Pazarlama İşleri: Görünüm Parlak
Yayınlanan: 2015-09-07Merceği kendi sektörümüze çevirerek İşçi Bayramı'nı kutluyoruz. İster kır saçlı eski bir gazi olun, ister taze yüzlü bir üniversite öğrencisi olun, aynadaki bu görünümün hoşunuza gideceğini umuyoruz.
Çoğumuz "Bundan Beş Yıl Sonra CMO'lar BT'ye CIO'lardan Daha Fazla Harcayacak" sözünü okuduk veya duyduk. Bu etkileyici; peki sektörümüz nereye gidiyor? Ve bu büyüme pazarlama uygulayıcıları için ne anlama geliyor?
Bir meslek olarak pazarlama, şu anda kampanyalarımızı iletmek için kullandığımız teknoloji kadar değişti. Pazarlama alanına girmek isteyen umutluların başlamak için her zamankinden daha fazla yolu var. Mesajlaşma, içerik oluşturma, sanat ve yazma gibi geleneksel Mad Men becerilerinin yanı sıra, teknik bilgi ve veri bilimi artık her büyük pazarlama departmanında yaygın (ve çok değerli). Yeni adaylar nereye sığacak? Bu ekipler şimdi ve gelecekte nasıl inşa edilecek? Dalış yapalım ve bazı cevaplar alalım.
Eğitim
Bir pazarlama kariyeri için ne tür bir eğitime ihtiyacınız var? ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS), birçok giriş seviyesi pazarlama işinin lisans derecesi gerektirdiğini bildiriyor. Çok sayıda mezun bu doğrudan yaklaşımı benimser - okuldan doğrudan bir pazarlama işine geçmek, birçok mezunun yapmak istediği şeydir. BA sahipleri, hemen pazarlama departmanının derinliklerine inme eğilimindedir ve odaklarına özgü bir alanda başlama olasılıkları daha yüksektir.
Dolaysız yol arzu edilse de, teknik veya yaratıcı yazarlık, performans, video veya işletme yönetimi gibi bitişik bir alanda derece kazanmak çok yaygındır. Bu öğrenciler Pazarlama 101 dersini kaçırmış olabilirler, ancak pazarlamaya her sektörde ihtiyaç duyulduğu için, yol boyunca pazarlamanın farklı yönlerine biraz maruz kalmış olmaları oldukça olasıdır.
Deneyim
Dereceli veya diplomasız, bugün birçok pazarlamacı satış odaklı bir rolle işe başlıyor. Satış görevlileri genellikle pazarlama tarafından oluşturulan araçları kullanır; kendilerini bu araçları kendileri yaratmaya doğru çekerken ve perde arkasında müşterileri dönüştüren süreçten büyülenmiş olarak bulabilirler. Ayrıca, alıcı hakkındaki tüm bilgilerinin, giden pazarlama ve satış olanaklarını yönlendirmeye yardımcı olabileceği ürün pazarlamasına da girebilirler.
Yakın tarihli bir ankette, müşterilerimizin bir alt kümesine önceki deneyimlerini nerede kazandıklarını sorduk. İşte cevaplar:
Gördüğünüz gibi, menşe alanlarının birçoğu bir kuruluş içindeki pazarlamayla yakından bağlantılıdır. Yetenekli profesyonelleri pazarlama pozisyonlarına kanalize etmede perakende, teknik ve tasarım kariyerleri çok geride olduğundan satış, bu açıdan açık bir şekilde ön sıralarda yer alıyor.
Bir pazarlama rolünde gelişmek için gereken beceriler, özellikle uzmana karşı genelci düşünüldüğünde değişebilir. Tipik olarak teknik bilgi, veri analizi ve yaratıcı yazarlığın bir kombinasyonu, hemen hemen her rol için iyi bir başlangıç yapabilir, oysa Pazarlama Müdürü gibi unvanlar, ekiplere liderlik etme ve karmaşık programları yönetme deneyimi gerektirir. Ekonomi diplomasına sahip içe dönük biri, veri analitiği alanında bir iş için çok uygun olabilir. Yazma yeteneği olan bir tarih öğretmeni, National Geographic için harika bir içerik üreticisi olabilir. Bir pazarlama ekibinde iyi performans göstermek için bu becerilerden nasıl yararlanacağınızı bildiğiniz sürece, ilgili alanlardaki birçok iş, geçiş yapmak için gerekli deneyimi sağlayabilir.
