브랜드 모니터링 및 보호를 위한 11가지 최고의 브랜드 모니터링 도구

최고의 브랜드 모니터링 도구 로는 Mentionlytics, Brandwatch, BuzzSumo, Hootsuite 및 Sprout Social이 있습니다.

이 목록에서는 귀하의 비즈니스 평판 과 수명 이 브랜드의 대중적 인식 을 모니터링하는 것과 어떻게 연결되어 있는지 보여드릴 것입니다. 이제 그 어느 때보다도 청중이 일반적으로 이야기하는 주제, 보다 구체적으로 청중이 당신에 대해 말하는 주제 를 알 수 있는 다양한 방법 이 있습니다 .

그래서 11가지 최고의 브랜드 모니터링 도구를 모아 멘션 의 세계를 포괄적으로 들여다보고 청중의 감정 을 모니터링하고 이해합니다.

브랜드 인식 및 브랜드 보호 의 개념을 살펴보겠습니다.

면책 조항: 아래 정보는 2022년 5월 16일 현재 정확한 정보입니다.

브랜드 모니터링이란?

브랜드 모니터링은 여러 채널 을 추적 하여 브랜드가 언급된 곳 을 찾아내는 작업입니다. 매체와 사람들이 회사에 대해 이야기하는 방식을 알고 있으면 회사에서 형성한 이미지를 더 잘 이해할 수 있고 대상 청중으로부터 귀중한 피드백 을 수집할 수 있습니다. 당신은 잠재적인 위기 를 경계하고 가능한 한 빨리 질문이나 비판에 답하고 브랜드 감성 의 개념을 이해할 가능성이 있습니다.

참고로 브랜드 모니터링은 정보 수집 , 분석, 멘션 추적을 통해 얻은 지식 적용으로 구성됩니다. 기업 에서는 청중이 생각하는 바를 중요하게 생각하는 브랜드 모니터링을 사용합니다. 브랜드 및 제품/서비스에 대한 감정과 이러한 의견을 처리하는 방식을 이해하는 것은 브랜드 성장 에 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 접객업 및 소비자 서비스 산업은 브랜드 모니터링을 통해 큰 이점을 얻습니다.

브랜드 평판은 특히 모든 사람이 온라인에서 대화를 나누는 디지털 시대에 비즈니스에서 가장 중요한 측면 중 하나입니다.

브랜드 모니터링의 이점은 무엇입니까?

브랜드 모니터링이 왜 중요한가요? 브랜드 모니터링의 가장 큰 영향 중 하나는 브랜드가 인식되는 방식을 적극적으로 형성하면서 청중의 말을 듣고 배울 수 있다는 것입니다.

브랜드 모니터링이 브랜드의 건강 을 강화하는 몇 가지 방법을 확인해 보겠습니다.

이점 #1: 마케팅 효과가 향상됩니다.

먼저 확실한 정보와 구체적인 소셜 미디어 전략이 준비되어 있다면 콘텐츠 마케팅 전략 을 발전시킬 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 그러나 여기에는 무엇이 포함됩니까?

– 키워드 모니터링

SEO 및 PPC 캠페인과 관련하여 키워드 모니터링은 브랜드가 아닌 키워드에 대해 경쟁업체와 달리 Google 결과에서 브랜드의 위치를 ​​추적하는 것으로 구성됩니다. 키워드 모니터링은 브랜드 배치 및 성능 참조 지점 생성 에 관한 것이며, 이는 나중에 SEO 전략의 도움으로 개선됩니다.

– 시장 동향 추적

이는 각 비즈니스 산업에서 발생할 수 있는 변화를 미리 파악하고 회사의 성과를 업계 평균과 비교할 수 있는 좋은 방법입니다. 시장 동향을 추적하면 비즈니스 성과 를 명확하게 파악하고 현재 비즈니스 운영 및 관행이 앞으로 나아갈 방향을 예측할 수 있습니다.

– 캠페인의 영향 모니터링

마케팅 캠페인을 모니터링하면 캠페인이 작동하고 있는지와 마케팅 기법의 성과를 확인할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 고객의 행동 을 더 잘 이해하고 가장 효율적인 것으로 입증된 기술을 파악하여 결과적으로 좋은 평판을 얻게 됩니다.

