การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด: 5 เคล็ดลับในการทำให้ถูกต้อง

การดำเนินธุรกิจต้องก้าวไปไกลกว่าคู่แข่งอยู่เสมอและทำให้บริษัทของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องยากที่เจ้าของธุรกิจจะมุ่งความสนใจและความพยายามอย่างเต็มที่ในการกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจ ความล้มเหลวในการวัดการเข้าถึงของคู่แข่ง ดังนั้นจึงไม่สามารถเตรียมการคาดการณ์ทางธุรกิจที่แม่นยำได้

นอกจากนี้ การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดควร เป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุด และเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณอยู่เหนือคู่แข่ง

บทความนี้จะให้ความกระจ่างว่าการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดคืออะไร พร้อมด้วยเคล็ดลับอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง อ่านต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าคู่แข่งของคุณจะไม่ได้เปรียบคุณ

การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดคืออะไร?

การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดเป็นกระบวนการในการรวบรวม วิเคราะห์ และจัดระเบียบข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งเพื่อกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของคุณที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา พูดง่ายๆ ก็คือ เป็นการดูการวิเคราะห์ว่าคุณจะทำอย่างไรกับคู่แข่งของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องค้นหาว่าใครคือคู่แข่งหลักของคุณ คุณกำลังแข่งขันในอุตสาหกรรมใด คุณกำลังแข่งขันกับบริษัทใด ลูกค้าของคุณคือใคร?

จากนั้น คุณจะต้องระบุและวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขาผ่านเทคนิคการวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน คุณสามารถติดต่อกับหน่วยงานวิเคราะห์ เช่น https://bravogroup.us/ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

เมื่อวางแผนที่จะดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุม ประเด็นสำคัญสามประการต่อไปนี้:

สินค้าหรือบริการ

เริ่มต้นด้วยการเขียนข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง เช่น คุณลักษณะ ประโยชน์ ราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า และกลุ่มเป้าหมาย การทำขั้นตอนนี้ก่อนจะช่วยให้คุณระบุคุณลักษณะที่สำคัญของข้อเสนอของคู่แข่ง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในขั้นตอนต่อๆ ไป

ส่วนผสมทางการตลาด

หาบทสรุปโดยรวมของส่วน ประสมทางการตลาดของคู่แข่ง – การรวมกันขององค์ประกอบที่แตกต่างกันห้าส่วนซึ่งเป็นแกนหลักของกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท: ช่องทางการจัดจำหน่าย ช่องทางการสื่อสาร การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ กลยุทธ์การกำหนดราคา และกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย

วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใด และปรับกลยุทธ์ของคุณเองเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ

การวิเคราะห์คู่แข่ง

เมื่อคุณเข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่งและส่วนประสมทางการตลาดแล้ว คุณสามารถเริ่มประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดของคู่แข่งได้ ซึ่งหมายถึงการสร้างการวิเคราะห์ จุดแข็งและจุดอ่อน อย่างเป็นรูปธรรม และสร้างรายการกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญที่สุด

เคล็ดลับในการดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด

เมื่อคุณทราบแล้วว่าการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญที่ต้องทำการศึกษาดังกล่าว มาดูเคล็ดลับที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิธีการทำให้ถูกต้อง

ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

ในการรวบรวมภาพรวมของกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งอาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจและมีทรัพยากรจำกัด

นั่นคือเหตุผลที่คุณควร ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เพื่อช่วยในการคาดการณ์ที่แม่นยำที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยคุณทำการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด คุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขายและราย ได้

เครื่องมือดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถรวบรวม วิเคราะห์ และจัดระเบียบข้อมูลจากแหล่งต่างๆ – โซเชียลมีเดีย อีเมล การเข้าชมเว็บ และอื่นๆ มันสามารถประมวลผลข้อมูลปริมาณมหาศาลในแบบเรียลไทม์และให้ข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว

หรือหากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ ปากกาและกระดาษ หรือสเปรดชีต อย่างไรก็ตาม แม้ว่าราคานี้อาจถูกกว่า แต่จะแม่นยำน้อยกว่าและใช้เวลานานกว่ามาก

ระบุจุดแข็งของคู่แข่งของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด ใช้เวลาสักครู่เพื่อ เขียนจุดแข็งทั้งหมด ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่งที่อยู่ในใจ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณสามารถระบุจุดอ่อนของพวกเขาได้ง่ายขึ้นในภายหลัง จากนั้น จัดอันดับจุดแข็งเหล่านี้ในแง่ของความสำคัญและพิจารณาว่าจะใช้จุดแข็งเหล่านี้ได้อย่างไร

คุณยังสามารถถามเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวของคุณที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและว่าพวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับผู้อื่นหรือไม่ คำตอบที่คุณได้รับจะช่วยคุณกำหนดจุดแข็งของคู่แข่ง และหาว่าส่วนใดของธุรกิจของคุณเองที่คุณควรมุ่งเน้นเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

ระบุจุดอ่อนของคู่แข่ง

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรได้ดี ก็ถึงเวลาค้นหาว่าพวกเขาทำอะไรได้ไม่ดีนัก ในการทำเช่นนี้ ให้ถามเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวของคุณที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเกี่ยวกับจุดอ่อนของประสบการณ์ของพวกเขากับธุรกิจของคุณ

คุณยังสามารถทำการวิจัยโดยถามพวกเขา ว่าพวกเขาต้องการเห็นการปรับปรุงอะไร ในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การถามคนที่คุณรู้จักเป็นการส่วนตัวดีกว่าเพราะพวกเขามักจะบอกความจริงมากกว่าลูกค้านิรนามหรือผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพวกเขาจะซื่อสัตย์ในแง่ของ การระบุจุดอ่อน ของผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขาอาจไม่สามารถอธิบายสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลังได้

ดังนั้น หากเป็นไปได้ อย่าพึ่งพาคำติชมจากเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวเพียงอย่างเดียว แต่ให้ใช้วิธีการวิจัยอื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่กว้างขึ้น

สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดทำให้คุณสามารถประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเองที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งได้ ด้วยเหตุนี้ จะช่วยให้คุณค้นพบ สิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณ แตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรม และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อเอาชนะใจลูกค้าได้มากขึ้นในอนาคต

วิธีหนึ่งในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันคือการมุ่งเน้นที่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากข้อเสนอของคู่แข่ง คุณยังสามารถเพิ่มคุณสมบัติพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่งของคุณ

อีกวิธีหนึ่งคือการมุ่งเน้นที่ ความพึงพอใจของลูกค้า - ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าลูกค้าของคุณพอใจกับการซื้อของพวกเขาเพื่อให้มียอดขายซ้ำในอนาคต นอกจากนี้ หากลูกค้าพอใจกับการซื้อ พวกเขาก็มักจะแบ่งปันประสบการณ์กับผู้อื่น ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

วิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งของคุณ

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งได้เพียงพอแล้ว ก็ถึงเวลาวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดและพิจารณาประสิทธิภาพ ในการทำเช่นนี้ ให้จัดทำรายการกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและจัดอันดับตามความสำคัญ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการดูสิ่งที่ทำให้คู่แข่งของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง จากนั้น คุณสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขาใช้ช่องทางการสื่อสารใดเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน และวิธีที่พวกเขาใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อเพิ่มการเข้าถึง

เมื่อคุณทราบสิ่งนี้แล้ว คุณสามารถเปรียบเทียบ กับประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณเอง และหาวิธีปรับปรุงวิธีการสื่อสารเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คุณจะใช้ข้อมูลนี้ได้อย่างไร?

การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ เมื่อคุณได้ทำการวิจัยที่จำเป็นแล้ว จะช่วยคุณระบุจุดแข็ง จุดอ่อน และโอกาสของธุรกิจของคุณ

จากนั้น เมื่อคุณได้พัฒนาความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งแล้ว คุณจะสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณตามนั้นเพื่อสร้าง ความได้เปรียบในการแข่งขัน เหนือคู่แข่งของคุณ

ตัวอย่างเช่น หลังจากทำการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด คุณอาจตระหนักว่าคุณลักษณะบางอย่างของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไม่ได้ผลเท่าที่ควร ด้วยการดำเนินการเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติเหล่านี้ คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้มากขึ้น

นอกจากนี้ หากจุดอ่อนของคู่แข่งของคุณมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมบางประเภท การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณมีโอกาสขยายธุรกิจของคุณไปสู่อุตสาหกรรมใหม่ๆ ที่ธุรกิจของคุณมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น

บรรทัดล่างสุด

การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดเป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการประสบความสำเร็จในระยะยาวและอยู่เหนือคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กมักมีปัญหากับทรัพยากรที่จำกัด จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามความสำคัญของการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งทางธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องใช้เงินจำนวนมากในแคมเปญโฆษณา การวิจัยตลาด หรือวิธีการโฆษณาอื่นๆ การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดเป็น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายนี้

อันที่จริง หากคุณทำการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดอย่างน้อยปีละครั้ง คุณจะมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าคุณจำเป็นต้อง ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด และตัดสินใจอย่างถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณหรือ ไม่ .