Der Erfolg Ihrer Marketingstrategie hängt von einem entscheidenden Element ab: der E-Mail-Zustellbarkeit. Ohne eine hohe Zustellrate können Sie nicht hoffen, Ihre Kunden zu erreichen, und schlimmer noch, die Nachrichten werden vom E-Mail-Anbieter des Empfängers als Spam herausgefiltert. Damit schließt sich für Sie ein Kreislauf, denn nicht zugestellte E-Mails reduzieren Ihre Zustellbarkeitsquote. Sobald Sie dieses Gebiet betreten haben, ist es äußerst schwierig, sich wieder zu erholen. Dieser Artikel führt Sie in alles ein, was Sie wissen müssen, um eine gute Zustellbarkeitsrate für Ihre E-Mails aufrechtzuerhalten, und müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass sie in einer Leere verloren gehen.

Was ist E-Mail-Zustellbarkeit?

Beginnen wir zunächst mit einer Definition. Die E-Mail-Zustellbarkeit ist der Prozentsatz der E-Mails, die erfolgreich an den Posteingang des Empfängers zugestellt wurden. Eine hohe Zustellbarkeitsrate bedeutet, dass mehr Ihrer E-Mails die beabsichtigten Empfänger erreichen, während eine niedrige Rate bedeuten könnte, dass viele Ihrer E-Mails nicht einmal ihre Zielgruppe erreichen.

Bedeutung der Zustellbarkeitsrate

Ihre Zustellbarkeitsrate wirkt sich direkt auf Ihre Öffnungs- und Klickraten aus. Wenn ein Empfänger Ihre E-Mail nie erhält oder öffnet, kann er sie nicht lesen. Dies schränkt den Erfolg Ihrer Marketingstrategie ein, da Sie nicht die Möglichkeit haben, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die Ihre Produkte kaufen könnten.

Wenn Sie E-Mails an Kunden versenden, werden diese vom E-Mail-Anbieter des Empfängers empfangen, der feststellt, ob es sich um Spam handelt oder nicht. Wenn der Anbieter entscheidet, dass es sich bei der Nachricht tatsächlich um Spam handelt, wird sie in einen Junk-Mail-Ordner oder schlimmeres verschoben und vollständig daran gehindert, jemals ihr Ziel zu erreichen.

Testen Sie Ihre Zustellbarkeitsrate

Bevor wir unsere Tarife verbessern, müssen wir wissen, wo wir stehen! Es gibt viele online verfügbare Tools, mit denen wir testen können, wie gut unsere E-Mails zugestellt werden und wie viel Prozent der Empfänger sie in ihren Posteingängen im Vergleich zu ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordnern erhalten. Die Genauigkeit einer E-Mail-Kampagne wird durch den Prozentsatz der gesendeten und empfangenen E-Mails bestimmt. Um Ihre Zustellrate zu ermitteln, dividieren Sie die Anzahl der zugestellten E-Mails durch die Gesamtmenge der gesendeten E-Mails. Dann multiplizieren Sie diese Zahl mit 100, um einen Prozentsatz zu erhalten.

Von dort aus können Sie alle Probleme mit Ihren Listenverwaltungspraktiken identifizieren, z. B. das Abbestellen von Kunden, die keine E-Mails mehr von Ihnen erhalten möchten, oder das Versenden zu vieler Werbebotschaften, ohne den Kunden die Möglichkeit zu geben, sich abzumelden.

Outreach-Kampagne

Die E-Mail-Zustellbarkeit ist nicht nur bei Werbe-E-Mails entscheidend. Marketer, die für die Reichweite des Unternehmens verantwortlich sind, stoßen oft auf eine Mauer aus Steinen, wenn es darum geht, neue Quellen zu kontaktieren. Sie erhalten keine Antworten und ihre E-Mail-Nachrichten landen oft im Spam-Ordner.

Der Grund dafür ist, dass die Empfänger eine Werbebotschaft von der Nachricht eines Freundes oder Kollegen unterscheiden können. Sie könnten Sie als Bot einstufen und deshalb nicht antworten, weil es nur Zeitverschwendung ist.

Das Versenden von E-Mails an Adressen, die auf Webseiten gefunden werden, ist mit einem hohen Risiko verbunden. Wenn Sie nicht aufpassen, können Ihre Empfänger Ihre E-Mail als Spam markieren, was Ihre Zustellrate verringert und dazu führen kann, dass Sie von E-Mail-Anbietern auf die schwarze Liste gesetzt werden.