– 인플루언서 찾기

틈새 시장에 적합한 인플루언서를 발견하면 잠재 고객을 유기적으로 성장시켜 결과적으로 브랜드 인지도와 도달 범위를 높일 수 있습니다. 인플루언서는 일반적으로 해당 분야의 전문가이며 추종자는 그들을 신뢰합니다. 그들은 그들의 권고를 따르고 그들의 의견을 받아들입니다. 따라서 인플루언서는 타겟 고객에 대한 신뢰도 와 신뢰 를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이점 #2: 고객 지원을 개선합니다.

브랜드 모니터링은 귀하의 제품이나 서비스에 대해 질문하거나 불만을 제기하는 고객의 소셜 미디어 언급 을 주시함으로써 고객 지원을 향상시킬 수 있습니다. 고객 지원을 개선한다는 것은 피드백을 구하고 감정 분석을 사용하여 온라인 존재 에 대한 고객의 감정과 의견을 식별함으로써 고객의 요구 사항을 이해 하는 것을 의미합니다.

결과적으로 피드백과 부정적인 댓글이 온라인에 표시되는 즉시 이를 감지하기 위한 모니터링 도구를 마련하면 특히 잠재적인 위기 상황에서 즉시 대응 하고 고객 경험을 처리할 수 있습니다. 응답이 빠를수록 문제나 오해를 더 빨리 해결할 수 있습니다.

청중의 요구를 해결 하는 첫 번째 단계는 청중을 식별하고 이해하는 것입니다. 그렇게 함으로써 당신은 그들이 온라인에서 말하는 것을 듣고 진지하게 고려하는 것처럼 보이고 그들의 의견이 당신에게 중요하므로 브랜드 참여 와 충성도 가 증가할 것입니다.

이점 #3: 브랜드 평판을 보호합니다.

회사는 소셜 미디어와 웹에서 브랜드 언급을 추적하여 비즈니스에 대한 부정적인 언급, 댓글 및 리뷰를 처리하여 평판을 보호할 수 있습니다. 하지만 평판 관리가 왜 중요한가요? 음, 긍정적인 평판 을 가진 기업은 더 많은 고객의 관심을 끕니다. 그것들은 더 가치 있는 것으로 간주되어 일반적으로 프리미엄 가격을 책정할 수 있습니다. 이는 고객이 충성도를 표시하고 브랜드가 제공하는 다양한 제품과 서비스를 구매한다는 것을 의미합니다.

또한 Reputation X에 따르면 소비자의 85%가 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰합니다. 간단히 말해서, 사람들은 친구나 가족만큼 낯선 사람을 자유롭게 신뢰 합니다. 따라서 온라인 리뷰의 전반적인 감정은 청중이 구매 결정 을 내리는 데 도움이 될 수 있으며 귀하의 비즈니스는 경쟁업체와 차별화됩니다. 소비자의 97%가 온라인에서 지역 비즈니스를 검색 하기 때문에 온라인 인지도에 투자해야 한다고 해도 과언이 아닙니다.

이점 #4: 경쟁자를 계속 주시합니다.

이것은 회사가 가격 정보, 키워드, 언급, 리뷰 및 경쟁 우위를 향상시킬 수 있는 기타 모든 것을 추적 하여 경쟁업체를 주시 할 수 있도록 하기 때문에 가장 중요한 브랜드 모니터링 이점 중 하나로 특징지을 수 있습니다. 경쟁업체를 주시하면 시장의 다른 업체와 관련된 장점과 단점을 이해하는 데 도움이 됩니다. 경쟁자의 현재 또는 미래 계획을 이해하고 마케팅 전략을 개발하는 데 필요한 정보를 갖는 것은 경쟁 우위 를 만드는 데 도움이 될 것입니다.

여기에서 경쟁자 분석이 시작됩니다. 이를 통해 시장에서 제품의 수요 를 식별하고 제품을 돋보이게 하는 방법을 찾을 수 있으므로 경쟁자보다 사람들의 관심을 더 끌 수 있습니다. 경쟁자 분석 의 중요성은 일단 경쟁자를 알게 되면 그들을 능가하는 방법을 찾을 수 있다는 사실에 있습니다. 더 나은 전략 을 만들고 시장 점유율을 높 입니다.

