한 정보와 양질의 고객 서비스 경험은 향후에도 귀하의 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다.

4. 게스트 블로깅

전자상거래를 위한 콘텐츠 전략을 성공시키는 데 도움이 되는 가장 강력한 방법 중 하나는 콘텐츠에 대한 백링크를 얻는 것입니다. 기본적으로 사람들이 귀하의 콘텐츠가 유용하다고 생각하고 공유하거나 자신의 콘텐츠 게시물에 링크하면 Google은 귀하의 콘텐츠가 해당 공간에서 "권한"임을 인식합니다. 게스트 블로깅은 먼저 링크하는 대중에 의존하지 않고도 콘텐츠에 대한 백링크를 얻을 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

게스트 블로깅에는 다른 사이트에서 해당 사이트에 게시할 수 있는 게스트 블로그 게시물 작성이 포함됩니다. 따라서 자신의 사이트에 게시하는 대신 다른 사람이 게시할 수 있도록 무료로 게시물을 작성합니다. 일반적으로 무료 콘텐츠에 대한 대가로 해당 사이트는 기본 사이트 또는 더 나은 방법으로 특정 제품에 대해 작성한 실제 콘텐츠에 대한 링크를 제공합니다.

게스트 블로깅 시작하기

게스트 블로깅의 경우 일반적으로 따라야 하는 에티켓과 규칙이 있으며 일반적으로 게시하는 사이트에서 설정합니다.

이 작업을 수행하려면 다른 사이트 소유자와 관계를 만들고 독자 기반에 도움이 되는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 시간이 오래 걸릴 수 있지만 작동하면 전자 상거래에 대한 콘텐츠 전략을 크게 향상시킬 수 있습니다.

경고 한 마디: 가이드라인 없이 무료로 콘텐츠를 게시할 수 있는 기사 디렉토리를 무시하십시오. Google 알고리즘 변경 사항은 이와 같은 표적 관행을 갖고 있으며 이를 활용하려는 사이트에 불이익을 줄 것입니다. 대신, 귀하의 카테고리와 관련된 상위 사이트를 찾고 해당 사이트에 게시할 잘 작성된 블로그를 개발하십시오. 권위를 쌓으면서 틈새 시장에서 더 유명하고 권위 있는 사이트에 글을 올릴 수도 있습니다.

5. 전자상거래 인포그래픽

인포그래픽은 매우 대중적인 콘텐츠 형태가 되었습니다. 그들은 독자의 시선을 빠르게 사로잡아 소셜 미디어에서 쉽게 공유하고 빠르게 읽을 수 있습니다. 그러나 고객이 다른 곳에서는 찾을 수 없는 가치 있는 정보를 포함하는 강력하고 잘 고려된 인포그래픽을 개발하는 것이 중요합니다.

전자 상거래 인포그래픽을 만들 때 두 가지 주요 사고 방식이 있습니다.

1. 페이지 이상으로 확장되는 보다 심층적인 데이터 기반 인포그래픽을 만듭니다. 이 경우 인포그래픽은 컨텐츠이므로 별도의 서면 컨텐츠가 필요하지 않습니다.
2. 너무 바쁘고 압도적으로 되는 많은 사실의 조합보다는 몇 가지 핵심 사항에 초점을 맞춘 더 작은 인포그래픽을 만드십시오. 이것은 작성된 기사와 함께 사용할 수 있으며 공유 가능한 부분 중 하나입니다.

다음은 후자 그룹의 예입니다.

이러한 유형의 콘텐츠를 추가하면 기사 내에서 다양성이 생성되어 더 쉽고 흥미롭게 읽을 수 있습니다. 경쟁자보다 우위를 확보하려면 이것을 추가하십시오.

매력적인 인포그래픽 만들기

전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략에 인포그래픽을 통합할 때 훌륭한 디자이너나 소프트웨어의 도움을 받아 이미지가 정말 돋보이도록 하십시오. 당신은 그들이 전문적으로 보이기를 원합니다. 인포그래픽은 매력적으로 보이고 쉽게 이해할 수 없다면 전략에 큰 도움이 되지 않습니다.

인포그래픽에 무엇을 포함해야 할지 모르십니까? 고객이 무엇을 찾고 있는지 파악하는 것으로 시작하십시오. 그들에게 필요한 정보는 무엇입니까? 스스로 수집한 데이터를 사용하거나 잘 알려지지 않은 다른 출처를 찾으십시오. 다른 소스에 다시 링크하는 한 자유롭게 사용하십시오. 주요 목표는 독자를 직접적으로 돕고 교육할 정보를 제공하는 것입니다.

