デジタルサイネージプロジェクトを開始するには5週間かかります

デジタルサイネージ業界の専門家であるDaveHaynesによるゲストブログを公開できることをうれしく思います。 SpectrioはSixteen：Nineを買収し、そのうちDaveが創設者の編集者です。 デイブは公平な業界の専門家であり続けており、私たちのブログを彼のユニークで公平な意見に捧げることができることを光栄に思います。 このブログでは、デイブがデジタルサイネージプロジェクトを成功させるために必要なことを探っています。

私は年をとっています–古いことを強調します–何年も前にどういうわけかデジタルメディアへの道を見つけた日刊紙の男です。 政治家を追いかけたり、警察のスキャナーを監視したり、1980年代のヘアバンドと話したりしていた日々は過ぎ去りましたが、デジタルサイネージプロジェクトについての議論に巻き込まれたとき、何年も前に学んだスキルは今日でも適用されています。

学校で学んだジャーナリストのほぼ全員が、取り上げられているストーリーに6つの重要な質問を適用し、冒頭の段落でそれらを取り上げます。

• 誰？
• 何？
• いつ？
• どこ？
• なんで？
• どのように？

簡単そうに見えますが、おそらく基本的なことですが、デジタルサイネージテクノロジーへの投資を検討している企業がこれらの質問に対する確実な答えを思い付くことができない頻度に、私は何年にもわたって驚いています。 これらの主要な質問に対処する演習を行うことは、プロジェクトが良いスタートを切ることを確実にするために長い、長い道のりを行くでしょう。

なぜデジタルサイネージプロジェクトを作成しているのですか？

「誰が」は通常、人々がいわゆる5 Wをガタガタ鳴らすときに最初に来ますが、デジタルサイネージでは、最初に対処し、特徴付け、解決するWは「なぜですか」です。

なぜこれがアイデアなのですか？ 概念？ どうして：

• それ、または何か、技術？
• 今？
• その地域では？

私は数年前の最初の会議で、その生産エリアのスクリーンを検討していたトップ10のグローバルブランドとその質問をしました。 なぜ彼らはスクリーンを必要としたのですか？ 画面とソフトウェアが問題の答えだったのはなぜですか？

私のクライアントの1人は、彼女がそれについて本当に考えていなかったことを率直に認めて、それは2、3の頭を戻しました。 チームはちょっと前に進んで、彼らが行くにつれてそれを整理していました。

それで私たちはそれについて話しました。 生産現場でのコミュニケーションの問題とダイナミクスを特定し、プロジェクトの理由を明確に理解しました。 WHYを並べ替えると、残りのWとHOWをフレーム化するのに役立ちます。

職場を考えてみてください。パートタイムでしか職場に来ない可能性のあるスタッフや、多くの時間そこにいる可能性があるが専用のワークステーションを持っていない他のスタッフとのコミュニケーションの現代的な課題は、すべての画面の前にあるわけではありません。一日であり、伝統的に従業員のコミュニケーションに使用されるメールボックス、支払い封筒、または会社の電子メールはありません。 どのように彼らに到達しますか？

「デジタルサイネージを使用します！」 包括的なアイデアかもしれませんが、WHYについてはより詳細な情報が必要です。 どのように：「私たちは、ビジネスシステムからリアルタイムで主要業績評価指標を伝達する休憩室、共用エリア、および忙しい生産エリアにスクリーンを配置し、それを士気を高めて成果を祝うメッセージとブレンドします。 これにより、コミュニケーションの適時性が向上し、作業負荷が軽減され、マネージャーだけでなくラインワーカーにも知識の必要性が広がるため、生産目標を達成または上回ることができると確信しています。」

画面に何を表示する必要がありますか？

画面が理にかなっている理由を知ることは、次の大きな質問のセットに直接通知します。特に、画面に何を表示する必要があるか、必要なコンテンツの量、変更する必要がある頻度などです。 コンテンツの組み合わせと素材の量がどのように見えるかがわかったら、テクノロジー、予算、人員配置の決定を始めることができます。

たとえば、オリジナルの高解像度ビデオクリエイティブを多数含むネットワークでは、数値やグラフを表示するKPIダッシュボードのセットアンドフォーゲットコレクションであるネットワークとはまったく異なるテクノロジーが必要になる場合があります。 オリジナルのクリエイティブは、ダッシュボード、メニュー、リストよりもはるかに多くの時間、予算、人員を必要とします。ダッシュボード、メニュー、リストは、他のビジネスシステムを利用することで大部分が自動化できます。

