11 Alat Pemantauan Merek Terbaik untuk Pemantauan & Perlindungan Merek

Beberapa alat pemantauan merek terbaik adalah Mentionlytics, Brandwatch, BuzzSumo, Hootsuite, dan Sprout Social.

Dalam daftar ini, kami akan menunjukkan bagaimana reputasi dan umur panjang bisnis Anda terkait dengan pemantauan persepsi publik merek Anda . Sekarang, lebih dari sebelumnya, ada banyak cara bagi Anda untuk mengetahui topik yang dibicarakan audiens Anda secara umum, dan lebih khusus lagi apa yang mereka katakan tentang Anda .

Jadi, kami telah mengumpulkan 11 alat pemantauan merek terbaik untuk memberi Anda gambaran komprehensif tentang dunia penyebutan yang memantau dan memahami sentimen audiens Anda.

Mari kita telusuri konsep persepsi merek dan perlindungan merek .

Penafian: Informasi di bawah ini akurat per hari ini 16 Mei 2022.

Apa itu pemantauan merek?

Pemantauan merek adalah tindakan melacak beberapa saluran untuk memilih di mana merek Anda telah disebutkan . Menyadari media dan cara orang berbicara tentang perusahaan Anda memungkinkan Anda untuk lebih memahami citra yang telah mereka bentuk darinya, dan memungkinkan Anda untuk mengumpulkan umpan balik yang berharga dari audiens target Anda. Anda memiliki kemungkinan untuk waspada terhadap potensi krisis , membalas pertanyaan atau kritik sesegera mungkin dan memahami konsep sentimen merek .

Pada catatan itu, pemantauan merek terdiri dari mengumpulkan informasi , menganalisisnya, dan menerapkan pengetahuan yang Anda terima dari melacak sebutan Anda. Bisnis menggunakan pemantauan merek karena sangat penting untuk memperhatikan apa yang dipikirkan audiens . Memahami sentimen seputar merek dan produk/layanan Anda, serta cara Anda menanggapi komentar tersebut memainkan peran penting dalam pertumbuhan merek Anda . Misalnya, industri perhotelan dan layanan konsumen sangat diuntungkan dari pemantauan merek.

Reputasi merek adalah salah satu aspek terpenting dari bisnis Anda, terutama di era digital, di mana setiap orang melakukan percakapan online.

Apa manfaat dari Pemantauan Merek?

Mengapa pemantauan merek penting? Nah, salah satu dampak terbesar dari pemantauan merek adalah memungkinkan Anda untuk mendengarkan dan belajar dari audiens Anda , sambil secara aktif membentuk cara persepsi merek Anda.

Mari kita lihat beberapa cara pemantauan merek memberdayakan kesehatan merek Anda.

Manfaat #1: Anda meningkatkan dampak pemasaran Anda

Hal pertama yang pertama, Anda mendapatkan kesempatan untuk memajukan strategi pemasaran konten Anda, selama Anda memiliki informasi yang solid dan strategi media sosial yang konkret. Tapi, ini termasuk apa?

– Pemantauan kata kunci

Mengenai kampanye SEO dan PPC, pemantauan kata kunci terdiri dari pelacakan posisi merek di hasil Google sebagai lawan dari pesaing untuk kata kunci non-merek yang diberikan. Pemantauan kata kunci adalah tentang penempatan merek dan menciptakan titik referensi kinerja , yang kemudian ditingkatkan dengan bantuan strategi SEO.

– Melacak tren pasar

Ini adalah cara yang bagus untuk tetap berada di depan perubahan yang mungkin terjadi di setiap industri bisnis dan membandingkan kinerja perusahaan dengan rata-rata industri. Melacak tren pasar membantu Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang kinerja bisnis dan memprediksi ke mana operasi dan praktik bisnis saat ini akan membawa Anda.

– Memantau dampak kampanye

Memantau kampanye pemasaran Anda memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah kampanye Anda berfungsi dan kinerja teknik pemasaran Anda. Dengan demikian, Anda memahami lebih baik perilaku pelanggan Anda, memahami teknik yang telah terbukti paling efisien, dan sebagai hasilnya, Anda membangun reputasi yang baik .

