ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำ: ความหมายและตัวอย่าง

การออกแบบข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำที่สร้างสรรค์เป็นส่วนสำคัญของการทำ ตลาด แบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังแข่งขันในตลาดที่อิ่มตัวอยู่แล้ว สามารถช่วยให้คุณวางตำแหน่งแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณและได้รับความได้เปรียบในการแข่งขัน USP ยังช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจว่าคุณเป็นใคร เหตุใดพวกเขาจึงควรไว้วางใจคุณ และสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ

ในบทความนี้ เราจะดูคำนิยามข้อเสนอขายเฉพาะที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณจำเป็นต้องมุ่งเน้นกลยุทธ์การขายและการตลาดอย่างไร เพื่อที่จะโดดเด่นกว่าคนทั่วไปและดึงดูดลูกค้าให้มาที่แบรนด์ของคุณมากขึ้น

นอกจากนี้ เราจะดูตัวอย่างข้อเสนอขายเฉพาะที่เป็นที่รู้จักกันดีจากโลกของอีคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้คุณสร้าง USP ของคุณเองและรับความได้เปรียบในการแข่งขัน

ข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำคืออะไร?

ข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำคือสโลแกนที่แสดงตลาดเป้าหมายของคุณว่าคุณเป็นใครและทำไมพวกเขาจึงควรซื้อสินค้าจากคุณ เป็นการแสดงถึงบุคลิกภาพ ภาพลักษณ์ และชื่อเสียงของคุณอย่างเป็นรูปธรรม USP สามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจถึงสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความพิเศษ และเหตุใดพวกเขาจึงควรเลือกคุณเหนือคู่แข่งของคุณ

ข้อเสนอขายเฉพาะที่มีประสิทธิภาพควรเป็น:

• น่าจดจำ อยู่ห่างจากข้อความทั่วไปเช่น "ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง" เนื่องจากข้อความเช่นนี้ไม่ค่อยสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ให้เน้นที่การสื่อสารสิ่งที่ทำให้คุณไม่ซ้ำกัน
• จับต้อง ได้. การอ้างสิทธิ์ใดๆ ของคุณต้องได้รับการสนับสนุนจากผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น อย่าอ้างว่าเป็นบริษัทจัดส่งที่เร็วที่สุดในเมือง ถ้าเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยของคุณไม่ได้สะท้อนถึงสิ่งนี้จริงๆ ให้เน้นไปที่บางอย่างเช่น “สิ่งดีๆ จะมาหาผู้ที่รอ” แทน
• มุ่งเน้นลูกค้า ข้อเสนอขายเฉพาะของคุณควรเน้นถึงประโยชน์ที่ลูกค้าของคุณจะได้รับหากพวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ ควรเน้นที่ความต้องการ ความต้องการ และความเจ็บปวดของพวกเขา ตลาดเป้าหมายของคุณมีข้อร้องเรียนอะไรบ้างเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ? พวกเขาสนใจอะไรมากที่สุด?
• ไม่ซ้ำใคร USP ของคุณควรเล่นตามจุดแข็งของคุณและช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใคร ควรมีความคิดสร้างสรรค์และไม่เหมือนใคร ในขณะที่ยังคงเน้นที่สิ่งที่ตลาดเป้าหมายของคุณให้ความสำคัญมากที่สุด อยู่ห่างจากคำสัญญาทั่วไปที่ว่างเปล่า
• เป็นมากกว่าสโลแกน USP ของคุณควรสะท้อนถึงทุกส่วนของธุรกิจของคุณ รวมถึงการสื่อสารและการโต้ตอบของแบรนด์ทุกครั้ง อย่าเพิ่งพูดคุย - เดินด้วย!

USP มักจะรวมคำศัพท์ที่เน้นที่ "ต้นทุนต่ำ" "คุณภาพสูง" หรือ "มาก่อน" ซึ่งบ่งชี้ให้ลูกค้าทราบว่าแบรนด์ของคุณสามารถนำเสนอบางสิ่งที่ผู้อื่นไม่สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม USP ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะก้าวไปไกลกว่าข้อความทั่วไปเกี่ยวกับราคาหรือคุณภาพ ดังที่เราจะเห็นในตัวอย่างข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำด้านล่าง

ตัวอย่างข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำบางส่วนจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่างของการที่แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาด บางทีอาจเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสร้าง USP ของคุณเอง

ดาวอังคาร: M&Ms

“ช็อกโกแลตนมละลายในปาก ไม่ใช่ในมือคุณ”

สโลแกนนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำที่แปลกใหม่ การที่ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ละลายเมื่อคุณถือ อาจดูเหมือนเป็นทางเลือกที่แปลกสำหรับ USP แต่ Mars ทำเช่นนั้น และพวกเขาก็ทำได้ดีมาก อันที่จริงแล้ว สโลแกนที่จับใจได้ผ่านพ้นการทดสอบของกาลเวลาและช่วยให้ M&Ms เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ Mars

เฟดเอ็กซ์

“เมื่อมันแน่นอน ต้องอยู่ที่นั่นในชั่วข้ามคืน”

