Chili Piper'ın Kurucu Ortağı Alina Vandenberghe, başarıya giden yolu çizme konusunda

İlk müşterileri bulmaktan uzaklara gitmekten başka seçeneğin olmamasına kadar, önyükleme her girişimci için zorlu bir iştir. Bu kadar sınırlı kaynaklara sahip rekabetçi bir pazarda yeni bir işletmeyi büyütmek için ne gerekiyor?

VC finansmanı söz konusu olduğunda ölçeklendirme hakkında çok konuşuruz, ancak önyükleme tamamen başka bir oyundur. Hızlı bir şekilde büyümenize yardımcı olacak dışarıdan bir sermaye akışı olmadığında, önceliklerinizde kavgacı, acımasız olmanız ve dürüst olalım, kendinizi tekrar tekrar toparlamak için yüksek bir risk toleransına ve sarsılmaz bir azim sahibi olmanız gerekir. Yeniden.

Bugünün konuğu, hayatının büyük bir bölümünü önyükleme yaparak geçirdi. Alina Vandenberghe, satış ekiplerinin randevuları otomatik olarak planlamasına ve potansiyel müşterileri anında nitelikli toplantılara dönüştürmesine yardımcı olan bir gelen dönüştürme yazılımı olan Chili Piper'ın Kurucu Ortağı ve Eş CEO'sudur.

Romanya'da büyüyen Alina, liseye kaydolmadan önce eğitim masraflarını karşılamak için ilk şirketini kurdu. Mühendislik eğitimini tamamladıktan sonra ABD'ye taşındı ve Reuters ve Bloomberg gibi şirketlerde mobil ürünler geliştirerek merdiveni tırmandı. O zamanlar, kendisini bir Fortune 500 şirketinin gelecekteki CEO'su olarak hayal ediyordu, ancak kurumsal siyasete daha fazla dahil oldukça, bunun ona göre olmadığını fark etti. Alina bir inşaatçıydı, politikacı değil.

2016'da kocası Nicolas ile birlikte Chili Piper'ı yarattı ve yıllar boyunca öğrendiği her şeyi ortaya koydu. Ürün müdürü olmasına rağmen, büyürken satışları ilk elden deneyimlemiş ve gelir ekiplerini incelemek için uzun saatler harcamıştı. Süreçleri ve sorunlu noktaları hakkında derin bir anlayışa sahipti ve gelişmelerine yardımcı olacak yazılımları nasıl geliştireceğini biliyordu. Sadece iniş yapmak meselesiydi. Ve yaptığı tam olarak buydu. Chili Piper, son iki yılda toplam 54 milyon dolar fon aldı ve bugün 40 ülkede 200'den fazla kişiye istihdam sağlıyor.

Bugünkü bölümde Alina ile sıfırdan bir şirket kurmak, büyümeyi sağlayan bir pazarlama stratejisinin önemi ve uzaktan kumandalı olmanın avantajları hakkında sohbet etmek için oturduk.

Vaktiniz kısıtlıysa, işte birkaç hızlı çıkarım:

• Önyükleme yaparken hızlı hareket edin ve büyük oyuncularla entegrasyonlar oluşturarak veya mümkün olduğunca çok görevi otomatikleştirerek önemli bir pazar payı elde edin.
• Büyük şirketlerin hemen hemen her ürünü veya özelliği kopyalayıp kopyalamak için kaynakları olduğu doğru olsa da, diğer tüm öncelikleri nedeniyle onları şirket içinde harekete geçirmek de zordur.
• Alina'nın riske karşı yüksek bir toleransı olabilir, ancak her zaman herhangi bir eylemin ölçeklendirmeden önce küçük başladığından emin olur - boru hattını daha sonra sürdüremezseniz her şeyi ele almanın bir anlamı yoktur.
• Yalnızca uzaktaki bir şirkette güçlü bir kültürü sürdürmek için Chili Piper, çalışanlarına yıllık bir gezi düzenler ve insanları birbirlerini ziyaret etmeye teşvik etmek için bir maaş sunar.

