إحصائيات تسويق B2B لعام 2022: الإنفاق ، حجم السوق ، معدل النمو

يمكن قول أسهل من القيام بتأسيس موقعك في عالم B2B المزدحم. بمساعدة التسويق الرقمي ، يمكنك التواصل بسهولة أكبر مع جمهورك المستهدف وتصبح رائدًا في السوق.

يتطلب تسويق B2B نهجًا يعتمد على البيانات واستراتيجية طويلة الأجل ، جنبًا إلى جنب مع أدوات تحسين محركات البحث المتقدمة مثل SerpWatch . لرسم صورة أوضح للحالة الحالية لإعلانات B2B ، قمنا بجمع الإحصائيات والحقائق الأكثر صلة لإبقائك على اطلاع.

أعلى احصائيات تسويق B2B | اختيار المحرر

• يبلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمية بين الشركات حوالي 6.64 تريليون دولار.
• تجاوز إنفاق B2B على الإعلانات في الولايات المتحدة 6 مليارات دولار في عام 2019.
• 56 ٪ من B2Bs تجري أنشطة تسويقية داخل الشركة.
• 76٪ من المسوقين B2B يستخدمون خطة تسويق رسمية.
• 75٪ من الشركات تستخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
• 99٪ من شركات Fortune 500 تستخدم LinkedIn.
• متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني للتسويق B2B هو 15.1٪ .
• تسع شركات من أصل عشر شركات مدرجة في قائمة Fortune 500 لديها حساب على YouTube.
• يقرأ المشتري العادي لـ B2B 13 قطعة من المحتوى قبل الشراء.

إحصاءات حجم السوق العالمية B2B

يمنحنا تعلم المزيد حول الحجم الكلي لسوق B2B رؤى حول أهمية التسويق بين الشركات. كما هو متوقع ، يدفع نمو السوق الحاجة إلى الإعلان والتسويق ، مما يوفر فرص عمل للمسوقين بين الشركات.

1. في عام 2020 ، قُدر سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات العالمية بـ 6.64 تريليون دولار.

يستمر حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمي بين الشركات في النمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 18.7٪ ، وفقًا لأحدث إحصائيات التجارة الإلكترونية بين الشركات .

تشير الدراسات أيضًا إلى أن منطقة آسيا والمحيط الهادئ كانت السوق المهيمنة في عام 2020 ، حيث استحوذت على أكثر من 60٪ من عائدات الأعمال التجارية. على العكس من ذلك ، استحوذ سوق أمريكا الشمالية على حوالي 14 ٪ من عائدات B2B العالمية.

2. بلغ الحجم الإجمالي للبضائع B2B في عام 2019 ما قيمته 12.2 تريليون دولار.

GMV ، أو إجمالي حجم البضائع ، هو مقياس آخر يستخدم لإظهار حجم سوق B2B العالمي. يُظهر النمو المذهل للسوق لأن GMV في عام 2013 بلغت 5.83 تريليون دولار.

تكشف إحصائيات التجارة الإلكترونية B2B أن السوق قد تضاعف في الحجم في السنوات السبع الماضية ، مما خلق عددًا هائلاً من الفرص للمسوقين والمعلنين.

3. يمكن أن تصل التجارة الإلكترونية B2B في الولايات المتحدة إلى 1.8 تريليون دولار بحلول عام 2023.

تؤثر الرقمنة المتسارعة والتحول إلى التفاعلات عبر الإنترنت أيضًا على عالم B2B. تُظهر دراسة Forrester أن معاملات التجارة الإلكترونية يمكن أن تمثل 17٪ من إجمالي مبيعات B2B في الولايات المتحدة بحلول عام 2023.

في عام 2021 ، من المتوقع أن تستمر اتجاهات الإنفاق على التسويق بين الشركات ، وهي أخبار جيدة لوكالات التسويق الرقمي التي تبحث عن عملاء B2B و B2C جدد.

