Açılış Konuşması: Pazarlama ve Halkla İlişkilerin Yeni Kuralları, David Meerman Scott

SES NY 2010'a hoş geldiniz! Büyük Balo Salonunun ön sırasında, konferansın ilk açılış konuşmasını bekliyorum. Microsoft Reklamcılık Topluluğu Yöneticisi Mel Carson'ın yanında oturuyorum ve bana Windows Live Writer'ı gezdirdi. Bu, bloglama hayatını çok daha kolay hale getirecek! Blogunuza yönlendiren basit bir masaüstü uygulamasından biçimlendirebilir, fotoğraf ekleyebilir ve etiketleyebilirsiniz. İstek!

Bunu yapılandırana kadar, bunu hala eski moda şekilde yapabilirim, bu nedenle bugün BCI bloguna altı kalın canlı blog gönderisi gelmesini bekleyin. Hemen şimdi başlıyor.

Gösteriyi, World Wide Rave'in yazarı David Meerman Scott'ın önemli bir açılış konuşmasıyla başlatıyoruz: Milyonlarca İnsana Fikirlerinizi Yaymak ve Hikayelerinizi Paylaşmak için Tetikleyiciler Yaratmak . Onu Twitter'da bulun @dmscott.

Bildiğiniz gibi, WebmasterRadio.FM programın tüm önemli notlarını canlı olarak yayınlıyor, böylece bu etkinlikleri canlı olarak yakalamak istiyorsanız nereye gideceğinizi biliyorsunuz.

SES'ten Mike Grehan'ın açılış konuşmalarından sonra sahneye David çıkıyor. Cindy Gordon'un Orlando'da Universal için Harry Potter tema parkını başlatmakla görevlendirildiğini söylüyor. Yeni parkı pazarlamak için istediği her şeyi yapabilirdi. Ama tek yaptığı yedi kişiye söylemekti. En popüler yedi blogcuya, gece yarısı gizli bir web yayını sırasında söylendi. Oradan sonra ne olacağını biliyorsun. Bu yedi blogcu hemen takipçilerine anlattı ve ardından ana akım medya bunu aldı. Kulaktan kulağa yayıldı ve 24 saat içinde 350 milyon insan Harry Potter'ın Büyücü Dünyası tema parkını duydu.

Bu odada yapmak üzere olduğumuz şey dikkat çekmek. Bunu yapmanın pek çok yolu var, ancak görünüşe göre çoğu zaman belirli şeylere odaklanıyoruz ve diğer önemli şeyleri görmezden geliyoruz.

Farklı pazarlama çabalarına nasıl yanıt verildiği konusunda izleyicileri araştıracak. Son 1 ila 2 ay içinde, özel veya profesyonel olarak:

• Yanıtlanan doğrudan posta - .5%
• Bir ürün veya hizmeti araştırmak için ana akım medyaya gitti – %22
• Sarı Sayfalarda Göründü – %4
• Bir arama motoru kullandı – %100
• Çevrimiçi ağınıza dokundu ve yanıt olarak bir URL aldı - %85

Hangi kitleyle konuştuğunuzun bir önemi olmadığını söylüyor – dünyadaki herkes bu soruları aynı şekilde yanıtlıyor.

Peki neden bu kadar çok şirket hala geleneksel kanallara odaklanıyor? Cindy Gordon, 7 kişiye söyleyerek Harry Potter tema parkını pazarladığı için kovulacağını düşündüğünü söyledi. David, Thompson'da çalışırken ve bu fikirlerden bahsederken kovuldu. Korku kültürü vardı.

Bazıları, bu harika, David diyebilir ama ekibimde Harry Potter yok. İşte başka bir hikaye. Helaine Smith adlı bir diş hekimi, Sarı Sayfalar reklamına ayda 2000 dolar harcıyordu. Daha iyi bir yol olması gerektiğini düşündü. Bir blog başlattı ve ardından Sağlıklı Ağız, Sağlıklı Seks adlı bir e-kitap oluşturdu! Bu, ağız sağlığının cinsel yaşamınızı nasıl etkilediğinden bahsetti. Çok popüler oldu ve ana akım medya tarafından alındı. Creative Commons olarak lisans verdi ve insanlar onu paylaştı. Şirketinin yıllık geliri 250.000 dolardan 1 milyon dolara çıktı.

Bir keresinde bir film stüdyosu tarafından arandı ve şehirde çekim yapan bir aktör için acil diş tedavisi yapıp yapamayacağını sordu. Emin dedi ve Ben Affleck içeri girdi. Ona kendisini neden aradığını sorduğunda Google'da “Boston diş hekimleri” arattığını ve onun hakkında gördüklerini beğendiğini söyledi.

Alıcı Kişileri

Gelmeden önce Hilton'un web sitesine baktınız mı? Her otel Web sitesi, oda müsaitlik kontrolcünün solda veya sağda olmasının yanı sıra aynıdır. Bir otel Web sitesinin farklı otel alıcılarına odaklanmış olsaydı ne kadar farklı olacağını hayal edin: iş insanı, kurumsal seyahat yöneticisi, tatil yeri seçen aile, düğün organize eden çift ve etkinlik planlayıcısı.

Evlenen bir çift için, evlenen diğer çiftlerin referanslarını da ekleyebilirsiniz. Gruplara ve eğlenceye bağlantılarınız olabilir. Bu alıcı kişisi için çok daha fazlasını sağlayabilir ve bu içerik, o otelin arama sıralamasında yükselmesini sağlayacaktır.