ข้อเสนอขายเฉพาะอันน่าจดจำนี้เปิดตัวโดย FedEx ในปลายทศวรรษ 1970 และยังคงเป็นจริงมาจนถึงทุกวันนี้ ทำไมมันถึงทำงานได้ดี? เนื่องจากเน้นที่ลูกค้า จึงแก้ไขช่องว่างในตลาด และอิงจากจุดปวดของลูกค้าทั่วไป (การจัดส่งช้า) พวกเขาได้แนวคิดนี้มาอย่างไร? โดยการฟังตลาดเป้าหมายของพวกเขาแน่นอน

เมื่อ Fedex เริ่มใช้สโลแกนที่โด่งดัง พวกเขาเป็นเพียงผู้ให้บริการจัดส่งรายเดียวที่สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้ ต้องขอบคุณเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ของพวกเขา แม้ว่าหลายบริษัทจะรับประกันการจัดส่งในวันถัดไป แต่ข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำนี้ควบคู่ไปกับชื่อเสียงที่เป็นผลลัพธ์ของ Fedex นั้นก็ยืนหยัดมาโดยตลอด

เป็นเพียงการแสดงให้เห็นว่าการพูดและการฟังต่อผู้ชมของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ

โรบินฮูด

Robinhood เป็นแพลตฟอร์มการลงทุนที่เชื่อว่าระบบการเงินควรทำงานสำหรับทุกคน ไม่ใช่แค่คนรวยเท่านั้น ผู้ใช้สามารถลงทุนเพียง 1 ดอลลาร์ในหุ้นที่เลือกได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน และไม่มีความรู้เกี่ยวกับตลาดล่วงหน้า

พวกเขาตัดสินใจที่จะเสริมกำลัง USP นี้ด้วยสโลแกนที่เรียบง่ายและตรงประเด็น:

“การลงทุนเพื่อทุกคน”

สโลแกนทำลายอุปสรรคในตลาดปิดตามประเพณี โดยเน้นกระบวนการที่ง่ายและเข้าถึงได้สำหรับบุคคลทั่วไป

Canva

Canva ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการออกแบบและเผยแพร่ออนไลน์ยังได้สร้างข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำตามแนวคิดของความเรียบง่ายและการเข้าถึงได้ เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งหลายราย รวมถึง Adobe PhotoShop และ Illustrator แล้ว Canva ตัดสินใจสร้าง USP ที่เน้นว่าทุกคนสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างไร ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการออกแบบมาก่อน:

“สร้างพลังให้โลกออกแบบ”

การใช้คำว่า "การเสริมอำนาจ" ยังสร้างการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้ชม ซึ่งช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจมากพอที่จะลองใช้ซอฟต์แวร์นี้

ข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำของ Canva แสดงให้เห็นว่าบริษัทเข้าใจตลาดและสามารถแปลงจุดบอดของผู้บริโภคให้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันได้

Avis

หลายปีที่ผ่านมา Hertz ครองตลาดรถเช่า และไม่ว่า Avis จะทำอะไรก็ตาม พวกเขาก็ไม่สามารถทำให้บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านยานยนต์หลุดจากตำแหน่งสูงสุดได้ เนื่องจากเข้าใจว่าพวกเขาไม่สามารถแข่งขันเพื่อตำแหน่งสูงสุดได้ Avis จึงตัดสินใจเปลี่ยนข้อเสียเปรียบนี้เป็นแง่บวก โดยเปิดตัวข้อเสนอขายเฉพาะที่โด่งดังในขณะนี้:

“เราเป็นอันดับสอง เราพยายามมากขึ้น”

กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ใช่ที่หนึ่ง แต่นั่นทำให้พวกเขามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพมากขึ้น แคมเปญประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยส่วนแบ่งการตลาดของ Avis เพิ่มขึ้นจาก 11% เป็น 35% ในเวลาเพียงสี่ปี

รักที่สาม

Third Love คือบริษัทชุดชั้นในสัญชาติอเมริกันที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 แบรนด์นี้ขึ้นชื่อในด้านการตลาดในแง่บวกของร่างกาย และนำเสนอเสื้อชั้นในที่รวมขนาดและขนาดครึ่งถ้วย

ตระหนักดีว่าพวกเขากำลังเข้าสู่ตลาดที่อิ่มตัวแล้ว Third Love ตระหนักว่าจำเป็นต้องสร้างข้อเสนอขายเฉพาะที่สร้างสรรค์เพื่อช่วยให้โดดเด่นจากมวลชน แทนที่จะเน้นที่สไตล์หรือคุณภาพ ซัพพลายเออร์ชุดชั้นในมุ่งเน้นไปที่จุดปวดของผู้บริโภคทั่วไป นั่นคือ การหาชุดชั้นในที่ทั้งดูดีและเข้ากันได้ดี

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำของพวกเขาสื่อสารข้อเท็จจริงที่ว่าความสำคัญสูงสุดของพวกเขาคือการช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล:

“เรามีความเหมาะสม”

ปรัชญานี้ไปไกลกว่า USP ของพวกเขา - เป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ของพวกเขา และร๊อคจะสะท้อนให้เห็นในโฆษณา การส่งข้อความ และการคัดลอกทั้งหมด พวกเขามีครึ่งขนาดและการรับประกัน "ลองก่อนตัดสินใจซื้อ" พวกเขายังมีแบบทดสอบ Fit Finder ที่ช่วยให้ลูกค้าครั้งแรกค้นพบสิ่งที่ใช่สำหรับพวกเขา