Estadísticas de marketing B2B 2022: gasto, tamaño del mercado, tasa de crecimiento
Publicado: 2022-01-06
Establecer su posición en el abarrotado mundo B2B puede ser más fácil decirlo que hacerlo. Sin embargo, con la ayuda del marketing digital, podría conectarse más fácilmente con su público objetivo y convertirse en un líder del mercado.
El marketing B2B requiere un enfoque basado en datos y una estrategia a largo plazo, junto con herramientas avanzadas de SEO como SerpWatch . Para tener una imagen más clara del estado actual de la publicidad B2B, recopilamos las estadísticas y los datos más relevantes para mantenerlo informado.
Principales estadísticas de marketing B2B | Selección del editor
- El tamaño del mercado mundial de comercio electrónico B2B es de alrededor de 6,64 billones de dólares.
- El gasto B2B en publicidad en los EE. UU. superó los $ 6 mil millones en 2019.
- El 56% de los B2B realizan actividades de marketing internamente.
- El 76 % de los especialistas en marketing B2B utilizan un plan de marketing formal.
- El 75% de los B2B utilizan publicidad en redes sociales.
- El 99% de las empresas Fortune 500 utilizan LinkedIn.
- La tasa promedio de apertura de correo electrónico para marketing B2B es del 15,1 % .
- Nueve de cada diez empresas de Fortune 500 tienen una cuenta de YouTube.
- El comprador B2B promedio lee 13 piezas de contenido antes de realizar una compra.
Estadísticas globales del tamaño del mercado B2B
Aprender más sobre el tamaño general del mercado B2B nos da una idea de la importancia del marketing B2B. Como era de esperar, el crecimiento del mercado impulsa la necesidad de publicidad y marketing, lo que brinda oportunidades comerciales a los especialistas en marketing B2B.
1. En 2020, el mercado global de comercio electrónico B2B se estimó en $ 6,64 billones.
El tamaño del mercado global de comercio electrónico de empresa a empresa sigue creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta del 18,7 %, según las últimas estadísticas de comercio electrónico B2B .
Los estudios también muestran que la región de Asia-Pacífico fue el mercado dominante en 2020, capturando más del 60 % de los ingresos de empresa a empresa. Por el contrario, el mercado norteamericano representó alrededor del 14% de los ingresos B2B globales.
2. El volumen bruto total de mercancías B2B en 2019 ascendió a 12,2 billones de dólares.
GMV, o volumen bruto de mercancías, es otra métrica utilizada para demostrar el tamaño del mercado B2B global. Muestra el asombroso crecimiento del mercado porque GMV en 2013 ascendió a $ 5,83 billones.
Las estadísticas de comercio electrónico B2B revelan que el mercado se ha duplicado en tamaño en los últimos siete años, creando una gran cantidad de oportunidades para los vendedores y anunciantes.
3. El comercio electrónico B2B en los EE. UU. podría alcanzar los 1,8 billones de dólares para 2023.
La digitalización acelerada y el cambio a interacciones en línea también afectan al mundo B2B. El estudio de Forrester muestra que las transacciones de comercio electrónico podrían representar el 17% de las ventas B2B totales en los EE. UU. para 2023.
En 2021, se prevé que continúen las tendencias de gasto en marketing B2B, lo cual es una buena noticia para las agencias de marketing digital que buscan nuevos clientes B2B y B2C.
4. Para 2028, el mercado global de comercio electrónico B2B podría alcanzar los $25,6 billones.
Según las estadísticas de comercio electrónico, los canales en línea deberían impulsar el crecimiento del mercado de comercio electrónico B2B después de la pandemia. Más precisamente, la CAGR esperada para el período entre 2021 y 2028 es del 18,7%.
La pandemia de COVID-19 creó una tendencia de compras en línea que no parece desvanecerse, lo que significa que el mercado podría superar las expectativas en los próximos años.
Gasto en marketing B2B : estadísticas y tasa de crecimiento
Aprender a medir el ROI en SEO es esencial para los especialistas en marketing B2B que buscan crear informes sobre sus gastos publicitarios. Dado que la mayoría de las corporaciones utilizan un enfoque multicanal, determinar el gasto total puede ser complicado.