看板はどこに配置されますか？

なぜ早期に対処する必要があるのか​​を整理することに基づいて、WHERE画面が最も影響を及ぼします。 それでもよくある間違いは、画面を余裕のある場所や簡単な場所に配置することです。 電力とネットワークに簡単にアクセスできるオフィスの壁の空いている部分は理にかなっているように見えるかもしれませんが、会場のダイナミクスで人々が止まることなくその壁を通り過ぎていくのを見る場合、それはおそらく間違った場所です。 画面は、スペースがあった場所ではなく、気付く場所と必要な場所に配置します。

ターゲットオーディエンスの行動に頭を向けてください–彼らがスクリーンを見て、必要とする可能性が最も高い場所、そしてどのような規模で。 すべての仕事に巨大なLCDまたはLEDビデオウォールが必要なわけではありませんが、ショールームで巨大に見える85インチの画面は、60フィートも離れた場所に視聴者がいる一般的な部屋には小さすぎる可能性があります。

場所の影響を含め、WHEREでカバーすることはもっとたくさんあります。 外部画面には課題と追加コストがあります。 屋内のスクリーンでさえ、まぶしさから空気中の粒子やグリースまで、条件のために厄介になる可能性があります。

デジタルサイネージプロジェクトには誰が関わっていますか？

デジタルサイネージプロジェクトについて最初の会議に参加する人は、それを実行する人ではない可能性があるため、WHOの質問を早期に整理することが非常に重要です。 WHO：

• 計画（IT、運用の構築、調達など）に関与する必要がありますか？
• 承認する必要がありますか？
• 予算はありますか？
• プロジェクトを所有していて、プロジェクトを立ち上げて実行しますか？ ネットワークは内部で実行されますか、それともサービスプロバイダーにアウトソーシングされますか？

私は3か月前に大手の国際通信会社と契約し、小売サイトでデジタルサイネージを計画しました。多くの部門がネットワークの外観と機能について直接発言したいと考えていましたが、どの部門も望んでいなかったことは明らかでした。実際にそれを所有しています。 しかし、孤立したプロジェクトが成功することはめったにないので、誰かがしなければなりませんでした。 私には別のクライアント、つまりグローバルな自動車メーカーがあり、ディーラー向けのデジタルサイネージの概念を、Land ofMisfitToysと自称するチームに割り当てました。 彼らはすべての仕事を四角いペグラウンドホールのマーケティングとコミュニケーションの仕事に就き、看板については何も知りませんでした。 その場合、日常のアウトソーシングは完全に理にかなっています。

WHOは聴衆についてもです。 誰が画面を表示し、どのメッセージが望ましい影響を与えるでしょうか？

これらすべての考慮事項が一緒になったら、次の大きな問題はいつですか？ このネットワークはいつ開始されますか？ タイムラインに到達するためにテクノロジーを調達して注文する必要があるのはいつですか？ トレーニングはいつ行われますか？ プロセスがパイロット、テストサイト、そしてロールアウトの場合、そのタイムラインはどのようになりますか？ 予算はいつ利用可能になりますか？また、OpExとCapExの予算は異なるタイムラインにありますか？

このプロジェクトはどのように使用されていますか？

最後に、これはWHOにさかのぼり、これがどのように行われるかを整理しています。 企業がテクノロジーを調達し、残りを自社でまとめる場合もありますが、あらゆるサイズとタイプの多くのデジタルサイネージプロジェクトは、テクノロジーベンダーの助けを借りて実行されます。 これは、アイデアの生成/コンサルティングの段階からアフターケアに至るまで、サードパーティのマネージドサービスチームがクライアントのネットワークを日常的に効果的に運用することで開始できます。

その総称はターンキーサービスです。 エンドユーザーが自分たちのために何をする必要があるかを明確に理解し、サービスプロバイダーの真の能力を精査することも重要です。 小さなソフトウェア会社が実際にはそのためのスタッフを持っておらず、パートナーや下請け業者に依存していることを知っているとき、私はそれらの会社が「ターンキー」ソリューションプロバイダーになることにピボットするのを見てきました。 ターンキーを使用すると、緊密な社内チームと1人の主要な連絡先が情報を提供し、ガイドし、怒鳴り、抱擁する必要があります。

最終結果：成功したデジタルサイネージプロジェクト

デジタルサイネージは、最初のパスでは、NFTと暗号通貨および疫学レポートを理解しようとしているときは非常に単純に見えます。 壁にスクリーンを設置することは、確かに優れた技術的成果ではありません。 しかし、それを正しくすることは挑戦です。 ネットワークが存在する理由、それが誰のためにあるのか、どのテクノロジーを使用するのか、どこで最適に機能するのか、そしていつそれを展開するのかを知ることは、デジタルサイネージプロジェクトを適切な混乱に陥れるために、ほぼ間違いなく重要です。フリースタート。