4. بحلول عام 2028 ، يمكن أن يصل سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات العالمية إلى 25.6 تريليون دولار.

وفقًا لإحصاءات التجارة الإلكترونية ، يجب أن تقود القنوات عبر الإنترنت نمو سوق التجارة الإلكترونية B2B بعد الوباء. بتعبير أدق ، معدل النمو السنوي المركب المتوقع للفترة بين 2021 و 2028 هو 18.7٪.

خلق جائحة COVID-19 اتجاهًا للتسوق عبر الإنترنت لا يبدو أنه يتلاشى ، مما يعني أن السوق قد يتجاوز التوقعات في السنوات القادمة.

الإنفاق على التسويق بين الشركات : الإحصائيات ومعدل النمو

يعد تعلم كيفية قياس عائد الاستثمار على تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا للمسوقين B2B الذين يتطلعون إلى إنشاء تقارير عن إنفاقهم الإعلاني. نظرًا لأن معظم الشركات تستخدم نهجًا متعدد القنوات ، فقد يكون تحديد النفقات الإجمالية أمرًا صعبًا.

5. تجاوز الإنفاق الإعلاني من شركة إلى شركة في الولايات المتحدة مبلغ 6 مليارات دولار المقدر في عام 2019.

على مدى السنوات القليلة الماضية ، ازداد اعتماد حلول التسويق B2B في الولايات المتحدة بشكل كبير. وبالتحديد ، تُظهر إحصائيات B2B أن الإنفاق الإعلاني تجاوز 6 مليارات دولار ، مع تسويق المحتوى باعتباره أكثر أدوات التسويق الرقمي فعالية بين الشركات. بالنسبة لطرق التوزيع ، تعد الوسائط الاجتماعية و PPC والبحث العضوي من بين القنوات الأساسية.

6. يتوقع مسوقو B2B زيادة بنسبة 12.55٪ في الإنفاق على التسويق الرقمي في عام 2021 مقارنة بعام 2020.

وفقًا لمسح تم إجراؤه في يناير 2021 ، يتفق المسوقون بين الشركات على أن التغييرات في خطط الإنفاق الخاصة بهم مرجحة.

بتعبير أدق ، من المتوقع أن ينخفض ​​إنفاق الولايات المتحدة على إعلانات B2B التقليدية بنسبة 0.61٪. من ناحية أخرى ، تُظهر إحصائيات التسويق بين الشركات أن الإنفاق على التسويق الرقمي في عام 2021 يمكن أن ينمو بأكثر من 12٪ مقارنة بعام 2020 المضطرب.

7. يمكن أن ينخفض ​​الإنفاق العالمي على التسويق B2B بنسبة 62٪ بسبب الوباء.

ليس سراً أن تفشي COVID-19 غير العالم ، وعانى التسويق B2B أيضًا. لهذا السبب قال ما يقرب من ثلثي المستجيبين في دراسة أجريت في أبريل 2020 إنهم يتوقعون انخفاضًا في الإنفاق على التسويق.

على سبيل المثال ، كشفت إحصائيات التسويق الرقمي بين الشركات أن 71٪ من المسوقين في المملكة المتحدة وكوريا يخططون لخفض ميزانيات إعلانات B2B.

8. بسبب الوباء ، كان 58 ٪ من المهنيين B2B قلقين بشأن الإيرادات في عام 2020.

تسبب COVID-19 في اضطراب كبير في العديد من القطاعات ، مما أثر على المسوقين والمعلنين B2B على طول الطريق.

بعبارة أخرى ، انخفض الإنفاق الإعلاني لأن 56 ٪ من المديرين التنفيذيين في B2B كانوا قلقين بشأن السيولة والتدفقات النقدية. وبالمثل ، أعرب 52٪ عن قلقهم من حدوث اضطرابات في استراتيجيات أعمالهم.

9. 56٪ من شركات B2B لديها فرق تسويق داخلية.