5. El gasto publicitario de empresa a empresa en los Estados Unidos superó los $ 6 mil millones estimados en 2019.
En los últimos años, la adopción de soluciones de marketing B2B en los EE. UU. ha aumentado significativamente. Es decir, las estadísticas B2B muestran que el gasto en publicidad superó los $ 6 mil millones, con el marketing de contenido como la herramienta de marketing digital B2B más efectiva. En cuanto a los métodos de distribución, las redes sociales, el PPC y la búsqueda orgánica se encuentran entre los canales principales.
6. Los especialistas en marketing B2B esperan un aumento del 12,55 % en el gasto en marketing digital en 2021 en comparación con 2020.
Según una encuesta realizada en enero de 2021, los especialistas en marketing de empresa a empresa están de acuerdo en que es probable que haya cambios en sus planes de gastos.
Más precisamente, se espera que el gasto estadounidense en publicidad B2B tradicional disminuya un 0,61%. Por otro lado, las estadísticas de marketing B2B muestran que el gasto en marketing digital en 2021 podría crecer más del 12% en comparación con el turbulento 2020.
7. El gasto global en marketing B2B podría disminuir en un 62 % debido a la pandemia.
No es ningún secreto que el brote de COVID-19 cambió el mundo y el marketing B2B también sufrió. Es por eso que casi dos tercios de los encuestados en un estudio realizado en abril de 2020 dijeron que esperaban una disminución en el gasto en marketing.
Por ejemplo, las estadísticas de marketing digital B2B revelaron que el 71% de los especialistas en marketing en el Reino Unido y Corea planearon recortar los presupuestos de publicidad B2B.
8. Debido a la pandemia, el 58 % de los profesionales B2B estaban preocupados por los ingresos en 2020.
COVID-19 causó una perturbación sustancial en muchos sectores, afectando a los anunciantes y comercializadores B2B en el camino.
En otras palabras, el gasto en publicidad disminuyó porque el 56 % de los ejecutivos B2B estaban preocupados por la liquidez y el flujo de caja. Asimismo, el 52% estaba preocupado por las disrupciones en sus estrategias comerciales.
9. El 56 % de las empresas B2B tienen equipos de marketing internos.
Según las últimas estadísticas sobre marketing B2B , más de la mitad de las empresas B2B tienen equipos de marketing dedicados.
Por otro lado, el 38% de los encuestados admite utilizar una combinación de publicidad interna y externa. Solo el 6% de los B2B en 2020 externalizaron por completo sus tareas de marketing.
10. El 84% de las empresas B2B subcontratan la creación de contenidos.
Sin duda, la creación de contenido es la razón principal por la que las organizaciones B2B contratan agencias externas o autónomos. Además, según las estadísticas de marketing B2B , el 31% de los B2B subcontratan la distribución de contenido.
Por lo tanto, los expertos en marketing deberían aprovechar esta oportunidad y mostrar a los B2B cómo aumentar las tasas de conversión o el conocimiento.
11. El 71 % de las empresas se enfocan en entregar contenido cuando y donde es más probable que los prospectos lo vean.
Crear contenido convincente es una cosa, pero entregarlo a la audiencia es un juego completamente nuevo. Es por eso que la mayoría de las empresas B2B invierten mucho esfuerzo en elegir el momento y el método adecuados para mostrar el contenido.
Como resultado, el 42 % de las empresas B2B creen que su marketing de contenidos es sofisticado y maduro.
Tendencias de marketing B2B para 2021 y más allá
El brote de COVID-19 nos recordó cuán impredecible puede volverse la vida y cómo las tendencias pueden cambiar en cuestión de días. En 2020, las medidas de confinamiento dirigieron el mundo B2B hacia las interacciones en línea, lo que provocó cambios en la estrategia y la implementación del marketing B2B.
12. El 76% de los profesionales B2B tienen un plan de marketing formal.
Los planes de marketing son la base sobre la que los anunciantes B2B basan sus campañas y estrategias. En otras palabras, estos documentos actúan como planos y pautas para los equipos de marketing B2B.
Sin embargo, las estadísticas de marketing B2B revelan que el 24% de los anunciantes no tienen un plan formal. La estrategia de marketing más implementada es el email marketing, mientras que el telemarketing es la menos implementada. Aún así, los estudios muestran que las redes sociales se están convirtiendo en la estrategia publicitaria más efectiva para los vendedores B2B.
