ซอฟต์แวร์การสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับทีมในปี 2565 – 3 ประเภทที่คุณต้องการในวันนี้

ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 เราได้ตระหนักถึงบางสิ่ง

เรารู้ว่าเราติดเชื้อได้ การเดินทางจะยากขึ้น การเมือง เศรษฐกิจจะวุ่นวาย แต่สิ่งหนึ่งที่เราไม่เห็นว่ากำลังจะเกิดขึ้นคือ วิกฤตญาณวิทยา

เนื่องจากเป็นไวรัสที่ไม่รู้จัก จึงไม่มีข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับ COVID-19 และจำนวนข่าวปลอมเนื่องจากข้อเท็จจริงนี้มีจำนวนมาก ข้อมูลกลายเป็นเรื่องโกหก การสื่อสารหายไป

สถานการณ์เดียวกันก็เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานเช่นเดียวกัน

เนื่องจากบริษัทและธุรกิจหลายแห่งนำงานกลับบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งประสิทธิภาพของงานที่ทำโดยและในทีมลดลง

แต่ทำไม?

ทุกคนจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นไหมที่จะทำงานอย่างสบายใจที่บ้านของตัวเอง?

การเดินทางออกจากภาพจะไม่ช่วยเรื่องประสิทธิภาพและประหยัดเวลาหรือไม่?

โฮมออฟฟิศคืออนาคตไม่ใช่หรือ?

มีจำนวนมากที่จะแกะที่นั่น แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอน สมาชิกในทีมไม่สามารถดำเนินการเป็นรายบุคคล ได้ หากไม่แบ่งปันสภาพแวดล้อมการทำงานแบบเดียวกัน จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทส่วนใหญ่รายงานว่าอัตราประสิทธิภาพลดลง

แต่โชคดีที่ผู้บุกเบิกเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทและแนะนำเครื่องมือเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมของทีมที่สมบูรณ์แบบอีกครั้ง ในขณะที่ปี 2020 และ 2021 เป็นปีที่เราพบวิธีแก้ปัญหา แต่ปี 2022 ดูเหมือนจะเป็นปีที่เราจะเชี่ยวชาญ วันนี้ เรากำลังดูเครื่องมือสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับทีมในปี 2022

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยรายการเครื่องมือสื่อสารในทีมที่ดีที่สุด ให้จำไว้ ว่าจริงๆ แล้วมันคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญ

เครื่องมือสื่อสารคืออะไร?

เครื่องมือสื่อสาร หรือ ซอฟต์แวร์สื่อสาร เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสื่อสารกัน แม้ว่าจะดูเหมือนเกี่ยวข้องกับเครื่องมืออย่างห้องสนทนาและเครื่องมืออีเมลเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้วเครื่องมือดังกล่าวยังรวมถึงเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ เครื่องมือแชร์ไฟล์ และเครื่องมือการจัดการโครงการด้วย การสื่อสารไม่จำเป็นต้องเป็นคำพูด และสามารถอยู่ในรูปแบบของการนำเสนอที่จัดเตรียมร่วมกันด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ดังกล่าว

ทำไมคุณถึงต้องการเครื่องมือสื่อสาร?

ข้อตกลงหลักของทีมคือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเสมอ

คุณสามารถมีภาพที่สวยงามอยู่ในมือ แต่ถ้ามันไม่เข้ากับกรอบ คุณก็ไม่สามารถแขวนมันบนผนังได้

เครื่องมือสื่อสารมีความสำคัญเสมอ แต่ขาดเครื่องมือที่เหมาะสม และ/หรือไม่สามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้กับธุรกิจที่มีต้นทุนสูงสุด ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากในช่วงการแพร่ระบาด ปีที่แล้วกลายเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสำคัญของเครื่องมือสื่อสารสำหรับทีม ไม่ว่าขนาดจะเป็นอย่างไร ทุกบริษัทต่างก็กำลังมองหาชุดเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของตนในขณะนี้ แต่โดยไม่รู้ว่าเหตุใดจึงสำคัญ คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือนี้ได้อย่างเต็มที่

