La guida completa per impostare la tua prima serie di autorisponditori e-mail
Pubblicato: 2022-04-06Qual è l'unica cosa che i marketer amano e odiano allo stesso tempo?
Autorisponditori e automazione.
È come la proverbiale soluzione che semplifica la vita, ma siamo sempre in un dilemma: quanto dovrei fare affidamento sull'automazione.
Come marketer, non importa quanto sei bravo ad automatizzare le tue campagne, non significa nulla se le persone non interagiscono con le tue e-mail.
Mantenere il pubblico coinvolto tramite e-mail è un'arte complessa. La maggior parte delle campagne e-mail là fuori sono inefficaci perché irrilevanti e troppo commerciali.
In questo blog, esamineremo la pratica di creare una serie di autorisponditori che abbia la possibilità di coinvolgere il tuo pubblico. Esploreremo le basi di questa tattica di marketing e mostreremo un tutorial passo dopo passo su come implementare le serie di autorisponditori nella tua strategia di automazione del marketing.
Partiamo dal concetto stesso:
Contenuti
Che cos'è un autorisponditore e-mail?
Un risponditore automatico è una risposta e-mail automatizzata inviata a visitatori, lead, clienti o utenti che scelgono di accettare di ricevere tue notizie. Gli autorisponditori vengono attivati automaticamente in base a regole o logiche predeterminate.
Il termine deriva da strumenti di risposta automatica, essenzialmente una piattaforma di email marketing che invia e-mail automatizzate.
Un'e-mail di risposta automatica potrebbe essere una singola e-mail, come un'e-mail di conferma automatica per scaricare un eBook o una serie di e-mail automatizzate, note anche come sequenze di e-mail.
Gli autorisponditori riducono lo sforzo manuale di inviare e-mail e seguire il tuo pubblico.
In breve, risparmi tempo. E questa è la cosa migliore per un marketer (o un fondatore) sommerso da un milione di altre cose!
Vantaggi di una serie di autorisponditori
Gli autorisponditori sono un vantaggio per gli imprenditori impegnati, i marketer B2B e chiunque voglia coltivare i propri contatti.
Una serie di autorisponditori pertinenti e ben sincronizzati assicura che il tuo pubblico non ti dimentichi, anche quando non hai tempo per inviargli un messaggio. Puoi ancora costruire un ottimo rapporto con il tuo pubblico e tenerlo agganciato.
Ecco cosa può fare una serie di autorisponditori per la tua attività:
- Fai sentire il tuo pubblico apprezzato: la risposta istantanea alimentata dall'automazione del marketing dà loro un senso di associazione e rispetto. È come se qualcuno ti salutasse con un sorriso quando gli sorridi.
- Coltivare i lead: una serie di autorisponditori ben pianificata qualificherebbe i lead e li sposterebbe ulteriormente nel percorso dell'acquirente.
- Migliora i tuoi tassi di conversione : le aziende che alimentano i lead generano il 50% in più di lead pronti per le vendite, aumentando così le conversioni.
- Filtra il pubblico giusto : gli autorisponditori che utilizzano tecniche di double opt-in e sondaggi in linea possono aiutarti a filtrare il tuo pubblico quasi istantaneamente, riducendo al minimo le possibilità di "bussare alla porta sbagliata".
- Aumenta la consegna complessiva delle e-mail: gli autorisponditori ti consentono di avviare una conversazione. Le conversazioni bidirezionali migliorano il tuo punteggio di reputazione e-mail, dicono agli algoritmi del client di posta elettronica che sei importante per il destinatario e, quindi, assicurati di non finire nella cartella spam.
Quali sono i diversi tipi di serie di autorisponditori e-mail?
L'impostazione di una sequenza di risposta automatica è parte integrante di qualsiasi strategia di automazione del marketing. I migliori esperti di marketing capiscono che una serie di autorisponditori ben strutturata apre porte di opportunità (che si convertono in MQL e SQL) per il futuro.
