ซอฟต์แวร์ยอดนิยม 16 อันดับแรกสำหรับการจัดการพนักงาน

การจัดการกำลังคน (WFM) คือชุดของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่มีขึ้นเพื่อช่วยเพิ่มระดับผลิตภาพของพนักงานให้สูงสุด

กิจกรรม การจัดการกำลังคน เหล่านี้รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

• การเก็บรวบรวมข้อมูลตามเวลาจริง
• การสรรหา
• การจัดทำงบประมาณ
• พยากรณ์
• กำหนดการ
• การจัดการประสิทธิภาพ
• การจัดการทรัพยากรมนุษย์

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการจัดการกำลังคน วิธีที่ดีที่สุดคือทำให้เป็นอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะแสดงรายการซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในแต่ละแอป เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมการจัดการกำลังคนจึงมีความสำคัญในที่ทำงาน

ประโยชน์ของเครื่องมือการจัดการกำลังคน

ด้วยระบบการจัดการกำลังคนที่เหมาะสม บริษัทต่างๆ สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับตัวชี้วัดทางธุรกิจของตนได้ ด้วยตัวชี้วัดทางธุรกิจ ผู้จัดการและนายจ้างจึงมีความเข้าใจในความสามารถของพนักงานดีขึ้น

ตัวชี้วัดทางธุรกิจช่วยให้ผู้จัดการทราบจำนวนพนักงานที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสิ้นในช่วงเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น การรู้เมตริกธุรกิจช่วยให้ผู้จัดการจัดตารางพนักงานเสิร์ฟและทำอาหารให้เพียงพอในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายในร้านอาหาร

นี่คือประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคน:

• การตั้งเวลาอัตโนมัติ แทนที่จะเสียเวลาสร้างตารางการทำงานของพนักงาน ผู้จัดการสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือ WFM
• การหมุนเวียนของพนักงานลด ลง บริษัทที่ใช้แอพ WFM สามารถสรรหาผู้สมัครที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นได้ เมื่อใช้เครื่องมือ WFM องค์กรจะมีการวิเคราะห์ที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการจ้างงานและการหมุนเวียน ด้วยเหตุนี้ รายงานของ WFM ฉบับหนึ่งแสดงให้เห็นว่าพนักงานมีความพึงพอใจกับงานของตนมากขึ้น และมีแนวโน้มว่าจะลาออกน้อยลง
• พนักงานและผู้จัดการบริการตนเอง ผู้ปฏิบัติงานสามารถขอเปลี่ยนแปลงกำหนดการได้ง่ายขึ้นเมื่อใช้แอป WFM นอกจากนี้ ผู้จัดการจะตรวจสอบความพร้อมของพนักงานคนอื่นๆ ได้เร็วกว่าเมื่อมีคนขอเปลี่ยนกะ

ตอนนี้เราได้เห็นข้อดีที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์ WFM แล้ว มาดูซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคนอันดับต้นๆ ในตลาดกัน

ซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

ด้วยเครื่องมือการจัดการกำลังคนที่เหมาะสม คุณจะสามารถจัดการกับความต้องการทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมดของคุณได้ เช่น การจัดการพนักงาน ชั่วโมงการทำงาน การขาดงาน การจ่ายเงินเดือน และกำหนดการโดยไม่มีปัญหาใดๆ เนื่องจากแอปการจัดการพนักงานสามารถช่วยให้คุณทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานที่สำคัญได้

Clockify

— ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาและการจัดการกำลังคน

Clockify เป็นระบบการจัดการกำลังคนซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีจัดการพนักงานของคุณผ่านข้อมูลการติดตามเวลาที่คุณรวบรวม

ระบบช่วยให้คุณจัดการงานและชั่วโมงการทำงานของพนักงาน จากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อคาดการณ์และควบคุมต้นทุนโครงการในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะสามารถ:

