Dijital Tabela Projesini Başlatmak Beş Ws Alır

Dijital tabela sektörü uzmanı Dave Haynes'in konuk blogunu yayınlamaktan heyecan duyuyoruz. Spectrio, Dave'in kurucu editörü olduğu Sixteen: Nine'ı satın aldı. Dave tarafsız bir endüstri uzmanı olmaya devam ediyor ve blogumuzu onun benzersiz ve tarafsız görüşlerine adamaktan onur duyuyoruz. Bu blogda Dave, başarılı bir digital signage projesi oluşturmak için neler gerektiğini araştırıyor.

Ben, yıllar önce bir şekilde dijital medyaya girmiş, eski – vurgu eski – günlük gazete adamıyım. Politikacıların peşinden koştuğum, polis tarayıcılarını izlediğim ve 1980'lerin saç bantlarıyla konuştuğum günlerim çoktan bitmiş olsa da, yıllar önce öğrendiğim beceriler, dijital tabela projeleri hakkında tartışmalara girdiğimde bugün hala uygulanıyor.

Hemen hemen her gazeteci, işlenen herhangi bir habere altı temel soruyu uygulamayı ve ardından açılış paragrafında bu soruların üzerini kapatmayı okulda öğrendi:

• Kim?
• Ne?
• Ne zaman?
• Neresi?
• Niye ya?
• Nasıl?

Yeterince basit görünüyor - hatta belki de basit - ama yıllar boyunca, dijital tabela teknolojisine yatırım yapmayı düşünen şirketlerin bu sorulara ne kadar sıklıkla sağlam cevaplar bulamadığına şaşırdım. Bu temel soruları ele alma alıştırmasını yapmak, bir projenin iyi bir başlangıç ​​yapmasını sağlamak için çok uzun bir yol kat edecektir.

Neden Dijital Tabela Projenizi Oluşturuyorsunuz?

İnsanlar sözde 5 W'yi çınladığında genellikle "kim" önce gelir, ancak dijital tabelada ele alınacak, karakterize edilecek ve çözülecek ilk W "NEDEN?"dir.

NEDEN bu bir fikir? Bir fikir mi? NİYE YA:

• Bu veya herhangi bir teknoloji?
• Şimdi?
• BU alanda mı?

Bu soruyu, birkaç yıl önce, üretim alanları için ekranları düşünen Top 10 global bir markayla yaptığım ilk toplantıda gündeme getirmiştim. NEDEN ekranlara ihtiyaçları vardı? NEDEN bir sorunun cevabı ekranlar ve yazılımlardı?

Bu, müvekkillerimden birinin açıkçası bunu gerçekten düşünmediğini itiraf etmesiyle birkaç kafa geri döndü. Takım bir nevi ilerliyordu ve gittikleri gibi çözüyordu.

Bu yüzden konuştuk. Üretim katındaki iletişim sorunlarını ve dinamikleri belirledik ve proje için NEDEN konusunda net bir fikir bulduk. NEDEN'i sıraladığınızda, NASIL'ın yanı sıra W'lerin geri kalanını çerçevelemeye yardımcı olur.

İşyerini ve işyerine yalnızca yarı zamanlı olarak gelebilecek personelle veya çoğu zaman orada olabilen, ancak özel iş istasyonlarına sahip olmayan diğer kişilerle iletişim kurmanın modern zorluklarını düşünün, hepsi ekranların önünde değil. ve geleneksel olarak çalışan iletişimi için kullanılan posta kutuları, ödeme zarfları veya şirket e-postaları yok. Onlara NASIL ulaşıyorsunuz?

“Dijital tabela kullanacağız!” şemsiye fikir olabilir, ancak NEDEN konusunda daha fazla ayrıntıya ihtiyaç var. Peki ya: “Mola odalarına, ortak alanlara ve yoğun üretim alanlarına iş sistemlerimizden gerçek zamanlı olarak temel performans göstergelerini iletecek ekranlar koyacağız ve bunu morali yükselten ve başarıları kutlayan mesajlarla harmanlayacağız. Bunun iletişimin güncelliğini iyileştireceğine, iş yüklerini azaltacağına ve bilinmesi gerekenleri sadece yöneticilerine değil, hat çalışanlarına da genişleterek üretim hedeflerine ulaşılmasına veya aşılmasına yardımcı olacağına inanıyoruz.”

Ekranlarınızda Neler Görünmeli?

NEDEN ekranlarının mantıklı olmasının nedenini bilmek, bir sonraki büyük soru grubunu doğrudan bilgilendirir - özellikle ekranlarda NE olması gerektiği, ne kadar içeriğe ihtiyaç duyulduğu ve değiştirilme sıklığı. İçerik karışımının ve malzeme hacminin neye benzediğini bildiğinizde, bazı teknoloji, bütçe ve personel kararları vermeye başlayabilirsiniz.

Örneğin, çok sayıda orijinal yüksek çözünürlüklü video reklam öğesi içerecek bir ağ, büyük ölçüde sayıları ve çizelgeleri gösteren KPI panolarından oluşan bir kur ve unutun koleksiyonu olacak bir ağdan çok farklı bir teknolojiye ihtiyaç duyabilir. Orijinal reklam öğesi ayrıca, diğer iş sistemlerine dokunularak büyük ölçüde otomatikleştirilebilen gösterge tablolarından, menülerden ve listelemelerden çok daha fazla zaman, bütçe ve insan gerektirir.

Tabelanız Nereye Yerleştirilecek?