– Menemukan influencer

Menemukan influencer yang tepat untuk niche Anda dapat membantu Anda menumbuhkan audiens Anda secara organik dan akibatnya meningkatkan kesadaran dan jangkauan merek Anda . Influencer biasanya ahli di bidangnya, dan pengikut mereka mempercayai mereka; mereka mengikuti rekomendasi mereka dan mengadopsi pendapat mereka. Jadi, influencer dapat membantu meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan Anda di sekitar audiens target Anda.

Manfaat #2: Anda meningkatkan dukungan pelanggan Anda

Pemantauan merek dapat meningkatkan dukungan pelanggan dengan mengawasi penyebutan media sosial dari pelanggan yang bertanya atau mengeluh tentang produk atau layanan Anda. Meningkatkan dukungan pelanggan Anda berarti memahami kebutuhan pelanggan Anda dengan mencari umpan balik dan menggunakan analisis sentimen untuk mengidentifikasi emosi dan pendapat mereka tentang kehadiran online Anda .

Akibatnya, memiliki alat pemantauan untuk mendeteksi umpan balik dan komentar negatif begitu mereka muncul secara online memberi Anda petunjuk untuk segera merespons , dan menangani pengalaman pelanggan, terutama selama potensi krisis. Semakin cepat Anda merespons, semakin cepat Anda menyelesaikan masalah atau kesalahpahaman.

Langkah pertama untuk memenuhi kebutuhan audiens Anda adalah mengidentifikasi dan memahami mereka; dengan melakukan itu, Anda tampaknya mendengarkan apa yang mereka katakan secara online dan mempertimbangkannya dengan serius, pendapat mereka penting bagi Anda dan karena alasan itu, keterlibatan dan loyalitas merek Anda akan meningkat.

Manfaat #3: Anda melindungi reputasi merek Anda

Dengan melacak penyebutan merek di media sosial dan web, perusahaan berhasil melindungi reputasi mereka dengan mengatasi penyebutan, komentar, dan ulasan negatif tentang bisnis mereka. Tetapi mengapa manajemen reputasi itu penting? Nah, bisnis dengan reputasi positif menarik perhatian lebih banyak pelanggan. Mereka dipandang lebih berharga, dan itu biasanya memungkinkan mereka untuk menetapkan harga dengan harga premium; itu berarti pelanggan mereka menunjukkan loyalitas dan membeli berbagai produk dan layanan yang ditawarkan merek.

Selain itu, menurut Reputasi X, 85% konsumen memercayai ulasan online seperti halnya rekomendasi pribadi. Sederhananya, orang merasa bebas untuk mempercayai orang asing seperti halnya teman atau keluarga. Jadi, keseluruhan sentimen ulasan online Anda dapat membantu audiens membuat keputusan pembelian dan bisnis Anda menonjol dari para pesaingnya. Karena 97% konsumen mencari bisnis lokal secara online , aman untuk mengatakan bahwa Anda harus berinvestasi dalam kehadiran online Anda.

Manfaat #4: Anda mengawasi pesaing Anda

Ini dapat dicirikan sebagai salah satu manfaat pemantauan merek yang paling penting, karena memungkinkan perusahaan untuk mengawasi pesaing mereka , dengan melacak informasi harga, kata kunci, sebutan, ulasan, dan segala hal lain yang dapat meningkatkan keunggulan kompetitif mereka. Mengawasi pesaing Anda membantu Anda memahami kelebihan dan kekurangan Anda tentang orang lain di pasar. Memahami rencana pesaing Anda saat ini atau yang akan datang dan memiliki informasi yang diperlukan untuk mengembangkan strategi pemasaran akan membantu menciptakan keunggulan kompetitif Anda .

Di sinilah analisis pesaing masuk. Ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi permintaan produk Anda di pasar dan menemukan cara untuk membuatnya menonjol, sehingga Anda menarik perhatian orang lebih dari yang dilakukan pesaing Anda. Pentingnya analisis pesaing terletak pada kenyataan bahwa begitu Anda mengenal pesaing Anda, Anda dapat menemukan cara untuk mengakali mereka; dengan menciptakan strategi yang lebih baik dan meningkatkan pangsa pasar Anda .

Tabel Perbandingan Alat Pemantauan Merek

Di bawah ini Anda akan menemukan tabel perbandingan antara alat pemantauan merek dalam daftar ini, sehingga Anda dapat mengumpulkan semua informasi yang diperlukan di satu tempat.

Tabel mencakup informasi berikut:

• Uji coba gratis ; apakah alat ini memiliki sesi uji coba gratis
• Harga mulai ; berapa harga awal setiap alat pemantau merek?
• Fitur terbaik ; apa fitur terbaik dari setiap perangkat lunak?
• Terbaik untuk ; apa yang paling mereka ketahui?
• Dukungan pelanggan ; cara yang mereka gunakan untuk menanggapi pelanggan

Sekarang, saatnya untuk beralih ke deskripsi yang lebih rinci tentang alat pemantauan merek di atas.

#1 Mentionlytics

Mentionlytics adalah Platform Pemantauan Intelijen. Ini memungkinkan Anda untuk melacak sebutan, kata kunci, dan tautan balik untuk merek Anda, produk Anda, atau pesaing Anda di seluruh Web, Situs Ulasan, dan Situs Berita, serta Saluran Media Sosial , seperti TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit , Ulasan Google, Youtube, Linkedin, Forum, TripAdvisor, Pemesanan, dll.

Mentionlytics adalah alat pemantauan media sosial yang kuat karena melacak sebutan , tagar, kata kunci, dan sentimen dalam berbagai bahasa, memberi organisasi akses ke wawasan audiens dan data historis . Perusahaan dapat menemukan influencer teratas sambil menemukan prospek potensial dan menciptakan peluang untuk pertumbuhan merek . Dengan bantuan Mentionlytics, bisnis dapat melindungi reputasi online-nya, karena alat ini tidak hanya dibuat untuk pemantauan media sosial , tetapi juga untuk web yang lebih luas .

Pada catatan yang sama, ini memungkinkan melompat ke percakapan online secara real-time, membalas pelanggan potensial, dan menguasai respons manajemen krisis Anda. Aplikasi ini dilengkapi dengan Social Intelligent Advisor ; layanan AI yang mampu memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data sosial. Ini adalah fitur unik di antara alat pemantauan media sosial lainnya yang memberikan wawasan yang lebih cerdas , analisis media sosial yang lebih baik, dan saran sederhana untuk manajemen merek yang dipersonalisasi .

Mentionlytics sangat ideal untuk organisasi kecil, menengah, dan besar , tetapi juga mendukung agensi dan individu. Memberikan nilai uang, mudah digunakan dan menawarkan kemungkinan membuat berbagai jenis laporan , memungkinkan organisasi untuk mengambil langkah ke arah yang benar.

Sederhananya, aplikasi pemantauan media sosial Mentionlytics dirancang dengan cara yang mudah digunakan , dengan fokus pada pembuatan laporan yang informatif. Aplikasi ini mendukung pemantauan berbagai platform sosial dan menyajikan data dalam satu dasbor . Kualitas dan kuantitas data menjadikan Mentionlytics salah satu alat paling canggih di pasar, menghitung ribuan pelanggan yang puas di seluruh dunia.

Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur penjadwalan media sosial, yang memungkinkan Anda untuk mempublikasikan di beberapa platform media sosial , menjadwalkan posting untuk nanti, memantau kinerja posting Anda, dan mendapatkan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan kehadiran sosial merek Anda. Last but not least, Mentionlytics mendukung peringatan, sehingga Anda dapat menerima sebutan Anda secara instan di email Anda.

