Маркетинговая статистика B2B 2022: расходы, размер рынка, темпы роста

Легче сказать, чем сделать, установить свою позицию в переполненном мире B2B. Однако с помощью цифрового маркетинга вы могли бы легче установить связь со своей целевой аудиторией и стать лидером рынка.

Маркетинг B2B требует подхода, основанного на данных, и долгосрочной стратегии, наряду с передовыми инструментами SEO, такими как SerpWatch . Чтобы составить более четкое представление о текущем состоянии рекламы B2B, мы собрали наиболее актуальную статистику и факты, чтобы держать вас в курсе.

Лучшая маркетинговая статистика B2B | Выбор редактора

• Объем мирового рынка электронной коммерции B2B составляет около 6,64 трлн долларов.
• Расходы B2B на рекламу в США в 2019 году превысили 6 миллиардов долларов .
• 56% B2B-компаний проводят маркетинговую деятельность самостоятельно.
• 76% маркетологов B2B используют формальный маркетинговый план.
• 75% B2B используют рекламу в социальных сетях.
• 99% компаний из списка Fortune 500 используют LinkedIn.
• Средняя открываемость электронной почты для маркетинга B2B составляет 15,1% .
• У девяти из десяти компаний из списка Fortune 500 есть аккаунт на YouTube.
• Средний покупатель B2B прочитывает 13 единиц контента, прежде чем совершить покупку.

Статистика размера мирового рынка B2B

Узнавая больше об общем размере рынка B2B, мы понимаем важность маркетинга B2B. Как и ожидалось, рост рынка стимулирует потребность в рекламе и маркетинге, предоставляя маркетологам B2B возможности для бизнеса.

1. В 2020 году мировой рынок электронной коммерции B2B оценивался в 6,64 триллиона долларов.

Согласно последней статистике электронной коммерции B2B , объем мирового рынка электронной коммерции B2B продолжает расти со совокупным годовым темпом роста 18,7% .

Исследования также показывают, что Азиатско-Тихоокеанский регион был доминирующим рынком в 2020 году, на который пришлось более 60% доходов от бизнеса. И наоборот, на рынок Северной Америки приходилось около 14% мирового дохода B2B.

2. Общий объем валовой продукции B2B в 2019 году составил 12,2 трлн долларов.

GMV, или валовой объем продаж, — это еще один показатель, используемый для демонстрации размера мирового рынка B2B. Это демонстрирует ошеломляющий рост рынка, поскольку GMV в 2013 году составил 5,83 триллиона долларов.

Статистика электронной коммерции B2B показывает, что за последние семь лет рынок увеличился вдвое, что создает огромное количество возможностей для маркетологов и рекламодателей.

3. Электронная коммерция B2B в США может достичь 1,8 триллиона долларов к 2023 году.

Ускоренная цифровизация и переход на онлайн-взаимодействие также влияют на мир B2B. Исследование Forrester показывает, что к 2023 году транзакции электронной торговли могут составлять 17% от общего объема продаж B2B в США.

Прогнозируется, что в 2021 году тенденции расходов на маркетинг B2B сохранятся, что является хорошей новостью для агентств цифрового маркетинга, которые ищут новых клиентов B2B и B2C.

4. К 2028 году мировой рынок электронной коммерции B2B может достичь 25,6 трлн долларов.

Согласно статистике электронной коммерции, онлайн-каналы должны стимулировать рост рынка электронной коммерции B2B после пандемии. Точнее, ожидаемый CAGR на период с 2021 по 2028 год составляет 18,7%.

Пандемия COVID-19 создала тенденцию к онлайн-покупкам, которая, похоже, не исчезнет, ​​а это означает, что рынок может превзойти ожидания в ближайшие годы.

Расходы на маркетинг B2B : статистика и темпы роста

Научиться измерять рентабельность инвестиций в SEO очень важно для маркетологов B2B, которые хотят создавать отчеты о своих расходах на рекламу. Поскольку большинство корпораций используют многоканальный подход, определение общих расходов может оказаться сложной задачей.

5. В 2019 году расходы на рекламу между компаниями в США превысили примерно 6 миллиардов долларов.

За последние несколько лет внедрение маркетинговых решений B2B в США значительно возросло. А именно, статистика B2B показывает, что расходы на рекламу превысили 6 миллиардов долларов, при этом контент-маркетинг является наиболее эффективным инструментом цифрового маркетинга B2B. Что касается методов распространения, то основными каналами являются социальные сети, контекстная реклама и органический поиск.

6. Маркетологи B2B ожидают увеличения расходов на цифровой маркетинг на 12,55% в 2021 году по сравнению с 2020 годом.

Согласно опросу, проведенному в январе 2021 года, маркетологи B2B согласны с тем, что изменения в их планах расходов вероятны.

Точнее, ожидается, что расходы США на традиционную рекламу B2B снизятся на 0,61%. С другой стороны, статистика маркетинга B2B показывает, что расходы на цифровой маркетинг в 2021 году могут вырасти более чем на 12% по сравнению с бурным 2020 годом.

7. Глобальные расходы на маркетинг B2B могут сократиться на 62% из-за пандемии.

Ни для кого не секрет, что вспышка COVID-19 изменила мир, пострадал и B2B-маркетинг. Вот почему почти две трети респондентов в исследовании, проведенном в апреле 2020 года, заявили, что ожидают снижения расходов на маркетинг.

Например, статистика цифрового маркетинга B2B показала, что 71% маркетологов в Великобритании и Корее планировали сократить рекламные бюджеты B2B.

8. Из-за пандемии 58% профессионалов B2B беспокоились о доходах в 2020 году.

COVID-19 вызвал серьезные потрясения во многих секторах, попутно затронув маркетологов и рекламодателей B2B.

Другими словами, расходы на рекламу снизились, потому что 56% руководителей B2B были обеспокоены ликвидностью и денежным потоком. Точно так же 52% были обеспокоены сбоями в их бизнес-стратегиях.

9. 56% компаний B2B имеют собственные маркетинговые команды.

Согласно последним статистическим данным о маркетинге B2B , более половины предприятий B2B имеют специальные маркетинговые команды.

С другой стороны, 38% респондентов признают, что используют сочетание внутренней и внешней рекламы. Только 6% B2B-компаний в 2020 году полностью отдали свои маркетинговые задачи на аутсорсинг.

10. 84% B2B-компаний отдают создание контента на аутсорсинг.

Несомненно, создание контента является основной причиной, по которой организации B2B нанимают сторонние агентства или фрилансеров. Более того, согласно маркетинговой статистике B2B , 31% B2B отдают распространение контента на аутсорсинг.

Поэтому опытные маркетологи должны воспользоваться этой возможностью и показать B2B, как повысить коэффициент конверсии или узнаваемость.

11. 71% компаний сосредоточены на доставке контента тогда и там, где потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью его увидят.

Создание убедительного контента — это одно, а донесение его до аудитории — совершенно новая игра. Вот почему большинство B2B-компаний тратят много усилий на выбор правильного времени и метода отображения контента.

В результате 42% B2B-компаний считают свой контент-маркетинг сложным и зрелым.

Тенденции маркетинга B2B на 2021 год и далее

Вспышка COVID-19 напомнила нам, насколько непредсказуемой может быть жизнь и как тенденции могут меняться в течение нескольких дней. В 2020 году карантинные меры повернули мир B2B к онлайн-взаимодействию, что привело к изменениям в маркетинговой стратегии и реализации B2B.

12. 76% профессионалов B2B имеют формальный маркетинговый план.

Маркетинговые планы — это основа, на которой рекламодатели B2B строят свои кампании и стратегии. Другими словами, эти документы действуют как чертежи и рекомендации для маркетинговых команд B2B.

Тем не менее, маркетинговая статистика B2B показывает, что 24% рекламодателей не имеют формального плана. Наиболее реализованной маркетинговой стратегией является маркетинг по электронной почте, а телемаркетинг — наименее реализованной. Тем не менее, исследования показывают, что социальные сети становятся наиболее эффективной рекламной стратегией для маркетологов B2B.

13. 89% маркетологов B2B используют программы маркетинга на основе учетных записей (ABM).

Как следует из названия, маркетинг на основе учетных записей — это стратегия, которая фокусирует ресурсы на наборе конкретных учетных записей. Согласно статистике персонализации B2B , высокоэффективные специалисты B2B выделяют 17% рекламных бюджетов на ABM.

14. 41% покупателей B2B просматривают от трех до пяти частей контента, прежде чем взаимодействовать с торговым представителем.

Маркетологи B2B должны постоянно создавать новый и привлекательный контент, потому что покупатели потребляют все больше и больше контента для деловых покупок.

Кроме того, 68% говорят, что хотят, чтобы поставщики B2B упорядочивали контент по болевым точкам или по выпущенным темам. Примечательно, что тенденции цифрового маркетинга B2B указывают на то, что поставщики должны создавать информативный контент, подкреплять его данными и точно ориентироваться на потенциальных клиентов.

15. 90% лиц, принимающих решения, ожидают, что удаленная модель B2B сохранится еще долго после пандемии.

Восстановление после пандемии является приоритетом для большинства маркетологов B2B, но лица, принимающие решения, также прогнозируют, что цифровое взаимодействие и онлайн-продажи станут мейнстримом в ближайшие годы.

Исследования показывают, что только 20–30% покупателей B2B предпочитают личное взаимодействие видеоконференциям или какой-либо другой форме онлайн-общения.

Статистика социальных сетей B2B

Отсутствие активности в социальных сетях в 2021 году — значительный риск для любой организации B2B. В конце концов, все уже там, включая клиентов, другие компании и корпорации. Маркетологи B2B должны адаптироваться к среде социальных сетей, чтобы быть там, где находятся клиенты.

16. 75% маркетологов B2B используют рекламу в социальных сетях.

Социальные сети играют огромную роль в маркетинге B2B, и более двух третей маркетологов включают рекламу в социальных сетях в свои стратегии.

В настоящее время различные платформы социальных сетей подходят для профессионалов B2B, но тенденции цифрового маркетинга B2B показывают, что LinkedIn остается самым эффективным каналом социальных сетей.

17. 99% компаний из списка Fortune 500 используют LinkedIn.

LinkedIn удерживает первое место в рейтинге самых популярных социальных сетей, используемых компаниями из списка Fortune 500 шесть лет подряд. Профессионалы B2B по всему миру используют эту платформу для деловых контактов, рекрутинга и рекламы.

В ближайшие годы маркетологи B2B продолжат использовать возможности этого ориентированного на бизнес сетевого сайта. В целом использование социальных сетей растет, и LinkedIn возглавляет рейтинги популярности на рынке B2B.

18. 96% компаний из списка Fortune 500 используют Twitter.

Согласно маркетинговой статистике Twitter B2B , популярность этой платформы социальных сетей выросла на 5% в 2019 году по сравнению с 2018 годом. В результате популярность Twitter в корпоративном мире, вероятно, возрастет в ближайшие годы.

Взаимодействуя с потенциальными клиентами и создавая привлекательный контент, маркетологи используют Твиттер для достижения маркетинговых целей, таких как более высокая скорость подписки на электронную почту или увеличение числа конверсий.

19. 95% компаний из списка Fortune 500 используют Facebook.

Маркетологи B2B во всем мире знают, что им нужно использовать возможности Facebook, крупнейшей в настоящее время социальной сети.

У Facebook более 2,85 миллиарда активных пользователей, а маркетинговая статистика Facebook B2B показывает, что его использование увеличилось на 6% по сравнению с 2018 годом. Благодаря своим маркетинговым функциям Facebook предлагает концентрированный таргетинг и множество вариантов настройки кампании.

20. Только 7% маркетологов B2B во всем мире используют TikTok.

Запущенный в 2016 году, TikTok мгновенно покорил мир, и теперь только в США у него 100 миллионов активных пользователей в месяц. Тем не менее, маркетологи B2B до сих пор не пользуются всеми преимуществами электрифицирующих форматов контента TikTok. Точно так же только 10% маркетологов B2C размещают рекламу на TikTok.

Статистика электронного маркетинга B2B

Электронная почта может быть одним из старейших методов цифрового маркетинга, но она по-прежнему актуальна. Поскольку почти каждая компания и человек на планете используют электронную почту, маркетологи B2B не могут позволить себе игнорировать этот канал коммуникации.

21. 84% B2B используют маркетинговые кампании по электронной почте.

Если все сделано правильно, электронный маркетинг на сегодняшний день является наиболее эффективной маркетинговой стратегией B2B. По сути, реклама по электронной почте может увеличить продажи за счет улучшения качества обслуживания клиентов и лояльности к бренду. Маркетинг B2B в 2021 году практически невозможно представить без электронных писем и рассылок.

22. 45% маркетологов B2B согласны с тем, что электронная почта является наиболее эффективным маркетинговым каналом.

Несмотря на рост социальных сетей, электронный маркетинг по-прежнему доминирует в корпоративном мире. Исследования показывают, что B2B-компании рассылают около одной кампании по электронной почте каждые 25 дней.

Электронный маркетинг экономически эффективен и прост в использовании, и если все сделано правильно, он может быть чрезвычайно прибыльным. В результате почти половина маркетологов считают электронный маркетинг самой мощной стратегией в своем рекламном арсенале.

23. Средний коэффициент открытия электронной почты B2B составляет 15,1% по сравнению с 19,7% для электронной почты B2C.

Электронный маркетинг по-прежнему актуален, но большинство корпораций борются с показателями кликов и открытий. Несмотря на то, что скорость доставки находится на предельно высоком уровне, большинство электронных писем B2B не достигают своей цели. Маркетологи сталкиваются с проблемой перенасыщения. В море электронных писем от каждой компании, которая хочет что-то продать, что нужно сделать, чтобы клиент нажал «открыть».

В целом, отношение количества кликов к открытию (CTO) для корпоративных электронных писем в 2017 году составило 10,7%, оставаясь примерно на том же уровне с 2015 года.

24. Согласно статистике сегментации электронного маркетинга B2B , средняя скорость доставки электронной почты в 2019 году составила 98,8%.

В течение 2016 и 2017 годов показатели доставки электронной почты B2B оставались стабильными на уровне около 95%, но в последние годы показатели улучшились. Исследования показывают, что в издательской индустрии самая высокая скорость доставки, в то время как в сфере путешествий самая низкая скорость доставки B2B.

25. 85% B2B-компаний используют программное обеспечение для электронного маркетинга, чтобы помочь своим командам по контент-маркетингу.

Согласно статистике контент-маркетинга B2B , 86% организаций используют инструменты аналитики. Точно так же почти такой же процент B2B использует программные решения для улучшения доставки электронного маркетинга. В эпоху автоматизации специалисты по маркетингу B2B ищут варианты эффективной доставки контента с минимальными затратами или бесплатно.

26. 81% маркетологов B2B рассылают информационные бюллетени.

Для большинства маркетологов B2B информационные бюллетени являются неотъемлемыми элементами планов контент-маркетинга. Компании используют информационные бюллетени, чтобы наладить отношения с клиентами, рекламировать новые и предстоящие продукты и предложения, а также поощрять удержание клиентов.

Статистика B2B видеомаркетинга

В последнее время все больше корпораций стали использовать видеоконтент в своих рекламных стратегиях. С помощью YouTube или встраивая видео на свои веб-сайты организации B2B пользуются преимуществами видеомаркетинга и предоставляют покупателям увлекательные обзоры продуктов и другие материалы для просмотра.

27. У 90% компаний из списка Fortune 500 есть аккаунт на YouTube.

Крупные корпорации понимают важность видеомаркетинга, и у них есть огромные бюджеты для инвестиций в создание видеоконтента. Например, статистика многоканального маркетинга B2B показывает, что девять из десяти компаний F500 продвигают свои продукты и услуги на YouTube.

28. 73% маркетологов B2B признают, что видео положительно влияет на рентабельность инвестиций в маркетинг.

Видео — это мощный инструмент, и большинство профессионалов B2B используют возможности видеоконтента во благо. Поскольку потребителям нравится узнавать о продуктах с помощью видео, компании больше не используют видеоконтент только для обучения обслуживанию клиентов. Всестороннее исследование 2015 года показало, что 96% рекламодателей B2B занимаются маркетингом видеоконтента.

29. 53% покупателей считают видео наиболее полезным для покупки.

Продажи рекламы B2B являются основной целью маркетологов B2B, и любой метод, который увеличивает продажи, является хорошей новостью для организации. Как показывают исследования, более половины покупателей B2B согласны с тем, что видеоконтент положительно влияет на продажи.

Аналогичным образом, 53% респондентов говорят, что они просматривают 3-5 частей контента, прежде чем связаться с поставщиком, а 66% стремятся узнать о технологиях и продуктах, что делает видеоконтент идеальным средством.

Статистика блогов B2B

Несмотря на то, что многие утверждают, что блоги мертвы, эта форма создания контента по-прежнему актуальна в 2021 году. Блоги могут помочь в привлечении потенциальных клиентов и повышении осведомленности, что делает их ценным инструментом для маркетологов B2B во всем мире.

30. 54% компаний ведут публичный блог.

В последние годы блоги стали преобладать на корпоративных сайтах. Организации B2B и B2C используют блоги, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и повысить их осведомленность. Статистика B2B-маркетинга показывает, что более половины B2B-компаний имеют блог на своем веб-сайте, а с 2015 года вовлеченность выросла в два с половиной раза.

31. В среднем покупатели B2B читают 13 единиц контента, прежде чем совершить покупку.

Путь покупателя в корпоративном мире — это многоэтапный процесс, обычно требующий больше времени, чем покупка на рынке B2C. А именно, покупатели B2B в среднем просматривают 13 единиц контента — восемь непосредственно от поставщика и пять из сторонних источников, прежде чем совершить покупку.

32. 65% покупателей B2B считают актуальный контент на сайтах поставщиков наиболее влиятельным.

Статистика контент-маркетинга за 2021 год показывает, что сообщения в блогах на веб-сайте сильно влияют на решения покупателей о покупке. Например, 52% покупателей с большей вероятностью совершат покупку после прочтения содержимого веб-сайта поставщика.

Кажется правдой, что контент является ключом к успешному подходу к маркетингу B2B. Написание информативных сообщений в блогах, изучение того, что такое охват, и оптимизация веб-сайта — все это способы повысить вовлеченность потенциальных покупателей.

33. 76% покупателей технологий B2B говорят, что следят за корпоративными блогами.

Быть в курсе последних тенденций жизненно важно в техническом сообществе, и покупатели прекрасно осведомлены об этом. Когда организации B2B и B2C используют блоги, чтобы писать о новостях и последних выпусках, это создает активные отношения с потенциальными клиентами, предоставляя им то, что им нужно, не ища в другом месте. В среднем 26% покупателей будут продолжать читать, если контент высокого качества.

Маркетинг B2B в 2021 году | Вынос

В настоящее время у компаний, которые не инвестируют в маркетинг, мало шансов остаться на плаву. В эпоху онлайн-покупок и расширения возможностей подключения маркетинг является ключом к сохранению конкурентоспособности в глобальном деловом мире.

Маркетологи должны использовать различные инструменты для рекламы товаров и услуг. Например, SerpWatch предлагает набор функций, которые делают маркетинг B2B эффективным и простым в использовании. SerpWatch предлагает все , что нужно маркетологам, от отслеживания позиций до бесшовной интеграции с другими сервисами .

Маркетинг B2B — это увлекательно и прибыльно, компаниям и рекламодателям предоставляется множество возможностей для обучения, позволяющих извлечь максимальную пользу из постоянно меняющейся стратосферы B2B.