وفقًا لأحدث الإحصائيات حول التسويق بين الشركات ، فإن أكثر من نصف شركات B2B لديها فرق تسويق مخصصة.

من ناحية أخرى ، أقر 38٪ من المشاركين باستخدام مزيج من الإعلانات الداخلية والخارجية. فقط 6 ٪ من B2B في عام 2020 استعانوا بمصادر خارجية لمهامهم التسويقية بالكامل.

10. 84٪ من الشركات B2B تعهيد إنشاء المحتوى.

مما لا شك فيه أن إنشاء المحتوى هو السبب الرئيسي وراء قيام مؤسسات B2B بتوظيف وكالات خارجية أو موظفين مستقلين. علاوة على ذلك ، وفقًا لإحصاءات التسويق بين الشركات ، 31٪ من توزيع المحتوى بين الشركات يعمل بمصادر خارجية.

لذلك ، يجب على المسوقين المحنكين اغتنام هذه الفرصة وإظهار كيفية زيادة معدلات التحويل أو الوعي للشركات B2B.

11. تركز 71٪ من الشركات على تقديم المحتوى في أي وقت ومكان من المرجح أن يراه العملاء المحتملون.

يعد إنشاء محتوى مقنع شيئًا واحدًا ، لكن تقديمه للجمهور يعد لعبة جديدة تمامًا. لهذا السبب تستثمر معظم شركات B2B الكثير من الجهد في اختيار التوقيت المناسب والطريقة المناسبة لعرض المحتوى.

نتيجة لذلك ، تعتقد 42 ٪ من شركات B2B أن تسويق المحتوى الخاص بها معقد وناضج.

اتجاهات التسويق بين الشركات لعام 2021 وما بعده

ذكّرنا تفشي فيروس كوفيد -19 بمدى عدم القدرة على التنبؤ بالحياة وكيف يمكن أن تتغير الاتجاهات في غضون أيام. في عام 2020 ، حولت إجراءات الإغلاق عالم B2B نحو التفاعلات عبر الإنترنت ، مما تسبب في تغييرات في استراتيجية التسويق B2B وتنفيذها.

12. 76٪ من مهني B2B لديهم خطة تسويق رسمية.

خطط التسويق هي الأساس الذي يبني عليه معلنو B2B حملاتهم واستراتيجياتهم. بمعنى آخر ، تعمل هذه المستندات كمخططات وإرشادات لفرق التسويق بين الشركات.

ومع ذلك ، تكشف إحصائيات تسويق B2B أن 24٪ من المعلنين ليس لديهم خطة رسمية. استراتيجية التسويق الأكثر تنفيذًا هي التسويق عبر البريد الإلكتروني ، في حين أن التسويق عبر الهاتف هو الأقل تطبيقًا. ومع ذلك ، تشير الدراسات إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت الاستراتيجية الإعلانية الأكثر فاعلية للمسوقين B2B.

13. يستخدم 89٪ من المسوقين B2B برامج التسويق القائم على الحسابات (ABM).

كما يوحي الاسم ، فإن التسويق المستند إلى الحساب هو استراتيجية تركز الموارد على مجموعة من الحسابات المحددة. وفقًا لإحصائيات التخصيص B2B ، يخصص متخصصو B2B ذوي الأداء العالي 17٪ من ميزانيات الإعلانات لشركة ABM.

14. 41٪ من مشتري B2B يستهلكون ثلاثة إلى خمسة أجزاء من المحتوى قبل التفاعل مع مندوب المبيعات.

يجب على المسوقين B2B إنتاج محتوى جديد وجذاب باستمرار لأن المشترين يستهلكون المزيد والمزيد من المحتوى لعمليات الشراء التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، قال 68 ٪ إنهم يريدون من بائعي B2B تنظيم المحتوى حسب نقاط الألم أو حسب السمات الصادرة. والجدير بالذكر أن اتجاهات التسويق الرقمي بين الشركات تشير إلى أنه يجب على البائعين إنشاء محتوى إعلامي ودعمه بالبيانات واستهداف الآفاق بدقة.

