Estatísticas de marketing B2B 2022: gastos, tamanho do mercado, taxa de crescimento
Publicados: 2022-01-06
Estabelecer sua posição no mundo B2B lotado pode ser mais fácil dizer do que fazer. Com a ajuda do marketing digital, porém, você pode se conectar mais facilmente com seu público-alvo e se tornar um líder de mercado.
O marketing B2B requer uma abordagem orientada a dados e uma estratégia de longo prazo, juntamente com ferramentas avançadas de SEO, como o SerpWatch . Para pintar uma imagem mais clara do estado atual da publicidade B2B, coletamos as estatísticas e fatos mais relevantes para mantê-lo informado.
Principais estatísticas de marketing B2B | Escolha dos editores
- O tamanho do mercado global de comércio eletrônico B2B é de cerca de US$ 6,64 trilhões.
- Os gastos B2B em publicidade nos EUA ultrapassaram US $ 6 bilhões em 2019.
- 56% dos B2Bs realizam atividades de marketing internamente.
- 76% dos profissionais de marketing B2B usam um plano de marketing formal.
- 75% dos B2Bs usam publicidade nas redes sociais.
- 99% das empresas da Fortune 500 usam o LinkedIn.
- A taxa média de abertura de e-mail para marketing B2B é de 15,1% .
- Nove em cada dez empresas da Fortune 500 têm uma conta no YouTube.
- O comprador B2B médio lê 13 conteúdos antes de fazer uma compra.
Estatísticas globais do tamanho do mercado B2B
Aprender mais sobre o tamanho geral do mercado B2B nos dá insights sobre a importância do marketing B2B. Como esperado, o crescimento do mercado impulsiona a necessidade de publicidade e marketing, proporcionando aos profissionais de marketing B2B oportunidades de negócios.
1. Em 2020, o mercado global de comércio eletrônico B2B foi estimado em US$ 6,64 trilhões.
O tamanho do mercado global de comércio eletrônico business-to-business continua a crescer a uma taxa de crescimento anual composta de 18,7%, de acordo com as últimas estatísticas de comércio eletrônico B2B .
Estudos também mostram que a região Ásia-Pacífico foi o mercado dominante em 2020, capturando mais de 60% da receita entre empresas. Por outro lado, o mercado norte-americano representou cerca de 14% da receita global de B2B.
2. O volume bruto geral de mercadorias B2B em 2019 foi de US$ 12,2 trilhões.
GMV, ou volume bruto de mercadorias, é outra métrica usada para demonstrar o tamanho do mercado B2B global. Ele mostra o crescimento impressionante do mercado porque a GMV em 2013 foi de US$ 5,83 trilhões.
As estatísticas de comércio eletrônico B2B revelam que o mercado dobrou de tamanho nos últimos sete anos, criando um grande número de oportunidades para profissionais de marketing e anunciantes.
3. O comércio eletrônico B2B nos EUA pode chegar a US$ 1,8 trilhão até 2023.
A digitalização acelerada e a mudança para interações online também afetam o mundo B2B. O estudo da Forrester mostra que as transações de comércio eletrônico podem representar 17% do total de vendas B2B nos EUA até 2023.
Em 2021, prevê-se que as tendências de gastos com marketing B2B continuem, o que é uma boa notícia para as agências de marketing digital que procuram novos clientes B2B e B2C.
4. Até 2028, o mercado global de comércio eletrônico B2B poderá atingir US$ 25,6 trilhões.
De acordo com as estatísticas de comércio eletrônico, os canais online devem impulsionar o crescimento do mercado de comércio eletrônico B2B após a pandemia. Mais precisamente, o CAGR esperado para o período entre 2021 e 2028 é de 18,7%.
A pandemia do COVID-19 criou uma tendência de compras online que não parece estar desaparecendo, o que significa que o mercado pode superar as expectativas nos próximos anos.
Gastos com marketing B2B : estatísticas e taxa de crescimento
Aprender a medir o ROI em SEO é essencial para os profissionais de marketing B2B que desejam criar relatórios sobre seus gastos com publicidade. Como a maioria das empresas usa uma abordagem multicanal, determinar o gasto geral pode ser complicado.
