B2B Pazarlama İstatistikleri 2022: Harcama, Pazar Büyüklüğü, Büyüme Oranı

Kalabalık B2B dünyasında konumunuzu oluşturmak, söylemek yapmaktan daha kolay olabilir. Ancak dijital pazarlamanın yardımıyla hedef kitlenizle daha kolay bağlantı kurabilir ve pazar lideri olabilirsiniz.

B2B pazarlama, SerpWatch gibi gelişmiş SEO araçlarının yanı sıra veri odaklı bir yaklaşım ve uzun vadeli bir strateji gerektirir . Mevcut B2B reklamcılığının daha net bir resmini çizmek için, sizi bilgilendirmek için en alakalı istatistikleri ve gerçekleri topladık.

En İyi B2B Pazarlama İstatistikleri | Editörün Seçimi

• Küresel B2B e-ticaret pazarının büyüklüğü yaklaşık 6.64 trilyon dolar.
• ABD'de B2B reklam harcamaları 2019'da 6 milyar doları aştı.
• B2B'lerin % 56'sı pazarlama faaliyetlerini kurum içinde yürütüyor.
• B2B pazarlamacılarının %76'sı resmi bir pazarlama planı kullanıyor.
• B2B'lerin %75'i sosyal medya reklamcılığını kullanıyor.
• Fortune 500 şirketlerinin %99'u LinkedIn kullanıyor.
• B2B pazarlama için ortalama e-posta açma oranı %15,1'dir .
• On Fortune 500 şirketinden dokuzunun bir YouTube hesabı var.
• Ortalama bir B2B alıcısı, satın alma yapmadan önce 13 parça içerik okur.

Küresel B2B Pazar Büyüklüğü İstatistikleri

B2B pazarının genel boyutu hakkında daha fazla bilgi edinmek bize B2B pazarlamanın önemi hakkında fikir verir. Beklendiği gibi, pazar büyümesi, B2B pazarlamacılara iş fırsatları sağlayarak reklam ve pazarlama ihtiyacını artırıyor.

1. 2020'de küresel B2B e-ticaret pazarının 6,64 trilyon dolar olduğu tahmin ediliyor.

En son B2B e-ticaret istatistiklerine göre, küresel işletmeler arası e-ticaret pazarının boyutu, yıllık %18,7'lik bir bileşik büyüme oranıyla büyümeye devam ediyor .

Araştırmalar ayrıca, Asya-Pasifik bölgesinin 2020'de işletmeler arası gelirin %60'ından fazlasını alarak baskın pazar olduğunu gösteriyor. Tersine, Kuzey Amerika pazarı küresel B2B gelirinin yaklaşık %14'ünü oluşturuyordu.

2. 2019'daki genel B2B brüt mal hacmi 12,2 trilyon doları buldu.

GMV veya brüt mal hacmi, küresel B2B pazarının büyüklüğünü göstermek için kullanılan başka bir ölçümdür. 2013'te GMV 5,83 trilyon dolara ulaştığı için pazarın şaşırtıcı büyümesini sergiliyor.

B2B e-ticaret istatistikleri , pazarın son yedi yılda iki katına çıktığını ve pazarlamacılar ve reklamcılar için çok sayıda fırsat yarattığını ortaya koyuyor.

3. ABD'deki B2B e-ticaret 2023 yılına kadar 1.8 trilyon dolara ulaşabilir.

Hızlandırılmış dijitalleşme ve çevrimiçi etkileşimlere geçiş de B2B dünyasını etkiliyor. Forrester'ın araştırması, e-ticaret işlemlerinin 2023 yılına kadar ABD'deki toplam B2B satışlarının %17'sini oluşturabileceğini gösteriyor.

2021'de B2B pazarlama harcama eğilimlerinin devam etmesi bekleniyor; bu , yeni B2B ve B2C müşterileri arayan dijital pazarlama ajansları için iyi bir haber.

4. 2028 yılına kadar küresel B2B e-ticaret pazarı 25,6 trilyon dolara ulaşabilir.

E-ticaret istatistiklerine göre, çevrimiçi kanallar pandemiden sonra B2B e-ticaret pazarının büyümesini sağlamalıdır. Daha doğrusu 2021 ile 2028 arasındaki dönem için beklenen CAGR %18,7'dir.

