وظائف التسويق: التوقعات مشرقة

نحتفل بعيد العمال من خلال تحويل العدسة إلى صناعتنا الخاصة. سواء كنت من المحاربين القدامى المخضرمين أو طالبًا جامعيًا جديدًا ، نأمل أن تستمتع بهذه النظرة في المرآة.

لقد قرأ معظمنا أو سمعوا أن "خمس سنوات من الآن ، سينفق مديرو التسويق على تكنولوجيا المعلومات أكثر مما ينفقه مدراء تقنية المعلومات." هذا مثير للإعجاب. إذن ، إلى أين تتجه صناعتنا؟ وماذا يعني هذا النمو لممارسي التسويق؟

لقد تغير التسويق كمهنة بقدر ما تغيرت التكنولوجيا التي نستخدمها الآن لتقديم حملاتنا. لدى الطامحين الذين يتطلعون لدخول مجال التسويق طرق أكثر من أي وقت مضى للبدء. إلى جانب مهارات Mad Men التقليدية في المراسلة وإنشاء المحتوى والفن والكتابة ، أصبحت المعرفة التقنية وعلوم البيانات الآن شائعة (وذات قيمة عالية) داخل كل قسم تسويق عظيم. أين سوف يلائم المرشحون الجدد؟ كيف سيتم بناء هذه الفرق الآن وفي المستقبل؟ دعنا نتعمق ونحصل على بعض الإجابات.

تعليم

ما نوع التعليم الذي تحتاجه للنظر في مهنة التسويق؟ أفاد مكتب إحصاءات العمل الأمريكي (BLS) أن العديد من وظائف التسويق للمبتدئين تتطلب درجة البكالوريوس. يتبع العديد من الخريجين هذا النهج المباشر - الانتقال من المدرسة مباشرة إلى وظيفة التسويق هو ما يريد العديد من الخريجين القيام به. يميل حاملو شهادة البكالوريوس إلى التعمق أكثر في قسم التسويق فورًا ، ومن المرجح أن يبدأوا في مجال خاص بتركيزهم.

على الرغم من أن المسار المباشر مرغوب فيه ، إلا أنه من الشائع جدًا الحصول على شهادة في مجال مجاور مثل الكتابة الفنية أو الإبداعية أو الأداء أو الفيديو أو إدارة الأعمال. ربما فات هؤلاء الطلاب التسويق 101 ، ولكن من المحتمل جدًا أنه نظرًا لأن التسويق ضروري في كل صناعة ، فقد اكتسبوا بعض التعرض لجوانب مختلفة من التسويق على طول الطريق.

خبرة

مع أو بدون شهادة ، يبدأ العديد من المسوقين اليوم في دور يركز على المبيعات. غالبًا ما يستخدم مندوبو المبيعات الأدوات التي تم إنشاؤها عن طريق التسويق ؛ قد يجدون أنفسهم منجذبين نحو إنشاء تلك الأدوات بأنفسهم ، ومبهرون بالعملية التي تحول العملاء وراء الكواليس. قد يتطلعون أيضًا إلى الدخول في تسويق المنتجات ، حيث يمكن أن تساعد كل معرفتهم بالمشتري في توجيه التسويق الخارجي وتمكين المبيعات.

في استطلاع حديث ، سألنا مجموعة فرعية من عملائنا عن المكان الذي اكتسبوا منه تجربتهم السابقة. ها هي الإجابات:

كما ترى ، ترتبط العديد من مجالات المنشأ ارتباطًا وثيقًا بالتسويق داخل المؤسسة. من الواضح أن المبيعات هي المرشح الأول في هذا الجانب ، حيث تقترب وظائف البيع بالتجزئة والتقنية والتصميم في توجيه المهنيين الموهوبين إلى وظائف التسويق.

يمكن أن تختلف المهارات اللازمة للازدهار في دور التسويق ، خاصة عند النظر في الاختصاصي في مقابل الاختصاصي. عادةً ما يؤدي الجمع بين المعرفة الفنية وتحليل البيانات والكتابة الإبداعية إلى بداية جيدة في أي دور تقريبًا ، بينما تتطلب عناوين مثل مدير التسويق خبرة في قيادة الفرق وإدارة الجداول الزمنية المعقدة. قد يكون الانطوائي الحاصل على درجة علمية في الاقتصاد مناسبًا تمامًا لوظيفة في تحليلات البيانات. قد يصبح مدرس التاريخ الذي يتمتع بموهبة الكتابة منتجًا رائعًا لمحتوى National Geographic. يمكن أن توفر العديد من الوظائف في المجالات ذات الصلة الخبرة اللازمة لإجراء التبديل ، طالما أنك تعرف كيفية الاستفادة من هذه المهارات لأداء جيد داخل فريق التسويق.