Prima di impostare un autorisponditore, dovresti pensare ai tuoi obiettivi. Stai cercando di far crescere il tuo pubblico, aumentare i tassi di conversione delle vendite, convertire più abbonati e-mail in utenti di prova o forse qualcos'altro?
Avere gli obiettivi giusti ti darà molta chiarezza sull'impostazione dei tuoi autorisponditori e sul contenuto che dovrebbe contenere.
Ad esempio, una serie di autorisponditori di base per qualsiasi azienda SaaS che desidera convertire i lead in utenti di prova può essere simile a questa:
- Email 1: Presentati e ringrazia le persone per essere diventate un abbonato.
- Email 2: condividi i vantaggi dell'iscrizione alle tue e-mail.
- Email 3: condividi una storia di successo.
- Email 4: Fornisci contenuti informali relativi al prodotto.
- Email 5: Fai un'offerta.
- Email 6: Fai la stessa offerta in modo diverso.
Osservando il funnel del ciclo di vita standard per qualsiasi azienda SaaS e il percorso dell'acquirente, queste sono alcune delle serie/sequenze di autorisponditori che dovresti pianificare di impostare:
- Sequenza di email di promozione dei lead
- Sequenza di lancio del prodotto
- Sequenza di adozione del prodotto
- Sequenza e-mail di inserimento
- Sequenza di prevenzione dell'abbandono
- Sequenza e-mail di benvenuto
- Sequenza e-mail di vendita
- Ripetere la sequenza di e-mail del cliente
- Sequenza e-mail dell'evento
- Sequenza e-mail di reimpegno
- Sequenza e-mail di rinnovo
La lunghezza di ciascuna serie di autorisponditori varia in base agli obiettivi. Dai un'occhiata al nostro blog su qual è la lunghezza ideale di una serie di autorisponditori.
Ora, diamo un'occhiata ad alcuni modelli ed esempi di serie di risponditori automatici per aiutarti a impostare il tuo primo risponditore automatico.
Modelli ed esempi di serie di autorisponditori e-mail
1. Sequenza di autoresponder per il nutrimento del piombo
Una sequenza di lead nurturing è una delle sequenze di autoresponder più popolari. La maggior parte delle startup guida i lead utilizzando tangenti etiche (chiamate anche lead magnet), alimentandoli attraverso l'automazione del marketing e cercando di convincerli ad acquistare.
È noto che le aziende che utilizzano tattiche di lead nurturing generano il 50% in più di SQL (Sales Qualified Leads) a costi inferiori del 33%.
Una campagna di lead nurturing ti aiuta a portare un visitatore ulteriormente nel percorso dell'acquirente. Chiedi alle persone i loro dettagli in cambio di un valore che fornisci (magneti guida come un eBook, un foglio di lavoro, un'infografica).
Ecco un esempio di sequenza di educazione dei lead:
Obiettivo della sequenza di risposta automatica: trasformare un visitatore in un lead fornendogli un lead magnet tramite un modulo sul sito Web e alimentandolo tramite una sequenza di e-mail.
Serie di autorisponditori:
- Email n. 1: consegna lead magnet.
- Email n. 2: valore promesso — Come l'utente può utilizzare il magnete guida per raggiungere un obiettivo.
- Email n. 3: Passaggi d'azione: cosa fare per raggiungere l'obiettivo.
- Email n. 4: Introduzione a più risorse: più risorse complementari per spostare ulteriormente il lead nel percorso dell'acquirente.
Email 1: Scarica il tuo eBook
Grazie per aver scaricato [eBook] !
Fare clic qui per ottenere l' [eBook] o fare clic sul pulsante in basso.
[Download eBook button]
Email 2: fai in modo che [eBook] funzioni per te!
Ehi, {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
È [your name] , [1-2 lines description of who you are and what you do] .
Spero che ti sia piaciuto leggere l' [eBook] .
La maggior parte delle persone raccoglie guide sui propri dischi rigidi e non riesce mai ad applicare i consigli. Non voglio che tu sia una di quelle persone.