COVID-19 pandemisi, solmayan bir çevrimiçi alışveriş eğilimi yarattı, bu da pazarın önümüzdeki yıllarda beklentileri aşabileceği anlamına geliyor.

B2B Pazarlama Harcamaları : İstatistikler ve Büyüme Oranı

SEO'da yatırım getirisinin nasıl ölçüleceğini öğrenmek , reklam harcamaları hakkında raporlar oluşturmak isteyen B2B pazarlamacıları için çok önemlidir. Çoğu şirket çok kanallı bir yaklaşım kullandığından, toplam harcamayı belirlemek zor olabilir.

5. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki işletmeler arası reklam harcamaları, 2019'da tahmini 6 milyar doları aştı.

Son birkaç yılda, ABD'de B2B pazarlama çözümlerinin benimsenmesi önemli ölçüde arttı. Yani, B2B istatistikleri , içerik pazarlamasının en etkili B2B dijital pazarlama aracı olduğu reklam harcamalarının 6 milyar doları aştığını gösteriyor. Dağıtım yöntemlerine gelince, sosyal medya, PPC ve organik arama birincil kanallar arasında yer alıyor.

6. B2B pazarlamacılar, 2021'de 2020'ye kıyasla dijital pazarlama harcamalarında %12,55'lik bir artış bekliyor.

Ocak 2021'de yapılan bir ankete göre, işletmeler arası pazarlamacılar harcama planlarındaki değişikliklerin muhtemel olduğu konusunda hemfikir.

Daha doğrusu, ABD'nin geleneksel B2B reklamcılığına yaptığı harcamanın %0,61 oranında düşmesi bekleniyor. Öte yandan, B2B pazarlama istatistikleri , 2021'de dijital pazarlamaya yapılan harcamaların çalkantılı 2020'ye kıyasla %12'den fazla artabileceğini gösteriyor.

7. Küresel B2B pazarlama harcamaları pandemi nedeniyle %62 düşebilir.

COVID-19 salgınının dünyayı değiştirdiği ve B2B pazarlamanın da zarar gördüğü bir sır değil. Bu nedenle Nisan 2020'de yapılan bir araştırmaya katılanların neredeyse üçte ikisi, pazarlama harcamalarında düşüş beklediklerini söyledi.

Örneğin, B2B dijital pazarlama istatistikleri , İngiltere ve Kore'deki pazarlamacıların %71'inin B2B reklam bütçelerini azaltmayı planladığını ortaya koydu.

8. Pandemi nedeniyle B2B profesyonellerinin %58'i 2020'de gelir konusunda endişeliydi.

COVID-19, yol boyunca B2B pazarlamacılarını ve reklamcıları etkileyen birçok sektörde önemli bir rahatsızlığa neden oldu.

Diğer bir deyişle, B2B yöneticilerinin %56'sının likidite ve nakit akışı konusunda endişe duyması nedeniyle reklam harcamaları azaldı. Aynı şekilde, %52'si iş stratejilerindeki aksamalardan endişe duyuyor.

9. B2B şirketlerinin %56'sının şirket içi pazarlama ekipleri var.

B2B pazarlama ile ilgili en son istatistiklere göre , B2B işletmelerinin yarısından fazlasının özel pazarlama ekipleri var.

Öte yandan, ankete katılanların %38'i kurum içi ve dış kaynaklı reklamcılığın bir kombinasyonunu kullandığını kabul ediyor. 2020'de B2B'lerin yalnızca %6'sı pazarlama görevlerini tamamen dış kaynak kullandı.

10. B2B şirketlerinin %84'ü içerik oluşturma konusunda dış kaynak kullanıyor.

B2B organizasyonlarının dışarıdan ajansları veya serbest çalışanları işe almalarının birincil nedeni şüphesiz içerik oluşturmadır. Ayrıca B2B pazarlama istatistiklerine göre B2B'lerin %31'i içerik dağıtımını dışarıdan temin etmektedir.

Bu nedenle, bilgili pazarlamacılar bu fırsatı yakalamalı ve B2B'lere dönüşüm oranlarını veya farkındalığı nasıl artıracaklarını göstermelidir.

11. Şirketlerin %71'i, potansiyel müşterilerin görme olasılığının en yüksek olduğu zaman ve yerde içerik sunmaya odaklanıyor.