Tartışmamızdan hoşlanıyorsanız, podcast'imizin diğer bölümlerine göz atın. iTunes, Spotify, YouTube'da takip edebilir veya seçtiğiniz oynatıcıda RSS akışını yakalayabilirsiniz. Aşağıda, bölümün hafifçe düzenlenmiş bir kopyası var.

Times Meydanı'na iniş

Liam Geraghty: Alina, gösteriye hoş geldin.

Alina Vandenberghe: Burada olduğum için çok mutluyum.

Liam: Hayatınız ve kariyeriniz boyunca çok olağanüstü bir yolculuk geçirdiniz. Liseden önce kendi şirketini kurdun. Romanya'da mıydı?

Alina: Evet, ben orada büyüdüm, evet.

Liam: Tamam. Ve bunu kendi eğitim masraflarını karşılamak için mi yaptın?

“Bir bilgisayar gördüm ve tamamen ilgimi çekti. Ve babam tüm birikimlerini alıp kendi yaptığım bir bilgisayara yatırım yapacak kadar nazikti”

Alina: Bu bir zorunluluktu. Çok erken yaşlarda çalışmaya başladım ve çocukluğum boyunca birçok an paralel olarak çalıştığım birkaç işim oldu.

Liam: Teknolojiye olan ilgin nereden geldi?

Alina: Bir bilgisayar gördüm ve tamamen ilgimi çekti. Ve babam tüm birikimlerini alıp kendi yaptığım bir bilgisayara yatırım yapma nezaketini gösterdi. Ve gerisi tarih.

Liam: Bu harika. Peki, ABD'ye geldiğinizde nasıldı?

Alina: Üniversite eğitimimi bitirdikten sonra ABD'ye taşındım ve Times Meydanı'na indim. İçinde büyüdüğüm, her şeyin kıt olduğu komünist Romanya ile karşılaştırıldığında çok büyük bir fark gibi geldi. Ve burada Times Meydanı'ndaydım - çok fazla ışık, çok fazla insan ve satın aldıkları çok fazla şey vardı. Çocukluğumun antitezi gibiydi.

Liam: Filmlerdeki gibi miydi? İrlanda'dan New York'a ilk gittiğimde gördüğüm her film gibiydi.

"ABD'deki çalışma ortamı pek çok açıdan Romanya'dakinden çok farklıydı"

Alina: Çok fazla. Sanki biri köşeden gelecek, beni kaçıracak ve kesinlikle bir maceraya atılacakmış gibi hissettim.

Liam: Yani tam bir kültür şokuydu.

Alina: ABD'deki çalışma ortamı pek çok açıdan Romanya'dakinden çok farklıydı. Ama beni en çok şaşırtan şey, Amerikalı meslektaşlarımın Avrupa'dakilere kıyasla sahip oldukları özgüvendi. Herkes alıştığımdan çok daha fazla güvende hissetti.

Liam: Aşırı özgüvenli olmak İrlandalılara özgü bir özellik de değil. Ve böylece, zor olabilir. Herkesin varsayılanı gibi göründüğünde buna karşı çıkmak ve kendi güveninizi geliştirmek zor olabilir.

Alina: İlginçti çünkü şüphelerim olduğunda dile getirdim ki bu alışılmadık bir uygulamaydı. Sadece bu da değil, en azından dışarıdan, başlangıçta, sanki herkes kafasına koyduğu şeyi başaracağını düşünüyormuş gibi geliyordu. Biraz korkmuştum çünkü etrafımdaki herkesin bir şeyleri çok daha fazla yapabildiğini hissettim, bana "peki, bu durumda dikkatli olmalısın" diyen iç sesime karşı.

Kalbin değişimi

Liam: Kurumsal merdiveni tırmanmanın koşuşturması açısından o noktada yolculuğunuz nasıldı? Chili Piper ve başarısı hakkında konuşmaya devam edeceğiz, ama o zamanlar kurumsal dünyada koşuşturuyordunuz.

