基調講演：マーケティングとPRの新しいルール、David Meerman Scott

公開: 2010-03-24

SES NY 2010へようこそ！私はグランドボールルームの最前列で身も凍るようになり、会議の最初の基調講演を待っています。私はMicrosoftAdvertisingCommunityManagerのMelCarsonの隣に座っていて、彼はちょうど私にWindowsLiveWriterのツアーをしてくれました。これにより、ブログの生活がとても楽になります！ブログにプッシュするシンプルなデスクトップアプリから、フォーマット、写真のインクルード、タグ付けを行うことができます。欲しい！

それを構成するまでは、これを昔ながらの方法で行うことができるので、今日BCIブログに6つの太ったライブブログ投稿がヒットすることを期待してください。今から始まります。

WorldWideRaveの著者であるDavidMeermanScottとの強力な基調講演でショーを開始します：何百万人もの人々にあなたのアイデアを広め、あなたのストーリーを共有させるトリガーの作成。 Twitter@dmscottで彼を見つけてください。

ご存知のとおり、WebmasterRadio.FMは、番組のすべての基調講演をライブストリーミングしているため、これらのイベントをライブで視聴したい場合は、どこに行けばよいかがわかります。

SESのMikeGrehanによる開会の挨拶の後、Davidがステージに上がります。彼は、シンディゴードンがオーランドでユニバーサルのためにハリーポッターテーマパークを立ち上げる任務を負ったと言います。彼女は新しい公園を売り込みたいと思ったことは何でもできた。しかし、彼女がしたのは7人に話すことだけでした。最も人気のある7人のブロガーは、真夜中の秘密のWebキャストで話されました。そこから、次に何が起こるかがわかります。それらの7人のブロガーはすぐに彼らの信者に話しました、そしてそれから主流メディアはそれを取り上げました。口コミが引き継がれ、24時間以内に、3億5000万人がハリーポッターの魔法使いの世界のテーマパークについて聞いた。

この部屋で私たちがしていることは注目を集めています。これを行う方法はたくさんありますが、私たちはしばしば特定のことに焦点を合わせ、他の重要なことを無視しているようです。

彼は、さまざまなマーケティング活動にどのように反応するかについて、聴衆を調査する予定です。過去1〜2か月の間に、個人的または専門的に、次のことを行います。

返信されたダイレクトメール– .5％
製品やサービスを調査するために主流メディアに行きました– 22％
イエローページで見た– 4％
検索エンジンを使用– 100％
オンラインネットワークを利用して、応答としてURLを取得– 85％

彼は、あなたがどの聴衆に話しかけるかは問題ではないと言います–世界中の誰もが同じ方法でこれらの質問に答えています。

では、なぜこれほど多くの企業が依然として従来のチャネルに焦点を合わせているのでしょうか。シンディ・ゴードンは、ハリー・ポッターのテーマパークのマーケティングで7人に解雇されると思ったと語った。デビッドがトンプソンで働き、これらのアイデアについて話していたとき、彼は解雇されました。恐怖の文化がありました。

デビッド、それは素晴らしいと言う人もいますが、私のチームにはハリーポッターがいません。それで、ここに別の話があります。 Helaine Smithという名前の歯科医は、イエローページの広告に月額2000ドルを費やしていました。彼女はもっと良い方法が必要だと思った。彼女はブログを始め、それから彼女はヘルシーマウス、ヘルシーセックスと呼ばれる電子ブックを作成しました！それは口の健康があなたの性生活にどのように影響するかについて話しました。それは非常に人気があり、主流メディアによって取り上げられました。彼女はそれをクリエイティブ・コモンズとしてライセンスし、人々はそれを共有しました。彼女の会社の収益は年間25万ドルから100万ドルになりました。

彼女はかつて映画スタジオから呼ばれ、街で撮影している俳優のために緊急の歯の仕事をすることができるかどうか尋ねました。彼女は確かに言った、そしてベン・アフレックが入って来た。彼女がなぜ彼女に電話したのかと尋ねると、彼はグーグルで「ボストンの歯科医」を検索したと言った。

バイヤーペルソナ

到着する前にヒルトンのWebサイトをチェックしましたか？部屋の空き状況チェッカーが左側にあるか右側にあるかを除いて、すべてのホテルのWebサイトは同じです。ホテルのWebサイトが、ビジネスパーソン、企業の旅行マネージャー、休暇の場所を選ぶ家族、結婚式を企画するカップル、イベントプランナーなど、さまざまなホテル購入者のペルソナに焦点を当てた場合、どのように異なるか想像してみてください。

結婚するカップルの場合、結婚した他のカップルからの証言を含めることができます。あなたはバンドやエンターテインメントへのリンクを持つことができます。あなたはそのバイヤーペルソナにもっと多くを提供することができ、そのコンテンツはそのホテルを検索ランキングで上昇させるでしょう。

