8 ประเภทของเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่คุณควรเริ่มใช้

อีคอมเมิร์ซไม่เคยมีความเกี่ยวข้องมากไปกว่านี้ในโลกปัจจุบัน ด้วยการแข่งขันที่สูงสำหรับร้านค้าออนไลน์ คุณจึงจำเป็นต้องทำทุกอย่างเพื่อให้โดดเด่นจากคนอื่นๆ แต่คุณจะได้เปรียบแบบดิจิทัลได้อย่างไร กุญแจสำคัญคือผ่านการตลาดเนื้อหา กลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางในการมองเห็นออนไลน์ เพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ และค้นหาวิธีเพิ่มการเข้าชมและอัตรา Conversion อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

กลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์เนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณได้ไกลเกินไป คุณต้องมีความคิดที่ดีว่าจริงๆ แล้วเนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซคืออะไร หลายคนคิดว่าการเขียนบล็อกและข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่นๆ เป็นเนื้อหา แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่อยู่ในแพ็คเกจ คำจำกัดความของเนื้อหาได้พัฒนาขึ้นเพื่อรวมรายการที่เป็นภาพมากขึ้น รวมถึงวิดีโอ เสียง และอินโฟกราฟิก

เนื้อหาไม่ได้มีเพียงสำหรับอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาเท่านั้นที่จะค้นหาอีกต่อไป การสร้างลิงก์และการเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณยังคงมีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซยังเกี่ยวกับการสร้างอำนาจ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ ในท้ายที่สุด การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซหมายถึงการจัดหาจุดติดต่อหลายจุดเพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านกระบวนการซื้อเพื่อแปลงให้เป็นลูกค้า

ประเภทของเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากมาย โดยหลักแล้วเพื่อให้ทันกับอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นอกจากนี้ ลูกค้าซื้อสินค้าด้วยอารมณ์ความรู้สึกมากกว่าที่เคย ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้ามีความสำคัญมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่หรือต้องการปรับแต่งเว็บไซต์เก่าของคุณเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ เรามีเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนเกมแปดประเภทซึ่งคุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที นอกจากนี้ เรามีเคล็ดลับบางประการที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างเว็บไซต์และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คลังเนื้อหาและสื่อที่ครบครันจะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ด้านล่างนี้คือรูปแบบเนื้อหาที่ดีที่สุดบางส่วนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถขับเคลื่อนการเข้าชมและเพิ่มการแปลงได้ ทำงานได้ดีที่สุดโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาแบบบูรณาการสำหรับอีคอมเมิร์ซ แทนที่จะเป็นเนื้อหาประเภทเดียวในไซต์ของคุณ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้ส่วนใหญ่หากไม่ใช่ทั้งหมดเพื่อกระตุ้นการเข้าชม

1. รายการ

คุณอาจคุ้นเคยกับรายการ ไซต์ต่างๆ เช่น Buzzfeed ได้ทำธุรกิจที่เข้มแข็งจากการพัฒนาบทความที่สร้างจากรายชื่อ

ใช้รายการเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ผู้คนต้องการทราบสิ่งต่างๆ และรายการเสนอวิธีแยกแยะข้อมูลที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว รายการเหล่านี้สามารถสร้างจากอะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งทำให้รายการเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ ตัวอย่างของหัวข้อในรายการอาจรวมถึง:

• X ด้านบนใช้สำหรับผลิตภัณฑ์
• เหตุผลหลักที่ทำให้มีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ประเภทของผู้คนที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สินค้าชั้นนำในบางหมวดหมู่

เหตุผลที่รายการมีประสิทธิภาพมากคืออ่านง่าย ดึงดูดผู้ชมและมีอัตราการแชร์สูง สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) รายการสามารถเป็นส่วนเสริมที่ดีในกลยุทธ์เนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณ

2. เอกสารไวท์เปเปอร์ / eBooks / คู่มือฉบับสมบูรณ์

เนื้อหาทั้งสามประเภทนี้ล้วนมีเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน: แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจในเรื่องนี้ เนื้อหาเหล่านี้มักจะยาว มักอยู่ระหว่าง 5,000 ถึง 20,000 คำและอภิปรายเกี่ยวกับความยาวพิเศษบางอย่าง

เอกสารไวท์เปเปอร์และคู่มือฉบับสมบูรณ์อาจเหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์แบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) หรืออุปกรณ์ทางเทคนิคอื่นๆ ที่ต้องใช้มากกว่าแค่เปิดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อดูวิธีใช้งาน อย่างไรก็ตาม E-book สามารถใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภทไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ด้วย eBook คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในการผลิตเนื้อหาที่เรียบง่ายและมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งสามารถให้ทั้งความบันเทิงและให้ข้อมูลได้