브랜드 모니터링 도구 비교표

아래에서 이 목록에 있는 브랜드 모니터링 도구 간의 비교 테이블을 찾을 수 있으므로 필요한 모든 정보를 한 곳에서 수집할 수 있습니다.

이 표에는 다음 정보가 포함되어 있습니다.

• 무료 평가판 ; 도구에 무료 평가판 세션이 있는지 여부
• 가격 책정 시작 ; 모든 브랜드 모니터링 도구의 시작 가격은 얼마입니까
• 최고의 기능 ; 모든 소프트웨어의 최고의 기능은 무엇입니까
• 최고 ; 그들이 가장 잘 알려진 것
• 고객 지원 ; 고객에게 응답하기 위해 사용하는 수단

이제 위의 브랜드 모니터링 도구에 대한 자세한 설명으로 넘어갈 차례입니다.

#1 멘션리틱스

Mentionlytics는 인텔리전스 모니터링 플랫폼입니다. TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit과 같은 소셜 미디어 채널 은 물론 전체 웹, 리뷰 사이트 및 뉴스 사이트에서 브랜드, 제품 또는 경쟁업체에 대한 언급, 키워드 및 백링크를 추적할 수 있습니다. , 구글 리뷰, 유튜브, 링크드인, 포럼, 트립어드바이저, 예약 등

Mentionlytics는 여러 언어로 된 멘션 , 해시태그, 키워드 및 감정 을 추적하여 조직이 잠재고객 통찰력 및 과거 데이터 에 액세스할 수 있도록 하는 강력한 소셜 미디어 모니터링 도구입니다. 기업은 잠재적인 리드를 찾고 브랜드 성장 을 위한 기회를 창출하면서 최고의 영향력 있는 사람을 발견 할 수 있습니다. Mentionlytics의 도움으로 이 도구는 소셜 미디어 모니터링 뿐만 아니라 보다 광범위한 웹용 으로 만들어졌기 때문에 온라인 평판을 보호할 수 있습니다.

같은 맥락에서 실시간으로 온라인 대화에 뛰어들고 잠재 고객에게 응답하고 위기 관리 대응을 마스터할 수 있습니다. 이 앱은 Social Intelligent Advisor 와 함께 제공됩니다. 소셜 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 도출할 수 있는 AI 서비스입니다. 이것은 더 똑똑한 통찰력 , 더 나은 소셜 미디어 분석 및 개인화 된 브랜드 관리 를 위한 간단한 제안을 제공하는 다른 소셜 미디어 모니터링 도구 중에서 고유한 기능입니다.

Mentionlytics는 소규모, 중간 규모 및 대규모 조직 에 이상적이지만 대행사 및 개인도 지원합니다. 비용 대비 가치를 제공하며 사용하기 쉽고 다양한 종류의 보고서 를 생성할 수 있어 조직이 올바른 방향으로 나아갈 수 있습니다.

간단히 말해서, Mentionlytics의 소셜 미디어 모니터링 앱은 유익한 보고서 생성에 중점을 둔 사용자 친화적인 방식으로 설계되었습니다. 이 앱은 여러 소셜 플랫폼의 모니터링을 지원하고 단일 대시보드 에 데이터를 표시합니다 . 데이터의 품질과 양은 Mentionlytics를 시장에서 가장 강력한 도구 중 하나로 만들고 전 세계 수천 명의 만족스러운 고객을 계산합니다.

이 앱에는 여러 소셜 미디어 플랫폼에 게시하고, 나중을 위해 게시물을 예약 하고, 게시물의 성과를 모니터링 하고, 브랜드의 사회적 존재를 최적화 하기 위한 실행 가능한 조언을 얻을 수 있는 소셜 미디어 예약 기능이 함께 제공됩니다. 마지막으로 Mentionlytics는 알림을 지원하므로 이메일에서 즉시 멘션을 받을 수 있습니다.