Ecco un semplice passaggio dell'eBook che puoi iniziare a eseguire oggi, non domani.
[The 1st and easiest step a reader of the lead magnet needs to execute in order to get value. Demonstrate how your product makes this step so much easier.]
Basta premere Rispondi a questa email e farmi sapere se hai eseguito questo passaggio oggi?
Migliore,
[your name]
Email 3: Cosa fare dopo?
Ehi, {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
È [your name] .
A questo punto, mi aspetto che tu abbia completato il primo passaggio dell'eBook.
Ti starai chiedendo cosa fare dopo?
La maggior parte delle persone ottiene il miglior valore eseguendo [chapter / strategy / tactic or advice from the guide. Make sure this strategy or advice uses your product] [chapter / strategy / tactic or advice from the guide. Make sure this strategy or advice uses your product] .
Naturalmente, non dimenticare che puoi sempre metterti in contatto con me rispondendo a questa email se dovessi rimanere bloccato!
Migliore,
[your name]
Email 4: Altre risorse su [topic of the guide]
Ehi, {{ person.firstName | default: "friend" }} {{ person.firstName | default: "friend" }} ,
È passata una settimana da quando hai scaricato [eBook] .
Se hai applicato tutto da questa guida, dovresti [become a better marketer / achieved a specific goal / improved a specific skill / unlocked promised benefit] .
Non voglio che ti fermi qui, però.
Voglio davvero aiutarti a raggiungere il livello successivo!
Oggi ho messo insieme un elenco di post sul nostro blog che amplierà l'argomento dell' [eBook] .
Dai un'occhiata qui sotto:
- Come iniziare con il tuo strumento
- Post di blog pertinente 2
- Post di blog pertinente 3
E non dimenticare, non ha senso leggerli se non esegui!
Migliore,
[your name]
Leggi di più: 8 Strategie di nutrimento guida che funzionano nel 2022
2. Serie di autorisponditori di follow-up di prova
Tutti amiamo le prove gratuite. Soprattutto quando diventano clienti paganti.
Ma ci sentiamo tutti tristi quando gli utenti di prova gratuita non si convertono in clienti. Non che sia qualcosa che possiamo controllare interamente.
Il benchmark del settore per la conversione di prova in versione a pagamento è di circa il 25%.
Bene, probabilmente la tattica di conversione di prova di maggior successo di tutti i tempi è quella di impostare una sequenza di risposta automatica personalizzata ben realizzata dopo l'offerta.
Questa serie dovrebbe:
- Guida gli utenti attraverso i prodotti di prova gratuiti per sperimentare il valore il prima possibile.
- Crea consapevolezza sulle funzionalità avanzate del prodotto.
- Mostra loro il valore aggiuntivo che possono ricavare convertendosi in un cliente premium
- Offri offerte speciali, informazioni e case study per influenzare il loro acquisto.
Ecco una sequenza di risposta automatica per aumentare i nostri tassi di conversione di prova:
Obiettivo della sequenza: questa sequenza viene utilizzata da Divio per i clienti gratuiti che si sono registrati per una prova ma non sono passati a un abbonamento a pagamento.
Serie di autorisponditori di conversione di prova:
- Email n. 1: follow-up personalizzato: tentativo di creare una connessione e mostrare che sei lì per supportare.
- Email n. 2: Introduzione al prodotto: cosa si può ottenere con il prodotto?
- Email n. 3: Follow-up n. 1: organizza una riunione per una demo individuale.
- Email n. 4: Promessa solida: mostra competenza ed esperienza nel risolvere il punto dolente dell'utente.
- Email #5: Follow up #2: Se hanno bisogno di ulteriore aiuto/supporto.
- Email n. 6: Ottenere feedback: Fare domande per identificare la necessità futura del servizio.
- Email n. 7: sensibilizzazione finale: fai sentire un utente apprezzato e ricorda loro che il team di supporto è disponibile.
Sebbene la sequenza sembri un po' lunga, una tale serie di regolari follow-up può spingere un utente a rispondere, interagire e passare dal semplice provare il prodotto gratuito al diventare un cliente pagante. Ovviamente, deve essere personalizzato in base al caso d'uso e al tipo di utente.