NEREDE ekranları, NEDEN'in erken ele alınması gerektiğine bağlı olarak en fazla etkiye sahip olacaktır. Yine de yaygın bir hata, ekranları boş olan veya yapmanın kolay olduğu NEREYE yerleştirmektir. Bir ofiste, güç ve ağa kolayca erişilebilen boş bir duvar bölümü mantıklı görünebilir, ancak mekanın dinamikleri insanların o duvarı durmadan geçtiğini görüyorsa, muhtemelen yanlış noktadır. Ekranları NEREDE fark edilecekleri ve NEREYE ihtiyaç duyulacaklarını, boşluk olan NERELERE koymayın.

Başınızı hedef kitlenin davranışına verin – ekranları en çok nerede ve hangi ölçekte görmeleri ve ihtiyaç duymaları muhtemeldir. Her iş dev LCD veya LED video duvarlarına ihtiyaç duymaz, ancak bir showroom'da büyük görünen 85 inçlik bir ekran, izleyicileri 60 fit kadar uzakta olan bir ortak salon için çok küçük olabilir.

WHERE'da ele alınacak çok daha fazla şey var - konumun etkileri de dahil. Dış ekranlar zorluklar ve ekstra maliyetler sunar. Parlamadan havadaki partiküllere ve yağa kadar koşullar nedeniyle iç mekan ekranları bile zahmetli olabilir.

Digital Signage Projesine Kimler Katılıyor?

Digital Signage projesiyle ilgili ilk toplantıları yapan kişiler, projeyi yürütecek kişiler olmayabilir, bu nedenle DSÖ sorununun erken çözülmesi çok önemlidir. DSÖ:

• Planlamaya dahil edilmesi mi gerekiyor (BT, bina operasyonları, satın alma vb. gibi)?
• Onaylanması gerekiyor mu?
• Bütçe var mı?
• Projenin sahibi ve onu başlatıp çalıştıracak mı? Ağ dahili olarak mı çalıştırılacak yoksa bir servis sağlayıcıya dış kaynak mı sağlanacak?

Yıllar önce büyük bir uluslararası telekomünikasyon şirketi ile perakende sitelerinde dijital tabelaları planlayarak üç aylık bir anlaşma yaptım ve birçok departman ağın nasıl görüneceği ve çalışacağı konusunda doğrudan bir söz sahibi olmak istese de hiçbir departmanın bunu istemediği açıktı. aslında sahip. Ancak yetim projeler nadiren başarılı olduğu için birileri bunu yapmak zorundaydı. Bayiler için dijital tabela kavramını, Land of Misfit Toys olarak kendini tanımlayan bir ekibe atayan başka bir müşterim vardı - küresel bir otomobil üreticisi -. Tüm işleri kare delikli pazarlama ve iletişim işlerini aldılar ve tabela hakkında hiçbir şey bilmiyorlardı. Bu durumda, günden güne dış kaynak kullanmak tamamen mantıklıydı.

DSÖ aynı zamanda izleyicilerle de ilgilidir. Ekranları KİM görecek ve hangi mesajlar istenen etkilere sahip olacak?

Tüm bu düşünceler bir araya geldiğinde, sıradaki büyük soru NE ZAMAN? Bu ağ NE ZAMAN başlatılır? Zaman çizelgesine ulaşmak için teknolojinin NE ZAMAN tedarik edilmesi ve sipariş edilmesi gerekir? Eğitim NE ZAMAN yapılır? Süreç pilot, test siteleri ve ardından kullanıma sunuluyorsa, bu zaman çizelgesi neye benziyor? Bütçe NE ZAMAN kullanılabilir ve OpEx ve CapEx bütçeleri farklı zaman çizelgelerinde mi?

Bu Proje Nasıl Kullanılıyor?

Son olarak ve bu, WHO'ya geri dönerek, bunların NASIL yapılacağını çözüyor. Şirketlerin yalnızca teknolojiyi tedarik ettiği ve gerisini kendileri topladığı durumlar olsa da, her boyutta ve türde birçok dijital tabela projesi, teknoloji satıcılarının yardımıyla gerçekleştirilir. Bu, üçüncü taraf yönetilen hizmet ekiplerinin müşterilerinin ağlarını günlük olarak etkin bir şekilde çalıştırdığı fikir üretme/danışma aşamasından, bakım sonrası bakıma kadar erken başlayabilir.

Bunun için kapsamlı terim, anahtar teslimi hizmetlerdir. Son kullanıcıların kendileri için ne yapılması gerektiğine dair net bir fikre sahip olmaları ve ayrıca bir hizmet sağlayıcının gerçek yeteneklerini incelemeleri önemlidir. Küçük yazılım şirketlerinin, bu firmaların gerçekten bunun için personeli olmadığını ve ortaklara ve taşeronlara güvendiğini bildiğimde, "anahtar teslimi" çözüm sağlayıcılar haline geldiklerini gördüm. Anahtar teslimi olarak, sıkı bir şirket içi ekip ve bilgilendirmek, rehberlik etmek, bağırmak ve sarılmak için tek bir anahtar kişi istersiniz.

Sonuç: Başarılı Bir Digital Signage Projesi

NFT'leri, kripto para birimlerini ve epidemiyoloji raporlarını anlamlandırmaya çalıştığımız zamanlarda, dijital tabela ilk bakışta oldukça basit görünüyor. Duvara ekran yerleştirmek gerçekten de büyük bir teknolojik başarı değil. Ama doğru yapmak bir meydan okumadır. Ağın NEDEN var olduğunu, KİM için olduğunu, NE teknolojinin kullanılacağını, NEREDE en iyi şekilde çalışacağını ve NE ZAMAN kullanıma sunulacağını bilmek, herhangi bir dijital tabela projesini uygun bir kaosa götürmek için yararlı olacaktır - tartışmalı bir şekilde kritiktir - ücretsiz başlangıç.