15. يتوقع 90٪ من صانعي القرار استمرار نموذج B2B البعيد لفترة طويلة بعد الجائحة.

يعد التعافي من الوباء أولوية بالنسبة لمعظم المسوقين بين الشركات ، لكن صانعي القرار يتوقعون أيضًا أن يصبح التفاعل الرقمي والمبيعات عبر الإنترنت سائدين في السنوات القادمة.

تكشف الدراسات أن 20-30٪ فقط من مشتري B2B يفضلون التفاعل الشخصي على مؤتمرات الفيديو أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال عبر الإنترنت.

إحصاءات وسائل الإعلام الاجتماعية B2B

يعد عدم النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 خطرًا كبيرًا على أي مؤسسة B2B. بعد كل شيء ، الجميع موجود بالفعل ، بما في ذلك العملاء والشركات والشركات الأخرى. يجب أن يتكيف مسوقو B2B مع بيئة الوسائط الاجتماعية من أجل أن يكونوا حيث يوجد العملاء.

16. 75٪ من المسوقين B2B يستخدمون إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا هائلاً في التسويق بين الشركات ، ويقوم أكثر من ثلثي المسوقين بدمج إعلانات الوسائط الاجتماعية في استراتيجياتهم.

في الوقت الحاضر ، تعد منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة مناسبة لمحترفي B2B ، لكن اتجاهات التسويق الرقمي B2B تظهر أن LinkedIn لا تزال قناة الوسائط الاجتماعية الأفضل أداءً.

17. تستخدم 99٪ من شركات Fortune 500 موقع LinkedIn.

احتفظ موقع LinkedIn بالمرتبة الأولى كأكثر وسائل التواصل الاجتماعي استخدامًا من قبل شركات Fortune 500 لمدة ست سنوات متتالية. يستخدم محترفو B2B في جميع أنحاء العالم هذه المنصة لشبكات الأعمال والتوظيف والإعلان.

في السنوات القادمة ، سيستمر مسوقو B2B في الاستفادة من قوة موقع الشبكات الموجه للأعمال هذا. بشكل عام ، يتزايد استخدام الوسائط الاجتماعية ، ويتصدر LinkedIn قوائم الشعبية في سوق B2B.

18. 96٪ من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 تستخدم تويتر.

وفقًا لإحصائيات التسويق عبر Twitter B2B ، نمت شعبية منصة الوسائط الاجتماعية هذه بنسبة 5٪ في عام 2019 مقارنة بعام 2018. ونتيجة لذلك ، من المرجح أن تزداد شعبية Twitter في عالم الشركات في السنوات القادمة.

من خلال التفاعل مع العملاء المحتملين وإنشاء محتوى جذاب ، يستخدم المسوقون Twitter للوصول إلى أهداف التسويق ، مثل ارتفاع معدلات الاشتراك في البريد الإلكتروني أو زيادة التحويلات.

19. 95٪ من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 تستخدم فيسبوك.

يعرف مسوقو B2B في جميع أنحاء العالم أنهم بحاجة إلى الاستفادة من قوة Facebook ، وهو حاليًا أكبر موقع للتواصل الاجتماعي.

يضم Facebook أكثر من 2.85 مليار مستخدم نشط ، وتكشف إحصائيات B2B للتسويق على Facebook أن استخدامه زاد بنسبة 6٪ عن عام 2018. وبفضل ميزاته التسويقية ، يوفر Facebook استهدافًا مركزًا والعديد من الخيارات لتخصيصات الحملة.

20. فقط 7٪ من جهات التسويق في مجال B2B في جميع أنحاء العالم يستخدمون TikTok.