• ติดตามเวลาที่คุณใช้ไปกับงานและโครงการแบบเรียลไทม์ด้วยตัวจับเวลา
• เพิ่มเวลาที่คุณใช้ไปกับงานและโครงการด้วยตนเอง หรือในแผ่นเวลา
• ติดตาม PTO การลาพักร้อนและการลาป่วย
• ติดตามแล้ววิเคราะห์การเข้าร่วม
• วิเคราะห์เวลาที่ใช้ในงาน
• กำหนดอัตรารายชั่วโมงสำหรับเวลาที่เรียกเก็บเงินได้ติดตาม
• สร้างและวิเคราะห์รายงานของเวลาที่เรียกเก็บเงินได้ติดตาม เพื่อคาดการณ์ผลกำไรของโครงการทั้งหมด และ
• ให้ผู้จัดการและลูกค้าติดตามความคืบหน้าในการทำงานผ่านรายงานที่บันทึกไว้

ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถขจัดเอกสารส่วนเกินและทำให้กระบวนการที่สำคัญของบริษัทเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น กระบวนการคำนวณเงินเดือน

คุณสมบัติโดดเด่น : Clockify แบบโฮสต์เองและคุณสมบัติทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง สำหรับทีมและบริษัทที่มองหาความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายสูงสุด

มีให้สำหรับ : เว็บ, Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Chrome (ส่วนขยายเบราว์เซอร์), Firefox (ส่วนขยายเบราว์เซอร์), Edge (ส่วนขยายเบราว์เซอร์)

ราคาเริ่มต้นที่ : $0 สำหรับคุณสมบัติพื้นฐาน ไม่จำกัดเวลา และไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้

Skedulo

— ระบบการจัดการกำลังคนสำหรับทีมภาคสนามและทีมไร้โต๊ะ

Skedulo คือระบบการจัดการกำลังคนที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการทำงานแบบไม่ใช้โต๊ะทำงาน แอปนี้ช่วยให้คนทำงานแบบไม่มีโต๊ะและผู้จัดตารางเวลาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วย Skedulo คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางเพื่อธุรกิจ ส่งงาน และจัดกำหนดการสิ่งที่คุณต้องการได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับพนักงานภาคสนาม

นอกจากนี้ คุณจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ เนื่องจากคุณสามารถจัดกำหนดการการนัดหมายทั้งหมดของคุณโดยพิจารณาจาก:

• ความพร้อมของพนักงาน,
• ลำดับความสำคัญทางธุรกิจและ
• ตารางการทำงานของคนงานอื่น ๆ

คุณยังสามารถจัดการงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่างๆ ของงานภาคสนามได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณ:

• เข้าถึงลูกค้ามากขึ้นและกำหนดเวลางานและการนัดหมายใหม่
• ติดต่อกับพนักงานมือถือของคุณ
• มอบหมายงานใหม่ให้กับพนักงานที่ว่างและมีคุณสมบัติเหมาะสมกับงานนั้นโดยอัตโนมัติ
• จองนัดหมายกับลูกค้า,
• สร้างรายงานเพื่อคาดการณ์ความต้องการบริการและ
• ออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าของคุณ

คุณสมบัติโดดเด่น: ผู้ปฏิบัติงานภาคสนามหรือผู้ปฏิบัติงานระยะไกลสามารถสื่อสารระหว่างตนเองและกับผู้จัดการผ่านระบบการส่งข้อความในตัว

มีให้สำหรับ: Windows, MacOS, Linux, เว็บเบราว์เซอร์, Android, iPhone, iPad

ราคาเริ่มต้นที่ : ราคาจะแตกต่างกันสำหรับ "ผู้จัดตารางเวลา" และ "ผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่" และคุณต้องจองการสาธิตเพื่อดูราคา มีระบบราคาพิเศษสำหรับ "การทดสอบโควิดและการบริหารวัคซีน" ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณติดต่อทีม Skedulo หรือไม่