Ecco una serie di esempi dalla piattaforma di gestione cloud Divio:
E-mail n. 1
E-mail n. 2
E-mail n. 3
E-mail n. 4
E-mail n. 5
E-mail n. 6
E-mail #7
3. Sequenza di risposta automatica all'onboarding del prodotto
La fase più critica nel ciclo di vita del cliente SaaS è la fase di onboarding. Se riesci a portare un utente lead/di prova al momento "Aha" del tuo prodotto, avrai subito un cliente felice.
Una sequenza di risposta automatica per l'onboarding del prodotto può essere progettata per deliziare e garantire che i tuoi clienti rimangano con te per molto tempo.
La sequenza di onboarding è cruciale anche per gli utenti di prova gratuita. Secondo la ricerca sul successo dei clienti di Groove, gli utenti gratuiti che completano il processo di onboarding entro 24 ore hanno l'80% di probabilità in più di convertirsi in clienti a pagamento rispetto a quelli che non lo fanno.
Ecco come puoi deliziare gli utenti di prova (e a pagamento) con una sequenza di onboarding:
Obiettivo della serie : integrare gli utenti di prova e farli aggiornare guidandoli al momento "Aha" (delizia).
Sequenza di risposta automatica integrata:
- E-mail n. 1: E-mail di benvenuto: presenta il prodotto
- Email n. 2: Introduzione personalizzata — Estendere la guida e chiedere il motivo per cui si prova il prodotto
- Email n. 3: Suggerimento n. 1 — Mostra come la funzionalità più preziosa può aggiungere valore al loro flusso di lavoro/attività
- Email n. 4: Suggerimento n. 2 — Condivisione di un'altra utile funzionalità e dimostrazione di come può aiutare l'utente
- Email n. 5: Suggerimento n. 3: condividere un'altra funzionalità e farli innamorare della soluzione
- Email n. 6: Case study di condivisione: mostra come gli altri stanno sfruttando il prodotto per il successo
Email 1: Benvenuto in [Product] , {{ person.firstName | default: "friend" }} {{ person.firstName | default: "friend" }} !
Ehi, {{ person.firstName | default: "friend" }} {{ person.firstName | default: "friend" }} ,
Siamo così entusiasti di averti a bordo!
Abbiamo lavorato duramente per costruire [explain your unique selling point in one sentence: easiest tool to find leads / the best task manager to help you organize your life / the most secure cloud storage] .
[If you offer a free trial or a freemium plan explain what the user gets in that trial: your first 10 credits are on us / you have 14 days to bring your productivity to the next level with [Product] / [Product] is completely free to use for up to 2 team members] .
Durante questo periodo, avrai pieno accesso alle nostre funzionalità:
-
[High-value feature 1] -
[High-value feature 2] -
[High-value feature 3]
[Get Started with [Product] button]
Migliore,
[Product team]
Email 2: Un saluto personale + una domanda veloce
Ehi {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Mi chiamo [your name] e sono uno dei co-fondatori di [Product] .
Grazie per aver provato il nostro strumento!
So che ti piacerà quando vedrai come [fast / easy / cheap / other benefit] to [solve the problem that your product aims to solve] .
Se non ti dispiace, mi piacerebbe se rispondessi a una domanda veloce:
Perché ti sei registrato a [Product] ?
Te lo chiedo perché sapere cosa ti ha spinto a unirti a noi è importante per noi per assicurarci di offrire ciò che i nostri clienti desiderano.
Basta premere Rispondi a questa email e fammi sapere. Oppure possiamo programmare una rapida chiamata di 5 minuti su Skype o Hangouts.
Grazie,
[Your name]
Ulteriori letture: 10 delle migliori e-mail di ringraziamento e righe dell'oggetto (esempi, suggerimenti e modelli)
Email 3: Suggerimento 1: [Hottest and most valuable feature of your product]
Ehi {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Nei prossimi [X days (depending on how long your onboarding sequence is] , condivideremo con te alcuni suggerimenti su come sfruttare la potenza di [Product] .
