Statistiques marketing B2B 2022 : dépenses, taille du marché, taux de croissance

Établir votre position dans le monde bondé du B2B peut être plus facile à dire qu'à faire. Avec l'aide du marketing numérique, cependant, vous pourriez vous connecter plus facilement avec votre public cible et devenir un leader du marché.

Le marketing B2B nécessite une approche axée sur les données et une stratégie à long terme, ainsi que des outils de référencement avancés comme SerpWatch . Pour brosser un tableau plus clair de l'état actuel de la publicité B2B, nous avons collecté les statistiques et les faits les plus pertinents pour vous tenir au courant.

Principales statistiques de marketing B2B | Le choix des éditeurs

• La taille du marché mondial du commerce électronique B2B est d'environ 6,64 billions de dollars.
• Les dépenses publicitaires B2B aux États-Unis ont dépassé les 6 milliards de dollars en 2019.
• 56% des B2B mènent des activités marketing en interne.
• 76% des spécialistes du marketing B2B utilisent un plan marketing formel.
• 75% des B2B utilisent la publicité sur les réseaux sociaux.
• 99% des entreprises du Fortune 500 utilisent LinkedIn.
• Le taux moyen d'ouverture des e-mails pour le marketing B2B est de 15,1 % .
• Neuf entreprises sur dix du Fortune 500 ont un compte YouTube.
• L'acheteur B2B moyen lit 13 éléments de contenu avant de faire un achat.

Statistiques sur la taille du marché B2B mondial

En savoir plus sur la taille globale du marché B2B nous donne un aperçu de l'importance du marketing B2B. Comme prévu, la croissance du marché stimule le besoin de publicité et de marketing, offrant aux spécialistes du marketing B2B des opportunités commerciales.

1. En 2020, le marché mondial du commerce électronique B2B était estimé à 6,64 billions de dollars.

La taille du marché mondial du commerce électronique interentreprises continue de croître à un taux de croissance annuel composé de 18,7 %, selon les dernières statistiques sur le commerce électronique B2B .

Des études montrent également que la région Asie-Pacifique était le marché dominant en 2020, captant plus de 60 % des revenus interentreprises. À l'inverse, le marché nord-américain représentait environ 14 % du chiffre d'affaires B2B mondial.

2. Le volume brut global de marchandises B2B en 2019 s'élevait à 12,2 billions de dollars.

Le GMV, ou volume brut de marchandises, est une autre mesure utilisée pour démontrer la taille du marché B2B mondial. Il met en valeur la croissance fulgurante du marché car le GMV en 2013 s'élevait à 5,83 billions de dollars.

Les statistiques du commerce électronique B2B révèlent que le marché a doublé de taille au cours des sept dernières années, créant un nombre considérable d'opportunités pour les spécialistes du marketing et les annonceurs.

3. Le commerce électronique B2B aux États-Unis pourrait atteindre 1,8 billion de dollars d'ici 2023.

La numérisation accélérée et le passage aux interactions en ligne affectent également le monde B2B. L'étude de Forrester montre que les transactions de commerce électronique pourraient représenter 17 % des ventes B2B globales aux États-Unis d'ici 2023.

En 2021, les tendances des dépenses de marketing B2B devraient se poursuivre, ce qui est une bonne nouvelle pour les agences de marketing numérique à la recherche de nouveaux clients B2B et B2C.

4. D'ici 2028, le marché mondial du commerce électronique B2B pourrait atteindre 25,6 billions de dollars.

Selon les statistiques du commerce électronique, les canaux en ligne devraient stimuler la croissance du marché du commerce électronique B2B après la pandémie. Plus précisément, le TCAC attendu pour la période entre 2021 et 2028 est de 18,7 %.

La pandémie de COVID-19 a créé une tendance aux achats en ligne qui ne semble pas s'estomper, ce qui signifie que le marché pourrait dépasser les attentes dans les années à venir.

Dépenses marketing B2B : statistiques et taux de croissance

Apprendre à mesurer le retour sur investissement du référencement est essentiel pour les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à créer des rapports sur leurs dépenses publicitaires. Étant donné que la plupart des entreprises utilisent une approche multicanal, la détermination des dépenses globales peut être délicate.

