Önemli Avrupa Dijital Düzenlemeleri ve Uyumluluk Gelişmeleri

Yayınlanan: 2022-01-04

2016'da GDPR'nin başlangıcından bu yana, Avrupa'da faaliyet gösteren pazarlamacılar için önemli olan birkaç önemli düzenleme ve uyumluluk geliştirmesi oldu. Aralık 2020'de Avrupa Komisyonu, AB'nin dijital etkileşimlerinde tüketicileri koruma çabalarını güçlendirmek için iki önemli mevzuat önerdi. Dijital Piyasalar Yasası (DMA) ve Dijital Hizmetler Yasası (DSA), daha güvenli bir dijital alan yaratmak ve hem AB'de hem de küresel olarak inovasyonu ve büyümeyi teşvik etmek için işbirlikçi bir ortam oluşturmak üzere tasarlandı. Bu makale, 2022 ve sonrasında göz önünde bulundurmanız gereken önemli Avrupa dijital düzenlemelerine kısa bir bakış sunmaktadır.

Dijital Piyasalar Yasası

2020'de sunulduktan sonra Dijital Piyasalar Yasası (DMA) önerisi, Avrupa Parlamentosu'nun İç Pazar ve Tüketicinin Korunması Komitesi (IMCO) tarafından Kasım 2021'de ezici bir çoğunlukla kabul edildi. Bir sonraki adım, Avrupa Parlamentosu ve Konseyin DMA'nın yürürlüğe girmesinin beklendiği en erken tarih 2023 olacak şekilde mevzuatı onaylamak.

Dijital Piyasalar Yasası, belirli teknoloji şirketlerini (Google, Apple, Facebook ve Amazon gibi) "bekçi" olarak yeniden sınıflandırmayı ve iş yapma biçimlerinin bazılarına ek düzenlemeler getirmeyi amaçlıyor.

DMA'nın amacı, daha eşit bir oyun alanı yaratarak konsantre dijital pazarların zararını azaltmaktır. Bu düzenleme, kısmen Büyük Teknolojinin etkisini sınırlayarak, küçük işletmelerin pazara girmesini kolaylaştırmalıdır. Bunun, Big Tech şirketlerinin hizmetlerini veya ürünlerini daha küçük, üçüncü taraf rakiplerinden daha üst sıralarda sıralamak için platformlarını kullanmalarına izin verilmeyerek başarılacağı umulmaktadır.

Bir teknoloji şirketinin Temel Platform Hizmetlerinin (CPS) ağ geçidi bekçisi olarak sınıflandırılabilmesi için aylık en az 45 milyon aktif kullanıcısı olması, işletmelerin son kullanıcılara ulaşma girişimlerinde önemli olması ve bu ağ geçitleri üzerinde yerleşik ve kalıcı bir denetime sahip olması gerekir. mevcut veya yakın gelecekte. Yıllık AÇA ciroları, son üç mali yıl için 6,5 milyar Euro'ya eşit veya üzerinde olmalıdır, yoksa piyasa değeri 65 milyar Euro olarak hesaplanmıştır. Kapı bekçileri ayrıca en az üç Üye Devlette CPS sağlamalıdır.

Hangi Sektörler Kapsanmaktadır?

DMA, sekiz sektör veya CPS genelindeki faaliyetleri kapsayacaktır. Bunlar:

Çevrimiçi arama motorları
Çevrimiçi aracılık hizmetleri
Sosyal ağlar
Video paylaşım platformları
iletişim platformları
İşletim sistemleri
Bulut hizmetleri
Reklam hizmetleri

Kapı Bekçilerinin Yükümlülükleri

DMA, kapı bekçilerinin uyması gereken bir dizi yükümlülük belirler, yani:

Kapı bekçisi tanımını karşıladıklarına inanıyorlarsa, üç ay içinde Avrupa Komisyonu'na bildirimde bulunmak
Başka bir dijital hizmet sağlayıcının veya CPS'nin birleşmesini veya satın alınmasını planlıyorlarsa Avrupa Komisyonu'nu bilgilendirmek
Kullanıcılara, fiyatlandırmayı kapsama özgürlüğü, önceden yüklenmiş yazılımı kaldırma özgürlüğü, platformun dışında ürün tanıtımı ve üçüncü taraf yazılımların ücretsiz kullanımını garanti etmek
İşletmelere ve son kullanıcılara GDPR dahilinde veri taşınabilirliği seçeneği sunmak
Çevrimiçi reklamlar, ayrımcı olmayan arama motoru sıralaması ve tüketicilerin profillerinin çıkarılması konusunda şeffaflık
İş kullanıcıları için platformda oluşturulan verilere ücretsiz erişim
İş kullanıcıları için uygulama mağazalarına ayrımcı olmayan ve adil erişim
İş kullanıcılarının donanım ve yazılım özelliklerine erişmesine izin verme

Bir kapı bekçisinin yapamayacağı ek yükümlülükler vardır, yani:

Önce GDPR izni almadan farklı CPS'den kişisel verileri birleştirmek
İş kullanıcılarının tanımlama hizmetlerini tek başlarına kullanmalarını gerektirme
Erişim koşulu olarak diğer SUH'lara zorunlu abonelik veya kayıt şart koşma
İş kullanıcıları tarafından oluşturulan, ancak bu iş kullanıcılarıyla rekabet ederken herkese açık olmayan verileri kullanmak
Hizmetlerini ve ürünlerini yapay olarak diğer üçüncü şahıslarınkinden daha yüksek sıralamak
Kullanılan sıralama yöntemleri ayrımcı olmamalı ve adil olmalıdır.
Son kullanıcıların başka bir yazılım uygulamasına veya hizmetine geçmesini kısıtlayın

Dijital pazarın hızla değişen doğası göz önüne alındığında, DMA ayrıca bu yükümlülükleri dinamik olarak gerektiğinde ve gerektiğinde güncelleme yeteneğini de içerir.

Uyumsuzluk Cezaları

DMA, Avrupa Komisyonu'na uyumsuzluk için para cezası verme yeteneği ile birlikte geniş soruşturma yetkileri verecektir. Başlangıç cezaları şu anda bir şirketin dünya çapındaki yıllık cirosunun %10'u olarak önerilmektedir. Periyodik cezalar ayrıca bir şirketin ortalama günlük cirosunun %5'i oranında uygulanma potansiyeline sahiptir.

Sistematik ihlallerin ortaya çıkarıldığı durumlarda, ek para cezaları veya mali olmayan çözümler uygulanabilir. Bunlar her suçla orantılı olacaktır. Mali olmayan para cezaları son çare olarak tutulacaktır, ancak örneğin bir işletmenin bir kısmının veya tamamının elden çıkarılması gibi bir şirketin yapısındaki değişiklikleri içerebilir.

Dijital Hizmetler Yasası

DMA, dijital pazarlardaki rekabet eksikliğini hedeflerken, DSA, AB'deki kullanıcılara hizmet sunan herhangi bir işletmeye başvurarak şeffaflık ve tüketicinin korunmasına odaklanır.

DSA, çevrimiçi olarak yasa dışı veya potansiyel olarak zararlı içeriğin ele alınması, çevrimiçi aracıların üçüncü taraf içeriğine ilişkin sorumluluğu, kullanıcıların çevrimiçi temel haklarının korunması ve çevrimiçi aracılar ile onların bilgileri arasındaki yanlış anlamalar arasında köprü oluşturma konusunda AB çapında tek tip bir çerçeve oluşturmayı ve modernleştirmeyi amaçlamaktadır. kullanıcılar.

Hangi Sektörler Kapsanmaktadır?