멘션리틱스 기능:

Mentionlytics의 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

• 소셜 인텔리전스 어드바이저(고유 기능)
• 모니터링 검토
• 목소리 점유율
• 사용자 정의 가능한 보고서 작성기
• 상위 언급자의 보고서
• 부울 멘션 검색
• 사회적 도달
• 전체 웹 모니터링
• 경쟁사 모니터링
• 그래프 및 자세한 분석이 포함된 전체 분석 대시보드
• 마케팅 리드 또는 주제 모니터링
• 발행자
• 멘션의 레이블 지정 및 할당
• 모바일 애플리케이션
• 훗스위트 통합
• 슬랙 통합

멘션리틱스 가격:

• 기본 플랜 월 $49
• 필수 플랜 월 $99
• 어드밴스드 플랜 월 $199
• 프로 플랜 월 $299
• 에이전시 플랜은 월 $450부터 시작합니다.

도구 #2: 브랜드워치

Brandwatch는 마케팅 담당자가 여러 소스의 데이터 에 액세스할 수 있도록 하는 소셜 미디어 모니터링 앱입니다. 이 도구는 소셜 미디어 분석 및 감정 분석 을 위해 많은 양의 데이터를 넘겨줍니다. 긍정적, 부정적, 중립적 댓글을 분석합니다.

Brandwatch Consumer Research는 소셜 미디어 네트워크에서 데이터를 수집하여 회사와 정보를 공유하고 특정 세그먼트 를 추적하여 브랜드의 온라인 존재 를 분석하는 수단인 "셀프 서비스 응용 프로그램" 입니다.

이 도구의 보고서 분석에는 블로그, 뉴스 사이트, 포럼, 비디오, 리뷰, 이미지 및 Twitter, Facebook, Instagram 및 Reddit과 같은 소셜 네트워크가 포함됩니다. 사용자는 텍스트 및 이미지 검색, 차트, 분류, 감정 분석 및 기타 기능을 사용하여 데이터를 검색하여 추가 정보 및 완료된 분석 을 받을 수 있습니다.

전반적으로 Brandwatch는 시장 조사 , 추세 분석, 브랜드의 온라인 존재 보호 및 모니터링, 성과 벤치마킹을 지원합니다.

브랜드워치 기능:

• 보고서 및 대시보드
• 소셜 애널리틱스
• 플랫폼 보고
• 모니터링 및 청취
• 데이터 관리 및 분석

브랜드워치 가격:

Brandwatch는 서비스에 대한 가격 정보를 제공하지 않았습니다. 현재 가격을 확인하려면 앱에 문의해야 합니다.

도구 #3: BuzzSumo

BuzzSumo는 올인원 콘텐츠 마케팅 도구로, 필요한 콘텐츠 연구 및 성과 통찰력 을 제공합니다. 이 도구는 Facebook, Twitter, Pinterest 및 Reddit 데이터에서 콘텐츠 분석 , 인플루언서, 트렌드 스토리 및 소셜 미디어 알림에 이르기까지 제공합니다.

여러 기사와 소셜 참여를 수집하고 검색 앱에 통합함으로써 BuzzSumo는 기업이 업계 동향을 정확히 파악 하고 잠재 고객을 이해하며 브랜드를 모니터링하는 것을 쉽고 간단하게 만들었습니다. 즉, 경쟁력 있고 트래픽을 끌어들이고 즐거운 콘텐츠를 만드는 데 필요한 통찰력을 계속해서 얻을 수 있습니다.

앱은 데이터 기반 연구를 좋아요, 공유 및 최고 순위를 유도하는 우수한 콘텐츠를 만드는 비결로 봅니다. 앱 뒤에 있는 사람들은 마케터가 된다는 것은 시간이 중요하다는 것을 의미하므로 포괄적인 콘텐츠 연구 에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 도구가 구축되었습니다.

BuzzSumo는 경쟁, 브랜드 언급 및 시장 업데이트를 모니터링합니다. 경고를 통해 필요한 이벤트를 놓치지 않고 소셜 미디어 사태에 휘말리지 않도록 할 수 있습니다.