ในการเขียนเนื้อหาขนาดยาวนี้ คุณต้องทำการวิจัยหรือรวบรวมการอ้างอิงในหัวข้อนั้นๆ เพื่อสร้างคู่มือหรือ eBook ที่เจาะลึกและแสดงให้เห็นว่าคุณรู้สิ่งที่คุณกำลังพูดถึง

เมื่อสร้างแล้ว คุณจะมีทรัพยากรอัตโนมัติที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้ การรวม ebook เข้ากับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณสำหรับอีคอมเมิร์ซช่วยยกระดับสถานะของคุณในสาขาหรืออุตสาหกรรมของคุณ และช่วยให้คุณเข้าถึงลีดและแปลงให้เป็นลูกค้า

3. บทความเปรียบเทียบสำหรับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

เมื่อผู้คนเลือกซื้อของบางอย่าง พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอนั้นเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง หากร้านอีคอมเมิร์ซของคุณขายหลายแบรนด์ ให้สร้างโพสต์ที่เปรียบเทียบสินค้าบางรายการระหว่างแบรนด์

สามารถทำได้อย่างเป็นกลางโดยเน้นคุณลักษณะของแต่ละรายการเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจด้วยตนเองว่าควรซื้อแบบใด คุณยังสามารถแยกแยะกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้ชิ้นส่วนเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้าสำหรับการเดินป่า วิ่งเทรล และแบกเป้ คุณสามารถช่วยลูกค้าตัดสินใจว่าควรซื้อรองเท้าแบบใดโดยพิจารณาจากกิจกรรมที่พวกเขาชอบทำและรองเท้าแต่ละคู่ช่วยในกิจกรรมนั้นได้อย่างไร

เนื้อหาประเภทนี้เหมาะสมกับแผนการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณ เนื่องจากผู้คนกำลังมองหาคำวิจารณ์/การเปรียบเทียบที่ตรงไปตรงมา พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับราคาที่คุณเสนอ

และหากไกด์ของคุณมีประโยชน์และให้ข้อมูล มันก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการได้รับความไว้วางใจจากผู้เยี่ยมชม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะไว้วางใจคำแนะนำที่จริงใจซึ่งสามารถช่วยพวกเขาได้ และบทความประเภทนี้สามารถบังคับพวกเขาให้ทำเช่นนั้นได้ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และประสบการณ์การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสามารถกระตุ้นให้พวกเขาซื้อจากคุณในอนาคตเช่นกัน

4. บล็อกของแขก

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการช่วยให้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณสำหรับอีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จคือการได้รับลิงก์ย้อนกลับไปยังเนื้อหาของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อผู้คนพบว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์และแชร์หรือลิงก์ภายในโพสต์เนื้อหาของตนเอง Google จะรับรู้ว่าเนื้อหาของคุณเป็น "ผู้มีอำนาจ" ในพื้นที่นั้น บล็อกของผู้เยี่ยมชมเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรับลิงก์ย้อนกลับสำหรับเนื้อหาของคุณโดยที่คุณไม่ต้องพึ่งพาคนจำนวนมากที่เชื่อมโยงถึงคุณก่อน

บล็อกผู้เยี่ยมชมเกี่ยวข้องกับการเขียนโพสต์บล็อกของแขกที่ไซต์อื่น ๆ จะอนุญาตให้คุณเผยแพร่บนเว็บไซต์ของตน ดังนั้น แทนที่จะโพสต์บนไซต์ของคุณเอง คุณเขียนโพสต์ฟรีเพื่อให้คนอื่นเผยแพร่ โดยทั่วไป เพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับเนื้อหาฟรี ไซต์เหล่านั้นจะอนุญาตให้คุณเชื่อมโยงกลับไปยังไซต์หลักของคุณ หรือดีกว่านั้นไปยังเนื้อหาจริงที่คุณเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะ

เริ่มต้นใช้งานบล็อกของผู้เยี่ยมชม

เมื่อพูดถึงบล็อกของผู้เยี่ยมชม มีมารยาทและกฎเกณฑ์ที่มักจะต้องปฏิบัติตาม ซึ่งมักจะกำหนดโดยไซต์ที่คุณกำลังโพสต์

คุณจะต้องสร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของไซต์รายอื่นๆ และสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อฐานผู้อ่านของพวกเขาจึงจะสามารถทำงานได้ อาจใช้เวลานานหน่อย แต่เมื่อใช้งานได้ กลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

