Pazarlama stratejinizin başarısı, çok önemli bir unsura bağlıdır: e-posta teslim edilebilirliği. Yüksek bir teslimat oranı olmadan müşterilerinize ulaşmayı umamazsınız ve daha da kötüsü, mesajlar alıcının e-posta sağlayıcısı tarafından spam olarak filtrelenir. Bu sizi bir döngü içinde kapatır çünkü teslim edilmeyen e-postalar teslim edilebilirlik oranınızı düşürür. Bu bölgeye girdikten sonra geri dönmek son derece zordur. Bu makale, size e-postalarınız için iyi bir teslim edilebilirlik oranı sağlama konusunda bilmeniz gereken her şeyi tanıtacak ve bir boşlukta kaybolma konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak.

E-Posta Teslim Edilebilirliği Nedir?

İlk olarak, bir tanımla başlayalım. E-posta teslim edilebilirliği, alıcının gelen kutusuna başarıyla teslim edilen e-postaların yüzdesidir. Yüksek bir teslim edilebilirlik oranı, daha fazla e-postanızın hedeflenen alıcılarına ulaşacağı anlamına gelirken, düşük bir oran, e-postalarınızın çoğunun hedef kitlelerine asla ulaşmadığı anlamına gelebilir.

Teslim Edilebilirlik Oranının Önemi

Teslim edilebilirlik oranınız, açık oranlarınızı ve tıklama oranlarınızı doğrudan etkiler. Bir alıcı e-postanızı asla almaz veya açmazsa, okuyamaz. Bu, ürünlerinizi satın alabilecek potansiyel müşterilerle etkileşim kurma fırsatınız olmadığı için pazarlama stratejinizin başarılı olma yeteneğini sınırlar.

Müşterilere e-posta gönderdiğinizde, bunlar alıcının spam olup olmadığını belirleyen e-posta sağlayıcısı tarafından alınır. Sağlayıcı, iletinin aslında spam olduğuna karar verirse, istenmeyen posta klasörüne gider veya daha kötüsü, hedefine ulaşması tamamen engellenir.

Teslim Edilebilirlik Oranınızı Test Etme

Oranlarımızı iyileştirmeye başlamadan önce, nerede olduğumuzu bilmeliyiz! E-postalarımızın ne kadar iyi teslim edildiğini ve alıcıların yüzde kaçının bunları istenmeyen posta veya istenmeyen posta klasörlerine karşı gelen kutularına aldığını test etmemize olanak tanıyan çevrimiçi olarak kullanılabilen birçok araç vardır. Bir e-posta kampanyasının doğruluğu, gönderilen e-postaların alınan yüzdesine göre belirlenir. Teslim oranınızı bulmak için, teslim edilen e-postaların sayısını, gönderilen toplam e-posta miktarına bölün. Sonra bir yüzde elde etmek için bu rakamı 100 ile çarpın.

Buradan, artık sizden e-posta almak istemeyen müşterilerin aboneliğinden çıkmak veya müşterilere vazgeçme şansı vermeden çok fazla promosyon mesajı göndermek gibi liste yönetimi uygulamalarınızla ilgili sorunları belirleyebilirsiniz.

Sosyal Yardım Kampanyası

E-posta teslim edilebilirliği yalnızca promosyon e-postaları söz konusu olduğunda çok önemli değildir. Şirketin erişiminden sorumlu olan pazarlamacılar, konu yeni kaynaklarla bağlantı kurmaya geldiğinde genellikle bir tuğla duvarla karşılaşırlar. Herhangi bir yanıt alamazlar ve e-posta iletileri genellikle spam klasörüne düşer.

Bunun nedeni, alıcıların bir promosyon mesajı ile bir arkadaş veya meslektaştan gelen bir mesaj arasındaki farkı anlayabilmeleridir. Sizi bot olarak sınıflandırabilirler, bu nedenle yanıt vermezler çünkü bu sadece zaman kaybıdır.

Web sitelerinde bulunan adreslere e-posta göndermek büyük risk taşır. Dikkatli olmazsanız, alıcılarınız e-postanızı spam olarak işaretleyebilir, bu da teslim edilebilirlik oranınızı düşürür ve e-posta sağlayıcıları tarafından kara listeye alınmanıza neden olabilir.