BuzzSumo 기능:

이 도구의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 보고서 및 대시보드
• 소셜 애널리틱스
• 결과 분석
• 모니터링 및 청취
• 데이터 관리 및 분석
• 콘텐츠 연구
• 인플루언서 찾기

BuzzSumo 가격:

• 프로 플랜 월 $99
• 플러스 플랜 월 $179
• 대형 플랜 월 $299
• 요청 시 엔터프라이즈 플랜

도구 #4: 훗스위트

Hootsuite는 기업의 브랜드 구축을 지원하는 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다. 청중과 더 강력한 연결 을 만들고 조직 전체에 사회적 일관성을 통합하여 비즈니스 리더가 관심을 갖는 결과를 끌어내는 것이 이 도구의 일부 기능입니다.

이 도구는 많은 조직에 적합합니다. Hootsuite를 사용하면 다양한 소셜 네트워크(예: Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest 및 YouTube)에서 게시물을 예약하고, 유기적 및 유료 소셜 콘텐츠를 모두 모니터링하고 , 고객이 논의하는 내용을 추적하고, 방해가 되는 사일로를 허물 수 있습니다. 비즈니스 내에서 협업하고 소셜 미디어에서 실행 가능한 실시간 잠재고객 통찰력 을 수집하여 정보에 입각한 비즈니스 결정 을 내립니다. 게시물을 업로드하기에 가장 적합한 요일과 시간을 활용하여 인지도를 높이고 참여도를 높이며 트래픽을 유도 할 수 있습니다.

앱은 사용자가 키워드 또는 위치를 기반으로 연구를 수행할 수 있도록 하는 모니터링 필터 를 사용합니다. 이는 키워드, 위치 또는 해시태그를 사용하여 소셜 대화를 필터링하는 프로세스를 지원합니다. 또한 Hootsuite는 다양한 언어로 제공되므로 전 세계 경쟁자의 미래 노력과 소셜 네트워크의 콘텐츠를 기반으로 해시태그를 추적하고 모니터링할 수 있습니다.

훗스위트 기능:

이 도구의 사용 가능한 기능은 다음과 같습니다.

• 자동 게시
• 콘텐츠 관리
• 소셜 미디어 채널 관리
• 소셜 미디어 일정
• 브랜드 모니터링
• 고객 참여
• 팀 협업
• 보고 및 분석

훗스위트 가격:

• 프로페셔널 플랜 월 €39
• 팀 플랜 월 €109
• 비즈니스 플랜 월 €669
• 엔터프라이즈 플랜 맞춤형 솔루션

도구 #5: 새싹 소셜

Sprout Social은 고객이 소셜 미디어에서 전략을 강화할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구 입니다. 고객과의 관계 개선, 출판 워크플로 간소화, 즉각적인 협업, 소셜 미디어에서 실행 가능한 통찰력 으로 데이터 변경은 Sprout Social의 핵심 요소입니다.

Sprout Social의 사용하기 쉬운 플랫폼은 간단하고 직관적 이지만 가장 큰 기업을 지원하기에 충분히 강력합니다. 올인원 솔루션에는 소셜 퍼블리싱, 참여, 분석, 리뷰, 소셜 커머스 및 소셜 청취 가 포함됩니다.

이 도구는 높은 ROI를 수반하며 소셜 도달 측정 덕분에 많은 사용자 채택을 얻었습니다. 보고서 측면에서 고객은 하나의 플랫폼에 대한 보고서 를 보유하여 주요 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 조직이 잠재 고객을 이해하고 , 현재 업계 동향을 파악하고, 이를 바탕으로 소셜 미디어 프로필에서 마케팅 캠페인을 강화하는 데 도움이 됩니다.

Sprout Social을 통해 조직은 계획, 구성 및 콘텐츠 일정을 허용하면서 더 많은 청중에게 접근할 수 있습니다. 앱의 보고 플랫폼을 사용하면 실시간으로 청중과 연결할 수 있으며 도구를 활용하여 분석 데이터를 찾아 전략적 결정을 내릴 수도 있습니다.