Fitur Mentionlytics:

Beberapa fitur utama Mentionlytics adalah:

• Penasihat Kecerdasan Sosial (fitur unik)
• Tinjau Pemantauan
• Berbagi Suara
• Pembuat laporan yang dapat disesuaikan
• Laporan penyebutan teratas
• Boolean menyebutkan pencarian
• Jangkauan sosial
• Pemantauan web penuh
• Pemantauan pesaing
• Dasbor analitik lengkap dengan grafik dan analisis terperinci
• Prospek pemasaran atau pemantauan topik
• Penerbit
• Pelabelan dan penetapan sebutan
• Aplikasi seluler
• Integrasi Hootsuite
• Integrasi Slack

Harga Mentionlytics:

• Paket Dasar $49 per bulan
• Paket Esensial $99 per bulan
• Paket Lanjutan $199 per bulan
• Paket Pro $299 per bulan
• Paket Agensi mulai dari $450 per bulan

Alat #2: Jam Tangan Merek

Brandwatch adalah aplikasi pemantauan media sosial yang memungkinkan pemasar mengakses data dari beberapa sumber . Alat ini menyerahkan sejumlah besar data untuk analisis media sosial dan analisis sentimen , karena menyediakan akses ke data di luar demografi lama yang sama; menganalisis komentar positif, negatif, dan netral.

Brandwatch Consumer Research adalah "aplikasi swalayan" , yang mengumpulkan data dari jaringan media sosial untuk berbagi informasi dengan perusahaan dan sarana untuk melacak segmen tertentu guna menganalisis keberadaan online merek mereka.

Analisis laporan alat ini mencakup blog, situs berita, forum, video, ulasan, gambar, dan jejaring sosial, seperti Twitter, Facebook, Instagram, dan Reddit. Pengguna dapat mencari data dengan menggunakan pencarian teks dan gambar, pembuatan bagan, kategorisasi, analisis sentimen, dan fitur lainnya untuk menerima informasi tambahan dan analisis lengkap .

Secara keseluruhan, Brandwatch membantu riset pasar , analisis tren, melindungi dan memantau keberadaan online merek Anda, dan membandingkan kinerja Anda.

Fitur jam tangan merek:

• Laporan & Dasbor
• Analisis Sosial
• Pelaporan Platform
• Pemantauan & Mendengarkan
• Manajemen & Analisis Data

Harga jam tangan merek:

Brandwatch belum memberikan informasi harga untuk layanannya. Anda harus menghubungi aplikasi untuk mendapatkan harga saat ini.

Alat #3: BuzzSumo

BuzzSumo adalah alat pemasaran konten lengkap, menawarkan riset konten dan wawasan kinerja yang Anda butuhkan. Alat ini menyediakan data dari Facebook, Twitter, Pinterest, dan Reddit, hingga analisis konten , influencer, cerita yang sedang tren, dan peringatan media sosial.

Dengan mengumpulkan beberapa artikel dan interaksi sosial dan mengintegrasikannya ke dalam aplikasi pencarian, BuzzSumo mempermudah dan mempermudah bisnis untuk menentukan tren industri , memahami audiens mereka, dan memantau merek mereka . Itu berarti mereka mendapatkan wawasan yang mereka butuhkan untuk membuat konten yang kompetitif, menarik lalu lintas, dan menyenangkan, lagi dan lagi.

Aplikasi ini melihat penelitian berbasis data sebagai rahasia untuk membuat konten superior yang mendorong suka, bagikan, dan peringkat teratas. Orang-orang di belakang aplikasi tahu bahwa menjadi pemasar berarti waktu Anda berharga, jadi alat ini dibuat dengan cara membuat penelitian konten yang komprehensif dapat diakses, cepat, dan mudah.

BuzzSumo memantau persaingan, penyebutan merek, dan pembaruan pasar Anda. Peringatan memastikan Anda tidak melewatkan acara yang diperlukan dan tidak terjepit di bawah longsoran media sosial.

Fitur BuzzSumo :

Beberapa fitur dari alat ini adalah:

• Laporan & Dasbor
• Analisis Sosial
• Analisis hasil
• Pemantauan & Mendengarkan
• Manajemen & Analisis Data
• Riset konten
• Penemu influencer

Harga BuzzSumo:

• Paket Pro $99 per bulan
• Paket Plus $179 per bulan
• Paket Besar $299 per bulan
• Rencana Perusahaan berdasarkan permintaan

Alat #4: Hootsuite

Hootsuite adalah perangkat lunak manajemen media sosial yang membantu perusahaan dalam membangun merek. Membuat koneksi yang lebih kuat dengan audiens Anda, dan menarik hasil yang diminati oleh para pemimpin bisnis dengan memasukkan konsistensi sosial di seluruh organisasi adalah beberapa fitur dari alat ini.