6. 방법 / 제품 구매 가이드

소비자가 매우 유용하다고 생각하는 또 다른 유형의 전자상거래 콘텐츠는 소비자를 위한 가이드입니다. 이 안내서는 귀하의 권위를 입증하기 위해 작성된 최종 안내서와 달리 소비자를 염두에 두고 특별히 작성되었습니다.

이 방법/구매 가이드는 구매 결정을 훨씬 쉽게 하기 위해 어떤 일을 하거나 특정 품목에 대해 교육하는 방법을 단계별로 지적합니다. 일반적으로 이해하기 쉽고 간단하고 간결한 텍스트로 작성됩니다. 사진이나 비디오를 추가하여 콘텐츠를 혼합하고 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.

이 유형의 콘텐츠에 대한 또 다른 좋은 점은 보유한 제품 수에 따라 확장된다는 것입니다. 이것은 전자 상거래 콘텐츠 전략을 계획할 때 참고할 수 있는 유용한 정보입니다.

7. 상품평

전자상거래 웹사이트를 위한 또 다른 유익한 콘텐츠 유형은 리뷰입니다. 블로그 형식으로 제품에 대한 공정한 리뷰를 작성하거나 사용자에게 자신의 리뷰를 제출하도록 요청할 수 있습니다.

고객이 제품을 구매할 때 리뷰를 사용하여 구매하기에 가장 적합한 품목을 결정할 수 있습니다. 이것은 종종 주저하는 쇼핑객에게 결정적인 요소입니다. 높은 평점과 설명이 포함된 리뷰를 보면 브랜드를 신뢰할 가능성이 높아집니다.

주요 전자상거래 콘텐츠 전략 중 하나는 고객에게 지속적으로 리뷰를 요청하는 자동화된 방법을 찾는 것입니다. 일부 기업은 고객의 솔직한 리뷰에 대해 보상을 제공합니다. 훌륭한 제품이 있으면 그 제품이 스스로 말할 것입니다. 그리고 리뷰가 많을수록 새로운 고객의 신뢰를 받을 수 있습니다.

8. 비디오

전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략과 관련하여 비디오 콘텐츠는 매우 인기가 있습니다. 만들 수 있는 동영상의 종류는 많습니다. 이러한 전자상거래 비디오 아이디어 중 일부는 다음과 같습니다.

• 제품 비디오
• 방법 비디오
• 구매 가이드
• 비교 동영상
• 웨비나

제품 비디오는 특히 소셜 미디어 플랫폼과 웹사이트에서 인기가 있습니다. 그들은 당신에게 당신의 제품을 보여줄 기회를 주고 의사 결정 과정에서 사람들을 도울 수 있습니다. 연구에 따르면 비디오를 보는 쇼핑객은 그렇지 않은 쇼핑객보다 품목을 구매할 가능성이 거의 2배 더 높습니다. 사용법이나 구매 가이드에 동영상을 사용하는 것도 가능합니다.

일부 회사는 귀하의 비즈니스/산업의 특정 영역에 대해 업계의 소비자 또는 기타 비즈니스를 가르치는 데 사용할 수 있는 웨비나용 비디오를 사용합니다. 또한 작성하는 모든 콘텐츠는 일반적으로 보완적인 부분으로 함께 홍보할 수 있는 일종의 시각적 콘텐츠로 전환될 수 있습니다. 그렇게 하면 글을 좋아하는 사람들과 시각적인 소개를 좋아하는 사람들을 모두 잡기 위해 더 넓은 마케팅 네트를 던지고 있습니다.

전자상거래를 위한 콘텐츠 전략 개발

사용할 수 있는 콘텐츠 유형을 알았으므로 이제 실행 계획을 세울 때입니다. 위에 나열된 전자 상거래 콘텐츠 유형은 사용하는 도구일 뿐이며 전자 상거래 콘텐츠 마케팅 전략은 이 모든 것을 결합하는 방법을 결정하는 곳입니다. 실제로 이 방법을 마스터하려면 콘텐츠를 배포하고 홍보하는 가장 좋은 방법, 게시 위치, 다양한 유형을 통합하여 효과를 높이기 위해 동기화하는 방법을 알아야 합니다.

목표 만들기

첫 번째 단계는 측정 가능한 목표를 설정하는 것입니다. 목표가 없으면 진행 상황을 추적하거나 효과적으로 진행하기 어렵습니다. 좋은 목표에는 다음이 포함됩니다.