تم إطلاق TikTok في عام 2016 ، وقد غزا العالم في لمح البصر ، وأصبح لديه الآن 100 مليون مستخدم نشط شهريًا في الولايات المتحدة وحدها. ومع ذلك ، لا يزال مسوقو B2B لا يجنيون جميع فوائد تنسيقات محتوى TikTok الكهربائية. وبالمثل ، فإن 10٪ فقط من جهات التسويق في B2C يعلنون على TikTok.

B2B إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد يكون البريد الإلكتروني أحد أقدم طرق التسويق الرقمي ، لكنه لا يزال ملائمًا. نظرًا لأن كل شركة وشخص على هذا الكوكب تقريبًا يستخدم البريد الإلكتروني ، فلا يمكن لمسوقي B2B أن يتجاهلوا قناة الاتصال هذه.

21. 84٪ من الشركات التجارية تستخدم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

عندما يتم القيام به بشكل صحيح ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إلى حد بعيد استراتيجية التسويق الأكثر فعالية بين الشركات. بشكل أساسي ، يمكن للإعلان عبر البريد الإلكتروني أن يولد المزيد من المبيعات من خلال تحسين تجربة العملاء والولاء للعلامة التجارية. يكاد يكون من المستحيل تخيل تسويق B2B في عام 2021 بدون رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية.

22. يوافق 45٪ من جهات التسويق في B2B على أن البريد الإلكتروني هو القناة التسويقية الأكثر فعالية.

على الرغم من ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يهيمن على عالم الشركات. تكشف الدراسات أن B2Bs ترسل حوالي حملة بريد إلكتروني واحدة كل 25 يومًا.

التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال من حيث التكلفة وسهل الاستخدام ، وإذا تم بشكل صحيح ، فقد يكون مربحًا للغاية. نتيجة لذلك ، يعتبر ما يقرب من نصف المسوقين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الاستراتيجية الأكثر فاعلية في ترسانتهم الإعلانية.

23. يبلغ متوسط ​​معدلات فتح البريد الإلكتروني B2B 15.1٪ مقارنة بـ 19.7٪ لرسائل البريد الإلكتروني B2C.

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني ذا صلة ، لكن معظم الشركات تكافح من أجل معدلات النقر والفتح. في حين أن معدلات التسليم في أعلى مستوياتها في نهاية المطاف ، فإن معظم رسائل البريد الإلكتروني B2B تفوت هدفها. يواجه المسوقون مشكلة التشبع الزائد. في بحر من رسائل البريد الإلكتروني من كل شركة تريد بيع شيء ما ، ما الذي يتطلبه الأمر لدفع العميل إلى النقر فوق "فتح".

بشكل عام ، كانت نسبة النقر إلى الفتح (CTO) لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل التجاري في عام 2017 هي 10.7٪ ، وظلت كما هي تقريبًا منذ عام 2015.

24. وفقًا لإحصاءات تجزئة التسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشركات ، بلغ متوسط ​​معدل تسليم البريد الإلكتروني في عام 2019 98.8٪.

خلال عامي 2016 و 2017 ، ظلت معدلات تسليم البريد الإلكتروني B2B ثابتة عند حوالي 95٪ ، لكن الأداء تحسن في السنوات الأخيرة. كشفت الدراسات أن صناعة النشر لديها أعلى معدل تسليم ، بينما سجل السفر أقل معدل تسليم بين الشركات.

25. يستخدم 85٪ من B2B برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدة فرق تسويق المحتوى الخاصة بهم.

وفقًا لإحصائيات تسويق محتوى B2B ، تستخدم 86٪ من المؤسسات أدوات التحليل. وبالمثل ، فإن النسبة المئوية نفسها تقريبًا من B2B تستخدم حلول برمجية لتحسين تسليم التسويق عبر البريد الإلكتروني. في عصر الأتمتة ، يبحث متخصصو التسويق بين الشركات عن خيارات لتقديم المحتوى بكفاءة وبتكلفة منخفضة أو بدون تكلفة.