Alat ini cocok untuk banyak organisasi. Dengan Hootsuite, Anda dapat menjadwalkan posting di berbagai jejaring sosial (misalnya Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, dan YouTube), memantau konten sosial organik dan berbayar secara bersamaan, melacak hal-hal yang didiskusikan pelanggan Anda, memecah silo di jalan Anda berkolaborasi dalam bisnis Anda, dan mengumpulkan wawasan audiens waktu nyata yang dapat ditindaklanjuti dari media sosial untuk membuat keputusan bisnis yang tepat . Anda dapat memanfaatkan hari dan waktu yang paling sesuai untuk mengunggah postingan, sehingga Anda dapat membangun kesadaran, meningkatkan keterlibatan, dan mengarahkan lalu lintas .

Aplikasi ini menggunakan filter pemantauan yang memungkinkan pengguna melakukan penelitian berdasarkan kata kunci atau lokasi. Ini membantu proses penyaringan percakapan sosial dengan menggunakan kata kunci, lokasi, atau tagar. Selain itu, Hootsuite ditawarkan dalam banyak bahasa , sehingga Anda dapat melacak dan memantau tagar berdasarkan upaya masa depan pesaing Anda di seluruh dunia dan tentu saja konten mereka di jejaring sosial.

Fitur Hootsuite:

Fitur yang tersedia dari alat ini adalah:

• Penerbitan otomatis
• Manajemen konten
• Manajemen saluran media sosial
• Penjadwalan media sosial
• Pemantauan merek
• Keterlibatan pelanggan
• Kolaborasi tim
• Pelaporan dan analitik

Harga Hootsuite:

• Paket Profesional €39 per bulan
• Paket Tim €109 per bulan
• Paket Bisnis €669 per bulan
• Solusi Kustom Rencana Perusahaan

Alat #5: Tumbuh Sosial

Sprout Social adalah alat manajemen media sosial yang memberdayakan pelanggan untuk meningkatkan strategi di media sosial. Peningkatan hubungan dengan klien, alur kerja penerbitan yang disederhanakan, kolaborasi instan, dan perubahan data dari media sosial menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti adalah elemen kunci Sprout Social.

Platform Sprout Social yang mudah digunakan sederhana dan intuitif tetapi cukup kuat untuk mendukung perusahaan terbesar. Solusi lengkapnya mencakup penerbitan sosial, keterlibatan, analitik, ulasan, perdagangan sosial, dan pendengaran sosial .

Alat ini disertai dengan ROI yang tinggi dan telah mendapatkan adopsi pengguna yang luar biasa karena pengukuran jangkauan sosial . Dalam hal laporan, pelanggan dapat memiliki laporan di satu platform yang memungkinkan mereka menemukan influencer terkemuka. Ini membantu organisasi untuk memahami audiens mereka , mengungkap tren industri saat ini, dan pada akun itu, memperkaya kampanye pemasaran di profil media sosial mereka.

Dengan Sprout Social, organisasi dapat mendekati audiens yang lebih luas, sambil memungkinkan perencanaan, pengorganisasian, dan penjadwalan konten. Platform pelaporan aplikasi memungkinkan Anda untuk terhubung dengan audiens Anda secara real-time dan Anda juga dapat menggunakan alat untuk mengungkap data analitik untuk membuat keputusan strategis.

Fitur Sosial Tunas:

Beberapa fitur dari alat ini adalah:

• Penjadwalan & pengelolaan media sosial
• Laporan & Dasbor
• Analisis Sosial
• Mendengarkan & memantau sosial
• Manajemen & Analisis Data
• Advokasi karyawan

Harga Sosial Sprout:

• Paket Standar $89 per bulan
• Paket Profesional $149 per bulan
• Paket Lanjutan $249 per bulan

Alat #6: TalkWalker

Talkwalker adalah perangkat lunak Percepatan Intelijen Konsumen yang dirancang bagi perusahaan untuk menarik pengaruh bisnis . Ini menggabungkan sejumlah besar titik pasokan data internal dan eksternal dengan teknologi Blue Silk yang didukung AI .