คำเตือนหนึ่งคำ: ละเว้นไดเรกทอรีบทความที่ให้คุณโพสต์เนื้อหาได้ฟรีโดยไม่มีหลักเกณฑ์ใดๆ การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Google มีแนวทางปฏิบัติเช่นนี้ และจะลงโทษไซต์เหล่านั้นที่พยายามจะใช้ประโยชน์ ให้ค้นหาไซต์ระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับประเภทธุรกิจของคุณ และพัฒนาบล็อกที่มีการเขียนอย่างดีเพื่อโพสต์บนเว็บไซต์นั้น ในขณะที่คุณสร้างอำนาจของคุณ คุณอาจสามารถโพสต์บนไซต์ที่ได้รับความนิยมและเชื่อถือได้บางไซต์ในช่องของคุณ

5. อินโฟกราฟิกอีคอมเมิร์ซ

อินโฟกราฟิกได้กลายเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมอย่างมาก พวกเขาดึงดูดสายตาผู้อ่านของคุณได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ง่ายต่อการแชร์บนโซเชียลมีเดียและอ่านได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องพัฒนาอินโฟกราฟิกที่แข็งแกร่งและมีไหวพริบซึ่งมีข้อมูลที่มีคุณค่าต่อลูกค้าของคุณซึ่งพวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

มีสองแนวความคิดหลักในการสร้างอินโฟกราฟิกอีคอมเมิร์ซ:

1. สร้างอินโฟกราฟิกเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งขยายออกไปมากกว่าหน้าเพจหรือมากกว่า ในกรณีนี้ อินโฟกราฟิกคือเนื้อหา ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติม
2. สร้างอินโฟกราฟิกขนาดเล็กที่เน้นประเด็นสำคัญเพียงไม่กี่ข้อ แทนที่จะรวมข้อเท็จจริงมากมายจนยุ่งและล้นหลาม สามารถใช้ควบคู่กับบทความที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเป็นส่วนหนึ่งที่สามารถแชร์ได้

นี่คือตัวอย่างของกลุ่มหลัง:

การเพิ่มเนื้อหาประเภทนี้จะสร้างความหลากหลายให้กับบทความของคุณ ทำให้อ่านง่ายและน่าสนใจยิ่งขึ้น เพิ่มสิ่งนี้เพื่อให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ

การสร้างอินโฟกราฟิกที่น่าสนใจ

เมื่อคุณรวมอินโฟกราฟิกเข้ากับกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซ ขอความช่วยเหลือจากนักออกแบบหรือซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณโดดเด่นจริงๆ คุณต้องการให้พวกเขาดูเป็นมืออาชีพ อินโฟกราฟิกไม่ได้ช่วยอะไรมากสำหรับกลยุทธ์ของคุณ เว้นแต่จะดูน่าสนใจและเข้าใจได้ง่าย

ไม่ทราบว่าจะรวมอะไรไว้ในอินโฟกราฟิกของคุณ? เริ่มต้นด้วยการเรียนรู้สิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหา พวกเขาต้องการข้อมูลอะไร? ใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมเองหรือค้นหาแหล่งข้อมูลอื่นที่ไม่รู้จัก คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลอื่นได้ตราบเท่าที่คุณลิงก์กลับมา เป้าหมายหลักคือการให้ข้อมูลที่จะช่วยเหลือและให้ความรู้แก่ผู้อ่านโดยตรง

6. วิธีการ / คู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์

เนื้อหาอีคอมเมิร์ซประเภทอื่นที่ผู้บริโภคพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งคือคำแนะนำสำหรับผู้บริโภค คู่มือเหล่านี้เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงผู้บริโภคโดยเฉพาะ ซึ่งแตกต่างจากคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่เขียนขึ้นเพื่อแสดงอำนาจของคุณ

คู่มือแนะนำวิธีการ/ซื้อเหล่านี้จะชี้ให้เห็นวิธีการทำบางอย่างทีละขั้นตอนหรือให้ความรู้แก่บุคคลเกี่ยวกับสินค้าบางรายการ เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อของพวกเขาได้ง่ายขึ้นมาก โดยทั่วไปจะเข้าใจง่ายและเขียนด้วยข้อความที่เรียบง่ายและกระชับ เพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อผสมผสานเนื้อหาและมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับเนื้อหาประเภทนี้คือการปรับขนาดตามจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณมี นี่เป็นแนวทางที่ดีในการวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณ

7. รีวิวสินค้า

เนื้อหาที่เป็นประโยชน์อีกประเภทหนึ่งสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือการวิจารณ์ คุณสามารถสร้างบทวิจารณ์ที่เป็นกลางสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปแบบของบล็อกและ/หรือคุณสามารถขอให้ผู้ใช้ส่งคำวิจารณ์ของตนเองได้