三輪車のコンセプト

小さな子供が自転車を手に入れようとしています。誰がそれを購入するかに応じて、彼らはさまざまなものを探しています。親は最も安全なものを購入したいかもしれません。祖父母は最上位を望むかもしれません。

自分のエゴを撫でることなく、どうすればバイヤーのペルソナに到達し、彼らにとって興味深いコンテンツで到達できるでしょうか。

注意を引くには4つの方法があります。それらの1つは、新しいメディアの世界で生まれました。

古いルール：広告であなたの方法を購入する
古いルール：頼む
古いルール：販売することであなたの方法を盗聴する
新しいルール：自分のやり方を公開して注目を集める

彼らがあなたのために働くならば、彼は古い規則を打ち負かしていません。しかし、新しい方法があることを知ってください。あなたの顧客や他の興味のある人々にあなたのためのコンテンツを作成してもらいましょう。 HPは、学生がビデオを提出するコンテストを行いました。

HP –Vimeoでトムとマットから発明。

「Web上では、あなたが公開するものです。」それが彼のお気に入りの引用です。ジャンクを公開する場合、あなたはジャンクです。あなたが素晴らしいコンテンツを公開するなら、あなたは素晴らしいです。何も公開しない場合、あなたは何もありません。

共有を奨励する

彼はこの概念を「マウスの言葉」と呼んでいます。あなたが人々にあなたのコンテンツとあなたの物語を共有することを奨励したいなら、これらの6つのことを考えてください。

1.誰もあなたの製品を気にしません（あなたを除いて）。

人々は自分自身を気にします。そして、彼らは問題の解決に深く関心を持っています。ですから、あなたの言語ではなく、彼らの言語でバイヤーのペルソナに話しかけてください。

Webの会議室の画像に生息する笑顔の多文化モデルは、実際にあなたのために働く人々ではありません。これらの人々は誰ですか？これはゴツゴツしたグック言語です。あなたの言語ではなく、彼らの言語でバイヤーと話してください。

2.強制は必要ありません。

表面的にはメタルミュージックに反対する親についてのサイトがありました。それは両親に一連の質問をして、彼らがあまりにも不快な音楽を聴いているかどうかを調べました。調査の終わりに、その人はトヨタマトリックスのサイトに連れて行かれます。デビッドがこのサイトを通り抜けてトヨタにたどり着いたとき、彼は違反を感じました。

3.コントロールを失います。

特に大規模な組織では、それを行うのは困難です。グレイトフルデッドは、ファンがコンサートを録音して共有できるようにすることで、音楽のコントロールを失いました。人々は寮の部屋、カーステレオ、アパートから音楽が流れてくるのを聞いた。人々はファンを共有することによって音楽に触れたので、音楽に夢中になりました。その結果、彼らは歴史上最も人気のあるツアーバンドになりました。

売上、リード、プレスクリップに基づいてROIを測定する方法は時代遅れです。私たちはもうオフラインの世界ではありません。私たちは門を維持することができません。

4.根を下ろします。

あなたの聴衆がどこにいるのか、そして彼らに到達する方法を理解してください。 B＆H PhotoVideoのHenryPostnerは、写真家やビデオグラファーのためのフォーラムに行き、彼のアドバイスと経験を提供します。彼は売るためにそこにいません、彼は助けるためにそこにいます。彼は彼に依存するコミュニティの一部になりました。

5.人々が共有することを奨励するトリガーを作成します。

バイラルマーケティングに関する本の著者として、彼は本をマーケティングするためのバイラルな方法を理解するために多くのプレッシャーを感じました。彼はNASDAQでベルを鳴らすように招待され、他に50人を招待することができました。彼はTwitterのフォロワーを招待し、すぐに50人を登録しました。トリガーはベルを鳴らしてツイッターに伝えていた。

6.世界をあなたの玄関口に向けます。

恐怖の管理

あなたはあなたがコントロールを手放すことはできないと思いますか？米空軍はツイッター上にあり、デビッドをフォローし始めました。彼は彼らに、彼らが本当に彼らが言った通りであることを確認するようにメッセージを送りました。彼らは言いました｢うん！ここでソーシャルメディアをやっているのは12人です。そして、33万人が公務に参加することを望んでいます。」言い換えれば、彼らは空軍のメンバーがソーシャルネットワーク上にいることを望んでいます。ビジネスの世界では、企業の25％がソーシャルメディアから従業員をブロックしています。彼らはブランドアンバサダーの機会を逃しています。空軍がそれを行うことができれば、あなたはそれを行うことができます。

B2Bトイレ会社は、クリエイティブなビデオマーケティングを開始することを決定しました。これは彼のお気に入りのビデオです。

非常に大げさですよね？間違いなく共有する価値があります。 :)