13. El 89 % de los especialistas en marketing B2B utilizan programas de marketing basado en cuentas (ABM).
Como sugiere el nombre, el marketing basado en cuentas es una estrategia que concentra los recursos en un conjunto de cuentas específicas. Según las estadísticas de personalización B2B , los profesionales B2B de alto rendimiento asignan el 17 % de los presupuestos publicitarios a ABM.
14. El 41 % de los compradores B2B consumen de tres a cinco piezas de contenido antes de interactuar con un representante de ventas.
Los especialistas en marketing B2B deben producir continuamente contenido nuevo y atractivo porque los compradores consumen cada vez más contenido para compras comerciales.
Además, el 68% dice que quiere que los proveedores B2B organicen el contenido por puntos débiles o por temas emitidos. En particular, las tendencias de marketing digital B2B indican que los proveedores deben crear contenido informativo, respaldarlo con datos y dirigirse a los prospectos con precisión.
15. El 90% de los tomadores de decisiones esperan que el modelo B2B remoto se mantenga mucho después de la pandemia.
Recuperarse de la pandemia es una prioridad para la mayoría de los especialistas en marketing B2B, pero los responsables de la toma de decisiones también predicen que la interacción digital y las ventas en línea se generalizarán en los próximos años.
Los estudios revelan que solo entre el 20% y el 30% de los compradores B2B prefieren la interacción en persona a las videoconferencias o alguna otra forma de contacto en línea.
Estadísticas de redes sociales B2B
No estar activo en las redes sociales en 2021 es un riesgo significativo para cualquier organización B2B. Después de todo, todos ya están allí, incluidos los clientes, otras empresas y corporaciones. Los especialistas en marketing B2B deben adaptarse al entorno de las redes sociales para estar donde están los clientes.
16. El 75 % de los especialistas en marketing B2B utilizan publicidad en las redes sociales.
Las redes sociales juegan un papel importante en el marketing B2B, y más de dos tercios de los especialistas en marketing incorporan la publicidad en las redes sociales a sus estrategias.
Hoy en día, varias plataformas de redes sociales son adecuadas para profesionales B2B, pero las tendencias de marketing digital B2B muestran que LinkedIn sigue siendo el canal de redes sociales con mejor desempeño.
17. El 99 % de las empresas de Fortune 500 utilizan LinkedIn.
LinkedIn se ha mantenido en el puesto número uno como la red social más utilizada por las empresas Fortune 500 durante seis años consecutivos. Los profesionales B2B de todo el mundo utilizan esta plataforma para la creación de redes comerciales, el reclutamiento y la publicidad.
En los próximos años, los especialistas en marketing B2B continuarán aprovechando el poder de este sitio de redes orientado a los negocios. En general, el uso de las redes sociales está creciendo y LinkedIn encabeza las listas de popularidad en el mercado B2B.
18. El 96% de las empresas Fortune 500 usan Twitter.
Según las estadísticas de marketing B2B de Twitter , la popularidad de esta plataforma de redes sociales creció un 5 % en 2019 en comparación con 2018. Como resultado, es probable que la popularidad de Twitter en el mundo empresarial aumente en los próximos años.
Al interactuar con prospectos y crear contenido atractivo, los especialistas en marketing usan Twitter para alcanzar objetivos de marketing, como mayores tasas de suscripción de correo electrónico o mayores conversiones.
19. El 95% de las empresas Fortune 500 usan Facebook.
Los especialistas en marketing B2B de todo el mundo saben que necesitan aprovechar el poder de Facebook, actualmente el sitio de redes sociales más grande.
Facebook tiene más de 2850 millones de usuarios activos y las estadísticas de marketing B2B de Facebook revelan que su uso aumentó un 6 % desde 2018. Gracias a sus funciones de marketing, Facebook ofrece una orientación concentrada y muchas opciones para personalizar las campañas.
20. Solo el 7% de los vendedores B2B en todo el mundo usan TikTok.
Lanzado en 2016, TikTok ha conquistado el mundo en un instante y ahora tiene 100 millones de usuarios activos mensuales solo en los EE. UU. Sin embargo, los especialistas en marketing B2B aún no obtienen todos los beneficios de los formatos de contenido electrizante de TikTok. Del mismo modo, solo el 10 % de los especialistas en marketing B2C anuncian en TikTok.