5. Os gastos com anúncios entre empresas nos Estados Unidos ultrapassaram os estimados US$ 6 bilhões em 2019.
Nos últimos anos, a adoção de soluções de marketing B2B nos EUA aumentou significativamente. Ou seja, as estatísticas B2B mostram que os gastos com anúncios ultrapassaram US $ 6 bilhões, com o marketing de conteúdo como a ferramenta de marketing digital B2B mais eficaz. Quanto aos métodos de distribuição, mídias sociais, PPC e busca orgânica estão entre os principais canais.
6. Os profissionais de marketing B2B esperam um aumento de 12,55% nos gastos com marketing digital em 2021 em comparação com 2020.
De acordo com uma pesquisa realizada em janeiro de 2021, os profissionais de marketing business-to-business concordam que são prováveis mudanças em seus planos de gastos.
Mais precisamente, espera-se que os gastos dos EUA com publicidade B2B tradicional diminuam 0,61%. Por outro lado, estatísticas de marketing B2B mostram que os gastos com marketing digital em 2021 podem crescer mais de 12% em relação ao turbulento 2020.
7. Os gastos globais com marketing B2B podem diminuir em 62% por causa da pandemia.
Não é segredo que o surto de COVID-19 mudou o mundo, e o marketing B2B também sofreu. É por isso que quase dois terços dos entrevistados em um estudo realizado em abril de 2020 disseram esperar uma diminuição nos gastos com marketing.
Por exemplo, as estatísticas de marketing digital B2B revelaram que 71% dos profissionais de marketing no Reino Unido e na Coréia planejavam cortar os orçamentos de publicidade B2B.
8. Por causa da pandemia, 58% dos profissionais B2B estavam preocupados com a receita em 2020.
O COVID-19 causou uma perturbação substancial em muitos setores, afetando profissionais de marketing e anunciantes B2B ao longo do caminho.
Em outras palavras, os gastos com publicidade caíram porque 56% dos executivos B2B estavam preocupados com liquidez e fluxo de caixa. Da mesma forma, 52% estavam preocupados com as interrupções em suas estratégias de negócios.
9. 56% das empresas B2B têm equipes de marketing internas.
De acordo com as últimas estatísticas sobre marketing B2B , mais da metade das empresas B2B têm equipes de marketing dedicadas.
Por outro lado, 38% dos entrevistados admitem usar uma combinação de publicidade interna e terceirizada. Apenas 6% dos B2Bs em 2020 terceirizaram totalmente suas tarefas de marketing.
10. 84% das empresas B2B terceirizam a criação de conteúdo.
Sem dúvida, a criação de conteúdo é a principal razão pela qual as organizações B2B contratam agências externas ou freelancers. Além disso, de acordo com estatísticas de marketing B2B , 31% dos B2Bs terceirizam a distribuição de conteúdo.
Portanto, profissionais de marketing experientes devem aproveitar essa oportunidade e mostrar aos B2Bs como aumentar as taxas de conversão ou o reconhecimento.
11. 71% das empresas se concentram em fornecer conteúdo quando e onde os clientes em potencial têm maior probabilidade de vê-lo.
Criar conteúdo atraente é uma coisa, mas entregá-lo ao público é um jogo totalmente novo. É por isso que a maioria das empresas B2B investe muito esforço na escolha do momento e método corretos para exibir o conteúdo.
Como resultado, 42% das empresas B2B acreditam que seu marketing de conteúdo é sofisticado e maduro.
Tendências de marketing B2B para 2021 e além
O surto de COVID-19 nos lembrou como a vida pode ser imprevisível e como as tendências podem mudar em poucos dias. Em 2020, as medidas de bloqueio viraram o mundo B2B para interações online, causando mudanças na estratégia e implementação de marketing B2B.
12. 76% dos profissionais B2B possuem um plano de marketing formal.
Os planos de marketing são a base sobre a qual os anunciantes B2B baseiam suas campanhas e estratégias. Em outras palavras, esses documentos funcionam como blueprints e diretrizes para as equipes de marketing B2B.
