El éxito de su estrategia de marketing depende de un elemento crucial: la capacidad de entrega del correo electrónico. Sin una alta tasa de entrega, no puede esperar llegar a sus clientes y, lo que es peor, los mensajes serán filtrados como spam por el proveedor de correo electrónico del destinatario. Esto lo cierra en un ciclo porque los correos electrónicos no entregados reducen su tasa de capacidad de entrega. Una vez que ingresas a este territorio es extremadamente difícil recuperarse. Este artículo le presentará todo lo que necesita saber para mantener una buena tasa de entrega de sus correos electrónicos y no tener que preocuparse de que se pierdan en el vacío.

¿Qué es la capacidad de entrega de correo electrónico?

Primero, comencemos con una definición. La capacidad de entrega del correo electrónico es el porcentaje de correos electrónicos que se entregan con éxito en la bandeja de entrada del destinatario. Una alta tasa de capacidad de entrega significa que más de sus correos electrónicos llegarán a los destinatarios previstos, mientras que una tasa baja podría significar que muchos de sus correos electrónicos ni siquiera llegarán a su público objetivo.

Importancia de la tasa de entrega

Su tasa de capacidad de entrega afecta directamente a sus tasas de apertura y tasas de clics. Si un destinatario nunca recibe o abre su correo electrónico, no podrá leerlo. Esto limita la capacidad de su estrategia de marketing para que no tenga éxito porque no tiene la oportunidad de interactuar con clientes potenciales que podrían comprar sus productos.

Cuando envía correos electrónicos a los clientes, el proveedor de correo electrónico del destinatario los recibe y determina si se trata de spam o no. Si el proveedor decide que el mensaje es, de hecho, spam, irá a una carpeta de correo no deseado o, lo que es peor, quedará completamente bloqueado para que nunca llegue a su destino.

Prueba de su tasa de entrega

¡Antes de comenzar a mejorar nuestras tarifas, debemos saber dónde estamos! Hay muchas herramientas disponibles en línea que nos permiten probar qué tan bien se están entregando nuestros correos electrónicos y qué porcentaje de destinatarios los reciben en sus bandejas de entrada en comparación con su carpeta de correo no deseado o carpetas de correo no deseado. La precisión de una campaña de correo electrónico está determinada por el porcentaje de correos electrónicos enviados que se recibieron. Para encontrar su tasa de entrega, divida la cantidad de correos electrónicos entregados por la cantidad total de correos electrónicos enviados. Luego multiplique esa cifra por 100 para obtener un porcentaje.

A partir de ahí, puede identificar cualquier problema con sus prácticas de administración de listas, como cancelar la suscripción de clientes que ya no desean recibir correos electrónicos suyos o enviar demasiados mensajes promocionales sin darles a los clientes la oportunidad de darse de baja.

Campaña de divulgación

La capacidad de entrega del correo electrónico no solo es crucial cuando se trata de correos electrónicos promocionales. Los especialistas en marketing, que son responsables del alcance de la empresa, a menudo se topan con un muro de ladrillos cuando se trata de ponerse en contacto con nuevas fuentes. No obtienen ninguna respuesta y sus mensajes de correo electrónico a menudo terminan en la carpeta de correo no deseado.

La razón de esto es que los destinatarios pueden notar la diferencia entre un mensaje promocional y un mensaje de un amigo o colega. Es posible que lo clasifiquen como un bot, por lo tanto, no responderán, porque es solo una pérdida de tiempo.

Enviar correos electrónicos a direcciones que se encuentran en sitios web conlleva un gran riesgo. Si no tiene cuidado, sus destinatarios pueden marcar su correo electrónico como correo no deseado, lo que reducirá su tasa de entrega y podría hacer que los proveedores de correo electrónico lo incluyan en la lista negra.