Estadísticas de marketing por correo electrónico B2B
El correo electrónico puede ser uno de los métodos de marketing digital más antiguos, pero sigue siendo relevante. Dado que casi todas las empresas y personas del planeta utilizan el correo electrónico, los especialistas en marketing B2B no pueden permitirse el lujo de ignorar este canal de comunicación.
21. El 84% de los B2B utilizan campañas de marketing por correo electrónico.
Cuando se hace bien, el marketing por correo electrónico es, con mucho, la estrategia de marketing B2B más efectiva. Esencialmente, la publicidad por correo electrónico puede generar más ventas al mejorar la experiencia del cliente y la lealtad a la marca. Es casi imposible imaginar el marketing B2B en 2021 sin correos electrónicos y boletines.
22. El 45% de los especialistas en marketing B2B están de acuerdo en que el correo electrónico es el canal de marketing más eficaz.
A pesar del auge de las redes sociales, el marketing por correo electrónico aún domina el mundo corporativo. Los estudios revelan que los B2B envían alrededor de una campaña de correo electrónico cada 25 días.
El marketing por correo electrónico es rentable y fácil de usar, y si se hace bien, puede ser extremadamente rentable. Como resultado, casi la mitad de los especialistas en marketing consideran que el marketing por correo electrónico es la estrategia más potente de su arsenal publicitario.
23. Las tasas promedio de apertura de correo electrónico B2B son del 15,1 % en comparación con el 19,7 % de los correos electrónicos B2C.
El marketing por correo electrónico sigue siendo relevante, pero la mayoría de las corporaciones luchan con las tasas de clics y aperturas. Si bien las tasas de entrega están en máximos máximos, la mayoría de los correos electrónicos B2B no alcanzan su objetivo. Los especialistas en marketing se enfrentan al problema de la sobresaturación. En un mar de correos electrónicos de todas las empresas que quieren vender algo, ¿qué se necesita para que el cliente haga clic en 'abrir'?
En general, la proporción de clic para abrir (CTO) para los correos electrónicos de empresa a empresa en 2017 fue del 10,7 %, permaneciendo aproximadamente igual desde 2015.
24. Según las estadísticas de segmentación de marketing por correo electrónico B2B , la tasa promedio de entrega de correo electrónico en 2019 fue del 98,8%.
Durante 2016 y 2017, las tasas de entrega de correo electrónico B2B se mantuvieron estables en torno al 95 %, pero el rendimiento ha mejorado en los últimos años. Los estudios revelan que la industria editorial tuvo la tasa de entrega más alta, mientras que los viajes obtuvieron la tasa de entrega B2B más baja.
25. El 85 % de los B2B utilizan software de marketing por correo electrónico para ayudar a sus equipos de marketing de contenido.
Según las estadísticas de marketing de contenido B2B , el 86% de las organizaciones utilizan herramientas de análisis. Asimismo, casi el mismo porcentaje de B2B utilizan soluciones de software para mejorar la entrega de marketing por correo electrónico. En la era de la automatización, los profesionales del marketing B2B buscan opciones para entregar contenido de manera eficiente y con bajo costo o sin costo alguno.
26. El 81% de los especialistas en marketing B2B envían boletines.
Para la mayoría de los especialistas en marketing B2B, los boletines son elementos integrales de los planes de marketing de contenido. Las empresas utilizan los boletines para establecer una relación con los clientes, anunciar productos y ofertas nuevos y próximos, y fomentar la retención de clientes.
Estadísticas de marketing de vídeo B2B
Últimamente, cada vez más corporaciones han comenzado a utilizar contenido de video en sus estrategias publicitarias. Ya sea a través de YouTube o mediante la incorporación de videos en sus sitios web, las organizaciones B2B obtienen los beneficios del video marketing y brindan a los compradores reseñas de productos atractivas y otro material de visualización.
27. El 90% de las empresas de Fortune 500 tienen una cuenta de YouTube.
Las grandes corporaciones entienden la importancia del video marketing y tienen presupuestos masivos para invertir en la creación de contenido de video. Por ejemplo, las estadísticas de marketing multicanal B2B muestran que nueve de cada diez empresas F500 promocionan sus productos y servicios en YouTube.