Farklı Disiplinler, Farklı Beceri Setleri
Peki, ne tür beceriler sizi başarılı bir pazarlamacı yapacak? Dijital Pazarlama Enstitüsü İşe Alım ve İK Başkanı Jane Creaner Glen'e göre, “Pek çok şirket, Yönetici ve Yönetici düzeyinde hâlâ geniş dijital pazarlama becerileri arıyor. Bununla birlikte, sektör olgunlaştıkça içerik, SEO/SEM, analitik ve sosyal medya gibi belirli beceri alanlarına daha fazla ayrılıyor.
Bir şirketin büyüklüğü ve sektörü, işe aldığı pazarlamacı türlerinde de rol oynar. Bir şirket ne kadar büyükse, o kadar çok kanalda yer alır ve o kadar çok program türü çalıştırır. Bu, insanların her şeyin yolunda gitmesini sağlayan operasyonları yürütme ve yol boyunca başarıyı değerlendirmek için analitik zihinlere ihtiyaç yaratır.
Redpoint Ventures'ta risk sermayedarı olan Tomasz Tunguz, Slack'in CEO'su ve ZenDesk'in eski CEO'su Bill Macaitis'in kısa süre önce blogunda yaptığı bir konuşmayı özetledi. Macaitis, bir SaaS pazarlama ekibi içinde dokuz ayrı disiplin belirledi:
Gördüğünüz gibi, bu disiplinler birçok farklı alanı kapsamaktadır. Diğer alanlardaki komşu deneyim, yüksek işlevli bir pazarlama ekibi oluşturmada çok önemli bir rol oynayabilir.
LinkedIn'in Alımı
LinkedIn, 2014 yılı sonunda 300 milyon üye profilindeki beceri ve deneyim verilerini analiz etti ve potansiyel başvuru sahiplerini işe alan en iyi 25 becerinin bir listesini çıkardı. Bunlardan dördü doğrudan pazarlama ile ilgiliydi. Marka bilinci oluşturma, kampanya yönetimi ve reklamcılık teknikleri hakkında geniş bilgi birikimi, pazarlama görevlileri tarafından istenen kapsayıcı beceri setlerinin zirvesindeydi. Ek olarak, SEO, içerik oluşturma, UX/UI tasarımı ve veri bilimindeki belirli beceriler de büyük saygı görüyor.
Reklam Öğesinin Rolü
Pazarlama içeriğinin oluşturulması, grafik tasarımcıların, yazarların ve küratörlerin yetenekleriyle gelişir. Boston Content tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, bu özel pazarlama rolleri genellikle daha çeşitli eğitim ve deneyim yollarından dolduruluyor; içerik uzmanlarının yalnızca %28'i bitişik bir pazarlama rolünden geliyor. Ankete katılanların çoğunun gazetecilik gibi ilgili alanlardan veya arkeoloji, öğretim, inşaat ve hukuk gibi tamamen ilgisiz alanlardan geldiği bulundu.

Pazarlama departmanlarında içerik temelli roller giderek daha önemli hale geliyor ve buna bağlı olarak pazarlama bütçeleri de etkileniyor. Contently tarafından yapılan bir ankette "katılımcıların dörtte biri bütçelerinin %50'sinden fazlasını içeriğe ayırıyor" ve Regalix'ten bir başka ankette "B2B pazarlamacılarının %98'i içerik pazarlamanın pazarlama stratejilerinin temeli olduğunu söylüyor." İçerik pazarlaması yeni olmasa da, çoğu veri çok yakın gelecekte sürekli büyümeye işaret ediyor ve bu da içeriğin oluşturulmasına katkıda bulunacak becerilere sahip başvuru sahipleri için büyük bir talebe yol açıyor.
endüstriler
İnsanlarda ve şirketlerde olduğu gibi, bazı sektörler erken benimseyen, diğerleri ise geride kalanlardır. Dijital pazarlamanın risklerini ve ödüllerini benimsemiş birkaç göze çarpan sektör var:
teknoloji
Teknoloji endüstrisindeki pazarlama, son birkaç yılda büyük bir patlama yaşadı. Bu, özellikle pazarlama teknolojisi satan şirketler için geçerlidir; hepsi paralarını ağızlarının olduğu yere koymakla, birbirlerini pazarda geride bırakmaya çalışmakla meşguller. 2014 yılının Ocak ayı ile 2015 yılının Ocak ayı arasında, pazarlama teknolojisi manzarası, alandaki toplam şirketin 947'den 1876'ya yükseldiğini gördü. Bir pazarlama işi arıyorsanız, bir pazarlama şirketi iyi bir seçim olabilir.