5. Les dépenses publicitaires interentreprises aux États-Unis ont dépassé les 6 milliards de dollars estimés en 2019.

Au cours des dernières années, l'adoption de solutions de marketing B2B aux États-Unis a considérablement augmenté. À savoir, les statistiques B2B montrent que les dépenses publicitaires ont dépassé 6 milliards de dollars, le marketing de contenu étant l'outil de marketing numérique B2B le plus efficace. En ce qui concerne les méthodes de distribution, les médias sociaux, le PPC et la recherche organique sont parmi les principaux canaux.

6. Les spécialistes du marketing B2B s'attendent à une augmentation de 12,55 % des dépenses de marketing numérique en 2021 par rapport à 2020.

Selon une enquête menée en janvier 2021, les spécialistes du marketing interentreprises conviennent que des changements dans leurs plans de dépenses sont probables.

Plus précisément, les dépenses américaines en publicité B2B traditionnelle devraient baisser de 0,61 %. D'autre part, les statistiques de marketing B2B montrent que les dépenses en marketing numérique en 2021 pourraient augmenter de plus de 12 % par rapport à la turbulente 2020.

7. Les dépenses mondiales de marketing B2B pourraient baisser de 62 % à cause de la pandémie.

Ce n'est un secret pour personne que l'épidémie de COVID-19 a changé le monde, et le marketing B2B en a également souffert. C'est pourquoi près des deux tiers des personnes interrogées dans une étude menée en avril 2020 ont déclaré s'attendre à une diminution des dépenses marketing.

Par exemple, les statistiques du marketing numérique B2B ont révélé que 71 % des spécialistes du marketing au Royaume-Uni et en Corée prévoyaient de réduire les budgets publicitaires B2B.

8. En raison de la pandémie, 58 % des professionnels du B2B s'inquiétaient de leurs revenus en 2020.

Le COVID-19 a provoqué une perturbation substantielle dans de nombreux secteurs, affectant les spécialistes du marketing B2B et les annonceurs en cours de route.

En d'autres termes, les dépenses publicitaires ont diminué parce que 56 % des dirigeants B2B étaient préoccupés par les liquidités et les flux de trésorerie. De même, 52 % s'inquiétaient des perturbations de leurs stratégies commerciales.

9. 56% des entreprises B2B ont des équipes marketing internes.

Selon les dernières statistiques sur le marketing B2B , plus de la moitié des entreprises B2B ont des équipes marketing dédiées.

D'autre part, 38% des répondants admettent utiliser une combinaison de publicité interne et externalisée. Seuls 6% des B2B en 2020 ont entièrement externalisé leurs tâches marketing.

10. 84 % des entreprises B2B externalisent la création de contenu.

Sans aucun doute, la création de contenu est la principale raison pour laquelle les organisations B2B embauchent des agences externes ou des pigistes. De plus, selon les statistiques du marketing B2B , 31% des B2B externalisent la distribution de contenu.

Par conséquent, les spécialistes du marketing avertis devraient saisir cette opportunité et montrer aux B2B comment augmenter les taux de conversion ou la notoriété.

11. 71 % des entreprises se concentrent sur la diffusion de contenu au moment et à l'endroit où les prospects sont le plus susceptibles de le voir.

Créer un contenu convaincant est une chose, mais le diffuser au public est un tout nouveau jeu. C'est pourquoi la plupart des entreprises B2B investissent beaucoup d'efforts dans le choix du bon moment et de la bonne méthode pour afficher le contenu.

En conséquence, 42 % des entreprises B2B estiment que leur marketing de contenu est sophistiqué et mature.

Tendances du marketing B2B pour 2021 et au-delà

L'épidémie de COVID-19 nous a rappelé à quel point la vie peut devenir imprévisible et comment les tendances peuvent changer en quelques jours. En 2020, les mesures de confinement ont orienté le monde B2B vers les interactions en ligne, entraînant des changements dans la stratégie et la mise en œuvre du marketing B2B.

12. 76% des professionnels B2B ont un plan marketing formel.

Les plans marketing sont la base sur laquelle les annonceurs B2B fondent leurs campagnes et stratégies. En d'autres termes, ces documents agissent comme des plans et des lignes directrices pour les équipes marketing B2B.

Pourtant, les statistiques de marketing B2B révèlent que 24 % des annonceurs n'ont pas de plan formel. La stratégie marketing la plus mise en œuvre est le marketing par e-mail, tandis que le télémarketing est la moins mise en œuvre. Pourtant, des études montrent que les médias sociaux deviennent la stratégie publicitaire la plus efficace pour les spécialistes du marketing B2B.