No entanto, as estatísticas de marketing B2B revelam que 24% dos anunciantes não têm um plano formal. A estratégia de marketing mais implementada é o email marketing, enquanto o telemarketing é a menos implementada. Ainda assim, estudos mostram que a mídia social está se tornando a estratégia de publicidade mais eficaz para os profissionais de marketing B2B.
13. 89% dos profissionais de marketing B2B usam programas de marketing baseado em contas (ABM).
Como o nome sugere, o marketing baseado em contas é uma estratégia que concentra recursos em um conjunto de contas específicas. De acordo com estatísticas de personalização B2B, profissionais B2B de alto desempenho alocam 17% dos orçamentos de publicidade para ABM.
14. 41% dos compradores B2B consomem de três a cinco conteúdos antes de interagir com um representante de vendas.
Os profissionais de marketing B2B devem produzir continuamente conteúdo novo e envolvente porque os compradores consomem cada vez mais conteúdo para compras comerciais.
Além disso, 68% dizem que desejam que os fornecedores B2B organizem o conteúdo por pontos problemáticos ou por temas emitidos. Notavelmente, as tendências de marketing digital B2B indicam que os fornecedores devem criar conteúdo informativo, apoiá-lo com dados e segmentar clientes em potencial com precisão.
15. 90% dos tomadores de decisão esperam que o modelo B2B remoto permaneça por muito tempo após a pandemia.
A recuperação da pandemia é uma prioridade para a maioria dos profissionais de marketing B2B, mas os tomadores de decisão também preveem que a interação digital e as vendas online se tornarão comuns nos próximos anos.
Estudos revelam que apenas 20 a 30% dos compradores B2B preferem interação pessoal a videoconferência ou alguma outra forma de contato online.
Estatísticas de mídia social B2B
Não estar ativo nas mídias sociais em 2021 é um risco significativo para qualquer organização B2B. Afinal, todos já estão lá, incluindo clientes, outras empresas e corporações. Os profissionais de marketing B2B devem se adaptar ao ambiente de mídia social para estar onde os clientes estão.
16. 75% dos profissionais de marketing B2B usam publicidade em mídia social.
A mídia social desempenha um papel enorme no marketing B2B, e mais de dois terços dos profissionais de marketing incorporam publicidade de mídia social em suas estratégias.
Atualmente, várias plataformas de mídia social são adequadas para profissionais B2B, mas as tendências de marketing digital B2B mostram que o LinkedIn continua sendo o canal de mídia social com melhor desempenho.
17. 99% das empresas da Fortune 500 usam o LinkedIn.
O LinkedIn manteve o primeiro lugar como a mídia social mais usada pelas empresas da Fortune 500 por seis anos consecutivos. Profissionais B2B em todo o mundo usam esta plataforma para networking de negócios, recrutamento e publicidade.
Nos próximos anos, os profissionais de marketing B2B continuarão a aproveitar o poder desse site de rede voltado para os negócios. No geral, o uso de mídia social está crescendo e o LinkedIn lidera os gráficos de popularidade no mercado B2B.
18. 96% das empresas da Fortune 500 usam o Twitter.
De acordo com as estatísticas de marketing B2B do Twitter , a popularidade dessa plataforma de mídia social cresceu 5% em 2019 em comparação com 2018. Como resultado, a popularidade do Twitter no mundo corporativo provavelmente aumentará nos próximos anos.
Ao interagir com clientes em potencial e criar conteúdo envolvente, os profissionais de marketing usam o Twitter para atingir metas de marketing, como taxas mais altas de assinatura de e-mail ou aumento de conversões.
19. 95% das empresas da Fortune 500 usam o Facebook.
Os profissionais de marketing B2B em todo o mundo sabem que precisam aproveitar o poder do Facebook, atualmente o maior site de mídia social.
O Facebook tem mais de 2,85 bilhões de usuários ativos, e as estatísticas de marketing B2B do Facebook revelam que seu uso aumentou 6% em relação a 2018. Graças aos seus recursos de marketing, o Facebook oferece segmentação concentrada e muitas opções para personalizações de campanha.
