5 เทรนด์การออกแบบจดหมายข่าวที่ก้าวไปไกลกว่าปี 2021

ปี 2021 ดูเหมือนจะแปลกไปทุกๆ อย่างเหมือนกับปี 2020 โดยพฤติกรรมการช็อปปิ้งที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และการออกแบบจดหมายข่าวก็อยู่เบื้องหน้าและเป็นศูนย์กลางของการสนทนาของนักการตลาดหลายๆ คน และด้วยเหตุผลที่ดี:

(แหล่งที่มา)

ปริมาณอีเมลที่ส่งต่อวันบอกทุกอย่าง คาดว่าจะส่งอีเมล 333,2 พันล้านฉบับในปี 2565 เพียงปีเดียว ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าการโดดเด่นในกล่องจดหมายแบบเต็มมีความสำคัญเพียงใด และสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบจดหมายข่าวและแนวโน้มที่จะครอบงำ - ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในพริบตา

การอยู่เหนือเทรนด์และการใช้ให้เป็นประโยชน์นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย เนื่องจากเทรนด์บางอย่างยากที่จะเชี่ยวชาญ การติดตามการแข่งขัน การสร้างแบรนด์ดิจิทัล การตลาดออนไลน์ และการส่งเสริมการมีส่วนร่วมเป็นงานที่ทำได้ยาก

อย่างไรก็ตาม ไม่มีสิ่งใดข้างต้นที่ทำกำไรได้เท่ากับการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นผ่านการตลาดผ่านอีเมล ทำให้การออกแบบจดหมายข่าวเป็นหนึ่งในสิ่งที่ควรมองหาในปี 2564 และแน่นอนในปี 2565

แต่ระหว่างองค์ประกอบเชิงโต้ตอบและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อะไรคือองค์ประกอบที่จะมีอิทธิพลเหนือการออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมล

มาหาคำตอบกัน!

เนื้อหาจดหมายข่าวส่วนบุคคลที่มากเกินไป

นี่ไม่ใช่แนวโน้มอย่างแน่นอน การปรับเปลี่ยนให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลมากเกินไปได้กลายเป็นส่วนสำคัญที่นักการตลาดทุกคนให้ความสนใจ สาเหตุหลักมาจากวิธีที่ผู้บริโภคมองว่าการส่งเสริมการขายในปัจจุบัน

นักการตลาดทราบดีว่าหลังจากหลายปีของอีเมลไม่พึงประสงค์ ข้อเสนอที่เป็นสแปม และรายการที่ไม่แบ่งกลุ่มซึ่งส่งผลให้เนื้อหาเหมาะสมสำหรับการส่งอีเมล ผู้ชมจึงมีความผสมผสานและชาญฉลาดมากขึ้นในสิ่งที่พวกเขาต้องการจากจดหมายข่าวที่พวกเขาชอบ ทั้งในแง่ของการออกแบบและเนื้อหา .

(แหล่งที่มา)

สถิติข้างต้นมักมีเหตุผลเพียงพอสำหรับนักการตลาดในการค้นหาเครื่องมือจดหมายข่าวทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น เทมเพลตการแบ่งส่วน เนื้อหาแบบไดนามิก และแท็กการตั้งค่าส่วนบุคคล ที่จะช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้รับแต่ละราย อันที่จริงแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คู่แข่งของ Mailchimp และเครื่องมือที่มีค่าที่สุดบางอย่างที่นักการตลาดผ่านอีเมลอาจมี

ในปี 2022 แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องยกระดับความเป็นส่วนบุคคลขึ้นไปอีกระดับ เนื่องจากหัวเรื่อง "สวัสดี จอห์น" จะไม่ตัดมันอีกต่อไป ทางออกที่ดีคือการใช้คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนโดย AI และการเรียนรู้ของเครื่อง แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตรวจจับรูปแบบที่เล็กมาก และช่วยเหลือเกี่ยวกับเนื้อหาที่จะสอดคล้องกับผู้รับแต่ละรายแบบตัวต่อตัว

แน่นอนว่าคุณต้องมีการแบ่งกลุ่มโดยเน้นที่เลเซอร์ก่อน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เข้าใจผู้ชมของคุณและไม่ทราบว่าสมาชิกในกลุ่มนี้เข้ากับบุคลิกของผู้ซื้ออย่างไร การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งเกิดจากการกระทำของพวกเขาจะยากขึ้นมาก

สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือการแบ่งส่วนนั้นไม่ได้กำหนดไว้เป็นหิน บางครั้งการเปลี่ยนตัวเลือกการแบ่งส่วนเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้เกิดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ใช้ข้อมูล เช่น สถานที่ การซื้อครั้งก่อน หรืออาชีพ เพื่อสร้างบางสิ่งที่ดูและรู้สึกตรงประเด็นและตรงประเด็น

องค์ประกอบการออกแบบจดหมายข่าวฉบับแรกที่ไปไกลกว่าการออกแบบคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งคุ้มค่ากับเวลาของผู้รับ เนื้อหานี้ควรให้ข้อมูลเชิงลึก มีความเกี่ยวข้อง และสามารถแสดงให้เห็นว่าผู้รับสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันของพวกเขาให้ดีขึ้นได้อย่างไร แทนที่จะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีเพียงใด

ท้ายที่สุด การออกแบบจดหมายข่าวของคุณควรมุ่งเป้าไปที่การนึกถึงคุณโดยการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่สมบูรณ์แบบ และมีมากกว่าชื่อ

วิชาการพิมพ์ที่เป็นตัวหนาหรือผสม

การออกแบบจดหมายข่าวไม่จำเป็นต้องโดดเด่นและสง่างามอีกต่อไป อาจเป็นได้ทั้ง 2 อย่างหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาชอบดู แน่นอน น้ำเสียงของแบรนด์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดเช่นกัน

(แหล่งที่มา)

โทนสีของแบรนด์ของคุณจะกำหนดลักษณะการมองเห็นของแบรนด์และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ และสิ่งนี้ใช้กับการออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณรวมถึงภาพเว็บไซต์ของคุณด้วย แน่นอน นี่ไม่ได้หมายความว่าโทนสีของแบรนด์ของคุณไม่สามารถปรับได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การออกแบบจดหมายข่าวสามารถสอดคล้องกับน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากแบรนด์ของคุณยังเด็กและเต็มไปด้วยตัวอักษรและสีสันที่เด่นชัด ให้เลือกเทมเพลตจดหมายข่าวทางอีเมลที่สามารถทำให้แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และ ความยุติธรรมของผู้ชมของคุณเป็นจริงได้ ชอบดังนั้น:

(แหล่งที่มา)

Benefit คือแบรนด์เครื่องสำอางที่มีคนหนุ่มสาวเป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก วัตถุประสงค์ของพวกเขาคือเพื่อส่งเสริมว่า “เสียงหัวเราะคือเครื่องสำอางที่ดีที่สุด”:

มันสมเหตุสมผลแล้วที่เทมเพลตจดหมายข่าวทางอีเมลที่พวกเขาใช้และการออกแบบจดหมายข่าวโดยรวมจะเป็นตัวหนังสือที่เป็นตัวหนาแต่เรียบง่าย

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในตอนต้น แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ ไม่จำเป็นต้องคิดในลักษณะ "อย่างใดอย่างหนึ่ง" หากกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาชอบความกล้าหาญมากพอๆ กับที่พวกเขารักการพิมพ์แบบผสมหรือการประดิษฐ์ตัวอักษรและการออกแบบที่เป็นนามธรรม นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง:

(แหล่งที่มา)

ภาพประกอบอย่างภาพประกอบด้านบนอาจทำให้แบรนด์ของคุณมีการออกแบบจดหมายข่าวที่มีเอกลักษณ์และเป็นที่จดจำได้ และแสดงถึงเอกลักษณ์ที่สดใหม่ที่ผู้ชมของคุณน่าจะจำได้มากที่สุด

เคล็ดลับระดับมือโปร: สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถมีเสียงที่สนุกสนานมากขึ้นและสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย ใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่ซื้อสินค้ากับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้ว ในรูปแบบอีเมล "ขอบคุณ" ที่ปรับแต่งได้มากเกินไป การแสดงความกตัญญูเล็กน้อยนี้จะทำให้คุณกลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่พวกเขาต้องไปและเพิ่มความภักดีอย่างแน่นอน

โดยทั่วไป การออกแบบจดหมายข่าวที่มีภาพประกอบ หรือเป็นตัวหนา ผสม และ/หรือแปลก ๆ จะทำงานได้ดีกว่าแค่การใช้ภาพสต็อก สาเหตุหลักมาจากการมีลักษณะเฉพาะที่จะทำให้จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายเต็มรูปแบบ

องค์ประกอบการออกแบบจดหมายข่าวแบบโต้ตอบ

องค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟเป็นแนวคิดที่ดีเสมอ แต่คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณรู้วิธีจัดการเนื้อหาเชิงโต้ตอบบนเทมเพลตจดหมายข่าวทางอีเมล