BambooHR

— ระบบบริหารจัดการกำลังคน

BambooHR คือระบบการจัดการกำลังคนที่ใช้ HR ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างและนำเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองไปใช้กับทีมของคุณ

ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยคุณ:

• ปรับแต่งกระบวนการ
• จัดการสรรหา,
• ให้การประเมินผลการปฏิบัติงาน
• จัดการคำขอลา
• มีฐานข้อมูล HR ส่วนกลางเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตบันทึกของพนักงาน
• ส่งจดหมายตอบรับผู้สมัคร,
• จัดการ onboarding และ offboarding และ
• สร้างเป้าหมายระดับบุคคลและระดับทีม

โดยรวมแล้วเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณวัดการมีส่วนร่วมในที่ทำงาน และค้นหาองค์ประกอบที่คุณสามารถปรับปรุงเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดีขึ้น สิ่งนี้เชื่อมโยงกับระบบส่วนบุคคลและรวมศูนย์ที่เก็บข้อมูลพนักงานที่สำคัญทั้งหมดไว้ในที่เดียวที่เข้าถึงได้ง่าย

คุณสมบัติโดดเด่น : คุณจะสามารถลดความยุ่งยากในการจัดการและการเริ่มต้นใช้งานของผู้สมัคร ระบบช่วยให้คุณเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัคร ประวัติย่อ เอกสารที่ลงนาม ไฟล์การฝึกอบรม และเอกสารภาษีไว้ในที่เดียว

มีให้สำหรับ : เว็บ, Windows, macOS, iOS, Android

ราคาเริ่มต้นที่ : ไม่มีข้อมูลในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แต่ตาม G2 ราคาเริ่มต้นที่ $4.95 ต่อพนักงาน/ต่อเดือน

Bitrix24

— ระบบการจัดการเวิร์กโฟลว์พร้อมตัวเลือกการสื่อสาร

Bitrix24 มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายที่มักจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการกำลังคน แม้ว่าจะไม่ใช่จุดประสงค์หลักก็ตาม ไฮไลท์ ได้แก่ :

• สื่อสารกับทีมผ่านฟีดสด, แชท, โทรศัพท์, แฮงเอาท์วิดีโอ,
• การมอบหมายหรือมอบหมายงานภายในทีม
• ติดตามเวลาที่ใช้ในงานหรือโดยใช้นาฬิกาเวลาออนไลน์ในตัว
• การสร้างฐานข้อมูลลูกค้าสำหรับลูกค้าปัจจุบัน อดีต และอนาคตของคุณ
• โดยใช้ศูนย์ติดต่อหลายช่องทางที่ช่วยให้คุณตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้าและ
• การสร้างหน้า Landing Page หรือร้านค้าออนไลน์

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะสามารถทำให้เวิร์กโฟลว์และขั้นตอนทั่วไปในบริษัทของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่คุณสามารถลองใช้กับ Bitrix24:

• ส่ง SMS/อีเมลโดยอัตโนมัติพร้อมแจ้งต่ออายุการสมัคร
• กระจายลีดตามภูมิศาสตร์และ
• เพิ่มยอดขายลูกค้าที่ซื้อบางอย่างจากคุณไปแล้ว

นอกจากนี้ คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับฟีเจอร์การสื่อสารที่ยอดเยี่ยม:

• แชทกลุ่ม
• ระบบการประชุมทางวิดีโอ
• ระบบการประชุมทางเสียง
• เครือข่ายโซเชียลส่วนตัวสำหรับบริษัทของคุณ

คุณสมบัติการสื่อสารที่ระบุไว้ทำให้ Bitrix24 เป็นโซลูชันการจัดการกำลังคนที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษสำหรับคอลเซ็นเตอร์

คุณลักษณะโดดเด่น: กระดาน Kanban สำหรับแฟน ๆ ของเทคนิคการจัดการเวลา Kanban เพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพโครงการของคุณและติดตามความคืบหน้าของงาน