تخصصات مختلفة ، مجموعات مهارات مختلفة

إذن ما نوع المهارات التي ستجعلك مسوقًا ناجحًا؟ وفقًا لجين كريانر جلين ، رئيس قسم التوظيف والموارد البشرية في معهد التسويق الرقمي ، "لا تزال الكثير من الشركات تبحث عن مهارات تسويق رقمية واسعة على مستوى المدير والمستوى التنفيذي. على الرغم من نضوج الصناعة ، فإنها تنقسم أكثر إلى مجالات مهارات محددة ، مثل المحتوى ، وتحسين محركات البحث / التسويق عبر محرك البحث ، والتحليلات ، ووسائل التواصل الاجتماعي ".

يلعب حجم الشركة والصناعة دورًا في أنواع المسوقين الذين تستعين بهم أيضًا. كلما كانت الشركة أكبر ، زاد احتمال وجودها في القنوات ، وزادت أنواع البرامج التي يُرجح تشغيلها. وهذا يخلق حاجة للأشخاص لإدارة العمليات التي تجعلها تسير على طول الطريق ، والعقول التحليلية لتقييم النجاح على طول الطريق.

قام Tomasz Tunguz ، صاحب رأس المال الاستثماري في Redpoint Ventures ، بتلخيص حديث بيل ماكيتيس ، الرئيس التنفيذي لشركة Slack والرئيس التنفيذي السابق لشركة ZenDesk على مدونته مؤخرًا. حدد Macaitis تسعة تخصصات منفصلة داخل فريق تسويق SaaS:

كما ترون ، تغطي هذه التخصصات العديد من المجالات المتنوعة. يمكن أن تلعب الخبرة المجاورة في المجالات الأخرى دورًا مهمًا للغاية في بناء فريق تسويق عالي الأداء.

خذ LinkedIn

حلل موقع LinkedIn المهارات وبيانات الخبرة في 300 مليون ملف شخصي للأعضاء في نهاية عام 2014 ، وتوصل إلى قائمة بأفضل 25 مهارة تم توظيف المتقدمين المحتملين بها. أربعة من هؤلاء كانوا مرتبطين مباشرة بالتسويق. تصدرت المعرفة الواسعة بالعلامات التجارية وإدارة الحملات وتقنيات الإعلان مجموعات المهارات الشاملة التي يرغب فيها مسؤولو التوظيف في التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مهارات معينة في تحسين محركات البحث وإنشاء المحتوى وتصميم UX / UI وعلوم البيانات تحظى أيضًا باحترام كبير.

دور المبدع

يزدهر إنشاء المحتوى التسويقي على مواهب مصممي الجرافيك والكتاب والقيمين. غالبًا ما يتم شغل هذه الأدوار التسويقية المحددة من مسارات تعليمية وخبرة أكثر تنوعًا ، حيث يأتي 28 ٪ فقط من محترفي المحتوى من دور تسويقي مجاور كما هو موضح في دراسة حديثة بواسطة Boston Content. وجد أن معظم الذين شملهم الاستطلاع جاءوا من مجالات ذات صلة مثل الصحافة ، أو مجالات غير مرتبطة تمامًا مثل علم الآثار ، والتعليم ، والبناء ، والقانون.

أصبحت الأدوار القائمة على المحتوى في أقسام التسويق أكثر أهمية ، مع تأثير مماثل على ميزانيات التسويق. يشير استطلاع أجرته شركة Contently أن "ربع المستجيبين يخصصون أكثر من 50٪ من ميزانياتهم للمحتوى" ويشير استطلاع آخر من Regalix إلى أن "98٪ من المسوقين B2B يقولون إن تسويق المحتوى هو أساس استراتيجية التسويق الخاصة بهم." على الرغم من أن تسويق المحتوى ليس جديدًا ، إلا أن معظم البيانات تشير إلى نموه المستمر في المستقبل القريب جدًا ، مما يؤدي إلى طلب كبير على المتقدمين ذوي المهارات للمساهمة في إنشاء المحتوى.

الصناعات

كما هو الحال مع الأفراد والشركات ، تعتبر بعض الصناعات من أوائل الشركات التي تبنت استخدام هذه المنتجات والبعض الآخر متخلف. هناك عدد قليل من الصناعات البارزة التي تبنت مخاطر ومكافآت التسويق الرقمي ، بما في ذلك:

تكنولوجيا

شهد التسويق في صناعة التكنولوجيا طفرة هائلة خلال السنوات القليلة الماضية. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات التي تبيع تكنولوجيا التسويق ؛ إنهم جميعًا مشغولون بوضع أموالهم في مكانها الصحيح ، في محاولة لتسويق بعضهم البعض. فقط بين يناير 2014 ويناير 2015 ، شهد مشهد تكنولوجيا التسويق إجمالي الشركات في الفضاء من 947 إلى 1876 . إذا كنت تبحث عن وظيفة تسويقية ، فقد تكون شركة تسويق رهانًا جيدًا.