Sprout 소셜 기능:

이 도구의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 일정 및 관리
• 보고서 및 대시보드
• 소셜 애널리틱스
• 사회적 경청 및 모니터링
• 데이터 관리 및 분석
• 직원 옹호

Sprout 소셜 가격:

• 스탠다드 플랜 월 $89
• 프로페셔널 플랜 월 $149
• 어드밴스드 플랜 월 $249

도구 #6: TalkWalker

Talkwalker는 기업이 비즈니스 영향력 을 끌 수 있도록 설계된 소비자 인텔리전스 가속화 소프트웨어입니다. AI 기반 Blue Silk 기술로 많은 내부 및 외부 데이터 공급 지점을 병합합니다.

Talkwalker의 AI 기반 소프트웨어는 여러 고객 표시 를 흡수하여 소비자를 위한 완전한 그림을 생성합니다. 변경 사항을 지적하고 이에 적응하는 데 걸리는 시간을 늘리고 기업 이 전략을 미세 조정 하고 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내리는 데 귀중한 시간을 제공합니다. Talkwalker는 브랜드가 실행 가능한 소비자 인텔리전스와 실시간으로 온라인 미디어에 액세스할 수 있도록 합니다.

이 도구를 사용하면 제품 언급을 발견하고, 이벤트를 모니터링하고, 브랜드에 대한 언급을 할 수 있으며, 결과적으로 표면에 나타날 트렌드를 파악할 수 있습니다.

TalkWalker 기능:

이 도구의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 보고서 사용자화
• 데이터 내보내기
• 경쟁사 분석
• 팔로워 분석
• 포스트 퍼포먼스
• 유료 캠페인
• 트래킹 어트리뷰션
• 사회적 측정
• 인플루언서 식별
• 감정 분석
• 사회 지능
• 고객 인텔리전스
• 유행 분석

TalkWalker 가격:

• 기본 플랜 연간 $9,600
• 기업 요청 시
• 엔터프라이즈 요청 시

도구 #7: 언급

Mention은 브랜드와 에이전시가 소셜 미디어 계정과 웹 전반에 걸쳐 청중의 인식 을 이해할 수 있도록 하는 소셜 미디어 청취 및 모니터링 소프트웨어입니다.

Mention을 사용하면 온라인에서 귀하의 브랜드 또는 제품에 대해 언급되는 내용을 쉽게 모니터링하고, 업계에 대한 포괄적인 분석을 얻고, 마케팅 및 PR 활동 의 영향 을 측정할 수 있습니다. 이 소셜 미디어 청취 도구를 사용하면 마케팅 담당자가 마케팅 전략에 대한 유용한 통찰력이나 정보 를 간과하지 않도록 하여 온라인 대화에 주의를 기울일 수 있습니다. 또한 이 앱을 통해 고객은 팔로워를 늘리면서 온라인 커뮤니티 내에서 콘텐츠 를 배포할 수 있습니다. 결과적으로 Mention을 운영하면 고객이 온라인에서 나누는 대화를 인식하고 어떤 종류의 정보도 손에서 미끄러지지 않게 됩니다.

도구를 가장 잘 설명하는 세 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다. 브랜드 모니터링, 소셜 리스닝, 소셜 미디어 스케줄링 및 퍼블리싱 . 뉴스 사이트, 포럼 및 블로그는 물론 언론 기사, 리뷰 사이트와 함께 웹에서 매일 더 많은 소스를 쉽게 모니터링하는 것을 의미하는 매우 중요한 대화를 정확히 찾아냅니다. 다음 단계는 여러 소셜 미디어 플랫폼에 게시된 모든 내용을 듣고 이해 하는 것입니다. Twitter, Facebook 및 Instagram의 데이터를 담론, 필터링 및 평가하는 추세를 보여줍니다. 마지막으로, 모든 소셜 계정에서 고객과 더 가까워지고 온라인 인지도를 확장하십시오 .

언급 기능:

이 앱의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 관리
• 미디어 채널
• 지리적 범위
• 보고
• 브랜드 모니터링 및 소셜 리스닝
• 데이터 관리 및 분석
• 소셜 미디어 일정

가격 언급:

• 솔로 플랜 월 $29.00
• 프로 플랜 월 $99.00
• 프로플러스 플랜 $199.00
• 요청 시 회사 계획

도구 #8: Awario

Awario는 브랜드 언급 추적 , 경쟁 모니터링, 판매 기회 및 영향력 발견, 온라인 청중 참여를 가능하게 하는 또 다른 소셜 미디어 및 웹 모니터링 도구입니다.