Perangkat lunak bertenaga AI Talkwalker menyerap beberapa indikasi pelanggan untuk membuat gambaran lengkap bagi konsumen; meningkatkan waktu yang diperlukan untuk menunjukkan perubahan apa pun dan menyesuaikannya serta memberikan waktu yang berharga bagi bisnis untuk menyempurnakan strategi dan membuat keputusan bisnis yang terinformasi. Talkwalker memberi merek akses ke intelijen konsumen yang dapat ditindaklanjuti, serta ke media online secara real-time.

Alat ini memungkinkan Anda menemukan penyebutan produk, memantau peristiwa, dan penyebutan merek Anda, dan akibatnya melihat tren yang akan muncul ke permukaan.

Fitur TalkWalker :

Beberapa fitur dari alat ini adalah:

• Penyesuaian Laporan
• Mengekspor Data
• Analisis pesaing
• Analisis Pengikut
• Pasca Kinerja
• Kampanye Berbayar
• Pelacakan Atribusi
• Pengukuran Sosial
• Identifikasi Influencer
• Analisis Sentimen
• Intelegensi sosial
• Kecerdasan pelanggan
• Analisis tren

Harga TalkWalker:

• Paket Dasar $9,600 per tahun
• Perusahaan Atas permintaan
• Perusahaan Atas permintaan

Alat #7: Sebutkan

Mention adalah perangkat lunak pendengar dan pemantauan media sosial yang memungkinkan merek dan agensi memahami persepsi audiens di seluruh akun media sosial dan web.

Dengan menggunakan Mention, Anda dapat dengan mudah memantau apa yang dikatakan secara online tentang merek atau produk Anda, mendapatkan analitik komprehensif tentang industri Anda, dan mengukur dampak aktivitas pemasaran dan PR Anda. Alat pendengar media sosial ini memungkinkan pemasar untuk memperhatikan percakapan online dengan memastikan mereka tidak mengabaikan wawasan atau informasi yang berguna untuk strategi pemasaran mereka. Aplikasi ini juga memungkinkan pelanggan untuk mendistribusikan konten dalam komunitas online mereka sambil meningkatkan pengikut mereka. Akibatnya, dengan mengoperasikan Sebutkan, Anda akan mengetahui percakapan yang dilakukan pelanggan Anda secara online, dan tidak akan pernah membiarkan informasi apa pun terlepas dari tangan Anda.

Tiga elemen kunci yang paling menggambarkan alat ini adalah; pemantauan merek, mendengarkan sosial, penjadwalan media sosial, dan penerbitan . Percakapan pin-point yang sangat penting, yang berarti dengan mudah memantau lebih dari banyak sumber di web setiap hari, bersama dengan artikel pers, situs ulasan serta situs berita, forum, dan blog. Langkah berikut adalah mendengarkan dan memahami semua yang diposting di berbagai platform media sosial. Mengungkapkan tren dalam wacana, menyaring, dan mengevaluasi data dari Twitter, Facebook, dan Instagram. Dan terakhir, lebih dekat dengan pelanggan Anda di semua akun sosial dan perluas kehadiran online Anda .

Sebutkan fitur-fitur:

Beberapa fitur dari aplikasi ini adalah:

• Manajemen Media Sosial
• Saluran Media
• Cakupan Geografis
• Pelaporan
• Pemantauan Merek dan Mendengarkan Sosial
• Manajemen dan Analisis Data
• Penjadwalan Media Sosial

Sebutkan harga:

• Paket Solo $29,00 per bulan
• Paket Pro $99,00 per bulan
• Paket ProPlus $199,00
• Rencana Perusahaan berdasarkan permintaan

Alat #8: Awario

Awario adalah media sosial dan alat pemantauan web lainnya, yang memungkinkan pelacakan penyebutan merek , pemantauan persaingan, menemukan peluang penjualan dan pemberi pengaruh, dan terlibat dengan audiens online.