DSA, aşağıdakiler dahil çevrimiçi aracı hizmetleri etkileyecektir:

Aracı hizmetler – internet erişim sağlayıcıları, ağ altyapısı ve alan adı kayıt şirketleri dahil
Barındırma hizmetleri – bulut ve Web Barındırma hizmetleri (çevrimiçi platformları içerebilir)
Çevrimiçi platformlar – uygulama mağazaları, pazar yerleri, sosyal medya platformları ve daha fazlası
Kapsamlı platformlar – Avrupalı tüketicilerin %10'undan fazlasına ulaşan yukarıdakilerden herhangi biri

DSA, dünyanın neresinde bulunurlarsa bulunsunlar, Avrupa Tek Pazarı içinde hizmetlerini sunan çevrimiçi aracı hizmetleri kapsayacaktır. Yükümlülüklerin orantısız bir yük oluşturduğu düşünüldüğünden, mikro ve küçük işletmeler şu anda hariç tutulmuştur.

DSA Kapsamındaki Yükümlülükler

Dijital hizmet sağlayıcılar için yeni yükümlülükler, aracı hizmetler gibi daha küçük sağlayıcıların daha büyük muadillerine göre daha az yükümlülüğe tabi olmasıyla birlikte kayan bir ölçekte belirlenecek. Bu yükümlülükler şunları içerir:

Kullanıcıların yasa dışı içeriğin kaldırılmasını talep etmeleri için belirli süreçler tasarlamak ve uygulamak
Kullanıcıların, içeriklerinin haksız bir şekilde kaldırıldığını düşünmeleri durumunda eylemlerini savunmalarına izin verme
Yasa dışı içeriğin kaldırılması ve bu içerikle bağlantılı belirli kullanıcıların belirlenmesi konusunda Üye Devletlerle tam işbirliği
Tek bir irtibat noktası ve belirlenmiş bir yasal temsilci sunma
Algoritmik kararlar da dahil olmak üzere içerik denetleme süreçlerinin ayrıntılarını sağlamak
Üçüncü taraflardan gelen kaldırma taleplerinin veya gönüllü izleme nedeniyle yapılan kaldırmaların ayrıntılarını açıkça yayınlamak

Özellikle çevrimiçi platformlar için geçerli olan yeni yükümlülükler şunları içerir:

Hem yasa dışı içeriğin kaldırılmasını hem de hizmetlerin askıya alınmasını veya sonlandırılmasını (kullanıcı hesapları dahil) yönetmek için dahili işleme sistemleri oluşturmak
Arabuluculuk da dahil olmak üzere uyuşmazlık çözüm hizmetleriyle tam işbirliği
Güvenilir kullanıcılar tarafından işaretlenen öğelere tercihli yanıtlar
Tekrar tekrar yasa dışı içerik yayınlayan kullanıcıların geçici olarak askıya alınması
Tam izlenebilirliğe izin verilmesi
Hangi kullanıcıların hangi reklamları alacağını belirlemek için kullanılan parametreler de dahil olmak üzere platformda yayınlanan reklamların belirlenmesi

Gatekeeper olarak da sınıflandırılan çevrimiçi platformlar, yıllık denetimler, risk analizi, azaltma önlemleri, tavsiye sistemlerinde kullanılan parametreleri tanımlama ve bir uyum görevlisinin atanması gibi bazı ek yükümlülüklere tabi olacaktır.

Uyumsuzluk Cezaları

DSA durumunda, uyumsuzluk için cezalar dünya çapında yıllık cironun %6'sına kadar önerilmiştir.

Avrupa Dijital Düzenlemeleri İnterneti Daha Güvenli Bir Yer Hale Getirmeyi Amaçlıyor

DMA ve DSA birlikte, Avrupa'da kullanıcıların temel haklarının korunduğu daha güvenli bir dijital alan yaratmak için bir yol oluşturuyor. Bu eylemler aynı zamanda büyüklükleri veya pazar payları ne olursa olsun işletmeler için eşit bir oyun alanı oluşturmaya yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

AB Üye Devletleri bu eylemleri genel olarak memnuniyetle karşılasa da, resmi olarak uygulamaya konmadan önce hala tırmanması gereken bir dağ var. Ancak geniş kapsamlı etkileri göz önüne alındığında -

AB genelinde SMS pazarlama çabalarınızı planlarken bilgili ve bilinçli olmak önemlidir.