Awario를 사용하면 브랜드 이름을 키워드로 사용하고 다양한 소셜 네트워크에서 대화를 검색 하고 실시간으로 참여할 수 있습니다. 귀하의 제품, 서비스 또는 콘텐츠를 소셜 미디어 및 웹에 방송하여 존재하지 않는 고객에게 접근 하고 입소문 마케팅 전략을 자극하십시오 . 정보는 모든 소셜 미디어 코너에 있으므로 이 정보를 분류하여 청중을 이해하는 것은 마케팅 전략을 개선하는 데 중요한 단계입니다.

Awario를 사용하면 클라이언트 멘션을 추적 및 분석하고, 감정 과 도달 범위 를 확인하고, 플랫폼에서 사용자 지정 가능한 보고서 를 생성할 수 있습니다. 또한 청중과 계속 소통할 수 있습니다. 브랜드 언급을 추적하고, 앱 내에서 쿼리에 답변하고, 긍정적이고 부정적인 피드백을 추적합니다. 그러나 그 외에도 유사한 회사를 확인하면서 잠재 고객 을 발견할 수 있으므로 잠재 고객 의 질문 에 가장 먼저 응답하고 솔루션을 제공 함으로써 잠재 고객을 리드로 전환 합니다.

Awario 기능:

이 도구의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 사회적 측정
• 인플루언서 식별
• 브랜드 모니터링
• 감정 분석
• 소셜 리포팅
• 사회적 경청
• 소셜 판매

Awario 가격:

• 스타터 플랜 월 $39
• 프로 플랜 월 $119
• 엔터프라이즈 플랜 월 $399

도구 #9: 열쇠 구멍

Keyhole은 마케팅 담당자와 대행사가 소셜 미디어에 대한 인상 을 평가, 발전 및 보고하도록 안내합니다. Keyhole의 소셜 리스닝, 인플루언서 추적 및 소셜 미디어 분석 서비스를 통해 마케터와 회사는 소셜 미디어와 브랜드 활성화를 발전시키고 동료와 고객 모두에 대한 영향력을 확립할 수 있습니다. 또한 도구의 대시보드는 사용하기 쉽고 보고서를 즉시 만들고 배포할 수 있습니다.

Keyhole의 인플루언서 메트릭 을 사용하면 해시태그에 대한 입소문을 퍼뜨리는 지지자를 분석할 수 있습니다. 프로필 바이오의 지리적 위치 및 키워드 에서 파생된 인플루언서를 필터링하면 참여도와 인플루언서 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다. 인플루언서의 노출 및 참여 수준에 따라 인플루언서를 분류하는 것도 가능합니다.

또한 소셜 미디어 분석 대시보드에는 주요 해시태그와 자주 동반되는 해시태그 를 보여주는 워드 클라우드가 있습니다. 캠페인과 호환되는 상위 해시태그를 식별하고 기회의 창을 찾아 최대한 활용할 수 있습니다.

즉, Keyhole은 해시태그 분석 도구 로, 온라인 토론 을 이해하는 데 도움이 되는 효율적인 소셜 미디어 모니터링을 고객에게 제공합니다. 이 도구는 관심 분야를 더 잘 이해하기 위해 소셜 미디어 팔로어 의 프로필을 분석하기 위한 플랫폼을 보유하고 있습니다.

열쇠 구멍 기능:

이 도구의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 캠페인 모니터링
• 인플루언서 모니터링
• 브랜드 모니터링
• 이벤트 모니터링
• 해시태그 추적
• 소셜 미디어 퍼블리싱

열쇠 구멍 가격:

• 기본 플랜 월 $49
• 플러스 플랜 월 $99
• 프로페셔널 플랜 월 $199
• 엔터프라이즈 플랜 맞춤형 가격 책정

도구 #10: 셈러쉬

Semrush는 여러 제품, 도구 및 추가 기능은 물론 콘텐츠 도구, 소셜 미디어, 시장 조사 및 여러 국가의 데이터를 제공하는 온라인 가시성 관리 플랫폼 입니다.