20. Apenas 7% dos profissionais de marketing B2B em todo o mundo usam o TikTok.
Lançado em 2016, o TikTok conquistou o mundo em um piscar de olhos e agora possui 100 milhões de usuários ativos mensais apenas nos EUA. No entanto, os profissionais de marketing B2B ainda não colhem todos os benefícios dos formatos de conteúdo eletrizantes do TikTok. Da mesma forma, apenas 10% dos profissionais de marketing B2C anunciam no TikTok.
Estatísticas de e-mail marketing B2B
O email pode ser um dos métodos de marketing digital mais antigos, mas ainda é relevante. Como quase todas as empresas e pessoas do planeta usam e-mail, os profissionais de marketing B2B não podem ignorar esse canal de comunicação.
21. 84% dos B2Bs usam campanhas de email marketing.
Quando bem feito, o email marketing é de longe a estratégia de marketing B2B mais eficaz. Essencialmente, a publicidade por e-mail pode gerar mais vendas, melhorando a experiência do cliente e a fidelidade à marca. É quase impossível imaginar o marketing B2B em 2021 sem e-mails e newsletters.
22. 45% dos profissionais de marketing B2B concordam que o e-mail é o canal de marketing mais eficaz.
Apesar da ascensão das mídias sociais, o email marketing ainda domina o mundo corporativo. Estudos revelam que B2Bs enviam cerca de uma campanha de e-mail a cada 25 dias.
O marketing por e-mail é econômico e fácil de usar e, se feito corretamente, pode ser extremamente lucrativo. Como resultado, quase metade dos profissionais de marketing considera o email marketing a estratégia mais potente em seu arsenal de publicidade.
23. As taxas médias de abertura de e-mail B2B são de 15,1% em comparação com 19,7% para e-mails B2C.
O marketing por e-mail ainda é relevante, mas a maioria das empresas luta com as taxas de cliques e abertura. Embora as taxas de entrega estejam no máximo, a maioria dos e-mails B2B não atinge seu objetivo. Os profissionais de marketing enfrentam a questão da saturação excessiva. Em um mar de e-mails de todas as empresas que querem vender algo, o que é preciso para fazer o cliente clicar em 'abrir'.
No geral, a taxa de cliques para abrir (CTO) para e-mails business-to-business em 2017 foi de 10,7%, permanecendo praticamente o mesmo desde 2015.
24. De acordo com as estatísticas de segmentação de e-mail marketing B2B , a taxa média de entrega de e-mail em 2019 foi de 98,8%.
Durante 2016 e 2017, as taxas de entrega de e-mail B2B permaneceram estáveis em torno de 95%, mas o desempenho melhorou nos últimos anos. Estudos revelam que a indústria editorial teve a maior taxa de entrega, enquanto as viagens obtiveram a menor taxa de entrega B2B.
25. 85% dos B2Bs usam software de email marketing para auxiliar suas equipes de marketing de conteúdo.
De acordo com estatísticas de marketing de conteúdo B2B , 86% das organizações usam ferramentas de análise. Da mesma forma, quase a mesma porcentagem de B2Bs usa soluções de software para melhorar a entrega de email marketing. Na era da automação, os profissionais de marketing B2B buscam opções para entregar conteúdo de forma eficiente e com baixo ou nenhum custo.
26. 81% dos profissionais de marketing B2B enviam newsletters.
Para a maioria dos profissionais de marketing B2B, os boletins informativos são elementos integrantes dos planos de marketing de conteúdo. As empresas usam boletins informativos para criar relacionamento com os clientes, anunciar produtos e ofertas novos e futuros e incentivar a retenção de clientes.
Estatísticas de marketing de vídeo B2B
Ultimamente, mais e mais corporações começaram a usar conteúdo de vídeo em suas estratégias de publicidade. Seja via YouTube ou incorporando vídeos em seus sites, as organizações B2B colhem os benefícios do marketing de vídeo e fornecem aos compradores análises de produtos envolventes e outros materiais de visualização.
27. 90% das empresas da Fortune 500 têm uma conta no YouTube.
Grandes corporações entendem a importância do marketing de vídeo e têm orçamentos enormes para investir na criação de conteúdo de vídeo. Por exemplo, estatísticas de marketing multicanal B2B mostram que nove em cada dez empresas F500 promovem seus produtos e serviços no YouTube.