ประโยชน์ของเครื่องมือสื่อสาร

ไมโครออฟฟิศ

ก่อนอื่น คุณสามารถนำสำนักงานทั้งหมดมาไว้ในเครื่องมือสื่อสารได้

ความเร่งรีบของการเดินทางไปกลับสำนักงานและป้อมปราการสามารถลดลงได้ ดียิ่งขึ้นถ้าคุณทำงานจากที่บ้าน เช่นเดียวกันเมื่อพนักงานไม่สามารถไปทำงานได้ แนวคิดหลักคือเราทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือได้แม้ว่าเราจะไม่ได้อยู่ที่นั่นก็ตาม

ความรับผิดชอบสูงสุด

หมึกที่ซีดที่สุดดีกว่าหน่วยความจำที่คมชัดที่สุด หรือในกรณีของเรา พิกเซลที่เล็กที่สุดย่อมดีกว่าหน่วยความจำที่คมชัดที่สุด

เช่นเดียวกับที่เคยเป็นมากับความคลั่งไคล้อีเมลในวันนั้น เราจำได้อีกครั้งด้วยเครื่องมือสื่อสารว่าคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นปลอดภัยกว่าคำพูด เนื่องจากความเข้าใจผิดเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่คุณคาดหวังในโลกธุรกิจ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ช่องทางที่ปลอดภัยและให้การประชุมดำเนินต่อไปในเครื่องมือ

เป็นมิตรกับข้อมูล

แม้ว่าประโยชน์จะมากมายเกินกว่าที่เราจะระบุไว้ในที่นี้ แต่สุดท้ายแล้ว เครื่องมือสื่อสารก็ดีที่สุดสำหรับการผลิต แบ่งปัน และเก็บข้อมูลที่มีความหมาย

เครื่องมือสื่อสารครอบคลุมแนวคิดของ "การพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องมือ" และครอบคลุมประเภทของเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ร่วมกัน แชร์ไฟล์ได้ทันที และจัดเก็บอย่างถาวร ทั้งหมดได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากกว่าในสภาวะล็อกดาวน์ ซึ่งทั้งหมดที่เรามีอยู่คือเครื่องมือออนไลน์

มีเครื่องมือสื่อสารประเภทใดบ้าง?

แม้ว่าคำจำกัดความของเครื่องมือสื่อสารจะค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ก็เป็นความจริงที่คำจำกัดความนี้ครอบคลุมเครื่องมือประเภทต่างๆ อันที่จริง เครื่องมือใด ๆ ที่มองว่าการสื่อสารเป็นมือขวาหลักหรือรองในบางครั้งถือได้ว่าเป็นเครื่องมือสื่อสาร

เครื่องมือสื่อสารบางชนิดไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นเครื่องมือประเภทใดประเภทหนึ่ง และส่วนใหญ่จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ อย่างไรก็ตาม ประเภทเครื่องมือหลักและที่สำคัญที่สุดคือ:

• เครื่องมือแชท แบบเรียลไทม์ที่เน้นการสื่อสารด้วยวาจาแบบเรียลไทม์ของสมาชิกในทีม
• เครื่องมือการประชุมทางเสียงและวิดีโอ ที่ช่วยให้สมาชิกสามารถจัดการประชุมเมื่อการประชุมทางกายภาพไม่ใช่ตัวเลือก
• เครื่องมือการจัดการโครงการ ที่ช่วยให้เห็นภาพเวิร์กโฟลว์ของโครงการเฉพาะในทีม

แม้ว่าจะมีเครื่องมือประเภทอื่นๆ อยู่หลายประเภท เช่น เครื่องมือแชร์ไฟล์ เครื่องมือการทำงานร่วมกันในเอกสาร และเครื่องมือสื่อสารภายใน แต่เครื่องมือส่วนใหญ่ที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ที่แสดงรายการข้างต้นมักจะมีคุณลักษณะประเภทนี้ จึงไม่ให้ความสำคัญเป็นส่วนใหญ่ วันนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่สามประเภทหลัก

โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป นี่คือรายการเครื่องมือสื่อสารที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมทั้ง ในและนอกสำนักงาน

เครื่องมือแชทแบบเรียลไทม์

เราทุกคนทราบดีว่าอีเมลมีบทบาทอย่างไรในชีวิตธุรกิจ

มันเป็นบทบาทที่ยิ่งใหญ่และตอนนี้ดูเหมือนจะไม่สามารถถูกแทนที่ได้ อย่างไรก็ตาม ทีมต้องการความสะดวกสบายในการแชทแบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่ได้แชร์สภาพแวดล้อมเดียวกันตลอดเวลา ดังนั้น หากทีมของคุณยังไม่มีเครื่องมือแชทแบบเรียลไทม์ การรับเครื่องมือจะทำงานได้อย่างมหัศจรรย์

แต่จะเลือกอันไหนดี?