İlgi çekici içerik oluşturmak bir şeydir, ancak bunu izleyicilere sunmak tamamen yeni bir oyundur. Bu nedenle çoğu B2B şirketi, içeriği görüntülemek için doğru zamanlamayı ve yöntemi seçmek için çok çaba harcar.

Sonuç olarak, B2B şirketlerinin %42'si içerik pazarlamasının sofistike ve olgun olduğuna inanıyor.

2021 ve Ötesi için B2B Pazarlama Trendleri

COVID-19'un patlak vermesi bize hayatın ne kadar öngörülemez olabileceğini ve trendlerin günler içinde nasıl değişebileceğini hatırlattı. 2020'de karantina önlemleri, B2B dünyasını çevrimiçi etkileşimlere dönüştürerek B2B pazarlama stratejisinde ve uygulamasında değişikliklere neden oldu.

12. B2B profesyonellerinin %76'sının resmi bir pazarlama planı vardır.

Pazarlama planları, B2B reklamcılarının kampanyalarını ve stratejilerini dayandırdıkları temeldir. Başka bir deyişle, bu belgeler B2B pazarlama ekipleri için plan ve kılavuz görevi görür.

Yine de B2B pazarlama istatistikleri , reklamverenlerin %24'ünün resmi bir planı olmadığını ortaya koyuyor. En çok uygulanan pazarlama stratejisi e-posta ile pazarlama iken, tele pazarlama en az uygulananıdır. Yine de araştırmalar, sosyal medyanın B2B pazarlamacılar için en etkili reklam stratejisi haline geldiğini gösteriyor.

13. B2B pazarlamacılarının %89'u hesap tabanlı pazarlama (ABM) programlarını kullanıyor.

Adından da anlaşılacağı gibi, hesap tabanlı pazarlama, kaynakları bir dizi belirli hesaba odaklayan bir stratejidir. B2B kişiselleştirme istatistiklerine göre , yüksek performanslı B2B profesyonelleri, reklam bütçelerinin %17'sini ABM'ye ayırıyor.

14. B2B alıcılarının %41'i, bir satış temsilcisiyle etkileşime geçmeden önce üç ila beş parça içerik tüketiyor.

B2B pazarlamacıları sürekli olarak yeni ve ilgi çekici içerik üretmelidir, çünkü alıcılar ticari satın almalar için giderek daha fazla içerik tüketir.

Ek olarak, %68'i B2B satıcılarının içeriği sorunlu noktalara veya verilen temalara göre düzenlemesini istediğini söylüyor. Özellikle, B2B dijital pazarlama eğilimleri , satıcıların bilgilendirici içerik oluşturması, verilerle desteklemesi ve potansiyel müşterileri doğru bir şekilde hedeflemesi gerektiğini göstermektedir.

15. Karar vericilerin %90'ı uzak B2B modelinin pandemiden çok sonra kalmasını bekliyor.

Pandemiden kurtulmak çoğu B2B pazarlamacı için bir önceliktir, ancak karar vericiler ayrıca dijital etkileşimin ve çevrimiçi satışların önümüzdeki yıllarda ana akım haline geleceğini tahmin ediyor.

Araştırmalar, B2B alıcılarının yalnızca %20-30'unun yüz yüze etkileşimi video konferans veya başka bir çevrimiçi iletişim biçimine tercih ettiğini ortaya koyuyor.

B2B Sosyal Medya İstatistikleri

2021'de sosyal medyada aktif olmamak, herhangi bir B2B organizasyonu için önemli bir risktir. Sonuçta, müşteriler, diğer şirketler ve şirketler de dahil olmak üzere herkes zaten orada. B2B pazarlamacıları, müşterilerin olduğu yerde olabilmek için sosyal medya ortamına uyum sağlamalıdır.

16. B2B pazarlamacılarının %75'i sosyal medya reklamcılığını kullanıyor.

Sosyal medya, B2B pazarlamasında büyük bir rol oynamaktadır ve pazarlamacıların üçte ikisinden fazlası sosyal medya reklamcılığını stratejilerine dahil etmektedir.

Günümüzde çeşitli sosyal medya platformları B2B profesyonelleri için uygundur, ancak B2B dijital pazarlama trendleri LinkedIn'in en iyi performans gösteren sosyal medya kanalı olmaya devam ettiğini gösteriyor.

17. Fortune 500 şirketlerinin %99'u LinkedIn kullanıyor.

LinkedIn, Fortune 500 şirketleri tarafından altı yıl üst üste en çok kullanılan sosyal medya olarak bir numarada kaldı. Dünya çapındaki B2B profesyonelleri bu platformu iş ağı oluşturma, işe alma ve reklamcılık için kullanır.

Önümüzdeki yıllarda, B2B pazarlamacıları bu iş odaklı ağ oluşturma sitesinin gücünden yararlanmaya devam edecek. Genel olarak, sosyal medya kullanımı artıyor ve LinkedIn, B2B pazarındaki popülerlik listelerinin başında geliyor.

18. Fortune 500 şirketlerinin %96'sı Twitter kullanıyor.

Twitter B2B pazarlama istatistiklerine göre , bu sosyal medya platformunun popülaritesi 2019'da 2018'e kıyasla %5 arttı. Sonuç olarak Twitter'ın kurumsal dünyadaki popülaritesi önümüzdeki yıllarda muhtemelen artacak.

Pazarlamacılar, potansiyel müşterilerle etkileşim kurarak ve ilgi çekici içerik oluşturarak, daha yüksek e-posta abonelik oranları veya artan dönüşümler gibi pazarlama hedeflerine ulaşmak için Twitter'ı kullanıyor.

19. Fortune 500 şirketlerinin %95'i Facebook kullanıyor.

Dünya çapındaki B2B pazarlamacıları, şu anda en büyük sosyal medya sitesi olan Facebook'un gücünden yararlanmaları gerektiğini biliyorlar.

Facebook'un 2,85 milyardan fazla aktif kullanıcısı var ve B2B Facebook pazarlama istatistikleri , kullanımının 2018'e göre %6 arttığını ortaya koyuyor. Pazarlama özellikleri sayesinde Facebook, yoğun hedefleme ve kampanya özelleştirmeleri için birçok seçenek sunuyor.

20. Dünya çapındaki B2B pazarlamacılarının yalnızca %7'si TikTok kullanıyor.

2016 yılında piyasaya sürülen TikTok, dünyayı bir anda fethetti ve şu anda yalnızca ABD'de aylık 100 milyon aktif kullanıcıya sahip. Yine de B2B pazarlamacıları, TikTok'un heyecan verici içerik formatlarının tüm avantajlarından yararlanamıyor. Benzer şekilde, B2C pazarlamacılarının sadece %10'u TikTok'ta reklam veriyor.

B2B E-posta Pazarlama İstatistikleri

E-posta, en eski dijital pazarlama yöntemlerinden biri olabilir, ancak yine de alakalı. Gezegendeki hemen hemen her şirket ve kişi e-posta kullandığından, B2B pazarlamacıları bu iletişim kanalını görmezden gelemezler.

21. B2B'lerin %84'ü e-posta pazarlama kampanyaları kullanıyor.

Doğru yapıldığında, e-posta pazarlaması açık ara en etkili B2B pazarlama stratejisidir. Esasen, e-posta reklamcılığı, müşteri deneyimini ve marka sadakatini geliştirerek daha fazla satış sağlayabilir. 2021'de e-postalar ve haber bültenleri olmadan B2B pazarlamasını hayal etmek neredeyse imkansız .

22. B2B pazarlamacılarının %45'i e-postanın en etkili pazarlama kanalı olduğu konusunda hemfikir.

Sosyal medyanın yükselişine rağmen, e-posta pazarlaması hala kurumsal dünyaya hükmediyor. Araştırmalar, B2B'lerin her 25 günde bir yaklaşık bir e-posta kampanyası gönderdiğini ortaya koyuyor.

E-posta pazarlaması uygun maliyetli ve kullanımı kolaydır ve doğru yapılırsa son derece karlı olabilir. Sonuç olarak, pazarlamacıların neredeyse yarısı, e-posta pazarlamasını reklam cephaneliklerindeki en güçlü strateji olarak görüyor.

23. Ortalama B2B e-posta açma oranları , B2C e-postaları için %19,7'ye kıyasla %15,1'dir.

E-posta pazarlaması hala geçerli, ancak çoğu şirket tıklama ve açılma oranlarıyla mücadele ediyor. Teslimat oranları en yüksek seviyedeyken, çoğu B2B e-postası hedeflerini kaçırıyor. Pazarlamacılar aşırı doygunluk sorunuyla karşı karşıya. Bir şey satmak isteyen her şirketten gelen bir e-posta denizinde, müşterinin 'aç' düğmesini tıklatması için ne gerekiyor.

Genel olarak, işletmeler arası e-postalar için tıklama-açma oranı (CTO) 2017'de %10,7 idi ve 2015'ten beri aşağı yukarı aynı kaldı.

24. B2B e-posta pazarlama segmentasyon istatistiklerine göre 2019 yılında ortalama e-posta teslim oranı %98,8 idi.

2016 ve 2017 boyunca, B2B e-posta teslim oranları %95 civarında sabit kaldı, ancak performans son yıllarda iyileşti. Araştırmalar, yayıncılık endüstrisinin en yüksek teslimat oranına sahip olduğunu, seyahatin ise en düşük B2B teslimat oranına sahip olduğunu ortaya koyuyor.

25. B2B'lerin %85'i içerik pazarlama ekiplerine yardımcı olmak için e-posta pazarlama yazılımı kullanıyor.

B2B içerik pazarlama istatistiklerine göre kuruluşların %86'sı analitik araçları kullanıyor. Benzer şekilde, B2B'lerin neredeyse aynı yüzdesi, e-posta pazarlama dağıtımını iyileştirmek için yazılım çözümleri kullanıyor. Otomasyon çağında, B2B pazarlama uzmanları, içeriği verimli bir şekilde ve düşük maliyetle veya ücretsiz olarak sunma seçenekleri ararlar.

26. B2B pazarlamacılarının %81'i haber bültenleri gönderiyor.

Çoğu B2B pazarlamacısı için haber bültenleri, içerik pazarlama planlarının ayrılmaz unsurlarıdır. Şirketler, müşterilerle ilişki kurmak, yeni ve gelecek ürün ve anlaşmaların reklamını yapmak ve müşteriyi elde tutmayı teşvik etmek için haber bültenlerini kullanır.

B2B Video Pazarlama İstatistikleri

Son zamanlarda, giderek daha fazla şirket, reklam stratejilerinde video içeriği kullanmaya başladı. B2B kuruluşları, YouTube aracılığıyla veya web sitelerine videolar ekleyerek, video pazarlamanın avantajlarından yararlanır ve alıcılara ilgi çekici ürün incelemeleri ve diğer görüntüleme materyalleri sağlar.

27. Fortune 500 şirketlerinin %90'ının bir YouTube hesabı var.

Büyük şirketler video pazarlamanın önemini anlıyor ve video içeriği oluşturmaya yatırım yapmak için devasa bütçelere sahipler. Örneğin, B2B çok kanallı pazarlama istatistikleri , on F500 şirketinden dokuzunun ürünlerini ve hizmetlerini YouTube'da tanıttığını gösteriyor.

28. B2B pazarlamacılarının %73'ü videonun pazarlama yatırım getirisini olumlu etkilediğini kabul ediyor.

Video güçlü bir araçtır ve çoğu B2B uzmanı daha iyisi için video içeriğinin gücünden yararlanır. Tüketiciler videolar aracılığıyla ürünleri öğrenmekten keyif aldıkları için şirketler artık video içeriğini yalnızca müşteri hizmetleri eğitimi için kullanmıyor. 2015'te yapılan kapsamlı bir araştırma, B2B reklamverenlerinin %96'sının video içerik pazarlamasıyla uğraştığını ortaya koydu.

29. Alıcıların %53'ü satın alma için en yararlı videonun video olduğunu söylüyor.

B2B reklam satışları , B2B pazarlamacılarının birincil hedefidir ve satışları artıran herhangi bir yöntem, kuruluş için iyi bir haberdir. Araştırmaların gösterdiği gibi, B2B alıcılarının yarısından fazlası video içeriğinin satışları olumlu etkilediği konusunda hemfikir.

Aynı şekilde, yanıt verenlerin %53'ü tedarikçiye ulaşmadan önce 3-5 parça içeriğe danıştıklarını ve %66'sı teknolojiler ve ürünler hakkında bilgi edinmeyi hedefleyerek video içeriğini ideal bir ortam haline getirdiğini söylüyor.