Bunun olmasını önlemek için, sosyal yardım mesajları gönderirken aşağıdaki ipuçlarını uyguladığınızdan emin olun:

1. Mesajlarınızı mümkün olduğunca kişiselleştirin. Bir şirkete kişiselleştirilmiş bir mesaj gönderdiğinizde, otomatik olarak daha güvenilir olur ve spam klasörüne düşme olasılığı daha düşüktür. Mesajlarınızı ne yaptığınız veya nasıl bulduğunuzla ilgili bilgilerle kişiselleştirmek, e-postalarınızın bir satış konuşması gibi görünmemesini ve daha kişisel görünmesini sağlar.
2. E-postanızın üstüne kişiselleştirilmiş bir mesaj ekleyin. Basit bir selamlama artık yeterli değil. Alıcının adını biliyorsanız, selamlamayı adı içerecek şekilde kişiselleştirin.
3. Konu satırınızın alıcıyla alakalı olduğundan emin olun. Amacınız satışlarınızı artırmak ise konu satırına promosyon ile ilgili bilgileri eklemelisiniz. Eğer bu bir sorgulama ise, soruyu hemen başında sormaktan çekinmeyin.

E-postayı Göndermeden Önce

Bir e-posta adresini ilk aldığınızda, geçerli olduğundan emin olmanız önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu, e-posta adresini doğrulamaktır. Birçok uygulama sizin için doğrulama işlemini yürütür. Piyasadaki en iyi hizmetlerden biri Bouncer'dır. Hizmet sadece son derece kullanışlı değil, aynı zamanda kullanımı da kolaydır. Sadece bir e-posta adresi yazmanız ve işi sizin yerinize servisin yapmasına izin vermeniz yeterli. Fedai ayrıca e-posta adreslerinin yığınlarını ve listelerini doğrulayabilir.

Uygulamayı kullanarak üç sonuç bekleyebilirsiniz.

teslim edilebilir

E-posta teslim edilebilir olduğunda, teslim edilebilirlik oranınızı düşüreceğinden endişelenmenize gerek yoktur. İstediğiniz mesajı güvenle gönderebilirsiniz, ancak daha önce belirtildiği gibi alıcı için optimize ettiğinizden emin olun.

teslim edilemez

Resimde belirtildiği gibi, e-posta mevcut değil. Bazı terk edilmiş web sitelerinde listelenebilir. Web sitesinin sahibiyle iletişime geçmeye kararlıysanız, bir iletişim formu veya telefon numarası arayabilirsiniz.

Riskli

E-postanın var olup olmadığı konusunda kesinlik yoktur. E-postanın riskli görünmesinin birçok nedeni vardır. Bazı alan adları (özellikle popüler olanlar), mevcut e-postaya rağmen riskli olarak çıkacak e-postaları listeler. Posta kutuları dolu olabilir veya tümünü yakala/tümünü kabul et yapılandırması açık olabilir. Bu yapılandırma, e-posta meşru olmasa bile, o alana gönderilen tüm e-postaların yakalandığı anlamına gelir. Tümünü yakalama yapılandırması uygulanırsa, mesajınızın teslim edilebilirliği itibarınıza bağlıdır.

Riskli adreslere mesaj göndermeniz gerekip gerekmediği konusunda devam eden bir tartışma var. Tek cevap, riskin fiyata değip değmediğini belirlemek için sebep kullanmaktır. Listenizdeki tüm adresler riskliyse, onları göndermek en iyi fikir değildir. Bunları manuel olarak aradıysanız ve alıcının var olduğunu kanıtladıysanız (örneğin, e-postayı Twitter biyografisinde bulduysanız), riskli bir adrese göndermek denemeye değer.

izleme

E-postanızı teslim edilemez hale getirebilecek diğer faktörlerin farkında olun. Yüzlerce e-postayı otomatik olarak göndermek için sıklıkla kullanılan araçlar iz bırakabilir. Bazı posta kutularının bu tür mesajları engelleme işlevi vardır. E-postalar doğrudan bir spam klasörüne gidiyor veya basitçe geri dönüyor. Takip cihazlarınızı kontrol edin ve neredeyse hepsinin teslimat oranınızı düşürebileceğini göreceksiniz. Bir BT şirketinden izleme araçları hakkında rehberlik isteyebilirsiniz, ancak bazen en iyisi onu hiç kullanmamaktır.

Çözüm

Bu makaleyi okuduktan sonra, e-posta teslim edilebilirliğini ve bunun pazarlama stratejinizi nasıl etkileyebileceğini daha iyi anlamalısınız. E-postalarınız alıcıların gelen kutularına teslim edilmiyorsa veya spam filtrelerine takılmıyorsa, büyük ölçüde etkisizdir. İnsanların bunları görebilmesini istiyorsanız bazı değişiklikler yapmanız gerekiyor! Yukarıdaki ipuçları, e-posta teslim edilebilirlik oranınızı artırmanıza ve genel olarak e-posta pazarlama stratejinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.