Suggerimento 1: [Hottest and most valuable feature of your product]
Se sei un [sales person / designer / developer / or whoever your customer persona is] , probabilmente sai che [explain their biggest pain-point: for example, "hardest part in sales is not selling to the decision makers but finding them in the first place!"]
Immagina [picture the perfect future for the user: for example, "how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge"]
Fai clic sul video qui sotto per scoprire come [step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] [step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]
Spero che questo suggerimento sia stato utile!
Nella prossima email, ti mostreremo [how to achieve high-level benefit] con [high-value feature 2] .
Migliore,
[Your name]
Email 4: Suggerimento 2: [Second value-based feature]
Ehi {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Nell'ultima email, ti ho mostrato come [get benefit from Value-based feature 1] . Oggi ti mostrerò un trucco per [execute Value-based feature 2] .
Suggerimento 2: [Value-based feature 2]
[Guide on using Value-based feature 2]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Mention how they can upgrade to get access to a premium feature or more usage]
[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]
Nella prossima email, ti mostreremo [how to achieve high-level benefit] con [high-value feature 3] .
Ps [Get people to join you on other channels like Twitter, Facebook or a Mastermind group] Per ottenere altri suggerimenti sui prodotti e parlare con utenti che la pensano allo stesso modo di [Product] , unisciti a noi su:
- Il nostro gruppo Mastermind
Migliore,
[Your name]
Email 5: Suggerimento 3: [Third value-based feature]
Ehi {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Nell'ultima email, ti ho mostrato come [get benefit from Value-based feature 2] .
In questa email, voglio mostrarti come [get specific results] con [Value-based feature 3] .
Suggerimento 3: [Third value-based feature]
Stiamo utilizzando [Value-based feature 3] per ottenere [quantified results] per il nostro prodotto [Product] . [Demonstrate that you actually use your own product]
Ecco come il nostro team utilizza questa funzione:
[Explain the exact process step-by-step]
[Step 1 on using Value-based feature 3]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Step 2 on using Value-based feature 3]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Step 3 on using Value-based feature 3]
[Video or GIF demonstrating where in the app to execute this feature]
[Finish with a call-to-action (CTA) that mentions the next immediate action required to get people to start applying the process. For example, “Create your first task" or "Search for Leads"].
[Create your first task with [Product] Button]
Nella prossima email, ti mostreremo [a successful client case study that helped Company X get Y results with [Product]] .
Migliore,
[Your name]
Email 6: Guarda come [Company X] sta usando [Product] per ottenere [results Y]
Ciao {{ person.firstName | default: "there" }} {{ person.firstName | default: "there" }} ,
Nell'ultima email, ti ho mostrato come [get benefit from Value-based feature 3] .
In questa email, voglio mostrarti come [Company X] sta usando [Product] per ottenere [quantified results Y] .
Guarda come [Company X] utilizza [Product] per ottenere [results Y]
Ti mostreremo il processo esatto utilizzato da [Company X] per ottenere [quantified results, for example: "double their trial to customer conversion rate from 1.5% to 3% and above"] .
[Explain the exact process step-by-step]
[Step 1]
[Video or GIF demonstrating the process and features used]
[Step 2]
[Video or GIF demonstrating the process and features used]
[Step 3]
[Video or GIF demonstrating the process and features used]
Hai mai desiderato ottenere gli stessi risultati per la tua attività?
Hai ancora [X days] di prova, ma non aspettare di raddoppiare i tuoi tassi di conversione. Se esegui il processo sopra con [Product] puoi iniziare a migliorare i tuoi CR oggi.
[Include CTA to upgrade]
[Double your conversion rates now with [Product] button]
Migliore,
[Your name]
Una sequenza di risposta automatica come quella sopra ha aiutato il nostro fondatore a raddoppiare il tasso di conversione da prova a pagamento dall'1,5% al 3% nella sua precedente startup HeadReach. Quindi, sai che funziona
Curioso di controllare altri esempi e modelli di autorisponditori? Ti abbiamo coperto, scarica il nostro eBook qui sotto:
Come impostare una serie di autorisponditori con Encharge?