เรามาชี้แจงสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับเนื้อหาโดยทั่วไปก่อน ตามอินโฟกราฟิกของ Penji:

(แหล่งที่มา)

ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการออกแบบ คุณจำเป็นต้องรู้ประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังพูดถึง และให้แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการ นี่คือเหตุผล:

(แหล่งที่มา)

ตอนนี้ เนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ปริศนาที่ซับซ้อนและน่าสนใจ และการ์ดขูดดิจิทัลที่นำไปสู่หน้า Landing Page ที่ได้รับการปรับแต่งซึ่งออกแบบมาเพื่อแปลง

วิดีโอในอีเมล – หรือหน้าตาเป็นอย่างไร

การสร้างการออกแบบจดหมายข่าวที่น่าสนใจรวมถึงวิดีโอที่ทรงพลังและทุกอย่างที่สามารถทดแทนวิดีโอ เช่น GIF หรือแอนิเมชั่นได้ คือหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายและเพิ่มรายได้ของคุณ

มีคำอธิบายที่ง่ายมากสำหรับสิ่งนั้น:

(แหล่งที่มา)

90% ของข้อมูลทั้งหมดไม่ใช่สิ่งที่การตลาดสามารถเอาชนะได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสมองของมนุษย์มีการเชื่อมต่อแบบนั้น เหตุผลทั้งหมดมากกว่านั้น ไม่เพียงแต่ยอมรับแต่ทำให้การตลาดผ่านอีเมลวิดีโอทำงานแทนคุณ

มีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งนั้นแม้ว่า:

(แหล่งที่มา)

อย่างที่คุณเห็น ผู้ให้บริการไม่กี่รายรองรับวิดีโอได้อย่างเต็มที่ และองค์ประกอบที่ดูเหมือนจะเสียหายเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดอีเมลของคุณ สามารถทำลาย Conversion ของคุณ ส่งจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม และโดยทั่วไปแล้ว การพูดจะส่งผลเสียต่อความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ

ประการหนึ่ง คุณต้องกรองรายการของคุณและดูประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้ของคุณต้องการ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาใช้ Windows 10 ให้มองหาไคลเอนต์อีเมลที่ดีที่สุดสำหรับระบบปฏิบัติการนี้

หลังจากนั้น ลงทุนในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่สามารถรองรับวิดีโอในการทำการตลาดผ่านอีเมลได้ โปรแกรมแก้ไขอีเมลแบบลากแล้ววางที่สามารถช่วยคุณเพิ่มภาพขนาดย่อของวิดีโอและปุ่ม "เล่น" ที่จะเชื่อมโยงกับหน้า Landing Page หรือหน้าเว็บใดหน้าหนึ่งของคุณจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดี

เช่นเดียวกันสำหรับ GIF GIF เป็นหนึ่งในโซลูชันยอดนิยมสำหรับวิดีโอในปัญหาการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากมีมานานแล้ว พวกเขาได้รับการสนับสนุนโดยไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่และค่อนข้างเป็นที่นิยม

(แหล่งที่มา)

แต่มีบางครั้งที่ GIF ทำงานไม่ราบรื่น ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะรวมข้อเสนอในจดหมายข่าวทางอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงข้อเสนอนั้นโดยตรง หากต้องการทราบว่าผู้ชมกลุ่มใดชื่นชอบ GIF และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทุกอย่างอยู่ในการตรวจสอบ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นหรือแบบสำรวจและแชร์ผ่านอีเมลหรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก และไม่ทุ่มเทในสิ่งที่ผู้ชมไม่ชอบ

แต่มาพูดถึงแอนิเมชั่นกัน ภาพเคลื่อนไหวและ GIF อาจไม่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากทั้งสองมีฟังก์ชันเดียวกันในตอนท้าย แต่เป็นที่นิยมและน่าตื่นเต้นมาก ไม่ต้องพูดถึงว่า เนื่องจากโปรแกรมเปิดอีเมลส่วนใหญ่ไม่สนใจบล็อกข้อความและคัดลอก แอนิเมชันสามารถให้การมีส่วนร่วมอย่างมากและแสดงให้เห็นว่าจดหมายข่าวเกี่ยวกับอะไร

โดยทั่วไป การออกแบบจดหมายข่าวที่รองรับวิดีโอจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในการโต้ตอบกับอีเมลของคุณ

