การเริ่มต้นโครงการป้ายดิจิทัลต้องใช้เวลาห้าวินาที

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเผยแพร่บล็อกของผู้เยี่ยมชมโดย Dave Haynes ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมป้ายดิจิทัล Spectrio เข้าซื้อกิจการ Sixteen:Nine โดย Dave เป็นบรรณาธิการผู้ก่อตั้ง Dave ยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เป็นกลาง และเรารู้สึกเป็นเกียรติที่สามารถอุทิศบล็อกของเราให้กับความคิดเห็นที่ไม่เหมือนใครและเป็นกลางของเขา ในบล็อกนี้ Dave จะสำรวจสิ่งที่ต้องใช้เพื่อสร้างโครงการป้ายดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

ฉันแก่แล้ว – เน้นที่คนแก่หนังสือพิมพ์รายวันซึ่งเมื่อหลายปีก่อนพบว่าเขาเข้าสู่สื่อดิจิทัล ในขณะที่ฉันไล่ตามนักการเมือง เฝ้าตรวจตราเครื่องสแกนของตำรวจ และพูดคุยกับที่คาดผมจากทศวรรษ 1980 สิ้นสุดลงแล้ว ทักษะที่ฉันเรียนรู้เมื่อหลายปีก่อนยังคงถูกนำไปใช้ในทุกวันนี้ เมื่อฉันถูกดึงเข้าสู่การอภิปรายเกี่ยวกับโครงการป้ายดิจิทัล

นักข่าวเกือบทุกคนได้เรียนรู้ในโรงเรียนเพื่อนำคำถามสำคัญหกข้อมาประยุกต์ใช้กับเรื่องราวใดๆ ก็ตามที่ถูกกล่าวถึง จากนั้นจึงนำมากล่าวถึงในย่อหน้าเริ่มต้น:

• ใคร?
• อะไร
• เมื่อไหร่?
• ที่ไหน?
• ทำไม
• ยังไง?

ดูเหมือนง่ายพอ - อาจเป็นองค์ประกอบ - แต่ฉันประหลาดใจตลอดหลายปีที่ผ่านมาว่าบริษัทต่างๆ ที่กำลังพิจารณาการลงทุนใน เทคโนโลยีป้ายดิจิทัล ไม่สามารถหาคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามเหล่านั้นได้ การฝึกตอบคำถามหลักเหล่านี้จะใช้เวลานานและยาวไกลในการสร้างความมั่นใจว่าโครงการจะเริ่มต้นได้ดี

ทำไมคุณถึงสร้างโครงการป้ายดิจิทัลของคุณ?

“ใคร” มักจะมาก่อนเมื่อมีคนส่งเสียงเรียก 5 Ws แต่ในป้ายดิจิตอล W แรกที่กล่าวถึง ลักษณะ และแก้ไขคือ “ทำไม”

ทำไมถึงเป็นความคิดนี้? ความคิด? ทำไม:

• นั่นหรืออะไรเทคโนโลยี?
• ตอนนี้?
• ในพื้นที่นั้น?

ฉันถามคำถามนั้นในการประชุมครั้งแรกเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมากับแบรนด์ระดับโลก 10 อันดับแรกที่กำลังพิจารณาหน้าจอสำหรับพื้นที่การผลิต ทำไมพวกเขา ต้องการหน้าจอ ? เหตุใดหน้าจอและซอฟต์แวร์จึงเป็นคำตอบของปัญหา

นั่นทำให้คนสองสามคนหันกลับมา โดยลูกค้าคนหนึ่งของฉันยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าเธอไม่ได้คิดเรื่องนี้จริงๆ ทีมงานค่อนข้างจะก้าวไปข้างหน้าและจัดการมันตามที่พวกเขาไป

ดังนั้นเราจึงพูดคุยเกี่ยวกับมัน เราระบุปัญหาด้านการสื่อสารในพื้นที่การผลิตและพลวัต และได้แนวคิดที่ชัดเจนว่าทำไมสำหรับโปรเจ็กต์ เมื่อคุณจัดเรียง WHY จะช่วยจัดกรอบ Ws ที่เหลือ เช่นเดียวกับ HOW

พิจารณาสถานที่ทำงานและความท้าทายสมัยใหม่ในการสื่อสารกับพนักงานที่อาจเข้ามาทำงานนอกเวลาหรือคนอื่น ๆ ที่อาจมีเวลามาก แต่ไม่มีเวิร์กสเตชันเฉพาะไม่ได้อยู่หน้าจอทั้งหมด และไม่มีตู้ไปรษณีย์ ซองจ่ายเงิน หรืออีเมลของบริษัทที่ปกติแล้วจะใช้สำหรับการสื่อสารของพนักงาน คุณเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร?

