تحليل منافس التسويق: 5 نصائح للقيام بذلك بشكل صحيح

تتطلب إدارة الأعمال أن تكون دائمًا على بعد خطوة واحدة من منافسيك وأن تجعل شركتك تبرز من بين الحشود. ومع ذلك ، ليس من النادر أن يركز أصحاب الأعمال كل اهتمامهم وجهودهم على تحديد نقاط القوة والضعف في أعمالهم ، والفشل في قياس مدى وصول منافسيهم ، وبالتالي عدم قدرتهم على إعداد توقعات أعمال دقيقة.

علاوة على ذلك ، يجب أن يكون إجراء تحليل للمنافسين التسويقيين جزءًا لا يتجزأ من خطة التسويق الخاصة بك - فهو يسمح لك بمواكبة أحدث اتجاهات الصناعة واختيار استراتيجيات التسويق الأكثر فاعلية لعملك بحيث تكون في مقدمة المنافسة.

ستلقي هذه المقالة بعض الضوء على ماهية تحليل المنافس التسويقي ، إلى جانب بعض النصائح القيمة حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. استمر في القراءة للتأكد من أن منافسيك لن يتمتعوا بميزة عليك.

ما هو تحليل منافس التسويق؟

تحليل المنافس في التسويق هو عملية جمع وتحليل وتنظيم البيانات المتعلقة باستراتيجيات التسويق الخاصة بمنافسك لتحديد نقاط القوة والضعف في عملك فيما يتعلق بها. لتوضيح الأمر بشكل أكثر بساطة ، إنها نظرة تحليلية على كيفية أدائك ضد منافسيك .

لتبدأ ، ستحتاج إلى معرفة من هم منافسوك الرئيسيون. ما هي الصناعات التي تتنافس فيها؟ ما هي الشركات التي تتنافس معها؟ من هم عملاؤك؟

بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتحليلها من خلال تقنيات تحليل المنافسين لمعرفة ما يفعلونه جيدًا وكيف يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك لإنشاء ميزة تنافسية. يمكنك الاتصال بوكالة تحليلات مثل https://bravogroup.us/ إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

عند التخطيط لإجراء تحليل تسويقي للمنافس ، تأكد من تغطية الجوانب الثلاثة الرئيسية التالية:

المنتج أو الخدمة

ابدأ بكتابة معلومات حول منتجات أو خدمات منافسيك ، مثل ميزاتها وفوائدها وسعرها وتوافرها والجمهور المستهدف. سيساعدك القيام بهذه الخطوة أولاً على تحديد الميزات الأساسية لعرض المنافسين ، والتي ستكون مفيدة في الخطوات المستقبلية.

المزيج التسويقي

قم بإعداد ملخص شامل للمزيج التسويقي للمنافسين - مزيج من خمسة مكونات مختلفة تشكل جوهر استراتيجية التسويق للشركة: قناة التوزيع ، وقنوات الاتصال ، وإدارة علاقات العملاء ، واستراتيجية التسعير ، واستراتيجية الترويج.

سيساعدك هذا على فهم مدى فعالية استراتيجياتهم التسويقية وتكييف استراتيجياتك الخاصة لتحسين أدائك التسويقي.

تحليل المنافسين

الآن بعد أن فهمت منتجات أو خدمات منافسيك ومزيجهم التسويقي ، يمكنك البدء في تقييم فعاليتهم التسويقية. وهذا يعني إنشاء تحليل موضوعي لنقاط القوة والضعف لديهم وإنشاء قائمة بأهم استراتيجيات التسويق.

نصائح لإجراء تحليل منافس التسويق

الآن بعد أن عرفت ماهية تحليل المنافس التسويقي ولماذا من المهم إجراء مثل هذه الدراسة ، فلنلقِ نظرة على بعض النصائح القيمة حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

استخدم الأدوات الصحيحة

لتجميع صورة كاملة عن استراتيجيات تسويق منافسيك ، ستحتاج إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات. ومع ذلك ، يمكن أن يستغرق تحليل البيانات من مصادر متعددة وقتًا طويلاً ، خاصةً عندما تكون قد بدأت للتو في عملك ولديك موارد محدودة.

لهذا السبب يجب عليك استخدام الأدوات المناسبة لمساعدتك في إجراء التنبؤات الأكثر دقة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن أدوات لمساعدتك في إجراء تحليل تسويقي للمنافس ، فيمكنك استخدام برنامج تحليلات المبيعات والإيرادات .

تسمح لك هذه الأدوات بجمع وتحليل وتنظيم البيانات من مصادر مختلفة - وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني وحركة مرور الويب والمزيد. يمكنه معالجة كميات هائلة من البيانات في الوقت الفعلي وتزويدك بسرعة بالمعلومات التي تحتاجها.

أو ، إذا كنت تفضل جمع المعلومات يدويًا ، فيمكنك استخدام القلم والورقة أو جداول البيانات . ومع ذلك ، في حين أن هذا قد يكون أرخص ، إلا أنه سيكون أقل دقة ويستغرق وقتًا أطول بكثير.

حدد نقاط قوة منافسيك

قبل أن تبدأ في إجراء تحليل منافس تسويقي ، توقف لحظة لتدوين جميع نقاط القوة في منتجات أو خدمات منافسيك التي تتبادر إلى الذهن. سيؤدي القيام بذلك إلى تسهيل تحديد نقاط ضعفهم لاحقًا. ثم رتب نقاط القوة هذه من حيث الأهمية وحدد كيف يمكن استخدامها ضدها.