Um dies zu verhindern, befolgen Sie beim Senden von Outreach-Nachrichten unbedingt die folgenden Tipps:

1. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten so weit wie möglich. Wenn Sie eine personalisierte Nachricht an ein Unternehmen senden, ist diese automatisch glaubwürdiger und landet weniger wahrscheinlich im Spam-Ordner. Wenn Sie Ihre Nachrichten mit Informationen darüber personalisieren, was Sie tun oder wie Sie sie finden, wirken Ihre E-Mails weniger wie ein Verkaufsgespräch und sind persönlicher.
2. Fügen Sie oben in Ihrer E-Mail eine personalisierte Nachricht ein. Eine einfache Begrüßung reicht nicht mehr aus. Wenn Sie den Namen des Empfängers kennen, personalisieren Sie die Begrüßung mit dem Namen.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeile für den Empfänger relevant ist. Wenn Ihr Ziel darin besteht, Ihren Umsatz zu steigern, sollten Sie in der Betreffzeile Informationen zu Werbeaktionen angeben. Wenn es sich um eine Anfrage handelt, scheuen Sie sich nicht, die Frage gleich zu Beginn zu stellen.

Bevor Sie die E-Mail versenden

Wenn Sie zum ersten Mal eine E-Mail-Adresse erfassen, ist es wichtig sicherzustellen, dass sie gültig ist. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die E-Mail-Adresse zu überprüfen. Viele Anwendungen führen den Verifizierungsprozess für Sie durch. Einer der besten Dienste auf dem Markt ist Bouncer. Der Dienst ist nicht nur äußerst nützlich, sondern auch einfach zu bedienen. Sie müssen nur eine E-Mail-Adresse eingeben und den Dienst die Arbeit für Sie erledigen lassen. Bouncer kann auch Massen und Listen von E-Mail-Adressen überprüfen.

Mit der App können Sie drei Ergebnisse erwarten.

Lieferbar

Wenn die E-Mail zustellbar ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass dies Ihre Zustellbarkeitsrate senkt. Sie können die gewünschte Nachricht sicher senden, aber stellen Sie sicher, dass Sie sie wie oben erwähnt für den Empfänger optimieren.

Unzustellbar

Wie auf dem Bild angegeben, existiert die E-Mail nicht. Es kann auf einigen verlassenen Websites aufgeführt werden. Wenn Sie entschlossen sind, den Eigentümer der Website zu kontaktieren, können Sie nach einem Kontaktformular oder einer Telefonnummer suchen.

Riskant

Es besteht keine Gewissheit, ob die E-Mail existiert. Es gibt viele Gründe, warum E-Mail riskant sein kann. Einige der Domains (insbesondere die populären) listen E-Mails auf, die trotz vorhandener E-Mail als riskant eingestuft werden. Ihre Postfächer sind möglicherweise voll oder haben die Catch-All/Accept-All-Konfiguration aktiviert. Diese Konfiguration bedeutet, dass alle an diese Domäne gesendeten E-Mails abgefangen werden, selbst wenn die E-Mail nicht legitim ist. Wenn die Catch-All-Konfiguration implementiert ist, hängt die Zustellbarkeit Ihrer Nachricht von Ihrer Reputation ab.

Es gibt eine anhaltende Debatte darüber, ob Sie Nachrichten an riskante Adressen senden sollten. Die einzige Antwort ist, vernünftig zu entscheiden, ob das Risiko den Preis wert ist. Wenn alle Adressen auf Ihrer Liste riskant sind, ist es nicht die beste Idee, sie zu senden. Wenn Sie manuell nach ihnen gesucht haben und bewiesen haben, dass der Empfänger existiert (z. B. wenn Sie die E-Mail in ihrer Twitter-Bio gefunden haben), ist das Senden an eine riskante Adresse einen Versuch wert.

Verfolgung

Beachten Sie andere Faktoren, die Ihre E-Mail unzustellbar machen können. Tools, die häufig zum automatisierten Versenden hunderter E-Mails eingesetzt werden, können Spuren hinterlassen. Einige Mailboxen haben eine Funktion, um solche Nachrichten zu blockieren. E-Mails landen direkt im Spam-Ordner oder werden einfach zurückgewiesen. Überprüfen Sie Ihre Tracking-Geräte und Sie werden feststellen, dass fast alle Ihre Zustellbarkeitsrate verringern könnten. Sie können ein IT-Unternehmen um Rat zu Tracking-Tools bitten, aber manchmal ist es am besten, sie überhaupt nicht zu verwenden.

Fazit

Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, sollten Sie die E-Mail-Zustellbarkeit besser verstehen und wissen, wie sie sich auf Ihre Marketingstrategie auswirken kann. Wenn Ihre E-Mails nicht in den Posteingängen der Empfänger ankommen oder von Spam-Filtern erfasst werden, sind sie weitgehend wirkungslos. Sie müssen einige Änderungen vornehmen, wenn Sie möchten, dass die Leute sie sehen können! Die oben genannten Tipps helfen Ihnen, Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsrate zu verbessern und Ihre E-Mail-Marketingstrategie insgesamt zu verbessern.