“เราจะใช้ป้ายดิจิตอล!” อาจเป็นแนวคิดหลัก แต่ต้องมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WHY เกี่ยวกับ: “เราจะวางหน้าจอในห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง และพื้นที่การผลิตที่วุ่นวาย ซึ่งจะสื่อสารตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักแบบเรียลไทม์จากระบบธุรกิจของเรา และผสมผสานสิ่งนั้นเข้ากับข้อความที่ช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและเฉลิมฉลองความสำเร็จ เราเชื่อว่าสิ่งนี้จะปรับปรุงความทันเวลาของการสื่อสาร ลดปริมาณงาน และช่วยให้บรรลุเป้าหมายหรือเกินเป้าหมายการผลิตโดยการขยายสิ่งที่จำเป็นต้องรู้ไปยังพนักงานในสายงาน ไม่ใช่แค่ผู้จัดการเท่านั้น”

สิ่งที่ควรแสดงบนหน้าจอของคุณ?

การรู้เหตุผลว่าทำไมหน้าจอจึงสมเหตุสมผลจะแจ้งคำถามชุดใหญ่ชุดต่อไปได้โดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งที่ต้องมีบนหน้าจอ ต้องการเนื้อหาเท่าใด และต้องเปลี่ยนความถี่เท่าใด เมื่อคุณรู้ว่าเนื้อหาที่ผสมผสานและปริมาณของเนื้อหาเป็นอย่างไร คุณสามารถเริ่มตัดสินใจเกี่ยวกับเทคโนโลยี การกำหนดงบประมาณ และการจัดหาพนักงาน

ตัวอย่างเช่น เครือข่ายที่จะมีครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอความละเอียดสูงที่เป็นต้นฉบับจำนวนมากอาจต้องการเทคโนโลยีที่แตกต่างจากเครือข่ายที่ส่วนใหญ่จะเป็นชุดแดชบอร์ด KPI ที่ตั้งค่าไว้และลืมไปเลยซึ่งแสดงตัวเลขและแผนภูมิ ครีเอทีฟโฆษณาดั้งเดิมนั้นใช้เวลา งบประมาณ และผู้คนมากกว่าแดชบอร์ด เมนู และรายการ ซึ่งส่วนใหญ่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้โดยการแตะที่ระบบธุรกิจอื่นๆ

ป้ายของคุณจะอยู่ที่ไหน?

หน้าจอ WHERE จะมีผลกระทบมากที่สุด โดยพิจารณาจากการแยกแยะว่าทำไมจึงควรแก้ไขแต่เนิ่นๆ ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการวางหน้าจอไว้ที่ใดมีที่ว่างหรือที่ไหนที่ทำได้ง่าย ส่วนที่ว่างเปล่าของผนังในสำนักงานซึ่งมีไฟฟ้าและเครือข่ายเข้าถึงได้ง่ายอาจดูสมเหตุสมผล แต่ถ้าความเปลี่ยนแปลงของสถานที่เห็นผู้คนเดินผ่านกำแพงนั้นโดยไม่หยุด อาจเป็นที่ที่ผิด วางหน้าจอไว้ที่ใดที่พวกเขาจะสังเกตเห็น และที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ ไม่ใช่ที่ที่มีที่ว่าง

ใส่หัวของคุณลงในพฤติกรรมของผู้ชมเป้าหมาย – ที่พวกเขามักจะเห็นและต้องการหน้าจอและในระดับใด ไม่ใช่ทุกงานที่ต้องการ วิดีโอวอลล์ LCD หรือ LED ขนาดใหญ่ แต่หน้าจอ 85 นิ้วที่ดูใหญ่โตในโชว์รูมอาจเล็กเกินไปสำหรับห้องส่วนกลางที่มีผู้ชมได้ไกลถึง 60 ฟุต

มีอะไรอีกมากมายที่จะกล่าวถึงใน WHERE รวมถึงความหมายของสถานที่ด้วย หน้าจอภายนอกนำเสนอความท้าทายและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แม้แต่หน้าจอในอาคารก็สร้างปัญหาได้เนื่องจากสภาวะต่างๆ ตั้งแต่แสงสะท้อนไปจนถึงอนุภาคในอากาศและไขมัน

ใครมีส่วนร่วมในโครงการป้ายดิจิทัล?

ผู้ที่เข้าร่วมการประชุมครั้งแรกเกี่ยวกับโครงการป้ายดิจิทัลอาจไม่ใช่คนที่จะเป็นผู้ดำเนินการ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องตอบคำถามของ WHO ให้กระจ่างแต่เนิ่นๆ WHO:

• จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการวางแผน (เช่น ไอที การสร้าง การจัดซื้อ ฯลฯ) หรือไม่?
• จำเป็นต้องอนุมัติหรือไม่
• มีงบประมาณ?
• เป็นเจ้าของโครงการและจะเปิดตัวแล้วเรียกใช้หรือไม่ เครือข่ายจะทำงานภายในหรือจ้างผู้ให้บริการภายนอกหรือไม่?