Encharge può aiutarti a impostare sequenze di risposta automatica contestuali in base ai tuoi obiettivi di crescita. Ecco come iniziare con la tua prima serie di autorisponditori con Encharge:
Passaggio 1: crea un'e-mail di risposta automatica
Innanzitutto, devi scrivere la copia dell'e-mail e creare le tue e-mail.
Il gestore e-mail e il generatore di e-mail integrati ti consentono di creare bellissime e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili.
Puoi iniziare a creare la tua prima email in uno dei due modi seguenti:
Usa il generatore di trascinamento della selezione
L'editor e-mail drag and drop di Encharge è un potente editor HTML che ti consente di creare e-mail visivamente accattivanti con layout completamente reattivi. Una volta aperto il generatore di email, vedrai la seguente schermata:
Usa le funzionalità integrate per iniziare a scrivere la prima e-mail della tua serie di autorisponditori. Puoi trarre ispirazione dai modelli condivisi sopra o controllare modelli di email più automatizzati.
Usa il semplice generatore di email
Il semplice generatore di e-mail può essere utilizzato se desideri inviare e-mail di testo normale, il tipo di e-mail che invii manualmente a un'altra persona su Gmail.
Apri il semplice generatore di email in Encharge e compila tutti i dettagli:
- Nome e-mail: questo è visibile solo a te.
- Riga dell'oggetto — Oggetto. (Dai un'occhiata al nostro generatore di linee di argomenti AI gratuito)
- Da e-mail: l'e-mail che i tuoi utenti vedranno. Tieni presente che puoi utilizzare e-mail diverse, purché tu disponga dell'autorizzazione per inviare da questa e-mail.
- Dal nome – il tuo nome.
Puoi anche utilizzare più opzioni per personalizzare altri elementi come e-mail "rispondi a", nome, ecc.
Usa l'editor di testo per creare un'e-mail di testo normale. Puoi utilizzare la dashboard di formattazione nella parte superiore dell'editor per formattare i tuoi contenuti.
Una volta che hai finito di creare la tua email, prova inviando un'email di prova per verificare se tutto è a posto. Salva le email facendo clic sul pulsante "Salva e chiudi" in alto.
Crea tutte le e-mail nella serie di autorisponditori e salva tutte le e-mail nel gestore e-mail all'interno di Encharge.
Passaggio 2: imposta moduli esterni sul sito Web
Le forme esterne porterebbero le persone nel tuo flusso in modo che tu possa iniziare a nutrirle.
Per aggiungere persone al tuo flusso, dovrai acquisire le loro e-mail utilizzando moduli esterni sul tuo sito web.
Encharge supporta tutti i principali strumenti di terze parti come Instapage, Jotform, Landbot, Swipe Pages e molti altri.
Puoi utilizzare il trigger inviato da modulo esterno per aggiungere persone al flusso di risposta automatica durante la configurazione della sequenza.
Quando qualcuno invia un modulo, viene automaticamente aggiunto al tuo pubblico di Encharge.
💡 Suggerimento professionale: puoi raggruppare i tuoi contatti in segmenti basati su proprietà comuni. Utilizza le funzionalità di segmentazione degli utenti di Encharge per il punteggio dei lead, la categorizzazione dei lead, la personalizzazione dei flussi automatizzati, la creazione di campagne migliori e l'aumento delle conversioni dalle serie di autorisponditori.
Passaggio 3: definire i trigger
I trigger sono passaggi nella tua automazione che avvieranno la serie di autorisponditori. Ad esempio, quando qualcuno invia un modulo sul tuo sito web.
Dovrai definire i trigger per la tua serie di autorisponditori. Quindi, collega il trigger a un passaggio Invia e-mail. La persona riceverà automaticamente l'autorisponditore quando viene attivato il trigger.