มีให้สำหรับ : เว็บ, macOS, Windows, iPad, iPhone, Apple Watch, Android

ราคาเริ่มต้นที่ : $0 สำหรับคุณสมบัติพื้นฐาน สำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด

Dayforce

— แพลตฟอร์มการจัดการทุนมนุษย์และการจัดการกำลังคน

Dayforce เป็นแพลตฟอร์ม HCM ที่เน้นด้านทรัพยากรบุคคล การจัดการกำลังคน และสาขาอื่นๆ แอพนี้มาจาก บริษัท ซอฟต์แวร์ Ceridian

นอกจากนี้ คุณยังสามารถ:

• เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลระหว่างรอบการจ่าย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าการจ่ายเงินเดือนที่แม่นยำยิ่งขึ้น
• เก็บบันทึกของพนักงานที่มีข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขา เช่น ประสิทธิภาพและผลประโยชน์
• ตั้งค่าและแก้ไขตารางเวลาพนักงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในปัจจุบัน และ
• ติดตามเวลาและการเข้าร่วม

นอกจากนี้ Dayforce ยังมอบคุณสมบัติ Dayforce Wallet ให้กับคุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดการการจ่ายเงินเดือนของพนักงานได้อย่างง่ายดาย และให้สิทธิ์ในการเข้าถึงค่าจ้างที่ได้รับตามความต้องการ

คุณสมบัติโดดเด่น : การตั้งค่าคำเตือนที่จะตั้งค่าสถานะปัญหาการจัดกำหนดการที่ไม่ได้วางแผนไว้ทั้งหมด เช่น สถานการณ์การทำงานเกินกำลัง

มีให้สำหรับ : เว็บ, iPhone, iPad, Android

ราคาเริ่มต้นที่ : ข้อมูลไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

ขนาด UKG

— ซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคนทั่วโลก

UKG Dimensions เป็นแอปที่มาจากบริษัท UKG ซึ่งเป็นอัตลักษณ์การรีแบรนด์ที่ก่อตั้งโดย Kronos และ Ultimate Software

ด้วยขนาด UKG คุณจะสามารถ:

• มีวิธีการติดตามเวลาและการเข้างานแยกกันสำหรับพนักงานที่ได้รับเงินเดือนและรายชั่วโมง
• จัดการตารางการทำงานของพนักงาน,
• จัดการการขาดงานของพนักงาน
• จับตาดูการวิเคราะห์ข้อมูลแรงงาน

นอกเหนือจาก UKG Dimensions ยังมี UKG Pro ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เน้นการจัดการทุนมนุษย์ เช่นเดียวกับ UKG Ready ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมด้านต่างๆ เช่น HR ความสามารถพิเศษ และเงินเดือน

คุณสมบัติโดดเด่น: ผู้ใช้หลายคนเน้นไปที่การวิเคราะห์ เช่นเดียวกับบัตรลงเวลาซึ่งใช้งานง่าย

มีให้สำหรับ : เว็บ, iPhone, iOS, Android

ราคาเริ่มต้นที่ : ข้อมูลไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

Dialfire

– ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์

Dialfire เป็นซอฟต์แวร์การจัดการพนักงานบนคลาวด์ที่ให้คุณปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดในคอลเซ็นเตอร์ และทั้งหมดนั้นด้วยการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณให้เป็นคอลเซ็นเตอร์ที่มีคุณลักษณะครบถ้วน

คุณจะสามารถเร่งการโทรด้วย:

• ตัวเรียกเลขหมายล่วงหน้าที่ช่วยให้ตัวแทนหมุนหมายเลขและโทรออกได้เร็วขึ้น
• ตัวเลือกการผสมการโทรที่ช่วยให้คุณรวมการโทรเข้ากับแคมเปญโทรออกและ
• แบบฟอร์มที่กำหนดเองที่เร่งกระบวนการรับข้อมูลที่จำเป็น

นอกจากนี้ คุณจะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของคุณด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ เช่นเดียวกับการบันทึกการโทรเพื่อค้นหาองค์ประกอบที่จะปรับปรุงในอนาคต

คุณยังสามารถอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรมตัวแทนใหม่ได้อีกด้วย มีตัวเลือกในการฟังการโทรที่กำลังสนทนาอยู่อย่างเงียบๆ แล้วช่วยพวกเขาด้วยการส่งข้อความ เพื่อช่วยปิดการขาย

นอกจากนี้ คุณจะได้สร้าง ใช้งาน และติดตามแคมเปญการโทรที่กำหนดเองใหม่เพื่อวิเคราะห์ความสำเร็จ

คุณสมบัติโดดเด่น : คุณจะสามารถจ้างช่วงศูนย์บริการอื่นๆ เพื่อแบ่งปันงานแคมเปญ

มีให้สำหรับ : เว็บ

ราคาเริ่มต้นที่ : ราคาการเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณต้องการโทร ตัวอย่างเช่น หากคุณโทรไปยังสหรัฐอเมริกา ราคาของโทรศัพท์พื้นฐานในสหรัฐฯ จะเท่ากับ 0.0104 USD/นาที สำหรับการโทรออก ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาได้จากเว็บไซต์ของ Dialfire

รอง

– แพลตฟอร์มการจัดการแรงงานที่เน้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน

Vice เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานที่ช่วยให้คุณจัดการกับการจัดการกำลังคนโดยทำการปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความผูกพันของพนักงาน

ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยช่วยให้คุณ:

• สร้างตารางการทำงานที่ดีขึ้น
• บันทึกชั่วโมงทำงานและตรวจสอบใบบันทึกเวลาของพนักงาน
• ติดตามเวลาระหว่างกะ
• อนุญาตให้สลับกะ
• จัดการคะแนนประสิทธิภาพและข้อเสนอแนะและ
• ปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงาน

ด้วย Vice คุณจะสามารถกำหนดจำนวนชั่วโมงที่พนักงานสามารถทำงานได้ต่อวันหรือสัปดาห์ เพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าและการทำงานล่วงเวลาของพนักงาน

นอกจากนี้ คุณจะสามารถทำได้สำหรับทั้งผู้ปฏิบัติงานระยะไกลและผู้ปฏิบัติงานภาคสนาม: กำหนดการและการแจ้งเตือนกะใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามแผน คุณสามารถใช้ระบบการสื่อสารในทีมแบบบูรณาการได้

คุณสมบัติโดดเด่น : คุณจะสามารถประเมินผลงานและระบุผู้ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพสูงที่มีสิทธิ์ได้รับงานและการเลื่อนตำแหน่งเพิ่มขึ้น

มีให้สำหรับ : เว็บ, iPhone, iPad, Apple Watch, Android

ราคาเริ่มต้นที่ : $2.50 ต่อผู้ใช้/เดือนสำหรับแพ็คเกจ “Scheduling” และ “Time & Attendance” และ $4.50 ต่อผู้ใช้/เดือนสำหรับแพ็คเกจ “Premium”

NICE Workforce Management (WFM) Suite

– เครื่องมือจัดการกำลังคน

NICE WFM เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแรงงานบนคลาวด์อัจฉริยะ ซอฟต์แวร์นี้เน้นการอัปเกรดงานของศูนย์ติดต่อ

ด้วยแอพนี้ คุณสามารถ:

• ปรับปรุงแผนการจ้างงานระยะยาวของคุณ
• ป้องกันไม่ให้มีพนักงานมากเกินไปหรือไม่เพียงพอในบริษัทของคุณ
• ให้ตัวแทนเลือกตารางเวลาที่ต้องการ
• จัดการการขาดงานของพนักงาน
• จูงใจตัวแทนโดยเลือกนักแสดงชั้นนำและ
• ให้ตัวแทนเปลี่ยนกะตัวเองได้

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้สิ่งที่ตัวแทนของคุณต้องการเพื่อบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ

คุณลักษณะโดดเด่น : คุณลักษณะ Time Off Manager ครอบคลุมข้อมูลเกี่ยวกับชั่วโมงรวมทั้งวันหยุด ค้างรับ และเวลาชดเชย

มีให้สำหรับ: เว็บ, Windows, iPhone, iPad, Android

ราคาเริ่มต้นที่ : ข้อมูลไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

Paylocity

— เครื่องมือทรัพยากรบุคคลและบัญชีเงินเดือน

Paylocity เป็นซอฟต์แวร์ HR และบัญชีเงินเดือนออนไลน์ แอปนี้ยังมีตัวเลือกให้คุณ เช่น การบริการตนเองของพนักงานและการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณ:

• ทำให้กระบวนการจ่ายเงินเดือนเป็นไปโดยอัตโนมัติและปฏิบัติตามภาษี
• ติดตามเวลาและการเข้าร่วม
• สร้างและแก้ไขกำหนดการ
• ใช้แดชบอร์ดการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อติดตามข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด
• จัดการกระบวนการสรรหาและการเริ่มต้นใช้งาน
• ให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานอย่างสม่ำเสมอและ
• ช่วยให้พนักงานได้รับค่าจ้างก่อนกำหนดด้วย "การจ่ายตามคำขอ"

นอกจากนี้ นายจ้างและผู้จัดการสามารถวางแผนแพ็คเกจสวัสดิการพนักงาน จากนั้นให้พนักงานดูผลประโยชน์ของตนได้

คุณลักษณะโดดเด่น: ชุมชนเป็นคุณลักษณะการทำงานร่วมกันทางสังคมที่ทำงานเป็นหน้าข้อมูลส่วนกลางของบริษัท ตัวเลือกนี้ช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารและดูประกาศที่สำคัญทั้งหมดได้

มีให้สำหรับ : Android, iPad, iPhone

ราคาเริ่มต้นที่ : แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลการกำหนดราคาอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่ไซต์อื่นๆ หลายแห่งอ้างว่าราคาเริ่มต้นที่ $2 ถึง $4 ต่อพนักงานหรือผู้รับเหมาต่อเดือน

ADP

— โซลูชั่นการจัดการทุนมนุษย์

ADP เป็นซอฟต์แวร์การจัดการทุนมนุษย์ (HCM) บนคลาวด์ แอพนี้เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการด้านทรัพยากรบุคคล เงินเดือน ความสามารถ เวลา และภาษีของคุณ

ตัวเลือกที่สำคัญที่สุดของ ADP คือ:

• การติดตามเวลาและการเข้าร่วม
• การสร้างกำหนดการและการตรวจสอบชั่วโมงจริงเทียบกับชั่วโมงที่กำหนดไว้
• การจัดการผลประโยชน์พนักงานและการประกันภัยธุรกิจ
• บริการและการวางแผนการเกษียณอายุและ
• จ้างงานทรัพยากรบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณ

หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก (พนักงานไม่เกิน 50 คน) ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณคือ

เรียกใช้โดย ADP ในทางกลับกัน ADP เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับขนาดกลางและขนาดใหญ่

บริษัท.

คุณสมบัติโดดเด่น : ADP ค่อนข้างสะดวกในการใช้งาน นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์นี้ยังให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

มีให้สำหรับ : Android, iPhone, iPad, Apple Watch, iMessage

ราคาเริ่มต้นที่ : ไม่มีรายการราคาอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ ดังนั้นคุณจะต้องติดต่อทีมขายเพื่อสอบถามราคา จากการตรวจสอบของ Merchant Maverick หากคุณมีพนักงาน 10-15 คน คุณจะต้องจ่ายเงิน 160 ดอลลาร์

มนุษยชาติ

— ซอฟต์แวร์จัดตารางเวลาพนักงาน

มนุษยชาติ เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดตารางกะพนักงาน นอกเหนือจากการตั้งเวลาแบบง่ายๆ แอปนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าตารางเวลาของคุณเป็นไปตามข้อบังคับของรัฐบาลกลาง รัฐและท้องถิ่น