13. 89 % des spécialistes du marketing B2B utilisent des programmes de marketing basés sur les comptes (ABM).

Comme son nom l'indique, le marketing basé sur les comptes est une stratégie qui concentre les ressources sur un ensemble de comptes spécifiques. Selon les statistiques de personnalisation B2B , les professionnels B2B performants allouent 17 % des budgets publicitaires à ABM.

14. 41 % des acheteurs B2B consomment trois à cinq éléments de contenu avant d'interagir avec un commercial.

Les spécialistes du marketing B2B doivent continuellement produire du contenu nouveau et engageant, car les acheteurs consomment de plus en plus de contenu pour les achats professionnels.

De plus, 68 % disent qu'ils veulent que les fournisseurs B2B organisent le contenu par points faibles ou par thèmes émis. Notamment, les tendances du marketing numérique B2B indiquent que les fournisseurs doivent créer du contenu informatif, l'étayer avec des données et cibler les prospects avec précision.

15. 90 % des décideurs s'attendent à ce que le modèle B2B à distance perdure longtemps après la pandémie.

Se remettre de la pandémie est une priorité pour la plupart des spécialistes du marketing B2B, mais les décideurs prédisent également que l'interaction numérique et les ventes en ligne deviendront courantes dans les années à venir.

Des études révèlent que seuls 20 à 30 % des acheteurs B2B préfèrent l'interaction en personne à la vidéoconférence ou à une autre forme de contact en ligne.

Statistiques des médias sociaux B2B

Ne pas être actif sur les réseaux sociaux en 2021 est un risque important pour toute organisation B2B. Après tout, tout le monde est déjà là, y compris les clients, les autres entreprises et les entreprises. Les spécialistes du marketing B2B doivent s'adapter à l'environnement des médias sociaux afin d'être là où se trouvent les clients.

16. 75% des spécialistes du marketing B2B utilisent la publicité sur les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux jouent un rôle majeur dans le marketing B2B, et plus des deux tiers des spécialistes du marketing intègrent la publicité sur les réseaux sociaux dans leurs stratégies.

De nos jours, diverses plateformes de médias sociaux conviennent aux professionnels du B2B, mais les tendances du marketing numérique B2B montrent que LinkedIn reste le canal de médias sociaux le plus performant.

17. 99 % des entreprises du Fortune 500 utilisent LinkedIn.

LinkedIn a conservé la première place en tant que média social le plus utilisé par les entreprises du Fortune 500 pendant six années consécutives. Les professionnels B2B du monde entier utilisent cette plate-forme pour le réseautage professionnel, le recrutement et la publicité.

Dans les années à venir, les spécialistes du marketing B2B continueront de tirer parti de la puissance de ce site de réseautage axé sur les affaires. Dans l'ensemble, l'utilisation des médias sociaux augmente et LinkedIn est en tête des classements de popularité sur le marché B2B.

18. 96 % des entreprises du Fortune 500 utilisent Twitter.

Selon les statistiques de marketing B2B de Twitter , la popularité de cette plateforme de médias sociaux a augmenté de 5 % en 2019 par rapport à 2018. En conséquence, la popularité de Twitter dans le monde de l'entreprise augmentera probablement dans les années à venir.

En interagissant avec les prospects et en créant un contenu attrayant, les spécialistes du marketing utilisent Twitter pour atteindre des objectifs marketing, tels que des taux d'abonnement aux e-mails plus élevés ou des conversions accrues.

19. 95 % des entreprises du Fortune 500 utilisent Facebook.

Les spécialistes du marketing B2B du monde entier savent qu'ils doivent tirer parti de la puissance de Facebook, actuellement le plus grand site de médias sociaux.

Facebook compte plus de 2,85 milliards d'utilisateurs actifs et les statistiques marketing B2B de Facebook révèlent que son utilisation a augmenté de 6 % par rapport à 2018. Grâce à ses fonctionnalités marketing, Facebook offre un ciblage concentré et de nombreuses options de personnalisation des campagnes.

20. Seuls 7 % des spécialistes du marketing B2B dans le monde utilisent TikTok.

Lancé en 2016, TikTok a conquis le monde en un éclair et compte désormais 100 millions d'utilisateurs actifs par mois rien qu'aux États-Unis. Pourtant, les spécialistes du marketing B2B ne récoltent toujours pas tous les avantages des formats de contenu électrisants de TikTok. De même, seuls 10 % des spécialistes du marketing B2C font de la publicité sur TikTok.