Awario memungkinkan Anda menggunakan nama merek Anda sebagai kata kunci, menemukan percakapan di berbagai jejaring sosial, dan bergabung dengan mereka secara waktu nyata. Siarkan produk, layanan, atau konten Anda di media sosial, dan web untuk mendekati pelanggan yang tidak ada dan merangsang strategi pemasaran Word Of Mouth . Informasi ada di setiap sudut media sosial, jadi memilah informasi ini untuk memahami audiens Anda adalah langkah penting dalam meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Awario membantu Anda melacak dan menganalisis sebutan klien, memeriksa sentimen dan jangkauan , dan membuat laporan yang dapat disesuaikan di platform. Selain itu, Anda dapat tetap terlibat dengan audiens Anda; dengan melacak penyebutan merek, menjawab pertanyaan mereka dalam aplikasi, dan menindaklanjuti umpan balik positif dan negatif. Namun selain itu, Anda dapat menemukan klien potensial saat memeriksa perusahaan yang serupa dengan perusahaan Anda, sehingga Anda mengubah prospek menjadi prospek dengan menjadi yang pertama menanggapi pertanyaan mereka dan memberikan solusi .

Fitur Awario:

Beberapa fitur dari alat ini adalah:

• Pengukuran Sosial
• Identifikasi Influencer
• Pemantauan merek
• Analisis Sentimen
• Pelaporan Sosial
• Mendengarkan sosial
• Penjualan sosial

Harga Awario:

• Paket Pemula $39 per bulan
• Paket Pro $119 per bulan
• Paket Perusahaan $399 per bulan

Alat #9: Lubang kunci

Keyhole memandu pemasar dan agensi untuk menilai, mengembangkan, dan melaporkan kesan mereka di media sosial. Layanan mendengarkan sosial, pelacakan influencer, dan analitik media sosial Keyhole memungkinkan pemasar dan perusahaan untuk memajukan media sosial dan aktivasi merek mereka dan membangun dampaknya baik pada rekan kerja dan klien. Selain itu, dasbor alat ini mudah digunakan dan memungkinkan Anda membuat dan mendistribusikan laporan dengan segera.

Menggunakan metrik influencer Keyhole memungkinkan Anda menganalisis pendukung yang menyebarkan berita tentang tagar Anda. Memfilter influencer yang berasal dari geo-lokasi dan kata kunci di bio profil mereka, karena menjangkau mereka membantu meningkatkan keterlibatan dan ROI influencer Anda. Mengkategorikan influencer menurut eksposur dan tingkat keterlibatan yang mereka capai juga dimungkinkan.

Selain itu, dasbor analitik media sosial memiliki cloud kata yang menunjukkan tagar yang sering menyertai tagar utama. Anda dapat memaksimalkannya dengan mengidentifikasi tagar teratas yang kompatibel dengan kampanye Anda dan menemukan jendela peluang.

Dengan kata lain, Keyhole adalah alat analisis tagar , yang memberi pelanggan pemantauan media sosial yang efisien untuk membantu memahami diskusi online . Alat ini memiliki platform untuk menganalisis profil pengikut media sosial untuk pemahaman yang lebih baik tentang minat mereka.

Fitur lubang kunci:

Beberapa fitur dari alat ini adalah:

• Pemantauan kampanye
• Pemantauan influencer
• Pemantauan merek
• Pemantauan acara
• Pelacakan tagar
• Penerbitan media sosial

Harga lubang kunci:

• Paket Dasar $49 per bulan
• Paket Plus $99 per bulan
• Paket Profesional $199 per bulan
• Harga Kustom Paket Perusahaan

Alat #10: Semrush

Semrush adalah platform manajemen visibilitas online , yang menawarkan beberapa produk, alat, dan add-on, serta alat konten, media sosial, riset pasar, dan data dari berbagai negara.

Semrush sangat bagus untuk penelitian kata kunci, karena Anda dapat menjelajahi semua kata kunci yang memungkinkan Anda menargetkan dan mendatangkan lalu lintas ke situs Anda . Anda dapat sepenuhnya mengungkap nilai kata kunci organik dan iklan , untuk mengungkap kesenjangan kata kunci antara Anda dan pesaing Anda dan menjelajahi semua peluang baru yang disajikan di depan Anda untuk meluncurkan kampanye SEO yang efisien.