26. يرسل 81٪ من جهات تسويق B2B رسائل إخبارية.

بالنسبة لمعظم المسوقين B2B ، تعتبر الرسائل الإخبارية عناصر أساسية لخطط تسويق المحتوى. تستخدم الشركات الرسائل الإخبارية لبناء علاقة مع العملاء ، والإعلان عن منتجات وصفقات جديدة وقادمة ، وتشجيع الاحتفاظ بالعملاء.

إحصاءات تسويق فيديو B2B

في الآونة الأخيرة ، بدأت المزيد والمزيد من الشركات في استخدام محتوى الفيديو في استراتيجياتها الإعلانية. إما عبر YouTube أو من خلال تضمين مقاطع فيديو على مواقعها على الويب ، تجني مؤسسات B2B فوائد التسويق عبر الفيديو وتزود المشترين بمراجعات جذابة للمنتجات ومواد عرض أخرى.

27. 90٪ من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 لديها حساب على YouTube.

تدرك الشركات الكبرى أهمية تسويق الفيديو ، ولديها ميزانيات ضخمة للاستثمار في إنشاء محتوى الفيديو. على سبيل المثال ، تُظهر إحصائيات التسويق متعدد القنوات B2B أن تسع شركات من أصل عشر شركات F500 تروج لمنتجاتها وخدماتها على YouTube.

28. يعترف 73٪ من جهات التسويق في B2B أن الفيديو يؤثر إيجابًا على عائد الاستثمار التسويقي.

يعد الفيديو أداة قوية ، ويقوم معظم المتخصصين في مجال B2B بتسخير قوى محتوى الفيديو للأفضل. نظرًا لأن المستهلكين يستمتعون بالتعرف على المنتجات من خلال مقاطع الفيديو ، لم تعد الشركات تستخدم محتوى الفيديو فقط لتدريب خدمة العملاء. كشفت دراسة شاملة من عام 2015 أن 96٪ من معلني B2B يشاركون في تسويق محتوى الفيديو.

29. يقول 53٪ من المشترين أن الفيديو هو الأكثر فائدة عند الشراء.

تعتبر مبيعات إعلانات B2B هي الهدف الأساسي للمسوقين B2B ، وأي طريقة لزيادة المبيعات هي أخبار جيدة للمؤسسة. كما كشفت الدراسات ، يتفق أكثر من نصف مشتري B2B على أن محتوى الفيديو يؤثر بشكل إيجابي على المبيعات.

وبالمثل ، قال 53٪ من المشاركين أنهم يستشيرون 3-5 أجزاء من المحتوى قبل الوصول إلى المورد ، و 66٪ يهدفون إلى التعرف على التقنيات والمنتجات ، مما يجعل محتوى الفيديو وسيلة مثالية.

احصائيات المدونات B2B

على الرغم من أن الكثيرين يجادلون بأن التدوين قد مات ، إلا أن هذا الشكل من إنشاء المحتوى لا يزال ذا صلة في عام 2021. يمكن أن يساعد التدوين في توليد العملاء المحتملين وزيادة الوعي ، مما يجعله أداة قيمة للمسوقين B2B في جميع أنحاء العالم.

30. تمتلك 54٪ من الشركات مدونة عامة.

في السنوات الأخيرة ، أصبحت المدونات منتشرة على مواقع الشركات. تستخدم كل من مؤسسات B2B و B2C التدوين لجذب انتباه العملاء المحتملين وزيادة الوعي. تُظهر إحصائيات تسويق B2B أن أكثر من نصف شركات B2B لديها مدونة على موقعها على الويب ، وقد ازدادت المشاركة مرتين ونصف منذ عام 2015.

31. في المتوسط ​​، يقرأ مشترو B2B 13 جزءًا من المحتوى قبل الشراء.