B2B Blog İstatistikleri

Birçoğu blog yazmanın öldüğünü iddia etse de, bu tür içerik oluşturma 2021'de hala geçerli. Blog oluşturma, potansiyel müşteri yaratmaya ve farkındalığı artırmaya yardımcı olabilir ve bu da onu dünya çapında B2B pazarlamacılar için değerli bir araç haline getirir.

30. Şirketlerin %54'ünün halka açık bir blogu var.

Son yıllarda, kurumsal web sitelerinde bloglar yaygınlaştı. Hem B2B hem de B2C organizasyonları, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek ve farkındalığı artırmak için bloglamayı kullanır. B2B pazarlama istatistikleri , B2B şirketlerinin yarısından fazlasının web sitelerinde bir bloga sahip olduğunu ve katılımın 2015'ten bu yana iki buçuk kat arttığını gösteriyor.

31. Ortalama olarak, B2B alıcıları bir satın alma işlemi yapmadan önce 13 adet içeriği okur.

Alıcının kurumsal dünyadaki yolculuğu çok aşamalı bir süreçtir ve genellikle B2C pazarındaki satın alımlardan daha fazla zaman gerektirir. Yani, B2B alıcıları, bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce ortalama olarak, sekizi doğrudan satıcıdan ve beşi üçüncü taraf kaynaklardan olmak üzere 13 parça içerikten geçer.

32. B2B alıcılarının %65'i, satıcı web sitelerindeki gerçek içeriği en etkili buluyor.

2021 içerik pazarlama istatistikleri , bir web sitesindeki blog gönderilerinin alıcı satın alma kararlarını büyük ölçüde etkilediğini gösteriyor. Örneğin, alıcıların %52'sinin bir satıcının web sitesi içeriğini okuduktan sonra satın alma olasılığı daha yüksektir.

İçeriğin başarılı bir B2B pazarlama yaklaşımının anahtarı olduğu doğru görünüyor. Bilgilendirici blog yazıları yazmak, sosyal yardımın ne olduğunu öğrenmek ve web sitesini optimize etmek, potansiyel alıcıların katılımını artırmanın tüm yollarıdır.

33. B2B teknoloji alıcılarının %76'sı kurumsal blogları takip ettiklerini söylüyor.

Teknoloji camiasında en son trendlerden haberdar olmak hayati önem taşıyor ve alıcılar bunun farkında. B2B ve B2C kuruluşları, haberler ve en son sürümler hakkında yazmak için blogları kullandığında, potansiyel müşterilerle etkileşimli bir ilişki yaratarak, başka yere bakmadan onlara ihtiyaç duydukları şeyi sağlar. Ortalama olarak, içerik yüksek kalitedeyse, alıcıların %26'sı okumaya devam edecektir.

2021'de B2B Pazarlama | Götürmek

Günümüzde pazarlamaya yatırım yapmayan şirketlerin ayakta kalma şansları çok az. Çevrimiçi alışveriş ve artan bağlantı çağında, pazarlama, küresel iş dünyasında rekabetçi kalmanın anahtarıdır.

Pazarlamacılar, ürün ve hizmetlerin reklamını yapmak için çeşitli araçlar kullanmalıdır. Örneğin SerpWatch , B2B pazarlamayı verimli ve gerçekleştirmeyi kolaylaştıran bir dizi özellik sunar. Sıralama takibinden diğer hizmetlerle kusursuz entegrasyonlara kadar SerpWatch , işletmeler arası pazarlamacıların ihtiyaç duyduğu her şeyi sağlar.

B2B pazarlama, şirketlerin ve reklamcıların sürekli değişen B2B stratosferinden en iyi şekilde yararlanmaları için birçok öğrenme fırsatı ile heyecan verici ve kârlıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

B2B pazarı ne kadar büyük ?

En son verilere göre, küresel B2B e-ticaret pazarının 2020'de 6,64 trilyon dolar olduğu tahmin ediliyor. Ayrıca 2021-2028 dönemi için beklenen bileşik yıllık büyüme oranı %18,7.

B2B pazarı çok büyük ve büyümeye devam ediyor. Salgının neden olduğu aksamalara rağmen 2027 yılına kadar 20,9 trilyon dolara ulaşabilir.

B2B'nin B2C'den farkı nedir?