หย่อน

Slack เป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารของทีมชั้นนำก่อนปี 2020 และดูเหมือนว่าจะได้รับความนิยมในปี 2022 เท่านั้น

เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ของทีม แต่ก็ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น Slack สามารถผสานรวมกับ แอปและเครื่องมือกว่า 2,200 รายการ ช่วยคุณสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และให้คุณแชร์ไฟล์ได้ ฟีเจอร์หนึ่งที่ฉันชอบเป็นพิเศษคือช่วยให้คุณทำงานกับทีมต่างๆ ได้แบบเดียวกับที่ทำกับทีมของคุณเอง แม้แต่กับทีมจากบริษัทต่างๆ

มีดทหารสวิสของเครื่องมือนี้มาในราคา $6.67 / เดือน สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และ $12.50 / เดือนสำหรับมีดขนาดใหญ่ ด้วยระดับ Enterprise Grid คุณสามารถรับคนได้มากถึง 500,000 คนใน Slack และไม่ต้องกังวล มันมีเวอร์ชันฟรีสำหรับทีมเดี่ยวที่มากเกินพอสำหรับผู้เริ่มต้น

เหนือสิ่งอื่นใด Slack พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเป็นแอพ ทำได้ทุกที่!

Microsoft Teams

Microsoft Teams เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการศึกษาในช่วงการระบาดใหญ่ในปีที่แล้ว

มันยอดเยี่ยมมากสำหรับการสื่อสารในทีมและการทำงานร่วมกัน แต่ด้วยการอัปเดตล่าสุด มันกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกทีม แม้ว่า Microsoft Teams จะเป็นเครื่องมือสื่อสารในชีวิตจริงเป็นหลัก แต่ก็มีคุณลักษณะบางอย่างที่ทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ด้วย MS Teams คุณสามารถจัดการประชุมในรูปแบบของการประชุมทางวิดีโอหรือการโทร คุณสามารถทำงานร่วมกันบนไฟล์แบบเรียลไทม์ รวมทั้งแชร์และจัดเก็บไฟล์เหล่านั้น แต่ส่วนที่ดีที่สุดของ MS Teams น่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft หากคุณมีทีมที่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ MS Microsoft Teams คือทีมสำหรับทีมของคุณ

Microsoft Teams จำหน่ายโดยเป็นส่วนหนึ่งของชุด Microsoft 365 Business ในราคา 5.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับระดับพื้นฐาน ระดับมาตรฐานมีราคา $12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ในขณะที่ระดับ Office 365 E3 อยู่ที่ 20.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เช่นเดียวกับ Slack Teams ยังมีระดับฟรีที่ครอบคลุมเวอร์ชันพื้นฐานของแต่ละฟีเจอร์ด้วยความจุสำหรับสมาชิกในทีมจำนวนน้อยลง

เครื่องมือการประชุมด้วยเสียงและวิดีโอ

แม้ว่าเครื่องมืออย่าง Slack และ Microsoft Teams จะครอบคลุมความจำเป็นในการประชุม แต่อาจไม่เพียงพอ สำหรับทีมที่ใหญ่กว่า หรือทีมที่ยังไม่มีเครื่องมือดังกล่าว

นอกจากนี้ เนื่องจากการระบาดใหญ่ทำให้เราตระหนักถึงโอกาสของการประชุมออนไลน์มากขึ้น ตอนนี้เราอาจต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการประชุมด้วยเสียงหรือวิดีโอ อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือโอกาสที่เราจะทำงานร่วมกับคนนอกทีม ไม่ควรให้บุคคลเข้าไปพัวพันกับเครื่องมือที่ซับซ้อนของทีม ในทุกสถานการณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือต้องมีเครื่องมือเฉพาะสำหรับการประชุม

นี่คือบางส่วนที่เรารัก

ซูม

ไม่มีคำใดที่แสดงถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นของ Zoom ในปีที่แล้ว