ด้วยมนุษยธรรม พนักงานสามารถ:

• แลกเปลี่ยนกะและรับกะที่เปิดได้อย่างง่ายดาย
• ขอเวลาหยุดและ
• นาฬิกาเข้าและออก

ในเวลาเดียวกัน แอพนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถ:

• หาคนมาแทนคนงานที่ไม่มีกะ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทปฏิบัติตามกฎต่างๆ เช่น ชั่วโมงทำงาน เวลาระหว่างกะ และความถี่ในการหยุดพัก และ
• ส่งออก Timesheets พนักงานสำหรับการจ่ายเงินเดือน

คุณสมบัติโดดเด่น : พนักงานสามารถดูข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกะได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยอมรับว่าแอปนี้ใช้งานง่าย

มีให้สำหรับ : Android, iPhone, iPad

ราคาเริ่มต้นที่ : $3 ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน (ขั้นต่ำ 80 ดอลลาร์/เดือน)

Rippling

— แพลตฟอร์มการจัดการพนักงาน

Rippling เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการพนักงานชั้นนำในตลาด แอปนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างกระบวนการเริ่มต้นและการทำงานนอกระบบให้เป็นอัตโนมัติ แต่ยังดูแลงานและความต้องการด้านเงินเดือนของพวกเขาด้วย

เครื่องมือนี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณ:

• อนุมัติและดำเนินการจ่ายเงินเดือนสำหรับพนักงานและผู้รับเหมาของคุณ
• สร้างนโยบาย PTO แบบกำหนดเองสำหรับบริษัทของคุณ เพื่อให้พนักงานสามารถขอเวลาหยุดงานได้อย่างง่ายดาย
• ทำรายงานที่กำหนดเอง
• จัดการผลประโยชน์ของพนักงานทั้งหมด เช่น การประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม และ 401(k) และ
• เก็บข้อมูลบริษัทที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียว เพื่อไม่ให้คุณพลาดวันเกิดหรือวันครบรอบการทำงานของใครซักคน

แอปนี้ยังช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบหลักสูตรสำหรับทีมของคุณโดยเพิ่มหลักสูตร สร้างกฎการลงทะเบียน และติดตามความคืบหน้า

คุณสมบัติโดดเด่น: ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณจะสามารถดำเนินการจ่ายเงินเดือนได้อย่างง่ายดายเพราะ Rippling จะซิงค์ข้อมูล HR ของธุรกิจของคุณกับบัญชีเงินเดือน ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

มีให้สำหรับ : บนเว็บ, Android, iOS

ราคาเริ่มต้นที่ : $8 ต่อเดือน ต่อผู้ใช้

Paycor

— ซอฟต์แวร์การจัดการทุนมนุษย์

Paycor เป็นเครื่องมือ HCM ที่คุณสามารถใช้สำหรับการจัดการเงินเดือนและแรงงาน นอกจากนี้ แอพนี้ยังช่วยให้คุณสนับสนุนให้พนักงานแบ่งปันความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับองค์กรของคุณ

ด้วย Paycor คุณจะสามารถ:

• ตรวจสอบและจัดเก็บข้อมูลพนักงานไว้ในที่เดียว
• ให้พนักงานอัพเดทข้อมูลส่วนตัวด้วยตนเอง
• ดูแลงานการสรรหาและการปฐมนิเทศของคุณ
• ติดตามของคุณและเวลาของพนักงานของคุณโดยเจาะเข้าและออกและใช้แดชบอร์ดเวลา
• รวบรวมความคิดเห็นของพนักงานโดยการสร้างแบบสำรวจชีพจร
• สร้างและจัดการตารางเวลาของพนักงานและ
• ลดต้นทุนแรงงานด้วยการพยากรณ์ค่าใช้จ่าย