Platform ini memberikan wawasan pelanggan yang berharga , dengan memantau apa yang dikatakan audiens Anda tentang merek Anda di seluruh web. Ini juga berfungsi untuk pesaing Anda, karena Anda dapat membandingkan kinerja merek Anda dengan merek mereka.

Fitur Semrush:

Beberapa fitur dari alat ini adalah:

• Optimasi Pencarian Lokal
• Audit & Pemantauan SEO
• Konten & Peringkat SEO
• Pelaporan SEO
• Riset kata kunci
• Pemantauan pesaing
• Analisis Pasar

Harga Semrush:

• Paket Pro $119,95 per bulan
• Paket Guru $229,95 per bulan
• Bisnis $449,95 per bulan

Alat #11: Google Alerts

Google Alerts adalah alat pemberitahuan gratis oleh Google, yang memberikan peringatan email kepada pelanggan, untuk meringkas, aktivitas seputar istilah pencarian. Pengguna dapat mengatur notifikasi harian, mingguan, atau bulanan.

Layanan ini bermanfaat untuk bisnis e-commerce , karena menghasilkan informasi tentang bisnis, lebih tepatnya setiap kali nama merek Anda disebutkan dan informasi tentang produk setiap kali seseorang meninggalkan komentar tentang produk atau layanan Anda saat ini atau baru. Anda juga dapat memantau dan mengatur penyebutan eksekutif perusahaan, karena hal itu memengaruhi reputasi organisasi.

Secara bersamaan, menggunakan peringatan membantu Anda tetap di atas aktivitas pelanggan Anda sambil mengawasi pesaing Anda, dan menemukan influencer . Tetap up to date dengan segala sesuatu yang berhubungan dengan industri Anda adalah cara paling efisien untuk mengembangkan niche Anda .

PS Google Alerts dapat dengan mudah kewalahan dengan informasi yang tidak relevan jika kriteria pencarian terlalu luas, jadi jangan mengabaikan metode yang akan membantu Anda menyaring kebisingan dari hasil pencarian Anda, misalnya, kata-kata tertentu, frasa, kata kunci negatif, dan pencarian situs tertentu.

Fitur Google Alerts:

Beberapa fitur dari alat ini adalah:

• Peringatan
• Pemantauan web
• Pemantauan pesaing
• Pelacakan menyebutkan
• Menemukan influencer

Harga Google Alerts:

Ini adalah alat gratis.

Sekarang ke Anda

Nilai pemantauan merek terletak pada mengidentifikasi bagaimana perasaan orang tentang bisnis Anda. Informasi ini membantu Anda membuat keputusan pemasaran strategis dan membangun kampanye yang disukai pengikut Anda. Melihat komentar negatif dan mengatasinya dengan segera memberi Anda kendali atas cara orang lain memandang citra merek Anda dan juga kehadiran online Anda . Semakin banyak Anda memutuskan untuk memantau, semakin Anda akan tetap up to date tentang industri Anda, dan bagaimana merek Anda menghadapi persaingan.

Mendengarkan audiens Anda dan semua yang mereka katakan adalah tolok ukur untuk melindungi reputasi merek Anda dan memberdayakan kesadaran merek Anda.

Namun, bertanya-tanya tentang alat pemantauan merek dan bagaimana mereka melindungi reputasi Anda? Nah, yang harus Anda lakukan adalah memesan demo langsung dengan Mentionlytics, dan semua potensi alat kami akan diungkapkan kepada Anda. Semua solusi pemantauan merek yang Anda butuhkan hanya dengan satu klik!

Kumpulkan dan analisis semua sebutan Web & Sosial untuk merek Anda

Mentionlytics bekerja 24/7 dan memindai halaman dan pengguna yang menyebutkan merek Anda dan pesaing Anda. Dapatkan Berbagi Suara, Analisis Sentimen, Influencer, dan banyak laporan lainnya secara otomatis.

Tidak perlu kartu kredit