Para evitar que esto suceda, asegúrese de seguir los siguientes consejos al enviar mensajes de divulgación:

1. Personaliza tus mensajes tanto como sea posible. Cuando envía un mensaje personalizado a una empresa, automáticamente es más creíble y es menos probable que termine en la carpeta de correo no deseado. Personalizar sus mensajes con información sobre lo que está haciendo o cómo los encuentra hará que sus correos electrónicos parezcan menos un argumento de venta y más personales.
2. Incluye un mensaje personalizado en la parte superior de tu correo electrónico. Un simple saludo ya no es suficiente. Si sabe el nombre del destinatario, personalice el saludo para incluir el nombre.
3. Asegúrate de que tu línea de asunto sea relevante para el destinatario. Si su objetivo es aumentar sus ventas, debe incluir información sobre la promoción en la línea de asunto. Si se trata de una consulta, no tenga miedo de hacer la pregunta desde el principio.

Antes de enviar el correo electrónico

Cuando recopila una dirección de correo electrónico por primera vez, es importante asegurarse de que sea válida. Una forma de hacerlo es verificar la dirección de correo electrónico. Muchas aplicaciones ejecutan el proceso de verificación por usted. Uno de los mejores servicios del mercado es Bouncer. El servicio no solo es extremadamente útil sino también fácil de usar. Solo tienes que escribir una dirección de correo electrónico y dejar que el servicio haga el trabajo por ti. Bouncer también puede verificar bultos y listas de direcciones de correo electrónico.

Al usar la aplicación, puede esperar tres resultados.

Entregable

Cuando el correo electrónico se puede entregar, no hay necesidad de preocuparse de que reduzca su tasa de entrega. Puede enviar con seguridad el mensaje que desee, pero asegúrese de optimizarlo para el destinatario como se mencionó anteriormente.

no se puede entregar

Como se indica en la imagen, el correo electrónico no existe. Puede aparecer en algunos sitios web abandonados. Si está decidido a ponerse en contacto con el propietario del sitio web, puede buscar un formulario de contacto o un número de teléfono.

Arriesgado

No hay certeza de que el correo electrónico exista. Hay muchas razones por las que el correo electrónico puede resultar riesgoso. Algunos de los dominios (especialmente los más populares) enumeran correos electrónicos que resultarán peligrosos, a pesar del correo electrónico existente. Sus buzones pueden estar llenos o tener activada la configuración catch-all/acept-all. Esta configuración significa que se detectan todos los correos electrónicos enviados a ese dominio, incluso si el correo electrónico no es legítimo. Si se implementa la configuración general, la capacidad de entrega de su mensaje depende de su reputación.

Existe un debate en curso sobre si debe enviar mensajes a direcciones de riesgo. La única respuesta es usar la razón para determinar si el riesgo vale el precio. Si todas las direcciones en su lista son riesgosas, no es la mejor idea enviarlas. Si los buscó manualmente y ha demostrado que el destinatario existe (por ejemplo, si encontró el correo electrónico en su biografía de Twitter), vale la pena intentar enviarlo a una dirección riesgosa.

Seguimiento

Tenga en cuenta otros factores que pueden hacer que su correo electrónico no se pueda entregar. Las herramientas que se utilizan a menudo para enviar automáticamente cientos de correos electrónicos pueden dejar un rastro. Algunos buzones tienen una función para bloquear dichos mensajes. Los correos electrónicos van directamente a una carpeta de spam o simplemente rebotan. Verifique sus dispositivos de seguimiento y encontrará que casi todos ellos pueden reducir su tasa de entregabilidad. Puede solicitar orientación a una empresa de TI sobre las herramientas de seguimiento, pero a veces es mejor no usarlas en absoluto.

Conclusión

Después de leer este artículo, debería tener una mejor comprensión de la capacidad de entrega de correo electrónico y cómo puede afectar su estrategia de marketing. Si sus correos electrónicos no se envían a las bandejas de entrada de los destinatarios o quedan atrapados en los filtros de correo no deseado, entonces son en gran medida ineficaces. ¡Tienes que hacer algunos cambios si quieres que la gente pueda verlos! Los consejos anteriores ayudarán a mejorar su tasa de entrega de correo electrónico y, en general, mejorarán su estrategia de marketing por correo electrónico.