(Ve eğer bir start-up'ın hızlı tempolu atmosferiyle ilgileniyorsanız, bu alanda pek çok şey var.)
Zirvede de yer var: Microsoft, Amazon ve Salesforce gibi şirketlerin tümü yüksek nitelikli pazarlama adayları arıyor ve ihtiyaçları büyümeye devam ediyor. Kathryn Dill'in Forbes'ta yazdığı gibi, şu anda pazarlama rolleri için işe alınan en iyi şirketler arasında teknoloji hakim. Ancak çizgiler bulanık; Tesla için çalışsaydın, kendini bir otomobil şirketinde mi yoksa bir teknoloji şirketinde mi çalıştığını düşünürdün? Amazon teknolojisi mi perakende mi? Indeed'in kıdemli Başkan Yardımcısı Paul D'Arcy'nin dediği gibi, "Şu anda ekonomide neredeyse her şirket bir teknoloji şirketi haline geliyor gibi görünüyor, ama aynı zamanda her teknoloji şirketi bir pazarlama şirketi haline geliyor."
Emlak
Gayrimenkul, pazarlama otomasyonunun ve diğer gelişmiş dijital pazarlama tekniklerinin yaygın olarak benimsenmesinin eşiğinde. Ulusal Emlakçılar Birliği'ne göre, alıcıların %92'si internette ev aramaya başlıyor ve sektör onlarla orada buluşmak için çalışıyor. Artık emlakçılar eski parlak günlerine olumlu bir dönüş gördüklerine göre, rekabet kızışıyor ve genel olarak daha fazla sosyal yardım çabasına yol açıyor.
Iprev tarafından yapılan bir ankette, emlak komisyonculuğu ve franchise liderlerinin yaklaşık üçte ikisi şirketlerinin şu anda pazarlama otomasyonu kullanmadığını söylerken, yaklaşık üçte biri (%29) 2016'da pazarlama otomasyonu uygulamayı planlıyor." Artan benimseme oranları, yetenekli pazarlama uzmanlarına daha fazla ihtiyaç anlamına geldiğinden, bu yeni pazarlamacılar için iyiye işarettir.
Diğer
Finans kızışıyor; sağlık hizmetleri de öyle. Pek çok pazarlama ajansı, bunu kendileri yapmak istemeyen şirketler için yeni teknolojilerden en iyi şekilde yararlanacak şekilde uyarlanmış hizmetler sunar. Dolayısıyla, belirli bir sektöre ve pazarlamaya yönelik bir tutkunuz varsa, her iki isteğinizi de tek bir işle tatmin etme şansınız yüksektir.
Maaşlar ve İstihdam İstatistikleri
Kreatif ve pazarlama oyuncularına olan talep artıyor ve önümüzdeki beş yıllık süreçte de büyüme modelini sürdürmesi bekleniyor. Pazarlama alanındaki başlangıç maaşları bu yıl ortalama %3,9'luk bir artış görüyor ve US News, pazarlamadaki sıcak işlerin (pazar araştırması analisti gibi) ortalama 60.000 doların biraz üzerinde bir maaş gördüğünü ve pazarlama yöneticisi rollerinin en düşük seviyeye ulaştığını bildiriyor. 120.000 doların ortasına kadar.
Büyüyen maaşlar ve vasıflı işgücü için büyüyen pazara ek olarak, pazarlama profesyonelleri için işsizlik oranı %3-3,9 arasında yer alıyor.
Çözüm
Pazarlama sektörü, pazarlamanın rolü büyüdükçe önümüzdeki beş yıl içinde başka bir dönüştürücü aşama görecek (bkz. Pazarlama Rolünü Yeniden Düşünmek). Bu da, bu yeni pozisyonları ve yeni departmanları doldurmak için akıllı, proaktif insanlara olan ihtiyacı artıracaktır. (Act-On'da bir kariyerle ilgileniyor musunuz? Kariyer sayfamıza göz atın ve uygun bir durum olursa iletişime geçin.)
Pazarlama ekiplerinin nasıl oluşturulduğu ve yönetildiği hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, “Yüksek Performanslı Pazarlama Departmanı”na göz atın. Bu kılavuz, daha yüksek yatırım getirisi ve kar sağlayacak bir pazarlama ekibinin kadrosunu, ekip üyelerini, yapılarını ve bütçelerini kapsayacaktır.