Alina: Stajyer olarak başladım ve şirket merdiveninde başkan yardımcılığına ve nihayetinde kıdemli başkan yardımcılığına kadar yükseldim. Kariyerimin zirvesinin bir Fortune 500 şirketinin CEO'su olmak olacağını düşündüm. Becerilerimi geliştirmeye çalıştığım şey buydu. Kaderin benim için hazırladığı şeyin tam olarak bu olmadığını bilmiyordum. Ve gerçek şu ki, bu büyük şirketler için çalıştığınızda sonuç almayı öğreniyorsunuz çünkü aksi takdirde hızlı bir şekilde terfi alamazsınız, bu yüzden bu zanaatı öğrenirsiniz.

“Ben bir inşaatçıyım ve politik oyunlar oynamaktansa bir şeyler inşa ettiğimde çok daha fazla keyif alıyorum. Yıldızlarda yazılı değildi”

Ama çirkinliği de öğreniyorsun. Yükselmenizi sağlayan ittifaklar oluşturmak için nasıl çok politik olunacağını öğreniyorsunuz. Bütçenizi sizi iyi gösterecek şekilde nasıl yönlendireceğinizi öğreniyorsunuz. Bazı kötü alışkanlıkları da öğretir.

Çeşitli sektörlerde çalıştım. Sağlıkta, finansta, medyada, eğitimde çalıştım. Her sektörden, bu taktiklerin nasıl çalıştığı ve iyi bir politikacı olmak için gerekenler hakkında biraz şey öğrendim. Ama o kısımdan beklediğimden çok daha az zevk aldığımı fark ettim ve bir şeyler inşa etmekten çok daha fazla etkilendiğimi hissettim. Kalbimde bir inşaatçıyım ve politik oyunlar oynamaktansa bir şeyler inşa ettiğimde çok daha fazla keyif alıyorum. Yıldızlarda yazılı değildi. Ama çok şey öğrendim. İşletmelerin nasıl çalıştığını, nasıl karar verdiklerini ve satın alma yaptıklarını, bir şirkette her işin nasıl bir rolü olduğunu ve herkesin nasıl çalıştığını öğrendim. Benim için inanılmaz bir deneyimdi.

Liam: Dediğiniz gibi, işin politik yönüne ilgi duymamanız ve sadece bir şeyler inşa etmek istemeniz, kendi şirketinizi kurmayı bırakmayı biraz kolaylaştırdı mı?

Alina: Bu açıdan daha kolaydı çünkü zamanımın %80'inde politik olacak doğru malzemeden yapılmadığımı biliyordum. Ama beni bir girişimci için doğru kişi yapan başka bir şey daha vardı. Risk toleransım çok yüksektir. İflasla hiç ilgilenmiyorum, sıfırdan başlamakla, engellerle, aptal görünmekle hiç ilgilenmiyorum. Bende o korku yok Sonuç olarak, ikisinin kombinasyonu onu cennette yapılmış bir maç yaptı. Artı, girişimci olan ve beni denemem için cesaretlendiren kocam da yanımdaydı ve o artık benim kurucu ortağım. Yani, gerçekten olması gerekiyordu.

“Satış ekipleriyle çok zaman geçirirdim. Zorlu noktalarını ve süreçlerini anladım ve satış ekipleri için gelişmelerine yardımcı olacak yazılımlar oluşturmamı sağlayacak bir beceri setine sahip olduğumu hissettim.

Liam: Bunu seviyorum. Ve korkusuz olmanın doğal bir nitelik olduğunu düşünüyor musunuz? Dinleyen ve almak zorunda kalabilecekleri bazı risklerden korkmamak isteyen bir sürü insan olduğunu biliyorum.

Alina: Bu kritik bir beceri. Bu özellik olmadan ilerleyebileceğini sanmıyorum çünkü birçok kez düşüyorsun. Pek çok kez yerdeydim ve daha iyi olacak gibi değil. Her gün sıfırdan başlamanın sorun olmayacağı konusunda kendinize çok ama çok güvenmelisiniz.

Önyükleme koşuşturması

Liam: Chili Piper fikri ilk etapta nereden geliyor?