(وإذا كنت مهتمًا بالجو سريع الخطى لشركة ناشئة ، فهناك الكثير في هذا المجال).

هناك مساحة في الأعلى أيضًا: تبحث جميع الشركات مثل Microsoft و Amazon و Salesforce عن مرشحين تسويق مؤهلين تأهيلاً عالياً ، وتستمر احتياجاتهم في النمو. كما تلاحظ كاثرين ديل ، في مقالها في مجلة فوربس ، عن أفضل الشركات التي توظف لأدوار تسويقية في الوقت الحالي ، تهيمن التكنولوجيا. لكن الخطوط ضبابية. إذا ذهبت للعمل لدى Tesla ، فهل تعتبر نفسك تعمل في شركة سيارات أو شركة تكنولوجيا؟ هل أمازون تقنية أم بيع بالتجزئة؟ كما يقول بول دارسي ، نائب الرئيس الأول في إنديد ، "في الوقت الحالي في الاقتصاد ، يبدو أن كل شركة تقريبًا أصبحت شركة تكنولوجيا ، ولكن أيضًا كل شركة تقنية أصبحت شركة تسويق."

العقارات

العقارات على وشك التبني السائد لأتمتة التسويق وتقنيات التسويق الرقمي المتقدمة الأخرى. وفقًا للرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين ، بدأ 92 ٪ من المشترين البحث عن منازلهم عبر الإنترنت ، وتعمل الصناعة على مقابلتهم هناك. الآن بعد أن شهد أصحاب العقارات تأرجحًا إيجابيًا إلى أيام مجدهم السابقة ، اشتدت المنافسة وتؤدي إلى مزيد من جهود التوعية في جميع المجالات.

في استطلاع أجرته شركة Imprev ، في حين أن ما يقرب من ثلثي قادة الوساطة العقارية والامتياز يقولون إن شركاتهم لا تستخدم حاليًا أتمتة التسويق ، يخطط واحد من كل ثلاثة (29٪) تقريبًا لتنفيذ أتمتة التسويق في عام 2016. " هذا يبشر بالخير للمسوقين الجدد ، حيث أن معدلات التبني المتزايدة تعني حاجة أكبر لمتخصصي التسويق المهرة.

آخر

التمويل يشتد. وكذلك الرعاية الصحية. تقدم العديد من وكالات التسويق خدمات مصممة لتحقيق أقصى استفادة من التقنيات الجديدة للشركات التي لا ترغب في القيام بذلك بنفسها. لذلك إذا كان لديك شغف بصناعة معينة وللتسويق ، فلديك فرصة جيدة لإشباع رغباتك الشديدة بوظيفة واحدة.

الرواتب وإحصائيات التوظيف

يتزايد الطلب على اللاعبين المبدعين والتسويق ، ومن المتوقع أن يستمر نمط نموه في فترة الخمس سنوات القادمة. تشهد رواتب البداية في التسويق نموًا متوسطه 3.9٪ هذا العام ، وتقارير US News تفيد بأن الوظائف الساخنة في مجال التسويق (مثل محلل أبحاث السوق) تشهد راتبًا متوسطًا يزيد قليلاً عن 60،000 دولار ، وأدوار مدير التسويق تصل إلى مستوى منخفض. حتى منتصف 120000 دولار.

علاوة على الرواتب المتزايدة والسوق المتنامي للعمالة الماهرة ، فإن معدل البطالة لمتخصصي التسويق يتراوح بين 3-3.9٪.

خاتمة

سيشهد قطاع التسويق مرحلة تحولية أخرى خلال السنوات الخمس المقبلة مع نمو دور التسويق (انظر إعادة التفكير في دور التسويق). سيؤدي هذا بدوره إلى زيادة الحاجة إلى أشخاص أذكياء واستباقيين لملء هذه الوظائف الجديدة والإدارات الجديدة. (هل أنت مهتم بالعمل في Act-On؟ تحقق من صفحة الوظائف لدينا ، وإذا كان هناك ما يناسبك ، فاتصل بنا.)

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد حول كيفية إنشاء فرق التسويق وإدارتها ، فقم بإلقاء نظرة على "قسم التسويق عالي الأداء". سيغطي هذا الدليل الموظفين وأعضاء الفريق والهياكل والميزانيات الخاصة بفريق التسويق الذي سيحقق عائد استثمار وأرباح أعلى.