يمكنك أيضًا أن تسأل أصدقائك وأفراد عائلتك الذين اشتروا مسبقًا منتجات منافسيك عن تجربتهم وما إذا كانوا يوصون الآخرين بالمنتج. ستساعدك الإجابات التي تتلقاها في تحديد نقاط قوة منافسيك وتحديد مجالات عملك التجاري التي يجب أن تركز عليها لزيادة مبيعاتك.

حدد نقاط ضعف منافسيك

الآن بعد أن عرفت ما تفعله منافسيك جيدًا ، فقد حان الوقت لمعرفة ما لا يفعلونه جيدًا. للقيام بذلك ، اسأل أصدقائك وأفراد عائلتك الذين اشتروا منتجك أو خدمتك عن نقاط الضعف في تجربتهم مع عملك.

يمكنك أيضًا إجراء البحث عن طريق سؤالهم عن التحسينات التي يرغبون في رؤيتها في منتجك أو خدمتك.

يُفضل أن تسأل الأشخاص الذين تعرفهم شخصيًا لأنهم من المرجح أن يقولوا الحقيقة أكثر من العملاء المجهولين أو المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، في حين أنهم قد يكونون صادقين من حيث تحديد نقاط الضعف في المنتج ، فقد لا يتمكنون من وصف الأسباب الفعلية الكامنة وراءهم.

وبالتالي ، إن أمكن ، لا تعتمد فقط على التعليقات الواردة من الأصدقاء وأفراد الأسرة - بدلاً من ذلك ، استخدم طرق بحث أخرى للحصول على نتائج أوسع.

خلق ميزة تنافسية

يسمح لك تحليل منافس التسويق بتقييم استراتيجيات التسويق الخاصة بك فيما يتعلق باستراتيجيات التسويق الخاصة بمنافسك. نتيجة لذلك ، سيسمح لك بمعرفة ما الذي يجعل عملك فريدًا من الشركات الأخرى في الصناعة وكيف يمكنك تحسين منتجك أو خدمتك لكسب المزيد من العملاء في المستقبل.

تتمثل إحدى طرق إنشاء ميزة تنافسية في التركيز على ميزات المنتج أو الخدمة التي تميز عملك عن عروض المنافسين. يمكنك أيضًا إضافة ميزات إضافية لجذب العملاء غير الراضين عن منتجات أو خدمات منافسيك.

هناك طريقة أخرى تتمثل في التركيز على رضا العملاء - تأكد دائمًا من رضا عملائك عن شرائهم لكسب مبيعات متكررة في المستقبل. علاوة على ذلك ، إذا كان العملاء سعداء بعملية الشراء ، فمن المحتمل أن يشاركوا تجربتهم مع الآخرين - وهذا سيساعد في زيادة مبيعاتك بشكل أكبر.

تحليل استراتيجيات تسويق منافسيك

بمجرد قيامك بجمع بيانات كافية عن نقاط القوة والضعف لدى منافسيك ، فقد حان الوقت لتحليل استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتحديد مدى فعاليتها. للقيام بذلك ، ضع قائمة بأكثر الاستراتيجيات فاعلية وصنفها من حيث الأهمية.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تبدأ بالنظر إلى ما يجعل منافسيك يبرزون من بين الحشود. بعد ذلك ، يمكنك تحديد قنوات الاتصال التي يستخدمونها للإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم وكيف يستخدمون هذه القنوات لزيادة مدى وصولهم.

بمجرد أن تعرف هذا ، يمكنك مقارنته بأداء التسويق الخاص بك ومعرفة كيف يمكنك تحسين طرق الاتصال الخاصة بك لتحقيق نتائج أفضل.

كيف يمكنك استخدام هذه المعلومات؟

يعد تحليل منافس التسويق أداة قوية للشركات - بمجرد إجراء البحث اللازم ، سيساعدك على تحديد نقاط القوة والضعف والفرص في عملك.

بعد ذلك ، بمجرد تطوير فهم قوي لاستراتيجيات التسويق لمنافسيك ، ستتمكن من تعديل إستراتيجيتك التسويقية وفقًا لذلك لخلق ميزة تنافسية على منافسيك.

على سبيل المثال ، بعد إجراء تحليل منافس تسويقي ، قد تدرك أن بعض ميزات منتجك أو خدمتك ليست فعالة كما ينبغي . من خلال اتخاذ إجراءات لتحسين هذه الميزات ، ستتمكن من جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين بشكل أكبر.

علاوة على ذلك ، إذا كانت بعض نقاط ضعف منافسيك خاصة بصناعات معينة ، فقد يمنحك هذا فرصة لتوسيع نطاق عملك إلى صناعات جديدة حيث من المرجح أن ينجح عملك.

الخط السفلي

يعد تحليل منافس التسويق خطوة أساسية لأي صاحب عمل صغير يريد تحقيق نجاح طويل الأمد والبقاء في صدارة المنافسة. ومع ذلك ، نظرًا لأن الشركات الصغيرة غالبًا ما تعاني من محدودية الموارد ، فمن السهل التغاضي عن أهمية تحليل المنافسين التسويقيين.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن طرق لاكتساب ميزة تنافسية على منافسيك في العمل دون إنفاق مبالغ كبيرة على الحملات الإعلانية أو أبحاث السوق أو طرق الإعلان الأخرى ، فإن تحليل المنافس التسويقي يعد طريقة رائعة لتحقيق هذا الهدف.

في الواقع ، إذا أجريت تحليلًا للمنافس التسويقي مرة واحدة على الأقل في السنة ، فستتوفر لديك بيانات أساسية حول ما يفعله منافسوك ، مما سيسمح لك بتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك واتخاذ القرارات الصحيحة لعملك .