เคล็ดลับระดับมือโปร: หากคุณเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือต้องการ UGC เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ ให้ใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอออนไลน์เพื่อสร้างคำรับรองวิดีโอและแสดงสิ่งที่ผู้ใช้คิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมกับ "การประกวดทดสอบเบต้า" ที่คุณเปลี่ยนผู้ใช้ของคุณให้เป็นทูตโดยจัดประกวดและส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณหรือ e-book หรือคู่มือฟรีโดยที่พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์กับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย โปรไฟล์ สุดท้าย สร้างวิดีโออธิบายที่จะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร และกระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาของตนเองโดยใช้แฮชแท็กของแบรนด์

สรุปแล้ว วิดีโอสามารถแปลงได้ดีกว่าข้อความธรรมดา หรือแม้แต่รูปภาพและการออกแบบจดหมายข่าวที่ชาญฉลาด ทำให้สามารถแชร์ กระจายข่าวไปทั่วบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และดูแบรนด์ของคุณแพร่ระบาด ครั้งสุดท้ายที่คุณเห็นบางสิ่งในรูปแบบข้อความธรรมดาได้รับความนิยมอย่างมากเมื่อใด

การเข้าถึงและการตอบสนองเป็นสิ่งจำเป็น

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดที่ดีเพียงใด ผู้ใช้ของคุณจะเลือกไม่รับหากการออกแบบจดหมายข่าวของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้และตอบสนอง การออกแบบของคุณไม่สามารถเป็นสิ่งที่น่าประหลาดใจได้หากกลุ่มผู้ชมของคุณไม่สามารถรับรู้ได้ในแบบที่ควรจะเป็น

การออกแบบจดหมายข่าวที่สามารถเข้าถึงได้ต้องมีองค์ประกอบต่อไปนี้ในการตรวจสอบ:

• ช่องว่างจำนวนมากที่มองเห็นได้ง่าย
• ข้อความแสดงแทนบนรูปภาพและลิงก์ที่โปรแกรมอ่านหน้าจออ่านได้
• สีตัดกัน
• แบบอักษรขนาดใหญ่และข้อความฟิลด์ทุกที่ที่ใช้
• อย่าเพียงแค่ใช้สีเพื่อระบุข้อผิดพลาด อธิบายข้อผิดพลาดด้วย
• ระวัง GIF และวิดีโอของคุณ ภาพที่เปลี่ยนอย่างรวดเร็วและไฟกะพริบหรือสีที่อาจทำให้เกิดอาการชักได้

เคล็ดลับระดับมือโปร: ปรึกษา IAAP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อการตลาดที่เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ

แต่การช่วยสำหรับการเข้าถึงไม่ใช่สิ่งเดียวที่สำคัญ อีเมลที่ไม่ตอบสนองไม่ดีพอ ๆ กับอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องหรืออีเมลขยะ

(แหล่งที่มา)

อย่างที่คุณเห็น การเปิดอีเมลบนอุปกรณ์มือถือนั้นเปิดบ่อยขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นจากจุดนั้นเท่านั้น และเมื่อเทคโนโลยีมือถือเข้ามาแทนที่ การออกแบบจดหมายข่าวที่ไม่ตอบสนองสามารถทำได้และจะทำให้ความพยายามในการทำตลาดคอนเวอร์ชั่นของคุณลดลง อาจเสียเวลาและทรัพยากร แต่ก็สามารถแก้ไขได้ง่ายเช่นกันหากคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร

อย่าลืมสร้างอีเมลแบบคอลัมน์เดียวและตรวจดูว่าการออกแบบจดหมายข่าวของคุณมีลักษณะอย่างไรในตัวแก้ไขของคุณในทุกขั้นตอน ชอบดังนั้น:

สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างการออกแบบที่จะตอบสนองในทุกอุปกรณ์ แน่นอน คุณจะต้องใช้ข้อมูลของคุณและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ที่อาจขัดกับสิ่งที่ผู้ชมชอบและไม่ชอบ และไม่มุ่งไปที่อุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว

The Takeaway

วันนี้การออกแบบจดหมายข่าวมีความเกี่ยวข้องเช่นเคย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลได้เปลี่ยนไปสู่เนื้อหาที่เป็นภาพ มากกว่าที่จะเป็นบล็อกข้อความและรูปแบบการคัดลอกที่ไม่รู้จบ ไม่ว่ามันจะมีความสร้างสรรค์เพียงใด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ตัวอักษรที่เป็นตัวหนา มีน้ำเสียงที่โดดเด่น และปรับแต่งทุกขั้นตอนในแบบของคุณ ทดสอบ A/B ทุกอย่างและดูข้อมูลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทำตามขั้นตอนทั้งหมดถูกต้อง

สุดท้าย รวมวิดีโอในการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่สามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดวิดีโอของคุณ