İlk E-posta Otomatik Yanıtlayıcı Serinizi Kurmak için Eksiksiz Kılavuz
Yayınlanan: 2022-04-06Pazarlamacıların aynı anda hem sevdiği hem de nefret ettiği şey nedir?
Otomatik yanıtlayıcılar ve otomasyon.
Hayatı kolaylaştıran meşhur bir çözüm gibi, ama her zaman bir ikilem içindeyiz - otomasyona ne kadar güvenmeliyim.
Bir pazarlamacı olarak, kampanyalarınızı otomatikleştirmede ne kadar iyi olursanız olun, insanların e-postalarınızla ilgilenmemesinin hiçbir anlamı yoktur.
Hedef kitleyi e-posta yoluyla meşgul etmek karmaşık bir sanattır. Dışarıdaki e-posta kampanyalarının çoğu, alakasız ve çok satışlı oldukları için etkisizdir.
Bu blogda, kitlenizin ilgisini çekme şansı olan bir otomatik yanıtlayıcı serisi oluşturma uygulamasına bakacağız. Bu pazarlama taktiğinin temellerini keşfedeceğiz ve otomatik yanıtlayıcı serilerini pazarlama otomasyon stratejinize nasıl uygulayacağınız konusunda adım adım bir eğitim göstereceğiz.
Konseptin kendisiyle başlayalım:
İçindekiler
E-posta otomatik yanıtlayıcı nedir?
Otomatik yanıtlayıcı, sizden haber almayı seçen ziyaretçilere, potansiyel müşterilere, müşterilere veya kullanıcılara gönderilen otomatik bir e-posta yanıtıdır. Otomatik yanıtlayıcılar, önceden belirlenmiş kurallara veya mantığa göre otomatik olarak tetiklenir.
Terim, otomatik yanıtlayıcı araçlarından gelir - esas olarak, otomatik e-postalar gönderen bir e-posta pazarlama platformu.
Otomatik yanıtlayıcı e-postası, bir e-Kitabı indirmek için otomatik bir onay e-postası veya e-posta dizileri olarak da bilinen bir dizi otomatik e-posta gibi tek bir e-posta olabilir.
Otomatik yanıtlayıcılar, manuel olarak e-posta gönderme ve hedef kitlenizi takip etme çabasını azaltır.
Kısacası zamandan tasarruf edersiniz. Ve bu, milyonlarca başka şeyle dolup taşan bir pazarlamacı (veya bir kurucu) için en iyi şey!
Otomatik yanıtlayıcı serisinin faydaları
Otomatik yanıtlayıcılar, meşgul girişimciler, B2B pazarlamacılar ve liderlerini beslemek isteyen herkes için bir nimettir.
İyi senkronize edilmiş, alakalı bir otomatik yanıtlayıcı serisi, hedef kitlenizin, onlara mesaj atacak vaktiniz olmadığında bile sizi unutmamasını sağlar. Yine de hedef kitlenizle harika bir ilişki kurabilir ve onları bağlı tutabilirsiniz.
Bir otomatik yanıtlayıcı serisinin işletmeniz için yapabilecekleri şunlardır:
- Kitlenize değerli olduklarını hissettirin: Pazarlama otomasyonu tarafından desteklenen anında yanıt, onlara bir ilişki ve saygı duygusu verir. Sanki birine gülümsediğinde seni gülümseyerek selamlıyormuş gibi.
- Müşteri adaylarını besleyin: İyi planlanmış bir otomatik yanıtlayıcı serisi, olası satışları nitelendirecek ve onları alıcının yolculuğuna daha da ilerletecektir.
- Dönüşüm oranlarınızı iyileştirin : Potansiyel müşterileri besleyen şirketler, %50 daha fazla satışa hazır potansiyel müşteriler oluşturarak dönüşümleri artırır.
- Doğru hedef kitleyi filtreleyin : Çift katılım teknikleri ve satır içi anketler kullanan otomatik yanıtlayıcılar, hedef kitlenizi neredeyse anında filtrelemenize yardımcı olarak "yanlış kapıyı çalma" olasılığını en aza indirebilir.
- Genel e-posta teslim edilebilirliğinizi artırın: Otomatik yanıtlayıcılar, bir konuşma başlatmanıza olanak tanır. İki yönlü konuşmalar e-posta itibar puanınızı iyileştirir, e-posta istemcisi algoritmalarına alıcı için önemli olduğunuzu söyler ve böylece istenmeyen posta klasörüne düşmemenizi sağlar.
E-posta otomatik yanıtlayıcı serisinin farklı türleri nelerdir?
Bir otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturmak, herhangi bir pazarlama otomasyon stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır. En iyi pazarlamacılar, iyi yapılandırılmış bir otomatik yanıtlayıcı serisinin gelecek için fırsat taşkınları (MQL'lere ve SQL'lere dönüşen) açtığını bilir.
Bir otomatik yanıtlayıcı kurmadan önce hedeflerinizi düşünmelisiniz. Hedef kitlenizi büyütmek, satış dönüşüm oranlarınızı artırmak, daha fazla e-posta abonesini deneme kullanıcılarına dönüştürmek veya belki başka bir şey mi arıyorsunuz?
Doğru hedeflere sahip olmak, otomatik yanıtlayıcılarınızı ayarlama ve bunlara hangi içeriğin girmesi gerektiği konusunda size çok fazla netlik sağlayacaktır.
Örneğin, potansiyel müşterileri deneme kullanıcılarına dönüştürmek isteyen herhangi bir SaaS işletmesi için temel bir otomatik yanıtlayıcı serisi şöyle görünebilir:
- E-posta 1: Kendinizi tanıtın ve abone oldukları için insanlara teşekkür edin.
- E-posta 2: E-postalarınıza abone olmanın avantajlarını paylaşın.
- E-posta 3: Bir başarı öyküsü paylaşın.
- E-posta 4: Ürünle ilgili gayri resmi içerik verin.
- E-posta 5: Bir teklifte bulunun.
- E-posta 6: Aynı teklifi farklı şekilde yapın.
Herhangi bir SaaS şirketi için standart yaşam döngüsü hunisini ve alıcının yolculuğunu gözlemleyerek, kurmayı planlamanız gereken otomatik yanıtlayıcı serilerinden/dizilerinden bazıları şunlardır:
- Lider besleyici e-posta dizisi
- Ürün lansman sırası
- Ürün benimseme sırası
- İlk katılım e-posta dizisi
- Kayıp önleme dizisi
- Hoş geldiniz e-postası dizisi
- Satış e-posta dizisi
- Müşteri e-posta sırasını tekrarlayın
- Etkinlik e-posta dizisi
- Yeniden etkileşim e-posta dizisi
- Yenileme e-posta dizisi
Her otomatik yanıtlayıcı serisinin uzunluğu, hedeflere göre değişir. Bir otomatik yanıtlayıcı serisinin ideal uzunluğunun ne olduğuyla ilgili blogumuza göz atın.
Şimdi, ilk otomatik yanıtlayıcınızı kurmanıza yardımcı olacak bazı otomatik yanıtlayıcı serisi şablonlarına ve örneklerine bakalım.
E-posta otomatik yanıtlayıcı serisi şablonları ve örnekleri
1. Lider besleyici otomatik yanıtlayıcı dizisi
Bir öncü besleme dizisi, en popüler otomatik yanıtlayıcı dizilerinden biridir. Çoğu girişim, etik rüşvet (kurşun mıknatıslar da denir) kullanarak potansiyel müşterileri yönlendirir, pazarlama otomasyonu yoluyla onları besler ve satın almalarını sağlamaya çalışır.
Müşteri adayı yetiştirme taktiklerini kullanan şirketlerin, %33 daha düşük maliyetle %50 daha fazla SQL (Satış Nitelikli Müşteri Adayları) ürettiği bilinmektedir.
Bir potansiyel müşteri besleme kampanyası, bir ziyaretçiyi alıcının yolculuğunda daha ileriye taşımanıza yardımcı olur. Sağladığınız bir değer karşılığında insanlardan ayrıntılarını istersiniz (bir e-kitap, çalışma sayfası, infografik gibi kurşun mıknatıs).
İşte bir lider yetiştirme dizisi örneği:
Otomatik yanıtlayıcı sıralaması hedefi: Bir ziyaretçiyi, web sitesindeki bir form aracılığıyla onlara bir kurşun mıknatısı vererek ve bir e-posta dizisiyle besleyerek bir potansiyel müşteriye dönüştürmek.
Otomatik yanıtlayıcı serisi:
- E-posta #1: Kurşun mıknatısı teslim edin.
- E-posta #2: Vaat edilen değer — Kullanıcının bir hedefe ulaşmak için kurşun mıknatısı nasıl kullanabileceği.
- E-posta #3: Eylem adımları — Hedefe ulaşmak için ne yapılmalı.
- E-posta #4: Daha fazla kaynağa giriş — Müşteriyi alıcının yolculuğunda daha ileriye taşımak için daha fazla tamamlayıcı kaynak.
E-posta 1: e-Kitabınızı indirin
[eBook] indirdiğiniz için teşekkür ederiz!
[eBook] almak için burayı tıklayın veya aşağıdaki düğmeyi tıklayın.
[Download eBook button]
E-posta 2: [eBook] sizin için çalışmasını sağlayın!
Selam, {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Bu [your name] , [1-2 lines description of who you are and what you do] .
Umarım [eBook] okumaktan keyif almışsınızdır.
Çoğu insan sabit disklerinde kılavuzlar toplar ve bu tavsiyeleri asla uygulayamaz. Senin o insanlardan biri olmanı istemiyorum.
İşte, yarın değil, bugün yürütmeye başlayabileceğiniz e-Kitaptan basit bir adım.
[The 1st and easiest step a reader of the lead magnet needs to execute in order to get value. Demonstrate how your product makes this step so much easier.]
Bu e-postayı yanıtla düğmesine basın ve bu adımı bugün gerçekleştirip gerçekleştirmediğinizi bana bildirin.
En iyi,
[your name]
E-posta 3: Daha sonra ne yapmalı?
Selam, {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Bu [your name] .
Şimdiye kadar, e-Kitabın 1. adımını tamamlamanızı bekliyorum.
Bundan sonra ne yapacağınızı merak ediyor olabilirsiniz?
Çoğu insan [chapter / strategy / tactic or advice from the guide. Make sure this strategy or advice uses your product] [chapter / strategy / tactic or advice from the guide. Make sure this strategy or advice uses your product] .
Elbette, bir gün takılırsanız bu e-postayı yanıtlayarak benimle her zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın!
En iyi,
[your name]
E-posta 4: [topic of the guide] hakkında daha fazla kaynak
Selam, {{ person.firstName | default: "friend" }} {{ person.firstName | default: "friend" }} ,
[eBook] bir hafta oldu.
Bu kılavuzdaki her şeyi uyguladıysanız, [become a better marketer / achieved a specific goal / improved a specific skill / unlocked promised benefit] gerekir.
Yine de orada durmanı istemiyorum.
Bir sonraki seviyeye ulaşmana gerçekten yardım etmek istiyorum!
Bugün blogumuzda [eBook] konusunu genişletecek bir yazı listesi hazırladım.
Bunları aşağıda kontrol edin:
- Aracınızı kullanmaya nasıl başlayabilirsiniz?
- İlgili blog yazısı 2
- İlgili blog yazısı 3
Ve unutma, eğer uygulamazsan bunları okumanın bir anlamı yok!
En iyi,
[your name]
Devamını oku: 2022'de işe yarayacak 8 Lider yetiştirme stratejisi
2. Deneme takibi otomatik yanıtlayıcı serisi
Hepimiz ücretsiz denemeleri severiz. Özellikle de ödeme yapan müşteriler olduklarında.
Ancak ücretsiz deneme kullanıcıları müşteriye dönüşmediğinde hepimiz üzülürüz. Tamamen kontrol edebileceğimiz bir şey olduğundan değil.
Denemeden ücretli dönüşüme yönelik sektör karşılaştırması yaklaşık %25'tir.
Muhtemelen tüm zamanların en başarılı deneme dönüştürme taktiği, teklifi takiben iyi hazırlanmış kişiselleştirilmiş bir otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturmaktır.
Bu seri şunları yapmalıdır:
- Değeri mümkün olan en kısa sürede deneyimlemek için kullanıcılara ücretsiz deneme ürünleriyle rehberlik edin.
- Gelişmiş ürün özellikleri hakkında farkındalık yaratın.
- Onlara birinci sınıf bir müşteriye dönüşerek elde edebilecekleri ek değeri gösterin
- Satın almalarını etkilemek için özel fırsatlar, bilgiler ve vaka çalışmaları sunun.
İşte deneme dönüşüm oranlarımızı artırmak için bir otomatik yanıtlayıcı dizisi:
Sıra Hedefi: Bu sıra, Divio tarafından deneme için kaydolan ancak ücretli bir aboneliğe geçmeyen ücretsiz müşteriler için kullanılır.
Deneme dönüştürme otomatik yanıtlayıcı serisi:
- E-posta #1: Kişiselleştirilmiş takip: Bir bağlantı kurmaya ve desteklemek için orada olduğunuzu göstermeye çalışın.
- E-posta #2: Ürün tanıtımı: Ürünle neler başarılabilir?
- E-posta #3: Takip # 1: Bire bir demo için bir toplantı ayarlayın.
- E-posta #4: Kesin söz: Kullanıcının sıkıntılı noktasını çözmede uzmanlık ve deneyim gösterir.
- E-posta #5: Takip # 2: Daha fazla yardıma/desteğe ihtiyaçları olursa.
- E-posta #6: Geri bildirim alma: Hizmetin gelecekteki ihtiyacını belirlemek için sorular sorma.
- E-posta #7: Son erişim: Bir kullanıcıya değerli olduğunu hissettirin ve destek ekibinin müsait olduğunu hatırlatın.
Sıra biraz uzun gibi gelse de, böyle bir dizi düzenli takip, bir kullanıcıyı yanıt vermeye, etkileşime girmeye ve ücretsiz ürünü denemekten ödeme yapan bir müşteri olmaya geçmeye itebilir. Tabii ki, kullanıcının kullanım durumuna ve türüne göre kişiselleştirilmesi gerekiyor.
İşte bulut yönetim platformu Divio'dan bir örnek dizi:
E-posta #1
E-posta #2
E-posta #3
4 numaralı e-posta
E-posta #5
E-posta #6
E-posta #7
3. Ürün ekleme otomatik yanıtlayıcı dizisi
SaaS müşteri yaşam döngüsündeki en kritik aşama, işe alım aşamasıdır. Ürününüzün “Aha” anına bir öncü/deneme kullanıcısı bulabilirseniz, kendinize hemen mutlu bir müşteriniz olur.
Bir ürün onboarding otomatik yanıtlayıcı dizisi, müşterilerinizin sizinle uzun süre kalmasını sağlamak ve memnun etmek için tasarlanabilir.
Alışma sırası, ücretsiz deneme kullanıcıları için de çok önemlidir. Groove'un müşteri başarısı araştırmasına göre, işe alım sürecini 24 saat içinde tamamlayan ücretsiz kullanıcıların, yapmayanlara göre ücretli müşterilere dönüşme olasılığı %80 daha fazla.
Deneme (ve ücretli) kullanıcıları bir katılım sırası ile şu şekilde memnun edebilirsiniz:
Seri hedefi : Deneme kullanıcılarını bir araya getirin ve onları "Aha" anına (zevk) yönlendirerek yükseltmelerini sağlayın.
Yerleştirme otomatik yanıtlayıcı dizisi:
- E-posta #1: Hoş Geldiniz e-postası — Ürünü tanıtın
- E-posta #2: Kişiselleştirilmiş tanıtım — Yardımı genişletme ve ürünü denemenin nedenini sorma
- E-posta #3: İpucu #1 — En değerli özelliğin iş akışlarına/işlerine nasıl değer katabileceğini gösterme
- E-posta #4: İpucu #2 — Bir başka yararlı özelliğin daha paylaşılması ve bunun kullanıcıya nasıl yardımcı olabileceğinin gösterilmesi
- E-posta #5: İpucu #3 — Başka bir özelliği paylaşmak ve çözüme aşık olmalarını sağlamak
- E-posta #6: Vaka çalışmasını paylaşma — Başkalarının başarı için üründen nasıl yararlandığını gösterme
E-posta 1: [Product] 'e hoş geldiniz , {{ person.firstName | default: "friend" }} {{ person.firstName | default: "friend" }} !
Selam, {{ person.firstName | default: "friend" }} {{ person.firstName | default: "friend" }} ,
Sizi aramızda görmekten dolayı çok heyecanlıyız!
[explain your unique selling point in one sentence: easiest tool to find leads / the best task manager to help you organize your life / the most secure cloud storage] çalışıyoruz.
[If you offer a free trial or a freemium plan explain what the user gets in that trial: your first 10 credits are on us / you have 14 days to bring your productivity to the next level with [Product] / [Product] is completely free to use for up to 2 team members] .
Bu süre boyunca, özelliklerimize tam erişime sahip olacaksınız:
-
[High-value feature 1] -
[High-value feature 2] -
[High-value feature 3]
[Get Started with [Product] button]
En iyi,
[Product team]
E-posta 2: Kişisel bir merhaba + kısa bir soru
Merhaba {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Benim adım [your name] ve [Product] 'ün kurucu ortaklarından biriyim.
Aracımızı denediğiniz için teşekkür ederiz!
[fast / easy / cheap / other benefit] to [solve the problem that your product aims to solve] olduğunu gördüğünüzde seveceğinizi biliyorum.
Sakıncası yoksa, kısa bir soruya cevap verirseniz çok sevinirim:
[Product] e neden kaydoldunuz?
Soruyorum çünkü sizi aramıza neyin kattığını bilmek, müşterilerimizin isteklerini yerine getirdiğimizden emin olmak için bizim için önemli.
Sadece bu e-postayı yanıtla'ya basın ve bana bildirin. Veya Skype veya Hangouts üzerinden 5 dakikalık hızlı bir arama planlayabiliriz.
Teşekkürler,
[Your name]
Daha fazla okuma: En İyi 10 Teşekkür E-postası ve Konu Satırı (Örnekler, İpuçları ve Şablonlar)
E-posta 3: İpucu 1: [Hottest and most valuable feature of your product]
Merhaba {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Önümüzdeki [X days (depending on how long your onboarding sequence is] sizinle [Product] ün gücünden nasıl yararlanacağınıza dair birkaç ipucu paylaşacağız.
İpucu 1: [Hottest and most valuable feature of your product]
Bir [sales person / designer / developer / or whoever your customer persona is] iseniz, muhtemelen [explain their biggest pain-point: for example, "hardest part in sales is not selling to the decision makers but finding them in the first place!"]
[picture the perfect future for the user: for example, "how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge"]
[step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] [step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]
Umarım bu ipucu faydalı olmuştur!
Bir sonraki e-postada, [high-value feature 2] [how to achieve high-level benefit] size göstereceğiz.
En iyi,
[Your name]
E-posta 4: 2. İpucu: [Second value-based feature]
Merhaba {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Son e-postada size [get benefit from Value-based feature 1] gösterdim. Bugün size [execute Value-based feature 2] bir hilesini göstereceğim.
2. İpucu: [Value-based feature 2]
[Guide on using Value-based feature 2]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Mention how they can upgrade to get access to a premium feature or more usage]
[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]
Bir sonraki e-postada, [high-value feature 3] [how to achieve high-level benefit] size göstereceğiz.
Not [Get people to join you on other channels like Twitter, Facebook or a Mastermind group] Daha fazla ürün ipucu almak ve [Product] ün benzer düşünen kullanıcılarıyla konuşmak için bize katılın:
- heyecan
- Beyni grubumuz
En iyi,
[Your name]
E-posta 5: 3. İpucu: [Third value-based feature]
Merhaba {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Son e-postada size [get benefit from Value-based feature 2] nasıl yararlanacağınızı gösterdim.
Bu e-postada, [Value-based feature 3] ile nasıl [get specific results] göstermek istiyorum.
3. İpucu: [Third value-based feature]
Kendi ürünümüz [Product] için [quantified results] almak için [Value-based feature 3] kullanıyoruz. [Demonstrate that you actually use your own product]
Ekibimiz bu özelliği şu şekilde kullanır:
[Explain the exact process step-by-step]
[Step 1 on using Value-based feature 3]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Step 2 on using Value-based feature 3]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Step 3 on using Value-based feature 3]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Finish with a call-to-action (CTA) that mentions the next immediate action required to get people to start applying the process. For example, “Create your first task" or "Search for Leads"].
[Create your first task with [Product] Button]
Bir sonraki e-postada, size [a successful client case study that helped Company X get Y results with [Product]] göstereceğiz.
En iyi,
[Your name]
E-posta 6: [results Y] almak için [ [Company X] 'nin [Product] 'ü nasıl kullandığını görün
Merhaba {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Son e-postada size [get benefit from Value-based feature 3] gösterdim.
Bu e-postada, size [Company X] 'nin [quantified results Y] almak için [Product] 'ü nasıl kullandığını göstermek istiyorum.
[results Y] [Company X] 'nin [Product] 'ü nasıl kullandığını görün
Size [Company X] 'nin [quantified results, for example: "double their trial to customer conversion rate from 1.5% to 3% and above"] .
[Explain the exact process step-by-step]
[Step 1]
[Video or GIF demonstrating the process and features used]
[Step 2]
[Video or GIF demonstrating the process and features used]
[Step 3]
[Video or GIF demonstrating the process and features used]
Hiç işiniz için aynı sonuçları elde etmek istediniz mi?
Deneme sürenizde [X days] kaldı – ancak dönüşüm oranlarınızı ikiye katlamayı beklemeyin. Yukarıdaki işlemi [Product] ile uygularsanız, CR'lerinizi bugün geliştirmeye başlayabilirsiniz.
[Include CTA to upgrade]
[Double your conversion rates now with [Product] button]
En iyi,
[Your name]
Yukarıdaki gibi bir otomatik yanıtlayıcı dizisi, kurucumuzun önceki HeadReach başlangıcında denemeden ödemeye dönüşüm oranını %1,5'ten %3'e ikiye katlamasına yardımcı oldu. Yani işe yaradığını biliyorsun
Daha fazla otomatik yanıtlayıcı örneği ve şablonu kontrol etmeyi merak ediyor musunuz? Sizi koruduk, aşağıdan e-Kitabımızı indirin:
Encharge ile otomatik yanıtlayıcı serisi nasıl kurulur?
Encharge, büyüme hedeflerinize dayalı olarak bağlamsal otomatik yanıtlayıcı dizileri oluşturmanıza yardımcı olabilir. Encharge ile ilk otomatik yanıtlayıcı serinize nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
1. Adım: Bir otomatik yanıtlayıcı e-postası oluşturun
İlk olarak, e-posta kopyasını yazmanız ve e-postalarınızı oluşturmanız gerekir.
Yerleşik e-posta yöneticisi ve e-posta oluşturucu, güzel mobil uyumlu e-postalar oluşturmanıza olanak tanır.
İlk e-postanızı oluşturmaya iki yoldan biriyle başlayabilirsiniz:
Sürükle ve bırak oluşturucuyu kullanın
Encharge'ın sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisi, tamamen duyarlı düzenlerle görsel olarak çekici e-postalar oluşturmanıza olanak tanıyan güçlü bir HTML düzenleyicisidir. E-posta oluşturucuyu açtığınızda, aşağıdaki ekranı göreceksiniz:
Otomatik yanıtlayıcı serinizin ilk e-postasını yazmaya başlamak için yerleşik özellikleri kullanın. Yukarıda paylaşılan şablonlardan ilham alabilir veya daha otomatikleştirilmiş e-posta şablonlarına göz atabilirsiniz.
Basit e-posta oluşturucuyu kullanın
Basit e-posta oluşturucu, Gmail'de başka bir kişiye manuel olarak gönderdiğiniz e-posta türü olan düz metin e-postalar göndermek istiyorsanız kullanılabilir.
Encharge'da basit e-posta oluşturucuyu açın ve tüm ayrıntıları doldurun:
- E-posta adı – bunu yalnızca siz görebilirsiniz.
- Konu satırı — Konu. (Ücretsiz AI Konu Satırı Oluşturucumuza göz atın)
- E-postadan – kullanıcılarınızın göreceği e-posta. Bu e-postadan gönderme izniniz olduğu sürece farklı e-postalar kullanabileceğinizi unutmayın.
- İsimden – adınız.
"Yanıtla" e-postası, ad vb. gibi diğer öğeleri özelleştirmek için daha fazla seçenek de kullanabilirsiniz.
Düz metin e-posta oluşturmak için metin düzenleyiciyi kullanın. İçeriğinizi biçimlendirmek için düzenleyicinin üst kısmındaki biçimlendirme panosunu kullanabilirsiniz.
E-postanızı oluşturmayı tamamladığınızda, her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmek için bir test e-postası göndererek test edin. Üstteki “Kaydet ve Kapat” düğmesine tıklayarak e-postaları kaydedin.
Otomatik yanıtlayıcı serisindeki tüm e-postaları oluşturun ve her e-postayı Encharge içindeki e-posta yöneticisine kaydedin.
2. Adım: Web sitesinde harici formlar oluşturun
Dış formlar insanları akışınıza getirir, böylece onları beslemeye başlayabilirsiniz.
İnsanları akışınıza eklemek için web sitenizdeki harici formları kullanarak e-postalarını yakalamanız gerekecek.
Encharge, Instapage, Jotform, Landbot, Swipe Pages ve çok daha fazlası gibi tüm önemli üçüncü taraf araçlarını destekler.
Sıralamanızı yapılandırırken otomatik yanıtlayıcı akışına kişi eklemek için Gönderilen Harici Form tetikleyicisini kullanabilirsiniz.
Birisi bir form gönderdiğinde, otomatik olarak Encharge hedef kitlenize eklenir.
💡 Profesyonel İpucu: Müşteri adaylarınızı ortak özelliklere göre segmentler halinde gruplandırabilirsiniz. Müşteri adayı puanlama, olası satışları kategorize etme, otomatik akışlarınızı kişiselleştirme, daha iyi kampanyalar oluşturma ve otomatik yanıtlayıcı serilerinden dönüşümlerinizi artırma için Encharge'ın kullanıcı segmentasyon özelliklerini kullanın.
3. Adım: Tetikleyicileri tanımlayın
Tetikleyiciler, otomasyonunuzdaki otomatik yanıtlayıcı serisini başlatacak adımlardır. Örneğin, birisi web sitenize bir form gönderdiğinde.
Otomatik yanıtlayıcı seriniz için tetikleyicileri tanımlamanız gerekecektir. Ardından, tetikleyiciyi bir E-posta Gönder adımına bağlayın. Tetik tetiklendiğinde kişi otomatik olarak otomatik yanıtlayıcıyı alacaktır.
E-posta serinizin tetikleyicileri, gönderilen form kadar basit veya ürününüzdeki davranış etkinliği kadar karmaşık olabilir. Otomatik yanıtlayıcı için ilk akışınızı oluşturmaya başlamadan önce, kullanıcı yolculuğunuza dayalı olarak her biri için tetikleyiciler tanımlamak en iyisidir.
Bir B2B SaaS başlangıcı için otomatik yanıtlayıcı serisi akışının temel bir örneğini ele alalım. Tetikleyici olaylar aşağıdaki gibi olabilir:
| E-posta | Olay Tetikleyici |
|---|---|
| hoş geldiniz e-postası | Birisi e-posta listenize kaydolduğunda, yani bir form gönderdiğinde. |
| Kaydolmanın Faydaları/İpuçları | Zamana dayalı: Kaydolduktan 24 saat sonra |
| Bir vaka çalışması/başarı hikayesi paylaşın | Zamana dayalı: Kaydolduktan 48 saat sonra |
| Kişisel demo talebi | Zamana dayalı: Kaydolduktan 36 saat sonra |
| Özel teklif | Deneme sonu tetikleyicisi: Denemenin son gününde (deneme sona erdiğinde) |
Encharge, alıcınızın yolculuğuna, büyüme hedeflerine ve satış hunisine göre ayarlamanız için 50'den fazla tetikleyici olayı destekler. Tetikleyici olayların tam listesine buradan göz atın.
4. Adım: Otomatik yanıtlayıcı otomasyonunu yapılandırın
Formlara, e-postalara ve tetikleyicilere sahip olduğunuzda, encharge içinde ilk otomatik akışınızı kurmaya hazırsınız.
Encharge Flow Builder, çeşitli kullanım durumları için ayrıntılı akışlar ve diziler oluşturmanıza olanak tanır.
İlk Akışınızı oluşturmak için gösterge tablosunun içindeki Akışlar sayfasına gidin ve yeni bir akış eklemek için sol alttaki Ekle düğmesini tıklayın.
En iyi e-posta pazarlama uygulamalarına dayalı olarak sıfırdan başlama veya önceden doldurulmuş akışları kullanma seçeneğine sahip olacaksınız. Otomatik yanıtlayıcı sıralama hedeflerinize göre birini seçin ve akış oluşturucuyu kullanmaya başlayın.
Tetikleyiciyi ve ardından bir E-posta Gönder adımını ekleyerek başlayın. Bundan sonra, temel bir zamana dayalı otomatik yanıtlayıcı serisi oluşturmak için bir Bekle adımı ve başka bir Emal Gönder adımı ekleyebilirsiniz.
Encharge'da örnek bir otomatik yanıtlayıcı dizisi şöyle görünebilir:
İlk otomatik yanıtlayıcı serinizi oluşturmak için ipuçları
İlk otomatik yanıtlayıcı serinizi yapılandırmak için birkaç temel fikir ve ipucu:
- Otomatikcevaplayıcı serisi kısa, bilgilendirici ve ilgi çekici olmalıdır. Ancak, değer sağladığınız sürece daha uzun e-postaları denemekten de korkmayın.
- Otomatik yanıtlayıcı içeriği yararlı, ödüllendirici ve özlü olmalıdır
- Otomatik yanıtlayıcılarınız eldeki teklif, kullanıcı için içeriğin ne olduğu, neden ilgilenmeleri gerektiği ve sizinle nasıl iletişim kurabilecekleri hakkında olmalıdır.
- Kitlenizi ürününüz hakkında eğitmek, bir otomatik yanıtlayıcı serisi başlatmak için harika bir tema olabilir
- Otomatik yanıtlayıcınızdaki e-posta sayısı hedefinize, sektörünüze ve hedef kitle türünüze bağlıdır. Tüm şüphelerinizi gidermek için otomatik yanıtlayıcı dizi uzunluğuyla ilgili bu bloga göz atın.
Artık nasıl yapılacağını bildiğinize göre, ilk otomatik yanıtlayıcı dizinizi oluşturmanın zamanı geldi.
Yukarıdaki adımları kullanarak, ilk otomatik yanıtlayıcınızı hızlı bir şekilde ayarlayabilirsiniz. Yetkin olduğunuzda, sıfırdan karmaşık akışlar oluşturabilir veya en iyi uygulamalara dayalı olarak önceden tasarlanmış bir akış kullanabilirsiniz.
Gittikçe daha fazla seri ekledikçe, potansiyel müşterilerinizi beslemenin, alıcının yolculuğunda daha faydalı olmanın ve müşterilerinizi memnun etmenin ne kadar huzurlu bir his olduğunu anlayacaksınız…hepsi otomatik pilotta.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizimle ücretsiz bir demo rezervasyonu yapın. İşletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve etkili otomatikleştirilmiş seriler oluşturmanıza yardımcı olmak isteriz.