Ayrı iş modelleri olarak B2B ve B2C, modern kurumsal kültüre hakimdir. Yani B2B şirketler ürün ve hizmetlerini diğer işletme ve kuruluşlara satarlar.

B2C şirketleri, alternatif olarak, doğrudan tüketicilere satış yapar. Bu modellerin adları kendiliğinden açıklayıcıdır ve hepsi şirketin kültürüne ve iş stratejisine bağlıdır. Tabii ki, pazarlama yönleri farklıdır çünkü işletmeler arası reklamcılık veriye dayalı satın alma kararlarına odaklanır. Tersine, B2C pazarlama, duygu odaklı satın almaya dayanır.

B2B'yi nasıl tanıtıyorsunuz ?

İşletmeler arası şirketler, bireysel tüketiciler yerine kuruluşlar arasındaki ilişkilere odaklandığından, B2B ve B2C tanıtım faaliyetleri farklıdır. Bununla birlikte, çoğu B2B pazarlamacısı, müşteri katılımını hedeflemek için çok kanallı bir yaklaşım da kullanır.

Ticari fuarlar, iş fuarları ve fuarların yanı sıra B2B profesyonelleri şirketlerini dijital pazarlama kanalları aracılığıyla tanıtır. Öncelikle, bloglama, e-posta pazarlaması, sosyal medya reklamcılığı veya tıklama başına ödeme kampanyaları gibi gelen veya giden pazarlama tekniklerini kullanırlar.

B2B satın alma sürecini hangi faktörler etkiler ?

B2B ve B2C, satın alma sürecine dahil olan unsurlar açısından da farklılık gösterir. Örneğin, işletmeler arası şirketlerin çoğunda, birden fazla karar verici genellikle resmi bir satın alma sürecini takip eder.

Gerçek faktörler söz konusu olduğunda, bunlar dahili veya harici olabilir. Örneğin, iç unsurlar iş hedefleri ve şirketin mali durumudur. Buna karşılık, satın alma sürecini etkileyen dış faktörler, genel ekonomik koşullar, sosyal ve politik ortam ve pazardaki rekabettir.

B2B alıcıları ne ister ?

Küresel B2B pazarı, farklı alıcıları ve tüketicileri olan çeşitli şirketlerden oluşmaktadır. Bu nedenle pazarlamacılar pazarı analiz etmeli ve maksimum yatırım getirisi için reklam kampanyalarını kişiselleştirmek için verileri kullanmalıdır.

Örneğin, B2B alıcılarının %60'ı düşünce liderlerinden fikirlere ve tavsiyelere erişmek istiyor. Aynı şekilde araştırmalar, %65'inin daha az satış odaklı içerik ve daha fazla problem çözümüne dayalı içerik istediğini ortaya koyuyor. Tüketici sorunlarına somut çözümler sunan veriye dayalı içerik, müşteri katılımını ve satın almayı sürdürmenin kesin yoludur.

B2B pazarlamanın özellikleri nelerdir ?

B2B pazarlamanın amacı, ürün ve hizmetleri tanıtarak ve marka bilinirliğini artırarak diğer şirketlerin işletmenizden haberdar olmasını sağlamaktır. Yine de, B2C pazarlamanın aksine, işletmeler arası reklamcılık, veriye dayalı karar vermeye odaklanır. Bu nedenle B2B pazarlamacıları, hedef kitleyle etkileşim kurarken yüksek düzeyde uzmanlık göstermelidir.

Şirketler B2B pazarlama stratejilerini kullanarak ürünlerini veya hizmetlerini sergileyebilir ve potansiyel müşterilerin bunları satın almaktan nasıl yararlanabileceğini açıklayabilir. B2B pazarlama istatistiklerine göre , pazarlamacıların üçte ikisinden fazlasının resmi bir planı var ve neredeyse tamamı potansiyel alıcılarla etkileşim kurmak için sosyal medya ve e-posta pazarlamasını kullanıyor.

Kaynaklar

Content Marketing Institute , Data & Marketing Association , Demand Gen Report , DMA , eMarketer , Forrester , Grandview Research , Isoline Comms , Marketing Charts , McKinsey , Research and Markets , Sagefrog Marketing Group , SalesForce , Statista , Statista , Statista , Statista Statista , Statista , SuperOffice , Tubular Insights , UMass Dartmouth