28. El 73% de los especialistas en marketing B2B admiten que el video afecta positivamente el ROI de marketing.
El video es una herramienta poderosa, y la mayoría de los profesionales B2B aprovechan los poderes del contenido de video para mejorar. Dado que los consumidores disfrutan aprendiendo sobre los productos a través de videos, las empresas ya no usan el contenido de video solo para capacitación en servicio al cliente. Un estudio exhaustivo de 2015 reveló que el 96 % de los anunciantes B2B participaban en el marketing de contenido de video.
29. El 53% de los compradores dice que el video es lo más útil para comprar.
Las ventas de publicidad B2B son el objetivo principal de los especialistas en marketing B2B, y cualquier método que aumente las ventas es una buena noticia para la organización. Como revelan los estudios, más de la mitad de los compradores B2B están de acuerdo en que el contenido de video afecta positivamente las ventas.
Del mismo modo, el 53 % de los encuestados dice que consulta de 3 a 5 piezas de contenido antes de comunicarse con el proveedor, y el 66 % busca aprender sobre tecnologías y productos, lo que hace que el contenido de video sea un medio ideal.
Estadísticas de blogs B2B
Aunque muchos argumentan que los blogs están muertos, esta forma de creación de contenido sigue siendo relevante en 2021. Los blogs pueden ayudar a generar clientes potenciales y aumentar la conciencia, lo que los convierte en una herramienta valiosa para los especialistas en marketing B2B de todo el mundo.
30. El 54% de las empresas tienen un blog público.
En los últimos años, los blogs se han vuelto frecuentes en los sitios web corporativos. Tanto las organizaciones B2B como las B2C utilizan los blogs para captar la atención de los clientes potenciales y aumentar la conciencia. Las estadísticas de marketing B2B muestran que más de la mitad de las empresas B2B tienen un blog en su sitio web y el compromiso se ha multiplicado por dos y medio desde 2015.
31. En promedio, los compradores B2B leen 13 piezas de contenido antes de realizar una compra.
El viaje del comprador en el mundo corporativo es un proceso de varias etapas y, por lo general, requiere más tiempo que las compras en el mercado B2C. Es decir, los compradores B2B, en promedio, revisan 13 piezas de contenido: ocho directamente del proveedor y cinco de fuentes de terceros antes de comunicarse para realizar una compra.
32. El 65 % de los compradores B2B consideran que el contenido real de los sitios web de los proveedores es el más influyente.
Las estadísticas de marketing de contenido para 2021 muestran que las publicaciones de blog en un sitio web afectan en gran medida las decisiones de compra del comprador. Por ejemplo, es más probable que el 52% de los compradores compren después de leer el contenido del sitio web de un proveedor.
Parece cierto que el contenido es clave para un enfoque de marketing B2B exitoso. Escribir publicaciones de blog informativas, aprender qué es el alcance y optimizar el sitio web son formas de aumentar la participación de los compradores potenciales.
33. El 76% de los compradores de tecnología B2B dicen que se mantienen al día con los blogs corporativos.
Mantenerse informado sobre las últimas tendencias es vital en la comunidad tecnológica, y los compradores son muy conscientes. Cuando las organizaciones B2B y B2C usan blogs para escribir sobre noticias y los últimos lanzamientos, se crea una relación comprometida con los clientes potenciales, brindándoles lo que necesitan sin buscar en otra parte. En promedio, el 26 % de los compradores seguirán leyendo si el contenido es de alta calidad.
Marketing B2B en 2021 | la comida para llevar
Hoy en día, las empresas que no invierten en marketing tienen pocas posibilidades de mantenerse a flote. En la era de las compras en línea y de una mayor conectividad, el marketing es clave para mantenerse competitivo en el mundo de los negocios globales.
Los especialistas en marketing deben utilizar varias herramientas para publicitar productos y servicios. Por ejemplo, SerpWatch ofrece una selección de funciones que hacen que el marketing B2B sea eficiente y fácil de realizar. Desde el seguimiento de clasificación hasta integraciones perfectas con otros servicios, SerpWatch proporciona todo lo que necesitan los especialistas en marketing de empresa a empresa.