I trigger per le tue serie di email potrebbero essere semplici come un modulo inviato o complessi come attività comportamentali nel tuo prodotto. Prima di iniziare a creare il tuo primo flusso per la risposta automatica, è meglio definire i trigger per ciascuno in base al percorso dell'utente.
Prendiamo un esempio di base di un flusso di serie di autorisponditori per un'avvio SaaS B2B. Gli eventi trigger possono essere i seguenti:
| Attivazione dell'evento | |
|---|---|
| E-mail di benvenuto | Quando qualcuno si iscrive alla tua mailing list, cioè invia un modulo. |
| Vantaggi/Suggerimenti per l'iscrizione | Basato sul tempo: 24 ore dopo la registrazione |
| Condividi un caso di studio/storia di successo | Basato sul tempo: 48 ore dopo la registrazione |
| Richiesta demo personale | Basato sul tempo: 36 ore dopo la registrazione |
| Offerta speciale | Trigger di fine prova: l'ultimo giorno della prova (al termine della prova) |
Encharge supporta oltre 50 eventi trigger da impostare in base al percorso dell'acquirente, agli obiettivi di crescita e alla canalizzazione di vendita. Consulta l'elenco completo degli eventi trigger qui.
Passaggio 4: configurare l'automazione del risponditore automatico
Una volta che hai i moduli, le e-mail e i trigger, sei pronto per impostare il tuo primo flusso automatizzato in carica.
Encharge Flow Builder consente di creare flussi e sequenze elaborati per vari casi d'uso.
Per creare il tuo primo flusso, vai alla pagina Flussi all'interno della dashboard e fai clic sul pulsante Aggiungi in basso a sinistra per aggiungere un nuovo flusso.
Avrai la possibilità di iniziare da zero o utilizzare flussi precompilati in base alle best practice di email marketing. Scegline uno in base ai tuoi obiettivi di sequenza di risposta automatica e inizia a utilizzare il generatore di flussi.
Inizia aggiungendo il trigger, quindi un passaggio Invia e-mail. Successivamente, puoi aggiungere un passaggio Attendi e un altro passaggio Invia Emal per creare una serie di risposta automatica di base basata sul tempo.
Ecco come potrebbe apparire un esempio di sequenza di risposta automatica in Encharge:
Suggerimenti per realizzare la tua prima serie di autorisponditori
Ecco alcune idee e suggerimenti di base per configurare la tua prima serie di autorisponditori:
- Le serie di autorisponditori dovrebbero essere brevi, informative e coinvolgenti. Tuttavia, non aver paura di sperimentare anche con e-mail più lunghe, purché fornisca valore.
- Il contenuto dell'autoresponder dovrebbe essere utile, gratificante e conciso
- I tuoi autorisponditori dovrebbero riguardare l'offerta a portata di mano, cosa c'è in essa per l'utente, perché dovrebbero interessarsene e come possono contattarti
- Educare il tuo pubblico sul tuo prodotto può essere un ottimo tema per iniziare una serie di autorisponditori
- Il numero di e-mail nel tuo autorisponditore dipende dal tuo obiettivo, settore e tipo di pubblico. Dai un'occhiata a questo blog sulla lunghezza della sequenza di risposta automatica per chiarire tutti i tuoi dubbi.
Ora che sai come farlo, è il momento di creare la tua prima sequenza di risposta automatica
Utilizzando i passaggi precedenti, puoi impostare rapidamente il tuo primo risponditore automatico. Una volta che sei esperto, puoi creare flussi complessi da zero o utilizzare un flusso pre-progettato basato sulle best practice.
Man mano che aggiungi sempre più serie, ti renderai conto di quanto sia tranquillo coltivare i tuoi contatti, essere più utile durante il percorso dell'acquirente e deliziare i tuoi clienti... tutto con il pilota automatico.
Serve ancora aiuto? Prenota una demo gratuita con noi. Ci piacerebbe saperne di più sulla tua attività e aiutarti a creare serie automatizzate efficaci.