• 교통체증
• 리드 증가
• 전환율 높이기
• 고객 참여 개발
• 브랜드 인지도 제고
• 매출 증대

몇 가지 다른 목표가 있을 수 있지만 목표의 우선 순위를 지정하고 처음에는 몇 가지에만 집중하는 것이 가장 좋습니다. 전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략에서 현재 가장 중요한 것을 찾고 이를 위해 노력하십시오. 그렇게 하면 자신의 노력이 비즈니스의 전반적인 성공에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

특정 콘텐츠 유형은 다양한 목표에 가장 적합합니다. 예를 들어 제품 비디오, 사용 방법 가이드 및 리뷰는 전환에 도움이 되는 반면 비교, 목록 및 게스트 블로깅은 트래픽 증가에 더 효과적입니다.

타겟 고객 이해하기

목표 외에도 대상 고객을 이해해야 합니다. 여기에는 이상적인 고객의 인구 통계 및 행동 패턴을 발견하는 데 도움이 되는 몇 가지 시장 조사가 포함됩니다.

이 정보를 사용하여 일반 구매자의 모델을 하나 이상 만들어 그들의 필요와 요구에 맞는 콘텐츠를 개발하는 데 도움이 됩니다. 목표 시장에 영향을 미치고 싶다면 시장과 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 당신의 제품이 그들의 삶에 구체적으로 도움이 될 수 있다는 것을 보여줄 필요가 있습니다.

또한 구매자의 여정을 고려하여 고객을 전환으로 연결하는 접점이 있는 위치를 확인하려고 합니다. 구매 프로세스는 가능한 한 간단하고 사용자 친화적이어야 합니다.

배포 및 홍보

전자 상거래 콘텐츠를 게시하기 위해 가장 먼저 찾는 곳은 웹사이트, 소셜 미디어 사이트, 블로그, 이메일 목록 및 기타 디지털 마케팅 채널을 포함하여 소유한 채널입니다. 이러한 채널을 최대한 활용하려면 콘텐츠가 공유 가능해야 합니다. 즉, 시각적 개체를 사용하여 공유를 늘리고 최적화하여 모바일 친화적이며 모든 소셜 미디어 사이트에서 쉽게 공유할 수 있습니다.

이미지가 있는 콘텐츠는 그렇지 않은 콘텐츠보다 조회수가 94% 더 높기 때문에 비주얼은 전자상거래를 위한 모든 콘텐츠 전략에서 중요한 구성 요소입니다. 또한 머리글, 메타 태그, 하이퍼링크 및 앵커 텍스트를 포함한 기본적인 SEO 필수 요소를 포함하고 싶을 것입니다. 자체 채널 외에도 유료 채널 및 영향력 있는 블로그를 포함하여 콘텐츠 배포에 도움이 되는 다른 채널이 있습니다.

편집 캘린더 만들기

전자 상거래 콘텐츠 전략에는 최신 상태를 유지하기 위한 콘텐츠 유형 순환을 포함하여 상세한 편집 일정도 있어야 합니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 푸시하기 시작할 때 계속해서 추적할 수 있습니다. 기억하십시오. 일관성은 가장 좋은 친구입니다. 콘텐츠 전략이 제대로 작동하려면 게시물이 정기적이고 양질이어야 합니다.

또한 특정 콘텐츠가 게시될 위치와 공유 방법을 미리 결정하기를 원합니다. 전략 내에서 콘텐츠의 용도를 변경하여 더 큰 영향을 미치는 방법과 콘텐츠를 최적화하여 도달 범위를 넓히는 방법에 대한 아이디어도 있어야 합니다. 데이터와 특정 게시물이 다른 게시물보다 더 많은 트래픽을 생성하는 방식을 주시하세요.

마지막으로, 콘텐츠를 보고 업데이트, 재작업 또는 완전히 다시 작성해야 하는 시기를 분석하고 결정하기 위한 이정표를 만드십시오.

전자상거래 콘텐츠 전략을 실행에 옮기십시오!

요약하자면 전자 상거래 콘텐츠 마케팅을 마스터하는 것은 콘텐츠가 무엇인지 정확히 파악한 다음 목표와 대상 고객에 따라 전략을 개발하는 것으로 시작됩니다. 그러나 일단 초기 전략이 수립되면 끝난 것이 아닙니다. 다음은 실제 콘텐츠 제작 부분입니다. 전자 상거래 콘텐츠를 직접 작성하고 만들어야 하거나 홍보할 자료를 생성하는 데 도움이 되는 전자 상거래 작성 서비스 또는 크리에이티브 에이전시와 협력해야 합니다.

마지막으로, 전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략이 끊임없이 진화하는 디지털 마케팅의 특성을 따라잡기 위해 조정되어야 하는지 여부를 지속적으로 확인해야 합니다. 이렇게 하면 전자 상거래 콘텐츠 마케팅 계획을 지속적으로 수정하여 온라인 마케팅을 제대로 수행함으로써 얻을 수 있는 주요 이점을 확인할 수 있습니다.