Semrush는 귀하의 사이트를 타겟팅하고 트래픽을 유도 할 수 있는 모든 키워드를 탐색할 수 있으므로 키워드 연구에 적합합니다. 당신 은 당신 과 당신 의 경쟁자 사이 의 키워드 격차 를 발견 하고 효율적인 SEO 캠페인 을 시작 하기 위해 당신 앞에 제시된 모든 새로운 기회 를 탐색 하기 위해 유기적 과 광고 키워드 가치 모두 를 완전히 드러낼 수 있습니다 .

이 플랫폼은 웹에서 잠재고객이 브랜드에 대해 말하는 내용을 모니터링하여 귀중한 고객 통찰력 을 제공합니다. 이는 경쟁업체와도 비교할 수 있으므로 경쟁 업체 에도 적용됩니다.

Semrush 기능:

이 도구의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 지역 검색 최적화
• SEO 감사 및 모니터링
• SEO 콘텐츠 및 순위
• SEO 보고
• 키워드 조사
• 경쟁사 모니터링
• 시장 분석

Semrush 가격:

• 프로 플랜 월 $119.95
• 전문가 플랜 월 $229.95
• 비즈니스 월 $449.95

도구 #11: Google 알리미

Google 알리미는 Google에서 제공하는 무료 알림 도구 로, 구독자에게 이메일 알림 을 보내 검색어와 관련된 활동을 요약합니다. 사용자는 매일, 매주 또는 매월 알림을 설정할 수 있습니다.

이 서비스는 비즈니스에 대한 정보를 생성하므로 전자 상거래 비즈니스 에 유용합니다. 보다 정확하게는 귀하의 브랜드 이름 이 언급될 때마다, 누군가가 귀하의 현재 또는 새로운 제품 또는 서비스에 대한 의견을 남길 때마다 제품에 대한 정보를 생성합니다. 조직의 평판에 영향을 미치므로 회사 임원에 대한 언급을 모니터링하고 구성할 수도 있습니다.

동시에 경고를 사용하면 경쟁자 를 주시하고 영향력 있는 사람을 발견 하면서 고객의 활동 을 파악하는 데 도움이 됩니다. 업계와 관련된 모든 정보를 최신 상태로 유지하는 것이 틈새 시장을 발전시키는 가장 효율적인 방법입니다.

추신 Google 알리미는 검색 기준이 너무 광범위하면 관련 없는 정보로 쉽게 압도될 수 있으므로 검색 결과에서 노이즈를 걸러내는 데 도움이 되는 방법(예: 특정 단어, 구, 제외 키워드 및 특정 사이트 검색.

Google 알리미 기능:

이 도구의 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 경고
• 웹 모니터링
• 경쟁사 모니터링
• 멘션 추적
• 인플루언서 찾기

Google 알리미 가격:

무료 도구입니다.

이제 당신에게

브랜드 모니터링의 가치는 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 어떻게 느끼는지 식별하는 데 있습니다. 이 정보는 전략적 마케팅 결정 을 내리고 팔로어가 좋아할 캠페인을 구축하는 데 도움이 됩니다. 부정적인 의견을 발견하고 즉시 처리하면 다른 사람들이 브랜드 이미지 와 온라인 존재 를 인식하는 방식을 제어할 수 있습니다. 더 많이 모니터링하기로 결정할수록 업계와 브랜드가 경쟁에 대처하는 방법에 대한 최신 정보를 더 많이 얻을 수 있습니다.

청중과 그들이 하는 모든 말에 귀를 기울이는 것이 브랜드 평판 을 보호하고 브랜드 인지도 를 높이는 기준이 됩니다.

그래도 브랜드 모니터링 도구와 이러한 도구가 귀하의 평판을 보호하는 방법에 대해 궁금하십니까? 음, 당신이 해야 할 일은 Mentionlytics로 라이브 데모 를 예약하는 것뿐입니다. 그러면 우리 도구의 모든 잠재력 이 드러날 것입니다. 클릭 한 번으로 필요한 모든 브랜드 모니터링 솔루션 !

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