ฉันทำงานสัมพันธ์เมื่อสามเดือนก่อนกับบริษัทโทรคมนาคมระหว่างประเทศรายใหญ่แห่งหนึ่ง โดยวางแผนวางป้ายดิจิทัลในไซต์ค้าปลีก และเป็นที่แน่ชัดว่าในขณะที่แผนกต่างๆ ต้องการพูดโดยตรงว่าเครือข่ายจะมีลักษณะและการทำงานอย่างไร แต่ไม่มีแผนกใดต้องการ เป็นเจ้าของมันจริงๆ แต่มีบางคนต้องทำเพราะโครงการกำพร้าไม่ค่อยเจริญ ฉันมีลูกค้าอีกราย ซึ่งเป็นผู้ผลิตรถยนต์ระดับโลก ซึ่งมอบหมายแนวคิดเรื่องป้ายดิจิทัลสำหรับตัวแทนจำหน่ายให้กับทีมที่เรียกตัวเองว่าดินแดนแห่งของเล่นที่ไม่เหมาะ พวกเขาได้งานทั้งหมดเป็นงานการตลาดและการสื่อสารแบบสี่เหลี่ยมหมุดกลมและไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับป้าย ในกรณีนั้น การเอาต์ซอร์ซแบบวันต่อวันเหมาะสมอย่างยิ่ง

WHO ก็เกี่ยวกับผู้ชมเช่นกัน WHO จะเห็นหน้าจอและข้อความใดจะมีผลกระทบตามที่ต้องการ?

เมื่อการพิจารณาทั้งหมดมารวมกัน คำถามใหญ่ต่อไปคือ เมื่อไร? เครือข่ายนี้จะเปิดตัวเมื่อใด เมื่อใดที่เทคโนโลยีจะต้องมีแหล่งที่มาและสั่งให้เข้าสู่ไทม์ไลน์? การฝึกอบรมเสร็จสิ้นเมื่อใด หากกระบวนการนี้เป็นขั้นตอนนำร่อง ไซต์ทดสอบ และเปิดตัว ไทม์ไลน์นั้นจะเป็นอย่างไร งบประมาณจะพร้อมใช้งานเมื่อใด และงบประมาณของ OpEx และ CapEx อยู่ในไทม์ไลน์ที่ต่างกันหรือไม่

โครงการนี้ถูกใช้อย่างไร?

สุดท้ายนี้ การติดตามกลับไปหา WHO กำลังค้นหาว่าจะทำอย่างไร แม้ว่าจะมีบางกรณีที่บริษัทต่างๆ เพิ่งจะจัดหาเทคโนโลยีและนำส่วนที่เหลือมารวมกันเอง แต่โครงการป้ายดิจิทัลจำนวนมาก ทุกขนาดและทุกประเภท ทำได้โดยใช้ความช่วยเหลือจากผู้จำหน่ายเทคโนโลยีของตน ซึ่งสามารถเริ่มต้นได้เร็วเท่าขั้นตอนการสร้างแนวคิด/การปรึกษาหารือ ไปจนถึงการดูแลหลังการดูแล โดยทีมบริการที่มีการจัดการบุคคลที่สามจะดูแลเครือข่ายของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในแต่ละวัน

คำศัพท์เฉพาะสำหรับสิ่งนั้นคือบริการแบบเบ็ดเสร็จ สิ่งสำคัญคือผู้ใช้ปลายทางจะต้องมีความรู้สึกชัดเจนว่าต้องทำอะไรเพื่อพวกเขา และยังต้องพิจารณาถึงความสามารถที่แท้จริงของผู้ให้บริการด้วย ฉันเคยเห็นบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็กหันกลับมาเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน "แบบเบ็ดเสร็จ" เมื่อฉันรู้ว่าบริษัทเหล่านั้นไม่มีพนักงานสำหรับเรื่องนั้นจริงๆ และพึ่งพาคู่ค้าและผู้รับเหมาช่วง ด้วย Turnkey คุณต้องการทีมงานภายในที่แน่นแฟ้นและผู้ติดต่อหลักเพียงคนเดียวเพื่อแจ้ง แนะนำ ตะโกนใส่ และกอด

ผลลัพธ์สุดท้าย: โครงการป้ายดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

ในครั้งแรกที่ผ่านป้ายดิจิทัล ดูเหมือนจะค่อนข้างง่ายในยามที่เราพยายามทำความเข้าใจ NFTs และ cryptocurrencies และรายงานระบาดวิทยา การติดหน้าจอบนผนังไม่ใช่ความสำเร็จทางเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม แต่การทำให้ถูกต้องเป็นสิ่งที่ท้าทาย รู้ว่าทำไมเครือข่ายถึงมีอยู่ มีไว้สำหรับใคร เทคโนโลยีอะไรที่จะใช้ ที่ใดที่ทำงานได้ดีที่สุด และเมื่อใดที่จะเปิดตัวทั้งหมดจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง - เนื้อหาสำคัญอย่างยิ่ง - ในการทำให้โครงการป้ายดิจิทัลใด ๆ กลายเป็นความโกลาหลที่เหมาะสม เริ่มต้นฟรี