28. 73% dos profissionais de marketing B2B admitem que o vídeo afeta positivamente o ROI do marketing.
O vídeo é uma ferramenta poderosa, e a maioria dos profissionais B2B aproveita os poderes do conteúdo de vídeo para melhor. Como os consumidores gostam de aprender sobre os produtos por meio de vídeos, as empresas não usam mais o conteúdo de vídeo apenas para treinamento de atendimento ao cliente. Um estudo abrangente de 2015 revelou que 96% dos anunciantes B2B se engajaram no marketing de conteúdo de vídeo.
29. 53% dos compradores dizem que o vídeo é o mais útil para a compra.
As vendas de publicidade B2B são o objetivo principal dos profissionais de marketing B2B, e qualquer método que aumente as vendas é uma boa notícia para a organização. Como os estudos revelam, mais da metade dos compradores B2B concordam que o conteúdo de vídeo afeta positivamente as vendas.
Da mesma forma, 53% dos entrevistados dizem que consultam de 3 a 5 conteúdos antes de entrar em contato com o fornecedor e 66% pretendem aprender sobre tecnologias e produtos, tornando o conteúdo de vídeo um meio ideal.
Estatísticas de blogs B2B
Embora muitos argumentem que os blogs estão mortos, essa forma de criação de conteúdo ainda é relevante em 2021. Os blogs podem ajudar na geração de leads e aumentar a conscientização, tornando-se uma ferramenta valiosa para profissionais de marketing B2B em todo o mundo.
30. 54% das empresas têm um blog voltado para o público.
Nos últimos anos, os blogs tornaram-se predominantes em sites corporativos. As organizações B2B e B2C usam blogs para atrair a atenção dos clientes em potencial e aumentar a conscientização. As estatísticas de marketing B2B mostram que mais da metade das empresas B2B têm um blog em seu site, e o engajamento aumentou duas vezes e meia desde 2015.
31. Em média, os compradores B2B leem 13 conteúdos antes de fazer uma compra.
A jornada do comprador no mundo corporativo é um processo de várias etapas e normalmente requer mais tempo do que as compras no mercado B2C. Ou seja, os compradores B2B, em média, passam por 13 peças de conteúdo – oito diretamente do fornecedor e cinco de fontes de terceiros antes de entrar em contato para fazer uma compra.
32. 65% dos compradores B2B consideram o conteúdo real nos sites dos fornecedores o mais influente.
As estatísticas de marketing de conteúdo para 2021 mostram que as postagens de blog em um site afetam fortemente as decisões de compra do comprador. Por exemplo, 52% dos compradores são mais propensos a comprar depois de ler o conteúdo do site de um fornecedor.
Parece verdade que o conteúdo é a chave para uma abordagem de marketing B2B bem-sucedida. Escrever posts informativos no blog, aprender o que é alcance e otimizar o site são formas de aumentar o engajamento de potenciais compradores.
33. 76% dos compradores de tecnologia B2B dizem que acompanham blogs corporativos.
Manter-se informado sobre as últimas tendências é vital na comunidade de tecnologia, e os compradores estão cientes disso. Quando as organizações B2B e B2C usam blogs para escrever sobre notícias e os últimos lançamentos, isso cria um relacionamento engajado com clientes em potencial, fornecendo a eles o que eles precisam sem procurar em outro lugar. Em média, 26% dos compradores continuarão lendo se o conteúdo for de alta qualidade.
Marketing B2B em 2021 | O take-away
Hoje em dia, as empresas que não investem em marketing têm poucas chances de se manterem à tona. Na era das compras online e do aumento da conectividade, o marketing é fundamental para se manter competitivo no mundo dos negócios global.
Os profissionais de marketing devem usar várias ferramentas para anunciar produtos e serviços. Por exemplo, o SerpWatch oferece uma seleção de recursos que tornam o marketing B2B eficiente e fácil de executar. Do rastreamento de classificação a integrações perfeitas com outros serviços, o SerpWatch oferece tudo o que os profissionais de marketing business-to-business precisam.
