Proposta di vendita unica: definizione ed esempi

La progettazione di una proposta di vendita unica creativa è parte integrante del marketing di successo di un marchio, soprattutto quando si compete in un mercato già saturo. Può aiutarti a posizionare il tuo marchio e i tuoi prodotti e ottenere un vantaggio competitivo. Un USP aiuta anche i consumatori a capire chi sei, perché dovrebbero fidarsi di te e cosa ti differenzia dagli altri marchi.

In questo articolo, esamineremo una definizione completa di Proposta di vendita unica per aiutarti a capire come concentrare le tue strategie di vendita e marketing per distinguerti dalla massa e attirare più clienti verso il tuo marchio.

Esamineremo anche alcuni noti esempi di proposte di vendita uniche dal mondo dell'e-commerce per aiutarti a ispirarti a creare il tuo USP e ottenere un vantaggio competitivo.

Che cos'è una proposta di vendita unica?

Una Proposta di Vendita Unica è uno slogan che mostra al tuo mercato di riferimento chi sei e perché dovrebbe effettuare un acquisto da te. È una rappresentazione tangibile della tua personalità, immagine e reputazione. Un USP può essere un ottimo strumento di marketing per aiutare i consumatori a capire cosa rende speciali i tuoi prodotti o servizi e perché dovrebbero scegliere te rispetto ai tuoi concorrenti.

Una proposta di vendita unica efficace dovrebbe essere:

• Memorabile . Stai lontano da affermazioni generiche come "prodotti di alta qualità" poiché affermazioni come queste raramente lasciano un'impressione duratura. Invece, concentrati sulla comunicazione di ciò che ti rende unico.
• tangibile . Qualsiasi affermazione che fai deve essere supportata dai risultati. Ad esempio, non pretendere di essere la società di consegna più veloce della città se il tuo tempo medio di consegna non lo riflette effettivamente. Invece, concentrati su qualcosa come "le cose buone arrivano a coloro che aspettano".
• Incentrato sul cliente . La tua proposta di vendita unica dovrebbe evidenziare i vantaggi che i tuoi clienti otterranno se scelgono i tuoi prodotti. Dovrebbe essere focalizzato sui loro bisogni, desideri e punti deboli. Quali lamentele ha il tuo mercato di riferimento sui tuoi concorrenti? A cosa tengono di più?
• Unico . Il tuo USP dovrebbe giocare sui tuoi punti di forza e aiutarti a distinguerti dalla massa. Dovrebbe essere creativo e unico, pur concentrandosi su ciò che interessa di più al tuo mercato di riferimento. Stai lontano da promesse generiche e vuote.
• Più che uno slogan . Il tuo USP dovrebbe riflettere tutte le aree della tua attività, nonché ogni comunicazione e interazione con il marchio. Non limitarti a parlare, cammina anche tu!

Un USP includerà spesso parole d'ordine incentrate su "basso costo", "alta qualità" o "primo in assoluto", che indicano ai clienti che il tuo marchio è in grado di offrire loro qualcosa che altri non sono in grado di offrire. Tuttavia, gli USP più efficaci fanno un passo avanti rispetto alle dichiarazioni generiche su prezzo o qualità, come vedremo negli esempi di Unique Selling Proposition di seguito.

Esempi di proposte di vendita uniche

Ecco alcuni esempi di proposte di vendita uniche di marchi noti. Sono tutti esempi di come i marchi affermati siano diventati creativi per conquistare la loro quota di mercato. Forse potrebbero ispirarti a creare il tuo USP.

Marte: M&Ms

“Il cioccolato al latte si scioglie in bocca, non in mano”

Questo slogan è un ottimo esempio di una proposta di vendita unica bizzarra. Prendere il fatto che il tuo prodotto non si scioglie quando lo tieni in mano potrebbe sembrare una scelta strana per un USP, ma Mars ha fatto proprio questo, e lo hanno fatto molto bene. Tanto che lo slogan accattivante è sopravvissuto alla prova del tempo e ha contribuito a rendere M&Ms uno dei prodotti di maggior successo di Mars.