رحلة المشتري في عالم الشركة هي عملية متعددة المراحل ، وعادة ما تتطلب وقتًا أطول من عمليات الشراء في سوق B2C. على وجه التحديد ، مشترو B2B ، في المتوسط ​​، يمرون عبر 13 جزءًا من المحتوى - ثمانية مباشرة من البائع وخمسة من مصادر خارجية قبل التواصل لإجراء عملية شراء.

32. يجد 65٪ من مشتري B2B أن المحتوى الفعلي على مواقع البائعين هو الأكثر تأثيرًا.

تُظهر إحصائيات تسويق المحتوى لعام 2021 أن منشورات المدونة على موقع الويب تؤثر بشدة على قرارات الشراء لدى المشتري. على سبيل المثال ، من المرجح أن يشتري 52٪ من المشترين بعد قراءة محتوى موقع البائع.

يبدو صحيحًا أن المحتوى هو المفتاح لنهج تسويق B2B ناجح. تعد كتابة منشورات مدونة غنية بالمعلومات ، وتعلم ماهية التوعية ، وتحسين موقع الويب ، كلها طرق لزيادة مشاركة المشترين المحتملين.

33. يقول 76٪ من مشتري التكنولوجيا في B2B إنهم يواكبون مدونات الشركات.

يعد البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات أمرًا حيويًا في مجتمع التكنولوجيا ، ويدرك المشترون ذلك تمامًا. عندما تستخدم مؤسسات B2B و B2C المدونات للكتابة عن الأخبار وأحدث الإصدارات ، فإنها تخلق علاقة تفاعلية مع العملاء المحتملين ، وتزودهم بما يحتاجون إليه دون البحث في مكان آخر. في المتوسط ​​، سيستمر 26٪ من المشترين في القراءة إذا كان المحتوى عالي الجودة.

تسويق B2B في عام 2021 | الوجبات الجاهزة

في الوقت الحاضر ، الشركات التي لا تستثمر في التسويق لديها فرصة ضئيلة للبقاء واقفة على قدميها. في عصر التسوق عبر الإنترنت وزيادة الاتصال ، يعد التسويق أمرًا أساسيًا للبقاء قادرًا على المنافسة في عالم الأعمال العالمي.

يجب على المسوقين استخدام أدوات مختلفة للإعلان عن المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، تقدم SerpWatch مجموعة مختارة من الميزات التي تجعل تسويق B2B فعالاً وسهل الأداء. من تتبع الترتيب إلى التكامل السلس مع الخدمات الأخرى ، يوفر SerpWatch كل ما يحتاجه المسوقون من شركة إلى أخرى.

يعد التسويق بين الشركات أمرًا مثيرًا ومربحًا ، مع وجود الكثير من فرص التعلم للشركات والمعلنين لتحقيق أقصى استفادة من طبقة الستراتوسفير B2B المتغيرة باستمرار.

أسئلة مكررة

ما هو حجم سوق B2B ؟

وفقًا لأحدث البيانات ، قُدر سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات العالمية بـ 6.64 تريليون دولار في عام 2020. كما أن معدل النمو السنوي المركب المتوقع هو 18.7٪ لفترة 2021-2028.

سوق B2B ضخم ويستمر في النمو. يمكن أن تصل إلى 20.9 تريليون دولار بحلول عام 2027 ، على الرغم من الاضطراب الناجم عن الوباء.

كيف يختلف B2B عن B2C ؟

كنماذج أعمال منفصلة ، تهيمن B2B و B2C على ثقافة الشركة الحديثة. على وجه التحديد ، تبيع شركات B2B منتجاتها وخدماتها إلى شركات ومؤسسات أخرى.

بدلاً من ذلك ، تبيع شركات B2C مباشرة للمستهلكين. أسماء هذه النماذج تشرح نفسها بنفسها ، وكل هذا يتوقف على ثقافة الشركة واستراتيجية العمل. بالطبع ، تختلف جوانب التسويق لأن إعلانات الأعمال التجارية تركز على قرارات الشراء القائمة على البيانات. على العكس من ذلك ، يعتمد تسويق B2C على الشراء القائم على العاطفة.