O marketing B2B é empolgante e lucrativo, com muitas oportunidades de aprendizado para empresas e anunciantes aproveitarem ao máximo a estratosfera B2B em constante mudança.
perguntas frequentes
Qual é o tamanho do mercado B2B ?
De acordo com os dados mais recentes, o mercado global de comércio eletrônico B2B foi estimado em US$ 6,64 trilhões em 2020. Além disso, sua taxa de crescimento anual composta esperada é de 18,7% para o período 2021-2028.
O mercado B2B é enorme e continua a crescer. Pode chegar a US$ 20,9 trilhões até 2027, apesar da interrupção causada pela pandemia.
Como o B2B é diferente do B2C ?
Como modelos de negócios separados, B2B e B2C dominam a cultura corporativa moderna. Ou seja, as empresas B2B vendem seus produtos e serviços para outras empresas e organizações.
As empresas B2C, alternativamente, vendem diretamente aos consumidores. Os nomes desses modelos são autoexplicativos e tudo depende da cultura da empresa e da estratégia de negócios. É claro que os aspectos de marketing diferem porque a publicidade business-to-business se concentra em decisões de compra orientadas por dados. Por outro lado, o marketing B2C depende da compra orientada pela emoção.
Como você promove o B2B ?
Como as empresas business-to-business se concentram em relacionamentos entre organizações em vez de consumidores individuais, as atividades promocionais B2B e B2C são diferentes. No entanto, a maioria dos profissionais de marketing B2B também usa uma abordagem multicanal para atingir o engajamento do cliente.
Além de feiras, exposições de negócios e feiras, os profissionais B2B promovem suas empresas por meio de canais de marketing digital. Principalmente, eles usam técnicas de marketing de entrada ou saída, como blogs, e-mail marketing, publicidade em mídia social ou campanhas de pagamento por clique.
Quais fatores afetam o processo de compra B2B ?
B2B e B2C também diferem em relação aos elementos incluídos no processo de compra. Por exemplo, na maioria das empresas business-to-business, vários tomadores de decisão geralmente seguem um processo formal de compra.
Quando se trata dos fatores reais, eles podem ser internos ou externos. Por exemplo, os elementos interiores são os objetivos de negócios e a situação financeira da empresa. Por outro lado, os fatores externos que afetam o processo de compra são as condições econômicas gerais, o ambiente social e político e a concorrência no mercado.
O que os compradores B2B querem ?
O mercado global B2B é composto por várias empresas com diferentes compradores e consumidores. É por isso que os profissionais de marketing devem analisar o mercado e usar os dados para personalizar as campanhas publicitárias para obter o máximo ROI.
Por exemplo, 60% dos compradores B2B querem acesso a ideias e conselhos de líderes de opinião. Da mesma forma, estudos revelam que 65% querem menos conteúdo focado em vendas e mais conteúdo baseado em solução de problemas. O conteúdo orientado a dados que fornece soluções concretas para os problemas do consumidor é uma maneira infalível de manter o envolvimento e a compra do cliente.
Quais são as características do marketing B2B ?
O objetivo do marketing B2B é permitir que outras empresas conheçam seu negócio, promovendo produtos e serviços e aumentando o reconhecimento da marca. No entanto, ao contrário do marketing B2C, a publicidade business-to-business se concentra na tomada de decisões orientada por dados. Por esse motivo, os profissionais de marketing B2B devem mostrar um alto nível de experiência ao interagir com o público-alvo.
Ao usar estratégias de marketing B2B, as empresas podem mostrar seus produtos ou serviços e explicar como os clientes em potencial podem se beneficiar ao comprá-los. De acordo com estatísticas de marketing B2B , mais de dois terços dos profissionais de marketing têm um plano formal e quase todos usam mídias sociais e e-mail marketing para se envolver com potenciais compradores.
Origens
Content Marketing Institute , Data & Marketing Association , Demand Gen Report , DMA , eMarketer , Forrester , Grandview Research , Isoline Comms , Marketing Charts , McKinsey , Research and Markets , Sagefrog Marketing Group , SalesForce , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , SuperOffice , Tubular Insights , UMass Dartmouth