Alina: Okul boyunca satışta çalıştım. Geçinmek için satılması gereken ne varsa satıyordum. İşin zorluğunu öğrendim ve bir şirketin büyümesine yardımcı olabilmenin önemini öğrendim. Kariyerim boyunca, geçmişim nedeniyle gelir ekiplerine de çok ilgi gösterdim – yazılım geliştirmede ürün müdürü olmama rağmen, satış ekipleriyle de çok zaman geçirirdim. Acı noktalarını ve süreçlerini anladım ve satış ekipleri için gelişmelerine yardımcı olacak yazılımlar oluşturmamı sağlayacak bir beceri setine sahip olduğumu hissettim. O adımı atıp denememek benim için utanç vericiydi.

Liam: Ve o çok yoğun teknoloji ve satış alanına girerken ne tür zorluklarla karşılaştınız?

"Önyükleme yaptığımız için, ne zaman bir şey yapmam gerekse, 'Bunu otomatikleştirebilir miyim? '”

Alina: Bu her zaman bir meydan okumadır. Başlangıçta önyüklendik, bu yüzden herhangi bir fonumuz yoktu ve inşa ettiğimiz her şeyi satabileceğimizden emin olmak istedim. Ve aslında bu bir koşuldu - eğer birisi ürünümüzü satın almak isterse, bir yıllık peşin ödeme yapmak zorundaydı. Ürünümün yalnızca müşterilerim bunu yapmaya istekliyse yatırım getirisi sağlayacağını biliyordum. Ve taahhütte bulunacak üç kişi bulur bulmaz, bir şeyimiz olduğunu biliyorduk çünkü bu kadar önceden taahhütte bulunmak zor. Piyasa sinyallerine de çok dikkat ettik ve indirim politikası olmadan çok yükseldik. Chili Piper'da asla indirim yoktur. Ve pes edecek olursak, ürünümüzün değerinin orada olmadığını biliyorduk.

Ve önyükleme yaptığımız için, ne zaman bir şey yapmam gerekse, "Bunu otomatikleştirebilir miyim?" Bu başlangıçtı. Artık fon topladığımıza göre, farklı türden zorluklar var. Pazar payını mümkün olan en kısa sürede elde etmek, hemen büyümek istiyorsunuz ve verimliliğe ve çalışan proaktivitesine çok daha az dikkat etmeye başlıyorsunuz. Ancak artık pazarlar biraz değiştiğine göre, sağlıklı alışkanlıklara geri dönebiliriz.

Liam: Kaydolan ilk üç müşteriden bahsettiniz, ancak onları nasıl bulacaksınız?

Alina: O zamanlar Eventbright'a girip satış görevlileriyle ne zaman buluşmalar olduğunu görüyordunuz. Gidip satış görevlileriyle konuşur, onlara inşa ettiğimiz şeyi anlatır ve denemek isteyip istemediklerini sorardım.

Liam: Başlangıçta, bazen bunun gibi işletmelerde bunun bir ürün veya özellik olduğuna dair şüpheler olduğunu biliyorum. O zamanlar düşündüğün bir şey miydi?

"Bize sık sık, e-posta ritimlerine sahip SDR'leri sağlayan kişilerin ve çeviricinin bunu oluşturacağı ve bir saniye içinde buharlaşacağımız söylendi"

Alina: Ah, tabii ki. Önyüklemeye başladığınızda, tüm ayrıntıları düşünme zorunluluğunuz olmaz – sadece ekonominin çalıştığından emin olursunuz. Başladığımızda ürünümüz çok nişti. SDR'ler arasında hesap yöneticilerine geçişle ilgiliydi. Bir SDR, özellikle giden birisiyle telefonda konuşurken ve bir demo yapmakla ilgileniyorsa, anı yakalamaları gerekir. Bu segmenti idare edebilecek bir toplantı ayarlamak için e-tabloda sıradaki kişinin kim olduğunu kontrol edemezler. Her an boşa harcanmış bir fırsattır.