Üç Tekerlekli Bisiklet Konsepti

Küçük bir çocuk bisiklet alacak. Kimin satın aldığına bağlı olarak, farklı şeyler arıyorlar. Bir ebeveyn en güvenli olanı satın almak isteyebilir. Bir büyükanne ve büyükbaba hattın en üstünü isteyebilir.

Kendi egonuzu okşamadan alıcı kişilere nasıl ulaşabilir ve onlara ilgi çekici içerikle nasıl ulaşabilirsiniz?

Dikkat çekmenin dört yolu vardır. Bunlardan biri yeni medya dünyasında ortaya çıktı.

1. Eski kural: Reklamcılıkla yolunuza devam edin
2. Eski kural: İçeri girin
3. Eski kural: Satış yaparak yolunuza devam edin
4. Yeni kural: Yolunuzu yayınlayarak dikkat çekin

İşinize yarıyorsa eski kuralları çiğnemiyor. Ama bilin ki yeni bir yol var. Müşterilerinizin veya diğer ilgili kişilerin sizin için içerik oluşturmasını sağlayın. HP, öğrencilerin video gönderdiği bir yarışma yaptı.

HP – Vimeo'da Tom ve Matt'ten icat edin.

"Web'de yayınladığınız şey sizsiniz." Bu onun en sevdiği alıntı. Önemsiz yayınlarsanız, önemsizsiniz. Harika içerik yayınlarsanız, harikasınız. Hiçbir şey yayınlamıyorsan, hiçbir şeysin.

Paylaşımı Teşvik Edin

Bu kavramı “fare kelimesi” olarak adlandırıyor. İnsanları içeriğinizi ve hikayelerinizi paylaşmaya teşvik etmek istiyorsanız bu altı şeyi düşünün.

1. Kimse ürünlerinizi umursamıyor (siz hariç).

İnsanlar kendilerini önemserler. Ve sorunları çözmeye çok önem verirler. Bu yüzden alıcı kişilerle kendi dilinizde değil, kendi dillerinde konuşun.

Web'in konferans odası görüntülerinde yer alan gülümseyen, çok kültürlü modeller, gerçekten sizin için çalışan insanlar değil. Bu insanlar kim? Bu saçma sapan bir dil. Alıcılarla kendi dillerinde konuşun, sizin değil.

2. Zorlama gerekmez.

Yüzeyde metal müziğe karşı ebeveynler hakkında bir site vardı. Ebeveynlere çok fazla rahatsız edici müzik dinleyip dinlemediklerini öğrenmek için bir dizi soru sordu. Anketin sonunda kişi Toyota Matrix için bir siteye götürülür. David bu siteyi gözden geçirip Toyota'ya geçtiğinde, ihlal edildiğini hissetti.

3. Kontrolü kaybet.

Özellikle büyük organizasyonlarda bunu yapmak zordur. The Grateful Dead, hayranlarının konserlerini kaydetmelerine ve paylaşmalarına izin vererek müziklerinin kontrolünü kaybetti. İnsanlar yurt odalarından, araba stereolarından, apartmanlardan gelen müziği duydu. İnsanlar müziğe hayranlarını paylaşarak maruz kaldıkları için girdiler. Sonuç olarak, tarihin en popüler turne grubu oldular.

Satışlara, potansiyel müşterilere ve basın kliplerine dayalı olarak yatırım getirisini ölçmemiz gereken yöntemin modası geçmiş durumda. Artık çevrimdışı bir dünyada değiliz. Kapılara yetişemiyoruz.

4. Kökleri yere koyun.

Kitlenizin nerede olduğunu ve onlara nasıl ulaşacağınızı anlayın. B&H Photo Video'dan Henry Postner, fotoğrafçılar ve kameramanlar için forumlara gidiyor ve tavsiyelerini ve deneyimlerini sunuyor. Satmak için değil, yardım etmek için orada. Kendisine güvenen topluluğun bir parçası oldu.

5. İnsanları paylaşmaya teşvik eden tetikleyiciler oluşturun.

Viral pazarlama üzerine bir kitabın yazarı olarak, kitabı pazarlamanın viral bir yolunu bulmak için çok fazla baskı hissetti. NASDAQ'da zili çalmaya davet edildi ve 50 kişiyi daha davet edebildi. Twitter takipçilerini davet etti ve hızlı bir şekilde 50 kişiyi kaydetti. Tetik, zili çalıyor ve Twitter'a söylüyordu.

6. Dünyayı kapınızın önüne getirin.

Korkuyu Yönetmek

Kontrolü bırakamayacağını mı düşünüyorsun? ABD Hava Kuvvetleri Twitter'da ve David'i takip etmeye başladı. Gerçekten söyledikleri kişi olduklarından emin olmak için onlara mesaj attı. Onlar, “Evet! Burada sosyal medyayı kullanan 12 kişi var. Ve 330.000 kişinin Halkla İlişkilerde olmasını istiyoruz.” Yani Hava Kuvvetleri mensuplarının sosyal ağlarda yer almasını istiyorlar. İş dünyasında işletmelerin yüzde 25'i çalışanlarını sosyal medyadan engelliyor. Marka elçileri için bir fırsatı kaçırıyorlar. Hava Kuvvetleri bunu yapabiliyorsa, siz de yapabilirsiniz.

Bir B2B tuvalet şirketi, yaratıcı video pazarlamasını denemeye karar verdi. Bu onun en sevdiği video.

Yüksek larious, değil mi? Kesinlikle paylaşmaya değer. :)