แน่นอนว่ามันยังคงเป็นเครื่องมือชั้นยอดที่มีความต้องการสูง และฟีเจอร์ต่างๆ จะดีขึ้นเท่านั้น Zoom เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถจัดการประชุมด้วยวิดีโอหรือเพียงแค่เสียง ผู้เข้าร่วมสามารถสนทนาในกล่องสนทนา ยกมือ และแชร์หน้าจอ โฮสต์สามารถสร้างโพลสำหรับทีม จัดผู้เข้าร่วมในห้องแยกย่อย และสร้างห้องรอเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสมบัติทั้งหมดสามารถปรับและปรับแต่งได้

ระดับโปรสำหรับ Zoom มีราคา $149.90 / ปี / ใบอนุญาต และเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็ก ในขณะที่ระดับธุรกิจอยู่ที่ $199.90 / ปี / ใบอนุญาต และระดับองค์กรคือ $240 / ปี / ใบอนุญาต ตามปกติแล้ว Zoom ยังมีเวอร์ชันฟรีซึ่งคุณสามารถจัดการประชุมได้นานถึง 40 นาทีหรือแบบตัวต่อตัวแบบไม่จำกัด

การประชุม Cisco WebEx

Cisco WebEx นั้นคล้ายกับ Zoom มาก แต่ได้รับความนิยมน้อยกว่าเท่านั้น

ไม่ใช่เพราะมันขาดอะไรเป็นพิเศษ แต่เพราะ Zoom ทำการตลาดได้ดีกว่าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด ในความเป็นจริง Cisco WebEx เป็นที่ต้องการมากกว่าโดยองค์กรที่ค่อนข้างใหญ่กว่าตามรีวิว ลูกค้ารายใหญ่อย่าง CNN และ Jimmy Kimmel Live – ว้าว – ใช้ Cisco WebEx

แต่อะไรที่ทำให้ WebEx เปรียบได้กับ Zoom?

มีลักษณะเฉพาะสองสามอย่าง ตัวอย่างเช่น WebEx มีเครื่องมือตรวจจับการเข้างานและช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมโดยรวมมากขึ้น ฟีเจอร์ที่ล้ำสมัยอีกอย่างที่ WebEx นำเสนอคือผู้ช่วยในการประชุมแบบดิจิทัลที่สามารถจดบันทึกสำหรับคุณและอีกมากมาย ทางเลือกที่ดีแน่นอน

Cisco WebEx มาในราคาเริ่มต้นที่ 13.50 ดอลลาร์ต่อโฮสต์/เดือน ระดับบวกคือ 17.95 ดอลลาร์ต่อโฮสต์/เดือน และระดับธุรกิจอยู่ที่ 26.95 ดอลลาร์ต่อโฮสต์/เดือน เช่นเดียวกับคู่หูที่ได้รับความนิยมมากกว่า WebEx มีเวอร์ชันฟรีซึ่งคุณสามารถจัดการประชุม 40 นาที โดยมีผู้เข้าร่วมสูงสุด 200 คน

การบริหารโครงการ

การจัดการโครงการไม่ใช่สิ่งที่คุณทำได้บนกระดาษหรือทางอีเมล

แม้ว่าทั้งทีมจะอยู่ในห้องเดียวกัน แต่บางงานก็ยังต้องทำเป็นรายบุคคล ด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการ คุณจะได้เห็นสิ่งที่เพื่อนร่วมทีมของคุณกำลังทำในแบบเรียลไทม์ ตลอดจนติดตามและมีส่วนร่วมในงานและไฟล์เฉพาะ

การทำงานเป็นทีม

การมี Disney, Netflix, Spotify และ PayPal อยู่ในกลุ่มลูกค้า การทำงานเป็นทีมพิสูจน์ได้ว่าคู่ควรแล้ว

ในระดับของผลิตภัณฑ์ Teamwork มีทุกสิ่งที่คุณคาดหวังจากเครื่องมือการจัดการโครงการ ด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้จำนวนมาก จึงนำเสนอวิธีการสร้างความสมบูรณ์ในทีมและดำเนินการได้ด้วยคลิกเดียว คุณลักษณะหนึ่งที่คาดหวังไว้มากคือคุณลักษณะ "ปริมาณงาน" ที่ช่วยให้คุณเห็นงานที่มอบให้กับสมาชิกของทีมและความสามารถทั้งหมด