O aktarma ürünümüz vardı ve bize sık sık e-posta kadanslı SDR'ler sağlayan kişilerin ve çeviricinin bunu oluşturacağı ve bir saniye içinde buharlaşacağımız söylendi. Bu tehlikenin çok farkındaydım ve bunun potansiyel bir tehdit olduğunu biliyordum, bu yüzden hemen sektördeki en iyi oyuncularla entegrasyonlar kurduk. Hemen Outreach ve Sales Loft ile entegrasyon yaptık. Sonunda, bu yönde bazı hafif özellikler geliştirdiler, ancak ürünümüz her zaman çok daha karmaşıktı ve toplantıların nasıl dağıtıldığıyla ilgili her türlü sorunun çok daha karmaşık kullanım durumlarını ele alıyordu. Ve böylece, o zamanlar bir özellik olarak algılansak da, hala bu alanda çok iş yapıyoruz.

Pazarlama ile mücadele

Liam: Daha önce rekabet avantajından bahsettiğinizi ve neden daha büyük şirketlerin gelip ürününüzü düşürmeye çalışmayacağını düşündüğünüzü duydum. Bunun sizin için neden büyük bir endişe kaynağı olmadığını bize söyleyebilir misiniz?

Alina: Gerçek şu ki, büyük bir şirket herkesi ve her şeyi kopyalayabilir. Ve bunun birçok örneği var. Bu bir odaklanma meselesi. Ürünü sıfırdan inşa etme mücadelesiyle mücadele edebilecek kaynakları şirket içinde tahsis etmek zorundalar ve birçok başka önceliklere sahipler. Çoğu zaman, şirketlerde çalışan insanlar, bir girişimcinin yaptığı koşuşturmacalarla mücadele etmekte ve engeller çıktığında ötesine geçmek için yeterli enerjiye sahip olmakta zorlanırlar. Bu yüzden, özünde, büyük bir organizasyonda girişimci olmanın dışarıdan olduğundan çok daha zor olduğunu hissediyorum. Yapılabilir, ancak çok nadirdir.

Liam: Kesinlikle. Ve sanırım, sizin de dediğiniz gibi, bir kişinin böyle bir şey yapmak istiyorsa, böyle bir şeyin arkasındaki itici güç olması gerekir.

Alina: Bu doğru. Diyelim ki kariyerinin başında, bir şeyler inşa edebileceğini bilen ve bir savaşçı olan Alina'yı bulmanız gerekecek. Bununla birlikte, bir ekosistem ve bürokrasi ile mevcut bir çerçeve içinde çalışmak zorundadır ve aynı olumlu potansiyele sahip olmadığı için bunu dışarıda inşa ederek elde edeceği tüm faydaları elde edemez. Bu farklı bir oyun.

“Gerçekten harika bir ürününüz olsaydı, harika bir şirketiniz olurdu diye düşündüm. Ama ben saftım”

Liam: Altı yaşındasın, değil mi?

Alina: Evet, doğru.

Liam: Başladığınızdan bu yana şirkette meydana gelen önemli değişiklikler nelerdir? Belki strateji veya finansman açısından.

Alina: Benim için en büyük değişiklik strateji veya finansmandan gelmedi. En büyük değişiklik, bir ürün oluşturmaya yaklaşımımdan geldi. Mühendislik geçmişinden geliyorum. Bilgisayar biliminde yüksek lisans yaptım ve kariyerimi ürün yönetimi etrafında inşa ediyordum. Gerçekten harika bir ürününüz varsa, harika bir şirketiniz olacağını hissettim. Ama ben saftım. Ve saflık, büyüme ve pazarlamanın sadece ürününüzü konumlandırmak ve insanların buna maruz kalmasını sağlamakla ilgili olduğunu düşünmekten geldi. Ancak pazarlamanın gerekli olduğunu anladım.