Statistiques de marketing par e-mail B2B

Le courrier électronique est peut-être l'une des plus anciennes méthodes de marketing numérique, mais il est toujours d'actualité. Étant donné que presque toutes les entreprises et personnes sur la planète utilisent le courrier électronique, les spécialistes du marketing B2B ne peuvent pas se permettre d'ignorer ce canal de communication.

21. 84% des B2B utilisent des campagnes de marketing par e-mail.

Lorsqu'il est bien fait, le marketing par e-mail est de loin la stratégie de marketing B2B la plus efficace. Essentiellement, la publicité par e-mail peut générer plus de ventes en améliorant l'expérience client et la fidélité à la marque. Il est presque impossible d'imaginer le marketing B2B en 2021 sans e-mails et newsletters.

22. 45 % des spécialistes du marketing B2B conviennent que l'e-mail est le canal de marketing le plus efficace.

Malgré l'essor des médias sociaux, le marketing par e-mail domine toujours le monde de l'entreprise. Des études révèlent que les B2B envoient environ une campagne par e-mail tous les 25 jours.

Le marketing par e-mail est rentable et facile à utiliser, et s'il est bien fait, il peut être extrêmement rentable. En conséquence, près de la moitié des spécialistes du marketing considèrent le marketing par e-mail comme la stratégie la plus puissante de leur arsenal publicitaire.

23. Les taux moyens d'ouverture des e-mails B2B sont de 15,1 % contre 19,7 % pour les e-mails B2C.

Le marketing par e-mail est toujours d'actualité, mais la plupart des entreprises ont du mal à gérer les taux de clics et d'ouverture. Alors que les taux de livraison sont au plus haut, la plupart des e-mails B2B manquent leur cible. Les spécialistes du marketing sont confrontés au problème de la sursaturation. Dans une mer d'e-mails de toutes les entreprises qui souhaitent vendre quelque chose, que faut-il pour que le client clique sur "ouvrir".

Dans l'ensemble, le ratio clic-ouverture (CTO) pour les e-mails interentreprises en 2017 était de 10,7 %, restant à peu près le même depuis 2015.

24. Selon les statistiques de segmentation du marketing par e-mail B2B , le taux de livraison moyen des e-mails en 2019 était de 98,8 %.

En 2016 et 2017, les taux de livraison des e-mails B2B sont restés stables à environ 95 %, mais les performances se sont améliorées ces dernières années. Des études révèlent que l'industrie de l'édition avait le taux de livraison le plus élevé, tandis que les voyages enregistraient le taux de livraison B2B le plus bas.

25. 85% des B2B utilisent un logiciel de marketing par e-mail pour aider leurs équipes de marketing de contenu.

Selon les statistiques de marketing de contenu B2B , 86 % des organisations utilisent des outils d'analyse. De même, presque le même pourcentage de B2B utilisent des solutions logicielles pour améliorer la diffusion du marketing par e-mail. À l'ère de l'automatisation, les professionnels du marketing B2B recherchent des options pour diffuser du contenu de manière efficace et à faible coût ou sans frais.

26. 81 % des spécialistes du marketing B2B envoient des newsletters.

Pour la plupart des spécialistes du marketing B2B, les newsletters font partie intégrante des plans de marketing de contenu. Les entreprises utilisent des newsletters pour établir des relations avec les clients, annoncer des produits et offres nouveaux et à venir et encourager la fidélisation de la clientèle.

Statistiques de marketing vidéo B2B

Dernièrement, de plus en plus d'entreprises ont commencé à utiliser le contenu vidéo dans leurs stratégies publicitaires. Que ce soit via YouTube ou en intégrant des vidéos sur leurs sites Web, les organisations B2B profitent des avantages du marketing vidéo et fournissent aux acheteurs des critiques de produits attrayantes et d'autres supports de visualisation.

27. 90 % des entreprises du Fortune 500 ont un compte YouTube.

Les grandes entreprises comprennent l'importance du marketing vidéo et disposent de budgets considérables pour investir dans la création de contenu vidéo. Par exemple, les statistiques de marketing multicanal B2B montrent que neuf entreprises F500 sur dix font la promotion de leurs produits et services sur YouTube.

