Il successo della tua strategia di marketing dipende da un elemento cruciale: la consegna delle email. Senza un tasso di consegna elevato, non puoi sperare di raggiungere i tuoi clienti e, peggio ancora, i messaggi verranno filtrati come spam dal provider di posta elettronica del destinatario. Questo ti chiude in un ciclo perché le e-mail non consegnate riducono il tuo tasso di consegna. Una volta entrati in questo territorio è estremamente difficile riprendersi. Questo articolo ti introdurrà a tutto ciò che devi sapere per mantenere un buon tasso di consegna delle tue e-mail e non devi preoccuparti che si perdano nel vuoto.

Che cos'è la recapitabilità della posta elettronica?

Innanzitutto, iniziamo con una definizione. La consegna delle e-mail è la percentuale di e-mail che vengono consegnate correttamente alla casella di posta del destinatario. Un alto tasso di consegna significa che più delle tue e-mail raggiungeranno i destinatari previsti, mentre un tasso basso potrebbe significare che molte delle tue e-mail non arriveranno nemmeno al pubblico di destinazione.

Importanza del tasso di consegna

Il tuo tasso di consegna influisce direttamente sui tassi di apertura e sui tassi di clic. Se un destinatario non riceve o non apre mai la tua email, non sarà in grado di leggerla. Ciò limita la capacità della tua strategia di marketing di avere successo perché non hai l'opportunità di interagire con potenziali clienti che potrebbero acquistare i tuoi prodotti.

Quando invii e-mail ai clienti, queste vengono ricevute dal provider di posta elettronica del destinatario che determina se si tratta o meno di spam. Se il provider decide che il messaggio è in realtà spam, andrà in una cartella di posta indesiderata o peggio, completamente bloccato dal raggiungere la sua destinazione.

Testare il tuo tasso di consegna

Prima di iniziare a migliorare le nostre tariffe, dobbiamo sapere a che punto siamo! Ci sono molti strumenti disponibili online che ci consentono di testare quanto bene vengono consegnate le nostre e-mail e quale percentuale di destinatari le ricevono nelle loro caselle di posta rispetto alla loro cartella spam o posta indesiderata. L'accuratezza di una campagna e-mail è determinata dalla percentuale di e-mail inviate che sono state ricevute. Per trovare il tuo tasso di consegna, dividi il numero di e-mail consegnate per la quantità totale di e-mail inviate. Quindi moltiplica quella cifra per 100 per ottenere una percentuale.

Da lì, puoi identificare eventuali problemi con le pratiche di gestione dell'elenco, come annullare l'iscrizione ai clienti che non vogliono più ricevere e-mail da te o inviare troppi messaggi promozionali senza dare ai clienti la possibilità di rinunciare.

Campagna di sensibilizzazione

La consegna delle e-mail non è cruciale solo quando si tratta di e-mail promozionali. I marketer, che sono responsabili della sensibilizzazione dell'azienda, spesso si imbattono in un muro di mattoni quando si tratta di contattare nuove fonti. Non ottengono risposte e spesso i loro messaggi di posta elettronica finiscono nella cartella spam.

Il motivo è che i destinatari possono distinguere tra un messaggio promozionale e un messaggio di un amico o collega. Potrebbero classificarti come un bot quindi non risponderanno, perché è solo una perdita di tempo.

L'invio di e-mail agli indirizzi trovati sui siti Web comporta grandi rischi. Se non stai attento, i tuoi destinatari potrebbero contrassegnare la tua email come spam, il che ridurrà il tuo tasso di consegna e potrebbe farti inserire nella lista nera dai provider di posta elettronica.