ระดับโปรมีราคา $10 ต่อผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) ในขณะที่ระดับพรีเมียมอยู่ที่ 18 เหรียญสหรัฐ / ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินทุกปี) มีเวอร์ชันฟรีที่คุณสามารถทำงานได้ถึง 2 โปรเจ็กต์โดยมีสมาชิก 5 คน

โครงการ Kissflow

เครื่องมืออันทรงพลังอีกตัวหนึ่งกับไคลเอนต์ชื่อดังอย่าง HubSpot, Domino's, Michelin และ Pepsi Kissflow Project นำเสนอเวิร์กโฟลว์ที่มีการจัดระเบียบอย่างสมบูรณ์แบบด้วยการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพที่ศูนย์

ด้วยโครงการ Kissflow คุณจะได้มุมมองที่ชัดเจนของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในทีม ต้องขอบคุณ มุมมองพิเศษ เช่น โหมดเมทริกซ์ รายการโปรดส่วนตัวของฉัน สมาชิกของทีมสามารถแท็กงาน ในขณะที่กำลังดำเนินการ ระงับ และ เสร็จสิ้น ซึ่งเป็นการประหยัดเวลาที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งทีม โครงการ Kissflow Project ที่แข็งแกร่งอีกประการหนึ่งคือ คุณลักษณะการรายงาน ที่คำนึงถึงปัจจัยหลายอย่างที่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อโครงการ

โครงการ Kissflow มีระดับการใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้ 3 คนและ 1 โปรเจ็กต์ รวมถึงรายงานอย่างง่าย ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล 10 GB และฟังก์ชันกำหนดเวลา ระดับเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ 5 รายและ 5 โครงการมาในราคา $35 / เดือนในขณะที่ราคาระดับองค์กรถูกกำหนดไว้โดยเฉพาะ

ClickUp

ClickUp ช่วยให้คุณ "บันทึกวันทุกสัปดาห์" แม้ว่านี่จะเป็นคำพูดของพวกเขาเอง แต่ในฐานะสมาชิกขององค์กรที่ใช้ ClickUp สำหรับงานประจำวันและการจัดการโครงการ ฉันสามารถพูดได้ว่าเครื่องมือนี้ช่วยให้เราประหยัดเวลาได้มาก

ไม่มีความแตกต่างที่สำคัญเมื่อเทียบกับเครื่องมือการจัดการโครงการอื่นๆ แต่ ความง่ายในการใช้งานและความเป็นมิตรของ UI ช่วยให้คุณนำทางเครื่องมือได้ง่ายขึ้น ทำให้การจัดการงานประจำวันของคุณเป็นเรื่องง่าย

ด้วยฟังก์ชันมากมาย เช่น การติดตามเวลา การจัดการโอเวอร์โหลด ระบบอัตโนมัติ ฯลฯ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับทีมของคุณและทำให้กระบวนการซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

บทสรุป

การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ

อีกทั้งต้องพิจารณาขนาดและภาคส่วนของบริษัทอย่างรอบคอบ แม้ว่าคุณคิดว่าเครื่องมือหนึ่งดีที่สุดและคุณต้องการ แต่ก็อาจมีเครื่องมืออื่นที่สามารถนำเสนอคุณสมบัติของเครื่องมือสองอย่างแยกจากกัน

เมื่อคุณทราบคำแนะนำของเราสำหรับเครื่องมือสื่อสารประเภทที่สำคัญที่สุดแล้ว คุณก็พร้อมที่จะตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไร

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดฉันจึงควรใช้ซอฟต์แวร์การสื่อสารในทีม

ซอฟต์แวร์การสื่อสารในทีมสามารถช่วยให้คุณเพิ่มความรับผิดชอบระหว่างองค์กร และทำให้มั่นใจได้ว่ามีการสื่อสารที่ดีระหว่างสมาชิกในทีมและทีมต่างๆ

เครื่องมือสื่อสารใดใช้ตอบคำถามจากสมาชิกในทีมได้ดีที่สุด

เครื่องมือสื่อสารในทีมส่วนใหญ่ เช่น Slack และ Microsoft Teams ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมในการสนทนากับเพื่อนร่วมทีม ในขณะที่เครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Notion, ClickUp หรือ Asana สามารถให้ฟังก์ชันที่คล้ายกันได้