28. 73 % des spécialistes du marketing B2B admettent que la vidéo affecte positivement le retour sur investissement du marketing.

La vidéo est un outil puissant, et la plupart des professionnels du B2B exploitent au mieux les pouvoirs du contenu vidéo. Étant donné que les consommateurs aiment découvrir les produits par le biais de vidéos, les entreprises n'utilisent plus le contenu vidéo uniquement pour la formation au service client. Une étude approfondie de 2015 a révélé que 96 % des annonceurs B2B se livraient au marketing de contenu vidéo.

29. 53% des acheteurs disent que la vidéo est la plus utile pour l'achat.

Les ventes publicitaires B2B sont l'objectif principal des spécialistes du marketing B2B, et toute méthode qui augmente les ventes est une bonne nouvelle pour l'organisation. Comme le révèlent des études, plus de la moitié des acheteurs B2B conviennent que le contenu vidéo affecte positivement les ventes.

De même, 53 % des personnes interrogées déclarent consulter 3 à 5 éléments de contenu avant de contacter le fournisseur, et 66 % souhaitent en savoir plus sur les technologies et les produits, faisant du contenu vidéo un support idéal.

Statistiques de blogs B2B

Même si beaucoup soutiennent que les blogs sont morts, cette forme de création de contenu est toujours pertinente en 2021. Les blogs peuvent aider à générer des prospects et à accroître la sensibilisation, ce qui en fait un outil précieux pour les spécialistes du marketing B2B du monde entier.

30. 54% des entreprises ont un blog public.

Ces dernières années, les blogs se sont répandus sur les sites Web des entreprises. Les organisations B2B et B2C utilisent les blogs pour attirer l'attention des prospects et accroître leur notoriété. Les statistiques de marketing B2B montrent que plus de la moitié des entreprises B2B ont un blog sur leur site Web et que l'engagement a été multiplié par deux et demi depuis 2015.

31. En moyenne, les acheteurs B2B lisent 13 éléments de contenu avant de faire un achat.

Le parcours de l'acheteur dans le monde de l'entreprise est un processus en plusieurs étapes, et il nécessite généralement plus de temps que les achats sur le marché B2C. À savoir, les acheteurs B2B, en moyenne, parcourent 13 éléments de contenu - huit directement du fournisseur et cinq de sources tierces avant de tendre la main pour effectuer un achat.

32. 65 % des acheteurs B2B trouvent que le contenu réel des sites Web des fournisseurs est le plus influent.

Les statistiques de marketing de contenu pour 2021 montrent que les articles de blog sur un site Web affectent fortement les décisions d'achat des acheteurs. Par exemple, 52 % des acheteurs sont plus susceptibles d'acheter après avoir lu le contenu du site Web d'un fournisseur.

Il semble vrai que le contenu est la clé d'une approche marketing B2B réussie. Rédiger des articles de blog informatifs, apprendre ce qu'est la sensibilisation et optimiser le site Web sont autant de moyens d'accroître l'engagement des acheteurs potentiels.

33. 76 % des acheteurs de technologies B2B déclarent suivre les blogs d'entreprise.

Rester informé des dernières tendances est vital dans la communauté technologique, et les acheteurs en sont parfaitement conscients. Lorsque les organisations B2B et B2C utilisent des blogs pour écrire sur les actualités et les dernières versions, cela crée une relation engagée avec des clients potentiels, leur fournissant ce dont ils ont besoin sans chercher ailleurs. En moyenne, 26% des acheteurs continueront à lire si le contenu est de bonne qualité.

Marketing B2B en 2021 | Les plats à emporter

De nos jours, les entreprises qui n'investissent pas dans le marketing ont peu de chance de se maintenir à flot. À l'ère des achats en ligne et de la connectivité accrue, le marketing est essentiel pour rester compétitif dans le monde des affaires mondial.

Les spécialistes du marketing doivent utiliser divers outils pour faire la publicité de produits et de services. Par exemple, SerpWatch propose une sélection de fonctionnalités qui rendent le marketing B2B efficace et facile à réaliser. Du suivi du classement aux intégrations transparentes avec d'autres services, SerpWatch fournit tout ce dont les spécialistes du marketing interentreprises ont besoin.

Le marketing B2B est passionnant et rentable, avec de nombreuses opportunités d'apprentissage pour les entreprises et les annonceurs afin de tirer le meilleur parti de la stratosphère B2B en constante évolution.