Часто задаваемые вопросы

Насколько велик рынок B2B ?

Согласно последним данным, мировой рынок электронной коммерции B2B оценивался в 6,64 триллиона долларов в 2020 году. Кроме того, его ожидаемый совокупный годовой темп роста составляет 18,7% в период 2021-2028 годов.

Рынок B2B огромен и продолжает расти. К 2027 году он может достичь 20,9 трлн долларов, несмотря на сбои, вызванные пандемией.

Чем B2B отличается от B2C ?

Как отдельные бизнес-модели, B2B и B2C доминируют в современной корпоративной культуре. А именно, компании B2B продают свои продукты и услуги другим предприятиям и организациям.

Компании B2C, напротив, продают напрямую потребителям. Названия этих моделей говорят сами за себя, и все зависит от корпоративной культуры и бизнес-стратегии. Конечно, маркетинговые аспекты различаются, потому что реклама между компаниями фокусируется на решениях о покупке, основанных на данных. И наоборот, маркетинг B2C основан на покупках, основанных на эмоциях.

Как вы продвигаете B2B ?

Поскольку компании B2B сосредотачиваются на отношениях между организациями, а не на отдельных потребителях, рекламная деятельность B2B и B2C отличается. Тем не менее, большинство маркетологов B2B также используют многоканальный подход для целевого взаимодействия с клиентами.

Помимо торговых выставок, бизнес-выставок и ярмарок, профессионалы B2B продвигают свои компании через каналы цифрового маркетинга. В первую очередь они используют методы входящего или исходящего маркетинга, такие как ведение блога, маркетинг по электронной почте, реклама в социальных сетях или кампании с оплатой за клик.

Какие факторы влияют на процесс покупки B2B ?

B2B и B2C также различаются элементами, включенными в процесс покупки. Например, в большинстве бизнес-компаний несколько лиц, принимающих решения, часто следуют формальному процессу закупок.

Когда дело доходит до реальных факторов, они могут быть внутренними или внешними. Например, элементами интерьера являются бизнес-цели и финансовое положение компании. И наоборот, внешними факторами, влияющими на процесс покупки, являются общие экономические условия, социальная и политическая среда и конкуренция на рынке.

Чего хотят покупатели B2B ?

Мировой рынок B2B включает в себя различные компании с разными покупателями и потребителями. Вот почему маркетологи должны анализировать рынок и использовать данные для персонализации рекламных кампаний для максимальной рентабельности инвестиций.

Например, 60% покупателей B2B хотят получить доступ к идеям и советам лидеров мнений. Аналогичным образом, исследования показывают, что 65% пользователей хотят меньше контента, ориентированного на продажи, и больше контента, ориентированного на решение проблем. Контент, основанный на данных, который предлагает конкретные решения проблем потребителей, является верным способом поддержания вовлеченности клиентов и их покупок.

Каковы особенности маркетинга B2B ?

Цель маркетинга B2B — сообщить другим компаниям о вашем бизнесе, продвигая продукты и услуги и повышая узнаваемость бренда. Тем не менее, в отличие от B2C-маркетинга, B2C-реклама фокусируется на принятии решений на основе данных. По этой причине маркетологи B2B должны демонстрировать высокий уровень знаний при взаимодействии с целевой аудиторией.

Используя маркетинговые стратегии B2B, компании могут продемонстрировать свои продукты или услуги и объяснить, какую выгоду потенциальные клиенты могут получить от их покупки. Согласно маркетинговой статистике B2B , более двух третей маркетологов имеют формальный план, и почти все они используют социальные сети и электронный маркетинг для взаимодействия с потенциальными покупателями.

Источники

Институт маркетинга контента , Ассоциация данных и маркетинга , Отчет о спросе , DMA , eMarketer , Forrester , Grandview Research , Isoline Comms , Marketing Charts , McKinsey , Research and Markets , Sagefrog Marketing Group , SalesForce , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , Statista , SuperOffice , Tubular Insights , UMass Dartmouth