كيف تروج B2B ؟

نظرًا لأن الشركات التجارية بين الشركات تركز على العلاقات بين المؤسسات بدلاً من المستهلكين الأفراد ، تختلف الأنشطة الترويجية بين الشركات والمؤسسات التجارية بين الشركات. ومع ذلك ، يستخدم معظم المسوقين B2B أيضًا نهجًا متعدد القنوات لاستهداف مشاركة العملاء.

إلى جانب المعارض التجارية والمعارض التجارية والمعارض ، يقوم متخصصو B2B بالترويج لشركاتهم عبر قنوات التسويق الرقمي. في المقام الأول ، يستخدمون تقنيات التسويق الداخلي أو الخارجي ، مثل التدوين أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إعلانات الوسائط الاجتماعية أو حملات الدفع لكل نقرة.

ما هي العوامل التي تؤثر على عملية شراء B2B ؟

تختلف B2B و B2C أيضًا فيما يتعلق بالعناصر المضمنة في عملية الشراء. على سبيل المثال ، مع معظم الشركات بين الشركات ، غالبًا ما يتبع العديد من صانعي القرار عملية شراء رسمية.

عندما يتعلق الأمر بالعوامل الفعلية ، يمكن أن تكون داخلية أو خارجية. على سبيل المثال ، العناصر الداخلية هي أهداف العمل والوضع المالي للشركة. على العكس من ذلك ، فإن العوامل الخارجية التي تؤثر على عملية الشراء هي الظروف الاقتصادية العامة ، والبيئة الاجتماعية والسياسية ، والمنافسة في السوق.

ماذا يريد مشترو B2B ؟

يشمل سوق B2B العالمي شركات مختلفة مع مشترين ومستهلكين مختلفين. لهذا السبب يجب على المسوقين تحليل السوق واستخدام البيانات لتخصيص الحملات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.

على سبيل المثال ، يريد 60 ٪ من مشتري B2B الوصول إلى الأفكار والمشورة من قادة الفكر. وبالمثل ، كشفت الدراسات أن 65٪ يريدون محتوى أقل يركز على المبيعات والمزيد من المحتوى القائم على حل المشكلات. يعد المحتوى المستند إلى البيانات والذي يوفر حلولاً ملموسة لمشاكل المستهلك طريقة مؤكدة للحفاظ على مشاركة العملاء وشرائهم.

ما هي خصائص التسويق بين الشركات ؟

الهدف من التسويق B2B هو السماح للشركات الأخرى بمعرفة عملك من خلال الترويج للمنتجات والخدمات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، على عكس التسويق بين الشركات والمستهلكين ، يركز الإعلان من شركة إلى شركة على اتخاذ القرار المستند إلى البيانات. لهذا السبب ، يجب على جهات التسويق في B2B إظهار مستوى عالٍ من الخبرة عند التفاعل مع الجمهور المستهدف.

باستخدام استراتيجيات التسويق بين الشركات ، يمكن للشركات عرض منتجاتها أو خدماتها وشرح كيف يمكن للآفاق الاستفادة من شرائها. وفقًا لإحصائيات تسويق B2B ، فإن أكثر من ثلثي المسوقين لديهم خطة رسمية ، ويستخدم جميعهم تقريبًا وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني للتفاعل مع المشترين المحتملين.

مصادر

معهد تسويق المحتوى ، جمعية البيانات والتسويق ، تقرير الطلب العام ، DMA ، eMarketer ، Forrester ، Grandview Research ، Isoline Comms ، مخططات التسويق ، McKinsey ، Research and Markets ، Sagefrog Marketing Group ، SalesForce ، Statista ، Statista ، Statista ، Statista ، Statista ، Statista ، SuperOffice ، Tubular Insights ، UMass Dartmouth