นอกเหนือจากตัวเลือกเหล่านี้ คุณยังสามารถกำหนดความรับผิดชอบเฉพาะสำหรับแต่ละบทบาทในบริษัท เพื่อให้พนักงานทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขาต้องทำอะไร

คุณสมบัติโดดเด่น: การเริ่มต้นใช้งานนั้นค่อนข้างง่ายเพราะ Paycor ช่วยให้พนักงานใหม่ลงทะเบียนและป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดก่อนเริ่มงานวันแรก

มีให้สำหรับ : Mac, Windows, เว็บเบราว์เซอร์, iPhone, iPad, Android

ราคาเริ่มต้นที่: 99 ดอลลาร์ต่อเดือน บวก 5 ดอลลาร์ต่อพนักงานต่อเดือน (สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานไม่เกิน 50 คน)

Five9

— โซลูชันศูนย์การติดต่อบนคลาวด์

Five9 เป็นแพลตฟอร์มศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ที่ให้คุณรวมศูนย์เวิร์กโฟลว์ของคุณในคอลเซ็นเตอร์ ด้วยแอปนี้ คุณจะสามารถโต้ตอบกับลูกค้าของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เสียง, SMS, แชท, อีเมล, โซเชียล, วิดีโอ และอื่นๆ

นี่คือวิธีที่แอปนี้สามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า:

• ตัวแทนสามารถใช้หน้าจอเดียวเพื่อทำงานเพราะแอปพลิเคชันทั้งหมดแสดงที่เดียว
• ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับตัวแทนสด
• ผู้จัดการสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะความพึงพอใจของลูกค้า
• ผู้นำสามารถใช้การผสานรวม CRM กับแอปต่างๆ เช่น Salesforce, ServiceNow, Microsoft, Oracle และ Zendesk และ
• ผู้จัดการสามารถสร้างเกมที่จะจูงใจเอเย่นต์ และคุณจะให้รางวัลกับผลงานของพวกเขาด้วยวิธีนี้

นอกจากนี้ ผู้นำสามารถใช้ “เดสก์ท็อปหัวหน้างาน” เพื่อฝึกตัวแทน ตรวจสอบตัวชี้วัดหลัก และจัดการทีม

คุณลักษณะโดดเด่น : แอปนี้ช่วยให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่น เนื่องจากมีวิธีการสื่อสารกับลูกค้าหลายวิธี นอกจากนี้ Five9 ยังให้คุณสร้างรายงานโดยละเอียด ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวชี้วัด เช่น อัตราการละทิ้งและความเร็วในการตอบเฉลี่ย

มีให้สำหรับ : เว็บ, macOS, iPhone, iPad

ราคาเริ่มต้นที่ : ข้อมูลไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่บางเว็บไซต์อ้างว่าราคาเริ่มต้นที่ $100,00 ต่อเดือน

วันทำงาน HCM

— เครื่องมือบริหารทุนมนุษย์

Workday HCM เป็นเครื่องมือจัดการกำลังคนที่สามารถช่วยคุณจัดการพนักงานและจัดทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

ด้วยแอพนี้ คุณจะสามารถ:

• จัดการเงินเดือนพนักงาน,
• ส่งและวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณ
• จัดการค่าตอบแทนและผลประโยชน์ให้กับพนักงานของคุณ
• ติดตามเวลาของคุณโดยการเช็คอินและเช็คเอาท์
• ติดตามการขาดงานของพนักงานและ
• ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้เครื่องมือนี้ยังเหมาะสำหรับการศึกษาอีกด้วย ด้วยตัวเลือกนี้ นักการศึกษาสามารถจัดการหลักสูตรได้ ในขณะที่นักเรียนสามารถใช้ตัวเลือกต่างๆ เช่น การสมัครเข้าร่วมสัมมนา

คุณสมบัติโดดเด่น : ตัวเลือกในการให้และรับข้อเสนอแนะภายในเครื่องมือ

มีให้สำหรับ : iPhone, iPad, Android

ราคาเริ่มต้นที่ : ข้อมูลไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