El marketing B2B es emocionante y rentable, con muchas oportunidades de aprendizaje para que las empresas y los anunciantes aprovechen al máximo la estratosfera B2B en constante cambio.
Preguntas frecuentes
¿Qué tan grande es el mercado B2B ?
Según los últimos datos, el mercado global de comercio electrónico B2B se estimó en $ 6,64 billones en 2020. Además, su tasa de crecimiento anual compuesta esperada es del 18,7% para el período 2021-2028.
El mercado B2B es masivo y continúa creciendo. Podría llegar a $ 20,9 billones para 2027, a pesar de la interrupción causada por la pandemia.
¿En qué se diferencia B2B de B2C ?
Como modelos de negocios separados, B2B y B2C dominan la cultura corporativa moderna. Es decir, las empresas B2B venden sus productos y servicios a otras empresas y organizaciones.
Las empresas B2C, alternativamente, venden directamente a los consumidores. Los nombres de estos modelos se explican por sí mismos y todo depende de la cultura y la estrategia comercial de la empresa. Por supuesto, los aspectos de marketing difieren porque la publicidad de empresa a empresa se centra en las decisiones de compra basadas en datos. Por el contrario, el marketing B2C se basa en compras impulsadas por emociones.
¿Cómo promover B2B ?
Dado que las empresas de empresa a empresa se centran en las relaciones entre organizaciones en lugar de consumidores individuales, las actividades promocionales B2B y B2C son diferentes. No obstante, la mayoría de los especialistas en marketing B2B también utilizan un enfoque multicanal para orientar la participación del cliente.
Además de ferias comerciales, exposiciones comerciales y ferias, los profesionales B2B promocionan sus empresas a través de canales de marketing digital. Principalmente, utilizan técnicas de marketing entrantes o salientes, como blogs, marketing por correo electrónico, publicidad en redes sociales o campañas de pago por clic.
¿Qué factores afectan el proceso de compra B2B ?
B2B y B2C también difieren en cuanto a los elementos incluidos en el proceso de compra. Por ejemplo, con la mayoría de las empresas de empresa a empresa, múltiples tomadores de decisiones a menudo siguen un proceso de compra formal.
Cuando se trata de los factores reales, pueden ser internos o externos. Por ejemplo, los elementos interiores son los objetivos comerciales y la situación financiera de la empresa. Por el contrario, los factores externos que afectan el proceso de compra son las condiciones económicas generales, el entorno social y político y la competencia en el mercado.
¿Qué quieren los compradores B2B ?
El mercado global B2B comprende varias empresas con diferentes compradores y consumidores. Es por eso que los especialistas en marketing deben analizar el mercado y utilizar los datos para personalizar las campañas publicitarias para obtener el máximo ROI.
Por ejemplo, el 60% de los compradores B2B quieren tener acceso a ideas y consejos de líderes de opinión. Asimismo, los estudios revelan que el 65% quiere menos contenido enfocado en las ventas y más contenido basado en la solución de problemas. El contenido basado en datos que brinda soluciones concretas a los problemas de los consumidores es una forma segura de mantener el compromiso y la compra del cliente.
¿Cuáles son las características del marketing B2B ?
El objetivo del marketing B2B es permitir que otras empresas conozcan su negocio mediante la promoción de productos y servicios y el aumento de la conciencia de marca. Sin embargo, a diferencia del marketing B2C, la publicidad de empresa a empresa se centra en la toma de decisiones basada en datos. Por esa razón, los especialistas en marketing B2B deben mostrar un alto nivel de experiencia al interactuar con el público objetivo.
Mediante el uso de estrategias de marketing B2B, las empresas pueden mostrar sus productos o servicios y explicar cómo los prospectos pueden beneficiarse al comprarlos. De acuerdo con las estadísticas de marketing B2B , más de dos tercios de los especialistas en marketing tienen un plan formal y casi todos utilizan las redes sociales y el marketing por correo electrónico para interactuar con compradores potenciales.
Fuentes
Content Marketing Institute , Data & Marketing Association , Demand Gen Report , DMA , eMarketer , Forrester , Grandview Research , Isoline Comms , Marketing Charts , McKinsey , Research and Markets , Sagefrog Marketing Group , SalesForce , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , SuperOffice , Tubular Insights , UMass Dartmouth