Per evitare che ciò accada, assicurati di seguire i seguenti suggerimenti quando invii messaggi di sensibilizzazione:

1. Personalizza il più possibile i tuoi messaggi. Quando invii un messaggio personalizzato a un'azienda, è automaticamente più credibile e meno probabile che finisca nella cartella spam. Personalizzare i tuoi messaggi con informazioni su ciò che stai facendo o su come li trovi renderà le tue e-mail meno simili a un discorso di vendita e più personali.
2. Includi un messaggio personalizzato nella parte superiore della tua email. Un semplice saluto non basta più. Se conosci il nome del destinatario, personalizza il saluto per includere il nome.
3. Assicurati che la riga dell'oggetto sia pertinente per il destinatario. Se il tuo obiettivo è aumentare le vendite, dovresti includere le informazioni sulla promozione nella riga dell'oggetto. Se si tratta di un'indagine, non aver paura di porre la domanda all'inizio.

Prima di inviare l'e-mail

Quando raccogli per la prima volta un indirizzo email, è importante assicurarti che sia valido. Un modo per farlo è verificare l'indirizzo email. Molte applicazioni eseguono il processo di verifica per te. Uno dei migliori servizi sul mercato è Bouncer. Il servizio non è solo estremamente utile ma anche facile da usare. Devi solo digitare un indirizzo e-mail e lasciare che il servizio faccia il lavoro per te. Bouncer può anche verificare bulk ed elenchi di indirizzi e-mail.

Utilizzando l'app puoi aspettarti tre risultati.

consegnabile

Quando l'e-mail è consegnabile, non c'è bisogno di preoccuparsi che abbasserà il tasso di consegna. Puoi tranquillamente inviare il messaggio che desideri, ma assicurati di ottimizzarlo per il destinatario come accennato in precedenza.

Non consegnabile

Come indicato nella foto, l'e-mail non esiste. Può essere elencato su alcuni siti Web abbandonati. Se sei determinato a contattare il proprietario del sito web, puoi cercare un modulo di contatto o un numero di telefono.

Rischioso

Non c'è certezza se l'e-mail esiste. Ci sono molte ragioni per cui la posta elettronica può risultare rischiosa. Alcuni dei domini (soprattutto quelli popolari) elencano e-mail che risulteranno rischiose, nonostante l'e-mail esistente. Le loro cassette postali potrebbero essere piene o avere la configurazione catch-all/accept-all attiva. Questa configurazione significa che tutte le e-mail inviate a quel dominio vengono catturate, anche se l'e-mail non è legittima. Se viene implementata la configurazione catch-all, la consegna del tuo messaggio dipende dalla tua reputazione.

È in corso un dibattito sull'opportunità di inviare messaggi a indirizzi rischiosi. L'unica risposta è usare la ragione per determinare se il rischio vale il prezzo. Se tutti gli indirizzi della tua lista sono rischiosi, non è la migliore idea inviarli. Se li hai cercati manualmente e hai dimostrato che il destinatario esiste (ad esempio, se hai trovato l'e-mail nella loro biografia di Twitter), vale la pena inviare a un indirizzo rischioso.

Tracciamento

Sii consapevole di altri fattori che possono rendere la tua e-mail non recapitata. Gli strumenti che vengono spesso utilizzati per inviare automaticamente centinaia di e-mail possono lasciare una traccia. Alcune caselle di posta hanno una funzione per bloccare tali messaggi. Le e-mail vanno direttamente in una cartella spam o semplicemente rimbalzano. Controlla i tuoi dispositivi di tracciamento e scoprirai che quasi tutti potrebbero abbassare il tuo tasso di consegna. Puoi chiedere a un'azienda IT una guida sugli strumenti di monitoraggio, ma a volte è meglio non utilizzarli affatto.

Conclusione

Dopo aver letto questo articolo, dovresti avere una migliore comprensione della consegna delle e-mail e di come può influire sulla tua strategia di marketing. Se le tue e-mail non vengono consegnate alle caselle di posta dei destinatari o catturate nei filtri antispam, sono in gran parte inefficaci. Devi apportare alcune modifiche se vuoi che le persone possano vederle! I suggerimenti di cui sopra ti aiuteranno a migliorare il tuo tasso di recapito delle email e, in generale, a migliorare la tua strategia di email marketing.