Questions fréquemment posées

Quelle est la taille du marché B2B ?

Selon les dernières données, le marché mondial du commerce électronique B2B était estimé à 6,64 billions de dollars en 2020. De plus, son taux de croissance annuel composé prévu est de 18,7 % pour la période 2021-2028.

Le marché B2B est énorme et continue de croître. Il pourrait atteindre 20,9 billions de dollars d'ici 2027, malgré les perturbations causées par la pandémie.

En quoi le B2B est-il différent du B2C ?

En tant que modèles commerciaux distincts, B2B et B2C dominent la culture d'entreprise moderne. À savoir, les entreprises B2B vendent leurs produits et services à d'autres entreprises et organisations.

Les entreprises B2C, alternativement, vendent directement aux consommateurs. Les noms de ces modèles sont explicites, et tout dépend de la culture et de la stratégie commerciale de l'entreprise. Bien sûr, les aspects marketing diffèrent car la publicité interentreprises se concentre sur les décisions d'achat basées sur les données. À l'inverse, le marketing B2C s'appuie sur des achats axés sur l'émotion.

Comment promouvoir le B2B ?

Étant donné que les entreprises interentreprises se concentrent sur les relations entre les organisations plutôt que sur les consommateurs individuels, les activités promotionnelles B2B et B2C sont différentes. Néanmoins, la plupart des spécialistes du marketing B2B utilisent également une approche multicanal pour cibler l'engagement client.

Outre les salons professionnels, les expositions commerciales et les foires, les professionnels du B2B font la promotion de leurs entreprises via les canaux de marketing numérique. Ils utilisent principalement des techniques de marketing entrant ou sortant, telles que les blogs, le marketing par e-mail, la publicité sur les réseaux sociaux ou les campagnes de paiement au clic.

Quels facteurs affectent le processus d'achat B2B ?

B2B et B2C diffèrent également en ce qui concerne les éléments inclus dans le processus d'achat. Par exemple, dans la plupart des entreprises interentreprises, plusieurs décideurs suivent souvent un processus d'achat formel.

En ce qui concerne les facteurs réels, ils peuvent être internes ou externes. Par exemple, les éléments intérieurs sont les objectifs commerciaux et la situation financière de l'entreprise. À l'inverse, les facteurs externes affectant le processus d'achat sont les conditions économiques générales, l'environnement social et politique et la concurrence sur le marché.

Que veulent les acheteurs B2B ?

Le marché mondial B2B comprend diverses entreprises avec différents acheteurs et consommateurs. C'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent analyser le marché et utiliser les données pour personnaliser les campagnes publicitaires afin d'optimiser le retour sur investissement.

Par exemple, 60 % des acheteurs B2B souhaitent avoir accès aux idées et aux conseils de leaders d'opinion. De même, des études révèlent que 65 % veulent moins de contenu axé sur les ventes et plus de contenu axé sur les solutions aux problèmes. Le contenu basé sur les données qui fournit des solutions concrètes aux problèmes des consommateurs est un moyen infaillible de maintenir l'engagement et l'achat des clients.

Quelles sont les caractéristiques du marketing B2B ?

L'objectif du marketing B2B est de faire connaître votre entreprise à d'autres entreprises en faisant la promotion de produits et de services et en augmentant la notoriété de la marque. Pourtant, contrairement au marketing B2C, la publicité interentreprises se concentre sur la prise de décision basée sur les données. Pour cette raison, les spécialistes du marketing B2B doivent faire preuve d'un haut niveau d'expertise lorsqu'ils interagissent avec le public cible.

En utilisant des stratégies de marketing B2B, les entreprises peuvent présenter leurs produits ou services et expliquer comment les prospects peuvent bénéficier de leur achat. Selon les statistiques de marketing B2B , plus des deux tiers des spécialistes du marketing ont un plan formel, et presque tous utilisent les médias sociaux et le marketing par e-mail pour interagir avec des acheteurs potentiels.

Sources

Content Marketing Institute , Data & Marketing Association , Demand Gen Report , DMA , eMarketer , Forrester , Grandview Research , Isoline Comms , Marketing Charts , McKinsey , Research and Markets , Sagefrog Marketing Group , SalesForce , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , SuperOffice , Tubular Insights , UMass Dartmouth