Satış hakkında çok şey biliyordum ve pazarlama, ayrıntıları tam olarak anlamak için asla yeterince zaman harcamadığım alanlardan biriydi. Eylül ayı itibariyle, aslında önümüzdeki 12 ay boyunca Chili Piper'da CMO vekiliyim. Bunu yapmamın nedeni, P&L'den sorumlu olma deneyiminden ve sayımızın 10 katı bize yardımcı olan bir pazarlama stratejisinden geçmeden Chili Piper'da iyi bir lider olabileceğimi düşünmemem.

"Herhangi bir zamanda, ölçeklendirmeden önce yaptığım herhangi bir eylemin küçük olduğundan emin olurum"

Liam: Vay canına. Bence bu, bahsettiğiniz türde bir korkusuzluktan gerçekten bahsediyor çünkü eminim ki pek çok insan bu rollere atlamak için o kadar istekli olmazdı.

Alina: Başka seçeneğim olduğunu sanmıyorum. Bilenmiş beceriler olmadan harika bir girişimci olabileceğimi düşünmüyorum. Bu bir seçim meselesi değil, bu bir zorunluluk.

Liam: Başlangıçta risk alırken eylemlerinizde daha cesur olmak için şimdi daha fazla özgürlük var mı?

Alina: Herhangi bir zamanda, yaptığım herhangi bir eylemin ölçeklendirmeden önce küçük başladığından emin olurum. Bu anlamda, risk alma oldukça benzerdir. Uygun şekilde hedefleyebileceğime ikna olmadan önce bir TikTok kampanyasına aşırı yatırım yapmam, ne bileyim; Boru hattını sürdürebileceğimi bilmediğim sürece lüks bir etkinlik deneyimi yaratmıyorum. Her deney, değerini kanıtlamak için daha küçük bir ölçekle başlamalıdır. Risk alma açısından, hala oldukça kalibre edilmiş durumda. Önyükleme ile şimdi arasındaki tek fark şu ki, bu deneyleri yapabileceğimiz çok daha fazla değişkenimiz var çünkü daha fazla kişiyiz ve daha fazla nakit var.

Uzaktan öncelikli kültür

Liam: COVID, birçok işletmenin ofis planlarını yeniden düşünmesine ve kendileri için en iyi olanı bulmaya çalışmasına neden oldu. Chili Piper yalnızca uzak bir şirkettir. Bunu nasıl buldun?

Alina: Komik çünkü 2016'da başladığımızda ve uzaklaşacağımızı söylediğimizde insanlar “Bu imkansız; yapılamaz. İnsanların birbirini görmediği bir kültürü nasıl yaratabilirsiniz?” Ama başka seçeneğimiz yoktu. Yazılımımızı oluşturması ve tasarlaması için insanları işe almak zorundaydık ve o zamanlar önyüklenmiş olduğumuz için New York veya San Francisco'da bir mühendis tutmayı göze alamıyorduk. Harika yetenekler bulabileceğimiz her yere giderdik. Ama onun başka bir unsuruydu. Seyahat etmeyi seviyorum, kurucu ortağım da öyle, bu yüzden dünya çok güzelken ve keşfedilecek çok şey varken neon aydınlatmalı bir masaya bağlanmak çok aptalca geldi. Daha önce insanlarla uzaktan çalışmıştım ve bu bana imkansız gelmiyordu, bu yüzden deneyelim dedik.

“Fas yolundayız. Tüm çalışanlarımızı oraya getireceğiz ve 250 kişi olacağımızı düşünüyorum. Bizim için çölde çadır kuruyorlar”

Ardından, COVID vurduğunda insanlar bunun gerçekten mümkün olduğunu gördü. Evde üretken olmayı öğrenmek için yöntemlerimize ve yaptığımız şeylere farklı bakmaya başladılar. Evden çalışmanın pek çok avantajı vardır: ailenize yakın olmaktan istediğiniz zaman istediğiniz yerde olma özgürlüğüne sahip olmaya kadar. Ancak, biraz izole hissetmek ve kırılması gereken bazı tekrarlayan kalıplardan geçmek gibi bazı olumsuz tarafları da var ve canlanmak için insanları aktif olarak görmeniz gerekiyor. Bunun için de bazı taktiklerimiz var.