Fedex

"Quando assolutamente, positivamente deve essere lì durante la notte"

Questa memorabile Proposta di Vendita Unica è stata lanciata da FedEx alla fine degli anni '70 ed è ancora valida fino ad oggi. Perché ha funzionato così bene? Poiché è focalizzato sul cliente, colma una lacuna nel mercato e si basa su un punto dolente comune del cliente (consegne lente). Come hanno avuto l'idea? Ascoltando il loro mercato di riferimento, ovviamente.

Quando Fedex ha iniziato a utilizzare il suo famoso slogan, erano gli unici corrieri in grado di onorare la loro promessa, grazie alla loro vasta rete e infrastruttura. Sebbene molte aziende ora garantiscano la consegna il giorno successivo, questa Proposta di vendita unica e la reputazione risultante di Fedex hanno superato la prova del tempo.

Serve solo a mostrare come parlare e ascoltare il tuo pubblico possa essere un modo molto efficace per differenziare il tuo marchio.

Robin Hood

Robinhood è una piattaforma di investimento che crede che il sistema finanziario dovrebbe funzionare per tutti, non solo per i ricchi. Gli utenti possono investire fino a $ 1 in azioni di loro scelta, direttamente dal proprio smartphone e senza alcuna conoscenza preliminare dei mercati.

Hanno deciso di rafforzare questo USP con uno slogan semplice e diretto:

“Investire per tutti”

Lo slogan abbatte le barriere in un mercato tradizionalmente chiuso, mettendo in evidenza i loro processi semplici e accessibili alla persona di tutti i giorni.

Tela

Canva, una piattaforma di progettazione e pubblicazione online, ha anche creato una proposta di vendita unica basata sul concetto di semplicità e accessibilità. Rispetto ai suoi numerosi concorrenti, tra cui Adobe PhotoShop e Illustrator, Canva ha deciso di creare un USP che enfatizzasse come chiunque può utilizzare i suoi prodotti, senza alcuna esperienza di progettazione precedente:

“Consentire al mondo di progettare”

L'uso della parola "empowering" genera anche una risposta emotiva da parte del suo pubblico, aiutandoli a sentirsi abbastanza sicuri da provare il software.

La Unique Selling Proposition di Canva mostra che l'azienda ha compreso il proprio mercato ed è stata in grado di convertire i punti deboli dei consumatori in un vantaggio competitivo.

Avvis

Per molti anni, Hertz ha dominato il mercato dell'autonoleggio e, indipendentemente da ciò che ha fatto Avis, non è stata in grado di eliminare il colosso automobilistico dal primo posto. Comprendendo che non potevano competere per la prima posizione, Avis ha deciso di trasformare questo inconveniente in positivo, lanciando la sua ormai famosa Unique Selling Proposition:

“Siamo il numero due. Ci sforziamo di più"

In altre parole, sapevano di non essere il numero uno, ma questo li rendeva più impegnati a fornire un servizio di qualità. La campagna ha avuto un tale successo che la quota di mercato di Avis è passata dall'11% al 35% in soli quattro anni.

Terzo Amore

Third Love è un'azienda americana di lingerie fondata nel 2013. Il marchio è noto per il marketing della positività del corpo e per l'offerta di reggiseni e taglie a mezza coppa.

Pienamente consapevole che stavano entrando in un mercato già saturo, Third Love si rese conto che doveva presentare una proposta di vendita unica creativa per aiutarla a distinguersi dalle masse. Invece di concentrarsi sullo stile o sulla qualità, i fornitori di lingerie si sono concentrati su un punto dolente comune del consumatore: trovare lingerie che sia bella e che si adatti davvero.

La loro proposta di vendita unica comunica il fatto che la loro massima priorità è aiutare i clienti a trovare prodotti che si adattino alle esigenze individuali:

“Abbiamo la misura giusta”

Questa filosofia va ben oltre il loro USP: costituisce parte integrante del loro marchio e l'etica si riflette in tutti i loro annunci, messaggi e testi. Offrono mezze misure e una garanzia "prova prima di acquistare". Hanno anche un quiz Fit Finder che consente ai clienti per la prima volta di trovare la soluzione giusta per loro.