เมื่อลูกค้าเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาสามารถใช้บทวิจารณ์เพื่อช่วยในการพิจารณาว่าสินค้าชิ้นใดดีที่สุดที่จะซื้อ นี้มักจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับผู้ซื้อที่ลังเล หากพวกเขาเห็นการให้คะแนนสูงและรีวิวเชิงพรรณนา พวกเขามักจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์เนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่สำคัญอย่างหนึ่งคือการหาวิธีอัตโนมัติเพื่อขอคำวิจารณ์จากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง บางบริษัทเสนอรางวัลสำหรับการรีวิวจากลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาจะพูดเพื่อตัวเอง และยิ่งคุณมีรีวิวมากเท่าไหร่ คุณก็จะได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าใหม่มากขึ้นเท่านั้น

8. วิดีโอ

เนื้อหาวิดีโอได้รับความนิยมอย่างมากเมื่อพูดถึงกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซ มีวิดีโอหลายประเภทที่คุณสามารถสร้างได้ แนวคิดวิดีโออีคอมเมิร์ซบางส่วนเหล่านี้ได้แก่:

• วิดีโอสินค้า
• วิดีโอแสดงวิธีการ
• คู่มือการซื้อ
• วิดีโอเปรียบเทียบ
• การสัมมนาผ่านเว็บ

วิดีโอผลิตภัณฑ์เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ พวกเขาให้โอกาสคุณอวดผลิตภัณฑ์ของคุณและช่วยเหลือผู้คนในกระบวนการตัดสินใจ จากการศึกษาพบว่านักช็อปที่ดูวิดีโอมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากกว่านักช้อปที่ไม่สนใจเกือบ 2 เท่า คุณยังสามารถใช้วิดีโอสำหรับวิธีการหรือคู่มือการซื้อของคุณได้

บางบริษัทใช้วิดีโอสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ ซึ่งสามารถใช้เพื่อสอนผู้บริโภคหรือธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณเกี่ยวกับบางพื้นที่ของธุรกิจ/อุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ ที่คุณสร้างขึ้นมักจะเปลี่ยนเป็นเนื้อหาภาพบางรูปแบบที่สามารถส่งเสริมควบคู่ไปกับเป็นส่วนเสริมได้ ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังสร้างเครือข่ายการตลาดที่กว้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ที่ชอบคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรและผู้ที่ชอบการแนะนำด้วยภาพ

การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณทราบประเภทของเนื้อหาที่คุณสามารถใช้ได้แล้ว ก็ถึงเวลาจัดทำแผนปฏิบัติการ ประเภทของเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่แสดงด้านบนเป็นเพียงเครื่องมือที่ใช้ ในขณะที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซเป็นที่ที่คุณกำหนดว่าคุณจะรวมมันเข้าด้วยกันอย่างไร ในการจะฝึกฝนให้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริง คุณต้องรู้วิธีที่ดีที่สุดในการเผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาของคุณ ตำแหน่งที่จะโพสต์และวิธีรวมประเภทต่าง ๆ เพื่อให้ทำงานประสานกันเพื่อเพิ่มผลกระทบ

สร้างเป้าหมาย

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดเป้าหมายที่วัดได้ หากไม่มีเป้าหมาย ก็ยากที่จะติดตามความคืบหน้าหรือก้าวไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ เป้าหมายที่ดี ได้แก่ :

• ขับรถสัญจร
• โอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น
• เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
• การพัฒนาความผูกพันของลูกค้า
• การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
• ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

คุณอาจมีเป้าหมายที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่วิธีที่ดีที่สุดคือจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายและมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายเพียงไม่กี่อย่างในตอนแรก ค้นหาสิ่งที่สำคัญที่สุดในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณสำหรับอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน และดำเนินการต่อไป ในขณะที่คุณทำ คุณจะตระหนักดีว่าความพยายามของคุณอาจส่งผลดีต่อความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจของคุณ

เนื้อหาบางประเภททำงานได้ดีที่สุดโดยมีเป้าหมายต่างกัน ตัวอย่างเช่น วิดีโอผลิตภัณฑ์ คู่มือวิธีใช้ และบทวิจารณ์ช่วยในการแปลง ในขณะที่การเปรียบเทียบ รายการ และบล็อกของผู้เยี่ยมชมจะช่วยเพิ่มการเข้าชมได้ดีกว่า

เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นอกจากเป้าหมายของคุณแล้ว คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิจัยตลาดเพื่อช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลประชากรและรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ด้วยข้อมูลนี้ ให้สร้างแบบจำลองผู้ซื้อทั่วไปของคุณอย่างน้อยหนึ่งแบบเพื่อช่วยคุณพัฒนาเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการและความต้องการของพวกเขา หากคุณต้องการสร้างผลกระทบต่อตลาดเป้าหมายของคุณ คุณต้องรู้จักพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาต้องการ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยชีวิตพวกเขาได้โดยเฉพาะ

คุณต้องการพิจารณาเส้นทางของผู้ซื้อด้วยเพื่อดูว่าคุณสามารถมีจุดติดต่อเพื่อนำทางพวกเขาไปสู่ ​​Conversion ได้ที่ไหน ขั้นตอนการซื้อควรเรียบง่ายและใช้งานง่ายที่สุด

แจกจ่ายและส่งเสริม

สถานที่แรกในการโพสต์เนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณคือช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ รวมถึงเว็บไซต์ ไซต์โซเชียลมีเดีย บล็อก รายชื่ออีเมล และช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากช่องเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นมิตรกับการแชร์ ซึ่งหมายความว่าคุณใช้ภาพที่เพิ่มการแชร์ รวมทั้งปรับให้เหมาะสมเพื่อให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแชร์ได้ง่ายบนไซต์โซเชียลมีเดียทั้งหมด

ภาพเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาใดๆ สำหรับอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากเนื้อหาที่มีรูปภาพมียอดดูมากกว่าที่ไม่มีถึง 94% คุณจะต้องรวมสิ่งจำเป็น SEO พื้นฐานไว้ด้วย เช่น หัวเรื่อง เมตาแท็ก ไฮเปอร์ลิงก์ และแองเคอร์ข้อความ นอกจากช่องของคุณเองแล้ว ยังมีช่องอื่นๆ ที่สามารถช่วยคุณเผยแพร่เนื้อหาของคุณ รวมถึงช่องแบบชำระเงินและบล็อกที่มีอิทธิพล

สร้างปฏิทินบรรณาธิการ

กลยุทธ์เนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณควรมีปฏิทินบรรณาธิการโดยละเอียด รวมถึงการหมุนเวียนประเภทเนื้อหาเพื่อให้ทันสมัยอยู่เสมอ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณติดตามเมื่อคุณเริ่มเผยแพร่เนื้อหา จำไว้ว่าความสม่ำเสมอคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณต้องการให้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณได้ผล โพสต์จะต้องสม่ำเสมอและมีคุณภาพดี

คุณยังต้องการกำหนดล่วงหน้าว่าจะโพสต์เนื้อหาใดและวางแผนจะแบ่งปันอย่างไร ภายในกลยุทธ์ของคุณ คุณควรมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการปรับวัตถุประสงค์เนื้อหาของคุณใหม่เพื่อให้เกิดผลกระทบมากขึ้น เช่นเดียวกับวิธีที่คุณวางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อการเข้าถึงที่มากขึ้น คอยดูข้อมูลและวิธีที่โพสต์บางรายการสร้างการเข้าชมมากกว่าโพสต์อื่นๆ

สุดท้ายนี้ ให้สร้างเหตุการณ์สำคัญสำหรับการวิเคราะห์และตัดสินใจว่าเมื่อใดที่จะต้องดูและอัปเดตเนื้อหา ทำใหม่ หรือทำใหม่ทั้งหมด

นำกลยุทธ์เนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณไปปฏิบัติจริง!

โดยสรุป การเรียนรู้การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซให้เชี่ยวชาญเริ่มต้นด้วยการรู้ว่าเนื้อหาคืออะไร จากนั้นจึงพัฒนากลยุทธ์ตามเป้าหมายและผู้ชมเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณมีกลยุทธ์เริ่มต้นแล้ว คุณยังทำไม่เสร็จ ถัดมาคือส่วนการสร้างเนื้อหาจริง คุณต้องเขียนและสร้างเนื้อหาอีคอมเมิร์ซด้วยตัวเอง หรือต้องร่วมมือกับบริการเขียนอีคอมเมิร์ซหรือหน่วยงานสร้างสรรค์เพื่อช่วยคุณผลิตเนื้อหาเพื่อโปรโมต

สุดท้ายนี้ คุณต้องตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่ากลยุทธ์เนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณต้องได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อให้ทันกับธรรมชาติของการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาหรือไม่ ในขณะที่คุณทำเช่นนี้ คุณสามารถปรับแต่งแผนการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูประโยชน์หลักๆ ที่มาจากการตลาดออนไลน์อย่างถูกต้อง