Liam: Herkesin yılda birkaç kez tek bir yerde buluşmasını mı sağlıyor?

Alina: Aslında şu an Paris'teyim. Bulunduğum güzel yeri göremeyecek olman çok yazık. Fas'a gidiyoruz. Tüm çalışanlarımızı oraya getireceğiz ve 250 kişi olacağımızı düşünüyorum. Bizim için çölde çadır kuruyorlar. Yılda bir kez bu deneyimleri yaşarız ve bunlar büyülüdür. Ayrıca başka şeyler de yapıyoruz. Örneğin, insanlar farklı ülkelerde birbirlerini ziyaret ettiklerinde Airbnb ve akşam yemeği masraflarını Chili Piper ödüyor. İnsanları buluşmaya teşvik ediyoruz.

Liam: İşe almayı planladığınız her ülkeye seyahat ettiğiniz konusunda haklı mıyım?

Alina: Şu anda Chili Piper'da 42 ülkedeyiz ve sanırım henüz ziyaret etmediğim tek bir ülke var.

Liam: Orası neresi ? Biliyor musunuz?

Alina: Henüz Nijerya'daki Lagos'a gitmedim ama gitmeyi planlıyorum.

Liam: Bu, başlangıçta tartıştığımız şeyle ilgili kendi deneyimlerinden mi geldi, Romanya'dan Amerika'ya gelirken yaşadığın kültürel farklılıklar?

Alina: Kültürleri keşfetmeyi seviyorum. Bayıldım. İnsanlar alışılmadık şeyler yaparlar ve neden, onları neyin harekete geçirdiğini ve onları farklı kılan şeyin ne olduğunu ortaya çıkarmak çok ilginç. Ve çok fazla güzellik ve çeşitlilik buluyorum.

"Satış görevlilerinin ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağımı gerçekten iyi biliyordum ve boru hattını ikiye katlamalarına yardımcı olacak bir ürüne nasıl ulaşacağımı biliyordum. Ama şimdi, pazarlama konusunda çok daha taktiksel davranıyorum”

Liam: Bitirmeden önce, Chili Piper'ın geleceği nasıl görünüyor?

Alina: Bu süper heyecan verici zamandayız, çünkü bu pazarlama ekibini alıyorum, pazarlama ekipleri için daha iyi bir kurucu olmayı öğreniyorum. Satış görevlilerinin ihtiyaçlarına gerçekten nasıl hizmet edeceğimi biliyordum ve boru hattını ikiye katlamalarına yardımcı olacak bir ürüne nasıl ulaşacağımı biliyordum. Ama şimdi, pazarlama konusunda çok daha fazla taktik alıyorum ve beni gerçekten heyecanlandıran bu satış öncesi huni içinde bir platform haline gelmemiz için büyük bir potansiyel görüyorum. Kullanılmamış büyük bir fırsat varmış gibi hissediyorum ve şu anda kafamdaki her şeyi inşa etmek için sabırsızlanıyorum.

Liam: Sırada ne var? Bahsetebileceğiniz büyük planlarınız veya projeleriniz var mı?

Alina: İlk PLG, self servis hareketimize başlayacağız ve aslında bunun için Intercom'u kullanacağız. Belki dört ay içinde hazır olur.

Liam: Mükemmel. Bunu duymak her zaman iyidir. Ve son olarak, dinleyicilerimiz çevrimiçi ortamda size ve çalışmanıza ayak uydurmak için nereye gidebilir?

Alina: En iyisi LinkedIn olurdu. LinkedIn'de pazarlamacı, kurucu ve girişimci olarak deneyimlerim hakkında çok şey yayınlıyorum ve takip etmek, yorum yapmak ve başkalarıyla etkileşim kurarak öğrenmek çok kolay.

Liam: Evet, kesinlikle. Son birkaç haftadır bir göz atıyorum ve orada bazı harika içgörüler var. Alina, bugün bizimle konuştuğun için çok teşekkür ederim.

Alina: Beni kabul ettiğin için teşekkürler Liam. Bu bir zevkti.